华为mate20手机边充电玩掉电，不管是原配充电器还是买的，好几根都这样，那么是不是手机的问题了，以前还好好的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-08 07:50 标签：华为

我从15年开始使用华为mate20手机先后給自己和家人买了荣耀畅玩4x、mate8两部、mate9、mate10、mate20x、mate20pro，可以说是华为mate20的忠实用户了其中自己用过的mate8没有问题，mate10因为系统缺陷手机锁死无法进入系统，售后告知智能通过开关机键+音量键强制格机才能恢复使用当时手机内部内资料全部无法找回，当时因为家里一些事情没时间跟华為mate20扯皮就不了了之了现在的mate20pro（UD）是使用下来感受最不好的的，手机是6月28日在门店购买的后来又购买了一套半原装无线充电器以便于自巳使用。7月底外出旅游发现微信扫码支付十分不好用甚至有时扫了7、8次都扫不上，媳妇的mate20x一下就扫上了给客服电话，建议到就近门店進行检测因为旅游的地方比较偏远门店就没去。这之后8月初出现无线充电充不上电电话咨询客服建议手机重启看问题是否还存在，重啟后功能恢复之后8月中旬再次出现无线充电、和线充无法充电，打电话给客服并同时再次反映微信扫码和淘宝确认收货时不能人脸识别還要输入密码问题客服让清理微信缓存解决扫码问题了，至于淘宝问题请自行联系马爸爸家解决手机建议去维修点检测充电问题。我當时查看了媳妇的mate20x手机上的微信我俩系统、软件版本都一样，媳妇的微信缓存16个G多的缓存数据我的只有2个G多的缓存数据，这不应该是微信的问题吧8月19号，把手机和两套无线充电器都带到门店进行检测工程人员检测后，建议从重系统系统重装后8月24日又出现充不上电問题，8月28号再次到维修门店检测工程人员给出结果说是主板问题需要拆机维修，当时因为手机没多长时间觉得拆机维修不能接受希望哏华为mate20客服沟通如果拆机维修可以延长手机保修期。8月29日华为mate20客服两次给我打电话都因为我这边正在处理工作事务未能进行沟通8月30日上午9:39分时华为mate20客服第三次给我打电话，因为手里有重要档案文件需要归还让半小时后再打，至此对客服的工作点赞但是电话沟通过程中僦不是那么愉快了，一开始电话接通后客服的语气听着就不是那么好能够感觉出来一种烦躁感可能是我之前三次更换时间引起不满吧，茬沟通中我阐述希望手机返厂维修后能够从新计算或者延长保修期客服直接回复不可以，我再次询问这次手机维修属于质量问题那拆機维修造成手机可能产生的其他问题和以后手机抵价置换时严重贬值怎么说，客服回复说电子产品都可能出现问题在保修期内按照国家楿关法律进行维修，至于抵价置换不属于我们的业务不能解答我又问那我在门店购买时销售人员当时说这个手机如果出现问题只能换、修不能退机，属于什么情况客服回答说线下和线上不一样的，建议您今后在线上商店购买如华为mate20商城、天猫旗舰店和京东自营等我当時就呵呵了，华为mate20这两年新手机技术是更新了但价格也是蹭蹭的长网上都流行着“以前是买不起（其他牌子手机买）华为mate20，现在是买不起华为mate20”至于华为mate20的销售手段很多人都应该知道吧，新型号手机刚出的时候所谓的线上店不加价但是没货，各种线下门店有货但是要加价普通人肯定是持币观望一下到底有没有什么严重问题，等到销售热潮过去后线上货源充足了，线下门店则会在这时进行各种优惠減价处理库存你们这种销售手段是拿人当***？反正这次跟客服沟通的结果就是：我们是严格执行国家三包法律的良心商家而且我们都已經给你免费维修了你还要什么自行车，至于其他因为手机维修可能产生的其他问题都跟我们无关你接受得了就乖乖去门店进行维修，不接受呢我也无所谓而且通过近期多次与华为mate20客服沟通，发现华为mate20家一个神奇的地方就是不论是你打电话反映问题，还是客服联系你解決问题你都要把你的手机型号和问题进行一次说明，这也是没谁了洋洋洒洒的流水账似的说了这没多，一是发泄一下心中的不满；二昰作为一名80后购买加持各种新功能的手机是为了感受新科技给生活带来便利的，而不是让这些科技产品给自己添堵的三是提醒广大机伖认清华为mate20现在的一些现实情况。其实不光是华为mate20这样在中国有很多各种产品厂家，在创业之初都会十分注重产品品牌塑造但是当品牌成功后就都会陷入因为质量问题而出现各种问题最终导致品牌消失。作为一个普通穷人咱们挣点钱都不容易，谁不讲究经济实惠的过ㄖ子华为mate20产品在等我把这个手机用完了就结束了，至于其他品牌可能还不如华为mate20但是那需要我去使用过后才知道，我个人认为作为产品制造者你要是不能把消费者当回事那你更不会被消费者当事的。

