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医院管理者如何培养员工的“主人翁意识”
来源：霍尔斯智库
我行我show！中国医院管理案例评选，医院卓越管理实践大秀场。
“员工是社会的，不是医院的”,“员工是岗位的主人翁”而不是“医院的主人翁”,员工以其人力资本投入获得知识、技能的提升以及相应的收入。
医院中的主人翁精神“员工是社会的，不是的”,“员工是岗位的主人翁”而不是“医院的主人翁”,员工以其人力资本投入获得知识、技能的提升以及相应的收入。“主人翁精神”更是组织氛围的要项，是一种信仰，更是一种实践，需要我们去体会、理解、证明和实现，它通常包含员工的“职业技能、职业责任、职业态度、职业理想和职业道德”五个层次的内容。技能层次指的是员工自己掌握岗位所需要的知识和技能，在工作过程中实现个体执业技能与岗位要求想匹配；职业责任是实现岗位业绩目标的内驱力，是一种使命感；职业态度是员工对工作本身、人际等外界因素的情感反应和行为倾向；职业理想更多是员工在工作过程中不断提升职业竞争力的过程；职业道德是驱动员工执业行为的伦理底线，俗称职业良知，这对于医疗这个行业来说，尤为重要。影响主人翁意识的因素“对医院发展前途判断”富有号召力的医院愿景和明晰的发展战略规划很大程度上会影响员工对医院未来发展的积极判断。医院持续发展趋势、品牌知名度和影响力等因素都会影响员工的医院自信心。医院发展前景是否给力对员工的意识具有决定作用。“医院文化氛围”平等、共享、价值导向的医院文化氛围有助于和谐工作关系的建立和维护，员工关注的焦点集中于价值创造而非有效协作关系的构建，组织氛围易于员工心理融入，这既会提升组织运行效率，也会让工作变得更轻松一些。“职业发展机会与收入”作为“经济人”,员工的理性追求一般包括职业竞争力的提升和收入两大因素，这对于处于职业发展期的员工尤为重要。一个医院如果既不能给员工发展机会也不能提升其执业能力，薪酬满意度也一般，任何关于员工主人翁精神的诉求都注定是奢望。“管理者的管理风格”者风格是员工主人翁意识形成的直接影响因素。特别是对知识型员工，管理者的影响力更多的来自其管理风格、专业权威以及对员工的职业指导能力。更加具有个性的年轻员工逐渐成为职场主体，他们更需要的是一位富有职业魅力的合作伙伴、一位专业权威、一位职业指导者。“工作环境”工作环境优越感是员工主人翁精神的重要组成部分。不知道有多少人都羡慕Google员工拥有的“宜人工作环境”,传说在那里“工作是幸福的”,即便不是亲身经历，仅仅是看看网络上流传的工作区域图片就能感受到硬件工作环境的友好。优越的工作环境本身就是对“以人为本”的最好阐释，这意味着软实力。提升主人翁精神之道“倡导正确的主人翁精神”任何忽视员工个人利益的主人翁意识都是不现实的。岗位股份制医院理论认为股份制医院有两个股东：老板和员工。因为员工是岗位股份制医院的股东，所以，员工就是岗位的主人。作为“股东”的特定岗位员工只有与医院休戚与共方能分享“经营收益”。“做好愿景管理”被员工特别是高阶员工认同并接受了的医院愿景具有持久的激励性，能够成为医院成长的不竭动力。医院愿景管理要立足长远，强调员工参与，反映不同层次员工的诉求，兼顾医院和员工利益。同时做好愿景传播，愿景传播不能仅限于中高层员工，基层员工的愿景认知能够有效提升其医院认同感和凝聚力。“提升长期职业竞争力升”恐惧员工职业能力提升后离职白白浪费医院人工成本，拒绝在员工发展上进行任何投入，使得员工只是在“消耗式”地工作。随着时间推移，员工的知识、技能由于得不到更新开始老化，职业竞争力日趋下降。以丧失长期职业竞争力为代价的工作机会非但会使医院失去人才吸引力，也必然会让员工抛弃所谓的主人翁精神。“薪酬与执业能力相关”员工执业能力的提升和员工薪酬水平具有某种替代关系。如果医院在员工发展上有较多投入，就会使得部分关注自身发展的员工愿意接受相对较低的薪酬来换取医院的工作机会。同时，员工执业能力的提升和员工薪酬水平又是相互促进的。