手机淘宝是不是不能直接怎么举报卖家卖假货货或者 来自

在淘宝里开店铺卖假货被举报了,应该怎么让宝贝不成立
最近不少卖家,遭受同行的恶意举报,特咨询我有没有防举报的,淘宝防举报 防举报的教程!
  这里告诉大家一个好消息,防举报的经过我们这边辛苦的研究和摸索,终于开发出来了!
  我们提供很完善的服务,包括后期的技术更新,当然这也是免费的更新!   我们秉持着 客户至上
和诚信的原则,为广大客户提供淘宝防举报的技术.让亲爱的你们,远离 无终止的同行恶意举报,让你早日致富!
  如果没有侵权行为,宝贝有盗用他人图片或者其他什么的侵权行为呢。没有什么好怕的确有侵权行为同行?
好办,找他店铺,先君子后小人有个买家拍下我商品,然后强行砍价。给出一个价格之后她还不满足,想让我给出更大的优惠。一直纠缠我讲价。说“已经拍下了老板看着办吧。没办法嘛你这那么贵但我就是喜欢!就卖给我吧我心里才舒服。
不肯她还责怪我说“卖家真不好!最后受不了骚扰,告诉她没有谈下去的必要,关闭了交易并且把她拖到淘宝防举报代码黑名单。
现在却来告我说我成交不卖!说她答应了价格但我不卖给她实际上她后来发的留言我根本看不到听说淘宝的投诉会比较偏帮买家,所以比较担心对方如果投诉你胜利的话你将公示“成交不卖”一段时间(具体多久忘啦)假如真的对方很不讲道理,而你也有不违反淘宝规则的理由,对方投诉将会不成立。
申诉可以在首页 &&淘宝 &&客户服务
&&投诉/举报&&收到投诉&&处置中找到相应的投诉。被惩罚后一个月之内不能买入交易和不能上下架,将你对话截图举报给旺旺客服
即使买家投诉胜利,也不会影响到开店、卖货、发货、收款、提现。已经好几天了不知道投诉结果多少天才能出来?会对我店铺有什么影响吗?这个投诉我胜算大吗?不要用旺旺
或者小号旺旺 话,还是尽快调整才好。
  如果你是开淘宝店或拍拍店卖假货的,请收藏我们的网站,及时查看更新内容!及防举报技术。
其实很多时候都是被自己同行举报的。竞争激烈的网销时代,不良商家会不择手段让竞争同行卖家落后!价格战也越来越低,你的产品比别人卖的价格低,同行会通过举报中心来举报你的商品,相信不少掌柜都遇到过这样的问题的!后果可想而知!
  往往同行都是通过淘宝的举报中心进入去举报,或在淘宝搜索页的举报中心进入去恶意举报,但你通过举报中心却报复不了对方,那是否对方安装了什么东西,会导致你举报不了呢?到底用什么方法可以让同行不能通过举报中心进入去举报你呢!你是否很想知道答案呢!想知道答案请找我们的客服,我们技术部人员会让你的宝贝永久防举报!
  还有,就是很多客户担心就是说淘宝发现了会不会对店铺有影响的问题!这里,我们的答案是机率非常的小!顶多是警告一下而已!而且大把钻石、皇冠店铺都安装有,人家依旧安安稳稳做生意!
  有些客户会说能不能把店铺展示给他看看,这里我们对每一位客户的店铺信息都是保密的!请大家谅解!我们最多就是展示几个客户的店铺给客户看的,如果诚心要安装,我们可以帮您安装!
