IT管理咨询行业业必备知识有哪些

管理咨询师看哪些书?想从事咨询行业,看看这34本书吧
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管理咨询师看哪些书?想从事咨询行业,看看这34本书吧
管理咨询师看哪些书?想从事咨询行业,看看这34本书吧
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摘要: 管理咨询师是一种职业。从目前国内的管理咨询服务范围、内容及其方式来看,在企业与管理咨询机构或职业管理咨询师的合作中,一般的形式都是管理咨询,管理咨询师进驻企业实施管理与管理咨询的方式还不多,成功的案例 ...
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管理咨询师是一种职业。从目前国内的管理咨询服务范围、内容及其方式来看,在企业与管理咨询机构或职业管理咨询师的合作中,一般的形式都是管理咨询,管理咨询师进驻企业实施管理与管理咨询的方式还不多,成功的案例也较为罕见,后者的方式及成功案例之所以不多,主要是由于后者的合作方式对管理咨询机构或管理咨询师来讲,其管理活动或管理咨询活动的风险很大,而且经常是处于被动的地位,常常会因为观念和方法不为企业所认同,其管理与咨询的主张和方案得不到有效实施,最后的结果就会成为职业管理咨询师的能力、功力不行的结论性评价。1.《管理咨询专业指南》 (第4版)
米兰.库布尔主编
学苑出版社
评语:本书描述了应用于各类管理和商务、组织和环境咨询的方式和方法,所涵盖的咨询方法、技巧、方式和风格极为广泛。管理咨询的显著特征之一就是要体现这种多样性。这就意味着即使有着非常具体的问题、特点又十分突出的客户,通常也能找到适合自己机构和个性的咨询顾问。相反,咨询也表现出某些共同的原则和方法,其中部分原则和方法构成了咨询业的基础,并为绝大多数咨询顾问所采用。
本书的主要目的是致力于提高管理咨询中的职业标准和服务水平,向希望从事或改进咨询服务的个人或组织提供信息和指导。本书是一本介绍专业咨询性质、方法、组织原则、行为准则以及进行培训和开发实践的入门书。它也为在各个管理领域从业的咨询顾问提供指导。但是,本书并不旨在取代深入百详细阐述各种管理职能与技术的手册和教科书。
2. 《Flawless Consulting》
Block,Peter
评语:这本书号称《圣经》,那应该是能作为指导手册来使用的了。的确,本书系统的整理归纳了咨询行业的“业务流程”,并对整个流程中的重点做了清楚的表述,对于从事本行业的新手来说,的确有指引的作用。当然,作为《圣经》类从业手册或指导手册的翻译作品很多,一贯都是欧美类的归纳成制度化,程序化的流程图。简单的从本书的各章节的要点整理,就能理清一个咨询服务的流程。这也是此类书籍的通用写法了。对于希望了解这个行业的运作方式的读者来说应该可以一看。同时,这种提纲式的写作方式,对于咨询这个服务活动,能够清晰,逻辑化的进行了表述。但对于从事本行业的有经验的读者来说,本书能够吸引我读完,或者说敢于号称《圣经》的名字的,应该是本书在面对咨询服务活动中各个难点上提出的有效解决方案或提示。
3. 《管理咨询行业指南:成功跻身咨询业》(第二版)
人民邮电出版社
评语 : 咨询业全面的介绍与指南,对商学院毕业生和想改变职业的专业人士非常有用。通过这本书读者可以了解咨询业的基本情况,洞悉这一热门行业的神秘之处。本书还对读者如何应对案例面试进行了悉心指导,帮助读者在面试中胜出并成功进入咨询业。
4. 《咨询的奥秘(咨询师的百宝箱)》
杰拉尔德·温伯格/周浩宇/熊妍妍/张卓娟
清华大学出版社评语 :书中以生动的语言将咨询人员应注重培养的个人能力归纳为“咨询师百宝箱”中的一件件法宝,其中包括:智慧盒(正确的判断是非的能力);金钥匙(不断探索新的学习和实践领域的能力);勇气棒(尝试新方法并承担风险的勇气);愿望杖(根据情况提出要求的能力)侦探帽-分析、检验和推敲数据的能力;
5. 《平衡计分卡战略实践》
(美)罗伯特·卡普兰//戴维·诺顿 译者:上海博意门咨询有限公司
中国人民大学出版社
