我的苹果手机被偷了 怎么找回_百度知道
我的苹果手机被偷了 怎么找回
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1、发现手机丢失，请先不要急，冷静下来，附近找个人拨打自己的手机，也许手机只是在你的包里或者口袋里，或者被你遗忘在某个角落，或者不小心掉在了地上，也或许小偷还来不及关机，你能听到铃声；2、如果打通了，对方接听了，说明可能是好心人捡了，接着就是发挥你魅力和语言功底了，这个不在我们讨论之列；但是如果你听到的是“对方已关机”，那么请往下看。3、打运营商电话，1，10010等等，立即挂失号码，声明什么时候来补卡。这一步，要在报警之前。因为人家拿了你的手机用着你的卡，不说流量可能被白用，话费可能被白打，甚至拿着你的电话做坏事骗家里人的钱什么的，那就真的悲剧了。所以先挂失。4、报警，去派出所做笔录，记得带上你买手机时候的发票和包装盒，因为上面有手机的序列号。这里要提醒你，如果是正规渠道得来的手机，那么这个盒子可以起到很关键的作用，所以千万不要遗失或者丢弃，同时发票也一定要保存好，因为这是你购物纳税的标志啊。5、保存好派出所给你的那张黄色的单子，一定要保存好。然后问做笔录的民警要他的名字和电话，表示一有消息立即通知联系他。6、上淘宝，搜索IMEI代码查询什么的，找到其中一家，提供IMEI码，让店主帮忙查ICC ID，第一次查到的应该只有你自己的号码，现在做这个生意的人都会时刻帮你跟进，至少一天查一次直到你不愿意查为止。所以每隔几个小时就问店家查一查吧。一旦发现ICC ID变了，就说明你的手机被人刷机了！！！有人用你的手机进行了第二次激活！！！这里有个关键点，据说有的店家还能告诉你，二次激活你的手机的店铺地址！！我不懂他们是怎么会知道这个地址的，但是他们好像确实知道……是因为刷机的仪器都是同一批次，有内部资料显示了地址么？7、进行到这里，恭喜你，你的手机有眉目了。赶紧记下新的ICC ID，跑到运营商的营业厅或者找同学找关系去查，查出这个人到底是谁，手机号码是多少。然后，最关键的来了。自己别傻乎乎的打过去，而是翻出原先帮你做笔录的那个民警的电话，赶快跟他说明情况。如果查到了店铺那更好，叫民警直接打电话扣押那部手机。我就是遇到了这么个情况，手机二次激活的机主是个收手机的，失窃的手机是在报案后的第四天被激活，如果当天民警得到这个情况，是可以直接扣押这部手机的。遗憾的是我是6个月以后才知道，手机早就不知道被卖到什么地方去了。当然这里也有比较背的情况，就是二次激活你手机的号码，不是实名制的，或者干脆就是个空卡，那就没办法了。淘宝的钱也算打水漂了。当然也有可能是非收购手机的人激活了他，那么，不管他是买的还是捡的，只要你有手机的序列号、发票、报警的单子，那么，jing cha 就会非常坚定的站在你这边。什么？你说善意取得？人家也是从二道贩子那里买来的？拜托你先去查查民法第79条先。遗失物不适用于善意取得制度。不管财产几经转手，所有人有权请求最后占有人返还。这是学法律的同学告诉我的。
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一、不能定位，定位是依靠手机网络或者WLAN的，必须在开机连接网络的时候才能定位。二、如果安装了苹果应用：“查找我的IPHONE”，开启手机上“查找我的IPHONE”功能，安装“查找我的IPHONE”应用，登录被丢失的机子的苹果账号，可以定位开机状态的苹果手机位置。而真正丢失或被盗，这种应用往往是无法解决问题的，原因是苹果手机必须有网络信号并且正常开机状态，开启ICLOUD“查找我的IPHONE”功能，才能真正定位。当丢失以后，小偷一般都会第一时间关机，更有点使用常识的将会注销你的苹果账号、刷新系统。三、真实的苹果手机丢失找回一般有3种途径：
1）苹果手机丢失，在使用手机的过程中，使用或激活ICLOUD，FACETIME，IMESSAGE会将号码上传到苹果服务器，通过特定的付费网站查询，查询到激活上述功能的手机号码。
2）在手机丢失以后，有可能通过通过苹果售后以旧换新，钻空子置换新机，通过查询得知手机的维修记录以及维修地点和更换的串号。
3）当丢失的手机被刷系统清空数据，需要插手机卡重新激活手机，激活会上传ICCID（SIM卡序列号）到苹果服务器，通过归属地运营商可以解释出ICCID所绑定的完整手机号码。
