社区O2O这么火！农业电商怎么进社区？现有模式大盘点!
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社区O2O这么火！农业电商怎么进社区？现有模式大盘点!
社区O2O有多火？从BAT大佬到创业者，从传统相关行业到互联网各方相关势力，都在社区O2O抢滩。然而，O2O不像打车软件，土豪砸抢改变支付习惯就好了，无论在线上是大牛还是新秀，下到社区的这一步怎么迈，都是攸关生死的大问题。今天，青牛以京东到家、青年菜君、沱沱工社、任我在线等电商平台为例，探讨农业电商进行社区O2O探索的几种典型模式。京东到家龙头电商企业，基于品牌优势，联合社区周边便利店、小型超市的社区综合服务平台。
严格来说，京东到家并不符合今天农业电商的定位，它应该算是一个综合的社区服务平台，广泛提供包括生鲜、超市、外卖、鲜花、医药、家政、洗衣、按摩等多类别产品。但是其O2O运作模式还是很有借鉴价值。经营模式：单看其生鲜频道，京东在生鲜电商上的策略是与其他生鲜电商及销售点进行合作：一方面引入高端农产品商家进驻京东开放平台，如沱沱工社、顺丰优选已经在京东开店；另一方面走大众路线，尝试与一些生鲜农产品销售点合作，消费者可以在线上下单，然后由京东配送员配送到家。配送形式及物流成本：京东到家本身不提供货源，仅提供配送服务。其配送方式类似外卖配送，用户在购买产品时只能选择距离送货地点一定范围之内的合作店家，下单之后，由京东到家的快递员去相应的门店取件并配送入户。这种模式损耗率低、耗时短，其物流成本即为配送员的人力成本。青牛评价：京东到家的模式需要广泛的合作网点支撑，合作的销售点越多，提供的种类越多样，就越容易形成用户粘性。然而这种模式短板在于京东到家本身没有货源，其盈利只能依靠差价，对于市价偏低的蔬菜水果利润空间狭小；再加上要承担配送人力成本，如果这些费用如果留给用户则难以形成良好体验；最重要的是，京东到家采取的合作模式，难以对货品及商家进行管控，也没有统一产品标准。青年菜君专注生鲜半成品的电商企业
经营模式：定位于年轻的都市白领客户，结合该类人群休息时间少，做饭麻烦、在外吃要么价格贵要么不卫生的消费痛点，提供洗切搭配好的半成品菜品。青年菜君线上平台提供手机客户端和微信订阅号两种，没有pc端产品。线下设有实体店及自提柜，集中在地铁站附近。用户需提前一天在线上平台下单，次日可接受宅配。配送形式及物流成本：青年菜君在2015年之前一直坚守做生鲜自提，并打造了造价十几万的自提柜。2015年7月布局完成了以社区自提点为终端节点的物流配送网络，并与第三方物流服务商合作，增加了宅配服务。早前青年菜君的自提形式，起到了减少物流成本，降低配送损耗的作用，当前与物流公司合作后，青年菜君对物流定价为8元，并有满29免运费优惠。青牛评价：青年菜君的短板主要有两点：一是，青年菜君的现有菜品种类较少且分量小，分量均为200g-400g左右，几乎只能满足1-2人分量，对于家庭消费需求则没有相应产品。二是，为降低库存，青年菜君仅提供次日送货。沱沱工社主打高品质生鲜产品的垂直生鲜电商
经营模式： 以有机农业为切入点，以自然、有机为产品卖点。自2008年起，建了1050亩的种植大棚，自营种植有机蔬菜，养殖有机家禽、家畜，同时与小型农庄合作。配送形式及物流成本：沱沱工社产品配送采用自己的物流团队，农场直送、冷链到家、并提供无条件退货。为此，沱沱工社投资5000多万，建立了集冷藏、冷冻库和加工车间为一体的现代化仓储配送物流中心，加上退换货成本，配送成本极高。青牛评价：冷链物流成本过高是沱沱工社面临的最大限制，经营有机农产品既是沱沱工社的招牌，也是其保持利润空间的途径。同时，这类远高于市场价格的有机产品，也限制了沱沱工社的消费市场只能是少数高端人群。任我在线深耕生鲜O2O市场12年老大哥，卖最便宜的蔬菜也能盈利的农业电商。
