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com/zhidao/pic/item/80cb39dbb6fdea73614.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http://a.jpg" esrc="http你在我的钱包里看了吗<a href="http://a.hiphotos.baidu.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=e9adadbb6fdea73614.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=7be557e9dee5/80cb39dbb6fdea73614://a
你在我的钱包里看了吗
亲你用摩拜是可以用微信支付交押金到膜拜app的
在微信支付了押金之后,你需要下载摩拜的app注册账号绑定你的微信号,之后就可以在摩拜app的账户那里...
在微信上支付摩拜单车押金退回的方法: 1.首先进入摩拜单车APP的首页,点击左上角的三条横线组成的图...
打开app,注册账号,然后点左上,个人信息,钱包,里面有押金,押金旁边有退回押金,如果钱包欠费的话是...
多刷新几遍试试,可以看下微信钱包,把支付记录截图保存下来,然后再摩拜APP上联系下客服试试
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微信里的摩拜单车需要押金。但如果在摩拜单车APP里面交了押金且绑定了微信,在微信里就不要交押金了。 ...
最新版本的摩拜APP是在我---我的钱包---最下面的会员服务中,入口确实不容易找
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单车现在已经成为很多城市上
的便利工具了，它的方便也逐渐受到人们的认可，其中最有人气的当然是膜拜共享单车啦，然而刚开始使用这款软件的小伙伴可能还不知道第一次
需不需要押金是多少，需不需要押金，押金怎么退换等问题，下面小编就给大家解决一下这些疑问吧。摩拜单车余额能退吗? 说实话，小编在写这文章之前也不确定余额是否能退还，如果小编持续用摩拜单车，是不会退还里面的车费余额，但是若是小编不想用摩拜了，那除了退还299元押金外，还需一分不少地拿回充值进去且并未
的车费(不含促销充值返现的金额)。主要信息点如下：1、车费余额能退还吗?答：可以退还，但是并不随意。2、车费余额怎么申请退还?答：以邮件形式提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号，邮箱地址为。但是我们友情建议直接拨打摩拜客服
()，不到5分钟即可完成车费余额退还。3、单笔余额充值流水号是什么鬼?答：在
中充值详情里分别对应的&订单号&、&交易单号&，不是&MBK&开头的数字码。4、申请车费余额后多久能到账?答：邮件申请七个工作日内，人工客服主动申请退款为三个工作日内。摩拜单车余额怎么退? 在摩拜&我的钱包&界面上，小编当时想着这是整个APP里离钱最近的地方，余额退还肯定在这里，然而，在&我的钱包&界面上仅有车费余额、充值按钮以及押金退还按钮，整个页面是无法找到&余额退还&的任何按钮或提示说明。
其实，充值协议(选择金额后充值页面下方显示)与充值说明里均明文规定了车费余额是可以退还的，只是我们注册账号或充值时，习惯性忽略了底部显示的&表示已阅读并同意充值协议&的提示，退还申请流程为如下：车费余额可以退还，如需帮助联系，提供账户注册号码、姓名和单笔余额充值流水号。官方明文规定的退还余额途径竟然还是用邮件申请这种略微过时的办法，这很难与摩拜单车那种&扫码即走，锁车结账&优质用户体验联系在一起呀。于是小编按照这个流程，走了一遍车费余额退还申请流程，当天下午收到这样一封让人懵逼的邮件答复。官方邮件答复全文为：您好，请您提供您的押金付款订单号，以便后台核查相关支付信息。