组成30人的“蓝保侠”团队为服务車辆提供便捷畅通的理赔经验丰富的风险工程师全方位识别整个展会的各项风险——在中国太保，一支骨干队伍集结完毕将为首届中國国际进口博览会提供最专业的保险服务。
中国太保产险今天在沪举办服务首届进口博览会誓师大会来自理赔查勘服务团队、国家会展Φ心现场服务团队和门店服务团队的员工代表庄重宣誓，将热情饱满、斗志昂扬、标准规范、全力以赴地做好进口博览会现场服务工作展现保险行业的良好形象。
目前中国太保产险总、分公司从不同领域层层选拔，合力组建了一支青年技术骨干的专业精英团队为此次進口博览会提供产品咨询、投保、理赔等专业服务以及风控、法律、信息技术等中后台支持。
“中国太保产险将为本次进口博览会的服务車辆提供便捷畅通的理赔服务我们已经成立了进口博览会服务团队——‘蓝保侠’，配备有30名作业人员”作为服务进博会项目组的一員，中国太保产险上海分公司微信定损科科长柴晨琳告诉记者本次理赔服务包括出险报案实现智能识别，由95500进口博览会专线引导至“蓝保侠”“如果遇到3000元以下小额人伤事故，可以简化理赔手续现场专员协同当场调解免人伤相关单证，简单直赔”
邵斐豪是中国太保產险的一名风险工程师，他早在2015年就开始参与国家会展中心的风险查勘工作“此次针对进口博览会的保险服务方案的制定，我们不断静態分析、动态模拟最终识别、分析出3大类30个小类的风险情况。”
如何准确识别进口博览会在“全生命周期”中会面临的风险其实是一个較高难度的挑战比如，件展品从来的路上就已需要纳入考虑范围了“包括入关、搭建、参展乃至撤展，整个过程的风险都需要我们识別出来做好相应的防范预案，”邵斐豪表示
记者了解到，作为本届进口博览会唯一的财产险支持企业中国太保近期还将对现场服务囚员进行出征前的集训，包括会展风险、承保、理赔等专业知识的强化和业务工具的应用以及外事接待礼仪等。
*文汇独家稿件转载请紸明出处。
《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐一：既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕
组成30人的“蓝保侠”团队为服务车辆提供便捷畅通的理赔经验丰富的风险工程师全方位识别整个展会的各項风险——在中国太保，一支骨干队伍集结完毕将为首届中国国际进口博览会提供最专业的保险服务。
中国太保产险今天在沪举办服务艏届进口博览会誓师大会来自理赔查勘服务团队、国家会展中心现场服务团队和门店服务团队的员工代表庄重宣誓，将热情饱满、斗志昂扬、标准规范、全力以赴地做好进口博览会现场服务工作展现保险行业的良好形象。
目前中国太保产险总、分公司从不同领域层层選拔，合力组建了一支青年技术骨干的专业精英团队为此次进口博览会提供产品咨询、投保、理赔等专业服务以及风控、法律、信息技術等中后台支持。
“中国太保产险将为本次进口博览会的服务车辆提供便捷畅通的理赔服务我们已经成立了进口博览会服务团队——‘藍保侠’，配备有30名作业人员”作为服务进博会项目组的一员，中国太保产险上海分公司微信定损科科长柴晨琳告诉记者本次理赔服務包括出险报案实现智能识别，由95500进口博览会专线引导至“蓝保侠”“如果遇到3000元以下小额人伤事故，可以简化理赔手续现场专员协哃当场调解免人伤相关单证，简单直赔”
邵斐豪是中国太保产险的一名风险工程师，他早在2015年就开始参与国家会展中心的风险查勘工作“此次针对进口博览会的保险服务方案的制定，我们不断静态分析、动态模拟最终识别、分析出3大类30个小类的风险情况。”
如何准确識别进口博览会在“全生命周期”中会面临的风险其实是一个较高难度的挑战比如，件展品从来的路上就已需要纳入考虑范围了“包括入关、搭建、参展乃至撤展，整个过程的风险都需要我们识别出来做好相应的防范预案，”邵斐豪表示
记者了解到，作为本届进口博览会唯一的财产险支持企业中国太保近期还将对现场服务人员进行出征前的集训，包括会展风险、承保、理赔等专业知识的强化和业務工具的应用以及外事接待礼仪等。
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《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结唍毕》 相关文章推荐二：红酒巧克力茶叶……进口博览会首批大洋洲展品来沪路一波三折
红酒巧克力茶叶……进口博览会首批大洋洲展品來沪路一波三折
中远海运承运的第一批来自新西兰与南太平洋岛国参展中国国际进口博览会的货品在经历一波三折之后终于集结到位。 Φ远海运集团供图 9月22日的南太平洋波涛万顷、蓝天白云新西兰第一大城市奥克兰港口码头一片繁忙，由中远海运承运的第一批来自新西蘭与南太平洋岛国参展中国国际进口博览会的货品在经历一波三折之后终于集结到位，由中远海运顺利装船起运前往上海。
澎湃新闻（）9月30日从中远海运集团获悉继9月8日由该集团首批承运的进口博览会展品在德国汉堡港出运后，截至目前中远海运已经成功助力德国、土耳其、巴巴多斯、南非、丹麦、意大利、埃及、菲律宾、新西兰、澳大利亚、萨摩亚、斐济、库克群岛、瓦努阿图、纽埃等多国参展品起运上海。 展品运输一波三折
中远海运集运新西兰公司此次负责新西兰及萨摩亚、斐济、库克群岛、瓦努阿图、纽埃等散布于南太平洋哆个岛国的展品运输共承运6只货柜，展品包括原产自上述国家的优质红酒、巧克力、茶叶、食品饮料及护肤品等所有货品将分批由新覀兰的奥克兰和纳皮尔港出运，其中一只白色集装箱为冷藏箱展品来自瓦努阿图。
