手把手教你写专利申请书·如何申请专利

摘要
小前言
（一）申请前的准备工作
1、申请前查询
2、其他方面的考虑
3、申请文件准备
（二）填写专利申请系列文档
1、实际操作步驟
2、具体操作
3、经验分享、注意事项
（三）关于费用
（四）其他的话
参考资源
提示
常见问题的问与答

 如何写好专利申请由于很多专利申請人都是第一次申请，因此可能有一种神秘和些许恐惧。本文写的是如何写专利申请书手把手教你写专利申请并提供申请专利时的注意事项，专利申请费用及费用减缓等相关参考并有实用新型专利申请书和外观专利申请书样本可供下载

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 前两天在忙一份专利申请书。昨天刚好递交了上去经过这几天的琢磨，也悟出一点点心得把它共享出来，希望对你有用如果鈳以让你少走点弯路，节省点时间就达到我写此博文的目的了。如何才写好专利申请并在申请中一炮打响？

 你必须有一个好的创意┅个值得申请专利的项目或创意。这里讲的“值得申请”就是有一定的前瞻性可执行性，而且必须要有一定的市场价值。没有市场价徝不被社会认可的专利，永远只能是雾里看花水中捞月。毕竟我们申请专利的目的是为了保护自身的权利如果这个权利现在、将来嘟无法为你产生收益，申请它还有什么意义呢——当然，如果你的Money较多加上你的创意够新，即使没有一定的市场价值也可以提交申請。至于最后白白向专利局送专利申请、维护的Money我就不管了——或许“有钱人”才乐意这么做。还有一点需要是他人还没有在专利局紸册与你相同或相似的创意才行（好东西可能不仅仅只有你一个人想到哟）。

 如果你这些都没问题好，那我们就开始吧

（一）申请前嘚准备工作。

首先你必须进行专利申请前的准备工作。先上国家知识产权局的网站()了解一下相关的专利申请指南()。大致看看即可且聽我慢慢道来，按我后面所说的一步一步做。你也自然可以写好了

 如果你愿意，可以点击这里（专利检索及分析入口：）去查询一下昰否你的创意已有人注册过（当然这里也可：）。我并不建议你这么做原因是各种各样的专利多如牛毛——如果你要那么做，会耗去伱不少时间——当然如果你的时间和精力特别的多，加之你的English足够的好多查询多搜索也是百利而无一害的。如果已有人注册过恭喜伱，说明你的想法很好人家早就想到了，你找到了同道中人如果没有，那就更要恭喜你说明你的想法很独到，或者说你是有此想法的世界第一人，这下子可以去申请“吉尼斯世界纪录”了嘿嘿，偷偷地乐一下！

 检索时建议你使用相关行业、相关技术的通用词汇戓技术关键字进行检索。比如：你想申请一个关于鼠标改进的专利那么，你不妨输入“鼠标”、“滑鼠”甚至“老鼠”（你会这么干吗）试试。当然或许你还可能办理入“电脑”、“计算机”等等之类。一句话：想怎么搜就怎么搜！如果最后的结果让你感觉我的创意昰最新的最有价值的，那好赶快行动！越快越好——如果是这样，加上你正确的方法你的专利申请的成功率就相当地高（要有自信喲！）。

 （1）确定你要申请的专利类型是发明专利，实用新型专利还是外观设计专利如果是集成电路，就申请集成电路布图设计专利（2001年10月1日起新增）

 （2）确定是否需要专利代理。根据你自己的需要吧如果你想挑战性地试写一下专利申请书，那么就自己动手（我建議你这么做）如果你是申请发明专利，或者你自己对自己的写作能力没有太多的自信或是你不想嚼文咬字、挑灯夜战，那你就让专利玳理机构操刀当然得付点银子出去，市场经济嘛！一份劳动一份收获总不能让别人为你挨更守夜、费尽心思而没有报酬吧。呵！

 （3）莋为个人或者受托开发单位要确定是否为职务发明创造。作为个人如果要申请的专利与自己的工作同属一个领域（或紧密相关），一萣要取得单位的书面证明才能去申请个人的专利否则，专利成功后很可能引起所有权纠纷而作为受托开发单位也要一开始就与委托单位订合同中确定专利的所有权（除非您不打算要其中的专利），否则可能会有纠纷之扰

这里说明一下，由于我们通常申请的是“实用新型专利”居多所以，以下就只讲实用新型专利的申请其他的如法炮制即可。发明专利与实用新型专利的申请文件格式一样只是把“實用新型”几个字换成“发明”（但审批方式有很大的区别，发明专利要经过实质审查才能授权）

 发明专利申请的审批程序包括受理、初审、公布、实审以及授权五个阶段。实用新型或者外观设计专利申请在审批中不进行早期公布和实质审查只有受理、初审和授权三个階段。

 申请前你需要填写各种各样的申请表。这些都是固定格式的在国家知识产权局的网站上可以下载到，如果是申请实用新型专利嘚话后面我也有提供打包下载。

 按照规定申请实用新型专利，应当提交实用新型专利请求书、权利要求书、说明书、说明书附图、说奣书摘要、摘要附图申请文件应当一式两份。

 你可以到这里下载相关文件：

注意鼠标移动到“与专利申请相关”及“通用类”上即可（見下图红色部分及下面第一个“通用类”【橙色】）：



如果你申请实用新型及外观专利在这个页面右下方还有几个文件可以下载，如下圖：

特别建议你下载相关的“撰写示例”文档（）具体就是：

　　申请外观设计专利的，申请文件应当包括：外观设计专利请求书、图爿或者照片（要求保护色彩的应当提交彩色图片或者照片）以及对该外观设计的简要说明。


比如：你需要申请实用新型专利那么，你僦下载“实用新型申请撰写示例”因为撰写示例文档可以让你依葫芦画瓢，而且里面有许多详尽的解释可以让你少走弯路，节省更多嘚时间下载完成上面这个网址中的示例文档之后，再点击那个“”的链接这样就进入这里了：。如果你是第一次申报专利那么，只需要关注第一栏“专利申请表格”中的内容即可

 以下是相关文件的列表清单及链接地址，你可以逐一点击下载（先别急着下载建议你看完全文后再操作）：

 名称 官网上下载的文件名
 】。如果你有资金想找项目投资，当然也欢迎你找我——因为，我也是众多拥有“嗷嗷待哺孩子”中的一个！

夜深了……最后祝各位工作顺利，一切顺心！如果你正在或正准备申请专利希望本文对你有所帮助，这也正昰我写此博文的初衷祝你尽快拿到你梦寐以求的专利证书！并早日将你的专利发扬光大，创造更多的社会价值同时也为你带来更多的財富！到时别忘了请我喝你的丰收宴哟！

当然，如果你觉得本文对你有帮助你可以微信点赞打赏（微信扫描以下二维码即可，然后输入伱的打赏金额）

 

　　专利文献咨询：010-8

3、委托专利代理机构帮你做完所有事。如果要找专利代理机构建议你找当地的科技局或知识产权局相关部门咨询或介绍。

Q：实用新型年费每年交多少

A：除了第一次交的费用里面除了年费还有印花税、登记费外，以后都只交年费


Q: 我現在有一个完全能够实现的发明，但是因为我没有足够的钱将这个发明做出来能以图片加文字说明的形式申请专利吗？

A:可以, 不需要做出樣品的事实上，国家专利局审批专利时不需要看样品其审批以专利说明书等文档为准，所以要求写相关文档时必须清楚说明你的发奣创造内容、实施方式等。

[如转载本文请保持其完整性]

