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ATM输错密码也能存钱 男子将钱错存入他人账户
原标题：ATM输错密码也能存钱 男子将钱错存入他人账户
南岸区，伍先生存钱进银行卡，查询时密码错误，才发现卡竟然是离职同事的
记者体验部分银行输入错误密码也可以存钱
　　昨天，市民伍先生遇到了“怪事”，拿着银行卡去ATM机存钱，将4000元钱存进去后，查询余额输入密码时，连续两次都提示为错误密码，银行卡被冻结了。而这张卡的主人名字显示不是他的。
　　这4000元钱为何能轻易存到别人的卡上？这张卡又是从哪里来的？
　　我们采访发现，个别银行的ATM机随意输入6位数字便可以存钱。
　　错将4000元钱存入他人账户
　　“我在农村商业银行的自助机上存款，输入自己卡的密码，4000元钱却进了别人的卡里。”昨天，伍先生讲述了事情的经过。
　　昨天上午，伍先生到位于南坪星光时代广场旁边的农村商业银行用ATM机存钱。“存钱很顺利，插卡、输入密码、存款成功，然后我想看一下余额，需要重新输入密码，结果连续两次都提示密码错误，卡就取不出来了。”伍先生说。
　　伍先生立刻找银行工作人员帮忙，在工作人员提醒下，伍先生才反应过来，这压根不是自己的卡。
　　卡：工资卡，三个月前还用来网购
　　据伍先生回忆，2008年公司办理了工资卡，平时他只用来网上购物，最近一次使用是三个月前了。“1月10日我就想存钱，但卡放在家里了，就让女朋友把卡号发到我手机上，当时我在ATM机上选的是无卡存款，输入账号后显示的名字最后一个字是“庆”，就没有存。
　　这次他把卡带来存钱，插卡前还试了试无卡存款，名字还是不对，“但我想直接把自己的银行卡放进去总不会错吧，谁知道竟然不是自己的卡。”伍先生说：“压根没想自己钱包里放着别人的卡，两张卡外观一样，平时也不会特地记住账号，更奇怪的是，存钱时输入密码没有提示我密码错误，存进去后查询余额才出现这样的问题。”
　　●对策
　　遇上存错钱的情况，马上报警
　　事后，伍先生找到银行工作人员帮忙解决。工作人员说，农村商业银行自助机上存款时输入密码只是一个流程，随意输入数字就行，并建议伍先生去报警。随后，伍先生报了案。
　　乌龙卡原来是前同事的
　　别人的银行卡怎么到自己钱包里？伍先生首先想到会不会是家里人拿错了，家里只有一张农村商业银行卡，不可能弄混。伍先生又把家人的名字挨个想了遍，也没有线索。
　　难道是被别人调包了？伍先生回忆，自己这张卡上几乎没有钱，谋财的可能性也不大。
　　错卡：同事离职，扔掉的工资卡“被乌龙”
　　银行工作人员查出卡主人全名“王庆”(化名)，在民警的提醒下，伍先生终于想到有位前同事叫这个名字。伍先生立刻打过去电话，终于找到了这张“神秘”银行卡的主人。
　　原来，三个月前，伍先生的同事离职时，觉得用不上这张卡，便随手放在了办公室，不料被伍先生当作自己的卡放进了钱包里。经过银行查证，这张卡的确是同事王庆的卡。
　　“弄了半天是一场误会，还好找到了卡的主人，不然这4000元不知道怎么才能找回来。”伍先生激动地说。他们已经约定好时间，到银行把4000元取出来还给他。
　　“可能我自己的卡永远也找不回来了。以后再存钱的时候，我怎么都要仔细核对名字和账号，钱包里的也不一定是自己的卡啊。”伍先生开玩笑道。
　　●解释
　　银行：随便输入密码即可存款
　　伍先生存款之前，肯定也输错密码了，但为什么还能存钱？
　　农商银行工作人员解释，办理存款业务无论在柜台还是ATM机上，都不需要密码审核。“银行卡插入ATM机时要求输入密码，是例行操作，但无论密码是否正确，ATM机都会进入下一步操作界面。”该工作人员表示，此后，若客户选择“取款”、“转账”、“查询”等业务，ATM机才会启动密码检测，密码不正确则不能操作。
　　“若选择‘存款’，则密码检测程序不会识别，可以直接操作”，该工作人员称，目前国内大多数银行ATM机都是这样设置。
　　记者调查，部分银行存钱不需密码
　　输入正确密码才能选择业务的银行：
　　建行、中行、交行