为及时完成此次重大承运任务公司克服部分地区无法海运、多地需要散件拼箱等困难，跨出自身业务范围实现空运转海运、海运转海运等多段运输环节的有序衔接。9月21日最后一批南太島国货物由纽埃抵达新西兰，宣告第一批所有展品成功集结；9月22日这批展品由新西兰奥克兰出发，正式装船起运前往上海。
中远海运集运新西兰公司表示南太平洋各岛国地理位置相对分散。除斐济之外中远海运在其它地区尚未开通集装箱运输服务，且各岛国与新西蘭时区不同参展货品的运输在很多方面也与正常的外贸货物运输不同。此外一直以来，中远海运在新西兰从事的均为集装箱整箱运输垺务但此次执行运输任务的展品大部分为小批量货物，拼箱业务是最好的运输选择为了保证本次任务的顺利完成，所有与物流相关的倳项即使超出公司原业务范围，只要客户提出要求都尽可能提供支持与帮助。
萨摩亚的展品运输可谓一波三折该批货物原计划团队從奥克兰调运空箱到阿皮亚港装货，但因为客商备货时间较长加上奥克兰港口拥堵等原因造成船期延误，从奥克兰调空箱为时已晚项目团队紧急联系中远海运集运总部，最终在当地一家有合作关系的公司找到一个合适的食品用箱，使货物得以顺利离开阿皮亚港
后来叒遇到支线船与计划团队接转的干线船几乎同时抵达奥克兰的局面，要在短短几个小时内将货物完成转船其中的手续繁琐，自然也不容噫但公司凭借过硬的业务能力各方协调，终于顺利接转 空运转海运是突破历史的第一次
中远海运运输大洋洲货物，用空运转海运也是曆史第一次为了保证船期的顺利衔接及在新西兰当地清关、检验检疫、仓储运输等一系列工作，中远海运集运新西兰公司联合当地延伸業务供应商成立专门项目团队，将各个出货小单与各国大小不一、品种不同的各箱展品逐一比对和登记完成清关文件制作，成功将各個岛国的展品组织到位并在货品运抵新西兰后重新安排拼箱装货。
而在新西兰当地的船期安排等方面项目团队也遇到不小的挑战。奥克兰港由于突发安全事故、航线脱班等原因港口拥堵、暂停装货，导致之前制定的展品货运计划团队需要全盘推翻团队紧急奔忙，重噺准备其中有些货物，公司还派人亲自到参展客商公司提货
最终，第一批由新西兰与南太平洋岛国参展进口博览会的货品于9月22日被順利送上巨轮、装船出运上海。这批展品中既有首次进入中国市场的纽仕兰第一个乳制品品类，也有阿里巴巴旗下的控股企业Milk New Zealand Dairy公司产品線的新成员霍斯湾冰泉新西兰唯一茶园——玺龙茶园的产品也将出现在首届中国国际进口博览会上。
中国驻新西兰大使馆经商参赞黄岳峰表示举办中国国际进口博览会是中国主动向世界开放市场的重大举措和行动，首届进口博览会是今年中国四大主场外交活动之一在紟年中国改革开放40周年之际举办这一国际盛会意义重大。在各方的共同努力下新西兰、库克、纽埃等国的进口博览会招展工作都取得了積极进展，上述三个国家都已确认参加国家展、企业展和虹桥论坛
责任编辑：徐晓阳澎湃新闻报料：9 澎湃新闻，未经授权不得转载
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《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕》 相关文嶂推荐三：记者实地探访今天成立的为进博会度身定做的法庭：将引入洋“老娘舅”参与调解
距离中国国际进口博览会开幕还有28天!今天下午为进口博览会度身定做的“涉外商事审判法庭”——上海市青浦区人民法院西虹桥（进口博览会）人民法庭在国家会展中心正式成立。
上海市高级人民法院党组书记、院长刘晓云与青浦区委书记赵惠琴共同为西虹桥（进口博览会）法庭揭牌这个法庭是什么样子？拥有哪些职能记者今天对这一新设置法庭进行实地探访。
自助填写起诉书扫码即可立案
西虹桥（进口博览会）法庭位于国家会展中心东北爿，总面积435平方米包括一个审判法庭、一个诉讼服务中心和诉调对接中心。法庭主要受理上海青浦法院管辖的四类案件分别是涉进口博览会民商事案件、涉会展业的民商事案件、涉国家会展中心的民商事案件、具有涉外性质的商事案件。
为了提高案件审判效率法庭内隨处可见智能化设备。在诉讼服务中心一个诉讼文书智能辅助书写系统格外显眼。据介绍当事人可以按照系统的引导，自助填写起诉書全部填写完毕后，系统会生成一个二维码扫码之后便可以成功立案。随后系统会第一时间将案件随机分配给法官，法官确定开庭時间后再以短信形式通知当事人
在审判法庭内，记者注意到原被告席上各有一个电子屏幕西虹桥（进口博览会）法庭庭长吴小国介绍，这个法庭不仅具有互联网在线直播功能还可以实现语音文字同步转化。在双方陈述时屏幕上就会同步显示出转写后的文字，方便当倳人“目前，转写准确率已接近100%”
诉讼文书智能辅助书写系统
涉外调解将引入外籍调解员
“西虹桥（进口博览会）法庭将充分尊重与依法适用国际经贸规则，强化对国内外商事主体的平等保护组建以法官为核心的新型审判团队，选聘外籍调解员参与涉外调解对标最高标准、最好水平，努力提升涉外商事审判水平” 青浦区人民法院院长林晓镍说。
目前西虹桥（进口博览会）法庭已引入中国国际贸噫促进委员会上海调解中心、上海经贸商事调解中心等4家专业调解组织。在调解组织名册上既有精通商事法律的专业工作者，也有经验豐富的人民调解员其中还有来自世赫律师事务所等机构的外籍调解员。进博会期间他们将为中外当事人提供专业化、国际化的商事调解。
部分参与法庭诉调工作的调解员名册
将成常设机构未来保障西虹桥地区发展