经营模式：任我在线自成立之日，就专注研发“互联网时代新型零售渠道”。其独创的O2O模式，由 “互联网+社区店”、“互联网+物流”、“互联网+生产企业线上平台”三部分构成。配送形式及物流成本：任我在线现已拥有物联网直销支撑系统、南北两个占地50亩的配送中心、自建的物流车队及100多家直营的标准店。任我在线车队每日向其社区店配送当日生鲜产品，消费者网络下单后，智能分配离收货地最近的社区店进行配送。这样，任我在线的社区店就同时具备了销售功能和仓储功能，以社区店为配送节点，既减少物流成本，又保证配送质量。青牛评价：任我在线拥有种类丰富的自营农产品，产品以物美价廉的大众农产品为主，保证原产地直销，而且价格与早市价格相当。同时，其配送形式大大降低了物流成本，真正解决了生鲜产品配送的“最后一公里”难题。两者相加，让用户足不出户就能享受到最低的新鲜菜品。今年，任我在线广泛开放社区店加盟，无论现在经营的是何种类门店，只需预留4组果蔬货架空间，就能零资金成本成为任我在现加载店。任我在线的加载店无需操心进货滞销问题，每天早晨任我在线车队会配送当日新鲜菜品到店，晚上回收当日未卖完菜品。
4月28日，任我在线即将迎来合伙人日。届时，北京的创业者只需1万元，便能获得任我在线装修好的果蔬实体店，并且同样享受免费的货品供应和回收服务。青牛农业原创，未经许可不得转载
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社区O2O：社区电商实则是跑腿之争
　　欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji　　文/王利阳 微信公号：科技不吐不快　　接着前一篇《社区O2O：社区电商价值被高估》继续深入这个话题，由于缺乏对“社区电商”含义足够的理解，目前社区O2O市场中大部分做社区电商项目的都很艰难，虽然有些在外界看起来还不错，但茹毛饮血，冷暖自知。社区电商的核心不是网购价值，而是终端配送能力，以卖货为核心社区电商难有前途。　　社区电商的核心在于跑腿能力，本质应是短途物流公司　　社区电商的经营项目主要以商超、水果、外卖为主，这三大类目共同点很多，低单价、快消耗、低频次、总量小、及时性、周边店、平台型，而实际上，社区电商最大的共同问题是终端配送能力。　　　　与常规电商相比，社区电商的立足点是更快的配送效率。若社区电商的配送效率不及京东、顺丰优选等，那用户何不在京东上买日化零食、在顺丰优选上买生鲜水果呢？社区电商的核心在于跑腿能力，本质应是短途物流公司。　　社区电商的优势在于离用户更近，平台性质没有库存，但社区电商平台方不能仅仅做一个APP就以为可以坐享其成了，没有终端配送能力的社区电商平台很容易被取代，因为用户选择社区电商买的就是一个便捷，实质是在买送货上门的跑腿服务。　　Uber模式做社区配送是理想方案，平台的控制力是关键　　近期有两个与社区O2O相关的物流项目拿到了额度不小的投资，正巧印证了我的观点。不过，他们在社区市场做的还不够细致，社区配送还有更大的优化空间，甚至可以断言社区配送是切入社区O2O最为靠谱的方式之一，比那些做信息流的社区APP实用的多。　　解决社区配送问题最好的方式是众包与Uber结合的兼职模式，充分发挥社区内的闲置劳动力价值，即可降低自建社区物流的成本，也为闲置劳动资源带去变现机会，同时还能通过此举调动社区商业的话题性。例如，招纳大妈做终端配送，平台方省去自建配送的固定支出，大妈们可按单获取收益，更可贵是大妈之间的闲话家常是社区消息流通的主要传播方式。　　对于大妈而言，闲着也是闲着，散散步的功夫还能赚点小钱，何乐而不为。不用担心没有大妈愿意干这个活，中国大妈就是人多，总会有人愿意做的。也不只是大妈，小孩也都可以利用上。不过，具体的产品设计上还有很多细节问题需要考虑，最终要保证平台的控制力。　　只有众包 Uber还不够，难道就只想做一个社区物流公司？　　别兴奋的太早，难道真以为众包 Uber的模式行得通？那只是理想型而已，社区配送要复杂的多，仅仅采用众包 Uber形式是行不通的，至少每个社区也都有专职人员。专职人员主要起到协调、监管、售后、辅助配送等工作。　　社区配送表面上是服务于社区电商，但实际上社区配送是整个社区O2O的主要切入口，有了稳定可靠的社区配送能力，完全可以在此基础上延伸出更多的扩展服务。