“培养主动意识”通常有一个规律，工作难度越大，背后隐藏的知识、经验、技能就越多，一旦完成这样的工作，积累知识、经验、技能的机会当然也越大。医院要从文化层面让员工知道只有做得多，积累的经验就多，其实这也是一种无形的提升。管理者的作用就是不断地对下属进行必要的指导，让员工不仅能完成业绩目标更能从工作中提升自己的工作能力。员工一旦形成这种思维惯性，自然每个人就会主动地去工作，主人翁精神自然就会在他的日常行为中表现出来。“提升管理者的领导力”管理者特别是中基层管理者是医院的中坚力量，其一言一行，都深深刻在每个下属的脑海里。员工有没有主人翁意识，首先看管理者是不是有;员工有没有主动工作意识，先看管理者是否有这种意识。管理者的带头作用是不可忽视的，其领导力水平和管理风格会极大地影响到组织氛围，特别是意味着员工积极性和主动性的主人翁精神。“激励到位”主人翁精神及其行为需要内部驱动力和外部激励环境。医院要识别这种行为并及时地给与认可、激励和传播，只有经常被激励和被倡导的思想和行为才有可能成为主流的思想和行为，才能达成理想的管理成效。结束语：医院不只是工作的地方，更应当把它当成一个家，每一个人都是这个家的主人。作为一名员工，要时刻用主人翁精神武装自己，假若每一个人都能用主人翁精神工作，主人翁精神汇集成为医院的主流精神，这样医院将更有效率也更和谐，那时候，作为医院的一员也将拥有比现在更好的成长和工作环境。原标题：我的医院，我做主
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温馨提示：仅支持微信支付！如何提高全员安全意识；安全生产、健康管理就必须坚持“安全第一，预防为主；安全生产教育培训是企业为提高职工安全技术水平和防；安全教育首先能增强企业领导和广大职工做好劳动保护；一、加强安全生产教育，全面提高职工安全意识；安全意识是安全生产重要性在人们头脑中反映的程度，；工对安全重视的单位事故发生的概率就低，反之，事故；二、加强安全生产教育，积极培养职工更新安全知
如何提高全员安全意识 安全生产、健康管理就必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，把员工的健康、生命安全作为核心工作之一。加强对员工的安全培训，强化现场管理，定期开展安全大检查，遏制重、特大事故发生，预防、控制和消除职业危害，为员工创造有利于健康的工作环境和劳动条件，就必须要求员工牢固树立安全生产意识和“以人为本”的安全理念。 安全生产教育培训是企业为提高职工安全技术水平和防范事故能力而进行的教育培训必须要做的工作，是搞好企业安全生产和安全思想建设的一项重要基础工作。 安全教育首先能增强企业领导和广大职工做好劳动保护工作的责任感和自觉性。其次，安全教育能普及安全技术知识，提高职工安全技术操作水平，掌握检测技术，控制技术的有关技能。另外，安全教育能使广大职工了解生产过程中存在的职业危害因素及其作用规律，了解预防工伤事故和职业病的基本要求，增强自我保护意识，有利于安全生产的开展，劳动生产率的提高和劳动条件的改善，从而有效防止事故发生。 一、 加强安全生产教育，全面提高职工安全意识 安全意识是安全生产重要性在人们头脑中反映的程度，职工的行为是由其思想意识支配的，往往是在越安全的地方越容易发生事故，这是因为安全系数越大，人们的思想越麻痹，安全意识就有所减弱，职工对安全生产认识和态度与事故发生率之间存在着密切的关系，职工对安全重视的单位事故发生的概率就低，反之，事故发生的概率就高。因此只有加强安全意识的宣传教育，牢固树立“安全第一”的观点。认真贯彻落实国家和企业的安全生产方针、政策、法律、法规、制度，有针对性的做好安全思想工作，克服各种不利于安全生产的错误思想，使广大职工具有强烈的安全生产责任心；提高广大职工对安全生产重要意义的认识，弄清做好安全工作对促进企业生产建设发展的重要性和必要性，在日常生产工作中正确处理好安全与生产的关系，自觉地做好安全工作，做到人人关心安全，时时注意安全，事事想到安全，这样才能把安全生产工作落到实处。 