在唯品会买的东西不合适，要退回怎么办？在唯品会买的东西不合适，要退回怎么办？美好生活万事通百家号没有强制要求用唯品会快递，唯品会只是推出了自有的上门揽件服务，若地区不支持上门揽件，请您自助回寄退货商品。唯品会上门揽退服务简介为节省会员退货时间，加快退款时效，唯品会提供上门揽退服务，您的订单办理退货后唯品会将提供快递人员上门收取退货包裹，无需您自助联系物流公司回寄。上门揽退操作流程1、订单申请退货时，系统将根据您的地区判断是否支持上门揽退，如支持，系统默认选择上门揽退服务；2、上门取件地址将默认为订单收货地址，您可在退货申请成功页修改取件信息（地址、电话、联系人）；3、快递员将在48小时内联系您确认上门取件相关信息，上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品；4、上门取件后，快递员将退货商品带回物流站点，确认无误后系统即可优先为您办理退款，无需等待商品入仓。上门揽退质检标准为保证退回商品的质量，快递员将在上门取件时，对退货商品进行质量检查，确认以下信息：1、退货商品需与退货申请单中的商品一致；2、退货商品需与退货申请原因一致；3、退货商品及其本身包装需保持完整且配件赠品资料齐全；4、退货商品未经使用、穿戴或清洗，且不影响二次销售；5、有吊牌的退货商品，吊牌完整，且吊牌不是拆掉后重新缝制或安装的；6、送货单、发票（如有）等相关单据齐全（如送货单遗失，则需用白纸写上订单信息附在包裹中）。支持上门揽退的地区上门揽件仅支持唯品会自营订单（含特卖会与唯品团），供应商直发、海淘、奢侈品订单暂不支持。请进入《全国各地到货时效及配送服务查询》查询您所在的地区是否支持上门揽退服务，若地区不支持上门揽件，请您自助回寄退货商品。（本文内容由百度知道网友EC专家贡献）本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。美好生活万事通百家号最近更新：简介:万能生活小帮手作者最新文章相关文章　　唯品会买一部苹果7手机，物流显示11点派送，送到晚上7.8点没到，打电话给快递，说放旁边忘了，明天早上早点派送，送到1点才到，快递员问了下名字包裹扔了直接要走了，激活手机后发现手机app一直显示无法连接，试了半天都是无法连接，去手机店咨询系统问题，就跟客服联系，客服就是只会一句跟供应商核实，就申请退货，申请通过，我们就打手机寄回去，收到货两天后才要求我们要拿手机在当地检测报告才可以退货，7天无理由退货，8-15换货，半月后就只有包修，手机既然有问题是你们要解决的事情，干嘛要买家拿去检测，非常不负责任
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　　您好！非常抱歉给您带来困扰，请您提供订单号码，将为您核实处理。谢谢！
　　恶劣，一天骗一天一天忽悠一天，欺骗消费者，有谁能帮我，老百姓血汗钱买一部手机，没用一次，被坑一个多月没结果
　　我们取快递，名字手机尾号
　　唯品会这种垃圾电商竟然可以做到上市，不可思议。
　　恶心的唯品会，也是坑了我一部手机
　　坑货。。。自从上唯品会买了手机后。。。。。。我已经开始怀疑人生！！！！！
　　在唯品会买手机真的不可靠。已经是皇冠会员的我错就错在太相信唯品会的品质，这回真的买了个教训。手机收到前家人还问我网上买手机安全吗？我还笑着回答唯品会绝对没问题。手机收到以后，包装盒就让我吓一跳。上面脏脏的不说，居然还有两条已被撕去的封条留下的胶。看到这样的外包装心里就不是很舒服，但是觉得唯品会应该不会有问题，可能也就是盒子是个旧盒子而已，于是小心翼翼地撕开了破损拒收的封条。看到手机后又是一惊，手机正面居然连个保护膜都没有，这样的新机我是头回见，手机背面的膜贴得歪歪扭扭。最后手贱开了机……好嘛，花屏，横横竖竖的道道。心里一万个怀疑:这难道是返修机拿来二次出售?不管怎样，唯品会不是7天无理由退换吗？赶紧联系客服。问题都描述清楚了，客服居然说给我几十个唯品币作为补偿！我真是气得要吐血。花一千六买个有严重质量问题的手机不提换货退货，就给唯品币来补偿？！请问唯品币很值钱吗？比人民币还贵重吗？没办法，直接打电话，人工客服做了记录。第二天，再联系客服，说是手机只要开机了就算激活，要退货必须要有售后开具的检测报告，证明有质量问题！我就纳闷了，先不说质量有没有问题，拿旧手机当全新机在网上出售本身就是大错特错，不仅避而不谈，还拿质量来说事。请问，如果唯品会卖的手机要想顺利退换货都必须出具质检报告的话，那是不是凡是售后质检合格的二手机，返修机都可以明目张胆地当做新机来出售？反正售后质检通过了就不能退，你也证明不了买到的是返修机！脏脏的包装盒拍照了，残留的胶带拍照了，这些肉眼都能判断的证据不理睬，死活都要质检报告。你去商场买衣服，质量没问题，上面有污渍，有血渍你买吗？还好，我确定手机质量确实有问题，要质检就质检。次日去了华为售后，一开机就判定为问题机，又耐心等待了一个小时的正规检测，报告出来了，明显写着显示屏线路缺陷！再次联系客服，又说要给供货商反映，等供货商回复! 真是心累。通过这个事我明白了，唯品会上卖的华为手机根本不是华为直接供货，都是所谓的供货商，供货商对手机很可能会有二次拆封，至少我这个从外包装判断绝对不是出厂新机！其次，再提一下和手机一起搭配购买的观影礼包吧。一个蓝牙音箱，一个VR眼镜。看着很酷很值很划算对不对？拿到货一看，三无产品，外包装上连个生产厂商都找不到，也绝对不是华为产品。VR眼镜配了个英文说明书，有少量汉字。那个蓝牙音箱除了一根数据线，其他什么都没有，全英文的外包装，也找不到生产信息，这是拿地摊货来糊弄消费者吗？如果销售的不是华为产品，和华为手机捆绑后能进行说明吗？！唯品会这次购买经历太让人寒心！奉劝各位消费者，买华为手机就去官网，如果你在唯品会买，运气好没问题，运气不好就是上面描述的那样，没必要这样折腾！
　　不是正品，我是受害者，我在唯品会买的苹果x出现质量问题，售后让我返厂检查，可是已经40多天了，我管客服要检测编号客服始终没有给我，说现在手机还没有到苹果售后，估计再等一个月也不能有结果，我是拍的第一批苹果X，等我能用的时候苹果9都得出来了，后悔死了，客服还不让人说完话就挂电话，就说没办法十分抱歉，什么问题也不能解决。还是要去实体店买电子产品。
　　我也是唯品会给我爸爸买的手，爸爸收到货两三天才用，用了不到七天就坏了，找客服，说让去修，我去，谁愿意刚买的东西就是修，质量问题就是质量问题，还说让去弄个检测报告才给换，真他妈麻烦
