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福祉保健局各事業の問い合わせ先をお知らせします。実際の手続は、「手続窓口」に記載されている窓口でお願いします。※「平日」とは、土曜日?日曜日?祝日?年末年始を除いた日をいいます。
相談の窓口等
問い合わせ事項
担当部課等
ファクシミリ
電話以外の問い合わせ
医療安全支援センター（患者の声相談窓口）
平日　午前9時から午後5時まで（正午から午後1時を除く）　
来庁相談は予約制
医療機関案内（ひまわり）
24時間対応（音声自動応答システム）
電話相談「子供の健康相談室」（小児救急相談）
平日　午後6時から午後11時まで土曜日?日曜日?祝日?年末年始　午前9時から午後11時まで
東京都自殺相談ダイヤル～こころといのちのほっとライン～
午後2時から翌朝5時30分まで（年中無休）保健政策部保健政策課
妊娠相談ほっとライン
月曜日から土曜日（元日を除く）　午前10時から午後10時まで
不妊?不育ホットライン
毎週火曜日（祝日、年末年始を除く）午前10時から午後4時まで
SIDS（乳幼児突然死症候群）電話相談
毎週金曜日（祝日、年末年始を除く）午前10時から午後4時まで
TOKYO子育て情報サービス
24時間対応（音声自動応答システム）
東京都HIV/エイズ電話相談
平日　午前9時から午後9時まで土曜日?日曜日?祝日
午後2時から午後5時まで（年末年始除く）
東京都難病相談?支援センター平日　午前10時から午後4時まで
東京都多摩難病相談?支援室平日　午前10時から午後4時まで
042-323-5880
東京都難病ピア相談室平日　午前10時から午後4時まで
女性のための健康ホットライン
月曜日から金曜日（元日を除く）　午前10時から午後4時まで
介護保険相談　　
平日　 午前9時から午後4時30分まで（正午から午後1時を除く）
来庁相談は予約制。原則として電話で受け付けています。
福祉サービス第三者評価システム
指導監査部指導調整課
東京都女性相談センター平日
午前9時から午後8時まで
東京都女性相談センター 多摩支所平日　午前9時から午後4時まで
042-522-4232
児童の養育?しつけ等の相談
児童相談センター よいこに電話相談室平日 　午前9時から午後9時まで土曜日?日曜日?祝日　午前9時から午後5時まで（12月29日から1月3日を除く）
聴覚言語障害者用FAX　03-
子供の権利擁護専門相談
平日 午前9時から午後8時30分まで土曜日?日曜日?祝日　午前9時から午後5時まで（12月29日から1月3日を除く）
医療従事者の免許（看護師等）
医療政策部医療人材課
保育士の養成?試験
少子社会対策部保育支援課
介護支援専門員の養成
東京都福祉保健財団
夜間こころの電話相談
毎日、午後5時から午後10時まで（受付は午後9時30分まで）
難病?感染症等
問い合わせ事項
ファクシミリ
在宅難病患者支援
保健政策部疾病対策課
臓器移植、ドナ－カ－ド、献血、アイバンク、腎バンク、臍帯血移植
保健政策部疾病対策課
感染症対策、予防接種
健康安全部感染症対策課
結核、ハンセン病
健康安全部感染症対策課
エイズ対策
健康安全部感染症対策課
健康増進法による健診、骨粗しょう症予防
保健政策部健康推進課
リハビリテーション医療
医療政策部医療政策課
がん医療対策
医療政策部医療政策課
医療費の助成
問い合わせ事項
ファクシミリ
小児慢性特定疾病の医療費助成　
少子社会対策部家庭支援課　　　
区部?八王子市?町田市は区?市保健所市町村部は市役所?町村役場
身体障害児の育成医療?未熟児の養育医療　
少子社会対策部家庭支援課　　　
