桂林银行：不忘初心&逐梦前行
人民网-广西频道&&
日，桂林银行南宁科技支行举行开业仪式
桂林银行客户经理向客户介绍“惠边贷”“互市贷”等边贸融资产品通过“桂银易付”线上支付平台充值，在南宁乘地铁可刷手机直接过闸客户使用桂林银行智能柜台办理业务桂林银行员工真诚为客户服务桂林银行客户经理走访企业桂林银行企业文化多姿多彩
“不忘初心、牢记使命”“幸福都是奋斗出来的”。习近平总书记在十九大报告和2018年新年贺词中的话语，激励了正在为美好生活不懈努力的人们，也激励了正在为实现“好山水 好银行”愿景不懈努力的桂林银行。
当“不忘初心”成为热词，桂林银行也在不断思索自己的初心是什么。“‘地方银行服务地方经济’，这是我们的初心；‘中小企业伙伴银行、市民银行’，这也是我们的初心。”桂林银行党委书记、董事长王能表示。
正是本着这样的初心，桂林银行认真落实国家普惠金融要求，积极融入地方经济建设大潮，秉承“以客户需求为导向，为客户创造价值”“您的烦恼，我帮解决”“开放、分享”三大理念和“围绕核心企业发展供应链金融”“围绕创新发展小微金融”“围绕大数据发展消费金融”三大商业模式，改革创新、转型发展，用孜孜不倦的奋斗，谱写了城市商业银行发展的辉煌篇章。
目前，桂林银行已在广西设立了80家分支机构和156家社区支行（含25家小微支行），在广西和广东深圳发起设立了7家村镇银行。到2017年末，桂林银行及控股村镇银行资产总额2280亿元，同比增长17.04%，成为广西资产规模最大的地方法人金融机构；存款余额合计1800亿元，同比增长17.99%；贷款余额合计966亿元，同比增长25.76%；实现利润总额19.04亿元，同比增长24.28%；上缴各项税金11.28亿元, 同比增长32.94%；不良贷款率1.49%，低于全国和广西平均水平。
在英国《银行家》杂志发布的“2017全球银行1000强”中，桂林银行排名第545位；在广西企业与企业家联合会发布的“广西企业100强”中，桂林银行排名第31位；在金融时报社等单位组织的中国地方金融（2016）“十佳城市商业银行”评选中，桂林银行跻身其中。
融入地方经济建设 服务广西发展大局
随着国家“一带一路”建设的推进，广西认真贯彻落实国家赋予的新定位、新使命，全面部署实施北部湾经济区、西江经济带“两核驱动”战略，构建三区统筹新格局，区域经济迸发出前所未有的活力。
八桂大地风生水起，给桂林银行提出了新的任务。“作为地方银行，我们要着眼全局，充分发挥自身优势，通过不断完善网络布局和产品服务体系，对服务广西经济提质增效。”王能表示。
桂林银行积极参与供给侧结构性改革，主动对接“一带一路”、桂林国际旅游胜地等重大建设，支持广西战略性新兴产业集群和传统产业升级改造，为实体经济发展提供动能。到2017年末，桂林银行与广西百强企业中的75家开展了合作，支持全区“一带一路”项目、“四个一百”产业转型升级项目等重大项目建设73个，累计提供融资近220亿元。针对广西经济发展特点和实体经济融资需求，桂林银行探索新型融资模式和服务手段，通过资产证券化、债券投资、贸易融资等多种方式满足实体企业信贷需求；响应自治区政府关于糖、铝二次创业号召，坚持产融结合、贸融结合，与南宁糖业、南华糖业、广西农垦等糖业集团开展深度合作，到2017年末，累计给予糖业关联客户融资31.18亿元，“糖业专业银行”雏形显现；结合煤电铝一体化大力发展供应链金融，为铝产业链企业提供全方位金融服务。
广西百强企业——百色百矿集团通过外部收购和内部资源整合，完成了煤电铝一体化项目初步建设，并依托自身丰富的煤炭及铝矿资源，逐步形成了竞争优势。但百矿集团在发展中，面临内部资金使用效率不高、项目建设融资进度较慢、原材料采购所需流动资金较大等困难。对此，桂林银行为其定制了供应链金融服务方案：针对其煤电铝一体化项目建设资金需求，通过永续债、参与PPP项目配资、认购企业债、项目贷款等多元融资模式，推进项目建设；针对集团内部资金占用问题，通过商票保贴业务，将集团内部子公司间现金结算转变为商票结算，同时当集团需对外采购时，对百矿商票进行保贴，解决采购需求；针对百矿集团上下游企业，以应收账款、保理等方式提供融资，特别是针对集团建设项目较多的情况，给予施工单位合同订单融资贷款。到2017年末，桂林银行对百矿集团授信超过20亿元，并以其为依托，为其项目施工方提供合同订单融资8亿元，对推动百矿集团煤电铝一体化项目建设乃至区内铝业二次创业、铝业结构转型发展注入了强大动力。
