电信手机2年合约都2年多没有用过了，突然寄了封催缴通知函说我欠费1400多元，

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-26 10:12 标签： 电信手机2年合约
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电信欠费催缴通知函
我的宽带在8月份时候已经到期了，我去电信大厅去报停，说什么换了光纤猫，必须要延期两年，换猫的时候我已经和师傅说我宽带马上到期就不用了，而且那个师傅也没有跟我说需要延期两年，现在催缴单子下来了，我是应该交还是不交？
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免费问律师收到手机欠费催缴律师函 忙活多天才知属误发
07:27:00&&& && 来源：大众网--齐鲁晚报
&&本报4月27日讯 近日，本报连续接到一些市民反映，他们突然收到莫名奇妙的手机欠费催缴单，数额动辄数千，让人摸不着头脑。是这些手机用户恶意欠费，还是电信运营公司的欠费催缴工作不够完善？记者就此进行了调查。&&&&今年1月和4月，市民陈先生先后收到了两张话费催缴律师函，涉及欠费及违约金总额高达1万多元。&&&&与陈先生见面后，记者见到了他手中的这两封由山东天盟律师事务所发出的律师函。两函分别写明，受中国联通济南分公司和中国移动济南分公司委托，向陈先生催缴手机欠费。标明的两个手机号均于2004年3月开始拖欠话费，本金加违约金总额均达5000多元。&&&&“我2004年3月还在北京工作，怎么会有济南的手机号欠费呢？”面对两张欠费通知函，陈先生有些摸不着头脑。再细看律师函，上面写明的欠费户主姓名是自己的，但身份证号却与自己的不符。但面对这两张声称“逾期未交，我所将采取法律措施”的律师函，陈先生一点也不敢马虎。&&&&为了澄清自己，陈先生多次联系两家电信运营商的网点及律师事务所等处，但始终未能将事情弄清。&&&&25日，等陈先生将情况反映到本报后，经记者多方核实查证，原来是有与陈先生同住一个小区的重名人，可能是信件邮递员误将两封信件投给了陈先生。&&&&搞清情况后，陈先生总算松了一口气，他打算尽快将信件退回邮局。
延伸调查：催缴欠费 问题不少
&&&问题一：律师函上印账号纸张单薄像传单&&&&在处理手中的两张律师函时，陈先生最初是认定其为假函。在看过这两张律师函后，记者也有这样的怀疑。&&&&与一般律师函不同的是，这两张律师函上面并没有标明具体由哪位律师发函，仅仅是在文后加盖了律师事务所公章。两张函件都是单张A4纸大小，纸质单薄，又有多段黑体标注，看上去跟大街上常见的传单比较相像。更令人生疑的是，律师函上竟然公布了个人银行账号，让陈先生往里面打钱。&&&&25日，记者陪同陈先生先后去了山东天盟律师事务所和律师函上标明的交款地址。在一名乔姓律师证实了律师函之事后，陈先生才将心中的疑虑打消。&&&&27日，记者来到律师函上标明的交款地址――舜祥商务酒店716室，门上挂着“山东天盟律师事务所 中国移动济南分公司 中国联通济南分公司话费清欠处”的铜牌（右图）。一名工作人员向记者表示，他们与天盟律所是合作关系，为各家电信运营商催缴欠费。&&&&问题二：逾期多年才告知累计数千违约金&&&&在多名市民的反映中，一个共同的问题是，话费欠费多年、累积了数千元违约金后，他们才收到通知单。&&&&陈先生收到的律师函标明，手机欠费始于2004年3月，但直到今年才收到函件，标明的违约金高达5000多元；泺口的郑先生2008年12月收到缴费单，但标明的手机欠费起始期却是2007年10月，违约金达1500余元。&&&&为什么会有这么长的时间差？一名曾做过催款工作的市民告诉记者，由于欠费客户众多，电信运营商整理出这么多的资料往往就要花很长时间。更令人惊愕的是，个别情况下欠费客户还可以讨价还价。&&&&问题三：没有办过手机号莫名通知登上门&&&&没有办过某个手机号却收到该号的欠费通知，这也是媒体经常曝光的问题。&&&&本报日曾报道，居住在威海的刘先生突然接到话费催缴电话，说他6年前在文登办的一张手机卡欠费3400余元，而且频频来电催促。刘先生则告诉记者，他6年前在文登办的手机卡早就销号了，不可能欠费。&&&&本报日还曾报道，泺口的郑先生莫名收到两张话费催缴通知单，甚至为此与联通公司对簿公堂。最后，经法院认定，这其实是有人冒用郑先生的部分信息造了一张假身份证，并依此办理了联通后付费电话号码。
&& 催款员爆料：通讯公司将欠费资料分包他人
&&&&曾于2002年至2008年做过多年催款员的于先生告诉记者，其实每家电信运营商下面都有多家清欠公司，这些公司各承包部分催缴任务，并从中提取分成。&&&&于先生说，为了尽可能地追回欠款，各家公司都是“各显神通”。每一名催费员都会从公司领到部分欠费客户的资料，然后再采取电话通知、上门告知或发送催缴单、律师函等多种方式，联系上欠费的电话客户。由于对催费员的管理比较放松，部分催费员的工作可能不太认真。&&&&据他讲，各家电信运营商往往半年回收一次欠费客户资料 ，然后再分包给其他公司重新投送通知。所以，一些欠费好几年的客户往往会多次收到通知。
业内人士：正研究撤掉清欠公司
&&& 27日下午，记者辗转联系到一名不愿透露姓名的通讯运营商业内人士。她证实了于先生所说的欠费催缴情况。&&&&面对目前欠费催缴工作中出现的诸多问题，该业内人士称，公司已经注意到这个问题，并且正在研究撤掉这些清欠公司，由公司直接参与欠费催缴工作。
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