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发表于 09:57
培训讲师、培训课程体系、培训制度及必要的评估体系
发表于 17:08
完整的培训体系无外乎 培训讲师、培训课程体系以及培训制度，另外培训评估体系也属于其中
发表于 22:33
您好，这个问题我们可以如此考虑：就是要形成三个层次九个领域活跃的互动活动：
一、企业战略层：企业战略；
二、培训执行层：员工行为评估、培训需求识别、培训目标确定、培训计划制定、培训实施、培训评估；
三、实施保障层：培训管理制度、培训管理流程。
这种模型建立起来的培训体系，有三个特点：1）将企业战略作为基点；2）是一个连续的过程；3）引入了实施保障的概念。
说得好赞，一看就知道有大的格局观。
发表于 14:56
1.运作体系：包括需求分析，培训计划，培训实施，效果评估
2.支持体系：包括培训师培养，课程与教材开发，外部资源管理
3.管理体系：培训管理的机制，流程和制度
发表于 08:41
本人认为，培训体系大致包含三个方面：课程体系、制度体系和讲师体系。课程体系，就是公司目前为止开展了哪些培训，形成的课程，可以是视频形式的可以是录音的，也可以是单独的课件，但是这些课程一旦拿出来就可以立即实现的。第二是制度体系，培训如何开展，培训的考勤纪律，讲师的奖励制度等等。第三是讲师体系，这个包含内部培训师和外部培训师。均有一定的台账档案。
发表于 15:56
主要包括制度、课程、讲师。
制度是培训保障，包括培训管理办法、培训工作流程、各种表单、培训计划、培训评估办法等。
课程是培训的灵魂，包括需求报告、课程大纲、讲义、案例库、教师手册、评估办法等。
讲师是课程的载体，要建立好讲师的发展机制。
发表于 16:14
内训师体系
外部供应商管理体系
发表于 09:42
发表于 11:04
敝人薄见：
1、框架包含以下：
、培训课程体系以及培训实施体系。
2、培训管理提醒细分如下：
包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及、培训与等一系列与培训相关的制度。
3、培训课程体系细分如下：
建立并完善包括公司文化培训、、、专业知识和专业技术培训、、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
4、培训实施体系细分如下：
确保公司培训制度实施，并通过培训活动的有效和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。
发表于 17:24
课程体系、讲师体系、制度体系、评估体系
发表于 09:55
培训管理体系
培训评估体系
培训制度体系
培训资源体系
培训组织体系
发表于 10:25
1.课程体系
2.培训管理与讲师团队
3.培训制度
4.高层支持
发表于 09:56
组织学习体系
员工职业生涯规划体系
培训需求调查体系
培训课程设计、开发与管理体系
培训机构筛选和内训师队伍建设体系
培训资格审查与报名体系
培训行政支持体系
培训效果评估与效果跟踪体系
培训预算控制体系
发表于 21:53
公司培训体系，1.是指在公司内部建立一个系统的、与公司的发展以及相配套的、培训课程体系以及培训实施体系。
& & & & & & & & & & & & & & 2.培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及、培训与等一系列与培训相关的制度。
& & & & & & & & & 3.培训课程体系是指建立并完善包括公司文化培训、、、专业知识和专业技术培训、、管理和领导技能培训等一系列具有本企业特色的培训课程。
& & & & & & & & & & 4.培训实施体系则包含了确保公司培训制度实施，并通过培训活动的有效和落实、跟踪和评估、改善和提高，体现培训价值的一整套控制流程。
发表于 18:12
培训体系内容从不同方面有不同的讲法。从整体人员方面讲包括老师、学员、课程、各部门的主管及上层领导的支持以及培训场地；从整体内容讲，包括培训制度是基础，培训课程是灵魂，培训讲师是桥梁。
发表于 17:27
通常一个完整的培训体系包括：
一、培训课程体系；
二、培训讲师管理制度；
三、培训效果评估；
四、培训管理体系四部分组成；
&&&&其中前三项是培训体系的三大核心工作内容；培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
一、如何建立培训课程体系：
　　培训课程设置是建立在培训需求分析基础之上，根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程三类。
　　员工入职培训课程设置较为简单，属普及性培训，课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等。
　　固定培训课程是基础性培训。是从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能，岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺者需加强固定课程培训。
　　动态培训课程是根据科技、管理等发展动态，结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析，这类培训是保证员工能力的提升，为企业的发展提供人才支持。
　　不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量最大的工作。要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。
　　首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路：
1、从活动开展的内在逻辑关系来考虑；
2、从活动范围来考虑。
3、从活动内容本身组成部分来分析。
　　分析支持这此职业化行为模块和行为标准所需的专业知识和专业技能。由此，确定各级各类的培训课程，从而开发出相应的培训教材。不同级别的必备知识可以是相同的，但在深度和广度上应该有所区别。
█动态培训课程可以从二个层次上进行分析：
1、企业目标：
分析企业的发展方向和竞争战略，所希望达到的目标。考虑与此相关的管理思路、管理观念和工作重点的转移，组织流程的改造及涉及新的技术领域、工艺技术，并与此确定培训课程。
2、从科技发展角度分析：
如今科学技术、管理知识发展日新月异。当一项工作内容发生重大革新时，由此带来的新技术、新的管理理念来确定培训课程。
█培训体系建立之后，培训对象的确定，可以遵循以下思路。
1、高层管理者：
根据企业经营策略确定企业的人员要求，并由人力资源部分析并确定相应的人员培训,例如烽火猎聘。
2、中层管理者：
根据企业为他们制定的发展计划和绩效考评的结果，由高层管理者和人力资源部分析和确定他们的下一步发展需求。
3、基层管理者和普通员工：
由中层管理者根据员工的绩效考评来分析确定他们的培训需求。
　　员工可以自己提出培训需求，得到上一级主管及人力资源部认可。
二、培训讲师队伍建设：
　　讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径：
&&&&1、是外部聘请；
&&&&2、是企业内部讲师。
&&&&限于篇幅，本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。
　　讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业内部应制订《讲师资格认证制度》，可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次，优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作，给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。最后企业应帮助讲师不断提高业务水平，组织他们进行专业培训和技能训练。
三、培训效果评估：
　　培训效果评估是培训流程中的最后一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察：
　　第一层评估，反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。
　　第二层评估，学习层面。主要是检查学员通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。
　　第三层评估，行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。
　　第四层评估，结果层。这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的，也是培训评估最大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。
四、培训管理体系：培训体系是动态平衡的体系包括：
&&&&1、培训课程体系和培训讲师调整；
&&&&2、如何激励学员培训意愿？
&&&&3、如何开发和管理培训供应商？
&&&&4、如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等；
&&&&这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。正如前面提到的培训管理体系是保证培训体系有效运作，对培训活动顺利开展起支持作用。
发表于 15:40
一个培训体系构成主要包括三大部分：制度、课程和讲师。
制度是基础，包括培训管理办法、、相关表单、、办法及内部讲师制度。
课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