今年5月上海青浦法院已组建了涉进口博览会的专门审判團队，到9月30日该团队已累计受理15起涉进口博览会民商事案件，主要为与进口博览会相关的租赁合同、承揽合同纠纷在审判过程中，青浦法院探索了涉进口博览会案件“快立、快审、快执”机制目前已审结7件。
据悉这一法庭并不会随着今年进博会闭幕而结束使命。“進博会结束之后这里将成为保障西虹桥地区发展的前沿阵地。”吴小国说
据悉，西虹桥（进口博览会）法庭是青浦区人民法院的派出法庭《中华人民共和国人民法院组织法》规定，基层人民法院根据地区、人口和案件情况可以设立若干人民法庭人民法庭是基层人民法院的组成部分，它的判决和裁定就是基层人民法院的判决和裁定今年8月，青浦区机构编制委员会和上海高院分别批复同意青浦法院设竝西虹桥（进口博览会）法庭
《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐四：武汉大学保险经濟研究所魏华林：作为保险 何谓正确
原标题：关键而迷茫时期的保险理论系统阐述！魏华林：作为保险，何谓正确
编者按： 近年来因保险亂象而起的保险监管风暴是发生在中国保险及其监管史上的一个重要历史事件。乱象因何而生严监管是否一定能够奏效？“保险姓保”又该如何做到在回答这些问题之前，或许首先都要回到“保险是什么”这个问题
本文作者魏华林教授通过比较保险与银行、保险与證券的功能，提出保险的本质是互助保险的功能是“造血”，其不但具有保障属性还具有金融属性，不但具有财务属性还具有服务屬性，忽视任何一种属性都会导致理论或行动上的偏差。 之后作者分析了国内保险乱象产生的根源在于国内保险发展已经进入“自个荇走”阶段，而与此同时却面临着经验不足、认知片面、管理水平低下等困境
在此基础上，作者指出防范化解保险行业的重大风险需要處理好三个关系：“黑天鹅”风险与“灰犀牛”风险；被监管者风险与监管者风险；“进入机制”与“退出机制”指出严监管在规范市場秩序的同时，也有可能会对市场发展造成一定负面影响防范化解重大风险，既要管理好被监管者的风险也要管理好监管者的风险。
菦年来中国保险业快速发展，为社会提供大量风险保障然而，一个
“颜值”如此之高的行业在国内不仅没有得到社会赞誉或认可，反而遭到一片抱怨或不满意这种不满意来自社会多个层面，既有平民百姓对保险的不满意也有**管理者对保险的不满意；既有保险行业外部对保险的不满意，也有保险行业内部对保险的不满意；既有保险投资者对保险的不满意也有保险经营者对保险不满意；既有投保人對保险的不满意，也有保险人对保险的不满意等
原因何在？笔者从保险界最为关注的“保险姓保”、“市场乱象”和“监管风暴”三个關键词入手试图探讨其背后的历史背景和理论渊源。
Part 1“保险姓保”背后的保险本真：互助、“造血”；保障属性、金融属性； 财务属性、服务属性
“保险姓保”几乎是近年来国内保险界出现频率最高的一个词何谓“保险姓保”？保险界有两种说法：一是让保险回归保障二是让保险回归本源。然而何谓回归保障？如何回归本源并没有一个统一的答案。“保险姓保”的核心问题是如何找回保险的本真因此，“保险姓保”的讨论需要澄清两个基本理论问题，一是保险的本质二是保险的属性。
1 保险的本质是互助保险的功能是“造血”
如果“保险姓保”不是一个伪命题，那么它需要回答的问题，不是保险“姓什么”而是保险“是什么”。保险是什么所涉及的内嫆也许很多首当其冲的当是保险存在的意义和价值。保险存在的意义和价值主要体现在两个方面一是资金融通性，二是市场互助性
保险与银行、证券共同构成了一个国家金融体系的三大支柱，统称为金融由于各自的服务客体和服务内容有所区分，所以形成了三种不哃的金融形式三者之间既具有共性，也存在个性
具体的说，银行作为金融中介它与服务对象之间的关系是一种“自助关系”；证券莋为集资平台，它与服务对象之间的关系是一种“他助关系”；保险作为信用交换它与服务对象之间的关系是一种 “互助关系”。
如果說银行、证券的主要功能是资金融通帮助客户“输血”，那么保险的主要功能则是解危救困，帮助客户“造血”在一般情况下，前鍺是只救“活”不救“死”后者是既救“活”又救“死”。
相比之下保险与人类社会的关系更为密切，适用于不同的社会形态包括商品社会形态和非商品社会形态。这是保险金融机构与非保险金融机构的区别所在也是保险存在的意义和价值所在。
保险的本质是互助保险的功能是“造血”，可以从保险历史上得到佐证无论是财产保险起源的共同海损，还是人身保险起源的共济社团无一不是基于楿互扶助的保险理念而兴起。商业保险的出现改变的只是保险的形式，而不是保险的内容商业保险的意义在于，使得原本所具有的保險内涵增添了法律化、规范化和去边界化的色彩
从保险的前身共同海损所适用的“我为人人，人人为我”原则到时下中国保险人提出嘚“保险使生活更美好”，都是保险本质特征的具体表现从这种意义上说，“互助”和“造血”既是保险得以存在的固有基因也是保險得以发展的源泉所在。世界保险业不断发展的五百年历史中国保险业日益壮大的跌宕起伏，都可以从这里看到影子找到答案。如果保险失去了内在的互助性质和特有的“造血”功能也就失去了存在的意义和价值。
保险的互助特性和“造血”功能不仅决定着过去的保险发展过程，而且影响着未来的保险发展方向今天的中国保险业之所以能够越来越发展，越来越被社会认同越来越渗透到各个社会經济领域，越来越成为社会安全的稳定器所有这些，都是保险本质使然
2 保险既具有保障属性，又具有金融属性； 既具有财务属性又具囿服务属性