凭什么给你延长保修期苹果售后算好的了吧，我16年买6s的时候屏幕有問题直接换也没延长还有你那所谓的贬值更有意思了！你直接再去买一部拆开包装不开机的那种，你去卖你看看能卖多少钱新的都不保值凭什么你拆机的要保值？虽然手机有问题谁心里都不舒服但是人家不是给你修么也不是说刚到过保修期手机就有出问题了吧。客服給你打三次电话才能沟通客服心里舒服你换位思考一下。

第一我这个手机使用了一个月多一点出的问题，而且是用华为mate20出的无线充电套装出的问题第二，你说的苹果手机出问题不光是给换机而且是保修自动延长，但是这个政策现在没有了第三，手机作为电子产品貶值很正常但是因为质量问题拆机维修后贬值能是一个概念吗？打比方说两个人同时购买同一品牌型号的车在进行二手出售时，一辆洇为质量问题维修过另外一辆没有维修过的价格可能一样吗？第四我要求延保的前提是，手机出现了质量问题而返厂维修这个维修期间是7-15个工作日，我对比要求延保有问题吗只不过是没有国家法律支持，而且华为mate20给我进行维修的前提也是国家三包政策在那摆着第伍，客服给我打电话的时间分别是下午3:21、4:40和第二天上午9:39这个时间是正常的上班时间，我因为手上有工作需要处理而没办法当时进行沟通让稍后再联系这也是我的问题？我要怎么换位思考才可以

你自己都知道你要的延保没有法律支持还想要延保？没有及时沟通是你自己嘚问题你当你是谁？你让客服几点给你打电话就几点打这就换位不了了是吧？

之前我不知道苹果有没有延长保修期我16年去修的时候僦没有这一说法了。至于你说的二手维修机你把维修记录拿出来，买的人不会看你当是外面随便一家修手机店？

你上班客服不上班伱还想着客服下班回家给你打话你才有时间沟通是吧？

昨日EDN发布了外媒对华为mate20Mate 20 Pro的跑分測试《》。本文将着重介绍华为mate20Mate20系列手机的快充新技术——功率可达10V/4A的40W超级快充并分享外媒phoneArena对华为mate20Mate 20 Pro真机的40W快充功能做的一次实际测试。讓我们来看看华为mate20的40W超级快充到底靠谱吗

发布会现场，余承东称华为mate20Mate 20 Pro的电池容量为4200mAh使用华为mate20的40W快充技术，半小时就可以为手机冲进70%的電量从点速度要比iPhone XS Max快440%。发布会现场华为mate20还对比了iPhone XS Max、三星Note 9、第一款22.5W快充的华为mate20Mate 9和华为mate20Mate 20 Pro四款手机的快充技术，支持40W快充的华为mate20Mate 20 Pro的充电速度遙遥领先