烦请您在App左上角&个人中心-我的钱包-明细-退款说明-超过7个工作日未到账&内再次上报，提供您的注册电话号码、用户名、押金流水订单号，我们将尽快为您处理，谢谢。小编已经按照流程提供了姓名、注册号码以及单笔余额充值流水号，为何还是不能正常退款呢?事实上，小编误以为&MBK&开头的数字码以为就是官方所指的&单笔余额充值流水号&，所以之后改回正确的充值流水号(支付宝充值详情里的&订单号&与微信支付详情里的&交易单号&)，才得以正常退款。这里需要强调下，摩拜官方对何为&余额充值流水号&没有清楚说明，充值订单里的&MBK&开头的数字码极易被误以为余额充值流水号。出现邮件提供错误信息，邮件答复是否应该明确指明呢?反而机械般地将小编第一次退款申请归纳为&超过7个工作日未到账&的情况，便像踢皮球似地让小编回到App界面中再次退款上报。显然，通过邮件申请余额的方法不太流畅。为了进一步寻找是否存在更快捷的余额退还方式，小编拨通了摩拜客服电话()的人工服务，通话时间为3分49秒，对话大体过程如下：询问注册账号是否该拨号号码、咨询所在城市、核对用户姓氏信息与告知近期充值记录;最终退款。从商人角度出发，不太想你退余额也没毛病 好了，一通四分钟不到的电话与一封邮件，都可以解决摩拜余额退还，然而前者明显更快捷点。机智的小编仿佛看穿了这一切套路，第一，余额退还标识或说明未能在APP显著位置上标明，多
一个&余额退还&按钮也不为过第二，摩拜客服电话前段的
操作提示中有&押金退还&一项，而没有&余额退还&一项，只能通过按&0&启动人工服务，主动说明要办理余额退还第三，打电话比写邮件返款更快。通过客服电话退还车费余额为三个工作日，而邮件申请为七个工作日，实测情况前者是秒退余额，而后者需等待邮件答复第四，既然可以快捷地通过人工客服解决车费余额退还申请，为何没在充值说明中与邮箱申请途径一起列明呢?即便人工客服的运营成本更高些，但事实上许多用户仅知道邮箱退还余额这一途径为此，小编特意咨询了研发同事，她表示APP界面交互是由交互设计同事根据产品经理提出的要求而定，站在用户交互体验的角度，减少需求端与目标端之间的连接环节为最优(例如减少点击次数、减少页面跳转次数)，然而决定权在产品经理手上，视其功能而定。是否可以理解成摩拜App产品经理是在有意弱化余额退还流程呢?当然，也不排除退还车费余额为低频需求，降低了交互优先级的可能性。综合上述，用户余额申请退还时的多重&不透明&障碍与车费充值的快捷相比，是否能得出结论：摩拜不太想你退还余额?不过从商人角度来看，充值的车费仅限于支付使用摩拜单车的
费用，只要用户使用了单车服务，这笔钱就是营运收益了，从某种程度上理解，这是一笔即将落袋的钱，&充值快，退还难&的运营思维也是无可厚非的，只是这种问题出现在为他人短途出行谋求方便的共享平台上，多少让人有点遗憾。说押金圈钱，然而余额嫌疑更大 前段时间，共享单车押金圈钱疑云，虽然官方出面澄清称没碰过押金，但摩拜注册用户量已经千万级别，相比起押金这个大金库，单次车费充值为10元起步，且偶尔还有类似电信运营商式的多充多返现的鼓励充值举措，用户预充值的车费总数也是尤为可观。摩拜最新的注册用户数量无法查询，从官方
中：4月28日，摩拜单车晒出了全面接入微信一个月以来的抢眼成绩单：摩拜单车4月份活跃用户量环比增速超过200%，短短一个月新增2400万注册用户，创下共享单车有史以来记录。可推断出摩拜的注册用户数量至少在3000万以上，以3000万用户数为例，保守估算其中仅有六成用户(即1800万有效用户)支付了押金与充值车费，按每人车费充值10元计算，那其车费余额都将高达1.8亿元，而实际数额肯定大于此数。小编早前了解到，摩拜在今年初的D轮股权融资再添2.15亿美元，吸金能力十足，但是无论是
版还是轻骑版，单辆摩拜单车都造价不菲，摩拜很大比例的成本投入到造车里头，钱都花在造车上。摩拜多次表示尚未盈利，除了一味烧钱，对于可观的余额总量，是否能进行投机变现，也是个疑问点。小编脑补了之前的看到的一则新闻：一家
房通过以预缴纳年费形式吸纳会员，由于