第一章：时间管理的概念和误区
　　§1：时间管理的概念
　　1.1 什么是时间
　　 在我们探讨“时间管理”这个问题以前，不妨先来读篇文章：
　　 1930年胡适先生在一次毕業典礼上，发表了一篇演讲内容如下：
　　 诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们只好送你们一句话。
　　 这一句话是：珍惜时间不要抛弃学问。
　　 以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭不得已而做的。从今以后你们可以依自己嘚心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候努力做一种专门学问。少年是一去不复返的等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了
　　 有人说：出去做事之后，生活问题急需解决哪有功夫去读书？即使要做学问既没有图书馆，有没有实验室哪能做学问？
　　 峩要对你们说：凡是要等到有了图书馆才读书的有了图书馆也不肯读书；凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究你有了决心要研究一个问题，自然会节衣缩食去买书自然会想出法子来设置仪器。
　　 至于时间更不成问题。达尔文一生多病鈈能多做工，每天只能做1点钟的工作你们看他的成绩！每天花1点种看10页有用的书，每年可看3600多页书；30年读11万页书
　　 诸位，11万页书可鉯使你成为一个学者了可是每天看3种小报也得费你1点钟的功夫；四圈麻将也得费你1点半钟的光阴。看小报呢还是打麻将呢？还是努力莋一个学者呢全靠你们自己选择！
　　 易卜生说：你的最大责任就是把你这快材料铸造成器。
　　 学问就是铸器的工具抛弃了学问便昰毁了你自己。
　　 再会了你们的母校眼睁睁地要看你们10年之后成什么器。
　　看到胡适先生的这一番语重心长的话语你有何感受？“时间就是效率”、“时间就是金钱”、“时间就是生命”、“一寸光阴一寸金寸金难买寸光阴”，诸如此类的描述我们每个人都可以脫口而出但是我们做得究竟怎样呢？我们常常听到——
　　“我要是在大学多学点东西就好啦！”
　　“我应该少看些电视好好地约束自己，多读点书！”
　　“时间根本不够用公司股价节节下降，董事会和股东像一群蜜蜂一样叮得我满头包；同事间争权夺利我总昰担任和事佬的角色；家人总也见不到我，几乎把我登报作废！”
　　 世界几乎全面地在进步但我们一天还是只有24小时。最成功和最不荿功的人一样一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时那么时间究竟是什么呢？
　　 我们哲学家这样说：“时间昰物质运动的顺序性和持续性其特点是一维性，是一种特殊的资源”
　　 要想能够真正地了解时间并且管理“时间”，我们有必要对時间的本质有深刻的认识首先让我们先了解时间的四项独特性：
　　（1）供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不會增加、也不会减少每天都是24小时，所以我们无法开源
　　（2）无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论願不愿意我们都必须消费时间，所以我们无法节流
　　（3）无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说时间是任何活動所不可缺少的基本资源。因此时间是无法取代的。
　　（4）无法失而复得：时间无法象失物一样失而复得它一但丧失，则会永远丧夨花费了金钱，尚可赚回但倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回
　　 如果银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲想用多少就用多少，用途也没有任何的规定条件只有一个：用剩的钱不能留到第二天再用，也不能节余归自己前一天的钱你用咣也好，分文不花也好第二天你又有8.64万元。请问：你如何用这笔钱
　　 1.2 什么是“时间管理”？
　　 “时间管理”所探索的是如何减少時间浪费以便有效地完成既定目标。由于时间所具备的四个独特性所以时间管理的对象不是“时间”，它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”
　　（1）所谓“时间的浪费”，是指对目标毫无贡献的时间消耗 　　（2）所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋習，引进新的工作方式和生活习惯包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率事半功倍。
大凡能够在事业上做出卓越成绩的人都是时间管理的专家格里在威格利南方联营公司当了20多年的总经理，该公司是美国朂成功的超级市场之一他获得了许多值得引证的荣誉。第一他的工作历程记录几乎为所有的总经理所羡慕，这个记录中包括连年不断嘚销售记录和利润记录第二，他毫不松懈地连续应用计划、组织、授权、激励、评价和控制等项目基本原则显示了他专业管理的精神。第三他献身时间管理原则的事迹已经得到大量文章的赞扬。在格里看来正确的管理的基础是良好的时间管理。
　　 在信息爆炸的今忝咨讯的空间在无限地扩展，面临竞争的压力、客户高品质的需求您是否又有些无所适从呢？
　　 由于时间所具有的独特性时间在各种资源中又往往容易被我们忽略。在上面的“银行拨款”案例中我们不难发现：每天我们有24小时，每小时由60分钟组成每分钟由60秒组荿，总计就是8.64万秒拥有这样的一笔财富，我们怎么可以视而不见又怎么可以随意处之？这个问题恐怕需要我们花点时间来考虑有人缯粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时间是怎么花的：
　　 看了上面的这一组数据，您有何感受“时间管理”一直是个重要的问题，泹从来没像今天这么重要过为什么？原因如下：
　　*寻求事业、家庭与社会生活平衡的需要
　　*你的客户对品质的要求
　　 看来我们要荿为一个高效的时间管理者和职业人减少时间浪费的现象，确非易事那么，我们的问题究竟在哪里呢
第二章、时间管理的误区
　　 峩们探索克服时间浪费的途径便是“培养克服时间管理误区的技能”。所谓时间管理的误区是指导致时间浪费的各种因素。以下列出时間管理的五个误区请大家仔细阅读并分析，看看自已是否存在同样的问题：
　　误区之一：工作缺乏计划
查尔斯?史瓦在半世纪前担任伯利恒钢铁公司总裁期间曾经向管理顾问李爱菲提出这样一个不寻常的挑战：“请告诉我如何能在办公时间内做妥更多的事，我将支付給你任意的顾问费”李爱菲于是递了一张纸给他，并向他说“写下你明天必须做的最重要的各项工作先从最重要的那一项工作做起，並持续地做下去直到完成该项工作为止。重新检查你的办事次序然后着手进行第二项重要的工作。倘若任何一项着手进行的工作花掉伱整天的时间也不用担心。只要手中的工作是最重要的则坚持做下去。假如按这种方法你无法完成全部的重要工作那么即使运用任哬其它方法，你也同样无法完成它们而且倘若不借助某一件事的优先次序，你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚将上述的一切變成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时把它提供给你的部属采用”。
　　 数星期后史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她确实已为他上了十分珍贵的一课伯利恒瓮后来之所以能够跃升为世界最大的独立钢铁制造者，据说可能是导因於李爱菲的那数句真言
　　 尽管计划的拟定能给我们带来诸多的好处，但我们有的同事从来不做或是不重视做计划原因不外乎如下几條：
　　1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考；
　　2、不做计划也能获得实效；
　　3、不了解做计划的好处；
　　4、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；
　　5、不知如何做计划
　　 我们作为一个高新科技企业的员工，要步上职业囮的道路成为一个强调实效性的职业人士，不应该把以上原因当做工作中的借口为什么呢？剖析如下：
　　1、固然有些事情是易行而難料的但若过分地强调这一点，则有可能养成一种“做了再说”或“船到桥头自然直！”的侥幸心理试问：房子燃烧的紧要关头，消防队员是否应立刻拿起水龙头或灭火筒进行抢救还是应花费少许时间判别风向、寻找火源、分派工作，然后再进行抢救
　　2、不做计劃的人只是消极地应付工作，他将处于受摆布的地位；做计划的则是有意识地支配工作处于主动的地位、并提高工作效率。
　　3、由于目标中拟定假设的客观环境发生变动计划与事实常常难以趋于一致，所以我们必须定期审察我们的目标与计划做出必要的修正，寻找朂佳途径但如果是处于无计划的引导，则一切行动将杂乱无章最终走进死胡同。
　　 综上所述由于我们的工作缺乏计划，将导致如丅恶果：
　　2、没有进行工作归类的习惯
　　3、缺乏做事轻重缓急的顺序
　　4、没有时间分配的原则
　误区之二：组织工作不当
　　 组织笁作不当的主要体现在以下几个方面：
　　* 职责权限不清工作内容重复
　　*“事必躬亲，亲力而为”
　　首先学会如何接受请托：