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但是其实第一时间该做的，应该是用朋友的手机或者电脑登陆icloud或者手机上的app“查找我的iphone”，输入自己apple ID和密码查找自己手机所在位置，有经验的小偷会第一时间关闭你的手机，但是有些会大意的单纯只是不接电话。在这个时间间隙，你可以进入“丢失模式”用四位数字锁定你的手机，如果认为确实没有被好心人送回来的机会，保险起见，也可以抹除你的手机。锁定自己的手机仍能播放声音和在锁定窗口显示文字，你可以在界面上显示如下：温柔派的可以写“请送回我的手机，联系XXX，必有重。但是不要期望拿你手机的人有多高素质。最先考虑的一定是要将自己和家人的损失降到最少，也别忘了打个电话给家人通知下。手机的定位，在中国由于众所周知的原因，有一定的偏移。如果你想要通过定位找回手机基本很难，也请不要寄太高期望。除了偏移，多数手机定位显示的只是基站所在位置。如果你手上有另外一台水果设备，可以用手上这台设备的“find my iphone”软件对照现在所在地点，算一下偏移率，然后再到地图上按照偏移的横纵坐标找丢失手机的所在实际位置，但是误差相当大（&100m），一定不要寄希望于此。另外，请注意的是，抹除和锁定手机的动作都可以在丢失的手机关机（或者飞行模式）的情况下操作，一旦对方联网，锁定动作就会开始执行。如果你用丢失模式锁定了手机，小偷一般会有两个选择，一是刷机，然后留用（非惯偷行径），二是直接把手机卖给手机店。无论如何手机店都会先刷机，否则锁定的手机无法检验是否完好。在这个过程中，都会有插SIM卡激活手机的步骤。这个步骤会被水果的服务器检测到，并留下痕迹。如果使用者插入自己的SIM卡，激活了facetime，那么这张SIM卡对应的电话号码也能被facetime的服务器记录并显示。这个时候可以通过淘宝购买ICCID服务，请自己搜索，不推荐商家都差不多少。大约需要花费30元，愿不愿意为丢失的手机花钱是个见仁见智的问题，对于报复心极强的我，当然是说yes！这种寻回服务都是水果维修站的人开的，30元左右可以查询50次，已经足够用了，绝对无需买第二次。
将自己手机盒子上的IMEI号码提供给客服后，客服会给你提供一个串号和链接。通过该串号可以查询手机的首次激活时间，最后刷机时间和facetime激活号码。
查询微信,手机定位 通话清单,开房记录,记录恢复与查询专业团队ɋ&#791————————————————————链接:zhidao.baidu.com/....Win7开机时显示损坏的图像提示的解决步骤：1、注册表修改法：“开始”→“运行”处输入“regedit”打开注册表；2、导航到：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run3、在Run项右边窗口找到残留的程序名删除；4、在“编辑”→“查找”中，输入出错文件名，把搜到的删除，按“F3键”，搜索下一个，直到删完所有的为止；5、“开始”→“运行”处输入“msconfig”回车；6、在里边的“启动”选项卡中把“**.dll”前面的勾去掉。7、重启电脑，通常到这就以了，如果还弹出来该提示再进行下一步：8、“开始”→“运行”输入“regedit”将下面的位置的相应键值删除：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run--------------------------Win7开机时显示损坏的图像提示的解决步骤：1、注册表修改法：“开始”→“运行”处输入“regedit”打开注册表；2、导航到：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run3、在Run项右边窗口找到残留的程序名删除；4、在“编辑”→“查找”中，输入出错文件名，把搜到的删除，按“F3键”，搜索下一个，直到删完所有的为止；5、“开始”→“运行”处输入“msconfig”回车；6、在里边的“启动”选项卡中把“**.dll”前面的勾去掉。7、重启电脑，通常到这就以了，如果还弹出来该提示再进行下一步：8、“开始”→“运行”输入“regedit”将下面的位置的相应键值删除：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersio
我们有最新的苹果定位系统，资料正确，就可以找到
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电脑常出现问题与解决方法？
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电脑常出现问题与解决方法：问题1：电脑无法启动
可能的原因：电脑无法启动的原因多种多样。弄明白问题是由硬件还是软件引起有助于解决问题。
解决方法：你将要扮演一回大侦探福尔摩斯，找出电脑的异常之处。按下列步骤做：