不善，经营者一夜之间搬走所有健身器材，关门大吉，办理年卡的会员不但无法继续健身，而且为讨回会费而走上曲折的
诉讼之路。&请问一家已占据共享单车六成市场份额的摩拜，一旦遭遇退款潮，是否能短时间承受得了呢?其实我们消费者可能更关心如何更省心地退回那钱包里的十元钱而已，嗯，小编承认自己是个屌丝，为了这几块钱大费周章......&
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授权：免费摩拜单车有点“任性”：充值车费不能退 回应称已有提示|押金|摩拜单车|充值车费_新浪科技_新浪网
摩拜单车有点“任性”：充值车费不能退 回应称已有提示
　　■市民：押金可退剩余充值车费怎不能退
　　■摩拜单车：App充值页面上有提醒
　　■律师：条款放在多数用户不留意的位置，也属于未明确告知，不具法律效力
　　见习记者 张益维
　　因为扫码即走、无需停车桩、无需办卡等因素，摩拜单车成了新晋网红，醒目的橘色单车在申城街头随处可见。
　　然而，市民贺女士在使用摩拜单车时发现，相比299元押金的“可退还”，预付的充值车费竟然不能退还，即便是今后再也不用摩拜单车了，一旦充值，这钱就不能退。
　　对此，摩拜单车方面的回复是，App里的确没有退还余额的选项操作。
　　用户无法取回充值的车费
　　近日，家住浦东新区的贺女士遭遇了一件烦心事。几个月前，贺女士看到周边的朋友都在使用摩拜单车出行，觉得十分新鲜，也跟风下载了摩拜单车的App。由于摩拜单车规定用户必须缴纳押金并充值后才能使用，她就缴纳了299元押金，又充值了几十元。
　　然而，使用一次后，贺女士发现摩拜单车并不适合自己，她决定一段时间内不再使用单车，便打算将已充入摩拜单车账户中的钱取出来。
　　根据摩拜单车规定，当用户不再需要单车时，可以手动退还押金。只需1-7个工作日，押金便能原路返回。果然，贺女士发出取回押金请求不久，299元押金就顺利到账了。
　　然而，当她试图把预充值的几十元车费也取回来时，却发现充值页面上只有“押金退款”的按钮，并无充值车费的退款选项。
　　App没有退还余额选项
　　难道是退款选项隐藏在其他地方了？
　　贺女士向网友求助时发现，遇到充值车费不能退还的网友大有人在，一些网友直言：“摩拜单车的余额，不退！且单车只有余额没有押金不能使用。”
　　贺女士联系了摩拜单车的工作人员，却被告知，摩拜单车App的确没有退还余额的选项操作。
　　对此，不少用户均表示十分不解：为什么不增加这个选项呢？只能充值，却不能退还，这不是霸王条款吗？
　　对于贺女士等用户关于充值车费为何不能退还的质疑，摩拜单车公关部相关负责人表示：“这是App上写清楚的。”
　　该负责人出示了一张截图，截图中，摩拜单车的充值页面弹出了一个对话框，上面写到：“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”
　　为何摩拜单车会做出如此规定呢？这笔不能退还的充值金额又将被如何使用呢？
　　对此，该负责人并未给予回应，只是强调：“用户可以充值任意金额，这是由用户自己来选择的，充1元也可以。”
　　“不能退还”的提示很隐蔽
　　既然有明确的提示，为什么会有很多用户不知道这一规定呢？
　　带着这个疑惑，记者下载了摩拜单车App，在进行实名验证并缴纳299元押金后，记者进入到“我的钱包”页面，点击页面上的红色充值按钮后，进入了充值页面，页面最上端为输入充值金额的对话框，下方列有10元、20元、50元、100元四个金额选项。金额选项之下，列有和微信两种充值途径可供选择。
　　值得注意的是，由于该页面默认的输入指针，设置在充值金额对话框内，无论是在安卓手机系统还是手机系统，该页面的下方三分之一刚好被输入数字的键盘遮盖住，用户一开始根本看不到充值页面下端的内容。
　　记者选择了充值1元，点击屏幕最下方“去充值”选项后，立刻进入了第三方支付平台，随后充值成功。
