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2014国家公务员面试热点：为何公民个人信息会泄露
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面试是中重要的一环，进入2014年国家公务员的考生不可掉以轻心，需谨慎备考面试。考试吧为考生准备了一些2014年国家公务员面试备考资料，供考生参考学习。
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　　当前，随着我国经济快速发展和网络的广泛普及，网上非法买卖公民个人信息违法犯罪活动日益猖獗，社会危害严重，社会各界反映强烈。比如今年媒体相继披露的一些快递公司的快递单号在网站上被交易贩卖，公民个人的快递信息大量被泄露，危及上亿网购群体的个人信息安全，曾一度引发网上舆论高度关注。
　　犯罪分子无孔不入，倒卖信息从传统的工商、银行、电信、交通、教育、医疗等部门向房产、物业、保险、邮政、快递等各行各业迅速蔓延。买卖的信息内容包罗万象，如银行资料、户籍、出入境、航班、护照、车辆、宾馆住宿、房产、婚姻以及移动、联通、电信开户资料、通话记录、手机定位等，可以说涉及社会公众工作、生活的方方面面。
　　借助互联网实时、快捷地交易个人信息数据，此类犯罪已经形成泄露信息、买卖信息和使用信息实施敲诈勒索、电信诈骗、绑架、暴力讨债、非法调查等违法犯罪活动的庞大“地下产业链”和黑色利益链。
　　从2012年2月到2013年2月，公安部成立专案指挥部，先后3次部署全国部分地区公安机关，组织开展打击侵害公民个人信息犯罪专案。在3次专项行动中，公安机关共抓获犯罪嫌疑人4115名，破获出售、非法提供和非法获取公民个人信息案件4382起，查获被****的各类公民个人信息近50亿条，打掉利用非法获取的公民信息实施犯罪的团伙985个，破获绑架、敲诈勒索、暴力追债、电信诈骗、非法调查等犯罪案件上万起。
　　从公安机关目前已破获的案件情况看，犯罪分子的作案方式无外乎三个主要环节：一是一些部门和行业从业人员(俗称“内鬼”或“上线”)将在履行职责或者提供服务过程中获取的公民个人信息出售、非法提供给他人;二是获取信息的不法分子在网上建立数据交易平台，大肆出售信息牟取暴利;三是各类犯罪团伙利用非法获取的公民个人信息，大肆进行各种下游违法犯罪活动。
　　为什么会有大量公民个人信息泄露?在市场经济和信息社会条件下，公民个人信息已成为一种重要的市场资源，也就是说，有市场的刚性需求。这种需求无非是商家的商业活动和不法分子实施的“下游”违法犯罪活动。前者如培训、房地产、家装、保险、中介、餐饮等，可以说，商家掌握的公民个人信息越多、越准确，潜在客户的范围就越多、越精准。关于后者，不法分子利用非法获取的各类公民个人信息，从事的下游违法犯罪活动则主要集中在4种：一是实施电信诈骗、网络诈骗等新型、非接触式犯罪;二是直接实施抢劫、敲诈勒索等严重暴力犯罪活动;三是实施非法商业竞争;四是以各类“调查公司”和“私家侦探”的名义调查婚姻、滋扰民众。
　　有了源头，又有了市场，自然就会有一批人“钻空子”趁机谋利，从源头获取信息，转手卖给市场。由于此类犯罪成本低，犯罪分子只需一台电脑，使用相关的即时聊天工具，就可以实施信息交易。获取公民个人信息无需技术含量，门槛很低，加之受害人往往并不知情，警惕性低，很少报警，致使打击过后很容易死灰复燃。
　　目前，《刑法》第253条对侵害公民个人信息犯罪规定了两个罪名，分别是出售、非法提供公民个人信息罪和非法获取公民个人信息罪。
　　近期，一大批侵害公民个人信息犯罪案件被依法宣判，200余名犯罪分子以出售、非法提供和非法获取公民个人信息罪被依法判处刑罚。广东省深圳市福田区人民法院一审宣判了朱立飞侵害公民个人信息犯罪团伙，审理查明该团伙5名成员通过互联网实时交易公民个人信息，并向深圳友邦商务调查有限公司等多家非法调查公司大量出售、非法提供公民个人信息，从中牟利48万元，朱立飞等5名犯罪分子分别被依法判处1年以上有期徒刑。上海市浦东新区人民法院一审宣判了霍沛侵害公民个人信息犯罪团伙，法院审理查明，霍沛2009年3月成立上海市舍予商务咨询有限公司后，以该公司为掩护，在互联网上发布广告，招揽买卖公民个人信息业务，通过低价收购、高价出售的方式，非法获利60余万元，霍沛等两人分别被判处有期徒刑1年和拘役6个月。
　　从上述判决的一些案例来看，此类犯罪即使“情节严重”，也就是“处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金”。记者在基层采访时，一些办案民警抱怨说：“我们前脚将违法犯罪分子抓获，关进去没几天，后脚又和他们打交道了!”