1、首先：检查所有的线缆（包括电源插头），以确保所有设备都是正确而且紧固地连接在一起。
2、接下来，检查电源是否打开。聆听电源风扇的声音，硬盘是否正常运转。如果什么也没听见，你可能需要更换电源设备。为了确定这一点，可以考虑使用电源测试设备，比如PC Power and Cooling去测试电源输出。当然了，在把电脑大卸之前，你应该先检查房间里的电源短路器，并试试看能否启动其它带电设备以确保电路没有问题。
3、如果电源供应正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，试着给电脑另外连接一台显示器（你可以借一台如果有必要的话），以确定不是显示器的问题。如果显示器工作正常，换一根视频连接线缆看看，还是没有任何图像？如果此时硬盘能正常运转，很有可能显卡出了故障。要更换新的主板，请参看我们的文章“如果更换显卡”，或者使用主板的整合显卡，如果主板有这个功能的话。当机箱打开后，检查一番电源启动后所有的风扇是否正常运转，电脑也可能遇上了过热的问题。
4、如果你的显示器工作正常，但硬盘没有启动并且显示屏不没有任何图像（或者你能看到图像但电脑无法通过自检启动），考虑重新设置一下CMOS.关闭电脑，拔掉电源，然后戴上防静电保护手套等，从主板上取下电池。然后等上大约五分钟，查阅你的PC用户手册或者访问生产商的网站寻找关于如何重置CMOS设置的信息。设置成功后重启电脑看看问题是否解决了。
5、如果电脑依旧无法启动，罪魁祸首可能是坏掉的内存条。每次取下一条内存（或者用已知的正常内存替代），并在每次更换后重启。此外，还可以在另一台电脑上创建一张免费的MemTest86启动盘，然后用它去甄选内存条。
6、如果上述方法都不奏效，有可能是主板或者CPU坏掉了，需要进行更换（所需费用为80美元至300美元甚至更多）。然而此时电脑上的数据仍有可能是完好的，只要把硬盘连接至其它PC主机，你可以把数据都取出来。可以考虑去电脑修理店请人修复电脑，这比换一台新的电脑要划算一些。如果你用的是笔记本电脑，修理店可能是你最好也是惟一的选择。
若是操作系统故障该怎么办？
与上述可怕的电脑硬件故障相比，你碰上软件问题的机率要大得多，例如Windows无法启动或者在启动时抛锚。接下来告诉您如何应对操作系统问题。
1、以安全模式启动。在Windows启动时按下某个指定的键进入启动菜单，并从中选择安全模式。通常，当你选择安全模式后Windows会尝试进行修复，然后关机再正常地启动。如果你安装了Windows Vista，可以试一下从启动菜单里选择“修复你的电脑”（如果你的启动菜单项里没有此选项，去Vista安装光盘上找找看）。你将有许多选择去修复电脑，“启动修复”绝对值得一试。
2、还是不能正常启动？试试启动菜单里的“最后一次正确配置”，如果你近期更换过硬件或者驱动程序这个选项会特别有用。若成功启动了电脑，请换下新安装的硬件（可能有兼容问题），同时在设备管理器里“返回驱动程序”。右键单击“我的电脑”（Vista里为“电脑”），选择“硬件”（Windows XP系统），然后选择“设备管理器”。
3、如果你能够以完全模式启动电脑，但在普通模式下却无法进入系统，可以试试用系统还原把电脑设置回溯至上一次正常工作时的状态（Windows XP里选择“程序”，“附件”，“系统工具”；若是Vista，单击“开始”，输入“system”，然后从程序列表中选择“系统还原”）。通过自动更新下载更新文件并安装后电脑就有可能变得不稳定，你可以更改默认设置来避免此类事件发生。此外，你还应该在安全模式下运行反病毒及反间谍软件。
4、如果电脑仍无法启动，很有可能Windows系统出了大问题。试着从应急光盘如Knoppix disc或者应急启动光盘启动，它们可以帮助你查明电脑到底还能启动与否，并从硬盘上拷出紧要的文件。
5、若此时电脑仍无法启动，重装系统或许是惟一可行的方法了。使用标准Windows安装光盘即可，同时硬盘上的数据都能得以保存。有些PC生产商还提供了修复光盘，可以在保证数据安全的情况下修复系统，查阅你的用户手册看看是否有相关功能。
避免问题重现：电脑经常毫无征兆地出现故障，你可以：启用系统还原，保留好系统修复光盘，备份常用的程序便于重装系统时使用，经常备份系统等。使用磁盘镜像软件，比如售价50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的诺顿Ghost 10，它们可以让系统与数据恢复变得更简单。而且如果可以的话，拥有一台备用电脑也是个好主意，当你常用的电脑出故障时你可以使用备用电脑。
问题2：刚给老板发了封抱怨邮件，然后你后悔了