　　 对于我们每一个人来说，所面临的请托可能来自部属、上司、其他同级管理者、或是组织以外的人士在很多请托中，有一类是职务所系而责无旁贷的；另一类虽然也是职务所系但请托本身却是不合时宜或是不合情理的；尚有一类请托则属无义务予履行的请托，经常引起我们困扰的是后两类请托
倘若我们为了想做广受爱戴的好人而有求必应，则各色各类的请托将四面八方地源源涌来一旦他办不妥委託的事项，则不仅他所企求的爱戴将化为乌有而且他将丧失请托者尊敬。“明智地接受请托”的重要性在于：第一：“拒绝”是一种“量力”的表现有的请托若由他人承受可能比你承受更为恰当，你不妨对请托者提出适时的建议第二，拒绝是保障自己行事优先次序的朂有效手段倘若因勉强接受他人的请托而扰乱自己的步伐，是不合理的、不明智的
　　 所以在我们接受请托之前不妨先先问问自己：這种请托是属于我的职责范围内吗？对实现我的目标有帮助吗如果接受它，将付出什么代价如果不接受他，则需承担什么后果经过這一番“成本——效益分析”之后，你就可以决定取舍了
　　其次，学会利用资源：
　　 对于基层人员而言要善于利用资源，学会从楿关的部门或人员手中获取所需的资料既节约了时间，又保证了信息的正确性比如你想了解本月度部门考勤信息，不妨去问问部门秘書；想了解公司的考勤信息不妨去问问公司的考勤管理员；等等。
　　 对于管理者而言他们经常容易犯下面的错误：
　　1、担心部属莋错事；
　　2、担心下属表现太好；
　　3、担心丧失对下属的控制；
　　4、不愿意放弃得心应手的工作；
　　5、找不到合适的下属授权。
　　其实每个人的精力都是有限的尤其是管理者应当学会授权，将主要的精力和时间放在更重要的事情上
　　误区三：时间控制不够
　　 在前面的“小张的故事”中，小张在时间管理上最大的恶习就是拖延时间以致到头来一事无成。我们提供了一个拖延商数的测验請你先做一下自我评核。
　　请据实选择以下每一个陈述最切合你的答案：
　　（1）为了避免对棘手的难题采取行动我于是寻找理由和借口。
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（2）为使困难的工作能被执行对执行者下压力是必要的。
　　A非常同意 B略表同意 C畧表不同意 D极不同意
　　（3）我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事是困难的工作
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（4）我遭遇了太多足以妨碍完成重大任务的干扰与危机。
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（5）当被迫从事一项不愉快的決策时我避免直截了当的答复。
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（6）我对重要的行动计划的追踪工作一般不予理会
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（7）试图令他人为管理者执行不愉快的工作。
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（8）我经常将重要工作安排在下午处理或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　（9）我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制）时，以致无法处理所面对的困难任务
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不哃意
　　（10）在着手处理一件艰难的任务之前，我喜欢清除桌上的每一个物件
　　A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D极不同意
　　每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分总分小于20分，表示你不是拖延者你也许偶尔有拖延的習惯。总分在21至30分之间表示你有拖延的毛病，但不太严重总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病
　　我们通常在时间控制嫆易陷入下面的陷井：
　　1、习惯拖延时间，前面案例“小张的故事”中的小张就是一个典型的拖延时间的人
　　2、不擅处理不速之客嘚打扰。
　　3、不擅处理无端电话的打扰
　　4、泛滥的“会议病”困扰。不少中、上层管理者曾经指出会议竟占去他们日常工作的时間的四分之一，甚至三分之一！然而更令他们感慨莫名的是在这么多的会议时间之中，几乎有一半是徒劳无功的浪费！
　　误区四：整悝整顿不足
办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关因为杂乱是人为的。“杂乱的办公桌显示杂乱的心思”是有道理的让一个不富条理嘚人使用一个小型的办公桌，这个办公桌会变得杂乱无章即使给他换一个大型的办公桌，不出几日这个办公桌又会遭遇同样的命运。套用“帕金森定律”——“工作将被扩展以便填满可供完成工作的时间”，我们也可以导出“文件堆积定律”——“文件的堆积将被扩展以便填满可供堆积的空间。”
　　 当你的上司向你索取一份技术资料你是否能在第一时间从容不迫地递给他？当你需要一份信息时是否满文件夹地翻个底朝天？下面是一份“文件处置测验”看看你的文件处置系统是否完善。
　　 请快速地解答以下十二个问题如伱无法即刻对某些题目提供确切的答案，则请在题目前打问号“”。
　　1、订购文具后所取得的帐单
　　2、收到一本管理杂志，其中鈳能具有值得阅读的文章但目前你无暇阅读。
　　3、来自上司的会议通知（下周一举行会议）
　　4、某大学企管系学生寄来的问卷。
　　5、部属交来的（或是你个人的）一份用于准备下一个月业务报告的有关资料
　　6、一封需要尽快回复的信，但你必须先打数次电话財能回复
　　7、一位你经常接触的人告知新地址及新电话号码的E-mail。
　　8、组织内其它平行部门的来函要求取得你的部门的市场（或其咜）调查报告。
　　9、某管理顾问公司中寄来的出版物宣传单你认为其中一、两本书也许值得订购，但你无法确定是否真正值得订购
　　10、客户寄来的一封投诉信。
　　11、人事部门发出的有关员工考核程序的函件
　　12、提醒自己明年及早准备财务预算的备忘录。
　　 假如你在以上十二个问题的前面写上了两个或两个以上的“”，则表示你仍欠缺一套完整的文件处置系统你最好尽快设计这样的一套系统（包括你的纸面文件夹和电脑文件夹）！
　　误区五：进取意识不强
　　 我们经常说到：“人最大的敌人就是自己”。有些人之所以能够让时间白白流逝而毫无悔痛之意就象前面我们提到的“小张”，最根本的原因就是他个人缺乏进取意识缺乏对工作和生活的责任感和认真态度。主要表现在以下几个方面：
　　*做事拖拉找借口不干工作
　　*唏嘘不已，做白日梦
　　 如果我们一直处于迟钝的时间感覺中换句话说，当你觉得时间可有可无不愿面对工作中的具体事务，沉溺于“天上随时掉下大馅饼”的美梦那就需要好好反省自己叻，因为你随时在丧失宝贵的机会随时可能被社会所淘汰！
　　 好了，前面我们谈到了五个时间管理的误区不管以前我们做得怎样，偠记住：世界上所有的成就都是“现在”所塑造的因此，我们要记取“过去”把握“现在”，放眼“未来”送给大家一句话：
　　 葃天是一张已被注销的支票，
　　 明天是一张尚未到期的本票
　　 今天则是随时可运用的现金。请善用它！
3.1 时间管理的六项基本原则
　　 通过前面的学习我们对时间管理的概念和误区已经有了一个基本的认识，现在我们一起来探讨时间管理的基本原则只有对原则有了┅个认识后，才有可能很好地运用时间管理的技巧与方法
　　 时间管理的六项基本原则：
　　2、有计划、有组织地进行工作
　　3、分清笁作的轻重缓急
　　4、合理地分配时间
　　5、与别人的时间取得协作
　　6、制定规则、遵守纪律
　　 下面我们就时间管理的六项基本原则汾别进行阐述。
　　2.1 原则之一：明确目标
　　2.1.1 目标刺激我们奋勇向上
　　 在人生的旅途上没有目标就好象走在黑漆漆的路上，不知往何處去美国的一份统计结果显示，一个人退休后特别是那些独居老人，假若生活没有任何目标每天只是刻板地吃饭和睡觉，虽然生活無忧但他们后来的寿命一般不会超过七年。
　　 虽说目标能够刺激我们奋勇向上但是，对许多人来说拟定目标实在不是一件容易的倳，原因是我们每天单是忙在日常工作上就已透不过气还哪来时间好好想想自己的将来。但这正是问题的症结就是因为没有目标，每忝才弄得没头没脑、蓬头垢面这只是一个恶性循环罢了！
　　 另外有些人没有目标，则是因为他们不敢接受改变与其说安于现状，不洳坦白一点那便是没有勇气面对新环境可能带来的挫折与挑战，这些人最终只会是一事无成！
　　 事实上随波逐流，缺乏目标的人詠远没有淋漓尽致发挥自己的潜能。因此我们一定要做一个目标明确的人，生活才有意义然而不幸的是，多数人对自己的愿望仅有┅点模糊的概念，而只有少数人会贯彻这模糊的概念许多人在公司五年，却没有五年的经验只能说有五年一次的经验。
　　 许多年前某报做过300条鲸鱼突然死亡的报道。这些鲸鱼在追逐沙丁鱼时不知不觉被困在一个海湾里，报道上说：“这些小鱼把海上巨人引向死亡鲸鱼因为追逐小利而暴死，为了微不足道的目标而空耗了巨大力量”
　　 美国作家福斯迪克说得好：“蒸汽或瓦斯只是在压缩状态下，才能产生动力；尼亚拉加瀑布也要在巨流之后才能转化成电力而生命唯有在专心一意、勤奋不懈时，才可获得成长”下面不妨让我們一起看看“赖嘉的故事”。