　　为何“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”这一对话框从始至终并未出现？原来，输入充值金额后，在“去充值”的选项上方有一排小字，写着：“点击充值，即表示已阅读并同意充值说明。”用户需点击其中的红色小字“充值说明”，才能看到上述的对话框，即：“充值车费只可用于骑行，不能退还哦。”
　　此外，用户申请退还押金后，已充值的车费虽然还在账户中，但用户已经无法再使用摩拜单车。
　　【律师说法】
　　签约前未明确告知，条款无效
　　对于摩拜单车充值车费不能退还的做法，上海扬远律师事务所王扬律师认为：由于签约前未明确告知，该条款无效。
　　王扬表示：摩拜单车通过注册、充值等行为和用户之间建立了服务合同关系。只要是服务合同关系，就涉及到合同的履行、解除、终止等行为。但摩拜单车通过制定“充值说明”这一格式条款，对用户的主要权利进行了剥夺，该条款对用户明显是不利的。在这个条款中，摩拜单车要求用户强制履约，剥夺了用户平等磋商合同条款以及合同终止后取回剩余充值款的权利。而且，由于摩拜单车将该条款设置在“充值说明”这一多数用户不留意的位置，导致了用户忽视该条款，无形中丧失了选择是否接受的权利。
　　王扬说：“如果摩拜单车将该条款设置在非常明显的位置，比如点击充值按钮即可看到弹窗，用户不同意无法进行充值。在这种情况下，如果用户继续选择充值，相当于用户接受了这一说法，此时合同的条款才具有法律效力。但是目前，摩拜明显未做到这一点。”
或许，四面开战的美团，卖身才是唯一的出路。世事无常，资本无情...
从OPPO和锤子的发布会，看中国厂商造手机走的都是什么路子！
当马云在云栖大会借Beyond经典一展歌喉时，粉丝高喊“爸爸我爱你...　　坑爹的摩拜单车，最近听朋友同事说，摩拜单车现在楼下都有了，还挺不错，昨晚忍不住想试一下，所以下了APP，准备充值299元押金，但是点到支付宝充值时，突然界面卡到了，我知道这个是很正常的卡顿，所以没有在乎，但是鬼知道一卡卡几分钟，所以选择了后退，在点充值，鬼知道怎么回事，突然又进去了，要求输入密码或者指纹，自然我就输了密码，几秒钟之后，我看到支付宝和短信通知就蒙了，为什么连续扣款两次，还以为是支付宝通知出了问题，没想到我到招行APP一查，竟然真的扣了我两次299元，我勒个去，什么鬼。到摩拜单车查看充值明细，的确是充值成功两次299元，但是摩拜单车的押金额显示299元，（此处还没有意识到要截图）也就是说我的第二次的扣款299元，不见了。看到这种情况，我有点懵逼了，骑车的心情也没有了。这个太不靠谱了吧，所以准备找摩拜单车客服电话问下一下，打电话过去一句话给我打回来了“人工客服工作时间早上8点到晚上8点”。这个也没毛病，我准备去找一下支付宝app的客服问下,谁知道又来一条短信，支付宝退款299元，银行短信也收到信息了。我还以为摩拜单车如此智能牛逼，谁知道，摩拜单车的押金余额却变成了0元，查看明细也变了，关键是我没有点退款啊，这个退款还是自己退款的，不科学吧。之前是2次299元充值成功，现在变成了一次299元充值成功，一次299元退款成功，我去，还有一次299元的充值成功去哪了，我的钱就这样不见了。之前没有意识到要截图，突然我感觉到了问题，这个要是没有截图，到时都解决不了问题，马上把支付宝，招行APP以及短信都截图留底。对这个摩拜单车是反感到家了。
　　今天早上来到公司找支付宝客户询问情况，人工客户告诉我是充值了2次，退款了一次，还有一次的交易是成功的，需要我找一下摩拜单车的客服，我在摩拜单车APP里面左找右找，什么垃圾APP，客户里面都是一些小学生的问题和用户指南，最后只找到一个押金的客服问题，那也是针对退款超过7天的客户，我他妈没有点击退款流程，我是充值的钱不见，这个客服问题有个毛用，但是没有办法还是提供了充值订单号和截图上传一次，看下这个流程摩拜单车公司会不会反馈？
　　说起来，摩拜这个单车也不便宜，为什么一个APP做的这么烂（客户体验真是用过的APP里面最差的一次，完全是智障型的），关键是客服是服务谁啊，一连打了那么多电话，没有一个是能接通人工的，做这个客服电话有个毛用，设立这个客服电话的S B员工早点滚蛋吧，电话接通还配个那么吵的背景音乐，真是脑子进水，不知道客服电话的服务是什么样的，请打几次招行或者其他公司的客服电话，看看别人是怎么弄。