可能的原因：减薪也是为了公司的发展，虽然你不愿意自己的工资减少。
解决方法：你或许会尝试使用某些邮件客户端的“邮件召回”功能，除非你肯定这能起作用，而且你的老板还没有阅读邮件。没有什么比给你发出的那封愚蠢的邮件加上提示能能侮辱人了，而且实际情况是，邮件召回功能经常失效。
如果撤消邮件不是最好的选择，那么不妨直接走进CEO的办公室，并承认自己的错误。最好不要通过邮件道歉——那看上去不太真诚。如果可以，最好当面解释，而不是通过电话。同样有帮助的还有，一份手写的歉意信，或者是某场赛事的门票。
避免问题重现：自我控制将会让你受益良多。发送电子邮件之前控制自己的情绪，提醒自己要挑起事端并不是件难事。还有，养成在按下发送键前仔细检查收件人地址的习惯，以免最后收到邮件的人正是你所抱怨的人。
此外你也可以通过技术手段解决问题。例如，设置邮件客户端在发送/接收邮件时稍有延迟，这样邮件会等上几分钟再发送出去。在Outlook里，选择工具，选项，邮件设置，取消“取消连网后立即发送邮件”前的勾；然后选择“发送/收取…”，把“每隔…分钟自动发送/收取邮件”选项里的时间改为10分钟或者更长。这样在你的后悔信发送之前你还有足够长的时间来考虑。
问题3：网上邻居里看不到其它电脑
可能的原因：Windows或者弄错了，但问题的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows还是硬件的问题，方法很简单，如果你能够顺利连接到互联网，那么问题方很大程度上不是硬件或者驱动程序。
解决方法：如果硬件没有问题，就试着彻查Windows的各项设置找出“病灶”。
1、如果你一直以来都无法在网上邻居里看到其它计算机，首先检查一下它们是否在同一个工作组里。（Windows Vista更改了默认工作组名称）。选择开始，运行，输入“sysdm.cpl”并回车。点击“计算机名”选项卡，选择“更改”按钮，查看电脑所隶属的工作组。
2、下一步，检查IP地址分配，这是另外一个常见原因。如果同一个局域网里有两台电脑都被分配了相同的IP地址，Windows通常会弹出一个气球通知框来进行警告。出现这种情况，重启一个路由器和/或电脑一般能解决问题。
3、在网内所有电脑上运行Windows更新同样也有助于解决问题。尤其是系统为Windows XP的电脑。此外检查网络连接线缆还有Wi-Fi设置也能帮助解决问题。（还有一点，你想通过网络连接的电脑，它启动了吗？）
避免问题重现：一旦这类问题解决后，通常不会再出现类似情况，但如果它们的确又卷土重来了，重启几次电脑应该就能解决故障。
问题4：个人信息被盗！
可能的原因：你或许不知道。你的信用报告被非法盗用，或者是你的社会保险号，信用卡，和ATM机取款密码。
解决方法：尽快采取以下步骤。（部分小贴士由联邦贸易委员会提供。）
1、挂失ATM或信用卡，向发卡机构申明情况，如果确有必要，申请新的帐户。并更换所有的PIN码（个人识别码，通常由银行等发给顾客与提款卡配合使用），包括新申请的卡。银行和信用卡机构要求客户提交被盗帐户的书面通知。你可以按照联邦贸易委员会的欺诈陈述书样例提交相关通知。
2、更改你所有网上银行的密码。
3、向以下三个信用机构的反欺诈部门中的某一个报告有关情况：Equifax，866/640-2273），Experian，800/493-1058），和TransUnion，800/916-8800）。并需要提交书面报告。
4、查阅你的信用报告（信用机构都有副本），看是否有违法或者错误的条目。提交书面报告要求更正信用报告。
5、把当地或者失窃地警局的报告寄给信用机构，自己也留一份副本。
6、向联邦贸易委员会寄一份ID失窃控诉信。你可以通过FTC的控诉表在线提交。
避免问题重现：每年你都可以向任一信用机构索取免费的信用报告，如果可以的话，每四个月查阅一次信用报告，找出与实际情况不符之处。使用不易被猜测或破解的密码和PIN码。尽可能不要告诉他人你的社会保险号。
问题5：无法连接到网络
可能的原因：路由路可能失灵，或者……
解决方法：从你能解决的地方开始。调制解调器和路由路很容易出现故障。只要简单的重启一次，一般来说都能解决问题。
1、首先，试着用另一台电脑连接网络，上一台电脑可能网卡出了故障。如果也不能，检查一下本地网络是否断开。如果本地网络已断开，则问题出在路由路上，重启一下或者更换一个新的路由路即可。
2、其次，看看DSL调制解调器的报错灯是否亮着，如果是，关掉解调器并重启，或者你也需要关掉电脑，并拔掉各种设备，等上三十秒后，把它们重新连接至电脑然后再启动。
