在外企工作和老外与同事相处融洽的句子要注意什么

  国企、外企、私企,每一种企业都有其存在的理由,职场人选择企业也有其自身的原因,不过外企因为工资最高而备受职场人的青睐。
  外企人在常人眼里,外企人往往是风光无限。其实,外企人也有许多只有自己才能明白的烦恼。如何与外籍同事沟通和缓解工作压力是他们必须要面对的两大难题。
  表面一团和气 实际笑里藏刀
  IRIS 女,27岁
  外企工作时间:半年
  以前想象外企的工作很累,实际上每个人的工作都被细化了,只要专心做自己分内的工作就可以。反而是与人合作的压力大了,人际关系变成一个问题。一次我生病要请假,恰好老板的电话不在手机里,就给一个很熟的同事发短信,请她帮我请假。结果第二天我去单位上班,老板见我就问:&你昨天怎么没来,我问了所有人,不知道你去哪了。&后来,有同事提醒我以后有事一定要群发短信。
  我们那个法国老板记忆力非常好。因为公司上班是弹性制的,每天每个人上班的时间都不同。他7点半就会坐在办公室里听歌剧,到8点半后出来和第一拨上班的人一一握手。过一小时他会再出来和下一拨刚来上班的同事握手。谁请假了,谁几点来的,他都记得一清二楚,从来不会和一个人重复握手或是漏掉一个人。他总是面带微笑,却感觉笑里藏刀,我们也都是皮笑肉不笑地面对,不能表现出自己的喜怒哀乐。
  人性化不代表不被压榨
  VIVIAN 女,25岁
  外企工作时间:3年多
  在外企工作的大多是年轻人,我们经常和老板开玩笑,工作气氛很融洽,少了国企的刻板。我们的工作环境很好,每个人桌上都有一盆植物,有专人每天为它浇水。非典时期,给每个员工发邮件,让大家注意如何预防,每天上下班打车的费用公司都给报销,非常人性化。
  国外公司最好的一点就是给每个员工做职业规划,定期还有,每星期、每季度,人力都和我们谈话,看我们是不是喜欢和适合现在的工作,觉得不合适就可以换部门。大家觉得这是对公司和个人都有利的事情,不像一些国企换部门人人诛之,好像叛徒一样。
  我们上班也要打卡,最多迟到15分钟,不然就要扣钱。我们工作压力比较大,一般一个萝卜俩坑,没有人走就没有发展的机会。压榨你到极限,工作和生活不能平衡,没有太多时间和同事沟通。有时候你会觉得和同事说话是在打扰别人。
  沟通障碍始终存在
  张力 男,33岁
  外企工作时间:11年
  沟通在外企始终是最重要的,彼此有语言和思维上的差异,像美国人喜欢很直接地表达,而中国人更含蓄委婉。不管你英语有多好,你还是不够了解他们的文化。其实在技术方面的沟通反倒很简单,更多的障碍是在思维方式上,像好多在国外没有的应酬在中国就必须有,老外就不理解,你要说服他,告诉他为什么要这样,这真是一件很累的事情。
  很多在中国的美国公司之所以成功,多半是中国人在当中做了正确决策。中国人的说服能力要强,在关键时刻扮演很重要的角色。美国公司注重战略目标和策略性的
  东西,中国公司重视细节。外企职业发展机会不是特别多,做同样的工作时间长了会受不了,很多在外企工作的人就在不同环境的公司跳来跳去做同样的事。
  职场人怎样与同事和平共处、友好沟通呢?