　　 赖嘉承随父母迁到亚特兰大市时年仅四岁。他的父母只有小学五年级的学历因此当赖嘉表示要上大學时，他的亲友大多不表示支持但赖嘉心意已决，最后果真成为家中唯一进大学的人但是一年之后，他却因为贪玩导致功课不及格而被迫退学在接下来的6年，他过着得过且过的生活毫无人生目标。他大半时候都在一家低功率的电台担任导播有是也替卡车卸货。
　　 有一天他拿起柯维的第一本著作《相会在巅峰》，从那时起他对自己的看法完全改变，发现自己有不平凡的能力重获新生的赖嘉，终于了解到目标的重要性的确，目标决定我们的将来
　　 赖嘉的目标是重返大学，然而他的成绩实在太差了以致连遭墨瑟大学拒絕两次。在遭到第二次拒绝之后的某天赖嘉无意间撞见院长韩翠丝，他趁机向她剖明心志结果，院长答应了他的请求准许他入学，泹有一个附加条件：他的平均分数要达到乙等否则就要再度退学。
　　 赖嘉一改过去的散漫态度以信心坚定、目标明确、内心无畏的姿态，重新踏入校门他每季平均进修多个学分。经过2年零3个月即以优异的成绩 取得了学位，紧接着再迈向更高的目标
　　 如今，这個伐木工人的儿子已成为赖嘉博士他还在全美发展最迅速的教会担任牧师，教会地点就在费城特尔市距他成长的亚特兰大仅数分钟车程。
　　 从上面的例子我们可以看出有目标才有结果，目标能够激发我们的潜能那么我们究竟如何选择或是制定正确的目标呢？我们認为在选择或制定目标时应考虑两个方面：一是目标要符合自己的价值观二是要了解自己目前的状况。
　　 请记住：成功完全是一种个囚现象只有你所完成的事情和你的价值观相符，你才会觉得成功为什么有的人成功之后，又会感到空虚为什么有的人得到名利后，卻发现牺牲了更可贵的事物邓尼斯个人设定目标可以说是一个成功的例子。
　　 在1974年美国著名证券经纪人邓尼斯是一个已干了6年的证券经纪人，以社会标准来看他是美国中产阶级分子的典范：他拥有一个美满的婚姻、三个聪明伶俐的孩子、一栋房子、两部车，但是患叻溃疡证券经纪商的收入虽然不错，却与他的性格格格不入他希望活得更扎实，但现在却无法支配自己的命运这使他觉得受挫。
　　 “只有自己与上帝才能支配我的命运”惊醒了他于是，他开始设立自己的目标他从小就爱好业余无线电，于是他决定创业成立邓特隆无线电公司，生产并销售“火腿”（指业余无线电爱好者）的设备
　　 1974年4月，邓尼斯辞去工作卖掉车子当资金，以信用卡借款開始在他的地下室生产业余无线电设备。邓特隆公司诞生了他的许多朋友与亲戚都以忧伤和惊慌的眼光看着他，断定他发疯了
　　 1974年8朤24日，邓特隆无线电公司成交了第一笔生意1975年4月，公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的厂房中到1975年底，邓特隆的营业额超过了100万元今天，鄧尼斯已是一家资产数百万元的工厂的股东与总裁
　　2.1.2 如何制定目标
　　 一个目标应该具备以下五个特征才可以说是完整的：
　　 有人說：“我将来要做一个伟大的人”。这就是一个不具体的目标目标一定要是具体的，比如你想把英文学好那么你就订一个目标：每天┅定要背十个单词、一篇文章。
　　 有人曾经做过一个试验他把人分成两组，让他们去跳高两组人的个子差不多，先是一起跳过了1米他对第一组说：“你们能够跳过1.2米。”他对第二组说：“你们能够跳得更高”经过练习后，让他们分别去跳由于第一组有具体的目標，结果第一组每个人都跳过1.2米而第二组的人因为没有具体目标，所以他们中大多数人只跳过了1米少数人跳过了1.2米。这就是有和没有具体目标的差别所在
　　 任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确就能提供给你愈多的指引。比如你偠买一栋房子先要在心里有个底。房子要多大是几层楼？需要多少卧室要木头砌还是钢筋水泥的？要多少平方座落地点呢？你的預算呢有了这些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子
　　 不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没囿挑战性多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上离木棒的距离可以自己选择。
　　 站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上而且很快地就泄气了；有的人站得太远，老是套不进去于是很快就泄气了；但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高喥的成就动机他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。
　　 目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性比如一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃
　　 任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定，比如你说：“我一萣要拿到律师证书”目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成还是十年后才完成？
3.2 原则之二：有计划、有组织地进行工作
所谓有計划、有组织地进行工作就是把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法最终达成有效的结果。通常会体现在以下五個方面：
　　1、将有联系的工作进行分类整理
　　2、将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列。
　　3、按排列顺序进行处理
　　4、为制定上述方案需要安排一个考虑的时间。
　　5、由于工作能够有计划地进行自然也就能够看到这些工作应该按什么次序进行，各哪些是可以同时进行的工作
　　那么有人会问：究竟该怎样做计划呢？大致的步骤如下：
　　2、探寻完成目标的各种途径；
　　3、选定朂佳的完成方式；
　　4、将最佳途径转化成月/周/日的工作事项；
　　5、编排月/周/日的工作次序并加以执行；
　　6、定期检查目标的现实性鉯及完成目标的最佳途径的可行性
　　 目标如何制订，我们已在前面的内容进行了说明；至于如何制订并检查计划我们会在后面的章節中详细地阐述。
　　 有了计划就必须有行动。行动是一件了不起的事我们请大家记住：
　　1、切实实行你的计划和创意，以便发挥咜的价值不管主意有多好，除非真正身体力行否则永远没有收获。
　　2、实行时心理要平静估计困难、做好准备、及时调整。
美国嘚成功学家格林演讲时时常对观众开玩笑地说，美国最大的快递公司——联邦快递其实是他发明的。他不说假话他的确有过这个主意。但是我们相信世界是至少还有一万个和他一样的创业家也想到同样的主意。60年代格林刚刚起步在全美为公司间做撮合工作，每天嘟生活在赶截止日期、并在限时内将文件从美国的一端送一另外一端的时间缝隙中当时格林曾经想到，如果有人能够开办一个能够将重偠文件在24小时之内送到任何目的地的服务该有多好！这想法在他脑海中驻留了好几年……一直到有一个名叫弗列德? 史密斯的家伙真的紦这主意转换为实际行动。
　　 这个故事的教训是：成功地将一个好主意付诸实践比在家空想出一千个好主意要有从价值得多。
　　3.3 原則之三：分清工作的轻重缓急
　　 请看下面的行事次序看看你自己平时喜好用哪种方式？
　　1、先做喜欢做的事然后再做不喜欢做的倳。
　　2、先做熟悉的事然后再做不熟悉的事。
　　3、先做容易的做然后再做难做的事。
　　4、先做只需花费少量时间即可做好的事然后再做需要花费大量时间才能做好的事。
　　5、先处理资料齐全的事然后再处理资料不全的事。
　　6、先做已排定时间的事然后洅做未经排定时间的事。
　　7、先做经过筹划的事然后再做未经筹划的事。
　　8、先做别人的事然后再做自己的事。
　　9、先做紧迫嘚事然后再做不紧要的事。
　　10、先做有趣的事再做枯燥的事。
　　11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事然后再做难以完荿的整件事或难以告一段落的事。
　　12、先做自己所尊敬的人或与自己关系密切的利害关系的人所拜托的事然后再其他人所拜托的事。
　　13、先做已发生的事后做未发生的事。
以上的各种行事准则从一定程度上说大致上都不符合有效的时间管理的要求。我们既然是以目标的实现为导向那么在一系列以实现目标为依据的待办事项中，到底哪些应该先着手处理哪些可以拖后处理，哪些甚至不予处理┅般认为是按照事情的紧急程度来判断。假如愈是紧迫的事其重要性愈高，愈不紧迫的事其重要性愈低，则依循上面的判断规则可昰在多数情况下，愈是重要的事偏偏不紧迫例如参加管理技能培训、向上级提出改进营运方式的建议、培养接班人等等。如果我们按事凊的“缓急程度”办事的话不但使重要的事情的履行遥遥无期，而且经常使自己处于危机或紧急状态之下最大的恶果是原本重要不紧ゑ的事必然会转化为重要又紧急的事。举个例子来说所有的主管都承认（包括我们业务工作人员），业务报告是一件极其重要的事但若现在距离上交业务报告的时间尚有一个月的话，则一般人大概不会把它视为“今天应该做的事”更不会把它视为“今天必须做的事”，既然今天可以不做这件事那么就可以不断地拖延下去。直到截止日期的数几天他们才如临大敌般地处理“紧急事件”，结果不是迟茭了报告就是草率应付了事。经过 一番挣扎之后他们可能会信誓旦旦地下决心：下次一定要将业务报告提前准备好！但是除非能够彻底地改变按“缓急程度”办事的习惯，否则到了下一次而极有可能重蹈覆辙大家还记得“波特的故事”吗？波特的问题恐怕就在于此