评语:《平衡计分卡战略实践》是罗伯特·卡普兰教授和戴维·诺顿博士继《组织协同》之后最新推出的重磅力作。较之作者先前几本著作,《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作,引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行,从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系,同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见,如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。
6.《咨询的真相:新华信管理咨询的故事》
机械工业出版社
评语:本书第一部分共两章,纵览咨询业全貌。此部分主要写中国管理咨询业的发展历程、现状,并展望了中国的咨询市场及本土咨询公司未来的发展。作者力图用轻松、贴切的文字将中国管理咨询十年发展娓娓道来,并深入浅出地阐述了目前咨询市场的竞争状态。第二部分共六章,解剖咨询业务。作者从涉足咨询业,同时又站在旁观者的角度,主要介绍管理咨询业务的重点模块——公司治理结构、企业发展战略、组织结构调整、人力资源管理、市场营销、企业IT规划等。第三部分共两章,聚焦新华信。
7. 《管理咨询的神话》
马修·斯图尔德
中国人民大学出版社
简介 : 管理咨询到底是一门科学,还是一门生意?管理咨询师擅长的,到底对生意的管理,还是管理这门推销自己的生意?当拥有MBA学位的人数将超过芝加哥市的总人口,读MBA到底是进入工商业高层的必备敲门砖,还是如杰克?韦尔奇所说,纯属“浪费时间之举”?
8. 《完美咨询》
彼得·布洛克
中国劳动社会保障出版社
简介 :对咨询活动在今天的含义作一评注:现在,越来越多的授权经理把他们的作用界定为咨询型或推动型的。管理者从命令、控制的角色转变为更加富于指导性的角色。在向更为扁平、更加灵活的组织模式转变的过程中,控制型老板已经变得行动缓慢、成本高昂。咨询活动的核心就是在自我管理的世界中实施群体契约和管理。经理人员在将本书所讲解的方法用于应对实际管理工作中的挑战时,只需对一些表达作些许调整即可。
9. 《Getting Started in Consulting(3rdEdition)》
AlanWeiss Wiley出版社
评语 :His book provides focused, practical guidance on beginning a consultingbusiness that teaches you how low overhead and a high degree of organizationcan translate into a six-figure income——in many cases, while working from ahome office.
10. 《麦肯锡方法》
(美)埃森·M·拉塞尔
华夏出版社
评语 : 简洁明了的入门教材,提供很多有用的建议。
11. 《麦肯锡意识》
[美] 艾森·拉塞尔/保罗·弗里嘉
华夏出版社
简介:《麦肯锡意识》揭开了世界一流咨询公司的技术方法,并且以易于理解甚至易于使用的形式呈现出来。麦肯锡公司由于对客户的商业形势做出明晰而有深度的分析,并提出独创性的有效解决办法而闻名全球。书中采用循序渐进的方法,从各个角度审视了麦肯锡的奥秘。揭示了麦肯锡的顾问们能够始终展现其魔力的方式,以及如何使用这些方法在雇员数从10名到10000名不等的公司里获取非凡的效果。
12. 《麦肯锡工具》
保罗·弗里嘉
机械工业出版社
评语 : MckinseyEngagement的简体中文版,2010年终于也出了。(封面的设计太平板了,一点也么有其他两个版本激动人心的劲儿。看其它几本书,也是通病。)
13. 《麦肯锡传奇》
(美)伊丽莎白·哈斯·埃德莎姆
机械工业出版社
简介 : 1933年,因为马文·鲍尔所在律师事务所减薪,他与当教师的新婚妻子的微薄薪水不足以养家,他从箱子里翻出2年前麦肯锡事务所创始人詹姆斯麦肯锡发给他的工作邀请函。他与妻子没钱下馆子,就坐在一家小冰淇淋店里铸铁造的椅子上讨论是否要接受这份工作...
