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【社交媒体营销】社交媒体营销方式 八大社交媒体营销策略
【社交媒体营销】社交媒体营销方式 八大社交媒体营销策略
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摘要:如今对于品牌和企业来说,利用是网络,在线社区,博客,微博、微信等其他互联网协作平台媒体来进行营销已经是非常常见的事情了。想要在社交媒体成功营销,必须掌握好有效方式和策略。那么社交媒体营销方式有哪些?下面来一起看看吧!
【社交媒体营销】社交媒体营销方式 八大社交媒体营销策略
社交媒体营销方式
1、互动营销
社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行品牌推广,企业必须进入到社交媒体营销中去,通过与消费者的对话和互动,与消费者建立情感联系,情感是市场的主题之一,如果能赢得消费者的情感认同,距离赢得市场也只有一步之遥了。
消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过与商家、其他消费者共同完善所购商品,网上经常会看到很多产品的测评报告,商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享,将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励,这样,既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。
该图片由注册用户""提供,
2、口碑营销
在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险,通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。
虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。
3、内容营销
社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息,几乎都能以简短而快捷的形式进行传播,快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短,获取的信息量也越来越大,因此,更需要重视传播的内容,众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果,给品牌带来了极好的网络口碑。
比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象,杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注,策划了一次营销活动,仅仅20分钟,“杜蕾斯套鞋防止被淋湿”便登上当天新浪微博转发排行榜榜首,借助北京大雨的话题,杜蕾斯微博团队通过对产品用法的创新,利用玩味的方式,巧妙进行了品牌的营销传播,充满了创意和趣味。
4、情感营销
营销的最高境界是不仅要把产品卖到消费者的手中,更要把产品卖到消费者心中,从“让你喜欢”到“我就喜欢”,人的大脑总是倾向情感,而不是理智,在互联网+时代,情感更是主导消费者购买行为的统帅,产品的质量已经不再是取胜的关键,情感成了所有人的终极利器,如何在时代的大变革中取得长足的发展,唯有与消费者建立深厚的情感。
营销就是和消费者谈恋爱,品牌就是让消费者爱上你,而情感营销不仅会创造出一个个好的品牌,让消费者爱上你的品牌,更会为企业带来源源不断的客户和财富,是每个企业都必须掌握的“互联网+”时代营销利器。
5、粉丝营销
在如今这个社交媒体时代,其实留住粉丝比吸引粉丝更重要,提升粉丝黏性当然是通过互动,其实广义上的互动就是和客户产生联系和交易,交易本身就是一种高质量的互动,当然互动的形式还包括通过内容推送、通过各类线上与线下的活动、通过建立品牌社群并让粉丝通过参与获得良好的品牌体验。