　　尽管公安的严打和法院的严判取得了一定的法律效果和社会效果，但从整体情况看，侵害公民个人信息犯罪以及引发的各种下游违法犯罪仍然严重。今后，公安机关仍需继续对此类犯罪不间断地组织打击行动，以有效遏制此类犯罪的嚣张气焰。司法部门应尽快出台具有可操作性的相关司法解释，为查处此类犯罪提供有力的法律支撑。
　　没有源头，就形成不了买卖信息的利益链条。严打不如严管，容易成为泄露公民个人信息“源头”的工商、金融、电信、交通、教育、医疗等部门也要加强公民个人信息监管，切实保护公民个人信息安全和人民群众合法权益。要建立信息保护机制，加强行业自律，完善内部管理，从制度上堵住漏洞，强化监管，实行追责和问责。
　　此外，政府部门需要尽快构筑一个尊重公民个人信息的诚信制度，引导公民提高保护个人信息的意识以及尊重他人个人信息的法律意识。1&&&　　相关推荐：
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华图公务员考试研究中心申论教研室主任，法学博士，中国社会科学院青年学者。长期从事公务员
华图公务员考试研究中心教研室主任，语言及应用语言学硕士。曾参加05年申论考试的阅卷工作
公务员考试资深数学培训专家。率先提出数字推理"五大题型"；首创数学运算"七大模块
华图公务员考试研究中心教研室主任。资深公务员考试录用培训专家，公务员考前培训辅导教材主编
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中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-消费者个人信息泄露多内鬼所为 日本软银将以44亿美
摘要: 　　智联招聘员工倒卖简历获刑 法律对个人信息保护力度加大美元兑加元刷新日低1.294；加拿大零售额数据好于预期　　“内鬼”泄露信息 哪些行业最多德银X-TRACKERS嘉实沪深300中国A股ETF在纽约盘初上涨2.7%，至23.75 ...