　　有人要一起投诉唯品会的吗？
　　啥也不说了 苹果8p受害者
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)唯品会买的苹果手机，一收到就有问题，却不让退 -- 聚投诉-21CN
唯品会买的苹果手机，一收到就有问题，却不让退
编号：CN164611
双十一之前在唯品会买的iPhone8PLUS 64G银色的手机，号21点35分下单的，11月9号中午10点半左右收到的快递，当时快递包装都是好的，封口也没拆开，我就拿回单位放在办公桌里锁上了，下午到单位忙完手头工作我就用钥匙打开抽屉锁拿出手机，里面包装什么都是好的，我注册完，大概用了也就10多分钟的时间后，就发现屏幕开始在不同位置闪烁不同颜色的正方形的小点点，我立即拿着手机到百邦找工作人员看了一下，说是手机存在质量问题，我立马给唯品会客服打电话说因为他们手机存在质量问题要求退货，但是她们说她们的规则是要我出具检测报告书，我问他们到哪里出具的检测报告是她们认可的，她们说在24小时之内发送信息告知我检测地址。然而过了24小时我依然没有收到她们的电话或信息告知我到哪里去检测，我再次拨打唯品会的客服电话，她们又给了我苹果官方网站及电话，我立即拨打苹果官方电话，然后找到苹果的授权门店，提出要开具检测报告，苹果官方授权店里的人说：他们出具的检测报告是手机出现质量问题后，返厂维修手机之后才能开的。然后我又给苹果客服打电话，说法也是一样的。我又给唯品会打电话说：如果要返厂维修，修好再出具检测报告的话，就没有任何退货退款的意义了，因为她们销售的手机存在质量问题，且肉眼清晰可见，所以我要求其退货，但是唯品会那边不同意，说要走他们流程，必须要我开具检测报告书，但是诸城这边2家苹果授权售后都不给开。现在唯品会一直这样拖着，我这7天时间马上就要过了，求解决！！我现在不相信唯品会产品，想退货。
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贴数:7&分页:bluewindd发信人: bluewindd (bluewindd), 信区: CouponsLife
标&&题: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 11:39:44 2016), 站内 && 相对京东便宜一些，不知道买iphone靠谱吗
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.0.*]
kundera发信人: kundera (kundera), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 11:48:25 2016), 站内 && 有货吗？唯品会&& &&&& 【 在 bluewindd () 的大作中提到: 】
: 相对京东便宜一些，不知道买iphone靠谱吗
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.0.*]
bluewindd发信人: bluewindd (bluewindd), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 12:00:19 2016), 站内 && 买iphone6，便宜，就是不知道会不会不靠谱。返修机或水货什么的。 && 【 在 kundera (kundera) 的大作中提到: 】
: 有货吗？唯品会&&
:&&&& && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.0.*]
退一步海阔天空发信人: superfish (退一步海阔天空), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 13:55:30 2016), 站内 && 我9月初买的，6s plus 64G 5299,价格不错，用起来也不错。到手后我按网上教程查
过，确实是新机器，就是快递慢点，是从广东仓发的货，顺丰次日达走了5天…… && 【 在 bluewindd (bluewindd) 的大作中提到: 】
: 相对京东便宜一些，不知道买iphone靠谱吗
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.248.160.*]
米粥发信人: jacaranda (米粥), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 16:11:21 2016), 站内 && 买啦 靠谱&& &&&& 【 在 bluewindd (bluewindd) 的大作中提到: 】
:&&相对京东便宜一些，不知道买iphone靠谱吗&&
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.0.*]
kundera发信人: kundera (kundera), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 16:20:15 2016), 站内 && 到货了？&& &&&& 【 在 jacaranda () 的大作中提到: 】
: 买啦 靠谱&&
: 【 在 bluewindd (bluewindd) 的大作中提到: 】
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 61.148.24.*]
bobo发信人: kyodidi (bobo), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 唯品会上买iphone靠谱吗？
发信站: 水木社区 (Thu Oct 20 16:39:24 2016), 站内 && 刚刚下单5500买了台ip7 128g 唯品会 && 【 在 bluewindd 的大作中提到: 】
: 相对京东便宜一些，不知道买iphone靠谱吗
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 220.181.38.*]
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