【2014年，P2P网贷市场可谓是风起云涌，一方面市场规模不断攀升，更多P2P平台涌进市场，而另一面，跑路潮、倒闭潮、坏账风波等消息不绝于耳，这不仅加速了监管部门对行业的整顿步伐，同时也使得有理财需求的投资人对选择P2P网贷进行理财的态度越加理性和谨慎。《创业邦》从行业的投融资事件、、发展阶段等方面梳理了P2P网贷市场的发展现状，并对未来的发展趋势进行了预测。】一、发展历程及发展阶段互联网技术和服务具有快速、便捷、高效等特点和优势，能够帮助传统行业提高生产效率、降低成本。目前，互联网对传统行业的渗透程度越来越高，包括政务、交通、医疗、水电、农业、金融等领域。在金融领域，互联网技术的应用可以使支付方式、理财形式、融资形式等发生改变，二者的融合发展，显现了1+1&2的效应，产生三种互联网金融服务形态，即互联网企业的金融服务、传统金融的互联网化以及二者化学反应衍生出新型的金融服务形态，如P2P网贷、金融众筹等。P2P网贷能够在很大程度上解决资金需求和投资理财需求不对称的问题，并缓解中小企业融资难的问题。2007年国外网络借贷平台模式引入中国，在近几年互联网金融大发展的背景下，国内P2P网络借贷平台蓬勃发展、百花齐放，迅速形成了一定规模。2014年，P2P网贷市场公布的投融资事件共52起，由于部分企业并未透露详细情况，《创业邦》根据其发布的量级统计，P2P网贷市场投融资所涉及的金额在45.46亿元左右。其中：天使轮10起，金额0.46亿元;A轮34起，金额28.05亿元;B轮6起，金额10.75亿元;C轮2起，金额6.20亿元。2014年，资本方大举进入P2P网贷市场，通过融资数据可以看到，天使轮及A轮的融资事件占据近85%的比例，融资金额方面，天使轮和A轮占比超过67%，这表明，P2P网贷市场处于行业发展初期，行业门槛低，市场较为分散，集中度不高。在政策尚不明朗、行业发展不成熟的情况下，模式的选择和创新显得尤为重要，这个时候的市场发展很大程度受资本驱动，企业的资本实力不容忽视，另外，数据以及经验的积累、平台技术能力以及风控能力等因素将在市场竞争中起着重要作用。
2014年4月，中国银监会发布《关于办理非法集资刑事案件适用法律若干问题的意见》，表示P2P网络借贷平台要明确四条红线： 一是要明确这个平台的中介性质 ；二是要明确平台本身不得提供担保 ；三是不得归集资金搞资金池 ；四是不得非法吸收公众资金 。
同年9月，中国银监会又提出了P2P网贷行业监管的十大原则：不能持有投资者的资金，不能建立资金池；落实实名制原则；P2P机构是信息中介；P2P需要有行业门槛；资金第三方托管，引进审计机制，避免非法集资；不得提供担保；明确收费机制，不盲目追求高利率融资项目；信息充分披露；加强行业自律；坚持小额化。
二、商业模式目前，由于中国信用体系不完善、利率未真正实现市场化、监管措施缺位等环境因素，使得线上风控较难，致使国内大多数P2P平台参与中间业务(担保、垫付等)，逐渐脱离了P2P初始意义(仅作为信息中介平台，撮合借贷双方成交)，在线上模式之外出现了线下模式，更多的P2P平台选择和线下的小贷公司或担保公司合作，线上线下结合模式逐渐成为主流。&O 发展模式从线上线下运营角度来看，可以将P2P网贷的模式大致分为四种：第一，以国内第一家P2P网贷平台为代表的纯线上模式，并且也仅有拍拍贷一家平台坚持纯线上模式，利用大数据分析，通过自建信用体系对借款人进行信用评估，该模式的主要发展机遇在于征信体系的完善以及大数据技术的进步;第二，线下的债权转让模式，例如宜信公司的宜人贷等。该模式将借款需求和投资打散组合，先将资金出借给借款人，然后获取债权对其进行分割，通过债权转让形式将债权转移给其他投资人，获得借贷资金。