除了常见的社区电商类目之外，送水、干洗、送药等都可以延伸，再往大了看，还有更多的延伸空间，直至成为平台。此外，社区内配备的专职人员并不仅仅是为社区配送服务，其还有更大的作用。　　由于这两天正巧遇到一个类似项目来访，所以有一些此前打算谈的内容就不方便继续深说了。后续如有机会的话，可以把最近构思的一整套方案拿出来分享，社区物流方向是社区O2O中最靠谱的切入点之一，空间还有很大，继续关注我的内容，肯定会有更多收获。具体的战略方案不便多说，但基本的行业问题还是可以继续讨论的。　　社区电商配送 基础快递配送，社区物流市场很可观　　从社区物流业务量上来看，这一市场的价值只会越来越大，最基本的从电商快递的终端配送做起就有了一定的基础业务量了，同时再把商超、生鲜、外卖等社区电商配送工作纳入其中，社区物流市场还是很可观的。　　根据国家邮政局数据显示，2014全国快递服务企业业务量累计完成139.6亿件，其中农村市场快递包裹量仅为20多亿件，也就说城市快递量在120亿件的水平。社区物流是在充分挖掘这部分价值，以每件从快递公司手中收取1元的服务费，市场规模就是120亿，对于创业型社区物流项目来能抢占0.5%的市场就是6000万，至少在基础的社区配送业务上可以做到自给自足了。再加商超、生鲜、外卖等业务，做好了还能有点利润。　　当然，从互联网的角度看几千万的收入根本不入眼，所以要搞清楚一点，社区配送并不是真正的要永远只做配送这个工作，而是在此基础上去做延伸，阿里是一家电商公司么？不，他已是一家数据公司。做社区配送也是一样，第一步先是活下去，有规模，有粘性，之后再靠互联网的思路发展其他业务。　　代收代送，若有社区终端配送，还要自提柜何用？　　先不延伸的太多太远了，怕各位的思路跑偏了，还是回过头来继续说社区终端配送这一块。由于居民作息时间不定，社区最后一公里一直是配送难题，为解决这个问题，菜鸟正在尝试与便利店合作打造菜鸟驿站；而京东则采取自建自提点和自提柜模式。前不久，顺丰联手申通、中通、韵达等多家企业豪掷5亿元打造“丰巢”智能快递柜，为的是抵制速递易自提柜的收费姿态。　　可见，社区终端配送的重要性。若有人愿意负责社区最后一公里的业务，对于快递公司而言可以提高配送效率，对于用户而言下班回家取件也更方便，甚至不用取件还有人按时送上门，这比快递柜更有优势，是共赢的服务合作。速递易两年前就开始打着社区O2O的旗帜了，当时也因社区O2O概念股价飙升，如今仗着已有一定规模想向快递员收费，这是让快递公司难以接受的。　　毕竟速递易快递柜并没有提供值得付费的附加服务，而且快递公司完全可以联合推自建快递柜来取而代之。其实，各大快递也没必要在快递柜上投入巨资，如果有了社区物流，快递柜就失去了价值，甚至会被取代。用户无需去快递柜自提，有专人按时送上门，这是更高质量的服务。　　不过，最后还得回到收费问题，既然各大快递公司因收费问题联合抵制速递易，难道就不会抵制社区终端配送么？这个无需担心，其实社区配送是更高级的代收服务，具备了代送职能，一单收取1元服务费还是可行的，而且有很多地方已经在做了。　　物业具备跑腿潜力，但普遍缺乏线上整合运营能力　　其实，社区终端配送这个工作很适合物业去做，虽然如今已有很多物业都在尝试提供代收服务，但仅仅提供代收只能勉强为物业带来一点额外的收益，要是想要挖掘更大的市场价值，必须深入到配送环节当中。　　物业有一些闲置劳动资源，很多物业都考虑将这部分资源利用起来，但国内中小物业普遍缺乏运营整合能力，即便想做也是有心无力。物业的跑腿能力会成为社区物流的主要支撑点之一，但遗憾的是很少有物业公司能处理好跨行业的合作关系，所以物业的不作为正是第三方切入的良机。当然，也是有一些物业还是积极的尝试社区物流方面的建设，不过绝大多数物业都是待宰羔羊。　　就如前文提到的，社区物流真的就只是终端配送那么简单么？当然不是，社区物流只是切入点而已，平均1单1元的营收也根本不够用，更不够分，第三方从事社区物流必须要结合线上的运营能力。社区O2O的第一步是要从线下打动用户，第二步才是发挥线上的规模效应。很多人把这个先后顺序搞反了，社区电商只是其一。　　