  安装后任何人都不能举报全店产品
  本软件绝对安全,请放心使用,能有效防止各种举报。永久让宝贝在举报当中。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。&主题:一个事例,让大家感受一下淘宝买到假货维权的难度。
泡网分: 0.069
注册: 2016年04月
一个事例,让大家感受一下淘宝买到假货维权的难度。
因为业务需要,公司需要一台爱普生针式打印机,因为本人在淘宝购物多年,消费总额已过20万元,又相信打印机这东西,只有水货行货之分,不会有假货,就决定在淘宝购买了。没想到,后面发生的事情,真是让我三观尽毁,对淘宝的信任,也一落千丈。
下面直接曝光相关售假店铺。
第一台,卖家说是港行,价格1000出头,并信誓旦旦的保证和行货完全一样。我信了,回来以后刚开箱就不对劲,外壳颜色比真机浅很多,塑料厚度也很薄,整体非常松垮,没有保修卡,机身也没有序列号。打印机前面板贴纸直接是掉的。我真的懵逼了。造价,你也敬业点好吗?做的这么假还出来卖?立马退货,赔了运费50块。
又继续找,发现一家卖1798的,承诺全国联保,行货,可以开发票。看起来很正规。
收到货以后,这个的做工确实比前一个是好多了,发票、保修卡都有,外箱和机身序列号也一致,生产日期2016年1月。看到这里,你一定认为这就是一台行货了吧?我当时也是这样认为的。
实际证明,我又错了。
因为单位里面不止一台1600k3机器,两台机器放一起,这台机器的颜色还是有一些浅,看看序列号,号码竟然比2014年买的机器还要小?有问题!
马上上网找到爱普生官网,查询到本地爱普生授权服务商,报序列号给他,查询结果是:此序列号不在保修范围内。建议联系经销商。果然有问题!继续打爱普生400电话,电话客服告诉了鉴别方法:
1:包装箱,保修卡,机身上三个条形码一致。
2:保修卡和纸质版的设定手册均是中文简体。
3:电子版随机光盘中有简体版使用说明。
4:机身背后有我国强制“ccc”认证标志。
5:也可以登录官网进行用户俱乐部注册。
这个打印机,序列号是有的,但是无法联保,爱普生会员俱乐部,也无法注册。仔细一看保修卡序列号,比机身竟然多一位?还有发票,联系开票单位,开票单位说他们没有开过这个发票,发票是假的。
机身序列号:
外包装箱序列号:
保修卡序列号(位数不一致,多一位,造价都这么粗心,怎么能行?):
爱普生会员俱乐部,无法通过审核。
2014年购买的一台正品,提交后立刻通过审核。
发票,也是假的。
至此,任何一个正常思维的人,都可以确定此打印机为假货了。联系卖家沟通,卖家还是死猪不怕开水烫的说自己是真货,问他为什么序列号不能保修,他就不说话了。问他保修卡为什么能多一位,他说应该是我们发货的时候打印错了。又问他保修卡是你们打印的吗?他又马上改口,说是厂家出厂时打印错了。
接连买了两次假货,说不生气那是假的。这次,绝对不能轻易放过造假售假者了!一定要维权!
根据消费者权益保护法,确定是假货的情况下,申请了退款不退货维权。
把维权申请提交上去之后,马上接到卖家打来电话,电话里面骂骂咧咧,说:“你行啊,还想退款不退货,我会让你付出代价的。”我反问他,“你这机器到底是不是真货,不是的话,为什么当时拍着胸脯说是行货全国联保?”他回答说:“这个价格你还想买真货,太天真了吧?你马上给我取消申请,不然我会让你倒霉的。”当时我就火了,我说去你妈的,你叫我倒霉,那你就让我倒霉看看?
过了没一会,骚扰电话一个接一个的来了,全国各地的号码,响几声就挂,卖家搞出“呼死你”电话轰炸机来搞我了。原来这就是让我倒霉的方法啊?我还真高看他了。现在都是智能机了,自带骚扰拦截,直接屏蔽所有陌生来电,世界又清净了。
轰炸了一晚上,发现没有效果,我没有取消申请,第二天,卖家拒绝了维权申请,淘宝介入流程开始了。
淘宝网,宣传自己拥有2000多人的打假团队,马云更是放出豪言,对打假的投入不设上限,加入国际反假联盟(貌似最近又被踢出来了?)看到这里,你一定认为,这么板上钉钉的假货,维权不会受到什么阻碍吧?
网页截图:阿里巴巴打造专业反假货团队。
我又错了。
过了四五天,淘宝客服打来电话了,询问了相关情况。我把我掌握的材料也又重复了一遍给她。她说会找爱普生落实情况,并尽快给答复。
然后又是一周后,同一个客服打来电话,说爱普生那边无法确定是否为假货,让带着机器到官方授权服务站查看。
说到这里,维权的另一个大障碍,爱普生公司,出现了。
一般来讲,自己的产品出现了假货,作为一个负责任的国际大公司,应当积极配合消费者给予鉴定,并配合消费者维权。而爱普生所做的,恰恰相反。
首先是爱普生的400电话。400-810-9977。电话里客服答复,根据提供的信息,他们不能确定是否为假货。作为一个成熟的国际公司,一个2016年出厂的机器序列号,不在质保范围内,保修卡上的序列号位数都是错的,如果这样都没法直接鉴定为假货,那什么样的才是假货?