区部は区保健所市町村部は市役所?町村役場
不妊治療費助成　
少子社会対策部家庭支援課
自立支援医療費（精神通院医療）助成
中部総合精神保健福祉センター 事務室
申請は居住地を所管する区市町村
小児精神障害者の入院医療費助成
中部総合精神保健福祉センター 事務室
申請は居住地を所管する区市町村
難病等の医療費助成　
保健政策部疾病対策課
区部は区保健所市町村部は市役所?町村役場
被爆者?子の医療費助成　
保健政策部疾病対策課
区部は区保健所市町村部は市役所?町村役場
感染症入院医療費助成　
健康安全部感染症対策課
申請は居住地を所管する保健所等
結核医療費助成　
健康安全部感染症対策課
申請は居住地を所管する保健所等
麻薬中毒者の医療費助成　
健康安全部薬務課
大気汚染健康障害者の医療費助成　
健康安全部環境保健衛生課
区部?八王子市?町田市は区?市保健所市町村部は市役所?町村役場
※ 医療費の助成については、「高齢者の方」「障害のある方」「子供と女性」もご確認ください。
高齢者の方
問い合わせ事項
ファクシミリ
手続き窓口
特別養護老人ホームの運営指導
高齢社会対策部施設支援課
介護老人保健施設の運営指導
高齢社会対策部施設支援課
軽費老人ホーム?ケアハウス全般
高齢社会対策部施設支援課
養護老人ホーム全般
高齢社会対策部施設支援課
有料老人ホーム全般
高齢社会対策部施設支援課
特別養護老人ホームの施設整備費補助
高齢社会対策部施設支援課
介護老人保健施設の施設整備費補助
高齢社会対策部施設支援課
認知症高齢者グループホームの施設整備費補助
高齢社会対策部施設支援課
シルバーパス
高齢社会対策部在宅支援課
障害のある方
問い合わせ事項
ファクシミリ
身体障害者手帳
心身障害者福祉センター障害認定課
申請は、居住地を所管する区市町村
心身障害者福祉センター障害認定課
申請は、18歳未満は児童相談所、18歳以上は心身障害者福祉センター
精神障害者保健福祉手帳
中部総合精神保健福祉センター事務室
申請は、居住地を所管する区市町村
障害児福祉手当?特別障害者手当
心身障害者福祉センター調整課
申請は、居住地を所管する区市町村(島しょ部は各支庁)
特別児童扶養手当?重度心身障害者手当
心身障害者福祉センター調整課
申請は、居住地を所管する区市町村
心身障害者福祉手当
障害者施策推進部施設サービス支援課
申請は、居住地を所管する区市町村
児童育成手当（障害手当）
少子社会対策部育成支援課
心身障害者扶養共済制度
障害者施策推進部計画課
障害者（児）居宅介護事業
障害者施策推進部地域生活支援課
重度脳性まひ者介護事業
障害者施策推進部地域生活支援課
盲ろう者支援センター事業
障害者施策推進部計画課
盲ろう者通訳?介助者派遣
障害者施策推進部計画課
重度身体障害者等緊急通報システム?重度心身障害者火災安全システム
障害者施策推進部地域生活支援課
心身障害者（児）短期入所
障害者施策推進部地域生活支援課
日常生活用具の給付
障害者施策推進部地域生活支援課
住宅設備改善費の給付
障害者施策推進部地域生活支援課
障害者グループホーム
障害者施策推進部地域生活支援課
身体障害者補助犬の給付
障害者施策推進部計画課
車椅子の貸出
心身障害者福祉センター障害認定課
心身障害者（児）医療費の助成
保健政策部医療助成課
補装具の交付と修理
障害者施策推進部施設サービス支援課
障害者休養ホーム
障害者施策推進部計画課
障害児の入所?通所
障害者施策推進部施設サービス支援課
在宅重症心身障害児（者）等訪問事業（訪問看護?訪問健診）
障害者施策推進部施設サービス支援課
精神障害者の地域移行体制整備
障害者施策推進部精神保健医療課