控制终端即可掌握数据，社区物流除了配送还有“关系”　　社区配送做好了话，可衍生空间非常多，最基础的方向就是社区电商，就如前文所言，社区电商拼的是配送效率，谁有更强的配送终端能力，谁就能成为社区电商平台大赢家。若能成为社区电商平台最终赢家，意味着具备社区线上的话语权，接着可以有更多的营收空间，扣点、营销、会员等只是最基础上，要是更有本事的话可以挖掘社区商业中的大数据价值，未来的市场竞争中数据才是核心竞争力。　　向社区电商拓展仅仅是第一步，社区O2O可不只这一个方向，社区物流除了承担配送重任之外，还肩负与社区居民搞好关系的职能，社区O2O要想取得用户支持，就不能脱离群众。社区O2O平台的作用是整个社区生活的服务进出口，无论是社区内部的生活环境，还是外部的商业环境，社区O2O平台起到的就是内外交换对接的作用，而社区配送只是其中重要的切合点之一。　　有一点不得不着重提醒一下，第三方以自建社区物流的做法来做社区O2O是没出路的，基础的人力成本就会被烧死，要想快速扩张更是难上加难。请记住，社区原本就有属于他们的人、物、商户、物业等生态环境，尽可能的保持轻资产的形式去从中挖掘可以高效利用的资源。不过切记不可单纯的以为一款社区APP就能行得通，社区O2O的关键一定在线下。
（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）
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电商研究者，互联网观察，科技媒体专栏作者。
汽车之家易主的调子被起的这么高，接下来舆论媒体会拿放大镜来关…
平安信托与汽车之家的收购闹剧还在不停的向恶性方向发展。
如今这么一闹，汽车之家私有化已成必然，剩下的问题其实就是两大…社区o2o火的一塌糊涂，地方站长如何玩转 - A5创业网
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社区o2o火的一塌糊涂，地方站长如何玩转
23:18&&来源：原创&
　　在过去一年里，社区o2o这个词可以说是从年头火到年尾，在今年两会上李总理更首次提及鼓励&把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火&，将O2O模式推到了一个新高度。
　　地方站长多年来浸淫社区运营，对社区用户的需求应该是了如指掌的，而社区o2o正是以服务本地用户为目标的。社区为主的区域互联网站长应该要果断认清楚未来形势，完善基于本地生活服务的o2o解决方案，实现基于本地化的o2o转型，这将会是区域互联网可见的合理模式之一。
　　对于地方社区站长来说社区o2o早已不是什么新概念，只是社区o2o模式在移动互联网时代，随着手机支付技术的成熟所构建出来的商业闭环让它得以星火燎原。早些年地方站长通过线上组织会员去线下商家处吃喝玩乐的活动，其实就是一种典型社区o2o行为，进入移动互联网时代，地方站长由于在移动端产品布局的匮乏，导致其社区在组织和服务能力的急速弱化。
　　地方用户的需求其实一直在那里，甚至比传统互联网时代更多。互联网巨头的产品一二线城市覆盖率相当高，用户的需求大致得到满足，近些年互联网巨头都在喊着渠道下沉，但是收效似乎不怎么样。三四线乃至五六线城市环境相当复杂，用户需求也千差万别，标准化的产品在这里失效了，而这里正是广大地方站长多年来赖以生存的阵地，这个市场的用户规模甚至要比一二线城市的还要大。
　　多年来扎根本地的地方站长，熟悉本地环境和用户需求，更能为这部分用户提供到贴身、贴心的服务。通过地方移动社区模式玩转社区o2o，地方站长则仍大有可为，地方站长多年来社区建设所积累下来的大量用户需求数据此时成了一座座金矿。
　　那么，地方站长如何玩转社区o2o，是依附在大平台(微信、微博)下还是打造自身的移动端应用抑或是其他?依附大平台，在别人的池塘里捉鱼看似省时省力，但池塘是别人的，平台随时可以把你扫地出门，到时候恐怕要白忙一场了。自研移动应用对于大部分地方站长来说，明显不可能，那么还有什么办法?