目前，通过供应链金融特色业务，桂林银行已与百矿集团、南南铝业、桂林国际线缆等区内近50家核心骨干企业及其上下游企业建立了合作关系。
致力于沿边金融改革，桂林银行探索建立集结算、融资、外汇避险于一体的沿边业务产品体系，构建市场风险可控、边民收入稳健提升、企业融资成本逐步降低的良性边贸生态圈，2017年共为沿边外向型企业提供融资支持超过600亿元；边贸结算量131.81亿元，同比增长1212%；跨境人民币结算量151.03亿元，同比增长677%；国际收支量32.11亿美元，同比增长567%，均列广西地方法人机构首位。特别是在兴边富民方面，桂林银行围绕“互市和边小”，率先提出以供应链思维实现业务拓展，以金融科技作为创新支撑，以链式交易延伸金融服务，推出了“惠边贷”“互市贷”等新型边贸专项融资产品。
东兴市京华实业有限公司（下称京华实业）是广西50强私营企业，是受国务院通报表扬的东兴互市样板试验区的主要运作主体，也是互市区最大的进出口企业。桂林银行组织专业团队对京华实业产业全链条进行考察，设计了以“惠边贷”为核心的全流程金融服务方案，与其共建边贸线上交易平台，并以互市贸易闭环交易构建结算资金池，2017年共向其提供整体授信1.6亿元。在充足的资金支持下，企业进出口量及利润同比增速均超过60%，惠及边民7000多人。“惠边贷”“互市贷”推出半年多，已累计向各边境加工企业和边民互助组提供信贷支持3亿多元，提升了边民就业与企业创收的综合效益。
挖掘客户深层需求 零售业务加速转型
李先生是桂林力源粮油食品集团（下称力源集团）的下游养殖户，在南宁市西乡塘区双定镇武陵村养了600多头猪。2017年初，李先生打算扩大养殖规模，需投入约10万元。正愁没有资金，力源集团鉴于其生产经营稳定、商业信用良好，将其推荐为桂林银行“微链贷”的客户并为其提供担保。李先生很快获得了所需资金，养殖规模扩大到1600多头，一年可增加收入330万元，新增经营利润38万元。
这是桂林银行“微链贷”的一个生动例子。桂林银行对供应链金融进行延伸推出的“微链贷”，是依托核心企业链条交易的真实背景，由核心企业推荐，用于满足其上下游链属企业负责人和链属业务中个人客户经营、消费资金需求的贷款。借款人通过电子渠道注册，获得授信后，放款与还款均可线上实现，方便快捷。“微链贷”推出仅1年多，已发放贷款5800多万元，服务核心企业上下游优质客户超过300人，业务范围辐射广西、湖南、江西、海南等地。
近年来，桂林银行为满足个人消费和生产经营资金需求，加大了个人资产业务开发，推出了“速贷”“微链贷”“企业员工贷”“桂荷包”等产品，并借力互联网技术，与前海微众银行、京东金融、蚂蚁金服等联合推出了“微粒贷”“微车贷”“京东金条”“蚂蚁借呗”“桂农贷”等网贷产品，通过大数据应用推动业务创新、精准营销和风险控制。到2017年末，桂林银行个人贷款余额218亿元，其中，互联网联合贷款累计发放219.29亿元，余额60.58亿元。
拓展个人资产业务的同时，桂林银行大力推广“月得利”“即得利”“商品储蓄”等储蓄产品和“漓江理财”、直销银行等投资产品，满足客户多元化需求，实现客户资金增值。到2017年末，该行个人客户数超过283万户，储蓄余额372.59亿元，直销银行用户超过13万人，余额149.37亿元。
借助零售业务的创新，桂林银行为客户提供个性化综合服务。如对力源集团，不仅为集团本身提供资金支持，还通过“微链贷”等产品为其下游经销商提供融资，解决其发展瓶颈，更运用自身特色业务为其商品销售服务：在桂林银行“小能人”生活服务平台展示销售力源集团米、油等商品；在其线下门店开通桂林银行卡积分实时消费功能；利用社区银行平台组织力源商品优惠销售活动等，2017年，力源集团通过桂林银行提供的线上线下渠道，商品销售额近2700万元。此外，桂林银行还为力源集团设计了粮油和米糠鸡两类“商品储蓄”，余额7.48亿元。
普惠金融惠及百姓 扎根基层支农支小
1月8日，桂林银行2018农村金融工作布置会在永福县召开。1月19日，广西国税·桂林银行“银税互动”战略合作签约仪式暨桂林银行“乐意贷”产品发布会在南宁举行。1月19日，广西首家以科技金融为特色业务的专业化支行——桂林银行南宁科技支行开业……