　　不需要输正确密码也能存款的银行：
　　农行、农商行
　　昨天下午，我们在多家银行的ATM机上尝试，发现中国建设银行、中国银行、交通银行等都需要先输入正确的密码才能选择业务。
　　除了农村商业银行，在一家中国农业银行，我们将农行卡放入了ATM机里。记者随便输入了错误的六位数密码，按了“存款”后，ATM机的进钞口随即打开，提示“请将钞票整齐地放入进钞口”，放入一张百元钞票，随后进钞口关闭，显示“存款成功”。返回到初始的页面，我们选择了“取款”，并输入了之前输入过的错误密码，屏幕“密码错”。
　　随后，我们询问了某银行卡中心的相关负责人。该负责人表示，银行使用的自动存取款机系统不一样，有些银行只要客户放入银行卡，均会提示输入密码，然后界面才会进入使用功能的界面，而这个密码确实没有验证功能，只起到提示作用。目前，相关监管部门也没有明确要求存款必须通过密码验证，如要进行存款以外的功能操作，则会验证密码，否则无法进行下一步的操作。
　　“通过ATM存款的时候，系统会显示持卡人名字的最后一个字，来提示客户注意。”该负责人说。
　　市民：这样的设置感觉没有安全感
　　我们询问了正在该行自助机上办理业务的市民，他们都表示不知道在农行的自助机上存款可以随意输入密码。“现在大家都不止一两张银行卡，万一出现拿错卡的情况，这样的设置太没有安全感了。”市民周先生表示。
　　存错钱有多种办法取回钱
　　把钱错存到别人卡上，能否要求银行归还？律师事务所徐强律师认为：“拿别人的银行卡存钱，在银行看来是‘代人存款’，存款行为完成，那么取钱行为也得按规矩来，没经过持卡人同意，这钱就不能取出来。”
　　遇到这种情况，有两种办法：一是找到银行卡主人，协商取出钱。第二种办法是通过法院确权，确认这笔钱的确是属于你自己的。
　　我们还查了一下，如果持卡人拒绝退款，须尽快报案，若还是不能解决的话，应立即以不当得利的理由向法院提起诉讼。还需要提醒大家，捡到丢失或者废弃的银行卡时，应该交给发卡银行。另外，自己的卡最好设置符号，在卡的签名栏上画几笔都行。
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电话：021-
东方网(eastday.com)版权所有，未经授权禁止复制或建立镜像我夫人昨天下午被人冒充公安机关人员,骗取了几万块，在取款机上操作了一下，钱不己而飞了，现在我们要怎_百度知道
我夫人昨天下午被人冒充公安机关人员,骗取了几万块，在取款机上操作了一下，钱不己而飞了，现在我们要怎
我夫人昨天下午被人冒充公安机关人员,骗取了几万块，在取款机上操作了一下，钱不己而飞了，现在我们要怎现在报警还来的极吗，求帮忙解答
我有更好的答案
现在有点迟了，发现被骗有几个办法，第一，马上打对方银行的电话，输入对方银行卡号，输入错误的密码，输错三次后对方银行账号就锁死了，然后报案让警方帮你追回被骗钱，第二，马上报警，假如对方银行账户和你不是同一个银行，钱要24小时才能到账，可以找银行把钱退给你
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来自团队：
非常难了。
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昨晚在农业银行跨行转账到交通银行，账转入后发现账号输错了，但交易成功了，款也被扣了，应该怎么办？
农业银行转账时只出现一次输入账号然后金额然后输入密码没出现名字。查询交行钱已经到了对方账上！！我应该怎么办？？？因这是卖材料的货款，老板要我负责！！求帮帮一下！！
我有更好的答案
两种情况：一、如果你打过去的卡号不存在的话，算你运气比较好，钱是可以退回来的，不过手续费退不回来了。这个要通过人行系统的，卡号不存在的话，对方行第二天就会退回原账户的，一般是第二天12点钟之前就会解决。不过，周末出现这种情况只能等到周一了。二、如果刚好你输入的卡号正好存在的话，算你运气倒霉，没有办法，钱到人家账上去了。三、现在教你第二种情况怎么解决：马上用你这张卡到就近银行打个明细出来，看看打过去的卡号是多少？如果钱多的话（5000以上是可以立案的），马上报警，最好通过警方来解决。祝你好运！