精神障害者都営交通乗車証
障害者施策推進部精神保健医療課
申請は、23区内の都電?都バス?都営地下鉄の定期券発行所又は市町村
障害者虐待に関すること
障害者施策推進部計画課
障害者差別に関すること
障害者施策推進部計画課
子供と女性
問い合わせ事項
ファクシミリ
少子社会対策部家庭支援課
少子社会対策部家庭支援課
母子歯科保健
医療政策部医療政策課
少子社会対策部育成支援課
子供家庭支援センター?子育てひろば?子供家庭在宅サービス事業
少子社会対策部家庭支援課
不妊検査等助成
少子社会対策部家庭支援課
少子社会対策部家庭支援課
認可保育所
少子社会対策部保育支援課
認証保育所
少子社会対策部保育支援課
認定こども園
少子社会対策部保育支援課
認可外保育施設
少子社会対策部保育支援課
地域型保育事業
少子社会対策部保育支援課
学童クラブ
少子社会対策部家庭支援課
乳幼児医療費の助成
保健政策部医療助成課
養育家庭?専門養育家庭?フレンドホーム
少子社会対策部育成支援課
少子社会対策部育成支援課
児童養護施設?東京都児童養護グループホーム?児童自立支援施設
少子社会対策部育成支援課
児童扶養手当?児童育成手当
少子社会対策部育成支援課
母子及び父子福祉資金
少子社会対策部育成支援課
ひとり親家庭医療費の助成
保健政策部医療助成課
ひとり親家庭支援
少子社会対策部育成支援課
女性福祉資金
少子社会対策部育成支援課
生活保護等
問い合わせ事項
ファクシミリ
生活保護制度
生活福祉部保護課
生活福祉資金
生活福祉部生活支援課
旧軍人等の恩給?年金
生活福祉部計画課
軍歴の証明
生活福祉部計画課
戦没者の遺族等に対する年金、各種給付金?弔慰金
生活福祉部計画課
戦傷病者手帳、補装具、療養の給付等
生活福祉部計画課
国民健康保険
問い合わせ事項
ファクシミリ
国民健康保険
保健政策部国民健康保険課
問い合わせ事項
ファクシミリ
調理師?製菓衛生師?ふぐ調理師
健康安全部健康安全課
栄養士?管理栄養士
保健政策部健康推進課
食品営業許可
健康安全部食品監視課
許可申請は店舗所在地を管轄する保健所
食品営業許可（特別区にある卸売市場内の許可に限る。）
健康安全部食品監視課
許可申請は店舗所在地を管轄する保健所
食品及び食品添加物等の規格基準
健康安全部食品監視課
食品表示法の相談
健康安全部食品監視課
健康増進法（誇大表示等）の相談
健康安全部食品監視課
事業者の方は管轄の保健所にお問い合わせ下さい。
東京都消費生活条例（食品の品質表示に限る）に関する相談
健康安全部食品監視課
健康食品対策(医薬品医療機器等法に基づく表示 ?広告関係）
健康安全部薬務課
健康食品の適正な利用に関する相談
健康安全研究センター健康危機管理情報課
食中毒対策
健康安全部食品監視課
食中毒、又はその疑いの届出は患者の所在地の保健所
医薬品、医薬部外品、医療機器、化粧品、毒物劇物等
問い合わせ事項
ファクシミリ
医薬品?医薬部外品?化粧品?再生医療等製品の製造販売業?製造業の許可、届出、適合性調査申請
健康安全研究センター薬事監視指導課
再生医療等製品の適合性調査は、独立行政法人医薬品医療機器総合機構
医薬品の卸売販売業?配置販売業?再生医療等製品販売業の許可、届出
健康安全研究センター薬事監視指導課
多摩地区の卸売販売業については所管の保健所
毒物劇物製造業?輸入業の登録、届出
健康安全研究センター薬事監視指導課
特定毒物研究者?使用者の許可?指定申請、届出
健康安全研究センター薬事監視指導課
医薬品?医薬部外品?化粧品の製造販売業?製造業の立入調査、適合性調査
健康安全研究センター薬事監視指導課
再生医療等製品製造販売業の立入調査