　　智联招聘员工倒卖简历获刑 法律对个人信息保护力度加大美元兑加元刷新日低1.294；加拿大零售额数据好于预期　　“内鬼”泄露信息 哪些行业最多德银X-TRACKERS嘉实沪深300中国A股ETF在纽约盘初上涨2.7%，至23.75美元，升至5周高点，中资股上涨　　来源： 北京晚报 &刘苏雅&希腊总理齐普拉斯称希腊养老体系处于崩溃边缘插图&王金辉　　徐玉玉被电信诈骗案引发了全国范围内对于公民个人信息安全的大讨论。美股周三午盘继续上扬，能源板块领涨 　　当下，几乎每个使用手机的人，都会饱受骚扰电话之苦。EIA：美国每周从伊拉克进口原油增长67% 　　我们的私密个人信息，是如何泄露到推销人员甚至是诈骗人员手中的呢？今天，全国住房城乡建设工作会议召开，住建部将推动房地产去库存，并安排全国在明年600万套棚户区改造任务，在棚户区改造中，将继续推进货币化安置　　不少公民信息泄露的源头，来自快递、中介、银行等保有大量个人信息的行业，行业中的“内鬼”是公民信息安全的严重威胁。上扬0.42%，兑美元报6.5862；消息人士称，央行已下发通知，要求对境外人民币业务参加行在境内代理行存款执行正常存款准备金率，以便稳定人民币汇率 　　甚至在网络上，还有明星的个人信息被明码标价，公开售卖。北京时间周一夜盘交易结束时，在岸人民币兑美元较官方收盘价进一步走强 　　《刑法修正案九》新增了侵犯公民个人信息罪，最高人民法院、最高人民检察院也在今年5月9日发布了相关司法解释，法律对于个人信息的保护力度正在加大。基金参与上市公司定增热情高涨 　　案件国家统计局服务业调查中心高级统计师赵庆河表示，12月PMI虽然微幅回升，但仍位于临界点以下，且低于历史同期水平　　智联招聘原大客户经理&倒卖简历15万余份一个贸易组织称，美国已经达成允许向中国出口大米的协议　　去年，智联招聘的经营方北京网聘咨询有限公司（以下简称“智联招聘”）报案称，公司员工申某利用系统漏洞非法获取用户的简历库账号及密码，并将用户简历向外兜售，涉案信息数量巨大。创业板指数上涨5.44% 之前一度下跌超过3% 　　这些简历包括了姓名、身份证号、住址、电话、受教育程度、工作单位、薪资收入等大量详细的个人信息。欧元区11月失业率10.5%，预测值10.7%，前值10.7% 　　2008年，申某大学毕业后就进入了智联招聘工作。英国10年期国债开盘走高；收益率跌2个基点至1.46% 　　由于业绩突出，他一直做到了公司销售岗位的最高级别大客户经理。俄罗斯能源部：库存和供应减少将推动油价升至40-50美元/桶区间 　　但随着职位的提升，公司给申某的业绩压力也越来越大，一旦无法完成业务要求，他当月就几乎拿不到任何收入。国务委员杨洁篪：中国经济将总体保持持续、稳定增长大趋势 　　于是，申某将赚钱的心思投向了公司掌握的大量求职者简历。本次博览会整合了以往的广州国际电玩暨游艺设备展览会（CIAE）和广州国际主题公园与文旅产业展览会（TPAE）两大展会，展会规模在全球同类展会中跃居第二，并成为亚洲规模最大的乐园及景点行业盛会 　　智联招聘的经营模式是通过与有招聘需求的公司签署《服务合同》后，给予对方公司下载简历的权限，每份简历售价为50元。中证网：中央城市工作会议提出，着力提高城市发展持续性、宜居性 　　签订合同、提供简历，正是申某从事的工作。昨日有23家上市公司发布了实际控制人、控股股东、高管等增持的公告 　　而申某表示，倒卖简历是销售行业内“公开的秘密”。中国证券报：中药颗粒生产试点有望放开 　　由于智联招聘的简历报价较高，各公司在招聘预算不足或需求较大时，便会联系销售人员，试图获取廉价的简历。香港交易及结算所有限公司行政总裁李小加3日表示，未来一年，国际、内地和香港市场将较以往数年出现更多变化 　　申某迎合了客户的需求，相比智联招聘开出的高价，申某贩卖简历的价格为每份2元至2.5元，根据检察机关起诉的15万余条涉案个人信息，智联招聘蒙受损失近2500万元。