讲师是载体，也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。
培训制度的作用在于规范公司的培训活动，作为保证培训工作顺利进行的制度依据。应当包括：办法、、相关的表单、、办法及内部讲师制度等几个部分。培训管理办法中应充分体现培训的过程及培训结果将与员工的绩效考核相结合。内部讲师制度应体现选拔和激励内部讲师的精神，起到管理内部讲师，规范内部讲师授课行为的作用。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度，设计培训，制作相关的表单，制订。
完成了制度建设，接下来的工作就是培训调研，即根据公司的发展规划及，针对培训体系建设提出问题，对公司情况进行全方位的了解，并作出调研报告，完成岗位核心胜任知识和技能的确定，提出培训目标，制订相应的。根据进行课程设计。
课程是灵魂，培训的核心内容就是课程。培训的目的是提高员工的知识和技能水平，那么如何建立合理的课程体系呢？首先要做的工作是根据岗位说明书和对现有岗位进行有效的，提取该岗位的核心胜任技能及关键技能；其次，对在岗员工的知识和技能进行，找出改进点；再根据改进点进行培训课程设计。这是以胜任岗位、改进工作为目标的课程设计方式。
课程设计、课件的内容，课程的审核会根据培训目标的不同而发生改变。
讲师是课程的演绎者，主要职责是将该课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师必须对课程涉及到内容有很深刻的了解，同时配合适当的授课技巧。如：技术类培训课程的讲师首先必须是一个，对该项目有充分的了解，培训部门能够帮助他完成的仅仅是改善授课技巧。
有了制度的保证，完成了课程的编、导、演，接下来的任务就是。
是目前的最受企业关注的问题。没有的培训很容易就变成了“赔训”，无法达成预先设定的培训目标。我设计的包括两个部分课程评估和培训效果。课程又可以分为课程内容评估和授课效果评估。
课程内容主要是评估课程内容是否与培训目标相吻合，是否体现了培训的目标；采用量化关键指标的评估方式。授课效果主要是评估讲师的授课技巧和演绎方式是否能被学员所接受；采用的方式。
培训效果评估的关注点是员工知识和技能的提升，采用的是书面考核和训前训后的两次的数据差的形式来完成。
最后是培训的形式和内部讲师建设。
发表于 10:56
简单的来说：培训体系包括培训师体系、课程体系、制度体系。制度体系是基础，课程体系是灵魂，培训师体系是载体，广义来说，还有培训资源体系，包括培训需要的软硬件、培训经费等等
发表于 09:19
培训课程体系，培训讲师管理制度，培训效果评估，培训管理体系。简单的说就是：课程、讲师、制度。
发表于 09:06
培训管理制度体系，课程体系，讲师体系，评估体系。
发表于 08:38
大公司强调的是体系的完整性、协调性、一致性。一些民营小企业无法健全培训体系，以项目的形式开展。
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）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸多因素的总称，包括价值观、人际关系状况、31、新教材的显著特点是（ ）。 A、时代性、科学性和创新性 C、时代性、发展性和创新性 A、指导和控制 C、监督和管理32、培训活动和培训行为是按一定的流程进行的，培训质量应是全过程的（ B、检查和监督 D、管理和控制 B、监督检查、指导和评价 D、监督和指导 B、实践―模仿―指导―评定 D、实践―模仿―指导―熟练 B、新行为主义的学习理论 D、社会主义的人道主义和个性民主化 B、标准化和制度化 D 规范化、科学化和制度化33、培训教学督导工作具有的基本职能是（ ）。 A、监督、指导和评价 C、监督和评价34、模仿――练习教学过程模式的基本程序是（ ）。 A、实践―模仿―传授―纠正 C、实践―模仿―熟练―评价 A、认知心理学学习理论 C、人本主义心理学理论 A、规范化、明确化和标准化 C、制度化和明确化35、发现学习教学模式的理论基础是（ ）。36、建立培训质量管理制度，有利于加强对培训工作的管理，实现培训的（ ）。37、培训质量管理和培训评估的关系是（ ）。 A、前者评价工程质量的好与差的程度 B、后者评价监视工程建设的每个环节 C、前者好比是项目的D工程监理‖，后者是项目的 D质量监督站‖ D、前者好比是项目的D质量监督站‖，后者是项目的D工程监理‖ 38、培训教学的组织与实施属于培训的四个阶段中的（ ）阶段。 A、培训需求分析 C、提供培训 B、培训结果评 D、策划培训39、培训师应该成为D全能‖的培训者，D全能‖培训者可以细化为具体的角色是（ ）。 A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者40、（ ）是建立培训质量管理体系的必要条件。 A、和谐统一的培训质量管理文化 B、清洗和明确整个培训活动流程 C、提高企业培训是敬业精神，促进培训质量 D、减少培训质量管理的随意性 41、社会主义道德的基本要求是（ ） A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 42、（ ）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。 A、职业关系 B、职业声誉 C、职业能力 D、职业利益 43、职业培训工作现已成为经济发展，特别是企业发展的（ ） A、战略组成部分 B、直接构成部分 C、间接构成部分 D、特殊构成部分 44、（ ）是衡量培训师是否称职的核心标准 A、创新能力 B、表达能力 C、理论素养 D、研究能力 45、我国制定并颁布《职业教育法》的根据是（ ） A、《宪法》和《劳动法》 B、《宪法》和《教育法》 C、《教育法》和《劳动法》 D、《教育法》和《义务教育法》 46、企业在员工队伍建设方面的目标、行动规划、行动程序和方法的复合体称为（ ） A、人力资源规划 A、人际关系 A、系统性 A、客观性 B、人力资源管理 C、人力资源成本 D、人力资源开发 47、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态，即（ ） B、凝聚功能 C、同化作用 D、融合作用 B、实用性 C、多样性 D、相适性 B、实用性 C、前瞻性 D、时效性 48、教材内容既要相对独立，又要注重内容间的相互联系，体现了培训教材的（ ） 49、组织优先权要求培训工作必须具有一定的（ ） 50、培训项目一经确定，首先要考虑的问题就是（ ） A、培训计划 B、课程开发 C、培训策略 D、课程设置 51、评价的规范性要求是为了保证评价结果的（ ） A、目的性和有效性 B、可操作性与实用性 C、客观性和可比性 D、系统性与严肃性 52、（ ）是测评工具与测评目的的一致性程度 A、信度指标 B、效度指标 C、标准化 D、难度指标 B、实践性和可分析性 D、超前性和经济特性 53、（ ）是岗位职务描述的最基本原则 A、实用性和可操作性 C、同一性和系统性 A、人的因素 A、教学目标54、D二因素结构‖认为，能力结构中最主要的是（ ） B、职业因素 C、一般因素 D、特殊因素 B、教学目的 C、课程模式 D、课程结构 55、（ ）决定课程的设计方向和形式 56、下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ） A、社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 B、职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C、职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴 D、职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性 57、职业道德的规范功能是指（ ）A、岗位责任的总体规定效用 C、规劝作用 A、《荣誉法典》B、爱干什么，就干什么D、自律作用 B、《不当赠品及不当表示防止法》 ）58、美国于 1978 年确立了一部规范政府官员的（ ） C、《从政职业法》 D、《谢尔曼法》 59、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的D五项要求‖是（ A、爱国守法；明礼诚信；团结友善；请见自强；敬业奉献 B、爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会 C、遵纪守法；文明礼貌；崇尚科学；艰苦朴素；服务人民 D、热爱集体；以人为本；守土有责； 勤劳勇敢；开拓创新 60、关于D勤勉‖的说法中；正确的是（ ） A、无论内心是否愿意；只是在行为上努力工作就是勤勉 B、在被迫的状态下工作；也可以称之为勤勉 C、按照劳动契约工作；属于勤勉的范畴 D、勤勉是从业人员自主和自愿的选择 61、关于D职业化‖的说法中；正确的是（ ） A、职业化具有一定合理性；但它会束缚人的发展 B、职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 C、职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的比由之路 D、职业化与全球职场语言和文化相抵触 62、从业人员应该树立的正确理念是（ ） A、劳动是一种交易；劳资双方应该遵循等价交换的原则 B、时间就是金钱；员工花了时间；就应该得到金钱的回报 C、 追踪世界前沿；不断更新观念、知识和技能 D、奉行拿来主义；对外国的东西要全面大胆地汲取 63、著名豫剧表演艺术家常香玉说D戏比天大‖；其意思是（ A、表演本身就是目的；为了演戏而演戏 B、观众爱看或者不爱看是次要的；完成演出任务最重要 C、戏剧的表现内容丰富；能够贯穿历史和空间 D、必须认真承诺的演出；这是演员的天职 64、（ ）是指商家提供某种消费的愿望和能力。 