为什么很多中国人都说三星好，可是国内的市场份额却很少？
根据各家第三方数据，三星手机依然是全球智能手机市场的老大，销量领先苹果手机和华为手机。而在中国智能手机，三星手机则略显尴尬：一方面，每次发布新的机型，中国媒体都会报以“安卓机皇”的超高评价，甚至部分评论认为三星的技术和创新已经超越苹果手机，成为手机市场的新风向标；而另一方面，中国用户则对购买三星手机不太感冒，以至于中国智能手机市场，前三被华为手机、OPPO和vivo牢牢掌控，紧接着是小米手机和iPhone手机，而三星手机则跌落到“其他”里面。
那么，问题来啦，为什么很多中国人都说三星好，可是国内的市场份额很少？
1安卓手机的同质化很难支撑三星手机的超高价
近些年，随着华为手机、OPPO、vivo和小米手机的崛起，让性价比成为智能手机的代名词，以至于三星手机在中低端市场面临绝大的竞争压力。而更加糟糕的是，中低端市场，因为同是安卓系统，手机的同质化越来越严重，导致三星手机的区隔度不大。
而高端市场呢，差不多价位的，受到iPhone手机的影响，因为iPhone手机的系统差异化、软件差异化等，闹闹掌控了中国智能手机高端市场。
而价格稍微比三星最新款第一点，择优华为的高端手机。于是，要使用iOS系统的，自然选择了iPhone；而使用安卓系统的，则又要被华为分掉一部分“蛋糕”，而且因为华为的性价比更高，导致被分走的“蛋糕”越来越多。
2糟糕的公关案例，失掉了消费者的倾心
曾经的Note 7手机爆炸事件，三星在“召回风波”中的表现难免有双重标准之嫌，但在互联网时代，尤其是信息爆炸时代，差异化政策往往是封锁不住的，而且还会推波助澜。
最终导致各方批评。中国消费者协会就曾公开表态，三星公司最初全球召回时未纳入中国，缺乏对中国消费者的尊重。
甚至有人调侃，三星的危机公关处理模式“已经要进商学院最失败公关案例了。”
然而可惜的是，三星并没有很好的修复和消费者的关系，以至于新的手机三星Galaxy S8系列中国市场仅销售两个月就出现明显销售下滑。Galaxy Note8依然未能扭转颓势。
3 失控的渠道
实际上，在Note 7手机爆炸事件之前，早在2014年，三星手机就已经开始出现崩盘式下滑，过去三年在品牌、渠道、员工等方面都已积重难返，仅靠一款Galaxy S8或者又一款Galaxy Note8根本无法挽救三星中国市场。
更糟糕的是三星中国和渠道之间的松散捆绑模式，往往就是简单粗暴的模式，导致三星手机和渠道商之间“同甘”没问题，但是“共苦”肯定没戏，毕竟最终都是向“钱”看，向“利益”看。
但因为三星中国的渠道政策奇迹不接地气，加之三星中国拥有的决策权也很低，导致即便意识到问题，也无从改起。而只能眼睁睁看着随后崛起的OPPO和vivo与渠道商采取了更为“共同体”的合作方式：采用共同持股额模式达成了深度捆绑和长期捆绑。
4手机本地化搁浅，外企的通病
韩日企业的通病，在三星手机身上也体现的淋漓尽致，森严的等级制度，下级对上级言听计从，并且还得小心伺候，更夸张的是，领导层还大多来自韩国，根本不同中国的本土化市场，最终在和华为、OPPO、vivo、小米等打渠道战和电商战中都败北，尤其是公关战中简直一败涂地。
当然，作为“机皇”，产品肯定是不差的，但是因为以上种种原因，三星手机想要在中国市场改变“叫好不叫座”的局面是不太可能的。
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三星手机负责人：为双重标准致歉 中国人爱戴三星
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14:14:50 & &