当时就报警了警察说不能受理！！2W啊！！应该怎么办？？
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正如银行也有倒闭风险一样，这个世界上没有绝对保险的事物，作为银行业的金字招牌工具——ATM机也是常常出状况。面对状况频发的ATM机，我们应该怎么尽可能地保护好自己的财产呢？小喵今天就来分门别类地给大家讲一讲。
1.ATM机中取出假币
案例：今年1月12日，网友“自成一家”凌晨时分于华强南赤尾村门口一家银行的ATM机上取500元现金，但是早上到公司后，竟然发现全是假币。
发现假币时，我们尽可能不要离开ATM机并停留在监控录像的范围内，同时尽快报警，耐心等待公安机关对银行ATM机进行开机检查，如发现ATM机内有假币，那么银行就必须承担责任，赔偿储户的损失。
应对之策：
碰到疑似假钞最好按以下步骤来做：1、立刻把疑似假钞对准ATM机摄像头取证，钞票正、反两面及编号、编码都要拍清楚，这样一旦出现假钞的情况，可以留下凭证和银行交涉。2、迅速拨打110或银行电话，且不要离开ATM机的摄像头范围，耐心等待处理。
2.ATM机突然停电
案例：网友“宝安的陷阱”说自己在梅宝路上一家银行的ATM机取款，但是当输入取款金额1000元之后，ATM机突然屏幕一黑，停电了！卡被自动吐了出来，等了大概有十几分钟，仍旧没有来电。于是，该网友持该卡到别的ATM机查询，发现卡中余额已经少了1000元。
应对之策：
工作人员表示如果市民不巧碰到ATM机无故停电，不要慌乱。现场如果有工作人员在，可以寻求银行工作人员的帮助。如果是非银行营业时间，一定要在第一时间拨打ATM机上显示的客服电话，与银行方面及时取得联系。
3.ATM机无故多吐钱
案例：网友“中国龙”在房地产信息网上回忆在2005年经历的ATM机多吐钱的经历。那天，南油邮政储蓄所门口排起长龙，他听别人说“这台机器取一百元吐两百元”。这位网友也加入了排队的人群中，亲眼看到有人取700元从机器中吐出1400元。
应对之策：
碰到吐钞不止的ATM机，或是吐钞金额大于你所输入的取款金额，请不要得意忘形，请时刻保持一份冷静和淡然，因为无论金额大小，都是不属于你的。
银行工作人员清机、复查监控录像时，会发现多吐出的钞票进了谁的口袋，当然也会及时追讨回去。为了避免成为被追讨的对象，持卡人事发后可致电银行客服中心做相应登记，并询问该如何处置钱款，避免日后的法律纠纷。毕竟银行财大气粗，我等小民惹不起啊。
4.ATM机吐出残币
案例：网友“东方之珠”遇到了这样的情况。一个月前他在一台ATM机取款100元。操作完毕时ATM机吐出钞票，但是这100元只露出一半，钱被卡住了，网友一拽，只扯出半张钱来。但是苦于当时银行已经下班，而且网友已经选择了不打印凭条，所以苦于没有凭据，其只好作罢。
应对之策：
银行工作人员表示，遇到这样的情况时，顾客最好将残币对照着自动提款机上方的摄像头留存证据，如果顾客有充足的证据证明是在该提款机内取出的该张残币，银行可为其进行整额兑换，否则只能由顾客自行承担后果。另外，银行的监控录像最多保存不超过30天，请尽快与银行方面联系处理。
另外，只要是从银行ATM机取出的钱，都是可以被查询到的。每张钞票上都有一个冠字号码，即印刷在钞票正面左下角一组字母加数字的10位编号，每张钞票的冠字号码都是唯一的，被誉为“钞票的身份证”。银行ATM机上吐出的每一张钱，都记住了冠字号码。也就意味着，ATM机吐出的每一张钱，都可以凭着冠字号码，查出来源。
具体怎么做呢？如果我们取到了残币，只需要打印冠字号，带上取款冠字号凭证通知银行就可以了（如取款时未打印，可向银行提出冠字号查询申请）。银行方面接到信息后会进行一系列的查证工作，如果情况属实的话，取款人都能得到相应的补偿。
5.银行卡被吞