这一系列动作，标志着桂林银行为落实国家普惠金融要求，推动大众创业、万众创新，助推经济发展方式转型升级迈出了坚实步伐，尤其是在支持小微和“三农”经济发展等方面，形成了创新模式并取得了初步成效。到2017年末，桂林银行小微贷款余额在全行贷款余额中的占比达到51%，并完成监管部门要求的小微企业贷款“三个不低于”目标。
桂林银行成立了小微企业专营机构——小企业金融服务中心，建立了丰富的产品体系助力小微企业发展。其中，最新上线的“乐意贷”是自治区国税局与桂林银行通过建立信息对接渠道推出的银税互动产品，是针对区内小微企业主的全线上信用贷款。该产品将小微企业的纳税记录转化为银行信用，为企业提供用于日常生产经营的周转资金，贷款申请、审批、放款等环节均在线上完成，实现了小微企业贷款智能化极速审批。桂林银行南宁科技支行的成立，则突出智慧银行、科技金融、科普银行三大特色，着力解决科技型中小企业“融资难、融资贵”问题，通过联动南宁、桂林、柳州、北海等4个国家高新区，为推动科技型小微企业发展提供一站式服务。
桂林银行着眼于广西农村经济发展，通过打造线上线下相结合的轻型农村金融服务网络，融合互联网思维，以“资产业务先行，渠道、队伍为保障”的发展思路，推动农村金融业务。目前，该行已在农村地区设立网点、金融综合服务站、自助银行100多个，并以此为依托，联合当地政府推广以线上产品为主的桂林银行资产业务，满足农户生产、生活资金需求，为农户脱贫致富提供帮助。
永福县罗锦镇江月村江尾屯贫困户老廖利用扶贫贷款种植了6亩沙糖桔，去年11月是农资需求量最大的时候，但扶贫贷款已全部用于前期投资，无钱购买肥料。正好桂林银行工作人员在罗锦镇扶贫工作微信群发布了“桂农贷”产品介绍，镇政府工作人员又配合银行向农户推荐该产品，老廖便抱着试试看的心理到桂林银行设立在罗锦的金融综合服务站咨询。银行人员当即指导他在线上申请“桂农贷”，因其符合贷款条件，仅5分钟就获批1万元贷款，款项即时到账，解决了他的燃眉之急。老廖高兴地说：“今年卖果子得的钱，我要全部办理桂林银行的‘粮油储蓄’。”
“桂农贷”是桂林银行与蚂蚁金服合作，以“大数据风控+定向支付”模式，为农户解决生产经营所需资金的网络贷款，依托桂林银行农村普惠金融网络布局进行推广和试点。“桂农贷”上线仅两个月，通过在桂林银行永福罗锦、荔浦修仁等农村金融综合服务站的试点，贷款余额就达到2.17亿元，惠及农户1.49万户。
桂林银行社区金融、旅游金融特色品牌愈发凸显，通过资源整合，社区银行服务客户能力不断提升，到2017年末，社区支行存款合计217.21亿元、贷款合计 64.74亿元；“小能人”生活服务平台完善了健康增值服务板块，打通了水电费、社保费、交通罚款、广电费等便民服务缴费通道，丰富了旅游专区产品；旅游金融取得新发展，成功召开了城商行旅游金融联盟成员大会，吸纳联盟成员共16家，八桂旅游卡发行近190万张，旅游联盟商户消费2500多万元。
科技创新便利客户 服务品牌独具特色
日，南宁地铁2号线正式开通，随之开通的还有刷手机直接过闸，无须排队购票的“咪付”过闸技术。乘客只要下载南宁轨道交通官方APP，选择桂林银行独家提供的“桂银易付”综合支付平台进行充值，乘坐地铁时，打开“蓝牙”，点击“咪付过闸”，将手机靠近进出口闸机感应区，即可实现快速过闸、自动扣费。
这是桂林银行完善支付渠道，创新支付应用场景的一个缩影。随着信息技术的迅猛发展，桂林银行通过科技创新为客户提供更加便捷的服务。该行在广西城商行中率先推出银联二维码支付、Apple Pay、HCE云闪付等新型支付工具，满足客户小额支付场景需求；开通信用卡支付宝和微信支付功能，该行银行卡已打通全部国内主流支付平台；发挥支付能力输出，向南宁轨道交通、广西票通汽车票线上购买、广西交通安全网、广西商业技术学校学费缴存等提供独家支付服务，不仅为企事业单位、物业公司、中小商户、互联网交易平台、网上商城等提供了线上资金清算综合解决方案，也给个人客户日常生活交易带来了极大便利。
