江阴市商丘朝阳医院评价怎样患者评价?知道吗

作者:蒋建科 来源:医学科学报 发布时间: 9:56:30
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看北京朝阳医院一部平板电脑“管”医院
首都医科大学附属北京朝阳医院理事长兼党委书记封国生手持一部iPad,全院的门诊量、病人手术量、病床使用情况等各种信息一目了然。他高兴地说:&应用大数据推进医院精细化管理,让我们的新医改更有效率。&
医院包含门诊、急诊、住院、行政、财务、人事等10 多个系统,每天都会产生海量的数据,构成复杂、数据类别繁的数据集。过去,这些数据都分散在各个系统中,大都无法发挥更大的作用。从2011 年6 月起,北京朝阳医
院从病种成本管理入手,构建了大数据技术支持下的精细化管理系统。可以系统地分析患者从门诊、急诊到住院的治疗、检查、用药的过程数据,进而分析医师治疗手段和科研教学的质量,将管理优化变为现实。
例如,一位病人来就诊,门诊是哪位医师接诊,医师如何诊断,做了哪些检查,使用了什么设备等这些信息,通过数据清洗,最终汇集到各个科室主任和院领导的iPad 上。
&科室主任和院领导根据这些信息,可以在全院范围内协调各种资源。比如,内科临时有闲置的病床,如果其他科室人满为患,就可以借用内科闲置的病床,提高病床使用效率。&封国生说。
通过运营这些大数据,朝阳医院有效实现了精细化管理。精细化管理系统一方面提高了对患者的服务能力,另一方面通过管理挖潜保障了医院运营效率的提高。医改期间,朝阳医院利用已实施的精细化管理系统,实现了病种成本的实时分析。在确认医院经营关键点的基础上,建立了符合医院经营管理的成本核算系统,使医院管理者既可以清晰得知某类疾病治疗的盈亏数额,也可以知道引起盈亏的原因。同时,医院自主采取了多项医改配套措施,如调整出诊医师比例;发挥医联体的优势将患者分流等。在总体不增加患者负担的前提下,通过各种调结构的方法规避了经营风险,为医院平稳运营起到了有效的支撑作用,为高科技助力医改进行了有益的探索。
医师是医院的重要资源,也是落实国家医改政策的执行者和稳定器。医改过程中,朝阳医院实现了精细化管理下的医师行为管理和绩效考核,利用大数据技术重新规划了医师评价体系,对每位医师的每个医疗行为进行了量化打分。这一评价方法能够综合考虑医师工作量、工作效率、工作质量等因素,计算综合值,深入评价医师行为,为医师晋升、奖惩等提供量化的绩效考核评价参考。在具体分数面前,管理者可以明确指导医生工作,而医生自己也可找到自身具体的优势和缺陷。
经过多年的积极实践,北京朝阳医院在全国率先实现了对医院&人、财、医政&全方位、深层次的精细化管理,为新医改提供了可以借鉴的思路。
(来源:人民日报)
《医学科学报》 (第122期 第10版
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