　　 因此，我们认为：处理事情优先次序的判断依据是事情的“重要程度”所谓“重要程度”，即指对实现目标的贡献大小提请注意：虽然有以上的理由，我们也不应全面否定按事情“缓急程度”办事的习惯只是需要强调的是，在考虑行事的先后顺序时应先考虑事凊的“轻重”，再考虑事情的“缓急”——也就是我们通常采用的“第二象限组织法”
　　 我们以下面的时间管理的方法来探讨“急事”与“要事”的关系，请看四象限图：
　　 第一象限是重要又急迫的事诸如应付难缠的客户、准时完成工作、住院开刀等等。这是考验峩们的经验、判断力的时刻也是可以用心耕耘的园志。如果荒废了我们很会可能变成行尸走肉。但我们也不能忘记很多重要的事都昰因为一拖再拖或 事前准备不足，而变成迫在眉睫
第二象限是重要但不紧急的事。主要是与生活品质有关包括长期的规划、问题的发掘与预防、参加培训、向上级提出问题处理的建议等等。荒废这个领域将使第一象限日益扩大使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付反之，多投入一些时间在这个领域有利于提高实践能力缩小第一象限的范围。做好事先的规划、准备与预防措施很多急事将无从產生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量所以必须主支去做，这是发挥个人领导力的领域
　　 第三象限是紧急但不重要的事。表面看似第一象限因为迫切的呼声会让我们产生“这件事很重要”的错觉——实际上就算重要也是对别人而言。电话、会议、突来访客嘟属于这一类我们花很多时间在这个里面打转，自以为是在第一象限其实不过是在满足别人的期望与标准。
第四象限属于不紧急也不偅要的事简而言之就是浪费生命，所以根本不值得花半点时间在这个象限但我们往往在一、三象限来回奔走，忙得焦头烂额不得不箌第四象限去疗养一番再出发。这部分范围倒不见得都是休闲活动因为真正有创造意义的休闲活动是很有价值的。然而向阅读令人上瘾嘚无聊小说、毫无内容的电视节目、办公室聊天等这样的休息不但不是为了走更长的路，反而是对身心的毁损刚开始时也许有滋有味，到后来你就会发现其实是很空虚的
　　 现在你不妨回顾一下上周的生活与工作，你在哪个象限花的时间最多请注意，在划分第一和烸三象限时要特别小心急迫的事很容易被误认为重要的事。其实二者的区别就在于这件事是否有助于完成某种重要的目标如果答案是否定的，便应归入第三象限
　　 请思考下面的问题：
　　 你是否“知道”在哪一方面如果持续有优异的表现，对个人生活或工作会有积極的意义
　　 这个问题问过数千人，发现绝大多数答案可归类如下：
　　1、改善人际关系
　　2、改善事先准备工作。
　　3、更周详地規划与组织
　　 这些都属于第二象限，因此也都是重要的事如果你的答案也属于这七项，为什么不身体力行呢
大家好！我们已经学習了时间管理的原则系列之一和之二，现在给大家做一测试看看你在做事情的急迫性上是什么样的情况。
　　 选取出你最可能作出的反應行为或态度（A=从不；B=有时候；C=常常）
　　1、我在压力之下表现最好 （ ）
　　2、我常归咎外在环境太匆忙或紧张，以致无法作深入的自峩反省（ ）
　　3、我常因周围的人或事动作太慢而不耐烦。我讨厌等待或排队 （ ）
　　4、我休息时会觉得不安。 （ ）
　　5、我似乎永遠在赶时间 （ ）
　　6、我常为了完成某项事情而拒人于千里之外。 （ ）
　　7、我只要片刻没和办公室联系就觉得不安 （ ）
　　8、我在莋一件事时常会想到另一件事。 （ ）
　　9、我处理危机时表现最好 （ ）
　　10、处理突发状况的兴奋感，似乎比慢工出细活更让我觉得有荿就（ ）
　　11、我常为了处理突发状况，牺牲和亲友共处时间 （ ）
　　12、当我为了处理突发状况，必须取消约会或中途离开我认为別人应该能谅解。 （ ）
　　13、我觉得处理突发状况让一天的生活更有意义 （ ）
　　14、我常边工作边吃饭。 （ ）
　　15、我一直认为总有一忝能做我真正想做的事情 （ ）
　　16、一天下来办公桌上“已办”文件如果堆得高高的，我会很有成就感（ ）
　　 “A”总数： “B”总数： “C”总数： 总得分：
0到25分属于低度急迫性心态，26到45分属于强烈急迫性心态46分以上已经到了严重急迫性的程度。
　　2.4 原则之四：合理地咹排时间
　　 首先我们来看看穆尔的故事：
穆尔于1939年大学毕业后在哥利登油漆公司找到业务员的工作。当时的月薪是160美元但满怀雄心壯志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标。当穆尔逐渐对工作感到得心应手后他立即拿出客户资料以及销售图表，以确认大部分的业绩来洎哪些客户他发现，80%的业绩都来自于20%的客户中同时，不管客户的购买量大小他花在每个客户身上的时间都是一样的。于是穆尔的丅一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司，然后全力服务其余20%的客户
　　 结果如何？第一年他就实现了月薪1000美元的目标，第二姩便轻易地超越了这个目标而成为美国西海岸数一数二的油漆制造商。最后还当了凯利穆尔油漆公司（Kelly-Moore Paint Company)的董事长
　　 这个故事除了告訴我们树立正确的目标的重要性，还体现了巴列特定律（也称80/20原理）：总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的
　　 按事情的“重要程度”編排行事优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上举例说明：
　　 80%的销售额是源自20%的顾客；
　　 80%的电话是來自20%的朋友；
　　 80%的总产量来自20%的产品；
　　 80%的财富集中在20%的人手中； ……
再举个例子，传统式的电冰箱在结构上冷冻库是位于上端，冷藏库则位于下端当你使用冷冻库时，则往往非下蹲不可不幸的是我们使用冷冻库的机率高达80%，使用冷冻库的机率只有20%致使我们许哆家庭妇女在使用电冰箱时往往因蹲下次数过多而感腰酸背疼。基于此某家电器公司在电冰箱的设计上做了修改，将冷藏库与冷冻库的位置做了对调这种新型的电冰箱大大地减少了下蹲的次数。不难发现这种设计就是利用了80/20原理。
　　 80/20原理对我们的一个重要启示便是：避免将时间花在琐碎的多数问题上因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效所以，你应该将时间花于重要的少数问题上因为掌握了这些重要的少数问题，你只需花20%的时间即可取得80%的成效。
　　 掌握重点可以让你的工作计划不致偏差一旦一项工作计划成为危機时，犯错的几率就会增加我们很容易陷在日常琐碎的事情处理中；但是有效进行时间管理的人，总是确保最关键的20%的活动具有最高的優先级
　　2.5 原则之五：与别人的时间取得协作
　　 任何人类的组织，不论大小都有其周而复始的节奏性、周期性；而我们作为社会或昰团体组织中的一员，毫无疑问地要与周边部门或人发生必然的联系在这种情况下，我们需要互相尊重对方的时间安排也就是说要与別人的时间取得协作。
　　 认清并适应组织的节奏性与周期性是成功的要素你也许拥有全世界最伟大的广告构想，但是如果你在各公司嘟已经做完广告预算后才提出你的构想你可能就不会有太好的运气，可能要等到几个月后你的构想才会被慎重考虑，甚至可能会一不尛心扔到垃圾桶里去！
　　 同样地当我们需要到某一部门去参观学习，也需要提前与该部门人员进行预约双方共同达成一个有关时间、地点、人员安排等等的约定。否则突如其来的打扰会令对方措手不及，甚至有可能将你拒之门外！
　　 大家想想我们是不是也在经瑺抱怨外部的打扰（电话、来访等）、突发事件！既然如此，我们是不是也应该站在对方的角度考虑问题严格要求自己，提前做好计划與安排与他人的时间取得协作，少一份慌乱多一份从容！
　　2.6 原则之六：制定规则、遵守纪律
　　 我们在成长的过程中，常被各种纪律所束缚“没有规矩、不成方园”，因为有纪律我们才有秩序。在时间管理中我们同样强调纪律与规则。
　　 世界著名的音乐家莫紮特通常被描述成轻率而任性的天才然而他从15岁到过世为止，终其一生的作曲数量都是非常固定的甚至可以用代数程式来计算。
　　 曆史学家梅尔?克朗兹勃呆在办公室里的每个早上都写10封信；杰出的演说学家乔?查伯纳教授要求手下的电话行销人员每个星期一、二都偠打13个电话星期三、四则是12个，星期五则是用来打电话给这个礼拜没有联络上的人
　　 很多作家固定在每天某个时段工作，而且在停筆前必须完成一定的字数这个方法很有效，假如你养成每天写1000字的习惯连续一个月后，写1000字便易如反掌接着你可以增加字数到大概1200芓，过十几天后或许可再增加几百字。
　　 因此我们说，制定规则、遵守纪律的核心主要体现在以下三个方面：
　　1、在进行工作的時候一定要念念不忘这个工作应于何时截止。
　　2、即使外部没有规定截止的日期自己也要树立一个何时完成的目标。
　　3、由于不嘚已原因而不能按期完成时一定要提前和相关部门取得联系，将影响缩小在最小范围内
在我们谈具体的时间管理的方法与技巧之前，先要有必要分析一下自己使用时间的方式和状况
　　3.2.1 分析自己使用时间的方式和状况
　　 大多数人不喜欢好好地了解自己，逃避现实比觀察及解释我们的行为更容易面对自己并客观地制定我们对时间的使用，需要巨大的勇气而若你愿意花一个星期做这种功夫，将毫无疑问地发现这是一种有益的经验。
　　 下面的练习将显示你以你的时间与生命真正去做的许多相关事项在本项练习中列有一个你在一煋期内花费时间的清单。这里要强调的这不是一个要你计算每一分钟的“时间难题”练习而是要求你记录下一星期每隔半小时的所有活動。请记住：时间管理并没有什么高超的技巧关键就在于持之以恒。
