【医院新闻】梧州市人民医院
2017年“医德医风与人文教育活动月”今日启动
6月19日下午，我院在门诊综合楼11楼会议室举行了2017年“医德医风与人文教育活动月”启动仪式，今年的主题为“强化优质服务，树立行业新风，构建和谐医院”，全院中层干部参加了仪式。
党委副书记、副院长雷玉群主持会议
会上，党委书记、院长叶少武对我院2016年“医德医风与人文教育活动月”活动开展情况进行了回顾总结，向在去年活动中“最美人医人”撰文作者及主人公推荐科室、摄影比赛获奖者等进行颁奖。并对今年的“医德医风与人文教育活动月”工作进行部署并提出要求。为贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以活动月为契机，开展系列医疗文化活动为载体，以构建和谐医患关系为主线，打造成人民医院的“和”文化品牌，进一步加强医务人员的医德医风和医学人文教育，为促进医院又好又快发展、保障人民群众身体健康做出新的成效。
党委书记、院长叶少武作动员讲话
活动时间为6月到7月，主要是集中开展法制教育、人文教育、廉政教育、“和”文化建设，以及关爱健康、书法比赛、卫生技能应急演练和多种文体活动，进一步营造好我院和谐氛围，努力把我院建成“服务好，质量好，医德好，群众满意”的文明行业标杆。
梧州市人民医院始建于1924年，其前身是广西首家公立医院—广西省立梧州医院。1951年更名为梧州市人民医院。是一所集医疗、教学、科研、康复、预防保健和社区服务为一体的三级综合医院。医院为美国心脏协会和中华医学会心血管病学分会合作单位、中国卒中中心联盟卒中中心、梧州市脑卒中质量控制中心、梧州市放射质量控制中心、梧州市微创外科人才小高地、梧州市产科急救中心，肿瘤科为广西“疼痛规范化治疗示范病房”。
广西梧州市人民医院
右江民族医学院梧州临床医学院
右江民族医学院附属梧州医院
广西梧州市万秀区建设路22号
0774—2822292
办公室电话（传真）
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绍兴市卫生局医德人文教育培训题库答案 1、医患关系到底是一种（D ）关系。 A、完全平等的朋友关系 B、需要互补的关系 C、 母亲与女儿一样的关系 D、以上都是 2、关于优质服务的要求不正确的是（D ） A、优质的环境、设施、设备和优质的流程 B、 优质的观念、仪表、态度 C、优质的感情交流、沟通技巧和服务精神 D、不需要售后服务 3、医患沟通中（ C）是需要训练的。 A、态度 B、情绪 C、说话 D、以上都不对 4、在医疗服务中（B ）缺陷可以弥补。 A、服务缺陷 B、技术缺陷 C、理念缺陷 D、素 质缺陷 5、市场经济时代，医院发展的重点是（B ） A、规模、设备、技术、专家 B、服务 C、 效益 D、以上都不是 6、计划经济时代医院的发展重点是（ A） A、规模、设备、技术、专家 B、服务 C、效益 D、以上都不是 7、医院的竞争要从技术竞争走向（ D）的竞争。 A、服务的竞争 B、理念的竞争 C、战 略的竞争、精神力量的竞争 D、以上都对 8、对于医护人员非常重要的一个技能是（B ） A、技术 B、人际交住和医患沟通 C、说 话水平 D、能力 9、优质服务的竞争主要是（ A）的竞争。 A、服务理念、服务态度 B、医院的规模 C、 医疗技术 D、医疗设备 10、 目前我们的医院在 （A ） 方面关注较少。 A、 优质服务 B、 医生水平 C、 医院规模 D、 医院发展 11、 对于老百姓的就医心理， 错误的是 （A ） A、 不找亲戚朋友看病 B、 就近 C、 方便 D、