债权转让模式备受争议，也是触碰监管红线最严重的模式;第三，线上线下结合有担保模式。P2P平台和线下的小贷公司或担保公司合作，以获取项目来源以及对项目进行审核和担保，例如、、红岭创投等。根据项目审核与担保的主体不同，该模式又可细分为两种方式：其一，平台审核，线下担保;其二，审核和担保全部由线下小贷公司或担保公司进行，P2P平台不承担风险，逾期时，由担保公司偿还投资者，这种模式下，P2P平台需加强对小贷公司和担保公司的管理和整合能力;第四，线下加盟/分店模式，该模式可迅速进行区域拓展，如人人贷和翼龙贷等。公司客服人员与借款人面对面完成借贷需求信息采集、信用信息核实等工作。&O 风控手段风控是金融的要点，也是P2P网贷发展的重中之重，但是由于征信系统仍不完善、行业缺乏统一标准，P2P网贷平台们各显神通，逐渐形成了丰富多样的风控手段：在项目审核方面，主要风控手段有自建信用体系评估、资产抵押担保、本金担保以及工作人员的实地考察等。在本金担保上，不同的平台也存在差异，大多平台都提供无条件担保，但也有少数平台对此进行了控制，例如拍拍贷用户只有在遵循拍拍贷的投资策略条件下损失本金才会被赔付;实地考察所消耗的人员成本与时间成本较高，未来个人征信体系以及大数据技术的进步和完善将有助于将工作人员从纷繁复杂的实地考察中解放出来。在还款方面，为了降低坏账风险，部分P2P平台采取分期偿还本息(分散风险)或风险准备金方式控制借贷风险。风险准备金即平台在营收中提取一部分资金，逾期时平台用这部分资金对投资人先行垫付，这在一定程度上符合&去担保&的政策方向，但实际上&风险准备&与&担保&及其相似，二者之间的界限也比较模糊。《创业邦》分析认为，个人征信体系的完善和开放，能够在本质上影响P2P网贷市场的商业模式，目前国内个人征信牌照虽已发放，但是体系仍在建设阶段，P2P网贷的担保模式仍将继续存在。
个人信用征信是指依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工，并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。
征信体系的建立与逐渐放开，将为互联网金融的发展提供了必要的支撑和保障，尤其对于P2P网贷行业而言，征信体系的放开和相关数据可以直接成为评价借款人信用级别的有力依据，从而为其定制个性差异化的借贷服务，降低借贷风险。
三、市场格局纵观目前市场中众多的P2P网贷平台，可将其划分为三种类型：第一，创业型P2P平台，在这里我们将其称之为原生P2P，截止2014年，国内的P2P网贷平台已达2000家左右。第二，银行、国资系P2P。P2P网贷业务可以弥补银行因网点的地域限制以及传统金融服务对小微企业的金融服务缺位的问题，一旦政策明朗，银行系超大体量P2P市场将被迅速激活。银行系的优势在于对风险的经营以及优质的项目资源，但是缺少互联网运作经验。第三，互联网公司的P2P网贷。互联网公司进军P2P市场主要有两种方式，即自建P2P借贷平台以及投资原生P2P。《创业邦》分析认为，不同类型P2P平台各有优劣势，在未来P2P市场竞争逐渐激烈的情况下，银行系与原生P2P和互联网P2P企业之间有可能形成竞合关系，进行流量及项目资源的互换。另外，由于政策尚未明朗，互联网巨头BAT暂未全面进军P2P网贷市场，随着行业的良性发展趋势，未来不排除有进入的可能，一旦正式涉足P2P市场，或将对现有市场格局产生重大影响。四、发展趋势行业洗牌：通过市场自由竞争的淘汰、资本市场的影响以及政策方向的引导，将促使行业洗牌，导致大批P2P企业退出市场，P2P网贷行业将逐渐走向规范发展的道路，但由于早期积累的诸多弊端和行业泡沫尚广泛存在，市场自净和规范过程仍将持续一段时间。