虽然无故吞卡的状况正日益减少，但仍时有发生。比如有些机器在客户连续错误输入三次密码后会自动吞卡，有些机器会吞食消磁的卡片，也有些机器因为自身故障而吞掉卡片，当然，碰上粗心的客户忘记取走退出的卡片，超过一定时限时，为了保护持卡人利益ATM机也会吞卡。
应对之策：
总之，无论何种原因导致ATM机吞卡，我们都应尽快与吞卡机所在银行取得联系，告知卡片是在哪台机器上被吞的，并了解应从哪个银行网点或指定的领回地取回卡片。银行工作人员表示，不同银行领回业务的时效规定各不相同，但在通知持卡人领回卡片时会予以告知，一旦超出时效，卡片将被销毁。
6.自助存款故障
案例：“每月4号是我们家的房贷还款日，这次我提前2天去ATM机存款，结果差点损失1万元。”林小姐回想起当时ATM机故障的情形仍然心有余悸，“我先是顺利存款1万元，等放入第二笔1万元时意外发生了。存款口顺利关闭开始验钞后，机器‘咔嚓咔嚓’响了几下突然没有反应了，我的卡片也被退了出来。我马上把卡片重新插入机器，结果查询后发现余额只有12000多元，显然第二笔存款没有成功。”林小姐被这突如其来的状况懵到了，为了尽快解决问题，她拨打了银行客服电话，“当时客服人员询问了事发地点、我的卡号和存款金额，并告诉我第二天会在清机后对每笔账目进行核对，如果发现我所说的金额与清机后账目差额相同，会帮我计入账上的，让我不用太担心。”
不过，那一晚林小姐可没有睡踏实，“虽然觉得应该相信银行会查清账目，但毕竟1万元不是小数目，而且万一之后有人使用这台机器时它又突然把钱吐出来了怎么办呢？”抱着忐忑不安的心情，林小姐终于等到了第二天下午的银行电话，工作人员告诉她开机检查后发现确实存款多出了1万元，将马上帮她存到账上。
应对之策：
当放入存款后出现卡钞、死机等状况导致ATM机无法正常运转，立刻查询余额，一旦发现存款失败，应在保证机器不被其他人使用的前提下，与银行工作人员取得联系。若ATM机设在银行网点内，可直接向大堂经理反应情况，若是其他场所设置的ATM机，那么应拨打正确的银行客服电话，告知事发地点、哪台机器故障、自己的卡号、涉及的金额、联系方式等信息。
因为ATM机是隔天清机的，所以持卡人至少需要等待一天才能得到清机后的确认信息，为了保证这期间机器存款功能已经关闭，持卡人不妨多实验几次，确认存款口封闭无误后才可离去。如果机器在退卡时吐出了交易凭证也应当保留。
另外，为了防止超过还款时间引起的不良信用记录，建议持卡人对金额较大的还款额留出几天提前量，以林小姐为例，万一在房贷扣款日当天发生如此故障又没有周转资金，必然导致银行扣款失败，很可能引起信用问题。
7.取款后没有出钞，余额却少了
案例：“我想从ATM机上取1000元，结果账户余额被扣掉了，还吐出了凭证单，钱却没有出来。”小潘日前在ATM机取款时遇到了麻烦，好在3天后，这笔账款又回到了他的账户中。
“因为那台故障机器正好设在银行网点内，所以我马上告诉排在我后面的持卡人‘机器故障了，不要使用’，并找来大堂经理说明了情况。”小潘当时表现得比较冷静，“大堂经理告诉我第二天会清机检查，如果发现账目有问题，而且金额与我说的匹配，会直接把钱还到我的账上的，所以我也没有太担心。”
应对之策：
小潘的冷静对待值得我们大家学习，面对任何ATM机突发故障时都应该沉着下来，冷静处理。遇到取款没出钞的情况时，我们可直接向网点大堂经理说明情况或是拨打银行客服电话进行登记。在银行工作人员清机时，每笔账目都会一清二楚，确实发生余额扣减钱没吐出的情况，会把出错的金额返还到持卡人账上。在返款结束前，持卡人应保留当时短信提醒或打印凭证。另外，为了防止后来者“顺领”存款，持卡人不妨检查一下出款口，确认封闭后再从容离开。
对着科技的发展，相信未来总有一天我们都不必再为ATM机故障而忧心的，小喵也相信大家的财富会越来越多，成为银行的VIP大客户，资金出入全走专属通道。
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　　新京报讯 手机银行转账，一不小心转错对象。想追回款项，却不知对方是谁联系不上。求助于银行，银行称涉及隐私无法提供，让找警方；警方称，不构成诈骗等立案标准无法立案。昨日早上，租住在丰台区的郑先生遇到上述情况。如何追回转错账户的3万元，郑先生伤透脑筋。