便宜 12、市场经济时代，医院发展的重点是（B ） A、规模、设备、技术、专家 B、服务 C、 效益 D、以上都不是 13、对医患关系说法错误的是（ C） A、医生应该最礼貌、最关心的对待病人 B、病人不 是医生工作的障碍，而是医生工作的目标 C、病人依赖医生，医生不依赖病人 D、病人是 医生事业的一部分，而不是局外人 2 医患关系现状评析 1、 医疗纠纷有 80%是由 （B ） 引起的 A、 医生技术问题 B、 非技术问题 C、 以上都是 D、 以上都不对 2、以下哪个不是与病人沟通时需要具备的素质（ D） A、对病人的关爱 B、运用专业知 识的能力 C、理解能力 D、理财能力 3、医学是一个以（C ）为根的知识体系 A、技术 B、解剖 C、道德 D、交流 4、我国的医疗大环境的变化是在（A ）开始的 以下哪项不属于基因治疗（ ） b.受精卵输卵管基因治疗 是把一个异常而又无法医治的器官， 用手术的方法将其切除掉， 再移植上一个具有正常功能 器官的现代治疗方法 C、器官移植技术 现代医学技术运用带来的不良后果，不包括以下哪项、 医疗费用的增加 现在器官移植技术面临的最大的问题是 C、器官的供体供求严重不足，移植费用极度昂贵 以下哪项不属于活体供体的优点 D、器官来源较广 异种移植技术存在的最主要问题是 b 安全性 以下哪项不属于试管婴儿的伦理问题 b 胚胎、胎儿的利用与处置问题 以下哪项不是基因增强工程所带来的伦理学问题 b 是否会导致人类智商的提高？ 年哈佛医学院特设委员会提出脑死亡标准 d1968 医患关系越来越转变成患者和机器之间的关系， 说明现代医学技术运用带来的哪一种不良后 果 C、医患关系的物化趋势 以下哪项不属于人工辅助生殖技术 A、异种移植 以下哪项不属于现代医疗技术研究与运用的价值 a 医疗价值 在医疗实践活动中，不仅病不存在了，病人也不存在了，全变成为一堆数据、一些客观化的
符号等，说明现代医学技术运用带来的哪一种不良后果 d 医疗行为客观化的趋势 据有关资料统计显示，在大多数人际沟通中，人们使用媒介情况描述正确的是（ ） C、20%为语言沟通；80%为非语言沟通 视线在对方脸部倒三角区，底边是眉眼，顶点在下颚的区域属于（ ） B、社交凝视 心存感激是医生对患者微笑的唯一源泉的原因是（ ） D、以上均是 对中国人和东方人统计结果正确描述的是（ ） 7%为语言沟通；38%为声音、动作、行为方式；55%为表情 既能表示亲切、欣赏，也能表示不满谴责的凝视是（ ） D、侧凝视 6、视线在对方脸部上三角区，即脸部眉眼是底线，顶点在额头的区域属于（ ） 公事凝视 在医疗服务中，医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是（ ） A、斜眼看患者 8、在医患沟通中，非语言沟通包括（ ） D、以上都是 、亲密的人彼此说话时，属于（ ）C、亲密凝视 10、病人在得病后，在受到病魔折磨的同时，心灵上受到的伤害描述有（ ）D、以上都是 4、以下环境不可以把温馨关爱传送的是（ ）B、医院门口的寿衣店 医生需要与患者沟通的原因是 D、以上都是 “人文关爱缺失”现象是世界范围内共同面对的问题，其原因不包括 B 人具有社会属性和自然属性，是社会人和自然人的统一，医学不会把社会人与自然人剥离 5、关于医疗卫生事业说法错误的是 D、医疗卫生体制改革的发展历程平坦而顺利 沟通的媒介包括 D、以上都是 、世界银行 1996 年提出了《全球卫生战略》，概括了现代社会对医疗卫生事业的要求，错 误的是 D、医疗卫生事业首要的要求是全体病人无偿就医 8、哪项不是医患沟通的误区（医患沟通不同于一般的人际沟通 世界银行《全球卫生战略》把成员国 191 个国家按照绩效排队，第一是 A、法国 10、医生有职业孤独的原因是（医生职业的特点，医生是独立的脑力劳动者 关于医患沟通说法错误的是（ D、医患沟通时要了解在疾病面前，病人是弱者 、卫生事业公益性的内涵不包括 B、绝对的公平 2009 年美国最新就业和工资评估数字是显示收入最高的是 C、外科医生 医患之间最合适的位置空间距离是 70cm 自我意识的三个方面不包括（自律 人际交往中个人的风度与魅力说法不正确的是风度是性格特征、道德、审美、和价值追求的 综合体现 关于人际交往中的印象操纵技巧错误的是 D、利用语言和行为诱导患者的思想