很多时候,利用社交平台结合热点能够起到事半功倍的作用,对企业而言,在微信内容推送上结合热点,可以有效吸引粉丝打开阅读,比如薄熙来案件审理期间,其相关话题成为人们热议的焦点,这时,杜蕾斯结合这一热点,在其公众平台和其他相关社交网站上推出了“薄,不可怕,鼓开来,才可怕”的,较好地利用了这一热点事件进行了品牌传播。
另外,要迎合互联网时代的阅读习惯,在互联网时代,人们的时间更加宝贵,人们更希望在碎片化时代来阅读,这样,随着生活节奏的加快,人们普遍感受到较大的生活压力,在这样的背景下,在内容输入上,一定要针对粉丝的具体情况投其所好。
6、事件营销
社交媒体通常是一个事件的起源地,可以在任何类型的事件中占有重要地位,无论是展会还是网络研讨会,都可以帮助您达到多样性的目标,对于那些对社交媒体半信半疑的人,为您的下一个事件创造一个社交媒体营销策略将会使您获益良多。
运用社交媒体进行营销,结合最新最相关的社交媒体营销数据和知识,做出明智的决策可以给您的企业带来巨大的收益,伴随着社交媒体营销的深入发展,事件营销逐渐成为企业社交媒体营销的一种新策略,对于企业来说,无论是线下还是线上活动,都可以在正确的规划和操作后成为一个成功的事件营销。
使用多样化的平台,例如:微博、微信、Twitter和Facebook,您可以吸引客户到您的展位,潜在地拉动销售,增加您真正做社交媒体营销的兴趣,通过社交媒体提升公司及其品牌人气,让更多的人谈论您的公司和产品,在这里至关重要的一点要记住,整体的事件社交媒体营销策略不是关于技术的,而是建立关系,即通过社交平台拉近人与人的距离,拉近您与客户的距离。
7、价值观营销
从以产品为核心的营销1.0时代,到以消费者为核心的营销2.0时代,现在,以价值驱动为核心的3.0营销时代,消费者所寻找的产品和服务不但要满足基本需要,更希望发现一种可以触及内心的体验和商业模式,为消费者提供意义感将成为企业未来营销活动的价值主张,价值驱动型商业模式将成为营销3.0时代的制胜之道。
“困了,累了,喝红牛”是红牛以前的广告语,从中看出,红牛被定位为功能性饮料,红牛一度占有功能性饮料细分市场70%以上的份额,但是红牛却发现,功能性饮料的市场定位成为进一步发展的“紧箍咒”,随即,红牛的广告语从“困了、累了,喝红牛”到“谁能阻挡你”,再到“我的能量,我的梦想”,红牛希望实现从功能性定位向精神诉求的转变。
8、名人效应营销
所谓名人效应,是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象的统称,微博上的名人效应是通过名人转发或发表评论产生的一系列连锁反应,一个影响广泛的博主或微博主可以轻松影响一大批潜在消费者。
所以,意见领袖关系的维护极其重要,网民在社交媒体上都有自己的“圈子”和“朋友”,每个“朋友”在口碑传播上,都有着不可小视的推荐作用,特别是意见领袖,在社交媒体时代,他们的号召力越来越大。
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如今,社交媒体已经成为了我们生活中不可缺少的一部分,只要我们一打开手机或者电脑,就会习惯性登录社交媒体帐号:社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。社交媒体传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容...
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提高社交媒体参与度的七大免费方法
14:50:02 |
摘要:在社交媒体上创建高质量的内容是必须的,但同时你还需要和受众进行互动。这一点同样无需多讲。但是在预算紧张的情况下,这也可能成为问题。针对这一点,我总结了以下七种方法,让你能够免费提高社交媒体的参与度。
1. 使用免费的
你以前可能听说过这类工具,而且很有可能会再次听说。网上声誉能够造就你的品牌,也能毁了你的品牌。但是,如何知道人们怎么评价你的品牌?你可以使用 ...