14.《 金字塔原理:思考、写作和解决问题的逻辑》
[美] 巴巴拉·明托
民主与建设出版社
评语 : 结构化表达经典。
15. 《波士顿战略观点》
卡尔·斯特恩/迈克尔·戴姆勒
中国人民大学出版社
评语 : 反映波士顿咨询公司关于公司战略思维的演变轨迹,革命家史类。
16.《90 Days to Success in Consulting》
[美] McKnight, William
评语 :Interested in entering the consulting business? Already have a consultingpractice but want to take its profits to the next level? 90 Days to Success inConsulting provides an action plan for success in the ultra-competitiveconsulting industry. The book is designed to logically take you through themajor consulting topics and provide action items to be done in the next 90days.
17.《Case in Point》——CompleteCase Interview Preparation( Fourth Edition)
MarcP. Cosentino
出版社:BurgeePress
评论:A great book for preparing case interview
18.《The Boston Consulting Group onStrategy: Classic Concepts and New Perspectives》
Stern,Carl W. (EDT)/ Deimler, Michael S. (DRT) / Wiley
评论: Acollection of the best thinking from one of the most innovative managementconsulting firms in the world for more than forty years, The Boston ConsultingGroup has been shaping strategic thinking in business. The Boston ConsultingGroup on Strategy offers a broad and up-to-date selection of the firm's bestideas on strategy with fresh ideas, insights, and practical lessons formanagers, executives, and entrepreneurs in every industry. 19.《IT咨询指南》 弗里德曼 电子工业出版社 简介:《IT咨询指南》不仅是一本引导你成为优秀咨询顾问的绝佳指南,同时也提醒了当代从业者,咨询顾问应该是他们的客户所信赖的商务建议者。《IT咨询指南》作者通过理论和案例相结合的方式,为我们阐述了成为一位优秀的IT咨询人员所需要具备的知识、技巧和实践经验,为IT咨询人员如何在项目实施工作中确定自己的角色、理解客户的技术、组织和文化环境提供了有效的范例,并提出了一套完整的、系统化的客户/咨询顾问关系方法论——IT咨询框架。 20.《 顶级咨询》 卡尔弗特·马克汉姆 中国铁道出版社 简介:十大咨询机构联名推荐为需要咨询服务的企业以及咨询专业人士提供了全面的指导,为我国咨询业的发展提供了很好的借鉴。通过此书详尽的阐述,企业可以了解咨询的本质和流程,为持和发展自身竞争为寻求新手段;与此同时,想为客户提供一流服务的咨询师则可以找到如何将自身的技能转化为企业发展动力的解决方案。 21.《The Top Consultant - Developing YourSkills For Greater Effectiveness》 CalvertMarkham Kogan Page出版社 评语:此书对咨询业如何运作介绍得言简意赅,通俗易懂,外行窥门径很见效率。 22.《MBA in a Day》 StevenStralser Wiley出版社 评语:What You Would Learn At Top-Tier Business Schools(If You Only Had The Time!)这本书不错...可以让你迅速掌握mba的大致框架...把每门课最重要的东西拎出来了!类似的书还有《MBA