利率下降：行业发展初期，各P2P平台急于积累用户，会对投资人让利，从而使利率处于较高水平，随着行业发展逐渐走向成熟，投资者也越发理性，利率将呈现下降趋势。行业门槛提高：P2P行业门槛将会越来越高，主要体现在对P2P平台的风控能力和技术水平的要求上，资金门槛只是必要的入场券，如没有较强的风控能力和一定的技术体系，不利于平台的长远发展。垂直细分：随着行业逐渐成熟发展，市场格局也会随之变化，优质资源逐渐向大平台靠拢，规模较小的P2P企业则可以专注于不同领域、不同人群的细分市场，构建差异化优势，立足于市场，避免被洗牌风险 。跨界合作：跨界合作有助于资源的共享和整合，增加平台附加值，并可以通过和实力机构合作的方式，强化自身的风控能力。合作对象如银行、电商以及线下的商业主体等。供应链P2B：借贷服务由面向个人向面向小微企业延伸，解决中小企业融资问题，逐渐向供应链金融拓展，基于供应链的P2B，通过对产业链上下游企业的管理来降低整体借贷的风险，延伸P2P的纵深服务，稳定高端用户。五、总结P2P网贷市场正在处于跑马圈地到市场洗牌的过渡阶段，也是拉开成绩的重要时期，当前影响行业发展的最重要的因素，其一是政策方面的不确定性，其二即是理财投资者的理财意识和态度越发理性，如何权衡用户增长与风险控制的问题成为企业面临的首要问题。随着行业门槛的逐步提高，P2P平台们会将更多的精力从获取用户上转移到平台实力的建设上，通过深化服务、提升技术水平和风控能力获得政策的认可和用户的信任。
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请问，实发工资和应聘工资不一样怎么样能告他？
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可他要找借口说我不能承担岗位什么的
可以申请劳动仲裁。
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　　当前，网贷机构的坏账风险正在聚积。如何催收成为减少坏账的重要一环，据不完全统计，目前从事第三方催收的法人单位数量已超过2000家。
　　围绕着催收，暴力、骚扰等质疑挥之不去，但硬币的另一面，一批借款人恶意欠款。
　　近日，国内一些城市拟出台催收规范，包括每天催收电话不得超过3个，催收应在工作时段进行，在借款人相关人员拒绝提供协助后严禁骚扰其亲朋好友以追问借款人下落等条款，引发争议。
　　多位网贷行业人士对21世纪经济报道记者表示，拟出台催收规范的出发点很好，但部分条款不具备可操作性。如何在规范催收与打击恶意欠款之间找到平衡点，还需要多部门联动以及失信惩戒体系的完善。
　　女性电话催收为主
　　某网贷平台催收业务负责人李雷（化名），85后，身材清瘦，背双肩包，有亲和力。这样的形象很难与一般人想象中的催收工作联系在一起。
　　李雷告诉21世纪经济报道记者，在催收业务中，九成都是电话催收，只有不到一成是上门催收。一方面，大多数借款额度不高，借款人分布在全国各地，如果上门的话成本过高；另一方面，上门催收容易引发冲突。只有当欠款额较大且借款人有相应偿还能力时，才会上门。
　　“做催收的女生远多于男生。”李雷介绍。这很像是客服工作，主要就是给逾期借款人打电话提醒还款，女性更为耐心，而且借款人接到女性电话愿意继续交谈的几率远大于男性。
　　捷越联合首席风控官王晓婷表示，网贷催收行业也是为了保护投资者利益，面对失信借款人，催收是确保投资人资金安全的最后一道屏障。但由于催收市场从业人员素质参差不齐，再加上催收公司缺乏监管约束，因此低劣的催收手段不断“升级”，让整个行业的声誉受到负面影响。
　　一位90后催收业务员“鲸鱼”告诉21世纪经济报道记者，上门催收经常找不到人，主要就是靠打电话，做得好的每个月提成有上万元，工作秘诀就是“勤奋，加班”。“有同事从每天早上九点上班开始，经常打电话到晚上九十点，上个月提成超过2.5万元。”