桂林银行智能化建设日新月异，推动该行网点向智能化、轻型化发展，从而进一步降低运营成本、提高服务效率、丰富业务功能、优化业务流程。该行自主研发的智能柜台机可办理所有柜面个人非现金业务和对公开户、票据受理等业务，服务效率比传统柜面大为提升。目前，智能柜台布放已覆盖该行90%以上的物理网点，在第十三届中国电子银行年会上，该行智能柜台自助终端荣获“2017年区域性商业银行最佳智能化应用创新奖”，智能柜台的票据防伪技术得到国家专利受理。此外，该行通过引入智能填单导览系统、移动金融体验、智能机器人、人脸识别等创新智能化应用，在南宁开办了中泰路支行、科技支行等广西首批智能银行网点。
桂林银行还不断探索物理网点的6S精益化管理，提升人员服务意识和服务水平，将人的“有温度的服务”和技术的“便利的服务”有机结合，打造独具特色的“漓水春风”服务品牌。目前，桂林银行共有全国级“巾帼文明岗”1个、“全国文明规范服务星级营业网点”13家、“中国银行业文明规范服务示范千家单位”3家、市级以上“青年文明号”38个。
管理改革保驾护航 团队建设助推发展
“风险就是生命线，效率就是竞争力”，这是桂林银行的风险理念。如何在风险和效率之间谋求“最大公约数”，是该行着力研究的问题。
为给业务的快速发展保驾护航，桂林银行加大改革力度，对总行部室组织架构及岗位设置进行梳理，进一步强化总行的管控能力，同时推动市辖管理支行改革，在桂林辖区设立10家管理型支行，通过职能设定和资源配置，做大做强公司业务、做深做细零售业务；优化会计后台大集中、信贷后台大集中、管理后台大集中，提高业务流程的便利性、办理效率和质量，并通过流程银行建设，实现前中后台职责有效分离，构建长效风险防控机制；推进合规文化建设，加强合规监测，主动发现、全面筛查、提前预警合规风险，提升合规管理的有效性；严格落实监管问题整改机制，强化检查监督和问责，全年未发生内控合规风险；坚守底线，加强风险管控，化解信用风险，不良贷款得到有效控制，不良贷款率较上年下降0.02个百分点。
桂林银行重视团队建设，实施“123人才工程”，开展管理干部人才和青年后备人才选拔、培养工作；完善选人用人机制，2017年通过校园招聘、同业引进等方式吸纳优秀人才600多人；以“事业留人、待遇留人、感情留人”，提升队伍凝聚力和向心力，有效激发了团队活力，发挥了人才在企业发展中的重要作用。
党建品牌熠熠生辉 企业文化生机勃发
近期，桂林银行党委多次组织党的十九大精神专题学习，将学习十九大精神与践行桂林银行“六德”文化相结合，推动员工“学而信、学而思、学而行”，在工作岗位上开拓实践、奋发有为。
以党建引领发展，是桂林银行始终不渝的发展思路。该行成立了党建工作领导小组，修改完善公司章程和建立党委委员联系基层制度，把党的领导融入公司治理各环节，健全党委发挥领导核心作用的体制机制；行党委认真履行“一岗双责”，将党建工作与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核；强化意识形态工作，创新党建思路，创建具有桂林银行特色的“党旗领航、六德桂银”党建品牌，实现党建工作、企业文化建设、业务发展“三位一体”的全面发展。
以“诚信、守纪、责任、勤俭、谦让、感恩”为内容的“六德”文化，是桂林银行在发展中形成的价值体系，体现了社会主义核心价值观的内在要求和现代商业银行的本质内涵。桂林银行在党建工作中融入“六德”文化，就是要充分发挥理论指导实践的强大作用，同时通过实践推动理论体系建设再上新台阶。为此，桂林银行开展了丰富多彩的“六德”文化宣贯活动，弘扬新风正气、传播正能量，营造了积极向上的企业氛围，推动了员工的成长进步和企业的持续发展。桂林银行被自治区党委授予“自治区先进基层党组织”称号；“六德”文化荣获中央金融团工委第四届“双提升”活动金点子方案优秀奖；桂林银行行歌被中国文化管理协会评为第四届“最美企业之声”企业歌曲金奖。
“逢山开路，遇水架桥，将改革进行到底。”过往栉风沐雨，未来道阻且长，十九大报告指出“深化金融体制改革”，给金融业的发展提出了新的要求，也带来了新的机遇。
王能展望蓝图：“我们将以无畏的精神、十足的信心、铿锵的作为，深入贯彻十九大精神和全国金融工作会议精神，围绕‘服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革’三大任务，落实‘以精细化管理促进转型发展’的工作基调，坚持党建引领，深化改革创新，有效把握发展机遇，主动融入广西发展大局，围绕糖业、铝业、边贸、旅游、物流等五大产业，推动普惠金融创新，发力公司金融，提升个人金融等核心竞争力，做优经营业绩，推动高质量发展，为实现‘好山水 好银行’愿景打下坚实的基础。”（罗雁）