今天电子公布了电池爆炸的原因，三星移动业务负责人高东真(KohDong-jin)参加了会议并提出了三星的防范措施。对于中国不在第一批召回之列，高东真表示深深的歉意，如果三星在当时进行更仔细和认真的沟通，就不会发生所谓的“双重标准问题”。三星手机负责人：对一开始中国不在召回之列致歉高东真表示，在第一次召回的时候，其他国家产品用的A电池，中国用的B电池，而且B电池没有发生A电池发生的问题，但是结果在B电池发现了A没有发现的问题。如果放在现在反思的话，三星如果对中国消费者更仔细的沟通，更仔细说明当时所提出的双重标准的问题就不会发生。“我希望借此机会给中国消费者表示深深的歉意。”高东真表示。此外，高东真表示三星电子确实在中国有些困难，但手机还是非常受欢迎和爱戴的，中国是对Note系列产品非常有热情的消费国家，对Note非常关注的市场。因此，三星会继续为消费者更加努力，带来更好的产品。同时借这样的机会对中国消费者表示感谢。三星手机据了解，三星在日第一次宣布召回Note7时，中国不在召回行列。但随后9月18日国行Note7出现首炸，三星给出的检测结果是外因导致，但由于时间差国行Note7爆炸的事件已经开始酝酿，三星的表态让消费者产生了疑惑。此次，高东真在整个发布会上也面向全球媒体向中国消费者道歉。
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为您推荐：华为给中国人出了口恶气！三星被判侵权需赔8000万元
来源：俊世太保
　　据泉州当地媒体报道，泉州中院日前对华为公司维权一案一审宣判，三星构成对华为的专利侵权，需共同赔偿8000万元。
　　华为诉称，三星投资公司的代理人在电器公司购买了惠州三星生产的型号为SM―G9300（盖乐世S7）、型号为SM―G9350（盖乐世S7edge）等3款产品。华为公司称，经过分析，该公司发现三星的这些手机的技术特征与.0号发明专利权中的权利要求（合计8项）的所有技术特征一一对应。经过进一步深入调查分析，华为公司认为5被告共有20多款产品（手机和平板电脑）涉嫌侵权。
　　2015年，华为以全球智能手机市占率7%之姿续坐第三名，2016年智能手机出货量超越1亿支大关，达1.21亿支，成为大陆首家一年出货量突破1亿支的智能手机业者。而探究华为智能手机销售成长快速原因，这离不开其对通讯基础建设与研发的投入。
　　华为也致力于研发投资，在美国、德国、瑞典、英国、法国、日本、俄罗斯、印度、大陆等16个国家皆设有研发中心，总计达7,000余名研发人力，占其消费事业部总人力的一半，故华为也是全球五大通讯专利持有公司之一，甚至于2016年在美国德州、大陆深圳与泉州等地法院控告三星侵权，一步步展现对外布局企图。
　　据悉，本次案件是华为在全国系列维权案中第一个宣判的案件。华为认为，惠州三星、天津三星未经许可，以生产经营为目的大量制作、使用、销售、许诺销售被控侵权产品；三星投资公司、电讯公司、电器公司以生产经营为目的销售、许诺销售被控侵权产品，这些行为均侵犯了华为公司对涉案专利享有的发明专利权。
　　在双方充分举证的基础上，经过详细的庭审，法院认为，涉案专利是智能移动终端用户图形操作界面的框架性核心专利，通过该专利的应用，解决了如何使用户简便地在多个分频范围内移动，摆放特定APP图标的问题；此外，该专利的应用，大大提高了系统界面操作的成功率和准确性。
　　然而，惠州三星、天津三星、三星投资公司等三被告作为位居全球移动终端前三甲的制造商，在制造、销售的众多型号的智能手机和平板电脑中，均使用了涉案专利的技术方案，可见该专利的市场认可程度极高。因此，涉案专利具有极高的创造力，对实现移动终端的智能化操作贡献巨大。
　　事实上，这并不是华为第一次诉讼侵权获得胜利。去年5月，华为在中美两地同时提起了对三星的知识产权诉讼。12月时，美国加州北区地方法院对案件进行审理，认为三星对11件专利中的两项专利提出的无效动议被法院驳回，这也意味着在与三星的专利纷争中华为初战告捷。
　　如今华为每年将10%以上的收入投入到研发。华为在欧洲共有1900多名高端研发工程师和顾问。　目前华为在全世界多地设立了16个研发中心，全球累计获得专利5万余件，提交专利申请8.3万余件（不含PCT）。如今华为终于获得了应有的回报。
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责任编辑：郭亮
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