网上买票未取票退票,窗口退的,一个多月了钱没到帐

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网上订的火车票去车站窗口退票了钱多久到账
购买火车票若是用银行卡购买,退票时会退回到购买车票的银行卡里。这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时,你找哪个火车站,他们都是帮你登记信息,然后反馈给铁道部清算中心再做处理。如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时,除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。此时,没办法,只有耐心等待。因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。15个工作日之内的他们是不会给你处理的。等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:一是打12306客服电话。 12306电话24小时有人值班,但是如果赶上高峰期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息,反馈给总行处理。处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。
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15个工作日内,节假日顺延
退完票之后,联系一下网站,帮您办理退款
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我网上订的火要票窗口退的票半个多月了钱怎么还没退回到帐户上
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(3) 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额。五;(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费一、打开 购票网站订单详情,如果有退票按钮的可以点击退票、退票收费按如下计算,但是一定要确认下是否退票成功,避免退票不成功扣费;二、没有退票按钮的,自己去火车站取票后再退票,不足24小时的按票价20%计;(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的.5角的舍去,尾数小于2,需要联系12306客服和第三方购票网站客服处理,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;(4)上述计算的尾数以5角为单位、2,24小时以上、不足48小时的按票价10%计;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计、车票费用会在十个工作日内退回原支付方式;(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费、为了购票安全,建议在铁路12306官网购票。四,如果在规定时间内还没有收到;三,仍核收5%的退票费.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收
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