6、个人风度魅力的首要因素中更为重要的是（ 能力 我国和英国的统计显示工作中感到快乐的医生所占比例大概是（ 20 8、医生职业的孤独感不包括（ 大部分时间只能和痛苦的患者交流 当被人求助时医生要做的不包括（勿强求 针对人际交往中，双方的相似性产生互相吸引医生要做的是 A、培养自己广泛的兴趣爱好 10、个人风度魅力的第一印象因素是 B、外貌 罗素曾经提出人的幸福感有三个因素不包括（ ） 健康 正确处理人际空间关系的原则是 B 尊重他人的空间，适度开放自己的空间 埃博拉出血热最主要的传播途径为（接触传播 埃博拉病毒的潜伏期是 2-21 天 现阶段防控埃博拉出血热的关键措施是（ 及时发现并隔离病人、加强个人防护 、对人致病性最强的埃博拉病毒是 A、扎伊尔型 根据 WHO 对埃博拉出血热疫情跨境旅行传播风险的评估结论，非洲以外国家传播风险 风险低 下面对埃博拉病毒的描述错误的是 埃博拉病毒对热无抵抗力，60 度可迅速灭活 下面对埃博拉出血热的流行病学描述错误的是 B、疾病晚期及死亡后的尸体不再具有传染性 下面对埃博拉出血热的医院感染控制描述不恰当的是 B、使用气动传输系统转运疑似患者的标本 下面哪项不符合埃博拉出血热的治疗原则 A、根治性治疗，消除体内感染
市直各医疗卫生单位： 为进一步加强医德文化建设， 不断提高医务人员职业素养和文明服务、 廉洁行医的自觉 性，推进医德医风建设。结合我市卫生系统实际，决定在市直医疗卫生单位建立医德人文教 育学分制。具体内容如下： 一、目的意义 以医德人文教育为主题，通过学习法律法规、医德人文、职业规范、医患沟通、文明服 务等课程，使广大医务人员不断优化知识，陶冶情操，提升职业素养，真正确立“以病人为
中心” 的价值观和行为模式， 进一步提高广大医务人员的人文道德素养， 提升医疗服务质量， 不断推进医德医风建设。 二、参加对象 市直医疗卫生单位的卫技人员。 三、培训内容 重点为医德基本规范、人与医学、医疗机构与医务人员的权利与义务、医疗活动中常见 错误医疗行为分析、医务人员的危机处理、如何处理医患关系等。每年设定 2--4 门学习课 程，具体由医政处与市继续医学教育中心负责拟定。 四、学习方式 运用远程教育为平台，采用自主网上学习为形式，以学分制为方法，开展医德人文课程 学习。经学习培训、考试合格者，获得市级继续医学教育学分 4 分。 五、具体要求 1．加强组织领导。各医疗卫生单位要高度重视，把医德人文教育作为推进医院文化建 设、深化“三好一满意”活动和开展“我们的价值观”大讨论活动的具体措施，作为卫技人 员教育培训的“必修课”，明确职能处（室）负责，开展宣传动员，认真组织落实，务求取 得实效。 2. 注重管理考核。医政处、政治处要加强对开展医德人文学习的协调指导，加强管理 考核，注重结果运用；驻局纪检监察室要对医德人文学习培训情况进行督查；各医疗卫生单 位要组织卫技人员参加学习， 将学分记入个人年度医德电子考评系统。 同时把个人年度医德 电子考评结果录入到市继续医学教育管理系统，与职称晋升等挂钩。 3. 做好服务保障。 市继续医学教育中心要制定年度学习教育计划， 建立个人学习档案， 做好学分授予工作；负责培训日常管理工作，及时听取学员对课程设置、网络设备等方面的 意见和建议，开展学习教育效果评估，使医德人文学习教育取得成效。
A、80 年代 B、90 年代 C、70 年代 D、2000 年以后 5、目前我们的医学收入处于（B ） 层面 A、心理 B、纯收入 C、社会 D、环境 3 医患关系中人文智慧的运用
1、在医患关系中， （C ）最重要的第一步 A、以德服人 B、怀有恻隐之心 C、建立信任 D、理解死亡 2、在临床中“见人说人话，见鬼说鬼话”的意思是指（ A） A、针对不同 的病人有不同的说话技巧 B、要有恻隐之心 C、要尊重病人 D、要以德服人 3、假如您面 对的是一位肿瘤病人，下列哪种做法是病人容易接受的（ A） A、用安慰鼓励的语言告诉 病人还有希望 B、 直接告诉病人， 只有 3 个月的存活期 C、 直接告诉病人， 治疗费用巨大 D、 直接告诉病人，治愈率很低 4、对于老人，健康其实最重要的是（B ） A、身体健康 B、 心理健康
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