健康安全研究センター薬事監視指導課
再生医療等製品製造業の立入調査は、独立行政法人医薬品医療機器総合機構
医薬品の卸売販売業?配置販売業、再生医療等製品販売業、毒物劇物製造業?輸入業、特定毒物研究者?使用者の立入調査
健康安全研究センター薬事監視指導課
多摩地区の卸売販売業については所管の保健所
医療機器製造販売業?製造業?修理業の許可、登録、届出等
健康安全研究センター医療機器監視課
体外診断用医薬品製造販売業?製造業の許可、登録、届出等
健康安全研究センター医療機器監視課
高度管理医療機器等販売業?貸与業の許可申請
医療機器の製造販売業?製造業?修理業の立入調査等
健康安全研究センター医療機器監視課
体外診断用医薬品の製造販売業?製造業の立入調査等
健康安全研究センター医療機器監視課
問い合わせ事項
ファクシミリ
クリ－ニング師
健康安全部健康安全課
理容所?美容所?クリーニング所の衛生確保
健康安全部環境保健衛生課
開設届等は所在地を管轄する保健所
旅館?興行場?公衆浴場の営業許可
健康安全部環境保健衛生課
許可申請は所在地を管轄する保健所
プ－ルの営業許可
健康安全部環境保健衛生課
許可申請は所在地を管轄する保健所
水道事業の認可等及び監視指導
健康安全部環境保健衛生課
ビル清掃業等の登録（ビル衛生管理法）
健康安全研究センター建築物監視指導課
特定建築物の衛生確保
健康安全研究センター建築物監視指導課
規模により都?区分担あり
室内化学物質対策
健康安全部環境保健衛生課
ねずみ?衛生害虫等の衛生対策（駆除相談等の受付は区市町村、保健所）
健康安全部環境保健衛生課
飲用水の衛生確保
健康安全部環境保健衛生課
光化学スモッグ被害対策
健康安全部環境保健衛生課
ダイオキシン類、環境ホルモン
健康安全部環境保健衛生課
花粉症予防?治療対策
健康安全研究センター健康危機管理情報課
アレルギー疾患対策
健康安全研究センター健康危機管理情報課
受動喫煙防止
保健政策部健康推進課
保健所?保健センター
千代田区役所
品川区役所
中央区役所
目黒区役所
荒川区役所
大田区役所
板橋区役所
新宿区役所
世田谷区役所
練馬区役所
文京区役所
渋谷区役所
足立区役所
台東区役所
中野区役所
葛飾区役所
墨田区役所
杉並区役所
江戸川区役所
江東区役所
豊島区役所
市役所?町村役場
八王子市役所
国分寺市役所
042-325-0111
瑞穂町役場
042-557-0501
立川市役所
042-523-2111
国立市役所
042-576-2111
日の出町役場
042-597-0511
武蔵野市役所
福生市役所
042-551-1511
檜原村役場
042-598-1011
三鷹市役所
狛江市役所
奥多摩町役場
青梅市役所
東大和市役所
042-563-2111
大島町役場
府中市役所
042-364-4111
清瀬市役所
利島村役場
昭島市役所
042-544-5111
東久留米市役所
新島村役場
調布市役所
武蔵村山市役所
042-565-1111
神津島村役場
町田市役所
042-722-3111
多摩市役所
042-375-8111
三宅村役場
小金井市役所
042-383-1111
稲城市役所
042-378-2111
御蔵島村役場
小平市役所
042-341-1211
羽村市役所
042-555-1111
八丈町役場
日野市役所
042-585-1111
あきる野市役所
042-558-1111
青ヶ島村役場
東村山市役所
042-393-5111
西東京市役所
小笠原村役場
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