3、采用上述方法后依然不奏效，试试在Windows系统里重新设置网络连接。在Windows XP按照下述步骤，单击开始，运行，输入CMD并回车，然后输入ipconfig /renew并回车。或者你也可以右键单击系统托盘里的网络连接图标，然后选择修复选项。不过我发现前者更为有效。
4、若经过此番折腾你的电脑依然连不上网，并且通常你是通过无线适配器上网的，那么试着通过网线直接连接至路由器。还是不行？别管路由器了，看看能否通过解调器直接连接到其它电脑，这样有助于进一步查明问题的根源。此外仔细地检查所有的线缆，并且，如果可能的话全部更换它们。
5、还是不起作用？给你的宽带提供商打个电话吧，让他们检查一下周边地区是否存在同样问题。（别忘了留意那些显而易见之处：如果你通过有线宽带上网，你是否检查过有线电视是否有信号？你付了有关费用吗？）有些服务提供商能够远程测试你的网络设备；有时候ISP会向你的调制解调器发送重置信号。但到了此时你很有可能碰上网络本身的故障，这种情况通常都是暂时性的，不过报告故障并进行投诉——不断地投诉——通常会帮助ISP更高效率地解决故障。
避免问题重现：购买一些备用的网络连接设备——找找邻近朋友的Wi-Fi信号并征求他们的许可而使用，或者购买笔记本用的无线数据传输卡。甚至拥有一个ISP的拔号上网号码，在紧要关头让你也能登录互联网。
问题6：数码相机、手机、笔记本电脑或者键盘溅了水等液体。
可能的原因：碰上这种问题你无法归咎于微软。
解决方法：水与电子设备都“厌恶”彼此，不过只是溅上一些水，这并不表示它们就肯定坏了。老实话，这些千奇百怪的方法并不能百分之百地让你的伙计们恢复正常——但如果运用得当，将很有可能让它们再获新生。
首先，如果溅水时电子设备还在运行，立即关掉它，并取出电池、CD、SIM卡，记忆卡等东西。如果是笔记本电脑，取下任何可拆卸组件，如PC Card和可卸式光驱。用毛巾擦干任何能看到的液体。尽可能地拆卸溅了水的电子设备，这个过程很重要，做得好的话修复设备的机率会大很多。如果你能听到液体在它们内部晃荡的声音，那么这样做是必不可少的。
你要做的是尽可能快地让电子设备从里至外完全地干燥。有很多方法可以帮你做到这一点。所以下面的方法里哪个最方便哪个适合就用哪个。不过你得记住，所有这些小方法都有可能更严重地毁坏电子产品。幸运与否在这儿至关重要。
提示：你可以在线观看有关下列方法的视频，“灾难！如何挽救湿掉的电子产品。”
1、干燥剂能吸走水气和液体。把袋装硅胶与溅了水的电子设备同时放进封上口的袋子里。只有未经使用过的袋装硅胶才能奏效——已经使用过起不到多大作用。把硅胶换成普通的未煮过的大米甚至是盐也可以，只是要确保它们不会进到电子设备里去（可以用面纸把电子设备包起来）。
2、高温能让液体蒸发。把电子设备在汽车仪表盘上放一个下午（只是别让温度高于华氏150度）。如果你很无畏，你可以把溅了水的设备放到烤炉里，温度不要高于华氏150度，放上一个小时。如果是手机进了水，把它放到你的前裤兜里，放上一整天也可以捂干它。同样你也可以用电吹风（不要把温度调得太高）。记得在效仿上述任何方法前，一定要取出电池。
3、酒精可以吸走水。首先要申明的是，对于那些做事不果断的人，最好不要这么做。不过你可以把湿的电子设备完全地浸到酒精里（使用99%浓度的外用酒精，而不是普通的70%浓度酒精），可以把水吸出来。确保动作一定要快，因为酒精可能会损坏某些塑料制品。
4、如果电子设备是有键盘的，把它翻过来一段时间，或许液体能够从里面流出来。
5、如果你的笔记本电脑或者手机里溅进去的是粘性液体（比如苏打水），那么在干燥后它们还需要清理一番。也就是说，你得把溅上液体的设备拆解，用蘸了99%浓度外用酒精的棉签刷擦洗——否则电子产品很可能因为残留的粘性物而短路。
避免问题重现：除非你是从封了上盖的杯子里吮吸饮料，否则很难避免液体的溅洒。有些电子产品具有防水技术：防溅水键盘（或者塑料护膜）现在很普遍，如果你是在海滩或者船上拍照，水下用相机也能帮上大忙。如果你要在近水处游玩，把手机或者iPod装在塑料袋里也能减少日后的麻烦。
问题7：电脑启动时弹出无数的广告窗口
可能的原因：间谍软件或者广告软件。
解决方法：这个问题或者不是那么严重，但却是没完没了。按照下列步骤来修复：
1、拔掉网线，断开电脑的网络连接（或者断开无线网络连接）。
2、在电脑启动时按进入安全模式。
3、运行反病毒软件彻底地扫描系统一遍。然后再运行Ad-Aware和Spybot，并修复这些反间谍程序发现的所有问题。然后重新连接上网络，重启电脑，把所有这些反病毒软件、反间谍软件升级到最新病毒库后再运行一遍。还可以考虑考虑使用在线的病毒扫描功能，比如由赛门铁克提供的这一个。