　　真是被起到了才写这个文章，第一次碰到这么没有责任和让人反感的公司，出了事情，你找不到解决的人，这种服务我反正是失望了，也希望摩拜单车能改改你们的客服和APP客服。如果你们的人工客服忙是正常的，那么说明你们公司的问题真的不少，你觉得用户和投资商对你们还会抱有好感吗？
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　　如果摩拜单车的客服看到信息，可以联系我，解决了问题，我可以删帖。
　　路过。。。　　
　　傻了吧叽的，他欠你钱，你直接扛俩单车搁家，警察找上门你说这是经济纠纷，拿证据给他们看就得了
　　　　这个是银行的交易流水单
　　我看到人家都退款给你了，你还要bb撒呢
　　@夜雨故人来
12:19:00　　傻了吧叽的，他欠你钱，你直接扛俩单车搁家，警察找上门你说这是经济纠纷，拿证据给他们看就得了　　-----------------------------　　呵呵，我们不干这种事情，还是要注意素质。他们应该是技术和数据问题，我是希望他们能改进，才反应这个事情。
　　@英俊潇洒有房车哥
12:28:00　　我看到人家都退款给你了，你还要bb撒呢　　-----------------------------　　我在支付的时候，支付宝充值了2次。只退了一次，你看清楚
　　膜拜挺好，有点耐心，兄弟
　　@夜雨故人来
12:19:00　　傻了吧叽的，他欠你钱，你直接扛俩单车搁家，警察找上门你说这是经济纠纷，拿证据给他们看就得了　　-----------------------------　　不服不行！！　　
　　充了两次299 ，退了一次299，剩下299是押金，账户是0，没什么不对啊...　　mobike本来就是要交299的押金，然后骑车费用是另算的　　楼主不会以为299的押金能直接抵扣骑车费吧...
　　押金是押金，车费要另外给的　　两个不是一码事　　LZ应该是误会了
　　之前也想下载用，然后刚才百度了一下以及问过身边体验过的朋友，帮楼主回答下：　　押金余额是不显示的，你要骑车需要单独充值，还有，用车余额是不能退的，记得根据自己的需要充值。　　不过如果按照楼主所述，我也不明白楼主没点退款，摩拜为啥会自动退款？
　　@缺牙仔阿康
09:29:00　　押金是押金，车费要另外给的　　两个不是一码事　　LZ应该是误会了　　-----------------------------　　押金是不能抵扣车费，但是下面的押金会显示299，不是显示0才对，确实是有问题。
　　@英俊潇洒有房车哥
12:28:00　　我看到人家都退款给你了，你还要bb撒呢　　-----------------------------　　@绝三枫
12:45:00　　我在支付的时候，支付宝充值了2次。只退了一次，你看清楚　　-----------------------------　　既然你那么爱较真，那你就干脆好人做到底帮楼主解答下，为啥没点退款，它会自动退款？你可别像国内群众银行卡上的钱突然多了几百万，然后一下被秒转，之后某些结构出来简单辟谣说是系统出现问题啊，里面的猫腻谁都懂，毕竟大家都不是傻子的。
　　@来自少数民族　　既然你那么爱较真，那你就干脆好人做到底帮楼主解答下，为啥没点退款，它会自动退款？你可别像国内群众发现银行卡上突然多了一些莫名其妙的资金流水，然后被转走，之后某些结构出来简单辟谣说是系统出现问题啊，里面的猫腻谁都懂，毕竟大家都不是傻子的。　　如果楼主说的没点击退款，它却自动退款那就说明APP有问题，这跟楼主手机压根就没联系。如果你非要把这个和楼主手机扯上关系，比如楼主手机不适应导致网络故障延迟等，那么你赢了。
　　@夜雨故人来
12:19:00　　傻了吧叽的，他欠你钱，你直接扛俩单车搁家，警察找上门你说这是经济纠纷，拿证据给他们看就得了　　—————————————————　　人才！楼主可以试试??　　