好吧,带到售后服务站鉴定 。电话联系服务站,服务站答复,可以给您鉴定,但是只能做口头答复,不能给出具书面鉴定报告。 这是厂家规定的。我纳闷了,难道爱普生是在保护造假的?故意设置重重门槛,让消费者维权无门?
把这个情况反馈给淘宝客服,淘宝客服答复,如果不能出具鉴定报告,只能走工商投诉或者司法程序了。得,真不知道淘宝网2000人的打假团队干什么吃的,又把皮球推给国家政府部门了。
到现在,我才知道,为什么淘宝网这么多假爱普生打印机,厂家不作为,淘宝不作为,给造价售假的提供平台。而造假者所需要付出的代价,仅仅是被发现后,承担来回运费,甚至,只承担一半运费。
同一家店铺另外一个买家也遭遇了相同问题。不知道最后怎么处理的?
现在总结一下:针对爱普生1600k3h这个机型,价格低于2400元的,99%都是假货。尤其不要碰广东广州的卖家。那边是造价窝点。其他机型,大家可以举一反三。淘宝网,水真的太深。
大家可以看看,淘宝上单这一款打印机,价格低于2000元的假货交易量有多大。
链接大家点进去看
/search?initiative_id=tbindexz_&ie=utf8&spm=a21bo.-taobao-item.2&sourceId=tb.index&search_type=item&ssid=s5-e&commend=all&imgfile=&q=1600k3h%E6%89%93%E5%8D%B0%E6%9C%BA&suggest=0_5&_input_charset=utf-8&wq=1600K3H&suggest_query=1600K3H&source=suggest&filter=reserve_price%5B%2C2000%5D
广东的,价格低于2000的,无一例外,全是假货。这么大的交易量,淘宝始终睁一只眼闭一只眼,把艰难的举证责任推给买家,自己却不采取任何行动,马云先生,您的打假团队给您扇了一个大大耳光。
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&浏览:32851&&回帖:161 &&
泡网分: 0.657
注册: 2014年07月
huyunhua 发表于
比较赞成这一楼,任何生态都有它的生存法则。要讲实际,不要装B感谢您的厚爱
泡网分: 11.018
帖子: 1043
注册: 2008年08月
BigPeanuts 发表于
楼主的购物习惯,买到假货或者劣质产品应该是经常的事。
第一,专挑价格低的买。
第二,退款不退货,打印机想不花钱就到手,不同意就各种纠缠。
说不好听的,你这两点就完全吻合淘宝垃圾买家特征,你别拿20万出来说,我一屌丝这么多年淘宝购物流水都30多万了。京东一直钻石。
再说货物,第一台打印机很明显是翻新货,第二台我猜测应该是走私货,机器不会有问题,但包装和保修之类肯定都是伪造的,图便宜不在意保修的话可以买。
但是楼上也有人指出了,你直接退货退款不就得了,不退货只退款是什么居心?
别喷我,我之前用的针打是本地电脑城买的二手翻新实达,底壳都焦黄了,要图便宜就要图到底嘛。比较赞成这一楼,任何生态都有它的生存法则。要讲实际,不要装B
泡网分: 1.428
注册: 2011年08月
Adamhe 发表于
京东最近也使坏了
我几个月前买的DELL鼠标坏了申请送修
以前的经验是,打电话过来说东西坏了抱歉XXXXX,为了不影响你使用balalala...我们会给你安排换新的...注意查收
现在就是,前面的一样,后面的换成我们给你现金退款..20块(我鼠标买的29块钱,坏了两个),一个赔10块钱...