在社交媒体上创建高质量的内容是必须的,但同时你还需要和受众进行互动。这一点同样无需多讲。但是在预算紧张的情况下,这也可能成为问题。针对这一点,我总结了以下七种方法,让你能够免费提高社交媒体的参与度。
1. 使用免费的
你以前可能听说过这类工具,而且很有可能会再次听说。网上声誉能够造就你的品牌,也能毁了你的品牌。但是,如何知道人们怎么评价你的品牌?你可以使用工具来监测你的社交媒体活动。
如果你认为必须花钱才能得到这些工具,那么这个消息可能会让你惊讶:有很多免费工具能够完成这个任务。下面是几个提供免费版本的相关工具:
谷歌快讯(Google Alerts)、Hootsuite/TweetDeck、Icerocket、Social Mention、Topsy、Brand24
2. 视觉效果很重要
社交媒体和视频内容相辅相成。实际上,使用图片或图形对社交媒体来说有很大好处。研究发现,使用图片可以在Facebook网站上得到85%的互动率,在Twitter网站上增加35%的转发率。
尽管创建信息图这样的项目可能让你花很多钱,不过你也可以随时分享那些受众会喜欢和分享的信息图或图表。此外,还有很多其他免费和颇具创意的方法,让你能够把图片添加到社交媒体上,其中包括:
新产品的幕后照片、重点介绍团队成员、发布团队成员的旧照片,比如他们小时候的照片,或者是以前的品牌标示、让关注者为一张图片添加标题、让关注者分享你的图片、举办摄影比赛、分享行业活动的照片等等。
通过 Fotor、Photovisi、Picasa、BeFunky、Ribbet或我个人最喜欢的Canva等工具创建拼贴图,或者通过Piktochart创建时尚简单的信息图。这种简单的方法让我可以以低廉的价格制作大量信息图。
3. 结合游戏、比赛和赠品
你肯定听说过比赛和赠品的威力。这些策略的高明之处在于,它提高了社交媒体平台的参与度,因为人们通常喜欢因得到认可而收到奖励。比如说,你可以邀请关注者填写报名表、给你的页面点赞或分享他们最喜欢的有关你品牌的故事,以此获得机会赢取品牌提供的免费产品或服务。Convince & Convert公司的杰伊·贝尔(Jay Baer)曾列出了完美社交媒体比赛的十三个要素。其中,赠品是关键因素。
除了比赛和赠品,你还可以使用游戏让你的受众更为活跃。实际上,你甚至可以使用某些经典而简单易玩的游戏,比如填字(Mad Libs)、猜字(Hangman)或拼字游戏(Boggle)。Hootsuite 推荐的游戏包括“你预计会怎么样?”“提问下一个朋友”,或者问“如果你的生活/企业像一部电影/一本书/一首歌,它的名字会是什么?”这些都是简单易操作的游戏,会在你的社交媒体账号上引起热烈讨论。
4. 提问,你就会受欢迎
向你的关注者和受众提出问题,是让他们在社交媒体上保持活跃的另一种方式。你可以邀请他们提出建议和内容创意,以及他们未来希望从你的品牌中看到什么,或者只是常见的问题,比如“这个周末有什么计划?”
另一个方法是经常在谷歌视频群聊(Google Hangouts)、Twitter、Reddit等平台举办问答活动。这让粉丝有机会向你提出关于产品、服务等方面的问题,成为客户群里的重要成员。只是要小心那些试图摧毁你品牌的坏人,如果你被问及敏感问题,务必要保持高姿态。不过,如果你的品牌没有争议,那么在问答环节也就不会有什么问题。如果你希望阻止一场灾难,请查看Twitter问答失败的13个例子。
5. 链接和参与
无论你是像我这样的客座博主,还是在收入丰厚的行业从业,链接到其他网站都可能对你的社交媒体网络产生很大的帮助。这么做,你会为你的网站或社交媒体账号争取来更多链接,帮你提高品牌知名度,让你和行业领导者取得联系,并且能够打造你的行业领导者地位。这就是共享经济,请确保你共享的信息合法,而且是读者喜欢的。
如果你对成为客座博主有兴趣,杰森·德默斯(Jayson DeMers)撰写了出色的指南,介绍如何通过客座博客打造你自己的业务。
为了提高信誉,和行业领导者建立联系,或者增加目标受众的数量,推荐使用的其他方法包括在Quora或LinkedIn网站回答问题。
6. 重新调整你的内容