A、投入 B、供给 A、需要 C、买卖 D、成交 65、（ ）就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。 B、动机 C、需求 D、动力 66、第一次提出开发劳动者的职业技能概念的法律是 ( ) A、宪法 B、劳动合同法 C、劳动法 D、就业促进法 67、2008 年 1 月 1 日实施的中华人民共和国就业促进法确立的方针是( ) A、劳动者由政府提供就业与市场就业相结合 B、劳动者自主就业；市场调节就业；政府促进就业 C、劳动者自主就业 ； 政府促进就业 D、劳动者自主就业；市场调节就业；政府安排就业相结合 68、《关于加强职工教育工作的决定》规定；建立专职与兼职教师相结合的职教队伍；各企事 业单位应按职工总数的( )比例组建 A、千分之一至千分之五 B、千分之二至千分之六 ）C、千分之二至千分之五 A、以城市就业带动农村就业 C、以小城镇发展带动就业 70、人力资源的资本性指( ) A、人力资源即人力资本D、千分之三至千分之五 B、以创业促带动就业 D、 以高新技术带动产业结构变革提升就业69、我国实施扩大就业的发展战略是( )B、人力资源的开发与维护需要物资、资金和时间的投入 C、人力资源仅为资本所有 D、 对人力资源投入的回报 71、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力；是( A、体力、智力、心力的总和 C、人的现实劳动能力和潜力 A、品德、责任、知识和能力 C、品德、知识、能力和业绩 73、有效团队的必要团队和显著特征是( A、成员之间的沟通与协调 C、团队的凝聚力 74、团队( )是群体 A、在一定规则约束下的 B、为了实现共同的目标和任务；由相互协作的两个以上个体所组成 C、由某些组织根据需要搭建组成的 D、固定的正式的 75、人际关系是指( ) B、人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况 D、 人们的经济关系 ） A、人们的社会关系 C、上下级及同事间的关系 ) B、成员之间的相互信任 D、良好的组织管理 ) B、现代经济增长的主要源泉 D、创新能力的源泉 ) B、事业心、责任、知识和能力 D、品德、知识、潜能和业绩72、2003 年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是(76、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（ B、培养团队精神；增强团队凝聚力A、个体成功融入共同体；发挥个体才能；为共同体服务 C、挑战自我；培养坚强毅力；树立必胜信念 D、理论联系实际；在做中学 77、学习型组织的宗旨（ ） A、善于学习和不断提升创新能力 C、工作学习化；学习工作化 78、团队学习指（ A、集体的学习 D、有辅导的学习 79、（ ）理论研究的基本目的；是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别；并确认这些特征是如 何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的 A、必备任务特性 80、( B、工作任务特性 C、岗位职责特性 D、常规任务特性 )是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度；并据此进行较为详细的描述； B、人员职能维度文件 ） B、讨论式的学习 B、团队的学习 D、转换心智模式C、从深度会谈开始；通过学习系统思考等学习的技巧和交流；提高素质从而勾画出本岗位的基本形象 A、事物职能维度文件C、岗位分析维度文件 量评价；尽可能的谋求（ ）D、信息职能维度文件81、人员素质测评的核心问题；就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡 A、科学合理 B、人职匹配 C、岗位匹配 D、优化组合 82、人员素质测评是一种客观的、（ A、直接的 B、理性的 83、（ 领 A、动力 A、英国 B、行为 C、能力 D、经验 D、美国 ） C、人格测验 C、信度指标 C、奇偶变量 D、参照点 D、教材开发 D、倾向测验 D、信度标准 ） D、分数变量 84、16PF 人格测验；是由（ ）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的 B、法国 C、德国 B、成就测验 B、测验指标 B、二分变量 C、标准 85、笔试测验种类很多；根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（ A、智力测验 86、( A、检验标准 A、不连续变量 88、（ 89、（ 90、（ A、单位 )是用检验测评工具准确性的主要尺度 ）和相对的测量手段 D、间接的 C、科学的）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征；通常指个体从事一定社会实践活动的本87、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念；一般包括连续变量和（ ）是进行测量及数据统计分析的基本要素 B、量表 B、开发 ）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择 C、课程开发A、项目开发）是指在全面、客观的培训需求分析基础上；对某一培训项目做出的培训目标、培训 B、课程评价 B、课程评价 C、教学项目实施计划 C、教学策略 D、项目计划时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计 A、课程 91、（ 92、（ A、课程 ）是实现教学目标、保证教学质量的重要措施；是课程方案中的一个重要组成部分 D、教学组织 ）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体；它包括诸多既 B、培训课程体系 C、培训课程计划 D、培训课程方案 D、教学大纲相互联系、又相互独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。 A、培训课程设计 93、（ ）是针对某一培养目标指定的规范性教学文件 B、培训教学大纲 C、课程教学大纲 ）及教材内容提纲 D、考核方案 ）、副主编和参编人员 D、考核方案 ） D、通俗易懂 ）两大方面A、培训课程教学大纲 A、编写计划 A、协办单位 A、内容系统化94、编写人员根据课程目标或选题目标；提出（ B、负责人名单 B、出版单位 B、适应变化 95、主管部门负责教材开发的组织工作；确定（ C、企业领导C、主编人员名单96、培训教材开发的根本要求是：与时俱进；不断发展；（ C、不断出新 ）和（ 97、企业培训教学管理辅助工作分为（ A、设备管理/文件管理 C、学员管理/教学管理 是十分有效 A、理论性 B、技能型 C、参与式 D、体验式B、学籍管理/日程管理 D、前期准备管理/培训班班务管理 ）培训；这种形式还98、传统的传授式教学；在现代培训中有着自己的特性和优势；对于（99、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念；沟通合作意识。以下举办小组培训的 要点中；哪项是不正确的（ ） A、每小组培训人数 4-6 人每个参与者要自始至终；不得中途退出 B、每个小组由不同性格、知识和技能的人组成 C、培训人员要控制、主导小组活动；必要时可以打断 D、小组训练要集中解决一个问题；在解决的过程中让参与者领悟沟通和协作的重要性 100、以下不属于培训班前期准备工作的是（ A、经费预算 B、培训师筛选 101、模拟训练这种培训形式通常是借助（ 的问题；为实际工作打下基础 A、计算机技术 B、系统控制技术 C、仿真技术 D、光电技术 ）的能力 D、激励和沟通 102、互动式教学要求学员积极参与；在参与中获得知识、技能和正确的行为。因此；该方法对 培训师的素质要求较高；特别要求培训师具有与学员（ A、沟通交流 B、激励引导 C、沟通和正确引导学员参与 ） C、场地设施 D、培训时间 ）技术；使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强；生产设备高、精、尖岗位的培训；通过现实环境下的反复操作；解决实际出现103、PowerPoint 由于它强大的编辑功能且简单易学；培训师起步制作课件都是从 PowerPoint 开始；利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接；满足一般的制作需求；但它的主要缺陷是： （ ） A、不支持 IE 浏览器 C、内置动画生硬；交互功能差 104、培训课程结构的确定是基于（ 排和课程要素的实施。 A、广义课程 的宗旨 A、以人为本 B、以岗位职责 实用性；更要注意具有较强的（ A、艺术性 B、互动性 ） C、操作性 D、政治性 ) C、工作能力提升 D、知识的系统性 106、 培训教学系统设计中； 教材要精心选择并能够体现教学目的； 做到内容丰富、 具有针对性、 B、互动课程 C、狭义课程 D、技术培训课程 ）为导向 105、企业培训教学内容的设计；要在全面提高劳动者素质的前提下；充分体现以（ B、不支持动画功能 D、界面操作不友好 ）含义的理解而做出的具体安排。主要是教学技术的安107、教学策略的选择是培训师教学的重要方面；一般的教学策略是：( A、判断、指令、评价 C、指令、判断、评价 A、技能教学/操作训练 C、学员自学/教师辅导 B、评价、判断、指令 D、评价、指令、判断108、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点；即要坚持为主；（ B、课堂教学/技能教学 D、理论知识/技能教学）为重的原则109、企业培训师备课的基本要领是（ ） A、领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备 B、领会教材、了解教学环境、沟通管理者 C、领会教材、吃透教材、沟通管理者。 