　　“您好，我是XX公司的催收人员，工号是XX，你在平台上借款xx元，逾期xx天，请您及时还款，否则会影响你的信用。”这是大多数催收业务人员的说辞。李雷告诉21世纪经济报道记者，催收工作有相对标准的流程要求，相应的通话记录会录音以备抽查。
　　不过逾期借款人普遍不会被这样的话打动，成功的催收是一场心理战。一个典型的案例，李某名下有一栋别墅，时常出国旅游，名下有宝马轿车和哈雷摩托，这样的借款人，在网贷平台上借款6万元后拒绝还款，且本人电话无法接通。催收公司通过技术手段发现李某另一个手机号，并通过音色比对确认为本人，但他仍拒绝还款，并拒接电话，不回短信。催收公司通过其好友了解到李某有欠钱的习惯，但比较在意其女友。通过联系到其女友告知李某拖欠贷款一事以及影响，最后由李某家人出面还清贷款。
　　“当借款人联系不上或者关机时，联系其家人或一天多次联系是比较常规的操作手段。”一位网贷平台业务负责人介绍。借款人下载借贷APP借款时，普遍会被要求上传通讯录乃至近三个月的通话记录，当借款人联系不上时催收人员会联系其家人代为提醒或偿还。
　　网贷失信数据难入征信系统
　　21世纪经济报道记者在采访中了解到，的确有部分平台在催收中使用过激语言，对借款人进行威胁、恐吓，甚至假冒公检法机关对借款人进行震慑。
　　参与上述催收规范拟定的业内人士表示，部分网贷平台利率畸高，且为了获得高额逾期罚息无所不用其极，导致暴力催收等乱象产生，因此需要进行指导规范。
　　李雷告诉21世纪经济报道记者，上述地方催收规范，很大程度上参考了美国的催收制度，如每天催收不超过3次，在正常工作时段进行催收，不得骚扰借款人之外的相关人士等。但最大的不同在于，美国对于失信人的惩戒制度相对完善，如果借款人恶意逾期不还，失信信息会记入档案并一直跟随，将直接影响到借款人的就业、升职、贷款等，甚至连进超市购物也不允许，这些严厉的措施使得借款人较为珍视自身信用，会尽可能避免逾期。
　　而在国内，目前绝大多数网贷平台的借款逾期信息无法进入征信系统，即便进入征信系统，只会影响到借款人乘坐高铁和飞机、入住高端酒店等，对其生活影响相对有限。
　　“在美国，催收电话主要是提醒借款人。而在国内，催收电话是要对借款人产生一定的震慑作用，对其生活产生一定的影响才会带来回款。”李雷表示。
　　有行业人士告诉21世纪经济报道记者，部分欠款人也正是看中了网贷平台逾期不能上传征信的漏洞，恶意拖欠借款。曾出现部分小贷公司可以上传征信数据后，许多逾期借款人主动要求还款的情况。
　　在当前征信数据缺失的背景下，行业可以通过建立信息共享联盟以减少恶意欠款的可能。
　　王晓婷告诉21世纪经济报道记者，客户失联是催收面临的最大挑战，当前一些科技手段也在广泛使用。通过数据挖掘技术了解到借款人的公开信息资源，进行语言分析处理，抽取失联修复价值信息；另一方面，非结构化的数据存储，能够快速查询调取逾期借款人的身份证号、最新的手机号码、地址、社交账号等关联信息。进而达到催收目的。
　　针对行业内存在的过度借贷、骗贷等情况，中国互联网金融协会建立了信用信息共享平台，按照“简单透明”、“最小够用”的原则督促会员机构采集和使用数据，并将于近期向成员开通信息查询服务。
　　中国互联网金融协会秘书长陆书春近日表示，针对催收行为和个人信息使用的规范和准则，正在研究相关的行为准则和规范标准。一方面保护金融消费者的权益，同时也通过宣传教育引导金融消费者理性借贷、合理消费。
　　（编辑：马春园，邮箱）
责任编辑：杜琰 SF007
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