湖南日报《舆情》
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投诉主题：投诉捷信公司电话骚扰
标签：其他&&捷信中国&
我之前买手机用捷信做了分期贷款，后来按期还清了从来没有逾期过！还清后大概一两个月这样他们就开始用一个天津的电话隔几天就打给我，我从接的第一个电话开始就说清了我不需要贷款了！至今已经有半年了我把每一个天津电话都拉黑了他们就换着座机打！严重影响到我的工作和生活！希望有关部门能尽快解决让捷信不要再骚扰我了！！！
部门、律师、记者回复（共1条）
捷信金融官方回复：
您好，抱歉打扰。现金贷是针对优质客户的一种回馈活动，如您不想再收到此类信息，请直接告知话务员永久拒绝现金贷活动，要求取消即可，或者主动联系捷信客服告知相关情况，我们会尽快为您取消相关活动。
评论者： 捷信中国HCC
19:18 & 第1楼
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随时随地便捷投诉捷信未审核情况下多次电话骚扰、态度恶劣！ -- 聚投诉-21CN
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4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
捷信未审核情况下多次电话骚扰、态度恶劣！
编号：CN114778 &&|&发表于 11:36:56&|&
5人参与评论
&&&投诉人：黄先生
投诉对象：
投诉要求：
要求捷信公司书面承认经营过失、从系统里删除本人的手机号码、同时跟我书面赔礼道歉！
投诉进度：
投诉内容：
近日来，我连续接到多个来自022开头、027-7-31开头的电话表明是捷信公司的来电。
来电先是播放了几秒钟音乐，接通后那边第一句话就是问我是不是“刘洪瑞”的爱人，
由于这个电话连续接了很多天，我只能平复心情，
想办法套出 了“刘洪瑞”这个三个字的正确书写，同时套出了他们口中的这个“刘洪瑞”是一个男性。
我很奇怪，我也是男的，我怎么就合法的成为了这个人的爱人？
你们捷信公司在审核贷款的时候难道不需要打电话过去核实吗？
我多次在电话里反馈问题的严重性、信息的严重错误、希望捷信公司重视这个问题并帮我解决掉。
投诉无人处理，每次答复我会去审核，完了第二天接着打电话问我同样的事。
这种严重的经营过失，虽然你们骚扰的只是平民百姓一个，但是你们损失的是人心，还在以为中国人好欺负，好骗？
一个企业如果这样违规、胡乱经营，迟早会受到法律的制裁、审判！
我要求捷信公司书面承认经营过失、从系统里删除本人的手机号码、同时跟我书面赔礼道歉！
要求将刘洪瑞的相关信息提供给我，我将向其追究责任。
投诉补充：
&nbsp&nbsp今天明明接到了你们公司打来的两个电话，什么联系不上？你们觉得这么做不犯法就可以肆意妄为了吗？&nbsp一个企业你不讲诚信，难怪别人欠你钱不还，活该！但是不要再骚扰我！否则我直接去你们公司面对面对质！
&nbsp&nbsp骚扰还在继续
湖南长沙长沙县
&&各方评说
捷信金融官方微博 &&
&nbsp&nbsp已解决。&nbsp电话已取消设置。
捷信金融官方微博 &&
&nbsp&nbsp您好，抱歉给您添麻烦了，已经反馈了，会尽快核查，24小时左右会与您处理此事，请注意接听核实即可。
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉告知：请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？如未解决，请补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。
21CN聚投诉 &&
鉴于投诉人刚才提交的投诉补充内容中，公开了个人隐私信息，本次投诉补充不予通过。【请仔细阅读下列要求，确保不要公开提交下列禁止性隐私信息。据此修改后，重新提交】【聚投诉关于用户个人隐私信息保护的公告】鉴于问题严重：网上骗子汹涌，骗子往往利用电话伪号，或者伪造昵称的QQ号、邮箱，冒充被投诉的商家客服或者聚投诉客服，骗取投诉人钱财。在聚投诉提交投诉、投诉补充时，涉及您本人的隐私信息，如系必需，请仅在投诉填写中的“隐私区”提交，或者在投诉补充时点击右下角“不公开”提交（目前，上述操作仅能在手机端进行），仅供聚投诉与被投诉方查看。个人隐私信息包括您的：1，截图中含有的电话号码（包括账号、邮箱中出现的手机号），但可以以数字形式直接输入手机号，系统会自动予以缺省处理；2，身份证号码、照片；3，银行卡号、照片；4，本人详细地址；5，本人电子信箱；6，本人社交账号（如QQ号、旺旺号、微信号）；7，火车票上的二维码。这些个人隐私信息如果公开，很可能会被不法分子利用，如，假冒客服给您打电话，冒用您的身份证照片，等等。【特别提醒：小心诈骗！】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充商家/聚投诉客服，以能帮助解决投诉问题为由行骗。目前网友举报过的QQ有（、、、、等），对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。网友举报过的邮箱有：jts_corp_（假冒“21CN聚投诉”邮箱名义）投诉人如接到来电，或者加你QQ号、旺旺号，或者给你发送电子邮件，无论对方以任何名义（包括商家客服、21CN聚投诉客服），请务必小心被骗。如对方要求你给其转账，一定是骗子！如对方要求你提供手机验证码，一定是骗子！
四川天翅粮鸡禽业 &&
转发 0&&&&评论 5
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【小蓝单车维权提示】
截至日21：00，聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5546件，其中826件获反馈解决，解决率仅15%。
投诉专题/zhuanti/bluegogo&
据新华社记者报道，小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人，小蓝单车拖欠物业费用，联系人已经失联。11月16日，小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉，称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作，将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营，用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后，押金用户将免费使用小蓝单车。
如投诉人后续未能退还押金，可以选择继续等候，或者尝试以下方式维权：
1、起初通过支付宝支付押金的，可联系支付宝申请退押金。
聚投诉平台上，曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款/tousu/show/id/163630
11月16日，支付宝回应《广州日报》称，已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
支付宝客服：95188
2、向工商部门投诉：
·全国12315互联网平台：
·微信公众号：全国12315互联网平台
·微信小程序：12315
·手机APP：全国12315互联网平台
·小蓝单车所在地工商局投诉热线：022-12315
【被投诉企业工商注册信息】
企业名称：天津鹿鼎科技有限公司
法定代表人：李文生
登记机关：天津市武清区市场和质量监督管理局
住所：天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78（集中办公区）
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投诉主题：捷信公司每天三个以上骚扰电话
标签：其他&&捷信公司&
朋友做捷信分期的 因有任务就办理分期买的手机 现在客服天天打电话问要不要办理现金贷款 拒绝过很多次 依然变本加厉的打电话 严重影响了我生活和工作 电话加黑名单就换另一个号码接着打 都快被逼疯了 要不是怕别人有事联系不到自己早就想把自己号码换了！
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捷信中国回复：
您好，非常抱歉打扰您了，现金贷是针对优质客户的回馈活动，如果您不想接到此类电话，可直接致电400 027 1262告知永久拒绝现金贷活动，即可取消。
评论者： 捷信中国HCC
18:50 & 第1楼
网友评论（共1条）
请问怎样投诉？我就去年办了个电动车分期付款，丫丫的最近每天一个电话的，跟你的情况差不多！难道就没有人管吗？
评论者：戴R &
10:13 & 第1楼
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我要投诉捷信公司。垃圾公司，合法高利贷，我想问下国家就不管了
浙江－杭州&07-09 03:36&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
我要投诉捷信公司。垃圾公司，合法高利贷，我想问下国家就不管了吗？
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