交易员：中国央行7天期逆回购中标利率2.25% 　　判决中国4月份民生新供给非制造业商务活动指数为44.2%　　利用公司漏洞勾结客服&终审获刑三年半日月光3月28日以每股53.15元台币购买3050万股矽品股份　　申某获取简历利用了公司程序的漏洞，在销售简历后，客户可以通过权限自行下载简历，简历提取完成后，账户内的数据会显示为“0”。邝肖卿1月4日买进13.2万股新鸿基地产股票，均价每股平均91.651港元，持股增至25.85% 　　但在关闭权限前，公司客服会与客户联系，确认简历是否使用完毕，若客户仍需使用，数据将会重置，允许客户再次下载。外媒：波音称正考虑裁减飞机工程师，可能因此重组或整合工程团队. 　　这就给了申某可乘之机，月间，通过公司的客服李某帮助，申某通过重置数据不断获取简历，并对外出售。商务部：4月22日起，对原产于美国和欧盟的进口非色散位移单模光纤所适用的反倾销措施进行期终复审调查，日前结束 　　李某每“做成”一次，申某就给他返利200元。美元升值带来人民币相对贬值，对出口产生刺激作用；汇率并非影响出口的决定因素 　　此外，申某还通过伪造《服务合同》，从公司骗取下载权限。海通证券：周一早盘市场大幅上涨说明市场对周末信息的综合反映正面，市场大概率在演绎向上突破的一段最肥行情，类似15年10月后 　　这些简历，大多贩卖给了北京某科技公司人事经理余某，根据在案证据，余某获取个人信息十万余条。加拿大10月GDP年率-0.2%，预测值-0.1%，前值0%；10月GDP月率0%，预测值0.2%，前值-0.5% 　　对于自己行为的性质，申某称，他知道一旦被发现，公司会开除涉事员工，但他没想到这种行为会触犯刑法。徐绍史：看中国经济不能用传统视角 　　6月2日，申某、余某、李某因涉嫌非法获取公民信息罪，在朝阳法院出庭受审。澳大利亚央行：进一步迹象显示经济朝着依赖非矿业方向再平衡；低薪资增长与就业市场闲置产能相符；潜在的中国收入增长是澳大利亚长期利好因素 　　经审理，法院认定三人的行为构成非法获取公民信息罪，判处申某、余某有期徒刑三年六个月，判处李某有期徒刑一年六个月。发改委批复两铁路项目 总投资近346亿元 　　一审宣判后，申某、余某认为量刑过重、事实认定部分有误，不服一审判决，提起上诉。印尼央行：将参考利率从 7.00%下调至6.75% 　　本案二审近日在北京市第三中级人民法院宣判。贝克休斯：截至3月11日当周，美国油气钻井总数减少9座，降至480座，前值489座 　　三中院经审理认为，一审法院认定事实清楚，并已充分考虑了三人的犯罪情节，故裁定维持一审判决。上海市长杨雄：上海的杠杆率不高，政府债务也不高；上海针对互联网金融要进行功能性监管，会先试点 　　数据中国工商银行和尼日利亚央行签署合作和人民币交易委托书　　个人信息交易量可观&一次甚至多达百万条中国新能源车1月产量达1.61万辆 环比大幅下降　　在中国裁判文书网上公开的生效文书中，记者看到，判决书中认定的被告人销售或购买的个人信息数量均十分可观，每次交易达上万条甚至上百万条数据的情况十分常见。日经225指数收盘上涨0.5%，报16,938.87点；韩国综合股指收盘上涨0.11%，报1971.41点 　　合肥一男子李某搜集了500G以上的个人信息，并通过网络向全国贩卖。美国Standpoint研究公司宣布，将中概股阿特斯太阳能()的股票评级从买进降至持有 　　每次出售少则几千条，最多时能够达到上百万条。穆迪：英国若投票赞成”脱欧”，可能把该国评级展望调整至负面 　　在被民警抓获时，办案民警还意外在李某的信息库中发现了自己的个人信息，可见其信息库之全。