  以下简单介绍一些处理人迹关系的方法:
  1:故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感。
  比如说,时下的演员都以年轻貌美,头脑聪明,歌艺佳,演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一面对比自己优越的人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事,上司面前,故意表现出单纯的一面,一其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏占大便宜。而有的部署不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足,能力超强,殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌:&你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?&
  2:说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离
  开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人产生反感。何妨暂时跑开主题,先谈及共同的话题,或自己的烦琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位演说中,曾经轻描淡写地说:&紧接着,我还要告诉个位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。&
  3:倾听是你克敌制胜的法宝
  一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,跟本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。
  做一个好听众,不仅要对自己说,更要尊重别人说,效果比你说的天花乱坠好得多。倾听不只是单纯的听,而应真诚的去听,并且不时的表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情,手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
  特别是当对方有怨气,不满意需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用的多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。
  4:缩小彼此的心灵距离
  人与人之间总维持着一定的距离,以建立藩篱保护自己又同时避免伤害对方。虽说&距离产生美感&,但距离太远,就会产生隔阂。根据接近原则,可以缩小距离,使之恰到好处。责任编辑:棋雯
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在外企工作和老外同事相处要注意什么
&&如何和外企业老板和同事相处
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你可能喜欢如何和外国人相处
穿着光鲜的职业装,出入高档的写字楼,说着流利的外语,与形形色色的洋人打交道,外企的生活令不少人神往。Mike刚刚进入一家外企,他的领导和同事遍布世界各地,美国、澳大利亚、日本、印度、法国、马来西亚等等,由于背景的不同,虽然说着同样的英语,但Mike觉得还是不太懂得“游戏规则”,不知道这些不同的“鬼佬”到底喜欢自己用什么样的方式和他们相处,是幽默轻松一点,还是严肃正经点,他希望有人能帮他指点一下迷津。记者采访了一些资深外企白领,他们游刃有余的和各国人打交道,请看看他们眼中的老外,并教你如何和老外相处,适应外企生存法则。
跟老外出去
身处“联合国” 我眼中的各国人
采访对象一:阿King,
某高科技公司部门总监
“我的公司,可以说就是一个小型的联合国,什么国家的人都有,美国、德国、法国、菲律宾、墨西哥、日本、马来西亚等,全部到齐。”阿King告诉记者,说起来,不同国家的人的确有一些共同的特点,和他们打交道的感觉和不同。“我觉得美国人最好打交道了,因为他们很open,我的上司就是一个美国人,如果你做得不好他会委婉的当面指出,做得好他也不会吝惜自己的表扬和报酬。他们很幽默,喜欢开玩笑。但是很现实,裁员的时候决不手软,业绩不好你就得走人,不管资历有多老。而且他们还提倡创新,喜欢你提一些新的点子,这样他会很欣赏你。所以,只要你工作努力做出业绩,你将得到你应得的报酬,很公平。”
“德国人很严谨,做事情一丝不苟,而且能把事情做得很漂亮,一般很守时,但比较古板,办事很模式化。他们喜欢你循规蹈矩,按照既有的程序办事,一般不太喜欢开玩笑。”阿King谈起各国人来如数家珍,“印度人能说不做,PPT做得很漂亮,演讲富有激情,表面功夫做得十足,但是不怎么真正做事情。墨西哥人很懒,做事情很拖拉,一般他答应你马上办的事情,至少要拖上两周,所以要不断的催他们,才会有效果。”