Facebook,、Twitter、LinkedIn和Pinterest只是众多社交媒体网站中的四个。除此以外,这些网站都服务于不同的受众群体,具有不同的特色。正因如此,你应该重新调整你的内容,以吻合你想要吸引的某一社交媒体受众的喜好。比如说,你可以为LinkedIn创建指导列表,然后转成图片形式,分享到Facebook或Pinterest网站。你甚至可以更新或重新发表你最受欢迎的文章。中心思想是,你可以使用同样的想法和出色的内容,在不同的媒介覆盖不同的受众。
7. 展示你的个性
你的关注者和受众希望看到标志背后的真实的人。但是,如何能做到这一点?对于初学者来说,你可以和你的关注者分享某些个人信息,比如你最喜欢的爱好或图书。你还可以分享关于博客文章的推荐,或者你认为好用的产品,甚至可以告诉关注者你日常的生活是什么样子。
社交媒体的作用令人惊叹,可以为你的业务吸引许多现成的客户。但是,不要滥用社交媒体发布太多关于你业务的信息!不要成为派对上只谈论自己的那种人。没有人喜欢这种人。不要在社交媒体上这样做。你要做的是成为专家,帮助其他人找到有用的信息。
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关注产生力量,围观改变世界。近年来,随着技术的飞速发展,以微博为代表的社交媒体,正以不可阻挡之势,渗入到我们生活的方方面面,推动着新的传播方式的诞生。
社交媒体改变传媒生态和话语权框架
“7?23”甬温动车事故发生后仅4分钟,一条微博就出现在网络上,比国内媒体在互联网上的第一条关于“列车脱轨”的报道早了两个多小时。温州动车事故发生12小时后,微博上的相关讨论量已突破200万条。随后微博持续发酵,传播事情进展,转发爱心援助,追问事实真相……这些来自微博的声音越来越大,直接推动着事件一步步接近真相。
温州重大动车事故只是微博力量的一次集体爆发。那么,以微博为代表的社交媒体究竟改变了什么?
首先,改变了传媒生态和传播方式。社交媒体不但正在成为重要的新闻源头,还以传统媒体不能比拟的裂变速度,传播着各种各样的信息、观点。一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视机用了13年,互联网用了4年,而微博只用了1年2个月。
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(作者单位:台州广播电影电视集团)
(责编:王立娟(实习生)、宋心蕊)
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创建高质量的内容是必须,但同时你还需要和受众进行互动,这一点同样无需多讲。但是在预算紧张的情况下,这也可能成为问题。针对这一点,我总结了以下七种方法,让你能够免费提高社交媒体的参与度。
你知道全世界范围的社交网络用户超过18.2亿人吗?到2017年,这个数字预计将增加到23.3亿人左右。无需多言,在上保持活跃是营销计划的重要组成部分。但是,如何才能比竞争对手更有效地接触受众?
创建高质量的内容是必须,但同时你还需要和受众进行互动。这一点同样无需多讲。但是在预算紧张的情况下,这也可能成为问题。针对这一点,我总结了以下七种方法,让你能够免费提高社交媒体的。
1. 使用免费的社交媒体监测工具
你以前可能听说过这类工具,而且很有可能会再次听说。网上声誉能够造就你的品牌,也能毁了你的品牌。但是,如何知道人们怎么评价你的品牌?你可以使用工具来监测你的社交媒体活动。
如果你认为必须花钱才能得到这些工具,那么这个消息可能会让你惊讶:有很多免费工具能够完成这个任务。下面是几个提供免费版本的相关工具:
快讯(Google Alerts)
Hootsuite/TweetDeck
Social Mention
2. 视觉效果很重要
社交媒体和视频内容相辅相成。实际上,使用图片或图形对社交媒体来说有很大好处。研究发现,使用图片可以在网站上得到85%的互动率,在Twitter网站上增加35%的转发率。
尽管创建信息图这样的项目可能让你花很多钱,不过你也可以随时分享那些受众会喜欢和分享的信息图或图表。此外,还有很多其他免费和颇具创意的方法,让你能够把图片添加到社交媒体上,其中包括:
新产品的幕后照片
重点介绍团队成员