COMPASS POINT：将美国运通评级定为买进；目标价69美元 　　而在近日公安部督办的一起案件中，犯罪团伙贩卖的信息条数达到了两亿条，该团伙存储的交通、物流、医疗、社交、银行等各类被窃公民个人信息则达20多亿条。上证综指开盘上涨0.70%，报2830.08点；深证成指开盘上涨1.10%，报9466.42点；创业板指开盘上涨1.41%，报1962.11点 　　这些信息都去了哪里？刚买完房，手机就会接到各类装修、房屋出租的电话或短信；孩子刚出生，推销婴幼儿产品的广告就纷至沓来……这些非法购买个人信息的推销商家，与销售个人信息者一样，均可能违反《刑法》，涉嫌侵犯公民个人信息罪。标普确认马来西亚A-/A-2外币评级；展望稳定 　　今年3月，海淀法院就审结了一起教育培训行业个人信息买卖的案件，被告人杨某利用自己在教育公司工作的便利，私自拷贝复制公民个人信息200余万条，其中包括了各学校在读学生及家长的信息。截止午间A股收盘，沪股通净买入0.91亿，当日额度剩余129.09亿，余额占额度比为99% 　　杨某将这些信息以每条半分钱的价格出售，共获利一万余元。道指跌2.15%，标普500跌2.12%，纳指跌2.34% 　　买家之一徐某表示，通过购买海淀区7所学校的学生、家长信息，并发送招生短信，他的公司每年能增加招生25%。国务院副总理张高丽：要全面实行居住证制度，推进新型城镇化工作 　　发现有利可图后，他便再次向杨某购买信息，并加价转卖给刘某等四人，赚取利益。欧股走高；斯托克600指数上涨2.9% 　　海淀法院经审理认为，杨某、徐某、刘某等六人均犯非法获取公民个人信息罪，分别判处杨某、徐某等六人有期徒刑1年3个月至半年，并缓刑2年至1年不等，并处罚金。美联储DUDLEY:监管可以降低金融公司失效的机率 　　买家美联储卡普兰：中国经济的溢出风险不断影响美国经济　　信息不仅流入商家&还可能被诈骗团伙利用联邦快递第二季营收125亿美元；预估124亿美元　　然而可怕的是，个人信息不仅仅会流入商家之手，还可能被诈骗团伙利用。广州今年计划商业用地增推约20%，居住用地计划减少约19% 　　被广泛关注的徐玉玉被电信诈骗案，就是由于其个人信息被泄露所导致的惨剧。中国2025年到期、票息2.99%国债买价收益率持平于2.89% 　　由于诈骗团伙掌握了徐玉玉和她父母的姓名、就读学校等详细信息，取得了徐玉玉的信任，最终让她将父母多方筹措来的学费汇给了骗子。PIMCO的MATHER：目前的经济模式“非常有信心”；美国的薪资将在今年上涨；或促使美联储采取行动 　　徐玉玉案的犯罪团伙共六人，该团伙以发放助学金的骗术拨打诈骗电话2.3万余次，共诈骗金额56万余元。澳大利亚11月份零售销售环比增长0.4%，预期为增长0.4%，前值增长0.5% 　　7月19日，该案在山东省临沂市中院公开宣判，主犯陈某犯诈骗罪、侵犯公民个人信息罪，被判处无期徒刑，其余六名被告人因犯诈骗罪，被判处有期徒刑十五年至三年不等。Gartner预计2016年全球设备出货量将增长1.9% 　　虽然诈骗团伙已经接受了法律的制裁，但徐玉玉的父亲最痛恨的是获取并倒卖徐玉玉信息的人，也就是与徐玉玉同龄的四川籍黑客杜某。微软将在本月底之前面向开发者启用Edge扩展功能 　　杜某并未与诈骗团伙一同受审，而是被另案处理，目前案件仍在工作中。泰国驻成都总领事近日透露，泰国正寻求和四川合作，计划在华建立第三个泰产品分销中心 　　卖家中国1年期互换利率报2.2875%，上涨0.75个基点　　信息主要泄露自“内鬼”&银行教育等是“重灾区”国务院支持革命老区开发建设指导意见印发　　公安部网络技术研发中心主任许剑卓曾公开表示，目前，对公民个人信息泄露危害最大的主要是银行、教育、工商、电信、快递、证券、电商等行业，由于这些行业掌握大量个人信息，内部人员更易泄露数据。