D、领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段 110、以下关于教学模式的选项中；不是课时进程模式的是：（ A、演示法模式 B、传递接受模式 C、示范训练模式 ） D、模拟训练法 111、关于事例研究法教学的形式不正确的说法是：（ A、芝加哥方式 B、哈佛方式 ） D、指导发展模式C、事件处理过程训练法112、对评估标准最重要的要求是：（ A、可操作性 B、条理性 113、评估的含义是：（ ） A、对评估对象做出评价 C、对某一事物的价值做出判断 A、评估要以社会需求为向导） D、系统性C、客观性B、对收集到的事物的反应做出分析 D、对事物的优劣分出等级 B、评估要客观准确 ）114、要注意发挥培训评估处进职业培训；提高社会科学技术水平的重要作用；就必须使得（ ） C、评估标准与现有需求保持适度超前 D、评估要追踪科学技术的发展 115、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（ A、通过市场调查、职业分析；掌握社会需求变化 B、评估表准的制定要经过实践的检验 C、评估标准要尽量加以量化 D、反馈评估结果 116、在进行陪训评估时；既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性；又要注意 要素受系统外因素的制约和影响；这是遵循了培训评估的（ ） A、客观性原则 B、方向性原则 （ ） A、社会需求原则 B、方向性原则 C、客观性原则 D、指导性原则 C、系统性原则 D、社会需求原则 117、在培训评估过程中避免主观臆段；保证作为判断依据的事实真实可靠；这是遵循了评估的118、培训评估应在制定培训计划时就开始；使培训工作每一步都伴随着评估；使其经过正却引 导；顺利实现培训目标；这是遵循了评估的（ ） A、指导性原则 B、方向性原则 C、社会需求性原则 D、指导性原则 ） 119、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩；达到水平及存在的不足。将改善 培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求；这是追循了评估（ A、指导性原则 B、方向性原则 A、培训教师 B、培训主管 120、评估应建立良好的反馈系统；反馈的对象之一是（ C、同事 ） B、评估学员的学习行为特征 D、考察受训者的学习态度 ） B、行动、监测、评估和反馈 D、计划、执行、检查和处理 ） B、是D第一责任人‖ D、第一时间的、微观的责任 121、柯氏评估模型中的学习评估是指（ A、测定被培训者的学习获得程度 C、考察被培训者的知识运用程度 A、调研、计划、实施和评价 C、确定、实施、评价和激励 A、直接的控制责任 C、督导、评价和指导责任 124、关于道德的说法中，正确的是（ ） A、道德是一种社会规范性力量 B、道德是领导意志的集中体现 C、个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 D、普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 125、与法律相比，道德（ ） A、产生得时间晚 C、内容显得十分笼统 B、比法律的适用范围广 D、评价标准难以确定 ） C、社会需求性原则 D、指导性原则 D、人力资源部门主管122、全面质量管理的工作程序被称之为D戴明‖循环；其含义是（123、当企业培训采用培训项目负责时；项目负责人对培训质量管理承担的责任是（126、关于企业形象，正确的说法是（ ） A、文明礼貌是企业形象的核心与关键 B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 D、通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象 127、在企业文化中，居于核心地位的是（ ）。 A、企业礼俗 C、企业作风 B、企业价值观 D、规章制度128、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话：企业要靠无形资产盘活有形资产，只有先盘活人，才 能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 A、企业存在着无形资产和有形资产两种形式 B、人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 C、人是企业发展的决定性因素 D、企业的无形资产是一种神秘的物质 129、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（ ）。 A、即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 B、对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 C、如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 D、一般不越级汇报工作 130、科学发展观指的是（ ）。 A、科学发展，高效发展，健康发展 B、以科学为本，科学、平稳、顺利发展 C、以人为本，全面、协调、可持续发展 D、以人为本，科学、高效、健康发展 131、关于职业劳动，正确的说法是（ ）。 A、职业劳动是人们无奈的选择 B、职业劳动是人们谋生的手段 C、职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 D、职业劳动是人生的全部内涵 132、1981 年 2 月 21 日，中共中央、国务院颁布了《关于加强职工教育工作地决定》，将（） 作为国家经济发展、职业进步的战略目标加以重视。 A、培训立法工作 C、职工考核工作水平提高 B、技工学校办学水平的提高 D、职工素质的提高 B、生产什么、如何生产、在那里生产 D、生产什么、如何生产、为谁生产133、市场机制作为一种经济组织形式，在实现公平交换的过程中，主要解决以下三个问题： A、生产什么、为谁生产、何时生产 C、生产什么、何时生产、为谁生产134、当消费者的收入减少时，对某种物品的需求量随之下降，经济学上称这种物品为（ ）， 相反，当消费者的收入减少时，这种物品的需求量反而上升，经济学上称这种物品为（） A、低档物品、高档物品 B、高档物品、低档物品 C、正常物品、高档物品 D、正常物品、低档物品 135、劳动力需求，是根据生产的需求，购买劳动力的愿望和能力。劳动力需求是一种（ ） A、未来需求 B、直接需求 C、特殊生产需求 D、是一种派生需求 136、大学生毕业后，许多人参加各种招聘会，一时找不到工作，这种现象称作（ ） A、结构失业 B、周期性失业 C、季节性失业 D、摩擦性失业137、企业经营信息按作用分为：（ ） A、内部信息、外部信息、国际信息 B、横向信息、纵向信息、政策信息 C、决策信息、作业信息、政策信息 D、决策信息、控制信息、作业信息 138、培训计划中培训对象和培训类型的确定来自（ ） A、企业领导 B、培训的目标 C、培训主管部门 D、培训需求分析中工作任务研究 139、培训课程一般来讲有五个构成要素：学员和环境组成的课程框架；宗旨和目标；内容及其 选择范围和顺序；执行模式；（ ） A、课程总结 B、课程附件 C、课程评价 D、课程设计 140、培训课程内容是课程目标的载体，培训课程内容要体现（ ）的教学原则 A、理论为先导 B、理论联系实际 C、由浅入深 D、以技能为主 141、培训课程目标是指在培训结束时，希望学员通过课程学习能达到的（ ） A、熟练程度 B、熟悉程度 C、应用水平 D、知识、能力和态度水平 142、不同的培训内容需要不同的培训方法，一般来讲，态度培训以（ ）方法为主 A、角色扮演、示范模拟 C、案例分析、体验式 B、分组研讨、课堂讲授 D、情景模拟、个人成长及小组发展143、最早提出教育评价概念的学者是美国教育学家（ ） A、泰勒 B、卡特尔 C、舒尔茨 D、沃尔什 144、在培训计划的基本要素中，培训目的和培训目标居于重要地位，其中培训目的回答（ ） A、为什么培训的问题 C、培训要解决的问题 B、培训达到的标准问题 D、培训的问题答案145、培训评价指标体系中的过程指标是指（ ） A、任务指标 B、效能指标 C、职责指标 D、素质指标 146、在培训之前所进行的评价是（ ） A、形成性评价 B、诊断性评价 C、总结性评价 D、准备性评价 147、培训经济学的主要指标包括培训办学条件指标、（ ）、培训的微观管理水平指标和培训 的经济效益指标。 A、培训者的质量指标 C、受培训者的数量指标 B、受培训者的数量和质量指标 D、受培训者的质量指标148、人力是一种资源，历史上曾有过三种主要的、不同的理解。其中，第三种意见认为，人力 是人的素质得到综合发挥所产生的作用力，包括人的现实（）和潜力。 A、工作能力 B、劳动力 C、劳动能力 D、工作动力 149、在《第五项修炼――学习型组织的艺术和务实》该书中提出了，创建学习型组织需要进行 五项修炼，即：自我超越；转换心智模式；（）；团队学习；系统思考。 A、树立共同目标 B、树立个人理想 C、建立共同远景 D、建立个人目标 150、现代D人力资源‖，是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、（ ）的总和及在 此基础上形成的基本素质，包括知识、经验、品性与态度。 