　　目前市场上，能提供适合地方站长的移动社区产品服务的公司，实在是屈指可数，来自广州opencom的负责人李敬球表示，地方站长应该选择开源的云社区解决方案，而他也率先将自己的这一套移动社区解决方案于今年1月宣布开源，可谓是走在了整个行业的前面。
　　要做社区o2o，首先要先能聚起一群人，移动社区模式仍是首选。将站长们深耕地方社区多年来所积累的优质内容和客户，通过某种移动解决方案平移到移动端应用，这让地方站长在进入移动社区领域有了一个高起点。通过移动端应用带活传统社区，让传统社区继续源源不断地为移动端贡献优质内容，这是地方站长快速玩转移动社区o2o的捷径。
　　有地方站长可能会有疑虑，做移动端社区，万一BAT哪天入场了怎么办?传统互联网时代，因为搜索引擎的巨大入口导流，多少论坛倒在百度贴吧脚下，而在移动互联网时代，用户的上网入口将被手机上的一个个移动应用所瓜分。只要地方站长做好社区用户的服务，为用户创造出价值，让用户对你的应用产生依赖和粘性，牢牢掌握住用户的手机入口，BAT也奈何不了地方站长。
　　社区生意在BAT看来是脏活累活，但正是数以数以十万计的地方站长在地方默默的耕耘，为用户提供了BAT所不能提供的服务，而为站长提供移动社区o2o解决方案的各类平台也将能在这一领域大有作为。
责任编辑：A5chenlong
作者：曾文峰
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导语：现在，O2O已成为创业创新的代名词，美团、饿了么、58到家等先后迅速成为家喻户晓的O2O平台。
这两年，O2O的概念似熊熊野火烧遍大江南北。现在，O2O已成为创业创新的代名词，美团、饿了么、58到家等先后迅速成为家喻户晓的O2O平台。在移动时代，掌握用户、并与用户发生频繁的交流，成为了一个企业和商业模式的核心。而能为用户提供“最后一公里”服务的社区O2O正好能满足这个要求，实际上，各种服务类O2O项目，大部分最后还是需要落脚在“社区”—-每个人停留时间最长，离衣食住行最近的地方。因此，社区O2O成为了很多创业者们争相争夺的领域。目前，社区O2O板块虽看似未被巨头攻占，但细细观察会发现，山雨欲来前，乌云已呈滚滚之势。腾讯、阿里巨头布局实际上，对于社区O2O，BAT等互联网行业巨头们已进行了多种多样的战略布局。从阿里、腾讯纷纷和物业的合作试验中，便可窥见一二。打法1.切入用户与物业公司之间支付场景今年11月，宣布，与国内社区服务平台千丁互联达成战略合作，双方共建物业云平台，业主可以支付宝缴交物业费、水电煤等，未来还将推出停车、信用、电商、快递、社交等功能。除此以外，在10月，支付宝就已经宣布与物业管理软件商上海新朗恩软件有限公司达成战略合作协议，为上海浦房集团物业下属的盛世年华、香榭丽花园、国际华城等在内的80个社区，提供手机物业缴费服务。支付宝的思路是，从传统物业公司业务切入，实现物业公司的互联网化，提高其服务质量及效率，再以此为据点拓展服务外延，进一步渗透用户的日常生活。作为阿里切入社区O2O市场的利器，支付宝一直在尝试和探索，不过仍然还在采用缴费、服务窗的模式。而社区业态极其复杂，仅仅是围绕支付入口增添其他的使用场景，似乎仍远不能满足用户的需求，这与社区O2O的整体运营变现仍有距离。同样在今年11月，微信支付联手福建正荣集团，推出名为“幸福家”的全国首个微信定制社区，将在正荣总部福州的润城项目试水。在“幸福家”的蓝图中，免费WiFi覆盖整个社区，正荣要开微店，推出业主格子铺，引入更多第三方商铺资源；此外，“刷脸入户”、“扫码停车”等一系列解决业主困扰的生活细节都可通过微信定制的方式实现。微信支付与正荣的这次合作与支付宝不谋而合，皆是以用户与物业公司之间的支付场景做切入，不禁引起业界猜想——新一轮烧钱大战是否又要到来？然而微信支付方则非常低调，大抵抱着尝试的心态出发，能有多大成效还需看市场反馈。打法2.