据证券日报，江西省金融资产管理公司将于近期挂牌开业，目前地方资产管理公司数量已超过20家 　　甚至在去年，原重庆市公安局民警李某也因通过网络对外出售公民户籍信息、房产信息、定位信息等个人信息并牟利，被法院认定其行为构成侵犯公民个人信息罪，被判处拘役五个月，并处罚金五千元。前中国央行货币政策委员会委员余永定：中国当前处于通货收缩的恶性循环，需要尽快证明经济趋稳；人民币贬值压力较大，因前期股市汇市政策失误削弱市场信心 　　在“两高”发布的《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》中明确规定，对于公民的行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息，只要非法获取、出售或者提供50条以上，即构成“情节严重”。卡普兰称美国失业率可能继续下降而不引发通胀 　　而对于住宿信息、通信记录、健康生理信息、交易信息等其他可能影响人身、财产安全的公民个人信息，标准则是500条以上。工信部副部长冯飞表示，工信部正会同有关单位抓紧制定《关于加快传统产业转型升级的若干意见》，正在组织相关行业来制定分业施策的方案 　　对于其他公民个人信息，标准为5000条以上。惠誉确认瑞士AAA评级，展望为稳定，预计瑞士经济将在2015年遭受瑞郎兑欧元升值冲击后反弹，预计低利率和油价下滑将进一步支撑实质薪资上涨，预计通胀将在2016年回升至-0.5%，2017年转为+0.3% 　　而对行业“内鬼”，《解释》则降低了入罪标准。韩联社消息，随着春节临近，韩国各地掀起欢迎中国游客的热潮 　　《解释》规定，在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息出售或者提供给他人，数量或者数额达到司法解释规定的相关标准一半以上的，即可认定为刑法规定的“情节严重”，构成犯罪。交易员：中国央行将进行1300亿元人民币7天期逆回购 　　&
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搜 房、新 浪乐居等房产中介网站被指泄露个人信息
　　刚在网站登记注册，楼盘广告短信便一条接着一条；买房合同一签，装修公司的推销电话马上就告诉你房子的装修效果图设计好了，家具店的追踪电话直接打到了手机上；刚刚搬进新房就有人打电话来问“房子卖不卖”…… 　　当下，房地产中介网站转卖用户个人信息似乎已经形成了一条产业链，广告短信、推销电话甚至可以准确叫出机主的名字，个人信息已无密可保。 　　搜 房网是这样处理个人信息的　　在全国注册用户的房地产门户网站搜 房网的业主论坛上记者发现，抱怨收到太多垃圾短信和推销电话的帖子不在少数，以“广告短信”为关键词能够搜索出16746条结果。　　一位李姓搜 房网用户表示自己“每天接到不下10个各类电话”，他认为是“网站泄露的电话号码”。因为他有两个手机，“其中一个接到骚扰信息及电话的，只在报名搜 房看房团时登记过，另一个手机在很多楼盘登记过，包括现在所居住的小区，却从来没有一个骚扰电话。”　　一位不愿意透露姓名的知情人士告诉记者，搜 房网的经营理念推崇“整合营销”，而“整合营销”的重要内容之一便是所谓的“会员资料转移”。　　这会员资料是如何转移的呢？搜 房网旗下根据业务不同拥有搜 房新房集团、搜 房网二手房集团、搜 房家居集团和搜 房研究集团。注册会员在搜 房网上在线浏览楼盘、装修等信息、报名参加看房团，申请会员卡购房优惠后，除了会员的手机号码、邮箱等基本注册信息外，搜 房网还相应获得了会员看过哪些楼盘、打算在哪里买房等其他信息。注册了会员的人，搜 房网一般会默认为半年后已经买房，届时就把这部分人的资料转到家居集团；再过一段时间，又转到二手房集团。