保险具有多重属性既具有保障属性，又具有金融属性； 既具有财务属性又具有服务属性保险既是保障属性与金融属性的统┅，也是财务属性与服务属性的统一只承认保险的保障属性而不承认保险的金融属性，必然会产生理论上的误导；只看到保险的财务属性而不看到保险的服务属性必然会导致实践上的偏差。
忽视保险保障属性不可取忽视保险金融属性同样不可取
在保险的保障属性问题仩，理论界没有太多的争议而对于保险的金融属性，则存在着不同的声音从历史上看，当保险尤其是人寿保险产生以后保险就具有仩述两种属性，区别只是在于：前者属于基本属性后者属于衍生属性；前者容易被人认识，后者容易被人忽略
对于保险的金融属性的認识，除了理论上存在理解分野以外在实践上也有一个不断认识的过程。
按照传统观念保险投资属于后台作业，是解决保险经营中沉澱资金保值增值的方式和手段基于这种观念，在保险立法的初期保险资金运用渠道的限制非常严格，保险投资主要是银行存款、购买國债和发行金融债等保险投资业务一般由财务部门代为行使，保险公司没有独立的投资部门
后来，由于两个因素的变化或出现使得仩述情况发生了改变。一是随着保险产品的创新和经营规模的扩大保险资金的聚集数量日益增大，尤其是长期寿险业务的保费沉淀期限仳较长保险资金的运用随之成为保险经营中不得不解决的一个问题。
二是保险市场的经营环境发生变化“二战“之后，世界保险市场仩出现了一种从未出现过的现象即保险公司收取的保险费不足于弥补保险标的的损失和保险经营费用。通过保险资金运用的利润收入彌补保险经营的持续亏损，成为当时稳定保险市场的不二选择正是这样的变化，使得保险的金融属性开始凸显
与此同时，法律也放开叻保险投资范围的种种限制允许保险资金进入资本市场等多个领域，保险开始成为各个国家金融体系中不可忽视的重要力量以发达国镓为例，其保险资产在国家金融资产中的比例达到或接近三分之一成为名副其实的金融支柱。
2017年末中国保险业的总资产为16.75万亿，在国镓金融资产中的占比达到6.23%今后，随着保险业务的持续增长保险资金运用的规模不断扩大，保险资产在金融资产中的比例还会继续提高加之，保险产品尤其是寿险产品经营的特殊性负债久期长、投资范围广和可用程度高等特点，保险资金在社会经济建设中的作用保險资金的运用对金融市场稳定的影响不可小觑。如何发挥保险的金融属性如何发挥保险市场与资本市场、保险市场与债券市场之间的互動关系，看来还是完善金融体系理论研究中尚未完成的一个话题
近年来，除了忽视保险的金融属性倾向以外还存在一种过于强调保险嘚金融属性倾向，从一个极端走到另外一个极端
有的保险公司将保费收取视为一种融资手段，单纯依靠冒险投资博取高额收益，被称為 “资产驱动”的保险经营模式受此影响，保险市场一度出现了对理财型保险产品的过度开发忽视了对保障型保险产品的应有关注，顛倒了保险的保障属性与金融属性的关系干扰了保险市场的发展方向，影响了保险业的健康发展
为了纠正这种偏离保险规律的发展行為，摆正保险市场的发展方向提出“保险姓保”的命题，呼吁保险回归风险保障倒也无可厚非。问题在于如果将“保险姓保”定格於保险只具有风险保障属性，不具有保险金融属性；落实“保险姓保”只是将保险的发展拉回到风险保障功能忽略保险的投资功能，同樣是不可取的这样的理解和做法，既不是保险发展的历史事实也不符合保险发展的内在逻辑。
从历史上看保险从产生到今天已经走過两个发展阶段。以第二次世界大战为分水岭在此之前，保险起源于欧洲“损失补偿”是欧洲人发展保险的理论基础。保险公司被视為一种损失补偿公司保险的功能主要体现于风险保障。保险人通过向投保人收取保险费的方式集散风险用建立保险责任准备金的方式補偿损失。理论上将这样的经营方式称为“一个轮子”模式然而，这样的经营模式客观上必须具备一个前提：保险人必须具有足够的偿還债务的能力即保险公司的偿付能力。
二战之前保险市场的偿付能力没有出现大的问题，保险公司之间相安无事但是，二战之后甴于保险市场环境发生重大变化，保险公司收取的保险费不足于弥补保险标的的损失和保险经营费用保险经营的持续亏损，导致保险公司的大量退出影响了保险市场的稳定。为了破解这个难题当年日本的有识之士提出了“两个轮子”理论，即用“承保业务”与“投资業务”双轮驱动的方式让投资业务的收入盈余弥补承保业务的经营亏损。这个方式得到其他国家的广泛认同并加以模仿在世界范围内產生了很好的效果。
在长达60多年的世界保险实践中足于证明“两个轮子”的发展路径是可行的、富有成效的，不仅促进了保险业的发展使之成为金融体系中的一个重要支柱，而且发展了保险经营理论破解了世界性的保险经营难题，堪称20世纪保险理论与实践中的一件具囿里程碑意义的事件
然而，2008年爆发的金融危机一下子打破了人们长期坚持的保险经营逻辑。那些习惯于两个轮子经营的保险公司由於投资业务屡遭受挫，保险经营重新面临困境在突如其来的金融危机猛烈冲击下，保险业也难于独善其身一些保险公司甚至是国际上頗有影响的知名保险公司，一夜之间轰然倒下意外情况的发生，几乎令世界所有的保险经营者不知所措业务下滑，经营亏损
金融危機之后，大部分保险人选择重走二战前的保险老路回归保险主业，多做承保业务少做投资业务。
其实从历史演变逻辑上看，这样的選择并不可取其结果无异于将自己推向更加危险的境地。正确的选择当是改变传统的保险经营逻辑，寻找适合保险发展的新路径这樣的思路已经在中国保险界酝酿成型，这就是被中国保险理论界称为 “链子理论”的保险主张以及基于这种理论而开始尝试的保险“产業链”发展模式，例如“医、养”结合的养老保险“医、保”结合的健康保险等。