日，桂林银行南宁科技支行举行开业仪式
桂林银行客户经理向客户介绍“惠边贷”“互市贷”等边贸融资产品通过“桂银易付”线上支付平台充值，在南宁乘地铁可刷手机直接过闸客户使用桂林银行智能柜台办理业务桂林银行员工真诚为客户服务桂林银行客户经理走访企业桂林银行企业文化多姿多彩
“不忘初心、牢记使命”“幸福都是奋斗出来的”。习近平总书记在十九大报告和2018年新年贺词中的话语，激励了正在为美好生活不懈努力的人们，也激励了正在为实现“好山水 好银行”愿景不懈努力的桂林银行。
当“不忘初心”成为热词，桂林银行也在不断思索自己的初心是什么。“‘地方银行服务地方经济’，这是我们的初心；‘中小企业伙伴银行、市民银行’，这也是我们的初心。”桂林银行党委书记、董事长王能表示。
正是本着这样的初心，桂林银行认真落实国家普惠金融要求，积极融入地方经济建设大潮，秉承“以客户需求为导向，为客户创造价值”“您的烦恼，我帮解决”“开放、分享”三大理念和“围绕核心企业发展供应链金融”“围绕创新发展小微金融”“围绕大数据发展消费金融”三大商业模式，改革创新、转型发展，用孜孜不倦的奋斗，谱写了城市商业银行发展的辉煌篇章。
目前，桂林银行已在广西设立了80家分支机构和156家社区支行（含25家小微支行），在广西和广东深圳发起设立了7家村镇银行。到2017年末，桂林银行及控股村镇银行资产总额2280亿元，同比增长17.04%，成为广西资产规模最大的地方法人金融机构；存款余额合计1800亿元，同比增长17.99%；贷款余额合计966亿元，同比增长25.76%；实现利润总额19.04亿元，同比增长24.28%；上缴各项税金11.28亿元, 同比增长32.94%；不良贷款率1.49%，低于全国和广西平均水平。
在英国《银行家》杂志发布的“2017全球银行1000强”中，桂林银行排名第545位；在广西企业与企业家联合会发布的“广西企业100强”中，桂林银行排名第31位；在金融时报社等单位组织的中国地方金融（2016）“十佳城市商业银行”评选中，桂林银行跻身其中。
融入地方经济建设 服务广西发展大局
随着国家“一带一路”建设的推进，广西认真贯彻落实国家赋予的新定位、新使命，全面部署实施北部湾经济区、西江经济带“两核驱动”战略，构建三区统筹新格局，区域经济迸发出前所未有的活力。
八桂大地风生水起，给桂林银行提出了新的任务。“作为地方银行，我们要着眼全局，充分发挥自身优势，通过不断完善网络布局和产品服务体系，对服务广西经济提质增效。”王能表示。
桂林银行积极参与供给侧结构性改革，主动对接“一带一路”、桂林国际旅游胜地等重大建设，支持广西战略性新兴产业集群和传统产业升级改造，为实体经济发展提供动能。到2017年末，桂林银行与广西百强企业中的75家开展了合作，支持全区“一带一路”项目、“四个一百”产业转型升级项目等重大项目建设73个，累计提供融资近220亿元。针对广西经济发展特点和实体经济融资需求，桂林银行探索新型融资模式和服务手段，通过资产证券化、债券投资、贸易融资等多种方式满足实体企业信贷需求；响应自治区政府关于糖、铝二次创业号召，坚持产融结合、贸融结合，与南宁糖业、南华糖业、广西农垦等糖业集团开展深度合作，到2017年末，累计给予糖业关联客户融资31.18亿元，“糖业专业银行”雏形显现；结合煤电铝一体化大力发展供应链金融，为铝产业链企业提供全方位金融服务。
广西百强企业——百色百矿集团通过外部收购和内部资源整合，完成了煤电铝一体化项目初步建设，并依托自身丰富的煤炭及铝矿资源，逐步形成了竞争优势。但百矿集团在发展中，面临内部资金使用效率不高、项目建设融资进度较慢、原材料采购所需流动资金较大等困难。对此，桂林银行为其定制了供应链金融服务方案：针对其煤电铝一体化项目建设资金需求，通过永续债、参与PPP项目配资、认购企业债、项目贷款等多元融资模式，推进项目建设；针对集团内部资金占用问题，通过商票保贴业务，将集团内部子公司间现金结算转变为商票结算，同时当集团需对外采购时，对百矿商票进行保贴，解决采购需求；针对百矿集团上下游企业，以应收账款、保理等方式提供融资，特别是针对集团建设项目较多的情况，给予施工单位合同订单融资贷款。到2017年末，桂林银行对百矿集团授信超过20亿元，并以其为依托，为其项目施工方提供合同订单融资8亿元，对推动百矿集团煤电铝一体化项目建设乃至区内铝业二次创业、铝业结构转型发展注入了强大动力。