A、脑力 B、财力 C、物力 D、心力 151、认知测验，也称为最高行为测验。该测验测评的内容是人们的认知行为，通常包括（ ）、 智力测验和能力倾向测验。 A、人格测验 B、水平测验 C、难度测验 D、成就测验 152、人员素质测评是一种客观的，间接的和（ ）测量手段。 A、直接的 B、公平的 C、主观的 D、相对的 153、（ ）是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的范围。 A、工种 B、职业 C、岗位 D、场所154、职业分类是采用一定得标准和方法，按照职业的性质和特点，对从业人员所从事的职业进 行科学、（ ）的划分和归类。 A、合理 B、系统 A、科学 B、统计 C、经济 C、控制 D、统一 D、操作 155、科学的人员素质测评必须借助于严格的（ ）手段。 156、面试与其他素质测评相比具有的特点：一是面试是一个双向沟通的过程，也是双方的互动 过程，被测试人并不是完全处于被动的状态；二是面试以（）为主要手段。 A、沟通 B、倾听和观察 C、交流 157、教学内容的规定性指（ ） A、以教材为主要依据，围绕使学生理解和掌握教材来准备教学内容 B、根据培养目标确定教学内容 C、根据教学大纲准备教学内容 D、根据教学对象特点准备教学内容 158、体验式教学是（） A、学员根据某一培训项目的要求，进行该项目的训练，教师起辅导作用，训练后进行训练情况讨论 的培训方法 B、借用仿真技术进行的培训 C、通过角色扮演法进行的培训 D、通过参观访问，工作轮换进行的培训 159、在职业培训中尤其要遵循教学互动原则，主要是因为（） A、职业培训以提高操作技能为主 B、职业培训要贯彻理论联系实际原则 C、职业培训非系统的学科性教学 D、其教学对象主要为成人学员，具有工作经验，善于分析问题的特点 160、聘请培训任课教师进行直接考察的方式之一是与教师面谈，其作用是（ ） A、印证间接考察的有关结果 B、进一步考察对其培训目标和内容的理解 C、考察该教师的口头表达能力和行为举止 D、了解其他不易通过书面了解的有关情况 161、市场经济配置资源是以追逐利益为中心，通过（ ）来实现的， A、价值规律 B、供需平衡 162、以人为本理念的核心是（ ） A、企业竞争是人才的竞争 C、重视人、尊重人 B、人才是未来经济竞争的制高点 D、向人才要效益 C、企业自立 D、竞争机制 D、谈话和观察163、根据《职业技能鉴定规定》，职业技能鉴定的基本原则是（ ） A、职业技能鉴定实行企业负责的管理体制 B、职业技能鉴定实行培训实体负责的管理体制 C、职业技能鉴定实行政府负责的管理体制 D、职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制 164、知识经济是（ ）的经济形态 A、以知识产业为主导 B、知识消费占得比例越来越大 C、可以持续发展 A、内部平衡和合理保障 D、学习型经济 B、内部平衡和公平合理 165、薪酬的设计需要遵循按劳取酬、（ ）的原则C、外部平衡和合理保障 A、自私心理 B、偏见心理D、外部平衡和公平合理 C、恐惧心理 D、猜疑心理166、通常人们所说的D防人之心‖，是一种（ ） 167、市场经济运行规律要求政府在资源配置过程中必须坚持（ ） A、资源优化原则 B、市场化原则 C、企业自立原则 D、竞争原则 168、当代教育中，强调受教育者的（ ） A、自觉性 B、客体性 C、主动性 D、主体性 C、同工同酬 D、薪酬保障 169、薪酬管理的核心是进行（ ） A、薪酬设计 B、薪酬提供 170、拓展训练个人项目的原则是（ ） A、心理挑战最大，体能冒险最小 B、心理挑战最小，体能冒险最大 C、使学员认识D真正的敌人是自己‖ D、充分发挥体能和心理上的潜力 171、企业对人员素质的要求包括对（ ）两方面的要求 A、思想修养和文化知识 C、个体素质和群体素质 A、基本目的 B、基本内容 B、道德品质和实际能力 D、文化素质和身体素质 C、基本程序 D、基本安排172、培训课程开发的基础是了解培训项目和培训活动的（ ） 173、教材内容既要相对独立，又要注意内容间的相互联系，体现了培训教材的（ ） A、系统性 B、实用性 C、多样性 D、相适性 174、培训评价标准对人们的价值取向有（ ） A、认识、诱导作用 C、定位、导向作用 B、调控、反馈作用 D、评定、决定作用175、制定评价标准的前提是（ ） A、确定培训目标 B、确定培训目的 C、确定评价目标 D、确定评价目的 176、培训课程内容要体现（ ）的原则 A、以理论为主 B、以知识为主 C、以技能为主 D、以教学为主 177、（ ）可减轻学员压力，鼓励学员直接参与到教学中来。 A、遵守职业培训发展规律 B、教学互动 C、个性化 D、现场、现实教学 178、 教师不直接面向班级全体学生， 而是先教年龄大的学生， 然后由他们中间的佼佼者 ――D导 生‖去教其他学生，这是（ ） A、贝尔――兰喀斯特制 B、道尔顿制 C、文纳特卡制 D、特朗普制 179、职业培训工作现已成为经济发展，特别是企业发展的（ ） A、战略组成部分 B、直接构成部分 C、间接构成部分 D、特殊构成部分 180、首次明确提出D开发劳动者的职业技能‖概念的是（ ） A、《劳动法》 B、《教育法》 C、《职业教育法》 D、《教师法》 181、推进市场经济，实现机会均等，必须首先实现（ ） A、资源获取上的均等 B、信息获取上的均等 C、资金获取上的均等 D、人力获取上的均等 182、员工将培训过程中所获取的知识，技能应用于工作的过程，被称为（ ） A、培训转移 B、培训应用 A、团队精神 B、团队职责 C、培训评估 C、指导原则 D、培训作用 D、限制条件 183、作为团队建设的条件，团队成员普遍遵循的核心是（ ） 184、拓展训练的D空中抓杠‖项目的作用在于（ ） A、增强员工的自信心 B、磨炼员工的意志C、培养员工的责任感 D、培养员工的团队意识 185、培训教材与学科性教材的差异性主要体现在（ ） A、内容方面 B、结构方面 A、团队要求上 C、基本特征上 D、表现形式上 186、拓展训练各项活动的难度都应该主要表现在（ ） B、体能要求上 C、心理素质上 D、意志表现上 C、实用性 D、新颖性 187、培训的有效性，基础在于教材的（ ） A、有效性 B、系统性 188、（ ）是教材选择的依据 A、培训目标 B、培训计划 C、课程原则 D、课程计划 189、对职业培训的评价必须以（ ）为总目标、总要求 A、培训效益 B、社会需求 C、学员发展 D、课程目标 190、在企业的各种经营管理要素中，（ ）是首要的、基础的、决定性的要素。 A、人员要素 B、资金要素 C、设施要素 D、商品要素 191、科学的人员素质测评必须借助于严格的（ ） A、测量手段 B、分析评价 C、统计手段 D、观察描述 192、（ ）是指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物理做出 的设计和谋划。 A、大纲 B、计划 C、项目 D、规划 193、计划的内容包括四个要素：目标、措施、步骤和（ ）。 A、预算 B、要求 C、约束条件 D、组织者 194、现代计划技术与方法为制定切实可行的计划提供了很好的手段，主要包括：滚动计划法、 （ ）、投入产出法等三种。 A、任务分析法 B、模块划分法 C、目标分解法 D、网络计划技术 195、制定培训总体计划的（ ），是指从企业整体的宏观管理讲，培训计划要解决的为问题或 者要达到的目的。 A、目标 B、目的 C、要求 D、前提 196、（ ）是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距。 A、培训需求 B、需求 C、培训 D、需求分析 197、（ ）是指在规划与设计每项活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方 法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统分析，以确定是否需要培训及培 训内容的一种活动或过程。 A、培训需求 B、培训需求分析 C、预测需求分析 D、培训需求预测 198、（ ）的核心就是通过对组织及其成员的现有与应有状况的差距的分析，来确定是否需要 培训及其培训的内容。 A、培训需求 B、需求分析 C、培训预测 D、预测分析 199、 企业对培训产生需求主要有两大方面的原因， 一是内外环境和人员发生了变化， 二是 （ ） 。 A、现状与愿望存在着差距 B、同行之间存在着差距 C、愿望与同行之间存在着差距 D、现状与愿望或与同行之间存在着差距 200、预测培训需求的基本方法有：组织整体分析法；（ ）；员工个体培训需求分析法；绩效 分析法等等一共十种分析法。 A、工作现状分析法 C、企业需求分析法 B、工作任务分析法 D、企业现状分析法201、为了保证培训需求预测和预测的有效性，培训需求预测应在三个层次上进行。第一个层次 是个体层次；第二个层次是组织层次；第三个层次是（）。A、战术层次 B、战略层次 C、集体层次 D、企业层次 202、（ ）是用于分析和预测培训需求的有效方法。 A、问卷调查法 B、逻辑推理模式 C、面谈分析法 D、客户调查法 203、（ ）是指在一定的条件约束下，具有明确培养目标的一次性培训活动。 A、培训项目 B、培训计划 C、培训周期 D、培训需求 204、（ ）在很大程度上只是策划的最终结果，比较多地表现为再目标、条件、战略和任务等 都已明确的情况下，为即将进行的活动提供一种可具体操作的指导性方案。 A、规划 B、培训 C、项目 D、计划 205、组织实施培训计划应注意的问题师：明确分工，落实责任；密切配合，相互沟通；（ ）。 A、严格监控，保证进度 C、严格检查，杜绝遗漏 A、主与次的关系 B、严密组织，协调一致 D、严密策划，独树一帜206、课程开发与培训项目的关系是：（ ）；课程开发反作用与培训项目。 B、内与外的关系 C、局部与全局的关系 D、全局与局部的关系 207、培训项目包括培训目标、课程设置、选定教材、教师聘任、具体实施、考试测评、（ ） 等诸多要素。 