》这种,但是看下来没有这本好!我现在也在看这本书,觉得条理很清楚,至少能让你很快明白MBA每门课究竟在说些什么! 顺便练练英语阅读,里面的英语看起来还是很通俗易懂的。 23.《Vault Guide to the Case Interview (2008 EDITION)》 MarkAsher Vault出版社 评语:严格地来说,这不是一本企业管理的书籍。它是由美国的一家专业的职业信息网站vault公司为想进入企业管理咨询公司的人编写的一本教材。除了管理学知识外,还加入了估测(guesstimates)和难题(brainteaser)。正如所有的武功都有一个大纲作为基础,这本书就是consultant的入门心法。Vault公司是全球知名的职业信息提供方,一直以来为众多国际知名商学院毕业生提供职业信息,并与绝大多数世界500强公司保持着密切的联系,Vault公司提供的职业信息以信息量大,实用性强,权威性高而著称。 24. 《知识管理》 彼得?F?德鲁克等译者: 杨开峰 中国人民大学出版社 简介:《知识管理》(精装)充满智慧和创见,代表了国际上知识管理研究的最高水平,一定能迅速把你带入一个崭新领域的最前沿。无论是智力密集型行业,还是资本密集型行业,知识的创造、传播、共享和利用,都是企业保持持续竞争优势的关键。《哈佛商业评论》首先发现了知识管理的重要性,并且从不同角度对知识管理问题做了深入的探讨。 25.《点击世界顶级管理咨询公司》 邱华方 / 李明 企业管理出版社 简介:管理咨询公司在如今的企业界备受关注;企业人士在对它们的先进理念和系统方法艳羡不已的同时,又担心那一套东西运用到自己的企业是否能够受用。世界管理咨询公司领域的巨头麦肯锡与实达集团合作项目的结果至今仍成为各界众说绘埃的焦点……成耶?败耶?至今尚无定论。本书即全国介绍世界顶级管理咨询公司的理念、原则和工作方法及程度,以及它们在全世界、尤其在中国的成功咨询项目,从而为你了解它们、进而判定它们能为自己的企业提供哪些帮助提供一个快速参考工具 26.《第五项修炼》——学习型组织的艺术与实务 原作名: TheFifth Discipline : The Art & Practice of the Learning Organization [美] 彼得·圣吉译者: 郭进隆 上海三联书店出版社 评语:这是创建学习型组织的必读作品.作者功力很不一般 27.《Business Model Generation》
OsterwalderAlexander / Pigneur Yves OSF出版社 评语:A Handbook for Visionaries, Game Changers, andChallengers (portable version) 28. 《企业咨询:咨询业如何运转及如何使之运转的指南》 托平 东北财经大学出版社 简介:本书探讨了咨询的新模式。它考察了组织为什么要使用咨询顾问,咨询公司是如何竞争的,以及咨询顾问是做什么的。本书的写作是建立在上百次访谈基础上的,被访者有聘请咨询顾问的管理者,也有管理咨询公司的人,向我们提供了对这一最模糊职业的权威分析。本书还对如下问题提供了很多宝贵的建议:组织需要做些什么才能从它们所使用的咨询顾问身上获得最大的效用,以及咨询公司需要做些什么才能为客户实现最好的结果。 29. 《MBA十日读》 (美)史蒂文?西尔比格译者: 郑伏虎 中信出版社 简介:这是一本再版书。书中精选了十项MBA课程必修的核心主题:营销、商业道德、会计、组织行为、数量分析、金融、经营、经济学、战略,以及MBA微型课程,用“十天”的形式,一天介绍一个主题,十天全部完成对这些学习MBA所需内容的介绍。而且在每一天的内容中还辅以清晰扼要的案例分析。本书更正了第一版中的错误,主要在第十天中新增了“法律”一节,对美国的法律体系做了简明扼要的总结。 30. 《竞争战略》 迈克尔?波特译者: 陈小悦 华夏出版社 评语:战略名作 31.《管理百年》 斯图尔特·克雷纳译者: 邱琼 / 钟秀斌 海南出版社 简介:《管理百年》一书,为我们提供了在管理的黄金时代的理论和实践中畅游的机会。书中回顾了众多历史人物,这些工作足以让任何一位小说家心生羡慕。从亨利·福特到爱德华兹·戴明,克雷纳所涉及的创新者们与他们提出来的观念一样有趣。这是一本将真实生活写进历史的书籍,其中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。