目前，通过供应链金融特色业务，桂林银行已与百矿集团、南南铝业、桂林国际线缆等区内近50家核心骨干企业及其上下游企业建立了合作关系。
致力于沿边金融改革，桂林银行探索建立集结算、融资、外汇避险于一体的沿边业务产品体系，构建市场风险可控、边民收入稳健提升、企业融资成本逐步降低的良性边贸生态圈，2017年共为沿边外向型企业提供融资支持超过600亿元；边贸结算量131.81亿元，同比增长1212%；跨境人民币结算量151.03亿元，同比增长677%；国际收支量32.11亿美元，同比增长567%，均列广西地方法人机构首位。特别是在兴边富民方面，桂林银行围绕“互市和边小”，率先提出以供应链思维实现业务拓展，以金融科技作为创新支撑，以链式交易延伸金融服务，推出了“惠边贷”“互市贷”等新型边贸专项融资产品。
东兴市京华实业有限公司（下称京华实业）是广西50强私营企业，是受国务院通报表扬的东兴互市样板试验区的主要运作主体，也是互市区最大的进出口企业。桂林银行组织专业团队对京华实业产业全链条进行考察，设计了以“惠边贷”为核心的全流程金融服务方案，与其共建边贸线上交易平台，并以互市贸易闭环交易构建结算资金池，2017年共向其提供整体授信1.6亿元。在充足的资金支持下，企业进出口量及利润同比增速均超过60%，惠及边民7000多人。“惠边贷”“互市贷”推出半年多，已累计向各边境加工企业和边民互助组提供信贷支持3亿多元，提升了边民就业与企业创收的综合效益。
挖掘客户深层需求 零售业务加速转型
李先生是桂林力源粮油食品集团（下称力源集团）的下游养殖户，在南宁市西乡塘区双定镇武陵村养了600多头猪。2017年初，李先生打算扩大养殖规模，需投入约10万元。正愁没有资金，力源集团鉴于其生产经营稳定、商业信用良好，将其推荐为桂林银行“微链贷”的客户并为其提供担保。李先生很快获得了所需资金，养殖规模扩大到1600多头，一年可增加收入330万元，新增经营利润38万元。
这是桂林银行“微链贷”的一个生动例子。桂林银行对供应链金融进行延伸推出的“微链贷”，是依托核心企业链条交易的真实背景，由核心企业推荐，用于满足其上下游链属企业负责人和链属业务中个人客户经营、消费资金需求的贷款。借款人通过电子渠道注册，获得授信后，放款与还款均可线上实现，方便快捷。“微链贷”推出仅1年多，已发放贷款5800多万元，服务核心企业上下游优质客户超过300人，业务范围辐射广西、湖南、江西、海南等地。
近年来，桂林银行为满足个人消费和生产经营资金需求，加大了个人资产业务开发，推出了“速贷”“微链贷”“企业员工贷”“桂荷包”等产品，并借力互联网技术，与前海微众银行、京东金融、蚂蚁金服等联合推出了“微粒贷”“微车贷”“京东金条”“蚂蚁借呗”“桂农贷”等网贷产品，通过大数据应用推动业务创新、精准营销和风险控制。到2017年末，桂林银行个人贷款余额218亿元，其中，互联网联合贷款累计发放219.29亿元，余额60.58亿元。
拓展个人资产业务的同时，桂林银行大力推广“月得利”“即得利”“商品储蓄”等储蓄产品和“漓江理财”、直销银行等投资产品，满足客户多元化需求，实现客户资金增值。到2017年末，该行个人客户数超过283万户，储蓄余额372.59亿元，直销银行用户超过13万人，余额149.37亿元。
借助零售业务的创新，桂林银行为客户提供个性化综合服务。如对力源集团，不仅为集团本身提供资金支持，还通过“微链贷”等产品为其下游经销商提供融资，解决其发展瓶颈，更运用自身特色业务为其商品销售服务：在桂林银行“小能人”生活服务平台展示销售力源集团米、油等商品；在其线下门店开通桂林银行卡积分实时消费功能；利用社区银行平台组织力源商品优惠销售活动等，2017年，力源集团通过桂林银行提供的线上线下渠道，商品销售额近2700万元。此外，桂林银行还为力源集团设计了粮油和米糠鸡两类“商品储蓄”，余额7.48亿元。
普惠金融惠及百姓 扎根基层支农支小
1月8日，桂林银行2018农村金融工作布置会在永福县召开。1月19日，广西国税·桂林银行“银税互动”战略合作签约仪式暨桂林银行“乐意贷”产品发布会在南宁举行。1月19日，广西首家以科技金融为特色业务的专业化支行——桂林银行南宁科技支行开业……