　　我的前两天也是，因为以为网络不稳定，第一次App页面卡住了，点了两次，押金也扣款两次钱，共扣款了598，押金却显示299元，打电话客服也打不通，不知道找谁，摩拜单车客服不知道怎么搞的？你的就这样算了？现在里面只有299元，我还没去退过押金呢！不知道怎么处理，自认倒霉？还是让摩拜炕
　　我的也是膜拜带车，充值299 然后N天没到账，反而同时冲的10元车费即时到账，靠。膜拜这个垃圾，然后我去骚车码提示我没充押金！！1
　　我和楼主一模一样！客服没人，押金也退不了，怎么办呢
　　深圳funbike公共自行车才是真正的坑爹，押金都不知道怎么退，超级麻烦
　　这个怎么办，我和楼主是一模一样的体验，过去一个来月了，我那299元就是完全消失不见，打人工客服也从来没有接通过，反馈建议填了无数次也没人鸟我，这鸡巴单车真的是骗人，大骗子。
　　跟楼主描述情况一样，也是交了两次押金，只退了一次。。。。感觉摩拜有点坑爹啊
　　然后打客服也没人接听。。
　　我也是，1月充值的押金，骑了一次车，现在看了下，押金居然为0，我没点退款，支付宝或微信也没退款记录，摩拜私吞我们的押金，怎么整？
　　电视上报道过此事了，好像是软件升级，暂时出的问题，升级软件就行了
　　@绝三枫
12:02:00　　如果摩拜单车的客服看到信息，可以联系我，解决了问题，我可以删帖。　　-----------------------------　　亲，同病相连啊，膜拜单车我是1月12号注册交的押金299元，号晚我准备扫描单车时，显示押金充值，很惊讶，才充值一个月零一天，何况骑完单车扣费又不是从押金那里扣的？接着打客户电话，人工服务提示客服有空会主动电话联系我，一句话都没给客服说呢，就挂电话啦，至今天不知道联系谁
　　我的也是，充值了两次，支付宝上扣了两次钱
但是摩拜单车上就显示一次
重新下载，重新登陆也不行
退款就退了一次钱
app也没法解决
以后再也不用了
　　@夜雨故人来
12:19:00　　傻了吧叽的，他欠你钱，你直接扛俩单车搁家，警察找上门你说这是经济纠纷，拿证据给他们看就得了　　-----------------------------　　@绝三枫
12:45:00　　呵呵，我们不干这种事情，还是要注意素质。他们应该是技术和数据问题，我是希望他们能改进，才反应这个事情。　　-----------------------------　　现在不欠钱一样扛单车回家，自己家专用车辆
　　我的也是同样的问题
你们的解决没有 求解
客服电话一直忙碌……
　　　　　　认证没成功，扣钱了，怎么退不出来，客服电话也不接，怎么退款出来，求解决方法
　　我的也是充了一次没押金在。现在我还要不要充
　　@英俊潇洒有房车哥
12:28:00　　我看到人家都退款给你了，你还要bb撒呢　　-----------------------------　　@绝三枫
12:45:00　　我在支付的时候，支付宝充值了2次。只退了一次，你看清楚　　-----------------------------　　@weijeeying
14:50:00　　既然你那么爱较真，那你就干脆好人做到底帮楼主解答下，为啥没点退款，它会自动退款？你可别像国内群众银行卡上的钱突然多了几百万，然后一下被秒转，之后某些结构出来简单辟谣说是系统出现问题啊，里面的猫腻谁都懂，毕竟大家都不是傻子的。　　-----------------------------　　确实是有这种情况，上次我给别人转两千，按了指纹又换了卡，结果转了两次两千，加起来就是四千，楼主可能也是遇到这种情况了。
　　@英俊潇洒有房车哥
12:28:00　　我看到人家都退款给你了，你还要bb撒呢　　—————————————————　　哥，你的智商有点那啥啊。负号是支出，加号是收入。支出两次，收入一次。　　