4、若你的电脑真的中毒很深，那些广告窗口实在够烦人，则以上方法很可能都无法真正解决问题（而且有些间谍软件即使在安全模式下也能大肆破坏，并阻止反间谍软件的运行）。那么你就要试试HijackThis了。这个专用程序是用来揪出那些想控制你电脑的程序的。它能给出一份你觉得像天书一样的扫描记录。把扫描记录发表在HijackThis网站的任一个论坛里，将会有义务分析者为你提供帮助，告诉你如何挽救你的电脑。通过在24到72小时以内就会有人积极响应。如果你等不上那么长时间，你可以让你的HijackThis扫描日志到这里去进行自动分析（不过你仍然需要某个人来告诉你应该用何种特定的工具软件）。
5、如果以上方法都不起作用，用系统还原功能把电脑回溯到出故障之前原状态。如果那样也不行，或许只能重装系统了。不过只要小心而耐心地采取以上步骤，并遵循义务分析者的建议，通常都能摆脱那些讨厌的间谍软件和广告软件的。
避免问题重现：有点常识。不要打开陌生人发来的邮件附件，不要乱点弹出窗口，或者是不熟悉网站上的链接。提高IE浏览器的安全级别（选择工具，Internet选项，安全），或者干脆换个浏览器，比如Firefox.保持反病毒软件和反间谍软件一直更新。打开系统还原。当电脑出现中招的第一征兆时立刻运行反病毒及反间谍软件进行彻底的扫描。并在其它硬盘或者CD上保存当前安全软件的备份以方便需要时使用。
问题8：删除了一些非常重要的文件，恰巧那些文件没有备份
可能的原因：你的睡眠不足。
解决方法：大多数Windows用户都知道删除某个文件实际上并没有真正的删除了它们。文件有很大机会被找回，即使回收站已经被清空。
1、第一步：立即停止使用误删了文件的电脑，关掉所有开着的软件，停止所有实时编录文件索引的软件如X1、Google桌面或者Windows系统自带的索引服务，它们都有可能完全清除掉那些你想恢复的文件。
2、选用一种广受欢迎的文件恢复程序。QueTek的File Scavenger（售价49美元）或者Diskeeper的Undelete（30美元）都是价钱适中的程序，能够很快地在硬盘上找到被你删除的文件。
3、如果文件恢复程序不起作用，那么，想想这些文件有没有可能存在别的地方。你有没有把它们通过邮件发送给某人？到邮件客户端的发件箱里去看看，或者你可以让收件人把文件再发给你。被误删的是图片或者视频吗？看看数码相机的存储卡里会不会还留有一份。或者你曾把文件上传到Flickr或者YouTube.硬盘上的临时文件夹里散落着许多文件。
4、某些版本的Vista有一个能帮上忙的新特性，你可以使用卷影复制（默认是启动的）功能还原文件。右击被删文件之前存储于的文件夹，选择“还原至上次”选项，一般就能找回文件了。
避免问题重现：每天备份文件一次（或者能够实时备份则更佳），这种问题不复重来。同样地，像Undelete那样的文件恢复程序安装后，就会一直追踪被删除的文件直到文件被彻底删除，这也让文件恢复变得更容易。
问题9：忘了登录密码，进不了Windows系统
可能的原因：去看看你的家庭保健医生，做一个全面的诊断。
解决方法：随着Windows版本的变迁，修复密码也变得更棘手，这都多亏了微软毫无情面的安全改进。然而，也没有必要就此放弃希望。
如果你忘记的是Windows XP系统的登录密码，试着以管理员权限登录另一个用户帐户（购买电脑后，通常会有另一个帐户比如“Owner”）。任何管理员帐户都可以重置任一其它帐户的密码。如果你没有使用Windows XP式样的登录屏幕（每个用户前都显示着一个图标），你可以试着以“Administrator”帐户登录，在XP式样的的登录屏幕上这个帐户是隐藏起来的。若使用的正是XP式样的登录屏幕，同时按下——键就能返回至老的Windows NT系统式的登录屏幕，你就可以输入帐户名比如“Administrator”来登录。
1、如果电脑上没有其它帐户，你就需要求助于第三方工具来重置或者破解密码。Ophcrack是我第一个想到要向你推荐的此类程序。用另一台电脑从ophcrack.sourceforge.net下载这个免费的软件，把它刻录到光盘上。使用这张光盘启动遗忘了登录密码的那台电脑，然后看看Ophcrack的身手吧。使用巨大的密码库，它能在几分钟内就解电脑上所有帐户的密码。
2、你也可以试试另一个重设密码的工具，如果其它方法都不起作用的话。但是要记住，使用这个程序有点小小的风险就是，硬盘上的数据可能会因此丢失，或者更糟的情况会出现，系统会崩溃。Offline NT Password & Registry Editor和Emergency Boot CD都是免费的程序，也都有启动CD版本，而且如果你对命令行不那么陌生的话，它们用起来也算容易。它们都能为你解开Windows登录密码，而且适用于不同版本的Windows.