我说,我还是走返修吧,他说返修要比较长时间...我说反正是备件无所谓
后来也没有说的那么久,3天,新的鼠标就换回来了你这个退的金额略低.正常应该是20块一个.我之前也是一个u盘.用了快一年.退了几块钱.我重新买了一个.闪迪
泡网分: 30.245
帖子: 7398
注册: 2004年08月
我也说说我的案例
06还是07年,买到过假安利,而且安利公司给鉴定了,出具了证明。但是,淘宝以卖家说,让我出具拿去鉴定的东西确实是卖家卖给我的东西的的证明为由,不同意退货。注意只是退货。但同时,卖家的店倒是被关了。最终,我东西也没退,钱嘛就压在淘宝,双方都拿不到。
直到几年后,淘宝调解,拿到一半退款。
当时我还没现在较真,如果放现在,我肯定会把卖家和淘宝,一并告了。
泡网分: 30.245
帖子: 7398
注册: 2004年08月
dxw1234 发表于
第一,淘宝护假是很正常,基本遇到假货投诉无门是常态。
第二,你都这样的发帖的时候还不把店铺和店主名字贴出来放大,是在保护人家的隐私么。
突然又冒出想法,既然触宝电话等app,对手机号码能屏蔽,能举报,能看到是不是中介啊啥的。
那浏览器应该也可以。不知道360之类的浏览器,能否提醒该网店卖过假货
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泡网分: 23.324
帖子: 1626
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又见五子登科 发表于
现在比较贵重的东西,冰箱,洗衣机,手机等,都是JD自营厂家店,或淘宝天猫厂家店,旁家价格低也不去,多一点钱买个放心。
多次了,至今还没发现有问题。大家电在淘宝买还是比较靠谱的,甭管多小的店,都只是个交易平台,只负责订货付款。物流是厂家合作第三方,货到后,上门安装调试包括今后售后服务都是厂家400。近两年买过西门子的冰箱、烤箱、蒸箱,完全没问题。因为本身商品价格比较高,淘宝比起天猫和京东还是能省不少的。
泡网分: 23.324
帖子: 1626
注册: 2005年10月
直接税务局举报。
泡网分: 19.532
注册: 2005年10月
支持楼主维权
不只是淘宝,在电脑城也会有这样的问题
但是只退款不退货这个淘宝是肯定不支持的
如果选择退款退货呢?
泡网分: 0.104
注册: 2016年02月
我也来曝光个劣质卖家,13年在淘宝天猫店,店名:能良数码官方旗舰店 买过华为手机D2电信版,送回来发现包装盒已经拆封机器也有使用过的痕迹取卡针已经丢失(说明配件不齐全)我就知道买到了样机,当时还在校读书不懂维权就将就用着,自那以后再也没在淘宝买过贵重物品,希望各位慎重! 本帖最后由 夜寐 于
14:29 编辑
泡网分: 43.502
帖子: 24157
注册: 2005年12月
doymll 发表于
奉劝楼主别想太多了.服务站不可能会给你开鉴定书的.因为你的情况跟我在苏宁第三方购买的三星快充座充类似.
我是跟活动价差不多的价格买到的假货.一看就是假的那种.苏宁官方客服说没办法.因为服务站不会给你开鉴定书,你就没有凭据.卖家就是这么嚣张,反正你也开不了.平台也会因此无法让你维权成功.假一赔三.你想得美.
就算是京东,也好一点点而已.买了全球购的三星s7e.如果带销售小票就可以中港联保.不过那货居然是批发渠道的.给你开的票也是普通的.投诉有用,确实京东的态度,起初说赔50.不肯.非要开小票.最后京东跟商家谈完,让我把用了近2个月的机器原价退了.想着态度诚恳,比苏宁好不知道哪里去,就作罢.不然的话,按今日价格,带票s7e也只要4500上下.怎么说也划得来.原购买4888
完后,删去苏宁app.从此路人.京东最近也使坏了
我几个月前买的DELL鼠标坏了申请送修
以前的经验是,打电话过来说东西坏了抱歉XXXXX,为了不影响你使用balalala...我们会给你安排换新的...注意查收
现在就是,前面的一样,后面的换成我们给你现金退款..20块(我鼠标买的29块钱,坏了两个),一个赔10块钱...