这一系列动作，标志着桂林银行为落实国家普惠金融要求，推动大众创业、万众创新，助推经济发展方式转型升级迈出了坚实步伐，尤其是在支持小微和“三农”经济发展等方面，形成了创新模式并取得了初步成效。到2017年末，桂林银行小微贷款余额在全行贷款余额中的占比达到51%，并完成监管部门要求的小微企业贷款“三个不低于”目标。
桂林银行成立了小微企业专营机构——小企业金融服务中心，建立了丰富的产品体系助力小微企业发展。其中，最新上线的“乐意贷”是自治区国税局与桂林银行通过建立信息对接渠道推出的银税互动产品，是针对区内小微企业主的全线上信用贷款。该产品将小微企业的纳税记录转化为银行信用，为企业提供用于日常生产经营的周转资金，贷款申请、审批、放款等环节均在线上完成，实现了小微企业贷款智能化极速审批。桂林银行南宁科技支行的成立，则突出智慧银行、科技金融、科普银行三大特色，着力解决科技型中小企业“融资难、融资贵”问题，通过联动南宁、桂林、柳州、北海等4个国家高新区，为推动科技型小微企业发展提供一站式服务。
桂林银行着眼于广西农村经济发展，通过打造线上线下相结合的轻型农村金融服务网络，融合互联网思维，以“资产业务先行，渠道、队伍为保障”的发展思路，推动农村金融业务。目前，该行已在农村地区设立网点、金融综合服务站、自助银行100多个，并以此为依托，联合当地政府推广以线上产品为主的桂林银行资产业务，满足农户生产、生活资金需求，为农户脱贫致富提供帮助。
永福县罗锦镇江月村江尾屯贫困户老廖利用扶贫贷款种植了6亩沙糖桔，去年11月是农资需求量最大的时候，但扶贫贷款已全部用于前期投资，无钱购买肥料。正好桂林银行工作人员在罗锦镇扶贫工作微信群发布了“桂农贷”产品介绍，镇政府工作人员又配合银行向农户推荐该产品，老廖便抱着试试看的心理到桂林银行设立在罗锦的金融综合服务站咨询。银行人员当即指导他在线上申请“桂农贷”，因其符合贷款条件，仅5分钟就获批1万元贷款，款项即时到账，解决了他的燃眉之急。老廖高兴地说：“今年卖果子得的钱，我要全部办理桂林银行的‘粮油储蓄’。”
“桂农贷”是桂林银行与蚂蚁金服合作，以“大数据风控+定向支付”模式，为农户解决生产经营所需资金的网络贷款，依托桂林银行农村普惠金融网络布局进行推广和试点。“桂农贷”上线仅两个月，通过在桂林银行永福罗锦、荔浦修仁等农村金融综合服务站的试点，贷款余额就达到2.17亿元，惠及农户1.49万户。
桂林银行社区金融、旅游金融特色品牌愈发凸显，通过资源整合，社区银行服务客户能力不断提升，到2017年末，社区支行存款合计217.21亿元、贷款合计 64.74亿元；“小能人”生活服务平台完善了健康增值服务板块，打通了水电费、社保费、交通罚款、广电费等便民服务缴费通道，丰富了旅游专区产品；旅游金融取得新发展，成功召开了城商行旅游金融联盟成员大会，吸纳联盟成员共16家，八桂旅游卡发行近190万张，旅游联盟商户消费2500多万元。
科技创新便利客户 服务品牌独具特色
日，南宁地铁2号线正式开通，随之开通的还有刷手机直接过闸，无须排队购票的“咪付”过闸技术。乘客只要下载南宁轨道交通官方APP，选择桂林银行独家提供的“桂银易付”综合支付平台进行充值，乘坐地铁时，打开“蓝牙”，点击“咪付过闸”，将手机靠近进出口闸机感应区，即可实现快速过闸、自动扣费。
这是桂林银行完善支付渠道，创新支付应用场景的一个缩影。随着信息技术的迅猛发展，桂林银行通过科技创新为客户提供更加便捷的服务。该行在广西城商行中率先推出银联二维码支付、Apple Pay、HCE云闪付等新型支付工具，满足客户小额支付场景需求；开通信用卡支付宝和微信支付功能，该行银行卡已打通全部国内主流支付平台；发挥支付能力输出，向南宁轨道交通、广西票通汽车票线上购买、广西交通安全网、广西商业技术学校学费缴存等提供独家支付服务，不仅为企事业单位、物业公司、中小商户、互联网交易平台、网上商城等提供了线上资金清算综合解决方案，也给个人客户日常生活交易带来了极大便利。