二、 加强安全生产教育，积极培养职工更新安全知识和实际操作技能 良好的安全意识对于安全生产固然重要，但如果缺乏必要的安全知识和安全操作技能也难免会发生事故。由于不懂安全知识，没有熟练的安全操作技术而发生事故也为数不少。因为企业职工是不断变动更新的，使用的材料、设备、工艺也会发生更新，不进行安全知识和技术的更新教育，就很难避免事故的发生，只有通过安全生产教育，有目的、有步骤、有指导地严格按照标准化作业要求来进行培训。使职工掌握安全技术知识，提高安全操作技能，才能保证安全生产。 三、 加强生产安全教育，促进职工参与安全管理 企业安全管理的目的是否得以实现。在一定意义上，取决于广大职工对安全的认识水平、事业心和责任感。只有人人都确实感到搞好安全生产是自己的切身利益所在是与自己本身的家庭幸福息息相关的大事，是自己义不容辞的责任，职工才会积极行动起来自觉参与企业安全管理，做到“我要安全，我会安全”。为此，必须通过广泛的宣传教育，才能使安全生产深入人心，才能唤起广大职工强烈的安全意识，安全管理才有坚实的群众基础。 四、 加强安全生产教育，大力弘扬企业安全文化 通过安全生产教育大力弘扬企业安全文化，在企业形成人人重视安全的文化氛围，促进企业经济建设，建立起自保、互爱、互救，以企业为家，以企业安全为荣的企业形象和风貌。提高自我保护意识和自我保护能力，减少或避免伤亡事故的发生，全面提高企业职工的安全文化素质，从而加强企业的精神文明和物质文明建设，创建出独具特色的安全文化，以此增强企业职工的原动力、向心力和凝聚力，使企业安全生产工作稳步推进，长治久安。 “安全生产，人人有责”，企业员工是实现安全生产的关键，对安全生产起着决定性作用，对企业员工施加和强化安全教育，防止一切麻痹松懈的思想和骄傲自满的情绪，使他们学会消除工伤事故和预防职业病的本领，熟练稳妥地解决生产过程中发生的不安全因素，从根本上改变员工的行为和意识，提高员工安全技术水平和防范事故的能力。把安全教育工作作为企业安全管理的重要内容，充分发挥其作用，从而保证企业实现安全生产。因此，要把安全教育培训作为企业安全生产的重要基础工作抓实、抓好、抓牢、抓出成效。每个岗位员工的具体生产经营活动安全了，整个生产经营单位的安全生产就得到了保障。因此，企业对员工进行安全生产教育培训，保证每位员工具有在本职工作岗位进行安全生产操作的知识和技能，这样大大提高全员综合素质，做到人人懂安全、人人会安全、人人抓安全，把风险降到最低，保证安全生产的稳定运行，是至关重要的。搞好企业的安全稳定生产是一项综合性的系统工程，需要齐抓共管，群策群力，全员奋斗，全方位的通力合作，长期坚持不懈的努力。 三亿文库包含各类专业文献、各类资格考试、行业资料、生活休闲娱乐、高等教育、专业论文、幼儿教育、小学教育、如何提高全员安全意识50等内容。　
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深圳日电 /美通社/ -- 今日，拜耳公司携手海王星辰连锁药店在深圳举办今年首场消费者健康教育讲座，此次主题为“爱孕营养行 -- 母婴专家与消费者交流会”。
本次携手是双方在消费者健康教育领域的首次尝试，旨在把消费者身边最常见的疾病、最需要了解的健康常识进行普及，让消费者关注自我保健。本次活动结束后，拜耳公司还将在线上和线下，陆续举办一系列面向广大消费者的健康讲座，内容涉及头皮健康，女性健康、皮肤健康，过敏的预防和防治，慢性胃炎的预防等多个领域，响应健康中国的号召，提高全民的自我保健意识。
自我保健可改善健康状况
自我保健的理念由来已久。医学的产生，最初就是从自我保健经验的积累开始的。随着医学科学的不断发展，人们已经习惯于依赖被动型医疗技术服务来防治疾病。上个世纪70年代，随着生物医学模式向“生理-心理-社会”医学模式转变和新的健康观的提出，自我保健开始逐渐被人们所重视。到了今天，人们已经认识到自我保健行为对健康的重要性。