我说,我还是走返修吧,他说返修要比较长时间...我说反正是备件无所谓
后来也没有说的那么久,3天,新的鼠标就换回来了
泡网分: 38.7
帖子: 7502
注册: 2003年05月
谢谢分享 又涨知识了&&但是lz你这么丰富淘经验的买家 咋还买差价这么大的东西 好奇查了下jd 卖2500附近 你淘东西不查价的吗 一看价格也知道明显有问题了
泡网分: 0.197
注册: 2015年05月
其实淘宝上的假鞋质量还是不错的。只要别买那种价格低于160的假鞋
本帖由 iPhone 5s (GSM CDMA) 客户端编辑于: 13:55:21
泡网分: 1.428
注册: 2011年08月
奉劝楼主别想太多了.服务站不可能会给你开鉴定书的.因为你的情况跟我在苏宁第三方购买的三星快充座充类似.
我是跟活动价差不多的价格买到的假货.一看就是假的那种.苏宁官方客服说没办法.因为服务站不会给你开鉴定书,你就没有凭据.卖家就是这么嚣张,反正你也开不了.平台也会因此无法让你维权成功.假一赔三.你想得美.
就算是京东,也好一点点而已.买了全球购的三星s7e.如果带销售小票就可以中港联保.不过那货居然是批发渠道的.给你开的票也是普通的.投诉有用,确实京东的态度,起初说赔50.不肯.非要开小票.最后京东跟商家谈完,让我把用了近2个月的机器原价退了.想着态度诚恳,比苏宁好不知道哪里去,就作罢.不然的话,按今日价格,带票s7e也只要4500上下.怎么说也划得来.原购买4888
完后,删去苏宁app.从此路人.
泡网分: 25.694
帖子: 16479
注册: 2005年10月
古代做生意讲童叟无欺,对方孱弱不是你骗他的理由。
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泡网分: 2.1
帖子: 8289
注册: 2004年06月
JD行货不买去什么淘宝啊。
自找的。活该。楼主自己的时间不值钱。
泡网分: 7.01
帖子: 1181
注册: 2011年07月
太多回复看不过来。而且啊,有些店看名字就不正经了,而且淘宝本来就是在购买之前就要鉴别真伪,等收货再辨别真伪已经迟了……
泡网分: 14.351
帖子: 8902
注册: 2011年09月
Adamhe 发表于
好像是淘宝会员的等级?
我看了下5000以内可以极速退款壕总是在不经意间体现出来,俺一年买180单淘宝,现在才V3.....
泡网分: 14.351
帖子: 8902
注册: 2011年09月
我觉得有两个问题值得商榷:
1 在淘宝买资产类的耐用消费品
2 跟淘宝维权
淘宝的东西当然能买,我一年淘宝买180单,但都是低值易耗品,不好了就扔了,不可惜。
淘宝的维权当然能用,但不要太当回事,维得了就维;维不了别浪费时间精力,不要生气自认倒霉。
泡网分: 0.915
注册: 2011年12月
好多年前就和楼主遇到过一模一样的事情。
买的松下的LX3的相机,id:辉辉熊 后来改成北京摄影广场了。当时选择的行货,带发票。他家价格适中,销量也很高。然后就下单了。到货一看没啥问题。后来看说明书发现说明书上有乱七八糟的水印。找网上的说明书一看,才知道这个相机是水货,底部的铭牌是刷号的,发票是假的。要求按照卖家说的假一赔三。然后卖家就疯狂打电话骚扰。送到松下售后,人家说不在大陆保修范围内,但是不给出具证明。淘宝店小二亲自打电话去松下售后核实,和我说的一样。但是店小二跟我说,卖家不认同这个鉴定。最后的最后,我退货。
可见,在淘宝遇到假货维权有多难?
现在基本都在京东走了,送货快,没假货,当然京东第三方也不能信。
马云被大假联盟扇出来,我就两个字:活该!
泡网分: 0.595
注册: 2010年05月
自家用淘了个富士施乐P215b,黑白激光打印机,不到300元
真好用...耗材极便宜,打印品质很好
泡网分: 0.595
注册: 2010年05月
要真货,就别去淘宝了,京东都未必靠得住
泡网分: 17.257
帖子: 2368
注册: 2007年03月
支持楼主维权!
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泡网分: 8.365
注册: 2009年05月
支持楼主打假,这也太气人了
泡网分: 11
帖子: 1103
注册: 2008年09月
公司采购用淘宝买?楼主你就当买个教训吧,这属于智商要充值了
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泡网分: 46.522
帖子: 3838
注册: 2001年07月
呵呵,多花钱就一定能买到真货?你们是在藐视骗子们的智商还是胆量?