有趣、创新和进步的100年,当人类文明的曙光初现,管理就已经与我们相伴。但只是在过去的100年里,管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控和传授,才有了一定的形式。 32. 《像咨询顾问一样思考》 王佑 机械工业出版社 简介:管理咨询行业是当今为数不多的高收益行业之一,同时也是最引人入胜的行业之一。这个略带神秘的行业留下了很多疑惑,管理咨询究竟能给企业带来什么?咨询顾问如何对企业进行诊断和研究?怎样才能成为一名优秀的咨询顾问?企业如何选择合适的咨询公司开展咨询项目?本书将为你解开这些疑惑。 33.《管理咨询优绩通鉴》 菲利浦·萨德勒编 译者: 段盛华 劳动保障出版社 评语:咨询的基础知识,入门级别的 34.《高绩效咨询》
罗伯特·谢弗译者: 燕清联合 中国劳动社会保障出版社 简介:大多数咨询项目的现状是,企业花费不菲,咨询公司费心费力,结而结果不甚理想。这中间有一个重要的问题是“实施时的差距”。咨询顾问应该确保他们的建议是企业有能力实施并且乐于实施的,这样咨询才能真正达到效果。本书中揭示了“实施时的差距”是如何影响咨询效果的,并提出一种结果驱动型的咨询方法,作者称其为高绩效咨询。这一方法已经运用于包括通用电气、摩托罗拉、贝尔实验室、世界银行等世界上最成功的组织中。
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(最多只允许输入30个字)IT行业管理者的必备知识 - 项目管理 - ITeye
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&&& 作为IT技术人员,相信没有一个人愿意永远在底层编写程序或做简单的系统维护。经过一段时间的技术和经验的积累,很多人都向往更高层的职位,但如何能成为一个专业的IT管理人才,并不是每一个人都清晰、明了。
&&& IT领域无“专家”,所谓的IT专家是在特定时间的特定时点的概念,IT方面的学习能力往往比既有经验更加重要。信息化领域最紧缺的是“复合型人才”,懂管理、懂业务也懂技术。成功的IT人事都是跨领域的高手,《魔鬼投资学》里给我们阐述了“领域”外的素质和能力的重要性。
&&& 1、理解现有的和新兴的技术
&&& 所有IT专业人士需要的一个最基本的能力便是对他们的基本技术技能进行深度和广度的拓展。如果用马斯洛的需求层次来比喻,那么这种能力应该属于食物和水的层次,你必须有这些才能满足基本的生存。上课、阅读文章、研究产品,参加一个专业性质的组织,你需要掌握你正在使用的技术领域的所有信息,而且你还需要有实践机会去应用这些知识。
&&& 技术是IT人的立身之本,对于ITER来说,基本的技术框架必须具备,更为重要的是对技术的敏感性和热情,从字里行间获取学习的线索,10倍速的学习掌握。IT学习需要有目标,有压力,参加有价值的论证是不二选择。此外,技术学习的方向性需要明确把握,有些时候占错队伍比学习技术本身更加重要。
&&& 2、设计技术性架构
&&& 任何自己修建的一个系统作为个体的功能都是自以为精妙和可执行的。但如果将它放进一个大一点的系统,它可能就会出现问题,也许你的技能还不是很高妙。无论你是负责全面的应用与网络设计,还是部分营建一个系统部件,支持一个企业架构,你都需要知道什么是良好的、扎实的架构设计法则。
&&& 3、系统集成
&&& 技术为很多的目的服务,最重要的能力便是使程序的自动化。不是使用传统的供应商订单、库存管理以及产品市场推销手段,而是使用供应链程序,流程通过允许供应商和生产者来进行复杂地沟通控制,从而完成原材料进入生产流程到产品抵达消费者手中的整个过程。
&&& 对于流程管理来说,通过集成化,构建以客户为中心的流程,可以提高供应链的效率和效果。同时,集成化也是流程透明化的不二选择,通过集成,可以顺利实现IT管控、IT审计和监督。
&&& 4、了解企业
&&& 企业实体是复杂的组织,没有哪个企业是与别的企业完全相同的,就像雪花一样,没有两片雪花是完全相同。这种推动特定业务运转的灵活性不太容易被掌握。很多时候,尤其是在大型企业当中,多种文化是并存的——有一个文化是企业层面的,而别的存在于部门层面。当你认为是安全下水的时候,你对企业运行的细微直觉会因为合并或者管理性质的巨变失去灵光,一切都发生了改变。
&&& 企业经验是宝贵财富实践是检验真理的标准,企业实践和理论是有很大差距的,特别是在特定企业、特定发展阶段,成事的关键成功因素都会不一样。但是,企业经验是一种能力,掌握这种能力,就可以有效地用企业角度去思考和沟通。此外,经验也是有陷阱的,需要扬弃着用!