联手地产做一站式社区服务腾讯在社区O2O的布局战略与阿里类似。腾讯与恒大地产联合认购香港公司股份的事项在10月26日宣布完成，公司拟更名为“恒腾网络”，恒大占股50%为第一大股东，腾讯持股20%排名第二。按照许家印和的设想，这家公司今后的业务将覆盖互联网社区服务产业，具体会包括社区服务、社区金融、社区家居等领域，为社区用户提供订购、物流安排、产品和服务交付等O2O一站式服务。一边是地产大腕，一边是互联网大哥，这对巨头之间的组合让业界充满期待。恒大地产拥有布局全国170多个城市的400多个社区，物业面积达到1.5亿平方米，业主近400万，配合腾讯在社交、支付、电商方面的技术力量及平台优势，这个存量市场还是很可观的。除此之外，京东的京东到家与湖北日报集团、四川蓝光嘉宝的合作，苏宁和长城物业等的合作中，也可以发现，巨头在社区O2O的切入点选择方面都倾向于与传统房地产或物业公司进行合作。其实原因也不难理解，物业公司掌握的是实打实的用户资源，打通物业即可在社区中畅通无阻。而且，对巨头而言，社区O2O的蛋糕虽大，但牵连甚广，利益相关方众多，盈利模式及回报周期也不明朗，而目前社区O2O缺乏成功案例，是块费力难啃的硬骨头。也正因如此，巨头目前还多以试水的心态在社区O2O领域“占坑”。传统物业加入游戏：通过互联网升级传统物业另一群早也盯上了社区O2O蛋糕的，便是存量很大，却运营传统、利润一直难以提升的传统物业公司们。不少思维前沿的地产巨头，早已在自己的地盘上进行了物业创新管理变革的尝试。其中颇具名气的便是花样年的“彩生活”，和万科的“住这儿”。2014年，彩生活挂牌上市，成为第一家转型转出大阵仗的物业公司，引起了业界哗然。的确，近水楼台先得月，传统物业早就希望把这块社区O2O这块肥肉收入囊中。彩生活创立B2F商业模式，即Business to Family，强调与消费者之间建立亲人般的信任。对消费者而言，彩生活创造了社区周边商业生态圈，对投资者而言，其则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。彩生活在互联网+方面做了一些有意义的探索。比如，维修对很多物业来说是一大痛点，彩生活针对此情况采用了E维修，用平台聚集成千上万的加盟维修工人为社区提供维修服务，这样，彩生活不仅不需要养自己的维修工，还可以提供十几个大类、数十种维修，不仅成本低了，甚至平台在提供家庭维修的时候还可以盈利。针对停车这一物业痛点，彩生活采用了E停车，系统将出入口监控视频、收费信息、车位信息、异常信息、设备信息及收费图表等信息集成在一个页面，实现现场直播。管理者能实时了解停车场的运营情况，为管理者决策提供直接的数据支持，从根本上堵住了资金流失的漏洞，不但把停车场管理的痛点、难点问题给解决了，还获得了一个高频的入口，同时停车场不断朝着无人化，中央集中收费方向发展。除此之外，其App产品彩之云，鼓励业主通过App交纳物业费，提供社区团购、周边优惠、代购、装修、家政、洗衣、驾校学习等各种服务。同样顺应大势开发App囊括物业资源服务社区居民的还有地产行业大佬万科。万科“住这儿”App，是由万科开发的一个万科业主专属App，面向的用户为万科业主或住在万科的用户，用户必须通过住户认证才能享受万科智能物业服务。据记者了解，这款APP主要功能涵盖社交、物业服务、商户点评。业主可以分享图片、文字，查看物业账单，也可以对周边商户进行点评，目标在于把社区生活搬到线上。不惧巨头的创业公司正当互联网巨头们忙着布局，传统房地产老大尝试转型的之际，许许多多初生牛犊不怕虎的互联网创业公司，也顽强地探索着社区O2O的生存之道。这些年轻的创业公司天生就流淌着“互联网+”的血液，他们的理念、模式层出不穷，或许真正能改变我们生活的公司，就在这里面。就目前的社区O2O创业项目而言，大致分为三类：一是以社区服务为主，譬如叮咚小区，小区管家，小区无忧；另一类，是以社区电商为主，如社区001和爱鲜蜂；第三类，是去中心化的综合社区O2O，如考拉先生。