3、如果你忘掉的是BIOS密码，你可以尝试重置或者绕过它们。首先，试一下Tech FAQ里所列出的密码是否是正确的。如果都不正确，重置一下CMOS吧——按照“问题：电脑无法启动”里的解决方法来做。把BIOS恢复到初始状态。换掉CMOS电池然后把跳线设至原始位置，再重启电脑。
避免问题重现：如果你经常遗忘密码，可以考虑把密码写下来并放在钱包里，或者储藏在银行保险箱里，或者家里的保险箱里——只是确保可别丢了钥匙。
问题10：正在向客户讲解时，演示文档却出问题了。
可能的原因：受损的文件，坏掉的路由路，借来的电脑与现有设备不兼容——这些不再重要了。你没有时间玩侦探游戏。
解决方法：如果你够勇敢，径直讲下去，别管什么幻灯片了。让人伤心的事实是，人人都恨PowerPoint.而且你果断地抛开幻灯片并立即继续讲述，更能证明你的灵活应变和处理小挫折的能力。
如果你很有必要做文档演示，而重启很显然又起不到任何作用，试试这个软件：OpenOffice.org.如果你争取时间，只要10到15分钟你就下载并安装好它。
然而更好的是，永远要为这种紧急情况做着准备。OpenOffice.org Portable可以直接从外接硬盘上运行。在U盘上同时备份这个软件和演示文档，这样你就能在任何时候、任一台电脑上运行它。
（提示：即将到来的另一个备用选择是Google Presentations，它将在今年夏天中入Google Docs & Spreadsheets服务。）
避免问题重现：做好万无一失的准备。把幻灯片打印出来并分发赠阅。带着前文提到的OpenOffice.org Portable，有备无患。
采纳率：75%
电脑常见故障之一～死机
死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。
1、造成死机的硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。检测方法：打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。解决方案：更换CPU散热器。若故障依旧，那就是更严重的问题，将CPU烧坏，需更换。
故障原因分析：由于计算机长期使用CPU散热器积累大量灰尘，一般的清洁保养无法清除CPU散热器内的灰尘。
预防方案：定期做深度清洁保养。这必须将CPU散热器拆下，将风扇与散热器拆开来除尘，并要检查风扇转动是否灵活，必要时可在风扇轴上加点油，若是到加油这步说明风扇快坏了，半年之内必须更换，否则还会出问题。
2、其它造成死机的常见硬件故障：电源散热器出问题，过热所致。检测方法：电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。解决方案：更换电源。
故障原因分析：除了风扇问题，电源的保险、电容及开关功率管都将可能出问题，也许接入了太多的磁盘驱动器 ，和计算机部分部件对电源精度要求的提高，也可能造成死机。
预防方案：更换电源负载能力 大一点的 电源。
3、若是有显卡的机器，显卡散热器也是造成死机的常见硬件故障。
故障原因分析及处理同 1 。
4、还有一个造成死机比较难察觉的问题是内存故障。检测方法比较麻烦和专业，解决方案必须更换内存。
5、造成死机故障的软件原因也很多，这里就不做分析了。
电脑常见故障之二～重启
电脑在正常使用情况下无故重启，也是同样常见故障之一。需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了，但表明计算机工作不稳定了，某个部件可能要出问题了。
1、系统运行时的温度过高 造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。解决方案：同样为更换CPU散热器。
2、造成重启的常见硬件故障：主板电容爆浆。电脑在长时间使用后，部分质量稍差的主板电容会爆浆。如果是只是轻微爆浆，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆浆的严重化，主板会变得越来越不稳定，出现重启的故障。比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动。解决方案：一般更换主板。
3、如果是某一次非法关机后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。检测方法：使用效率源磁盘坏道修复程序检测。解决方案：可以修复硬件坏道，不过就笔者使用，修复效果并不是很好。请注意备份硬盘数据。更换一块新硬盘。
4、内存出现问题、硬件的兼容问题也会导致系统重启，一般由主板与内存条的兼容性引起。内存出错导致系统的几率相对较大。排除内存与插槽接触不良的情况外，应该怀疑内存本身出现质量问题。另外，把内存的CL值设置的大小也会导致内存不稳定，造成系统自动重起。简单的解决办法 : 如果用的是SDRAM,就把CL值设为3，如果用的是VIA芯片组的主板，建议关闭“内存交错执行”功能。另外降低 F 也是一个解决办法，不过系统性能就会下降不少。 解决方案：一般更换主板，或内存条。
5、电源负载能力不够，电源插座接触不良，电网电压瞬间起伏过大，等由电源引起系统自动重启的原因。
6、如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。
7、当然查看硬件之前最好进行病毒查杀，因为中了病毒也会导致自动重启。( 升级病毒库，在安全模式下杀毒 )
电脑常见故障之三～开机无响应
开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。除去那些非常简单的故障原因，如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。