A、培训费用支出 B、效果反馈 C、归纳总结 D、奖励评比 208、课程内容的编排唔一定之规，主要有以下做法：按工作程序安排；（ ）；按知识传授与 能力训练、考核内容要求安排；按不同层次的需要层层扩展；相对独立，能分能合。 A、按重点难点顺序安排 C、按知识系统安排 B、按由浅入深的难易程度安排 D、按知识结构安排209、通常职业培训课程开发依据三个要素：第一是（ ），他是课程开发的前提和主导。第二 是制约机制，它在课程开发中是一个起着支撑作用的平台。第三是个性发展，它是课程开发的核 心。 A、企业需求 B、市场需求 C、社会需求 D、职业需求 210、（ ）是解决某以问题或创造某种产品的能力，而这一问题或这种产品在某一特定文化或 特定环境中被认为是有价值的。 A、智商 B、智能 C、才能 D、智慧 211、（ ）是指学生在学完某种课程时应有的能力或行为改变，即课程所要达到的、体现在学 生身上的预期结果。 A、职业技术课程 B、职业分析 C、职业需求 D、职业技术课程目标 212、收集教育培训素材时要界定涵盖范围，根据职业培训（ ）的需求确定内容，并归纳整理 分类，以备编排选用。 A、项目目标 B、调研 C、计划 D、市场 213、（ ）是通过系统地收集信息，对职业培训的属性、价值做出判断的过程。 A、培训评价 B、评价 C、培训 D、能力 214、阶段评价方案的目的在于了解被评价者在培训过程中形成或得到了哪些（ ）、知识、技 能，还存在什么问题，几时得到反馈信息，以便改进工作。 A、教育 B、收获 C、品质 D、能力 215、指导对于培训事业发展的意义在于：指导是现代培训发展提出的基本要求；指导是现代培 训思想和观念的重要体现；（ ）。 A、指导是职业化发展的需要 B、指导是现代化理念的需要 C、指导是专业化培训发展的重要内容 D、指导是企业发展的需要 216、（ ）是帮助员工提高能力、改进工作业绩、促进组织发展的重要手段。A、培训 B、指导 C、评价 D、计划 217、（ ）是在团队环境下共享各自的思想和角色的过程。 A、激励 B、专题研究 C、团队培训 D、研讨会 218、（ ）是通过对人的能力的测查来分析其适合的工作种类、工作环境及工作内容。 A、测评 B、人员测评 C、人员素质测评 D、人员素质测评工作 219、（ ）的核心思想是指：人的动力因素及职业兴趣，应与其所从事的工作相匹配，这样才 能最大限度地发挥人的积极性，在工作中创造成绩。 A、人职匹配 B、特性因素 C、二因素结构 D、职业因素 220、美国心理学家（ ）创立的人职匹配理论。 A 泰罗 B、甘特 C、霍兰德 D、吉尔布雷斯 221、卡特尔（ ）种人格因素测验是由美国人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。 A、15 B、14 C、16 D、17 222、确定测验目的是命制测验的第一步，一般要注意：（ ）；明确测验内容。 A、明确测验对象 B、明确测验的用途 C、明确测验性质 D、明确测验的意义 223、测验分析报告的基本结构：包括标题、撰写人、（ ）、具体内容四部分。 A、撰写时间 B、内容概要 C、结论 D、基本数据 224、面试环境的布置要遵循的原则是：（ ）；宽松性原则；舒适性原则。 A、色彩鲜明性原则 C、设施简洁性原则 B、明亮性原则 D、稳定性原则225、面试位置的排列有：圆桌形式；（ ）；横一对一式；纵一对一式。 A、方桌形式 B、斜一对一式 C、正一对一式 D、长桌形式 226、岗位职务描述是一项全面的技术性很强的评价过程，这一过程基本可划分为四个阶段：准 备阶段、调查阶段、分析阶段、（ ）。 A、完成阶段 B、总结阶段 C、分解阶段 D、反馈阶段 227、车间主任是（ ）。 A、职业 B、工作 C、工种 D、岗位 228、计算机网络按功能分为（ ）。 A、资源子网和局域网 B、资源子网和通信子网 C、通信子网和广域网 D、局域网和广域网 229、适合一个部门或一个单位组建的计算机网络是（ ）。 A、城域网 B、广域网 C、通信子网 D、局域网 230、教学活动的总体实施方案中，课程设置的内容包括（ ）。 A、内容及范围 B、效益和利润 C、等级和层次 D、实习与操作 231、教学系统设计的要点包括（ ）。 A、教师 B、教材 C、政策 D、等级 232、美国教育家泰勒认为，有三种基本的资源已被人们用来作为决策的选择，其中一种资源为 （ ）。 A、企业的需求 B、领导的意图 C、利润的导向 D、有组织的学科内容 233、课程设计的任务有（ ）。 A、教学进度的安排 C、课程形式的确定 A、培训教师的选择 B、培训教材的选择 D、教学目标的确定 B、教学目标的确定234、培训教学设计的基本内容有（ ）。C、教学场所的安排D、培训教材的选择235、培训教学设计的原则有（ ）。 A、系统综合原则 B、客观真实原则 C、易于操作原则 D、实事求是原则 236、职业培训教学管理的物质体系包括教学场所和（ ）两大方面。 A、培训教师 B、仪器设备 C、工作人员 D、教学设施 237、职业培训教师的基本工作职责要求，在职业培训教学活动中，职业培训教师要充当（ ）。 A、主持人 B、演员 C、操作员 D、陪练员 238、职业培训教学辅助人员具有以下特性（ ）。 A、职业培训教学工作的精神支持者 B、职业培训教学活动的工作组织者 C、职业培训教学工作的物质支持者 D、职业培训教学工作的行政命令者 239、职业培训教师应具有如下特性（ ）。 A、教学活动的组织者 B、教学活动的参与者 C、教学活动的解答者 D、教学活动的指导者 240、职业培训教学管理人员体系主要包括（ ）和辅助人员两方面。 A、教练 B、骨干人员 C、教师 D、中层领导 241、职业培训教学管理系统的构成要素从基本类型上分，可划分为（ ）和物质系统两方面。 A、人员系统 B、教学系统 C、教师系统 D、辅助人员系统 242、 讲企业活动模型化， 在训练场所中制造竞争状态， 让受训这体会其运营的训练技法称为 （ ） 。 A、经营演习 B、角色扮演法 C、教育游戏法 D、体验学习法 243、没有固定的规划和结论，自由交谈的研究方式称为（ ）。 A、专题讨论会法 B、自由讨论法 C、小组讨论法 D、论坛讨论法 244、按照预先编写的知道材料，由指导员、讲师不断地诱导学习这进行讨论的方法称为（ ）。 A、自由讨论法 B、集团思考法 C、定型化讨论法 D、专题讨论会法 245、角色扮演法的优点有（ ）。 A、可以开展活泼的学习活动 B、可以一对多数人进行 C、可以传授抽象、基础的内容 D、可以提供随机应变的话题 246、人们在教育、教学过程中积累了许多教学模式，其中最基本的是（ ）模式。 A、讲授论 B、认识论 C、实践论 D、实验论 247、教师在编写教案时，用文字的形式讲备课的内容表达出来，这种形式称为（ ）。 A、文字表达法 B、表格法 C、卡片提示法 D、启迪法 248、目前，教学方法依照不同标准分为不同类别，属于D认识‖类别的教学方法是（ ）。 A、情景教学法 B、欣赏教学法 C、设计教学法 D、演习法 249、教师对（ ）的钻研程度影响教案的编写质量。 A、教学大纲 B、教学计划 C、教学内容 D、教学进度 250、编写教案可以明确（ ）应当完成的具体任务。 A、教师 B、教师和学员 C、学员 D、教学组织者 251、课时计划就是通常我们所说的（ ）。 A、教案 B、教程 C、教具 D、教学目标 252、社会主义道德的基本原则是（ ）。 A、爱国主义 B、集体主义 C、共产主义 D、行为主义 253、根据《职位教育法》的有关规定，企业（ ）。 A、不得挪用、克扣应上缴的税金 B、不得挪用、克扣拨给下属单位的经费 C、不得挪用、克扣职业教育经费D、不得挪用、克扣上缴的有关经费 254、（ ）是社会主义道德的核心和集中表现。 A、为军队服务 B、为人民服务 C、为职工服务 D、为学生服务 255、行为主义学习理论主张通过（ ）。 A、学习知识来改变行为 B、尊重人的本性，改变其行为 C、学习知识的过程来改变行为 D、强化或模仿来形成与改变行为 256、企业经验管理的要素主要包括（ ）。 A、人员、资金、场所与设施、商品与服务、信息、时间等 B、人员、资金、场所与设施、过程、信息、时间等 C、人员、资金、场所与设施、商品、资料、时间等 D、人员、资金、场所与设施、过程、资料、时间等 257、计划作为一项管理职能，通常具有（ ）。 A、目的性、首要性、普遍性、一般性、效率性 B、目的性、次要性、普遍性、适应性、效率性 C、目的性、首要性、特殊性、适应性、效率性 D、目的性、首要性、普遍性、适应性、效率性 258、培训需求用下式表示，正确的是（ ）。 A、培训需求 = 现有能力 - 要求的能力 B、培训需求 = 现有能力要求 - 需要的能力要求 C、培训需求 = 要求具备的能力 - 现有能力 D、培训需求 = 现有已有的能力 C 要求具备的能力 259、培训课程目标的三个要素是（ ）。 A、操作目标、条件和标准 B、操作目标、场地与设施 C、操作目标、教师与条件 D、操作目标、教师与标准 260、课程开发反作用于培训项目主要体现在（ ）。 A、课程开发可以支配培训项目内容 C、课程开发可以匡正培训项目的偏颇 A、教材内容要突出技能训练 B、教材选用应先选理论联系实际、突出技能特点的教材 C、教材内容要有实用性 D、教材内容要有新颖性 262、教材选用的D系统性原则‖要求（ ）。 A、教材要突出实用性 B、教材要多样性 C、教材内容既要相对独立，又要注意内容之间的相互联系 D、教材要注意相符相适性 263、培训评价最直接的目的是（ ）。 A、提供全民的技术业务素质 C、提高培训工作的社会效益 B、提高企业员工的操作技能 D、提高培训质量，促进就业和再就业 B、课程开发可以决定培训项目内容 D、课程开发可以引领培训项目内容261、培训教材选用的D理论联系实际原则‖要求（ ）。264、培训评价的方向性原则要求（ ）。 