小米科技有限公司收款 付款人收款人签发是我 收货人不是我 这种情况还能要回

实名制举报小米科技有限责任公司维权不畅,强行发货涉嫌欺诈的争议订单,强行剥夺付款人的退款权利,希媒体给予曝光。协助受害者维权!
日中午13时36分33秒,我通过一个QQ群找人代购小米手机4,金额1999元。事后,我发现订单没有生成,我付款的订单收货人不是我本人,然而我已经联系不上骗子了。我致电小米公司客服电话,要求以付款人的名义申请退回货款1999元,小米方面一直强调我必须提供购买的账号,或者订单号,收货人电话,否则不给予退款!
后来我在派出所和当地工商银行的帮助下,打印出一份电子银行回单,我向小米公司客服提供了所有我付款的信息,包括电子回单号码,网银交易订单号,交易时间,和我本人身份证信息,开户银行卡。然而,即便是小米公司已经确认我为付款人的情况下,依然向我提出无理要求:购买订单号或收货人电话,否则不给予退款!
现在,我作为受害者,小米作为技术公司,完全有能力在后台数据库查询到订单号和收货人信息的情况下,不作为,坚决不给以退款,强行发货,而我作为付款人无法收到手机,损失重大。
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