&&& 5、规划管理项目
&&& 无论你是一位经理或者是一位选手,一名超级明星或者是一位业余玩家,你都要为自己近期和远期的比赛制定规划。你如何为今天进行规划?为这周?为今年?你如何完成这些目标?你应该问自己很多“做什么”以及“如何做”的问题。如果你是一名开发人员或者是一名网络管理员,你现在就需要培养自己的规划能力。如果你无法管理自己,你当然就会在管理别人或者复杂项目之时捉襟见肘。
&&& 思路决定出路方向比效率更加重要,不扫一室,何以扫天下?规划是一种高度的展望能力,设定目标有些时候比完成过程更为重要。
&&& 6、注重沟通与倾听
&&& 这一点对传统的IT人员来讲很难。我们大部分进入这一行业的人认为自己接触代码和电线的机会大于与人的接触。我们以为最好的方法便是坐在我们的桌子面前,埋头苦干。
&&& 这些都是致命的错误,尽管沟通做起来很不容易,也或许会和我们的个性背道而驰,但你别无选择,只能培养这些能力。幸好人人都能够学习,经过一定时间的锻炼,沟通将会变得容易一些。
&&& 酒香也怕巷子深IT是通过业务发挥自己的价值,所以,通过他人成事能力对于IT来说尤为重要。作为ITER,沟通一定要主动,其次,要有换位思考和移情能力,再次是以业务语言翻译IT的能力。ITER也需要一定的谋略,会造势,进而完成咨询的角色,此外,推销能力是ITER沟通中的一项重点内容。
7、进行战略性的思考
&&& 这是一个竞争日渐激烈的世界,今天的IT专业人士必须每天去证明,他们能够增加战术与战略价值;他们要在自己组织的任何一次会议上,成为受欢迎的人。在过去十几年的时间里,企业已经开始意识到IT的战略重要性,企业认为IT不仅仅是会计账目上的死水一潭,而是能够给企业带来价值的部门。
&&& 大部分的IT部门是被动式的进行工作,他们等待自己的业务客户。高性能、高度成功的IT部门是积极的,在完成公司总体目标的过程当中,他们以咨询式的态度与自己的业务客户共事。
&&& 8、影响和说服
&&& 上个世纪50年代那种命令式、军队式的组织管理模式已经让位于更加平行的组织管理模式。直接管理和影响管理已经相辅相成。我们不再命令别人做事情。我们会用说服、协商、沟通等等方式去解决问题。这是你训练沟通能力的好机会。有了沟通能力,其他的能力问题才能迎刃而解,像战略性思维、业绩挂钩等等。能够影响他人的IT专业人士总是代表着高效、富有能力、受人尊敬的人士。不要错误地认为这只是经理们该具备的能力。影响和说服是推动协同性工作环境完成的重要技能。
&&& 影响力是需要强力构建的,需要通过一些“事件”来达成,ITER需要有自己的管理专家形象。
&&& 9、有适应能力
&&& 一名技术专业人士意味着具有某个特殊开发环境的专长或者有能力开发、支持一个网络,但是在现在,别以为你仍然能够靠这些东西过好日子,如果你和其他提供某一类IT服务的专家一样,你就是一个没有优势的普通职员。你应该成为一个真正的IT多面手,需要不断地进行技能扩展工作。这样才能在众多的技术人员当中显示出你的优秀。
&&& 如果你选择在IT行业就业,你也选择了让自己成为变化的适应者。我们的专业变化很快也很深刻,我们必须认真地对待这种变化。无论你喜欢与否,都要尽快适应业务变化。
&&& 竞争的压力、新手的进入、管理的变革、战略的调整、产品的开发,任何这些因素都会导致变化。现在,几乎没有一个行业没有被IT技术所影响,作为一个可以信赖的专业人士,我们必须让我们的企业适应这种变化。
seandeng888
发表时间:
补充一点,精通项目管理知识也是管理者需要具备的。
DreamRoute
发表时间:
这种官话帖子我一般看一下就过了,就这几条标准放在任何一个行业都实用,何止是IT行业。
发表时间:
DreamRoute 写道这种官话帖子我一般看一下就过了,就这几条标准放在任何一个行业都实用,何止是IT行业。
恩,管理的理念在任何行业都是互通的,只是每个行业都有一些独特之处,这篇文章也是细致的对IT行业管理做了比较详细的分析。
发表时间:
seandeng888 写道补充一点,精通项目管理知识也是管理者需要具备的。
同感同感,尤其是IT行业的管理者,天天都和项目打交道!

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