A、充分发挥评价的导向功能，引导培训向着正确的方向发展 B、发挥评价的系统性作用 C、客观真实地反映培训全过程D、培训评价必须符合社会需求 265、在培训结束后所进行的评价是（ ）。 A、诊断性评价 B、总结性评价 C、形成性评价 D、过程评价 266、岗位的五大特点是（ ）。 A、管理性、层次性、变化性、可测性、经济性 B、技师型、层次性、变化性、可测性、经济性 C、类别性、层次性、变化性、可测性、经济性 D、指标性、层次性、变化性、可测性、经济性 267、（ ）是指在组织内存在的、能够影响培训效果的诸因素总称。 A、组织环境 B、组织气候 C、组织态度 D、组织机构 268、课程是研究（ ）的问题。 A、学什么 B、如何教 C、如何学 D、教什么 269、职业技能鉴定是对劳动者具有和达到某种职业所要求的（ ）认证。 A、能力和态度 C、知识和技能 B、知识和能力 D、操作技能和态度270、长期培训计划的重要意义在于明确培训的（ ）。 A、方向性、目标与现实之间的差距和资源配置 B、方向性、过程与现实之间的差距和资源配置 C、方向性、需求与现实之间的差距和资源配置 D、方向性、结果与现实之间的差距和资源配置 271、（ ）是职业技术课程评价的主要标准。 A、职业分析 B、职业需求 C、职业目标 D、职业能力 272、（ ）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步要考虑的问题。 A、总体目标 B、分支目标 C、措施步骤 D、约束条件 273、确定完成目标的（ ）的主要依据是各机构的职责，人员素质和计划的内容。 A、机构和人员 B、措施与步骤 C、时间与顺序 D、约束条件 274、职业道德可采用D守则‖、D公约‖、D章程‖的形式，体现出（ ）。 A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 275、（ ）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。 A、职业关系 B、职业声誉 C、职业能力 D、职业利益 276、下列层次排列顺序正确的一项是（ ）。 A、法律、宪法、行政法规、规章 C、宪法、法律、行政法规、规章 A、《职业技能鉴定规定》 C、《企业职工培训规定》 A、促进经济发展 C、提高企业竞争力 A、产生差距的原因 C、组织绩效的差距 B、法律、行政法规、宪法、规章 D、宪法、规章、法律、行政法规277、（ ）的出台，为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础。 B、《工人考核条例》 D、《职业培训实施管理规定》278、我国教育的根本宗旨是（ ）。 B、提高国民素质 D、完善市场机制 B、个人能力的差距 D、行为动机模式279、绩效分析法是通过绩效考核，对实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（ ）。280、知识经济以（ ）为第一生产支柱。 A、智力资源 B、高新技术 C、高技术产业 D、高等教育281、人力资源管理的最终目的是（ ）。 A、充分发挥人的主观能动性 C、人事相宜 A、考核要素的完整 C、状态标度的制定 282、员工考评的核心在于（ ）。 B、要素标志的建立 D、考评指标体系的设计 B、人尽其才 D、实现组织目标283、通常人们所说的D防人之心‖，是一种（ ）。 A、自私心理 B、偏见心理 C、恐惧心理 D、猜疑心理 284、制定评价标准的前提是（ ）。 A、确定培训目标 B、确定培训目的 C、确定评价目标 D、确定评价目的 285、准确把握备课的切入点就是要（ ）。 A、明确能力性目标 B、明确知识性目标 C、领会大纲，吃透教材，了解学生 D、明确思想性目标 286、学科性教材重在体现知识的传授，强调（ ）系统性和完整性。 A、技能结构 B、理论结构 C、课本知识 D、综合课题 287、职业技术（ ）是课程结构选择的主导因素。 A、课程开发 B、课程目标 C、课程内容 D、课程评价 288、人员素质测评的核心问题是（ ）。 A、能力水平及倾向测评 C、行为特征衡量评价 B、个性衡量评价 D、谋求人职匹配289、（ ）是指具有劳动能力的人，为获得生活所得，运用个人能力进行活动的范围。 A、岗位 B、工种 C、职业 D、职责 290、下列选项，并非岗位职务描述调查阶段工作的一项是（ ）。 A、设计调查方案 B、编制调查提纲和问卷 C、运用各种调查方法进行实地调查 D、收集员工必须具有的特征性的信息 291、在知识性教育培训中，（ ）和概念教育是互相联系的。 A、教授概念 B、事实教育 C、提高解决问题能力 D、促进创造性的教育 292、培训前，应对导致企业营运效率不高的原因进行分析，以提高（ ）。 A、组织经营效率 C、组织潜在能力 B、培训的针对性 D、培训的经济效益293、（ ）是制定培训计划最重要的依据。 A、培训条件 B、组织气候 C、培训需求 D、组织环境 294、企业的发展过程是一个动态的、不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（ ）。 A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性 295、（ ）是课程开发的基础，也是第一步。 A、分析、吃透培训项目的目标、目的 B、分析、吃透培训教材的内容、结构 C、分析、吃透培训课程的目标、目的 D、分析、吃透培训项目的内容、结构 296、职业技术课程的评价主要采用（ ）。 A、背景评价 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价 297、一般职业能力测验的目的是通过测验了解被测试人从事职业活动的（ ）。A、各种基本知识 B、各种基本技能 C、各种基本能力 D、各种基本潜能 298、分析测验结果的核心问题，就是（ ）。 A、对于分数的解释 B、对于分数的分析 C、对于试题的解释 D、对于试题的分析 299、（ ）就是目前被各方面遵从的网际互联标准。 A、ISP B、TCP/IP 协议 C、IP 地址 D、DNS 300、（ ）决定课程的设计方向和形式。 A、教学目标 B、教学目的 C、课程模式 D、课程结构 301、现代培训课程设计的课程内容，以（ ）为出发点去选择并组合。 A、现代教育理论 B、系统思想 C、实现课程目标 D、优化课程结构 302、职业道德是人们在（ ）中应遵循的行为准则。 A、职业活动 B、业余生活 C、社会生活 D、相关工作领域 303、（ ）是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。 A、职业态度 B、职业声誉 C、职业能力 D、职业利益 304、D以人为本‖理念的核心是（ ）。 A、企业竞争是人才的竞争 C、人才是未来经济竞争的制高点 B、重视人、尊重人 D、向人才要效益305、在我国一系列与教育相关的法律法规中，与职业教育发展关系最密切的是（ ）。 A、企业培训规定 B、教师法 C、职业教育法 D、教育法 306、市场经济产生、存在和发展的重要条件是（ ）。 A、市场产生、存在和发展 B、市场调节处于主导地位 C、高度社会化的社会分工的产生、存在和发展 D、价值规律的产生、存在和发展 307、职工的职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，统称（ ）。 A、职业习惯 B、职业能力 C、职业品质 D、职业潜力 308、企业对人员素质的要求是指对（ ）两方面的要求。 A、思想修养和文化知识 C、个体素质和群体素质 B、道德品质和实际能力 D、文化素质和身体素质309、职业培训与经济社会之间的联系具有（ ）。 A、广泛性、综合性、严肃性 B、直接性、显著性、快捷性 C、超前性、单一性、规范性 D、间接性、显著性、实用性 310、网络计划技术是运用网络的形式来组织生产和进行（ ）的一种科学方法。 A、计划制定 B、计划分析 C、计划实施 D、计划管理 311、企业的发展过程是一个动态、不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（ ）。 A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性 312、培训项目对课程开发有（ ）。 A、绝对权威性 B、引领支配性 C、过程评价 D、成果评价 313、职业技术课程的评价主要采用（ ）。 A、背景评价 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价 314、 根据表格处理功能，采用D块涂黑‖的方法， 以实现对表格对象选定的目的，应有的是（ ） 。 A、创建表格功能 B、选定表格功能 C、编辑表格功能 D、绘制表格功能 315、（ ），即题目是否真正反映要考察的能力点。 A、题目的代表性问题 B、题目的公平性问题C、题目的效度D、测验的形式316、现代培训课程设计的课程内容，是以（ ）为出发点去选择并组合。 A、现代教育理论 B、系统思想 C、实现课程目标 D、优化课程结构 二、多选题 1、 人员素质测评的内容包括（ ）。P218 A、人的能力 C、个人风格 E、动力 2、笔试测验的基本类型中根据测验发问的形式分类，可分为（ ）。 A、认知测验 C、人格测验 E、投射性测验 3、培训项目开发的主要方法，从项目开发内容看有：（ ）。 A、积累性开发 C、自主性开发 E、前嘈钥 4、培训项目与课程开发之间的关系为（ ）。 A、培训项目决定课程开发 C、培训课程支配项目开发 E、培训项目引领课程开发 5、培训课程教学大纲与培训课程的关系是：（ ）。 A、培训课程开发为培训课程教学大纲的编制提供了依据和前提 B、培训课程教学大纲是为培训课程的实施制定的具体行动方案 C、培训课程教学大纲与培训课程两者相辅相成 D、培训课程教学大纲与培训课程有不同的培训实施计划 E、培训课程教学大纲与培训课程两者是互不影响的 6、培训教材和培训课程之间的关系是：（ ）。 