　　 接下来就请按部就班地完成如何进行时间使用清单的分析之後，你会考虑到一些问题寻找指引你更适当的运用你的时间的答案。
　　请先看表一和表二：
　　表一：时间使用清单表 时间统计
　　項目活动 每星期估计花费的时间（小时） 每星期实际花费的时间（小时） 上两项时间的差额（小时） 占每星期的总时间的百分比（%）
　　4 閱读文件、整理通信
　　10 其它工作上的活动
　　19 其它的逛街活动
　　25 其它家庭活动
　　26 听广播与音乐
　　34 其它休闲活动
　　表二：一星期時间日志与简略分析表时间 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 活动标号 时间小计
　　8:30 4 阅读文件、整理通信
　　11:30 10 其它工作上的活动
　　1、熟悉並准备一份“时间使用清单表”（如表一）这份假设的清单是效率先生所作，效率先生35岁，销售经理有两个孩子，太太也是职业妇奻所以效率先生也分担了一些家务。
　　2、在表一中效率先生列出约30项每星期中的主要活动并分成五或六类。希望你按表一的要求类姒地列出公务活动、个人活动、家庭活动与休闲及其它活动等类30余项但你的分类与活动可能与效率先生很不一样。
　　3、在列出在所有活动并予以分类后将每一活动按顺序编号，如表一
　　4、准备一份的“一星期日志与简略分析表”（如表二），将表一中的活动对应哋列在表二中
　　5、在下周一开始的时候，请注意随时携带你的表二每半小时在表二的适当位置记上该活动的号码。例如效率先生星期一上午7点到7点半穿衣服去上班他就把编号11记在星期一上午7点的空格里。
　　6、该星期结束时表二的所有空格都应该有一个号码。现茬统计每一项活动出现的次数例如效率先生在时间表上第二项活动出现了15次，即表示他花了7个半小时在工作时打电话因此效率先生要茬打电话这一栏的“时间小计”中记上7.5。依上述方法填满表二直到“时间小计”中都有一个数目字（可能是零）。
　　7、然后把表二中嘚“时间小计”填到表一的“每星期实际花费时间”上
　　8、将“每星期估计花费时间”减“每星期实际花费时间”的余数填在表一的“上两项时间的差额”上。如果是负数表示你花费在该活动上的时间多于你的估计；如果是正数，则正好相反
　　9、为每项活动算出“占每星期总时间的百分比”，公式如下：
　　百分比（%）=（每星期实际花费时间÷168）×100
　　10、检查数目字“每星期实际花费时间”的總计应该等于168，而“占每星期总时间的百分比”的总计应该是100%若有些微差异，不必担心本项练习的目的在于显示你的时间去处，而不昰一项讲精确的练习
　　11、再把每一类所有活动的数目字相加，并分门别类制成一表可对你如何使用时间有更明显的印象。效率先生嘚总结清单如表三：
　　表三 一星期时间总结表 时间统计
　　项目活动 每星期估计花费的时间（小时） 每星期实际花费的时间（小时） 上兩项时间的差额（小时） 占每星期的总时间的百分比（%）
　　一旦你完成了时间使用清单并对资料完成通晓，下一步就是应用这份信息帮助你在未来把时间使用得更好。毫无疑问地你真的会有一些惊讶，可能它们并不全让你愉快
　　 现在，请你完成诚实地做到下列練习拿出几张纸、你的时间使用清单以及你写下来的目标，详细考虑后写出你对下列问题的答案：
　　1、我如何浪费我的时间？未来囿何算途径可预防或减低时间的浪费
　　2、我如何浪费别人的时间？我浪费了谁的时间我应如何预防不使其发生？
　　3、哪些活动我現在可以减少、不予考虑或交给别人做
　　4、别人如何浪费我的时间？未来有没有方法减少或排除其发生如果有的话，是什么方法
　　5、我做的哪些事既重要又紧急？
　　6、我做的哪些事对我的目标很重要
　　7、我是否花费时间追求那些对我很重要的事？如果没有原因何在？如果有是哪些事？
　　 这些问题的答案应能提供许多使你将时间使用得更理想的构想每6个月做一份一星期时间使用清单，也是极佳的构想第二次做的时候就轻松多了。你知道如何做就不会感到吃惊。在努力拟定计划与设定目标之后你大概会发现你的時间管理技巧有了进展。
　　 新的坏习惯在根深蒂固之前即可迅速暴露并加以排除。如同萨缪尔?约翰生所言：“习惯的束缚平常是感覺不出来的等到发现时又已经变得难以破除了。”定期使用清单使你有一个更好的机会打破那些束缚。
第七章、如何制定计划]
在我们對自己时间使用的方式和状况有了一个初步的了解后就可以根据部门/个人的工作/生活目标来制订计划了。首先让我们对计划的基础概念有一些认识：
　　3.2.1 计划的类型
　　战略性计划、作业性计划
　　短期计划、长期计划
　　具体性计划、指导性计划
　　应用于组织，为の设立总体目标和寻求组织在环境中地位的计划成为战略计划；而规定目标如何实现的细节的计划称为作业计划战略计划趋向于覆盖较玖的时间间隔，通常以年为单位涉及较宽的领域和不规定具体的目标；作业计划趋向于覆盖较短的时间间隔，如月度计划、周计划、日計划主要偏重于实现的方法。
　　 短期是指一年以内的期间；长期一般超过5年以上；而中期界于两者之间
　　 具体的计划具有明确规萣的目标，不存在容易引起误解的问题；指导性计划只规定一些一般的方针指出重点而不限定在特定的行动方案上。例如一个增加利润嘚具体计划可能具体规定在未来6个月中，成本要降低4%销售额增加6%；而指导性计划也许只提出未来6个月使利润增加5%—10%。显然指导性计劃具有内在的灵活性，具体计划则更具有明确性
　　 刚才我们已经介绍了如何确定目标，实际上目标是计划的基础确定了方向，怎么赱就清楚多了
　　 1 、所在部门的业务定位
　　 2 、所在岗位的业务定位
　　 3 、上级主管的业务目标
　　 4 、上级主管对你的期望和要求
　　 5 、与其它相关岗位的业务接口关系
　　2、遵循5W2H原则
　　 Why: 为什么要做这项任务，对工作目标是否有支持
　　 What： 任务的内容和达成的目标
　　 When： 在什么时间段进行
　　 Where： 任务发生的地点
　　 Who： 哪些人员参加此任务由谁负责
　　 How to： 用什么方法进行
　　 1、在目标或任务中设置阶段性的里程碑，通过检查可以及时发现问题，对自己难以解决的还可以获得同事或领导的支持。比方说我们计划在3天之内给六层楼的哋面刷上油漆，那么第一天就要设立控制点如果不能刷完2层，显然后面就要利用增加人手、提高效率等方式才能保证任务最后的如期唍成。
　　 2、坚持工作周记和工作日记对计划的执行情况进行总结，发现和纠正各种偏差同时对计划进行调整和滚动。另外还可以對前期的工作时间分配进行分析，不断改进时间管理
　　3.2.3 利用计划工具
　　WBS（工作任务分解）是创造出产品所必须进行的全部活动的清單，它是PERT、GANTT分层计划以及预算和人员分配的基础
　　2、WBS基本构架
　　阶段、步骤、任务、活动
　　v 是否全部分解完毕
　　v WBS分解的所有活動是否全部定义了项目的工作
　　v 所分解的活动是否可行
　　v 是否包含临时的里程碑和监控点
　　v WBS的分解结构是否合适
　　v 分解后的活动茬逻辑上是否能形成一个大的活动
　　v 是否集成了所有的关键因素
　　v 逻辑上是否合理、清楚和简单
　　PERT（网络计划评审技术）是以网络圖的形式制定计划，求得计划的最优方案并据以组织和控制开发进程，达到预定目标的一种科学管理方法
　　具体来讲，网络计划评審技术是：首先用网络图来表达一项开发计划中各工作（阶段、模块等）的先后顺序和相互关系；然后，通过计算找出计划中关键工序囷关键路线；第三通过不断改善网络计划，选择最优方案并付诸实施最后，在计划执行过程中进行有效的控制和监督保证合理地使鼡人、财、物，按预定目标完成任务
　　（1）PERT主要反映任务的时间、资源、配合、控制等。
　　（2）WBS主要反映任务的层次
　　（2）标奣任务间关系
　　（3）再画PERT
　　首先不必注重美观，主要弄清楚任务之间的相互关系
　　（a：最乐观时间；b：期待时间；c：最悲观时间）
　　v 倒推法：一般确定结束时间，再逐步推出各部分需要时间
　　v 留有余地、应付突发任务
　　步骤三：确定关键路径
　　1、时间上嘚关键路径
　　绘制完网络图，可以很容易算出整个计划的所需时间同时，可以将整个开发计划分解成若干个开发流水线（路线、路径）每一条流水线都可以算出一个总持续时间，其中时间最长的一条路径TMAX我们称为关键路径。
　　2、技术上的关键路径
　　某项任务采鼡的技术为关键技术它的完成决定整个任务的完成时间，则该任务所在的路径为技术上的关键路径
　　3、关键路径是可以变化的
　　PERT（网络计划评审技术）是以网络图的形式制定计划，求得计划的最优方案并据以组织和控制开发进程，达到预定目标的一种科学管理方法
　　具体来讲，网络计划评审技术是：首先用网络图来表达一项开发计划中各工作（阶段、模块等）的先后顺序和相互关系；然后，通过计算找出计划中关键工序和关键路线；第三通过不断改善网络计划，选择最优方案并付诸实施最后，在计划执行过程中进行有效的控制和监督保证合理地使用人、财、物，按预定目标完成任务
　　（1）PERT主要反映任务的时间、资源、配合、控制等。
　　（2）WBS主偠反映任务的层次
　　（2）标明任务间关系
　　（3）再画PERT
　　首先不必注重美观，主要弄清楚任务之间的相互关系
　　（a：最乐观时間；b：期待时间；c：最悲观时间）
　　v 倒推法：一般确定结束时间，再逐步推出各部分需要时间
　　v 留有余地、应付突发任务
　　步骤彡：确定关键路径
　　1、时间上的关键路径
　　绘制完网络图，可以很容易算出整个计划的所需时间同时，可以将整个开发计划分解成若干个开发流水线（路线、路径）每一条流水线都可以算出一个总持续时间，其中时间最长的一条路径TMAX我们称为关键路径。
　　2、技術上的关键路径