　　转账转错对象 对方联系不上
　　今年29岁的郑先生是浙江温州人，昨日早上9时许，他打开农行手机银行，给朋友“倪某霞”工商银行账户上转了3万元。“这是我之前欠她的”。
　　转账完后，他让对方查收，结果被告知未收到。他打开手机一查，发现转到了另一位名叫“倪某娜”的人头上。“她在我手机转账历史联系人里，转账时我没看清”。他想联系对方追回这笔款项，但只有对方银行卡号、姓名及开户行，却始终想不起来对方是谁，“可能是以前的客户”。
　　9时20分，他拨打了农行客服电话。但客服告知，为保护客户隐私，不能提供对方电话，并建议他报警。随后，他拨打了110。马家堡派出所民警随后出警，在了解情况后，告知他不构成立案条件，无法立案，并让他与银行协调解决。
　　紧接着，郑先生赶往中国工商银行总部，但因节假日放假无人上班，只得求助工商银行客服。客服拒绝提供联系方式，理由同样是“为保护客户隐私”，告知他向警方求助。“客服说，只要警方立案，银行一定会配合警方并提供帮助。”
　　民警“义务帮忙” 未查到电话
　　昨日下午2时许，郑先生无奈之下，前往马家堡派出所求助。早上曾出警的“那”姓社区民警，再次告知他无法立案。见郑先生心情焦急，民警陪同他前往距离派出所300米左右的工商银行镇国寺支行。
　　柜台工作人员了解情况后，表示需请示负责人。随后，一位胸口佩戴副行长铭牌的女负责人出现并告知：“客户信息属于隐私，根据规定我们无法提供。”但她表示，若警方能出具相关证明，则可以配合工作。
　　“这不构成立案条件，我也是义务帮忙。”民警解释，郑先生遇到的情况系个人疏忽造成，“不属于诈骗，也不属于刑事案件。”最终，在民警和郑先生多次请求下，银行负责人答应帮忙查询对方身份证号。
　　在取得对方身份证号后，郑先生与民警返回派出所。最终，查询到对方户籍信息登记在“石家庄藁城市丘头镇”，但并未登记有联系方式。
　　民警和郑先生致电丘头镇派出所，对方表示户籍室民警周一上班才能查询，让郑先生周一带上证据、个人身份证等前往派出所，“但愿他们那登记有电话”，郑先生称。
　　■ 说法
　　律师：可要求银行提供联系方式
　　北京慕公律师事务所主任助理曹寒冰提醒，公民在发现汇错账户后，应尽快到就近银行柜台，凭转账当天转账信息向银行核实对方账户是否存在。若不存在或无效，则款项将在一定时间内自动回到汇款人账户。若真实存在且有效，汇款人可要求银行工作人员提供对方联系方式。
　　“银行作为转账服务平台提供者，有义务提供相关转账信息。”他称，郑先生因自己失误转账给了其他人，根据目前有关规定可能确实无法立案，但“不够立案并不是说达不到立案标准的案件不予处理，警方的职责是保护人民群众的生命财产安全。”
　　他称，若郑先生确实无法联系上实际收款人，或者联系上但对方不愿归还，可通过法律途径追回。他表示，若联系上了，郑先生可先同收款人协商，让对方返还；若对方拒绝，郑先生可以民法上的不当得利为案由起诉对方，从而追回这笔钱。“凭借汇款单，在被告住所地石家庄提起诉讼。”
　　■ 追访
　　四大银行：不立案无法提供信息
　　针对郑先生遇到的情况，记者昨日联系了其账户所在银行。农行客服称，为保护客户隐私，无法提供客户个人信息，建议找当地派出所。而对于派出所对这种情况不予立案的问题，客服回答称，此事系个人行为，只能自己想办法。
　　就此问题，新京报记者又相继咨询了工商银行、中国银行、中国建设银行客服热线，得到的答复基本一样：为保护客户隐私，无法提供客户信息，建议报警，若警方不立案只能自己想办法。
　　招商银行客服也同样表示无法提供客户信息，但“如果联系不上对方，招行可帮忙联系。”新京报记者向招行客服提供了一个朋友的招行卡号，随后，朋友收到招行打来的两个电话。
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编辑：SN123
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