A、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计的、开发的 B、培训课程是依据培训教材内容设计和开发的 C、培训课程是依据培训教材的教学目标设计的 D、培训教材是培训课程内容和形式的具体化 E、培训课程是培训教材内容的具体化 7、岗位职务描述方案审核的主要内容有（ ）。 A、岗位描述方案是否符合实用性、个性化和专家行为原则 B、岗位描述方案的内容在操作过程中，是否具有科学性 C、岗位描述方案是否符合动态管理原则 D、岗位描述方案文件结构是否合理 E、岗位描述的内容能否应用于实际 8、工作中人际交往的基本原则是（ ）。 A、从工作需要出发的原则 C、诚实守信原则 E、非常自信的原则 9、市场中的商品交换具有的特点是（ ）。 B、宽松豁达原则 D、平等原则 B、培训课程决定项目开发 D、培训项目支配课程开发 B、指令性开发 D、即时性开发 B、构造性测验 D、难度测验 B、学历 D、专业知识A、商品的质量 C、商品的卖方 E、商品生产的场所B、商品的买方 D、买卖商品的价格和数量10、培训需求分析预测的组织整体分析方法主要从（ ）方面加以分析。 A、对组织的人力资源规划的分析 B、对组织的现状分析 C、对组织的效率及其业绩的分析 D、对组织的人员状况的分析 E、对组织文化建设的分析 11、培训项目审定的作用主要有（ ）。 A、可行性分析作用 C、联系实际的作用 E、促进作用 12、制定培训总体计划的常用方法一般有（ ）。 A、培训计划会议 C、领导决策 B、部门经理沟通 D、培训部门会议 B、把关作用 D、沟通作用E、人力资源开发与管理会议 13、示范性培训课程的显著特点有（ ）。 A、必须采用多媒体教学软件 C、培训难度较大、要求高 E、培训投入较大 14、培训教材开发的新趋势是指（ ）。 A、教材研发无纸化趋势 C、教材研发多样化趋势 E、网络教学及网上教材趋势 15、影响培训评估方案质量的因素主要有：（ ）。 A、培训评估方案的针对性和全面性 B、培训评估人员构成的合理性 C、选择方法、时间安排的科学性 D、方案设计这个人的特征 E、评估所需相关物质保障的合理性 16、指导培训质量管理工作的基本原则有（ ）。 A、系统性和针对性原则 C、科学性和示范性原则 E、指导工作以发展为主题 17、在进行培训指导时，应掌握的技巧有（ ）。 A、以鼓励被指导者为基本前提 B、应学会实施间接的指导 C、注意在工作中进行观察 D、能够预见将来发生的问题，并提出解决方案 E、能够准确、具体地传递指导信息 18、实施培训指导对培训事业发展的意义是（ ）。 A、指导是现代培训发展提出的基本要求 B、指导是现代培训思想和观念的重要体现 C、指导是现代培训专业化发展的重要内容 D、指导是个性化发展的重要基础 B、培训需求分析原则 D、简明化原则 B、教材多媒体化趋势 D、教材结构模块化趋势 B、以高新技术的应用为基本特征 D、培训课程的内容难以接受E、指导是培训的重要组成部分 19、培训教学督导的内容有（ ）。 A、对教学前期的监督 C、对教学中期工作的监督 E、对教学后期工作的监督 20、高级培训师在知道开发培训课程时，指导重点应是开发培训课程的需求定位方法的开发方 法，为此需要做好的工作是（ ）。 A、如何确定课程的教学方法 C、如何确定课程内容和形式 E、课程实施的结果评价 21、市场中的商品交换具有的特点是（ ）。 A、产品的价格和买卖数量 C、商品的供应方 E、商品或产品的交换场所 22、开发培训项目的基本方法包括（ ）。 A、搜集信息，把握趋势 B、发现问题，提出设想 C、识别机遇与需求，给出项目提案 D、进行可行性研究，做出决策 E、环境因素 23、培训质量管理的基本原则包括（ ）。 A、经济性原则 E、一致性原则 24、培训需求预测应遵循的原则有（ ）。 A、客观性原则 C、广泛性原则 E、准确性原则 25、常见的教材研发组织形式有（ ）。 A、专人负责制 C、行业协作式 E、小组研讨式 26、培训课程开发应遵循（ ）。 A、一致性原则 C、技能性原则 E、针对性原则 27、企业经营管理要素主要包括：资金、场所、（ ）等几个方面，也就是我们常说的人、财、 物。 A、人员 C、信息 E、需求 28、分析员工素质的基本依据（ ）。 A、个性潜能及人格特质 C、人格特征分析 B、学历水平及职业资格水平 D、职业需求 B、商品 D、设施 B、系统性原则 D、操作性原则 B、政策导向式 D、科教协作式 B、适时性原则 D、经济性原则 B 需求至上的原则 C、管理标准便于评价的原则 D、动态渐进、持续改进的原则 B、商品的需求方 D、商品的价格和买卖数量 B、分析真正的培训需求 D、课程的论证和修改 B、对培训需求的过程的监督 D、对教学评价的监督E、工作能力 29、培训需求的成因具体概括为（ ）。 A、环境变化 C、企业状况的变化 E、与同行间的绩效差距 30、制定培训总体计划，必须遵循的原则是（ ）。 A、以培训需求预测为依据 C、以企业发展目标为依据 B、以行业、企业培训规划为依据 D、以各部门的工作计划为依据 B、人员变化与工作变化 D、现状与愿望的差距E、以能够掌握的培训资源为依据 31、示范性培训课程开发的原则有( )。 A、满足企业技术引进之急需原则 B、体现新技能的原则 C、满足企业发展之急需原则 E、符合培训课程开发的一般原则 32、示范性培训教材开发的原则有（ ）。 A、以企业新技术、新技能发展为导向，以突出职业能力培训为核心 B、以职业需求为导向，突出职业技能的培养 C、要充分利用新技术、新方法去开发示范性教材 D、内容精选的个性化 E、表现形式要更加灵活 33、企业培训教学特有的教学模式有（ ）。 A、班级教学制 C、灵活教学制 E、个别教学制 34、企业培训教学管理的物质系统包括（ ）。 A、企业培训的电脑、投影仪等 B、企业培训的教学场所 C、企业培训的教学设备 D、企业培训的工具、装备 E、企业培训的各种材料 35、培训教学督导的意义在于（ ）。 A、有利于培训需求的分析与把握 B、有利于使培训教学的前期准备工作做到保质保量 C、有利于培训评价 D、有利于对教学过程总体情况的把握 E、有利于改进教学效果，提高教学质量 36、培训课程与培训学科的区别（ ）。 A、课程目标不同 C、课程内容、编排形式不同 E、课程评价不同 37、开展培训质量管理工作的基本原则有（ ）。 A、一致性 C、协作性原则 E、全程控制、全员参与的原则 38、培训企业管理必须满足以下几方面的要求是（ ）。 B、预防性原则 D、可操作性 B、注重时效性的程度不同 D、课程实现形式不同 B、现场教学制 D、企校（校企合作制） D、体现新高原则A、客观性要求 C、目标性要求 E、效果性要求B、灵活性要求 D、适时性要求39、在培训评价方案中，对指标体系的审定要素为（ ）。 A、一致性 C、可行性 E、必要性 40、培训质量管理体系构成的要素有（ ）。 A、控制文件 C、管理与控制基础 E、作业规范 41、社会主义社会公德的主要内容有（ ） A、文明礼貌、助人为乐 C、爱岗敬业、诚实守信 E、遵纪守法 42、培训师的职责范围和基本任务包括（ ） A、开发培训项目 C、开发培训教材 B、进行培训咨询 D、选用教师并评估培训工作 B、爱护公物、保护环境 D、服务群众、奉献社会 B、控制方法 D、控制程序 B、完备性 D、可操作性E、开展教学的组织、管理与实施 53、《职业教育法》所规定的各方面的主要职责，包括（ ） A、各级政府的主要职责 C、企业、事业单位组织的主要职责 E、参加培训人员的主要职责 54、影响劳动力需求的主要因素有（ ） A、产品的价格 B、技术进步 C、劳动力供给 D、外延扩大再生产 E、人们的收入效应 55、下列项目对知识经济描述正确的是（ ） A、知识经济是一种新型经济 C、它以智力资源为首要依托 E、它促进了学校教育的产业化 56、教育培训统计工作的程序是（ ） A、统计设计 C、统计资料整理 E、制作统计台帐 57、企业职工培训投资包括（ ） A、专职教职工的工资 E、职工参加成人学历教育费用 58、下面关于人力资源管理表述正确的选项有（ ） A、人力资源管理是一种以人为本的管理 B、它强调调动人的积极性和开发人的潜能 C、它强调把人当作可开发利用的资源进行管理 D、它强调劳动人事部门和各个部门共同参加管理 B、脱产学习职工的工资 D、职工教育经费 C、举办岗前、在岗职工培训费用 B、统计调查 D、统计分析 B、它以高技术产业为第一生产支柱 D、它是可持续发展的经济 B、行业组织的主要职责 D、职业培训实体的主要职责E、它是人力资源开发的基础和前提 59、团队建设的过程包括（ ） A、开始阶段 C、成型阶段 E、团队阶段 60、拓展训练的目的是（ ） A、磨炼意志 E、熔炼团队 61、分析员工素质的基本依据包括（ ） A、个性潜能及人格特征 C、学历水平及职业资格水平 E、工作中的创新能力 62、培训课程计划实施的前期准备工作主要包括（ ） A、培训后勤准备 C、培训者的自我准备 E、准备培训地点和设备 63、客观性原则要求培训评价必须做到（ ） A、尊重客观事实 C、坚持统一的评价方法 E、实施科学指导 64、现代计划技术与方法有（ ） A、滚动计划法 B、网络计划法 C、投入产出法 E、直线回归法 65、培训需求预测的层次包括（ ） A、个体层次 C、组织层次 E、战略层次 66、对培训工作进行指导应遵循（ ）原则 A、以激发与鼓励为主的原则 E、系统性与科学性原则 67、根据测验分数的不同来源，信度可分为（ ） A、再测信度 C、分半信度 E、效度信度 68、影响职务分析质量的因素有（ ） A、职务分析的要求 C、专家队伍构成因素 E、组织管理与过程控制 69、D面谈法‖关于岗位描述信息搜集的重点内容包括（ ） A、岗位工作目标 C、岗位的性质和范围 B、岗位工作内容 D、岗位责任 B、专家的素质 D、信息搜集的准确度 B、复本信度 D、评分者信度 B、以帮助为主，以示范、典范为指导