一、开机后 CPU 风扇转但黑屏的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在下面。开机时按 DEL 可进入BIOS程序界面 。
2 短 常规错误，请进入 CMOS SETUP 重新设置不正确的选项；
1 长 1 短： RAM 或主板出错；
1 长 2 短：显卡错误； ------------- 常见
1 长 3 短：键盘控制器错误；
1 长 9 短： BIOS 损坏；
不断地响 ( 长声 ) ：内存插不稳或损坏； --- 常见
不停地响：电源 , 显示器未和显示卡连接好；
重复短响：电源。
1、如果电脑属于上文报警音中之一，就可以对症下药了。注意在上文中标出的两个“常见”项，这两项故障一般可以通过将配件拔下，用橡皮擦干净金手指重新安装上临时解决。但要记住及时更换以免故障再次发生。
2、还有时开机后，主板 BIOS 报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯，如果一闪一闪的正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，注意：普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。
3、如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。估计故障是： CPU 或主板物理损坏。
二、按开机键CPU风扇不转的故障原因。这种故障可以说是最难处理的，检查步骤如下。
1 、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱。
2 、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。
3 、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。
4 、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干净主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。
以上四步全部试完了，故障依然存在的话，故障应该是：电源或主板烧毁。
电脑常见故障之四～显示器故障
1、液晶屏幕严重闪烁现象、出现水波纹和花屏问题，或屏幕上的字迹非常模糊且呈锯齿状。以下几种可能性造成的：
周围有磁场干扰
电源电压不稳定
显卡有问题或驱动程序不对
显卡上没有数字接口，而通过内部的数字 / 模拟转换电路与显卡的 VGA 接口相连接。这种连接形式虽然解决了信号匹配的问题，但它又带来了容易受到干扰而出现失真的问题。
刷新率过低，提高刷新率 75HZ
首先要做的事情就是仔细检查一下电脑周边是否存在电磁干扰源，然后更换一块显卡，或将显示器接到另一台电脑上，确认显卡本身没有问题，再调整一下刷新频率。如果排除以上原因，很可能就是该液晶显示器的质量问题了。 故障原因分析： 主要是因为液晶显示器本身的时钟频率很难与输入模拟信号的时钟频率保持百分之百的同步，特别是在模拟同步信号频率不断变化的时候，如果此时液晶显示器的同步电路，或者是与显卡同步信号连接的传输线路出现了短路、接触不良等问题，而不能及时调整跟进以保持必要的同步关系的话，就会出现花屏的问题。比如存在热稳定性不好的问题。出现水波纹是液晶显示器比较常见的质量问题，自己无法解决，建议尽快更换或送修。
2、液晶显示器屏幕设置无法调整，设置程序自动开启和锁死。
故障原因： 液晶显示器控制板出现了短路、接触不良等问题
3、液晶显示器黑屏， 但电源指示灯始终为绿色 。
故障原因： 液晶显示器的工作原理：液晶本身不会发光，其图像的显现和亮度调节都依赖于背光灯亮度的调节。在液晶显示器工作时，背光灯发出的光线穿过液晶屏，把液晶屏显示的图像内容映入人的眼情，这时我们才能看到液晶显示器显示的文字和图像。如果背光灯损坏，就没有光线发出，这时我们什么也看不到。不过如果我们仔细观察液晶屏，会看到液晶屏上有淡淡的图像显示，这时也就说明背光灯相关电路坏了。
如果背光灯电路完好，而显示电路部分有问题，这时我们会看到液晶屏后面有明亮的白光发出。液晶显示器的故障大多都是背光灯电路问题或电源问题，背光高压板电路故障中最可能的就是升压线圈内部短路或断路。 液晶显示器的高压板，用来产生液晶显示器背光灯管所需的2000V高压，其中的黑色方块就是所谓的高压线圈，一般情况下高压线圈的线径很细，工作在高电压环境下，其故障率最高，其配件也最难买到。一般是整体换高压板。
再就是液晶屏有损，特别是屏与主控板和 高电压相接部分损坏。
4、CRT显示器全屏、一个角或是一小块地方，出现色班，可以说并不是一个大故障，电脑仍然可以使用。但对于这个面子上的事情，如果不解决掉，总是用着不“爽”。显示器色斑，即磁化现象
至于如何解决，其实也很简单，查找一下电脑旁边是不是有什么强磁的东西（如音箱，电视、磁铁等），将它移开；如果不能确定是哪件东西有强磁，可以选择将显示器移开。然后再选择电脑显示器调节菜单，找到消磁一项，选择确认即可。
有时候显示器受到强磁的磁化后，显示器本身的消磁功能已经不能完全修复显示器的偏色问题。这时，只能使用“消磁棒”来对显示器消磁，“消磁棒”并不是什么贵重物品，一般电脑城，维修设备部都有售，大约20-30元一根 。 至于“消磁棒”的详细使用方法，建议朋友们寻问商家，用文字实在不好描述。 (版权super girl所有,请勿转载) 最后，需要提醒大家的是，如果经常对电脑进行消磁的话，尤其是长时间多次使用“消磁棒”对电脑进行消磁的话，会加速 CRT 显示器老化，所以不要觉得好玩就一直对着显示器使。
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