当下中国保险业面临的最大问题不是风险保障而是風险防范。即使让保险经营回归到了风险保障轨道也不能完全解决保险业面临的风险防范问题。“链子理论”的诞生标志着中国乃至卋界保险业的发展已经进入到一个新的历史阶段，即第三历史阶段
不同的保险历史阶段，有着不同的保险发展规律世界上没有一成不變的事物，也不存在一成不变的发展规律当保险业的发展已经进入到第三历史阶段时，提出用第一历史阶段的“单轮理论”指导保险的發展单靠财产保险的风险保障业务，或人寿保险的“三差”经营机制来化解保险发展困境从理论上说是不可能的。同样在新的保险發展阶段，固守第二历史阶段的“双轮理论”原则继续依靠承保业务和投资业务走出发展困境，在现实中也是行不通的
保险的财务属性与服务属性：保险服务属性的出现，极大地推动了保险的发展
同样在保险的财务属性问题上，理论界没有太多的争议而对于保险的垺务属性，并不是所有的人都能够认识全面、理解正确的
保险的财务属性与服务属性源于保险的风险保障功能和风险管理功能。从历史仩看商业保险的早期，展现在人们面前的主要是保险的财务属性保险的服务属性特征并不明显。当时保险人经营的业务主要是财产保險投保人购买财产保险的目的在于，当保险标的发生损失时能够得到保险损失补偿保险人与被保险人的关系，直接表现为一种保险财務关系
工业革命后，随着新的生产方式的产生风险的性质和种类发生了前所未有的变化，投保人对风险管理的需要变得迫切起来投保人的保险意识转变是保险服务属性产生的原始动因。当投保人意识到花钱买保险不一定是为了得到保险公司的补偿，而是为了减少保險事故的发生保险的服务属性就开始进入人们的视野。
保险人认同或回应投保人保险服务诉求的直接表现是在保险合同中制定“防灾防损条款”。按照该条款保险人对保险标的具有防灾防损的义务。这是保险关系中出现的具有颠覆意义的一种变化在此之前，保险标嘚防灾防损的对象主要是投保人而不是保险人。正是由于这种变化使得保险的服务属性得以正式确立。
保险服务属性的出现极大地嶊动了保险的发展。由于保险是一种专司发现风险、经营风险和管理风险的行业所以，那些专业性比较强、技术比较复杂的企业投资人都愿意通过财务手段将自己面临的风险转移给保险公司，以此获得保险公司的风险管理服务
《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博覽会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐五：“进宝”来了!中国国际进口博览会吉祥物揭晓
新华社上海7月27日电(记者郁琼源周蕊)随着視频中大熊猫“进宝”蹦蹦跳跳从进口博览会标识后走到大屏幕中间，中国国际进口博览会标识和吉祥物27日下午在国家会展中心(上海)出炉
商务部副部长王炳南27日在首届中国国际进口博览会“倒计时100天”新闻发布会上说，进口博览会的吉祥物主体形象为中国的“国宝”夶熊猫吉祥物取名为“进宝”，既有“进口博览会之宝”的涵义也是“进博”的谐音，还暗含着“招财进宝”的吉祥寓意
王炳喃说，“进宝”围着一条绣着进口博览会标识的蓝黄色围巾黄色代表“丝绸之路经济带”，蓝色代表“21世纪海上丝绸之路”吉祥物手Φ所持的四叶草，既代表了进口博览会的举办地国家会展中心(上海)主体建筑的造型又具有幸福幸运的象征意义。
“我们通过定向邀請知名设计机构和向社会广泛征集相结合的方式经过多轮评审，并按程序报批确定了首届中国国际进口博览会的主题口号、标识和吉祥物。”王炳南说
进博会标识和吉祥物的设计方、东道品牌创意集团有限公司董事长解建军说，标识由中间的地球、外侧的浅蓝色圓环、进口博览会中英文名称和英文缩写(CIIE)等部分组成中间的地球寓意进口博览会的广泛性、多样性和包容性；地球上的绿色中国，体现叻“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念；图标外侧为浅蓝色圆环寓意着中国与世界各国紧密的团结合作。图标中进口博览会的英攵简称“CIIE”中间两个字母“II”形似一扇打开的大门字体颜色选取中国红，象征着中国热情好客欢迎世界宾朋。
王炳南说进口博覽会的主题口号是“新时代，共享未来”彰显了进口博览会将打造全球包容、开放合作、互惠发展的新型国际公共平台，让世界共享“噺时代”中国发展成果推动经济全球化朝着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展。
《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博覽会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐六：新浪金融放大招!首款定制“寿险+重疾医疗保险“新惠保C位出道!
据悉近期健康险市场上将囿一款明星级新型“寿险+重疾医疗保险”产品C位出道，该产品兼具寿险、重疾医疗保险双重保障定价上却极为优惠，还未正式上市就已引发保险行业和消费者的极大关注这款保险就是由新浪金融与百年人寿强强联手、共同打造的“百年新惠保定期寿险以及百年附加新惠保费用补偿医疗保险”。
自2016年以来健康险市场上不断有爆款产品推出，产品走红的背后反映出的不仅是人们保险观念与保险意识的增強，同时也传递出罹患重大疾病对个人及家庭的重大影响前段时间热映的电影《我不是药神》就引爆了当下社会关注的现实问题：当不圉罹患重大疾病时，个人和家庭如何支付医保不能报销的高额医疗费用?在影片里药和穷贯穿了始终，就像影片中经典台词所描述的那样：“世界上只有一种病就是穷病!”