　　楼主你再试下还能不能退款　　
　　我的也是
　　我是充值了299发现还要充值就没继续充值，然后发现那299快钱却没有了
　　我的也是这样呀
我是用微信支付
今天才发现
有相同经历的 下面排下对
　　我也是，那个系统有问题，要不就是故意的，为什么冒出两个连续的付款，我就点了一次付款，却出现两次，第一次还以为付款没成功，又付一次，结果就付了598，退押金就退299，另外的299不翼而飞，烂软件
　　楼主不知道用一下百度吗？客服电话　　
　　那你后来的押金退了吗？？？我现在也是遇到这种情况。！！！！气死我了，什么鬼摩拜！
　　我押金退款十几天还没退回来，客服电话打不通没人接，不知道找谁了，299又不是小数目，客服都干嘛去了
　　我也跟这你这个情况一样，钱不明不白的不见了
　　我也是交了两次押金，只显示299元，那一半不知道哪去了。打电话给客服只说了句过几天会退款，过了三天一点动静没有我去投诉了这都过去俩星期了还在审核中
　　@ty_Tiny889
19:27:00　　我也是交了两次押金，只显示299元，那一半不知道哪去了。打电话给客服只说了句过几天会退款，过了三天一点动静没有我去投诉了这都过去俩星期了还在审核中　　-----------------------------　　楼上的相同遭遇的朋友们，我非常同情你们，因为我也是受害者，3,15日还是消费者日那天第一次注册摩拜，然后一切顺利。当时没有开始骑车，3天后第一次骑车，研究了一下，突然发现被收取了2次299也就是和你们一样一共598元的押金，当时感觉浑身毛孔都大了。怎么会发生这种事情，过程明明很顺利的，难道是个坑？？?,然后接下来就是各种寻找有效解决途径，APP留言,微信公众号截图反应，客服电话都打过一个都没有回复，特别是客服电话感觉永远在忙。倒腾了3天心灰意冷，想作罢了不管了，太伤神了。就当被坑了。后来4月某一天下午空闲，不死心我花了一下午的时间一直不停重播客服电话。终于被我打通。客服态度到可以。因为我怕退押金了会没有证据，所以当时一直没有做任何行动。我的钱包显示有299的押金，客服解决的办法是。让我申请退款，然后系统退给我299元到原来充值的卡里面，客服给我重新定义了留下一份299的押金。应该算是圆满解决。准备过几天看看会不会有变化。没有变化的话，准备把押金拿回来了。太不靠谱了。摩拜没办法让人膜拜。糟心的。 楼上朋友们都耐心点打客服电话吧。还是可以解决的。
　　楼主你好，摩拜单车app确实有问题，充了押金299元，但是押金显示为零，扫二维码显示未充值押金，但是微信确实扣钱了，银行也发了信息扣钱，可是摩拜app客服打不通，押金显示为零，充值10的车费却立马到账了，已经三天多了，我很着急，能问一下怎么处理吗？
　　钱包余额是除开押金以后的金额，没毛病
　　弱弱问下撸主，现在给你解决了吗？我也出现了像撸主这样的情况，请问是怎么解决的，这个摩拜真的让人不省心
　　我的也是这样的。
　　哈哈哈哈哈哈哈哈哈
　　我同样碰到了这个问题，我7.11充值押金，8月初申请退款，8.8号显示退款成功，微信钱包显示的。其实是在我第二次8.12日充值押金时才退还，我8.26再申请退押金时，显示8.29号退款成功，其实一直没退，包括我的充值骑行金额　　　　　　　　
　　我的押金299直接不见了，看押金都为0
　　主要你充值了，想退款，摩拜会给你退的，找到充值的交易单号，打人工客服，有的押金不显示可能是充到你手机的其他号码或者以前的号码里面去了，不要急躁，开心最重要
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