桂林银行智能化建设日新月异，推动该行网点向智能化、轻型化发展，从而进一步降低运营成本、提高服务效率、丰富业务功能、优化业务流程。该行自主研发的智能柜台机可办理所有柜面个人非现金业务和对公开户、票据受理等业务，服务效率比传统柜面大为提升。目前，智能柜台布放已覆盖该行90%以上的物理网点，在第十三届中国电子银行年会上，该行智能柜台自助终端荣获“2017年区域性商业银行最佳智能化应用创新奖”，智能柜台的票据防伪技术得到国家专利受理。此外，该行通过引入智能填单导览系统、移动金融体验、智能机器人、人脸识别等创新智能化应用，在南宁开办了中泰路支行、科技支行等广西首批智能银行网点。
桂林银行还不断探索物理网点的6S精益化管理，提升人员服务意识和服务水平，将人的“有温度的服务”和技术的“便利的服务”有机结合，打造独具特色的“漓水春风”服务品牌。目前，桂林银行共有全国级“巾帼文明岗”1个、“全国文明规范服务星级营业网点”13家、“中国银行业文明规范服务示范千家单位”3家、市级以上“青年文明号”38个。
管理改革保驾护航 团队建设助推发展
“风险就是生命线，效率就是竞争力”，这是桂林银行的风险理念。如何在风险和效率之间谋求“最大公约数”，是该行着力研究的问题。
为给业务的快速发展保驾护航，桂林银行加大改革力度，对总行部室组织架构及岗位设置进行梳理，进一步强化总行的管控能力，同时推动市辖管理支行改革，在桂林辖区设立10家管理型支行，通过职能设定和资源配置，做大做强公司业务、做深做细零售业务；优化会计后台大集中、信贷后台大集中、管理后台大集中，提高业务流程的便利性、办理效率和质量，并通过流程银行建设，实现前中后台职责有效分离，构建长效风险防控机制；推进合规文化建设，加强合规监测，主动发现、全面筛查、提前预警合规风险，提升合规管理的有效性；严格落实监管问题整改机制，强化检查监督和问责，全年未发生内控合规风险；坚守底线，加强风险管控，化解信用风险，不良贷款得到有效控制，不良贷款率较上年下降0.02个百分点。
桂林银行重视团队建设，实施“123人才工程”，开展管理干部人才和青年后备人才选拔、培养工作；完善选人用人机制，2017年通过校园招聘、同业引进等方式吸纳优秀人才600多人；以“事业留人、待遇留人、感情留人”，提升队伍凝聚力和向心力，有效激发了团队活力，发挥了人才在企业发展中的重要作用。
党建品牌熠熠生辉 企业文化生机勃发
近期，桂林银行党委多次组织党的十九大精神专题学习，将学习十九大精神与践行桂林银行“六德”文化相结合，推动员工“学而信、学而思、学而行”，在工作岗位上开拓实践、奋发有为。
以党建引领发展，是桂林银行始终不渝的发展思路。该行成立了党建工作领导小组，修改完善公司章程和建立党委委员联系基层制度，把党的领导融入公司治理各环节，健全党委发挥领导核心作用的体制机制；行党委认真履行“一岗双责”，将党建工作与各项业务工作同部署、同研究、同落实、同考核；强化意识形态工作，创新党建思路，创建具有桂林银行特色的“党旗领航、六德桂银”党建品牌，实现党建工作、企业文化建设、业务发展“三位一体”的全面发展。
以“诚信、守纪、责任、勤俭、谦让、感恩”为内容的“六德”文化，是桂林银行在发展中形成的价值体系，体现了社会主义核心价值观的内在要求和现代商业银行的本质内涵。桂林银行在党建工作中融入“六德”文化，就是要充分发挥理论指导实践的强大作用，同时通过实践推动理论体系建设再上新台阶。为此，桂林银行开展了丰富多彩的“六德”文化宣贯活动，弘扬新风正气、传播正能量，营造了积极向上的企业氛围，推动了员工的成长进步和企业的持续发展。桂林银行被自治区党委授予“自治区先进基层党组织”称号；“六德”文化荣获中央金融团工委第四届“双提升”活动金点子方案优秀奖；桂林银行行歌被中国文化管理协会评为第四届“最美企业之声”企业歌曲金奖。
“逢山开路，遇水架桥，将改革进行到底。”过往栉风沐雨，未来道阻且长，十九大报告指出“深化金融体制改革”，给金融业的发展提出了新的要求，也带来了新的机遇。
王能展望蓝图：“我们将以无畏的精神、十足的信心、铿锵的作为，深入贯彻十九大精神和全国金融工作会议精神，围绕‘服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革’三大任务，落实‘以精细化管理促进转型发展’的工作基调，坚持党建引领，深化改革创新，有效把握发展机遇，主动融入广西发展大局，围绕糖业、铝业、边贸、旅游、物流等五大产业，推动普惠金融创新，发力公司金融，提升个人金融等核心竞争力，做优经营业绩，推动高质量发展，为实现‘好山水 好银行’愿景打下坚实的基础。”（罗雁）
(责任编辑：陈露露)