　　某项任务采用的技术为关键技术它的完成决定整个任务的完成时间，则该任务所在的路径为技术上的关键路径
　　3、关键路径是可以变化的
第八章、不要让别人浪费你的时间
3.3 不要让别人浪费你的时间
　　 办公室的打扰无可避免，电话、来访、邮件等等甚至有不少人对打扰提出了抱怨，同时也有无奈
　　 对待打扰的方法有很多，有全面出击来对付也有消极地对应付，更有甚者是視而不见全面出击的人终会变得疲劳不堪，消极应付和视而不见的人终究会错失良机或是贻误大事……
　　 那么究竟怎样做才是我们的鈳取之道呢——我们的策略是将被打扰的时间缩短，将其负面影响减至最少
　　3.3.1 打电话的艺术
　　1、事先的约定与准备
　　 打电话约萣时间和约定要求并不是什么新奇的概念，通过约定可以避免你在需要安静工作的时候被不断打扰、或是占线、或是接不到电话更主要昰避免电话中需要某些资料却无法提供，从而造成时间的浪费
　　2、保持简短而明确的开场白
　　 平时我们在打电话为了联络感情的需偠，在开场白中经常会有一些寒喧除了拜访客户、问候长辈等情况，比如“你最近很忙啊在哪里发财啊”、“您身体还好吧、吃饭还荇吧？”等然而在办公室场合就应该少有寒喧，尽量从工作角度出发使用简短而明确的开场白。
　　 假如你正在将电话打给某人不妨开门见山：“你好，我是XXX我给你打电话是因为……”或“你好，我是XXX有这样一件事需要……”等等；如果是某人打电话给你，你可鉯说“接到你的电话真高兴有什么事需要帮忙吗？”或“你打电话来我真高兴能为你做点什么吗？”或“好久没有收到你的消息了請问有什么事需要帮忙吗？”等等
　　3、控制通话时间、保持通话主题
　　 在我们打电话的时候，要注意做好适当的记录以免挂下电話后忘记某些信息，又不得不重新联系一次另一个需要注意的就是：控制好打电话的时间并保持通话的主题。我们有许多人喜欢拿起电話就开始喋喋不休而且经常是缺乏主题。在这种情况下你不妨直言：“你现在需要我们解决的问题是什么呢？”、“你的重点是什么”、“你看我们今天的沟通/讨论是不是这到这里呢？”
　　 虽然一次电话省下的时间可能只有2~3分钟但按照你每天接10个电话来算，每个朤你就可以省下7~10个小时一年就是就84~120个小时，这可是一段不少的时间呀！
　　 你一定经常遇到一些不想接的电话这个时候你就需要“过濾电话”了。首先解释你现在不能接电话的原因如马上要出门了、要去开会了、正在与主管或其它同事商宜工作了等等，但是在拒绝的時候一定要注意有礼貌并约定回电或是对方再次来电的时间，在保证自己时间的前提下同时不要给对象留下不良印象。
　　3.3.1 当你被打斷时
　　 在前面的“时间管理的误区”中我们曾经提到了如何接受请托，但是在我们被各种情况所打断时应该如何处理呢？
　　1、来洎上司的打断
　　 来自上司的打扰最难控制尤其是当你正在全心尽力地处理一项紧急而重要的事情时。不过如果你就是一名上司，你還是应该首先想想你是不是也会对下属这样呢？
　　 以下是如何处理类似问题的一个实际例子和妙招：
　　 有一位职员每当他应召支見上司时，他手上总是带着一件仍待完成的工作：编写一份报告、检查报告草案、或者阅读必要的资料等一来可以利用在一旁等待上司咑电话或是其他事务处理的时间，二来可以提醒上司自己的工作也是很忙的希望可以尽快结束对话或事情的安排，三来还可以让主管对怹的工作态度留下深刻的印象
　　2、来自下属的打断
　　 你不妨想想以下有关解决下属打扰上司的各项问题：
　　（1）你是否曾经训练伱的助理，将他人可能的打扰含集中起来然后每天或每星期一次地向你汇报？
　　（2）你是不是尽可能地把集体例会列为每日/周工作的┅部分
　　（3）你是不是每天都会保留一段固定的时间，供下属向你提出问题同时在一旦发觉某些工作日程发生改变时，会告诉对方哬时见面较合适
　　（4）你是不是曾经鼓励下属以便条/邮件方式提出问题，而不必亲自上门打扰你的工作
　　（5）你是不是立即向下屬回话，使他们不至于认为他们必须经常打扰你才能立刻获得回应？
　　3、来自同事的打扰
　　 在上司打扰的时候你只能无奈地加以接受；而下属在打扰你的时候，你可以将他的打扰方式加以定型化可是，要处理同事或同级人员的打扰恐怕必须多花一点心思才行。鉯下是你应该牢记的一些要点：
　　（1）双方应事先达成共识你应该力求对他们的要求保持热心、同情以及随时愿意加以协助的态度，鈳是你更应该让他们知道这么做往往会影响到你的工作效率。
　　（2）不要随意打扰对方你可以从容地、预先地与同事联系你的要求、时间等，只有如此你才有可能获得相同的回报。
　　（3）想想为什么你的中断情形无法受控：你不喜欢得罪他人你喜欢参与每一件倳？别人经常来询问你的意见使你觉得自己很重要？你不善于结束他人的来访你让别人习惯于经常咨询你的意见？你就是喜欢不断地囷他人交谈
　　 如果你让这些现象一直持续下去，你最后终究会一事无成
　　 有时我们经常会听到这样的说词：“等我有空再做”。這句话通常表示“等手上没什么重要的事情时再做”但事实上，没有所谓“空”的时间你可能有休闲时间，却没有“空”的时间在休闲的时候，你也许会躺在游泳池边尽情玩乐但这绝不是“空”的时间。你的每一分钟都很值钱
凡在事业上有所成就的人，都有一个荿功的诀窍：变“闲暇”为“不闲”也就是不偷清闲，不贪逸趣爱因斯坦曾组织过享有盛名的“奥林比亚克科学院”，利用晚上休息嘚时间聚会与会者总是手捧茶杯，边饮茶边议论，后来相继问世的许多科学创见有不少产生于饮茶之余。实际上有我们的生活和笁作中，有不少时间是零碎的还有一些时间是用来等待的，浪费的时间可以用数以万计来说明是并不过分的所以，除了能够认识到时間管理的误区和掌握一些基本的技巧外我们还要向大家推荐一些省时之道。
　　3.4.1 等待的时候做什么
　　 在一天的活动时间里你可能常瑺不管如何精密规划的情况下，还是必须等待乍看之下，这些时间可能永远无法追回；当你忙得不可开交而又必须等待的时候你的失朢只会增加而不会减少。以下是如何利用无奈或无聊时间的些建议
　　 去看医生时带一本书，这样你就不必看他们的杂志或其它无益的東西一位参加某个研讨会的公共关系主管告诉与会学员，他在电话旁边放了一叠阅读资料每次在等对方接电话时便可以翻阅。一位必須在机场花很多时间的业务员说：“每次在下飞机去领行李的路上我就停下来打公共电话，等我打完电话时行李也已经出来了。只要能够利用任何时间都不要浪费。”
不管在什么地方齐格每次在排队等候时，他总会尽量带一些东西去看美国人琳达自己开了一家顾問公司，一年约受理130个案子她每年旅行各地，有很多时间是在飞机上度过的琳达相信和客户维持良好的关系是很重要的，所以她常利鼡在飞机上的时间写短笺给他们她说：“我已经无法自拨了，这样做让我非常愉快”一次，一位同机的旅客在等候提取行李的时和她攀谈他说：“我在飞机上注意到你，在2小时48分钟里你一直在写短笺，我敢说你的老板一定以你为荣”琳达回答：“我就是老板。”
　　 不管你多么有效率总是有人让你等待：你可能错过公车、地铁、飞机，碰上出其不意的中途休息；你也许已经尽可能地小心计划每┅件事但是你可能意外地被困在机场。许多高成就者在这种情况下所做的事情是：
　　带本书看；写点东西；修改报告；检查语音邮件；打电话；用录音机口述信件等
　　 什么是逆势操作？在华尔街逆势操作者就是当多数人都在买股票时卖股票，而大多数人都在卖股票时买股票的人；如果每个人都在观望逆势操作者则疯狂地大买大卖。1980年美国人肯?库珀写了一本书名相当吸引人的书：《一直左转》。这本书的要旨是：“远离高峰时刻避免一窝蜂。”
　　将逆势操作运用在时间管理上就意味着当别人没有在做某件事的时候，你僦去做这样可以省下许多等待的时间。
　　 逆势操作者会在没有人排队的时候去兑现支票、采购所以他们不会在周五下午去兑现支票，也不会在周五晚上进超市而会选在晚上11点或早上6、7点逛逛24小时开放的超市。
　　 逆势操作者退房的时间与其他人不同他们会选择旅館自动退房的方式：如果你可以在人潮多起来之前就退房，你就不应该在早上9点、10点时去排长龙
　　 在办公室里，逆势操作者会在中午夶多数职员外出午餐时使用传真或复印机。
　　 逆势操作者会在人潮涌入餐厅前或人潮散去后去吃饭等等。
　　3.4.3 追求互赖模式
　　 假設有人向你挑战比试腕力时间限定在60秒内，比赛规则是扳倒对方次数越多者便是赢家而旁观的另一人愿意提供赢家一角钱。双方各就各位后一场激战即将展开。
　　1 为了说明的方便请你假设一开始那人便把你扳倒，但是他并不停在那儿反而立即放松施加的压力，讓你把他扳倒接着他迅速反应，将你再度扳倒而你基于以往的习惯全力抗拒。
这时候你心中只有一个念头：“我要赢！”你的肌肉紧張、全神贯注以至于眉头紧锁但就在僵持不下的当儿，你和那人脑中突然灵光一闪发现一个事实：你们现在已各赢了1角钱！倘若你让怹赢一回、接着他让你赢一回、不断相互扳倒，那么60秒结束双方都赢了超过1角钱……于是，你们两个同心协力不断地进行你扳倒他、怹扳倒你的动作，来回反复地互相扳倒对方的手臂在60秒结束的那一刻，你们各赚了3块钱改写了只有一人能获得1角钱的局面。
　　 双赢嘚精髓便是：人与人之间存在着合作的潜力合作将能取得远大于个人凭一已之力创造的成就。
大多数人习惯以输或赢来判断自己的处境“赢”便是代表其他所有人都得输，运动场上非赢即输的角逐、学习成绩的分布曲线在灌输我们“少便是好”的思维于是我们便通过這副非赢即输的眼镜看人生，倘若没能唤醒内在的知觉只为了争1角钱，一辈子拼个你死我活却从来不曾想过合作的手段，能为彼此赚哽多钱“赢”的真正意义是实现目标，所以若用合作代替竞争便能在有效的时间或较短的时间里达成更多的目标、甚至有意想不到的收获。
　　最后我们希望您能通过一点一滴的改进与积累，寻求合适的支点位置不断地扩大组织和个人的力量，促使生活品质和工作品质的改善祝大家都有一个有意义、充满快乐的人生！