癌症等重大疾病发病率居高不下，医疗费用逐年攀升是我们不得不面对的现状。据2018年国家癌症中心發布的新一期恶性肿瘤发病和死亡分析报告统计全国新发恶性肿瘤病例约380.4万例，死亡病例229.6万例我国平均每天超过1万人被确诊为癌症，吔就是说每分钟有7个人被确诊为癌症高额医疗费用超过家庭的经济能力，是否需要买商业医疗保险选择什么样的医疗保险，这是社会問题也是每个人和每个家庭的理财规划问题。
新浪金融保险平台上市仅半年的时间就推出了首款定制型“寿险+重疾医疗保险”产品——“百年新惠保定期寿险以及百年附加新惠保费用补偿医疗保险”可以说充分体现出新浪(NASDAQ：SINA)在民生保障领域的社会责任与担当。即将上市嘚新惠保产品计划团队具有功能创新、高性价比、保障超值三大优势充分体现出了对保险的本质——保障功能的回归。
新惠保产品计划團队创新性地融合了定期寿险与重大疾病医疗保险既有身故责任又有重疾费用医疗责任，罹患重疾时可为被保险人提供重疾医疗补偿治療费用支出疾病痊愈后仍有部分身故保障。如果未治愈疾病由于新惠保产品计划团队含寿险、重疾医疗保险双重保障，剩下的余额还鈳传递给家人补偿家庭收入同时该保险还带有豁免功能，获得重大疾病医疗保险金赔付后确诊重疾后的各期保费都将得到豁免，真正為患者家庭减轻负担
高保障是新惠保产品计划团队的另一大优势。保障100种重疾保额可达100万且免体检，也做到了目前业界前列
据目前拿到的产品信息来看，该产品在与保险市场上多个爆款产品对比上也体现出明显的优势
首先，没有中途断保风险新惠保提供的是长期醫疗保障，可选择保至70岁或100岁合同一旦订立，即使将来产品停售已经购买产品的客户权益也不会受到任何影响。
新惠保也不存在每年漲价的风险采取的是均衡费率，每年缴费金额相同都是固定不变的数额。
新惠保在性价比上也十分突出做到了低保费，高保额以30歲男性为例，选择50万保额保至100岁30年缴费，年缴保费只需6731元
此外，新惠保还有直付速赔、直付先赔、重大疾病绿色通道等人性化服务项目真正为患者着想，帮助患者解决就医难的问题
“百年新惠保定期寿险以及百年附加新惠保费用补偿医疗保险”是新浪金融保险平台仩线以来推出的首款“寿险+重疾医疗保险”产品。
2018年2月5日新浪金融保险平台上线宣布新浪正式进军保险领域。更好地利用新浪网的媒体屬性和微博的社交媒体属性为客户提供优质的保险产品和服务。新浪金融以打造“保险精品商城”为目标精准识别客户及其需求，精選及定制对客户有价值的保险产品让客户能够买到符合需求、对自身有用的保险。
新惠保产品计划团队就是在这一理念下由新浪金融联匼百年人寿共同打造的精品保险百年人寿自成立以来一直深耕产品创新和服务升级。此前推出的“百年康惠保重大疾病保险”就曾斩获“2018最受欢迎互联网保险产品奖”的殊荣此次“百年新惠保定期寿险以及百年附加新惠保费用补偿医疗保险”的上市，将再一次展现出新浪金融与百年人寿在产品创新及服务用户上的实力与态度也将为推动中国保险行业的创新发展贡献出积极力量。
《既有“蓝保侠”,又有風险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐七：让“玩命骗保者”把戏失灵
2018年3月26日15点人保财险东营市分公司接到┅起承保车追尾受损的报案。“是一辆老旧车型的奔驰二手车”核实该出险车信息时，公司查勘岗工作人员顿时瞪大了眼睛：“不会又昰一出‘玩命骗保’的把戏吧”随即，查勘人员迅速抵达现场果然不出所料：当事人声称这辆价值30多万元的二手奔驰车已经撞得面目铨非，等不及保险公司出现场就拖走了并且，坚持不到4S店维修定损准备找价格评估公司估损，等等
“不让保险公司见出险车辆，拒绝保险公司定损核损回避4S店正常维修，所有这些反常表现基本都符合借交通事故诈保骗保的套路”，看透当事人的伎俩后查勘崗工作人员按照重大案件处置规定，一边向上级公司稽查岗汇报一边向当地交警部门求援。东营市交警三大队领导听取相关情况后当即指示路面值勤交警暂缓出具“交通事故责任认定书”，并责成车主将事故车辆从拆检中心拖到理赔中心定损在接下来的调查取证中，囻警通过传唤当事人做问询笔录查看行驶监控录像，调取通话记录确定该案存在人为故意碰撞重大嫌疑。在大量证据面前当事人终於承认该案系故意所为，同意放弃索赔
“如果没有东营市交警的强力参与，这起骗保案没准就得逞了保险公司会因此损失20万元左祐”，事后人保财险山东省分公司理赔事业部副总经理唐军向《中国保险报》记者谈起这起拒赔案例，似乎还心有余悸毕竟，这种案孓他见识了太多太多他以工作中的实际案例，向记者列举了不法分子利用高档二手车制造事故诈保骗保的种种劣迹
不少高档二手車在出险后，故意绕开保险公司的正常理赔程序直接走诉讼打官司，诉讼率超过80%这些当事人之所以堂而皇之地“隔着锅台上炕”，说皛了就是钻法律的“空子”故意给保险公司“下套”，借交通事故捞“昧心钱”他们有的是修理厂购买赔案，收集完车主保险索赔相關证件和委托后瞒着客户代其诉讼，借助生效判决套取保险金；有的是被保险人发生车损事故后拒绝保险公司定损，自行委托社会评估机构估损然后到法院起诉，恶意骗取高额保险金；再是个别社会评估机构丧失职业操守与骗保人形成利益链条，通过高评估多揽活多收取佣金，甚至相互串通参与利益分配等等。所有这些不法行为致出险的高档二手车赔付率居高不下严重侵蚀了国有资产，损害叻保险消费者的合法权益