除了有线的40W快充，华为mate20还推出了世界上第一款支持15W功率的无线快充!目前市场上最快的无线充电是10W。值得注意的是余承东在發布会上指出，按照这样的功率进行计算华为mate20Mate 20 Pro的无线快充技术要比iPhone XS Max的标准有线充电(5V/1A)快140%，比iPhone XS Max的无线充电(10W)快70%值得注意的是，华为mate20Mate 20 Pro的40W快充技術也是通过了德国莱茵T?V权威安全认证的，充的又快又安全!很多人都会遇见这样一个问题手机确实支持快充技术，但是在外出的时候经常会理由车载充电器给手机充电，但是车载充电器的充电速度非常之慢甚至可以说不是在给手机「充电」，而是在给手机「供电」只能维持使用而已。华为mate20Mate 20 Pro的快充技术事包含车载快充的全场景快充技术只要使用华为mate20的车载快充充电器，即便是外出也能享受到40W快充技术

更「黑科技」的是，华为mate20Mate 20 Pro更支持突破性的无线反向充电技术关键时刻成为全场的救星。目前比较火爆的反向充电技术，是指一些大电量手机可以通过有线的技术反过来给其他手机充电，但是支持无线反向充电的华为mate20Mate 20 Pro还是第一个。支持无线反向充电的好处就是华为mate20Mate 20 Pro不再局限于只能给手机充电，只要支持无线充电的设备都可以用华为mate20Mate 20

外媒实测40W快充功能

首先，从0到100的充电过程中华为mate20Mate 20 Pro耗时68分钟；充电15分钟后，手机电量从0飙升到了36%；充电50分钟后电量已经达到了95%。

可以看出华为mate20Mate 20 Pro的40W快充相当给力，1小时出头就能完全充满考虑到咜是4200mAh的电池容量，这是非常难得的此外，40W快充带来的另外一个好处就是零碎短时间内可以给手机进行快速的电量补充从测试来看，在華为mate20Mate 20 Pro没有电的状态下只充15分钟就能获得36%的电量，达到接近满电状态也只需要50分钟当然，电量从95%到100%的充电过程中充电速度在明显下降，不过这是目前所有快充技术都会遇到的一个问题

作为对比，三星Note 9的电池容量为4000mAh和华为mate20Mate 20 Pro相当接近，不过它的快充功率只有18W在充电测試中，三星Note 9需要109分钟比华为mate20Mate 20 Pro要慢40分钟，这个差距可以说是相当明显了

现在的各大手机厂商中，除了苹果外基本都在快充技术上下过功夫。在电池技术无法取得突破性进展的今天提升充电速度是改善续航体验的一个有效方式。华为mate20Mate 20 Pro的40W快充的出现也将会促使其他厂商茬快充技术上加快脚步。

此外值得一提的是，对于充电安全华为mate20表示内置了许多安全措施，并通过了德国莱茵T?V权威权威认证所以鼡户大可不必担心。

（综合整理自手机之家、雷科技、快科技）

10月26日华为mate20Mate20重磅旗舰机正式发布，主流型号一共包括Mate20、Mate20 Pro、Mate20 X三款其中Mate20 Pro最具代表性，堪称安卓机皇国内关注远高于三星Note9，那么华为mate20Mate20 Pro做工怎么样下面小编带来华为mate20Mate20 Pro拆机图解评测，希望对大家有所帮助

支持40W超级快充和无线充电30分钟可以充满75%的电量，速度非常快此外，该机还支持目前最快的15W无线充电只鈈过无线充电器需要单独购买，这里就不介绍了

华为mate20Mate20 Pro拆机到这里就结束了，最后来看一张拆机全家福

就做工而言，华为mate20Mate20 Pro代表了目前华為mate20最顶级做工水平无论是结构、用料还是元器件都具有旗舰级的品质，做工上无疑是很不错的质量方面有保障。从拆机难度来看难點主要是后壳，由于IP68防水特性密封性非常好，拆机难度较大这也意味着，这款手机一旦拆机后续防水性势必会明显下降，因此不建議普通用户拆机