发布团队成员的旧照片,比如他们小时候的照片,或者是以前的品牌标识
让关注者为一张图片添加标题
让关注者分享你的图片
举办摄影比赛
分享行业活动的照片
通过&Fotor、Photovisi、Picasa、BeFunky、Ribbet或我个人最喜欢的Canva等工具创建拼贴图
通过Piktochart创建时尚简单的信息图。这种简单的方法让我可以以低廉的价格制作大量信息图。
3. 结合游戏、比赛和赠品
你肯定听说过比赛和赠品的威力。这些策略的高明之处在于,它提高了社交媒体平台的参与度,因为人们通常喜欢因得到认可而收到奖励。比如说,你可以邀请关注者填写报名表、给你的页面点赞或分享他们最喜欢的有关你品牌的故事,以此获得机会赢取品牌提供的免费产品或服务。Convince & Convert公司的杰伊·贝尔(Jay Baer)曾列出了完美社交媒体比赛的十三个要素。其中,赠品是关键因素。
除了比赛和赠品,你还可以使用游戏让你的受众更为活跃。实际上,你甚至可以使用某些经典而简单易玩的游戏,比如填字(Mad Libs)、猜字(Hangman)或拼字游戏(Boggle)。Hootsuite&推荐的游戏包括“你预计会怎么样?”“提问下一个朋友”,或者问“如果你的生活/企业像一部电影/一本书/一首歌,它的名字会是什么?”这些都是简单易操作的游戏,会在你的社交媒体账号上引起热烈讨论。
4. 提问,你就会受欢迎
向你的关注者和受众提出问题,是让他们在社交媒体上保持活跃的另一种方式。你可以邀请他们提出建议和内容创意,以及他们未来希望从你的品牌中看到什么,或者只是常见的问题,比如“这个周末有什么计划?”
另一个方法是经常在谷歌视频群聊(Google Hangouts)、Twitter、Reddit等平台举办问答活动。这让粉丝有机会向你提出关于产品、服务等方面的问题,成为客户群里的重要成员。只是要小心那些试图摧毁你品牌的坏人,如果你被问及敏感问题,务必要保持高姿态。不过,如果你的品牌没有争议,那么在问答环节也就不会有什么问题。如果你希望阻止一场灾难,请查看Twitter问答失败的13个例子。
5. 链接和参与
无论你是像我这样的客座博主,还是在收入丰厚的行业从业,链接到其他网站都可能对你的社交媒体网络产生很大的帮助。这么做,你会为你的网站或社交媒体账号争取来更多链接,帮你提高品牌知名度,让你和行业领导者取得联系,并且能够打造你的行业领导者地位。这就是共享经济,请确保你共享的信息合法,而且是读者喜欢的。
如果你对成为客座博主有兴趣,杰森·德默斯(Jayson DeMers)撰写了出色的指南,介绍如何通过客座博客打造你自己的业务。
为了提高信誉,和行业领导者建立联系,或者增加目标受众的数量,推荐使用的其他方法包括在Quora或网站回答问题。
6. 重新调整你的内容
Facebook,、Twitter、LinkedIn和Pinterest只是众多社交媒体网站中的四个。除此以外,这些网站都服务于不同的受众群体,具有不同的特色。正因如此,你应该重新调整你的内容,以吻合你想要吸引的某一社交媒体受众的喜好。比如说,你可以为LinkedIn创建指导列表,然后转成图片形式,分享到Facebook或Pinterest网站。你甚至可以更新或重新发表你最受欢迎的文章。中心思想是,你可以使用同样的想法和出色的内容,在不同的媒介覆盖不同的受众。
HubSpot网站刊登了一篇很实用的文章,能够帮你着手重新调整你的内容。
7. 展示你的个性
你的关注者和受众希望看到标志背后的真实的人。但是,如何能做到这一点?对于初学者来说,你可以和你的关注者分享某些个人信息,比如你最喜欢的爱好或图书。你还可以分享关于博客文章的推荐,或者你认为好用的产品,甚至可以告诉关注者你日常的生活是什么样子。
社交媒体的作用令人惊叹,可以为你的业务吸引许多现成的客户。但是,不要滥用社交媒体发布太多关于你业务的信息!不要成为派对上只谈论自己的那种人。没有人喜欢这种人。不要在社交媒体上这样做。你要做的是成为专家,帮助其他人找到有用的信息。
译 孟洁冰&&&&&&& 校 陈岳林
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