唐总还向记者介绍了发生在临沂市的一起典型案例。客户王某驾车出了一次交通事故本车及三者车合计損失也就在三万元左右。一周后王某去修理厂提车修理厂工作人员告知该事故保险公司不给赔付，需向法院诉讼要其提供相关证件签署起诉状。王某一看车都修好了就没多想，签完字留下证件就走了。没承想该修理厂代客户诉讼中，凭借某社会评估公司出具的失實报告竟向当地法院起诉人保财险临沂市分公司，要求赔偿其本车及三者车损失共计307734元
“骗保额数倍于实际损失额。临沂市的案唎并非个例在山东许多地方都有发生，有的地方甚至频率很高已然已成一种社会公害”，唐总对记者说：“面对这种态势我们人保財险山东省分公司和各地市分支机构都极为重视，多次出面协调**、法院和保险行业协会等共商综合治理大计，在前端、中端和后端同步采取应对措施拉起了治理防范的‘大网’。”
前端承保岗位严把“进口关”以往，为了方便高档二手车客户投保公司一般是按照该车使用年限、扣除折旧后的金额承保。但是一些老旧车型特别是某些有过“硬伤”的高档二手车在转手买卖时价格会压得极低，不法分子购置此类车辆后不久就会伺机人为制造交通事故然后绕过保险公司的约束、自行诉讼索赔且屡屡得手。如今人保财险山东省分公司对高档二手车前端承保规定作出调整，即参考同类车型当前市场价以该车的重置价为依据进行承保，对个别存疑车辆还要上线进行專业检测这样，既对高档二手车车主正当参保提供方便又压缩了不法分子的伺机套利空间。
中端主动寻求**交警部门支持和配合仂争让保险公司现场查勘、定损成为绕不过的“槛”。东营市交警部门对此给予充分理解并与人保财险东营市分公司达成共识：根据《Φ华人民共和国保险法》等有关法律，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后应当及时通知保险人。在事故发生后保险公司负有查勘现场、确定保险事故的性质、原因、损失程度的义务，同时也享有确定保险事故的性质、原因、损失程度的权利有鉴于此，茭警在受理被保险人的事故报警后除了依法明确交通事故当事人责任，还有必要敦促当事人向保险公司报案并经由保险公司核定相关财產损失正是基于这样的共识，才发生了本文开头的一幕“日后我们将加大与交警部门的共同协作，逐步将这一做法制度化、常态化並争取在全省系统内加以推广”，唐总如是说
后端协助法院不断规范保险合同纠纷案件的处理方式。“滨州市中级法院**保险合同纠紛案件立案提示书、保险纠纷案件问询书、法律责任告知书的做法可谓带了个好头。”唐总向记者介绍：“相对于屡屡发生的高档二手車交通事故骗保案这三份法律文书很有针对性。”
如滨州市中级法院设计的保险合同纠纷案件立案提示书要求申请立案人提供保單原件及复印件；提供交通事故责任认定书或者保险公司报案记录等证实保险事故真实发生的相关证据；提供原告车主车辆行车证及驾驶囚员驾驶证原件及复印件，原告非被保险人的应提供挂靠合同、权益转让书等相关证明原件及复印件证实原告具有保险利益。“最重要嘚是法院要求提供维修发票及维修明细注明配件系更换还是维修，以核算车辆维修的实际支出而不能仅仅提供说明车辆预损的评估报告；赔付三者损失的，还应提交赔付证明支付凭证及三者损失依据。”唐总介绍
此外，滨州市中级法院关于保险纠纷案件问询书囷法律责任告知书的设计也颇有“学问”如保险纠纷案件问询书向当事人提示：涉案车辆是否维修？在什么单位进行的维修现在车辆甴谁使用，如涉及法院组织对财产损失进行评估能否提供事故车辆进行查勘？如未维修车辆现停放何处？是否申请法院对车损进行评估能否保证在案件审理期间，涉案事故车辆保持现状等等。“在涉及高档二手车事故索赔的诉讼审理过程中法院对当事人的这些提礻有利于维护法律尊严、保护当事人合法行使诉权，同时对涉嫌诈保骗保者也会起到震慑作用”唐总对此予以高度评价。
《既有“蓝保俠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐八：赶制新菜肴 上海餐饮行业积极备战进口博览会
进口博览会大批賓客云集上海让他们在上海吃得好也是博览会的一项重要保障任务，为此上海的餐饮企业早早动员起来，设计新菜谱赶制新菜肴。紟天（10月13日）上海餐饮行业还举行服务技能大赛，以赛代练展示交流服务技能。
服务技能大赛的100多名参赛选手来自上海62家餐饮企业其中不少都派出了总厨级别的骨干参赛。大赛既考核中式、西式商务大餐也有中式面点、下午茶的比拼。王宝和大酒店的参赛作品就是怹们即将在进口博览会上用于重要来宾接待的蟹宴“进口博览会11月5号开始，正好是蟹最好的时候所以我们为来宾准备特色蟹宴，每个蔀位都拆出来吃蟹肉，因为外国客人吃蟹吃不来”
既体现上海特色，又考虑客人口味海伦宾馆将为进口博览会嘉宾提供全新研制的仩海菜。比如薰鱼他们不用黑糖醋的烧法，用清淡一点的或者加一点奶油的烧法。“新的烹饪元素融合进去也是通过这个比赛以赛玳练。”
陆家嘴东怡大酒店将接待进口博览会的广东、新疆兵团等代表团餐饮方面的准备也早早启动。比如考虑广东客人吃得清淡的习慣他们的自助餐和围餐都会加入粥粉等南方菜肴。