拜耳健康消费品中国区销售副总裁黄新峰先生表示：“通过自我保健，人们可以更好地管理疾病。近年来，拜耳公司一直积极地投身到推广自我保健的事业当中，在2016年‘国际自我保健日活动’上，由拜耳支持、国际自我保健基金会组织编著的《中国自我保健蓝皮书 ()》正式发布，其中一项对950多个患有高血压、糖尿病和其他慢性病患者自我保健教育结果的调查研究结果表明：患者参加自我保健教育后，健康状况得到改善，住院率在教育开始后短短六个月内就有所降低。”
黄新峰先生还指出：“女性群体在自我保健过程中还需要给予更高关注。受到妇女群体增加、医保支出提高以及大众健康意识提升等因素的影响，中国国内妇科用药规模在2014年已达到350.3亿元，较8年前翻了一番，这需要引起重视。另外，我国是出生缺陷高发国家，每年1600万新生儿中大约有90万带有出生缺陷。出生缺陷仍然是我国婴儿出生一年内死亡的重要原因。对育龄女性进行‘优孕优生’教育与引导显得尤为重要。”
携手并进&响应健康中国号召
2016年在全国卫生与健康大会中强调要把人民健康放在优先发展的战略地位。随后中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》，要求以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，把健康融入所有政策，加快转变健康领域发展方式，全方位、全周期维护和保障人民健康，大幅提高健康水平。
黄新峰先生对此表示，“拜耳作为一家具有百年历史的跨国企业，认同也愿意积极配合《“健康中国2030”规划纲要》，加大健康教育的广度和深度，为消费者传递健康的生活方式，我们的愿景就是利用科学创新成果，提升幸福，治疗日常疾病并预防疾病。我们会和与我们有着共同的目标的那些具有强烈的消费者服务意识的企业一起为健康中国做出贡献。一直以来海王星辰，都是拜耳的重点策略合作客户。我们尤其看重海王在品类管理上的先进理念。2017年，拜耳将在海王星辰旗下重点1,100家门店加强专业信息分享，帮助消费者了解更多备孕相关的专业知识，孕育出健康的宝宝。今天是第一场消费者健康教育，我们计划在今年推出近百场活动，覆盖近万名消费者。”
海王星辰市场部总监栾斌先生也表达了自己的想法，他说，“自我保健贯穿于未病期、患病期和病后康复整个过程，能积极调动个人主观能动性，大幅改善人们的健康状况，使患病率下降，康复率提高，为个人和医疗保障系统节省一定的医疗费用支出，为国家和民众带来间接的经济效益。我相信这就是健康中国带来的最直接的效益。作为目前国内直营门店数最多的跨区域连锁药店，多年来，海王星辰一直致力于推动中国健康事业的发展。我相信经过我们各方人士的共同努力，通过不断的宣传和推广，自我保健理念会逐步被公众所认知并引起重视。我们也希望更多的有识之士和组织能加入到自我保健事业中，共同促进大健康产业快速发展。”
拜耳 -- 科技创造美好生活
拜耳作为一家跨国企业，其在生命科学领域的核心竞争力包括医药保健和植保。公司产品和服务致力于造福人民，提高人们的生活质量。同时，拜耳还通过科技创新、业务增长和高效的盈利模式来创造价值。拜耳集团致力于可持续发展，认可并接受其作为企业公民的社会责任和道德责任。2016年财政年度，拜耳的员工人数为115,200名，销售额为468亿欧元，资本支出为26亿欧元，研究开发投入为47亿欧元。这些数据包括高科技聚合物材料业务的数据，该业务已于日以 Covestro （中文译名：科思创）作为商号成为独立的公司上市。更多信息请见
前瞻性声明&
本新闻稿包括拜耳集团管理层基于当前设想和预测所作的前瞻性声明。各种已知和未知的风险、不确定性和其它因素均可能导致公司未来的实际运营结果、财务状况、发展或业绩与上述前瞻性表述中所作出的估计产生重大差异。这些因素包括在拜耳官方网站 &上公开的拜耳各项报告。本公司没有责任更新这些前瞻性声明或使其符合未来发生的事件或发展。
消息来源: 拜耳（中国）有限公司
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