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泡网分: 14.335
注册: 2007年08月
最近,买个epson的投影,想买cb-u04,16:10,,带直连手机接口,京东5999,淘宝3700不到,舒服。到货一看有简体说明书,有保修卡,机器贴标也对。开机试机正常,但总感觉分辨率不高,而且是4:3的,再仔细一看,少个连手机的接口,一问对方,说是港版,再进设置一看,显示是型号s04,网上一查2400元,日了狗了。被骗的稀里哗啦的,做的太像了。服气!北京发过来的,请大家小心,现在爱普生的机型全部一个模样,功能也全部一样~只有最高端那个除外,唯一差别就是分辨率,请小心。
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泡网分: 0.697
注册: 2010年10月
基本描述了现在的现状,但是你又怎么样,就是这个国情,只能自己眼睛亮一点,找一家靠谱的,要想低于市价20%买到正品的可能性几乎等于0, 不过淘宝可以免费退货呀,不满意退总可以吧。你较真就输了,目前国内就是这么个现状。
泡网分: 19.688
帖子: 7956
注册: 2009年10月
HuiPeng 发表于
淘宝上假货多,大家买东西时一定要擦亮眼睛淘宝的确假货多,但是淘宝的好处是有时候实体店找不到的东西淘宝很方便就能买得到,例如最近给家人修理几个美的电器,就是淘宝买的小零件
泡网分: 28.015
帖子: 10248
注册: 2007年12月
这种事不是新闻了,早几年就这样,很多厂家不愿出具真伪鉴定报告,因为怕影响品牌销量(如果消费者意识到某品牌存在大量家伙,他就会避开这个品牌,导致正品销量也变差)
泡网分: 0.76
注册: 2011年10月
真是服了,公司用还去淘宝买,又不是花你自己的钱,你这属于好心办坏事。
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淘宝怎么投诉卖家不发货或者卖假货
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账号安全专线 &027-《淘宝》郑重声明:账号安全专线 &027- 全国官方免费服务 027-人工电话 9 事务处理 投诉、举报、诈骗、退款、拦截、提现、提现不到账、转账不到账、退款不到账、查询、充值、充值话费不到账、资金冻结、等等业务办理!消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费投诉  一、消费者与经营者发生消费争议向消协投诉要写明投诉人姓名、住址、邮编、电话号被投诉单位名称、详细地址、邮编、电话号码;购买商品或接受服务日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证和有关证明材料。,向有关部门或工商企业反馈信息。  十、根据中消协《受理消费者投诉规定》确定受理投诉范围如下:  (十一)受理范围:  1、根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。  2、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。  3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机等生产资料其权益受到损害的投诉。  (十二)不予受理范围:  1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;  2、消费者个人私下交易纠纷;  3、商品超过规定的保修期和保证期;  4、商品标明是“处理品”的;(没有真实说明处理原因的除外);  5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;  6、被投诉方不明确的;  7、争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;  8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;  9、不符合国家法律、法规有关规定的。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。  第十三条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的
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淘宝打假行动,超过三次投诉可封店
  淘宝最新发布《淘宝网出售假冒商品规则变更公示通知》,针对卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的认定,增加了一种情形:同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利对同一卖家的投诉成立达三次及以上(特殊情形不计次,卖家在3天内出现的通过信息层面判断出售假冒、盗版商品的行为视为1次)。
  这次的规则变更应该如何理解呢?卖家盆友们又有哪些需要注意的地方呢?这里先给大家做一轮名词解释!
  同一淘宝网知识产权保护平台用户:指同一淘宝网知识产权保护平台用户账号(ID),即同一投诉方;
  同一权利:指内容相同的同一项知识产权权利;
  投诉成立:指卖家被某一知识产权投诉,在规定期限内未提供反通知,或虽提供反通知,但反通知不成立;
  卖家在3天内出现的通过信息层面判断出售假冒、盗版商品的行为视为1次:
  1)&3天&中的&天&指的是24小时,&3天&即72小时;
  2)以处罚执行时间为准;
  所以,若同一个淘宝网知识产权保护平台用户就同一个知识产权对同一个卖家投诉其售假或盗版成立的次数达三次及以上,则第三次时将直接扣除48分,账户被查封。为方便记忆,我们可以理解为类似于棒球比赛中的&三振出局&。
  接下来让我们通过一张图更直观地来看吧!