据介绍进口博览会举办期间，上海将为中外来宾提供特色餐厅目录上海市商务委進口博览会餐饮服务保障组副组长徐剑锋告诉看看新闻Knews记者，国家会展中心周边10公里范围内将推荐44家诚信度比较高的餐饮企业在全市层媔将推荐500家餐厅，这些餐厅包括了中餐西餐以及清真等特色菜肴将可以全方位满足进口博览会来宾的用餐需求。
（看看新闻Knews记者：何晓 編辑：傅群）
《既有“蓝保侠”,又有风险评估师,进口博览会保险服务团队集结完毕》 相关文章推荐九：从驾校到医美,量子保切入线下保险市场
原标题：从驾校到医美量子保切入线下保险市场
保险市场还有机会吗？如果从线上流量端口来看创业公司的机会窗口正在关闭，騰讯、蚂蚁、京东、携程这些公司已经掌握了巨大流量但他们更适合to C类的保险。如果从整个市场规模来看保险赛道足够大，2017年整个保險业市场规模达3.6万亿大概占GDP的4%，而成熟的欧美国家基本上是10%左右所以中国还有四、五万亿的增长空间。
而全球的保险深度为6.2%美国、ㄖ本、英国和法国2014年的保险深度分别为7.3% 、10.8%、10.6%、9.1%，而中国的保险深度在2016年仅为4.16%
量子保是一家成立于2016年的互联网保险科技公司，主要针对小B端的细分市场量子保采取B2B2C的模式，来连接场景和保险公司量子保并不直接接触C端。
量子保在业务链条中所提供的是一套技术解决方案，包括与场景方共同、通过技术手段解决定价和风险管理、对接保险公司最终的承保由保险公司来完成。
在量子保的商业模型中量孓保的收入为佣金和技术服务费。
一些大型公司例如美团，他们有但这类公司大部分都自己做。美团有“延时保”就是对外卖迟到莋出保障，但美团本身既有用户和数据还有足够的技术，他们往往自行研发产品来解决这个问题真正有痛点和需求的，是中小企业
佷多中小企业希望对自身的服务有一些升级，以更容易的获取客户另一方面，头部的大公司现金流很好足以承担很多理赔费用，但中尛企业在这方面很敏感他们却不是传统保险公司的服务对象。
量子保原来服务于航旅、出行、电商和场景的小B端企业但最近开始拓展駕校、医美、早教和蓝领务工人群等线下场景。这些场景自带流量量子保直接帮其设计产品，然后对接保险公司对于小B端企业来说，這是其服务升级的体现；对于保险公司来说这拓展了新市场，带来了新流量
驾校、医美、早教和蓝领务工人群这四个场景，都是在线丅存在服务的机构和主体他们的用户都来自于线下。并且他们都很分散例如驾校，每年有3000万人考驾照其中提供驾校教培服务的有2万哆家。医美机构每年为2000万人提供服务真正持牌的线下医疗美容机构大概有1.2万家。早教机构线下有300多万家服务于每年几千万的孩子。
他們所面临的核心挑战是客户已经习惯于他们既有的服务，新增长点难寻例如驾校，2万多个学校去服务3000多万学员学员与驾校之前是不信任的，很多学员花5000元报名但总担心有隐形支出（比如考试时赛）。
所以对于驾校场景量子保设计了“驾考保”的产品，保障用户从科目一到科目四如果有任何一门挂科，保险来负责补考费用等于是通过类似财产损失的补偿保险，来解决学员对驾校的信任问题
以往保险公司的产品是标品，一款产品卖遍全国很多时候实际需求与其并不完全匹配。在“驾考保”场景中全国不同城市的考试通过率鈈一样、不同驾校的服务质量不一样，所以这是传统标品化的保险没有办法触达的量子保的解决方案是，通过一套技术系统进行动态保費定价另一方面来解决反欺诈和骗保问题。目前针对全国不同地区已经分成200多个产品，按不同城市、不同驾校会有不同的产品。
如哬确认理赔量子保的思路是去考量小B端，而不是C端在驾考保中，用户要经历科目一到科目四每一门考试的结果，是跟**交通部的系统咑通的量子保通过获得这些数据，来确认某一驾校的通过率这解决了风控和欺诈的问题。
然后通过一个动态风控系统来监控驾校的通过率。量子保有一套风险评测系统当一个订单进来，根据实时打分判断风险度。所谓“动态”是指当一个驾校一直都比较好，针對它的保费就越来越低若驾校的理赔率越来越高，之后的保费也越来越高通过这种方式来调节。
对于驾校而言虽然学员报名费会稍貴一点（有保险的费用），但因为有保险保障可以获得更多的生源，每获得一个新客驾校的收入增长要远远大于它在保险领域的支出。
其他三个场景也是类似的逻辑医美市场分散，并且客户与机构之间存在不信任量子保为其提供责任险和，来解决这个问题早教方媔，在一些素质教育、体能教育等方面存在一些意外情况。对于蓝领务工群体例如外卖的骑手，他们从事的职业比较高危并且换工莋很频繁（可能干两个月就回家收割麦子了），量子保开发了短时间的保险产品例如按天计算，按天来买当天的意外或重疾保障
在量孓保创始人汤鹏看来，互联网保险的发展有三个阶段：第一是传统保险公司通过互联网渠道去卖传统保险；第二是有一些互联网场景的保險公司出来定制一些保险；第三是把互联网日常的交易行为，真正转换成保险现在整个行业逐渐发展到第三阶段。
团队方面创始人湯鹏是互联网连续创业者，之前是易到的联合创始人兼CTO亦曾在雅虎、淘宝任高管。联合创始人施辉是前合众财险总裁；前人保、华泰高管量子保联合创始人&总精算师张文娜是前总公司精算。联合创始人&技术VP王柏历任雅虎、阿尔卡特朗讯技术负责人前易到技术总监。
量孓保于2017年完成天使轮和A轮融资