打法1.从社交切入社区O2O叮咚小区是一款从社交切入的社区O2O，以社交联接社区生活各类服务，用户在社区中聊天、交友、解决问题，并衍生出拼车、二手交易、家政、教育等社区服务，让用户从中享受社区生活的便利，做到社区资源的挖掘与整合。叮咚小区曾获亿元巨额天使融资，启动初期便设置了1000余人的线下地推团队，同时亦大手笔地投放公交，风头一时无两。但实践证明，用户对于生活服务的需求远远大于社交，叮咚小区的“社交”模式也受到了挑战。继被爆北京公司关闭，上海公司裁员70%后，叮咚小区目前正在重整，我们也期待它能卷土重来，带给用户更多惊喜。打法2.从零售切入社区O2O与叮咚小区不同，爱鲜蜂选择以零售切入社区O2O。爱鲜蜂依托社区小店，为消费者提供一小时内的零售和配送服务，它锁定都市“懒人”，主打撬动人味蕾的商品，配送时间从早晨10点持续到凌晨2点，以便及时满足他们各种突如其来的消费意愿。爱鲜蜂产品图在货源上，爱鲜蜂采用半自营模式：一方面与社区里的个体水果店小卖部合作，另一方面，对于小卖部里没有的商品，爱鲜蜂直接向上游供应商拿货，并向小区里的商店供货。在配送上，采用众包模式：当用户下单后，爱鲜蜂将订单分发到距离用户最近的店主那里，由店主完成最后环节的配送。每次配送用户需要付5元的配送费。爱鲜蜂的模式利用了社区商家这一存量资源，通过互联网手段充分挖掘商家的库存和配送能力，从而解决电商行业最为头痛的“最后一公里”问题，实现传统水果店小卖部产业的升级。但随着业务的开展，各类现实问题也渐渐浮出水面：如何确保配送的稳定性？如何协调物业公司的利益？如何确保线上线下信息一致？这些都是爱鲜蜂要面对的问题。打法3.从实体商业切入，整合物业、电商和社交的综合O2O考拉先生则是一个综合社区O2O公司，在社区O2O领域也是比较有意思的一家公司，物业服务、电商交易、小区社交是考拉先生的三项主营业务。考拉先生产品图首先，考拉先生开发了考拉商城和考拉商圈APP等一系列产品。在用户端，考拉先生为每个社区建立单独的微信公众号，业主关注自己社区的微信号，便可以登陆考拉商城，购买附近3公里便利店、水果店等入驻商家的商品。物业端，考拉先生和物业合作，将小区周边入驻商家交易额跟物业做分成。在商家端，不定期组织商家进社区举办线下“考拉集”等活动，物业则提供活动场地支持。如此物业方获得额外收益，并跟互联网接轨，周边的小商家也可以开进小区，打通了社区实体商业。这样业主得到了便利、商家的获得了额外人气，物业也增加了收入，三方需求都得到满足。除了社区电商，考拉先生还推出了“邻居知道”频道，以问答社区实现社区居民互助。小区用户每评论一个问题，赞助商就会往小区“小金库”捐出一笔钱，筹集起来的基金拿来为小区办活动，比如孩子的培训班和生日会。考拉先生还在北上广深等地利用物业闲置用房建设“考拉食验室”线下体验店，为开展社区活动提供场地支撑。据记者了解，目前，考拉先生已经联合3万个实体商家，在5600个社区所搭建的2400个社区公众号中，服务了1850万用户。而这套模式能否真的重构社区生态圈，改变人们的生活习惯？“实际上人们的生活习惯并不需要改变，而是生活便利和生活品质得到改善和提升”，考拉先生创始人雷勇认为，社区O2O的核心价值之一就是帮助个体力量薄弱的社区商家获得互联网+时代新的能力和商机，使他们更有动力服务社区居民，如此形成一个正向循环，使整个社区生态得以重构。其实，无论是互联网圈巨头的加入，还是各类物业、地产的转型，都在推动着社区大行业的发展。与此同时，各类层出不穷的创业公司也盯上了社区O2O这块大蛋糕，加速了这个领域的变革。社区O2O的硝烟已经开始弥漫，大战似乎即将到来。无论玩家是从电商、社交、还是综合服务切入，谁能最快的跑马圈地，谁的模式能最快速铺开，应该很快就会有答案。
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