“菲律宾人视野比较狭窄,做事情只考虑眼前利益。而马来西亚人则视野比较开阔,这与他们的地域和文化有关。香港人非常务实,埋头做事,但很胆小不敢创新。日本人对上司很忠诚,也表现得很谦卑,平时客客气气。法国人很会政治斗争,这点不比中国人差。”阿King一口气说了很多,记者问了他几个“最”,他这样说:“我最喜欢的是美国人,他们很简单,最不喜欢墨西哥人,太懒了,跟他们合作效率很低。最复杂的还是中国人,勾心斗角很厉害。”
各国老外的这点小爱好 陪玩心得
采访对象二:Frank,某外企销售经理
今年36岁的Frank在一家外企当销售经理,他平时喜欢泡吧,这当然不仅仅是休闲,这也是“工作”,他说,自己的企业有美国人、法国人、澳大利亚人,他们有不同的喜好,投其所好,自然工作就得心应手了。
“澳大利亚人最会玩了,和中国的生活习惯最接近。我的老板就是澳大利亚人,最喜欢的是卡拉OK和喝酒,陪他们玩好就是最好的相处之道了。”Frank告诉记者,“平时要创造机会,约客户出去唱K的时候,也告诉一下老板,他一般会欣然前往。喝酒泡妞,特别开心。”虽然很会玩,但澳大利亚人工作手腕也很厉害,“他们会制造部门领导之间的矛盾和冲突,让大家看起来关系不错,但内心却勾心斗角,这样总会有人给他打小报告,下属之间能互相监督,他就能逍遥的尽情出去玩了。”
“澳大利亚老板这一套,其实是跟台湾人学的。”Frank说,“台湾的老板最擅长给大家画大饼,然后大家都想拿,于是去争抢,老板就坐收渔翁之利,天天去打高尔夫,结果大家都只能拿到很少的工资,却窝里斗得厉害。”
“美国人最大的特点就是干练和直接,他们非常实际,做事效率很高,如果做得好他们会拼命夸奖你,并给你很高的薪水,但如果业绩不好,毫不犹豫的干掉你。”Frank认为,正因为美国人只看业绩和结果,也让人际关系变得很简单,他们很随意,你不会觉得明显的等级关系,工作之余还能和上司一起喝喝酒,偶尔也洗洗脚。
说起法国人,Frank觉得和美国人有很大不同,“他们非常讲究情调,对于吃、穿、艺术方面要求都相当高。而且他们最注重休假,法国人节假日雷打不动的休息,如果你打手机不是没人接就是关机,他们暑假有3个礼拜的高温假,现在法国人都回国找个避暑山庄度假了,非常幸福。”密切掌握老板和同事休闲娱乐动向的Frank说,法国人是很端庄的,他们顶多去环境安静、有轻音乐的酒吧放松,绝不会去洗脚。他认为法国人对情感需求比较多,如果周末能陪陪他们,一起打球、喝酒、喝咖啡、聊天,并且偶尔送点小礼品,维系很好的感情,他们会和你成为好朋友。工作上只要业绩不错,及时回馈和提供帮助,相处就会很融洽。
在Frank看来,香港人和新加坡人很现实,如果是自己能加工资和升值的,就会很卖力,但不会为公司的长远发展考虑。他们作报告的确很专业,英语一般都很棒,特别擅长跟老外上司汇报,但他们只注重表面功夫,干活儿的事没兴趣。这在以前老外上司是很受用的,因为大陆人的英语普遍没有他们好,他们常常担任外企在中国的管理者。但现在老外也发现大陆人其实对国情更了解,英语也不错,而且更大气一些,因此外企的中高层大陆人也逐渐多起来。
与老外上司和同事的相处之道
身处多元文化的外企之中,该如何游刃有余的处理好与老外上司和同事的关系呢?身经百战的“老江湖”们总结出以下几条主要原则:
1、尊重和了解不同国家的文化和习俗,用他们的思维方式来换位思考。例如,和美国人相处,就按照他们的习惯直接叫名字就好了,不要战战兢兢,唯唯诺诺。大胆的提出自己的看法和建议,他们会更加赏识你。回教徒要定时做礼拜,不要感到诧异。法国人不喜欢节假日谈工作,对于他们周末就关机的行为你要表示理解,提前和他们沟通。和老外吃饭,不要不停奔波席间鞠躬敬酒,弄得他们不舒服,这些拍马屁的文化,他们一点也不懂。
2、了解老外上司的兴趣爱好,和他们做朋友。在工作上,配合和完成好老板交待的任务,工作之余也适当和老外上司做朋友,例如和澳大利亚老板相处,他们喜欢K歌,就多创造机会让他玩得开心,如果自己正好也喜欢K歌就更好。法国上司讲究面子,就去机场接他的时候用奔驰、宝马,邀请他们也尽量是高档的鸡尾酒会。节假日陪陪他们打球、聊天、喝咖啡,他们会更信任你。
3、适当教老外一些中国的礼节和文化,让他们了解我们。大家应该互相尊重和适应,老外其实很乐意学习中国的文化,例如有的老外开始不知道中国人通常双手奉上名片表示尊敬,如果一只手随便递过来或往桌上一放觉得很不礼貌。告诉他们中国的传统文化,有的老外还会很感激你,对自己的失礼表示歉意。
4、平等对待不同种族的外籍同事,不同国家的人应该多混合交流。不要放任形成诸如中国帮、德国帮、美国派、日本组这样壁垒分明的局势。多帮助同事,例如为语言不通的同事叫出租车,陪他们逛街买东西,生病送他们上医院等。
5、避免语言沟通障碍,学好外语。避免语言隔阂产生误解,凡事执行前最好多多再确认。如果细节说不清楚,就以书面来往。与外国同事共事,尽量直接沟通,遇到误会就当场给予解释,避免通过第三者传话,这样也能从直接互动中了解双方的。
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