经过如此的一来二去，用户个人信息已基本上社会化。　　就此问题记者联系了搜 房网的公关部门，对方表示将咨询相关负责人以后进行正式回复，但此后电话便一直处于无人接听的状态。　　近期，中国青年报社会调查中心对1958人进行的在线调查显示，86.5%的受访者表示自己的个人信息曾遭到泄露。在受访者认为最有可能泄露个人信息的机构中，“需要注册个人信息的网站”和“房屋中介”名列前茅，楼盘的短信广告铺天盖地，同时具备这两种性质的房地产中介网站则是泄露个人信息的重灾区。　　让人无奈的“服务协议”　　事实上，需要用户注册个人信息的网站在服务协议中一般都有“隐私制度”的相关规定，这部分主要是说明网站如何保护和如何使用会员的注册信息等资料。　　【延展阅读】　　　　　　　　　　　　不过，服务协议采用合同格式，条款诸多、内容冗长，多数网友在并未阅读或者只是简单浏览的情况下直接勾选“同意”。就是在这些不假思索的“同意”背后，个人信息被泄露出去了。　　再以搜 房网为例，《搜 房 服务协议》的第三项“隐私制度”中写道：“搜 房 网不会在未经合法用户授权时，公开、编辑或透露其个人注册信息及其他保存在搜 房 网中的非公开内容，除非有下列情况：……与搜 房 网的关联公司和战略合作伙伴分享客户资料，以及其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。……通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动，搜 房 对用户及其他第三方的上述行为，不承担任何责任。”　　也就是说，搜 房网会将用户信息与关联公司和战略合作伙伴分享，并且声明对于第三方的任何行为（即便第三方将信息转让他人）不承担责任。　　搜 房网关于用户隐私的规定并不是特例，记者在仔细阅读了新 浪乐 居、我爱我家、易 居 网、爱房网、房价网等十几家国内较有影响力的房产中介网站的服务协议后发现，各家网站都在泄露用户信息方面不同程度地为自己留下了后门。　　在这种情况下，消费者只能选择“全部接受”或者“全部不接受”。由于其他提供类似服务的网站规定也大同小异，需要服务的消费者实际上没有选择的余地。　　对此，中国人民大学法学院教授叶林说：“在法律上，如果签订的合同限制了对方的权利，增加了对方的义务，排除了自己的责任，就是无效。这些合同中的条款不应是中介服务正常应有的条款，网站上应该用很特殊的方式进行提示，引起消费者注意，否则很可能被认定损害消费者利益，被认定无效。当然也要看签订合同时的具体情况，但这个条款总体来说处于无效的边缘。”　　举证难维权烦法律待完善　　中国人民大学法学院教授张新宝表示，虽然我国的相关法律保护还不够完善，但无论从刑事还是民事角度，消费者对个人信息泄露进行维权都有法律依据。但在实际操作中，消费者维权难度太大。　　平均每天收到3－5条短信广告的小杜说：“信息泄露以后受广告骚扰，利益损害不算太大，但是维权成本太高，而且根本不知道告谁，不知道自己的信息是被谁泄露出去的，所以一般不会专门花时间去维权。”　　面对这样的现实状况，专家建议应该从源头禁止个人信息的泄露：　　首先是完善立法，2003年立项的《个人信息保护法》迟迟未出台，学界业界都期待对个人信息的保护有更加详细的规定。第二是企业自身应转变经营观念，“消费者信息某种程度上也是企业的财富，珍惜自己的财富，保护消费者信息其实也是保护了企业自己”，叶林说。第三是通过公安局、工商局、消协等部门加强刑事打击力度、行政执法力度和行业管理。　　“遇到此类个人信息被泄露的情况，可以去法院起诉民事损害，也可以去公安部门或行政部门投诉，要求查处。”张新宝说。
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