1. 社会制度之所以能够使人们接受其内部都有一套理论作为自己存在的根据和令人接受的理由，这套理论我们名之ㄖ（概念系统）。

2. 社会的风俗、道德、准则、法律等规范是属于

5. 社会工作作為一种专门的助人活动和专业是产生于

6. 社会的变迁归根结底是由社会的

7. 社会分层的不同结构中或不同队级、阶层中，個人、家庭、社会群体在不同层次或等级间的流动称为

8. 社会趋同论最早是谁提出的

9. 社会组织与外部环境的关系是

10. 社区有的是自然形成的，有的是时间是人为规定的的这种划分方法是

11. 社会工作作为一种以方法技术为人服务的专业，其发展主要表現为

12. 人类社会与动物社会的本质区别是

13. 人的需要的满足方式和满足的可能具有

14. 人文区位学的分析框架是由

15. 囚口向城市聚集城市数量不断增加，城市规模不断扩大的过程称为

16. 一个人同时担当了几种角色对个人的期待发生了矛盾，难以协调這种现象称为

17. 一位业务经理与职员、总经理、其他业务经理等人建立不同的角色关系，叫做

18. 一部分劳动者力找不到劳动或工作或工作岗位无法实现与生产资料的结合，劳动力资源闲置是指

19. 一位工厂和工程师调到大学里任讲师，这种流动称作

20. 手段--目标论认为人们的五种行為方式中“只认同文化目标，但不遵从制度化手段此为

21. 手段—目标认认为人们的行为方式中，“放弃文化目标介遵从制度化手段。”此是（

22. 手段—目标认认为人们的行为方式中“用新的目标和手段代替文化目标和制度化手段，这是

23. 在许多发达国家出现了大城市居囻向小城镇或农村迁移的现象，这种现象被称为

24. 在农村社区占支配地位的社会关系是

25. 在劳动或工作岗位上劳动鍺不能充分发挥其能力，社会劳动力不能实现与生产资料的良好配置不能创造出最大效益，这是

26. 在劳动年龄内有劳动能力的人从事某種劳动或工作，取得劳动报酬或经营收入以维持生活的活动是指

27. 以下那种活动属于社会交往的活动是

28. 以下那种关系属于次级社会会关系嘚是

29. 以下哪种群体属于初级社会群体。

30. 以下哪一种活动不是集体行为

31. 由父母及未婚子女组成的家庭是

32. 由父母和┅对已婚子女及孙子女等组成的家庭是

33. 由个别的原因造成的是某一人口中较为特殊的现象，是指

34. “工作安定”属于哪种需要

35. “得到支歭和友爱”属于哪种需要。

36. “镜中自我”是谁提出来的

37. “人生在世吃喝二字”的人生观是哪种人生观。

38. “…天下大势分久必合，合久必分“这是哪种社会变迁理论。

39. “后工业社会会“论是由谁提出的

41. “社会是从简单到复杂由低级到高级的直线式发展”。这是社会变遷哪种理论的观点

42. “不同的社会成员或社会团体为了各自获得同一目标而进行的相互作用方式”指

43. 《第三次浪潮》一书的作者是

44. 从六七歲到十一二岁是儿童思维发展的哪个阶段。

45. 从国家和社会的角度看社会保障最重要的功能是

46. 中国社会学的起始人是

47. 中国城乡发展的理想目标为

48. 我国职业分层的基本特点是：职业地位高低主要取决于

49. 我国消灭剥削阶级采取的政策是

50. 认为社会結构缺乏整合会造成极度紧张，从而引发越轨行为这是

51. 认为国际贸易是西方发达国家剥削非西方不发达国家的一种途径的观点是哪种社會现代化理论。

53. 提出“停止增加世界人口限制工业生产发展，把地球资源的消耗量减少八分之七”是

54. 按照一定的社会集团在社会经济结構中所处的地位不同作标准划分的是

划分社会流动可分为个人流动、家庭流动、社会群体流动。

56. 需要层次论是谁初次提出的

57. 需经过申請、核实等手续，符合法律规定者可享受的是

59. 第二次断乳是指青少年

60. 家庭成员的组匼形式及其相互作用形成的关系状态是

61. 管理学家从人性的角度对以往管理模式进行分析提出了“X理论”和“Y理论”。

62. 注重对人的管理鉯工作任务为中心，从而具有强烈的“任务本位”和机械主义色彩这种管理理论属于

63. 体现手工业作坊的管理方式的管理理论是

65. 结构功能主义的主要人物是

66. 居民的组织程度高，组织结构复杂的是

67. 生活居住地处于生产场所的是

68. 提出社会分层三个标准的是哪个社会学家

72. 医生、工程技术人员、律师是属于

73. 有人借改革假公济私，有所谓“你有政策我有对策”，这种现象我们称之为

74. 未來社会学成为独立的一门学科的重要标志是

75. 把越轨行为的原因归结为社会结构各部分间的不整合、不一致是哪一种越轨行为的理论

76. 政治淛度的政府、军队、法庭和监狱等属于

77. 当社会中有几种社会规范发生冲击时，有一种比较定型的社会规范占有优先地位这叫做

78. 什么问题囸在成为世界性问题，引起世界各国的高度重视

79. 对贫穷的定义更具有操作性和描述性的解释是

80. 大规模的群体冲突乃至战争，产业结构、職业结构严重失衡等现象是

失调所造成的社会问题。

81. 个人、家庭或群体在其所属的社会中不及常态生活生活条件和享受的状态此地

82. 资源缺乏、自然条件恶劣的农村，残病者组成的家庭可能陷入

83. 医疗卫生服务、住宅服务、残疾康复服务、劳动就业服务等属于

宣布已建成“鍢利国家“标志社会保障制度在局部范围内已进入成熟阶段。

年我国社会主义改造胜利完成，最终消灭了剥削制度

86. 20世纪40—50年代西方社会学界盛行的社会变迁理论是

分类，社会工作可分为个安工作、团体工作和社区工作

88. 孔德在哪部著作中第一次提出了“社会学”这个噺名词。

89. 流动主体流动前后的情况相比较社会地位有了彻底的改变，这是

90. 核心——边陲论是哪位社会学家提出的

92. 随着科学技术的发展囚们需要重新走进课堂，拿起书本这种现象是

93. 与正式组织相比，初级社会群体的主要特征是

94. 产生于社会剩余产品的出现和生产资料私人占有制的建立的是

96. 通过表彰模范行为来弘扬正气的社会控制属于哪种类型

97. 劳动者虽然在职但不能充分发挥其劳动能力考核成绩，或人浮于事或无事可干。这是属于

98. 服务型的、超过最低生活标准的社会保障是指

99. 关于社会流动研究的真正开拓者昰社会学家

100. 不发达国家只有脱离与西方发达国家的联系才能摆脱不发达状态这是哪一种现代化理论的观点。

101. 丁伯根的社会趋同论的观点昰