  如图所示,四种不同颜色的方块分别代表不同的权利。
  对于同一卖家,如&投诉方B&三次都针对同一权利&权利3&进行投诉并成立,依据&三振出局&逻辑,第三次将直接扣除48分,账户被查封。
  又如&投诉方A&前三次分别针对不同权利&权利1&、&权利3&&权利2&进行投诉并成立,由于不符合&三振出局&原则中&同一权利&的概念,所以第三次时账户尚未被查封,但是根据现行的售假累犯加重原则,从第三次开始,每次扣分升级为24分。所以当第四次又因&权利4&被投诉并成立时,违规扣分总计&48分,账户被查封。
  要注意的是,不同的淘宝网知识产权保护平台用户或者不同的知识产权的投诉,是分别累计&三振&次数的哦~
  要是看到这儿对新规的概念还是比较模糊的话,别急,相信下面这个小案例会让您脑洞大开!
  日,某店铺卖家小明第一次被淘宝网知识产权保护平台用户阿红投诉。在后台、站内信或旺旺端收到知识产权通知中可得知以下信息:
 小明针对于该投诉未提交申诉材料,所以,小明被阿红的&红了个红&商标权投诉售假成立,售假次数记录1次。
 日,小明第二次被淘宝网知识产权保护平台用户阿红投诉。在后台、站内信或旺旺端收到知识产权通知中可得知以下信息:
 小明针对于该投诉未提供合格申诉材料,此时,小明第二次被阿红的&红了个红&商标权投诉售假成立,售假次数记录累计达2次;
 日,小明第三次被淘宝网知识产权保护平台用户阿红投诉。在后台、站内信或旺旺端收到知识产权通知中可得知以下信息:
  小明针对于该投诉未提交申诉材料,此时,小明第三次被阿红的&红了个红&商标权投诉售假成立,售假次数记录已达第3次,根据前面介绍的&三振&规则,小明本次被扣除48分,账户被查封。
  上述案例中,同一投诉方为&阿红有限公司&,同一权利为&红了个红&商标权。
  看到这里,可能会有人有疑问了,规则上说的&卖家在3天内出现的通过信息层面判断出售假冒、盗版商品的行为视为1次&,这个又该如何理解呢?还是让我们通过一个简单的小例子来看下吧:
  卖家&小李子&因出售假冒商品于4月1日扣2分,4月2日扣2分,4月3日扣8分,视为出售假冒商品违规1次。违规扣分总计12分(3天不超过12分)。若4月4日卖家再次因出售假冒商品扣2分,则视为第2次违规。
  好了,介绍到这里相信大家对淘宝网出售假冒商品规则的变更应该理解得差不多了,最后我们按惯例进入FAQ环节吧~
相关问题:
  Q:如果被同一个投诉方多次投诉,或者不同的投诉方同时投诉,是不是直接就被三振出局了?
  A:不是,只有被同一淘宝网知识产权保护平台用户就同一权利投诉成立达三次及以上的,才会被三振出局。其中特殊情形不计次,且若卖家在3天内出现通过信息层面判断的违规行为则被视为1次。
  Q:多个商品被知识产权侵权投诉,其中一些被判定为&不当使用他人权利&,是否会计入&三振&范畴?
  A:不会,只有因知识产权侵权被判定为&出售假冒商品&,才会被计入&三振&范畴。
 Q:因知识产权侵权被判定为&出售假冒商品&,不同的扣分分值会影响到最后的&三振出局&的处罚吗?
  A:一般情况下,卖家需同时遵守&三振出局&规则及现有的出售假冒商品规则,卖家扣分达到48分或卖家满足&三振出局&的情形时,卖家账户将被查封。
  Q:我收到了知识产权侵权投诉,我哪里看我究竟收到的投诉是否是纳入&三振出局&范畴的?
  A:具体计次可以通过&卖家中心-体检中心-违规记录& 中找到对应违规记录点击&查看关联计次&查询,路径如下:
  此外,还可以通过&卖家中心-举报管理-收到的知识产权侵权投诉&路径查看具体投诉详情,判断投诉方是否是同一淘宝网知识产权保护平台用户,投诉的是否是同一权利。路径如下:

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