(二)商务谈判心理的特点
(三)研究和掌握商务谈判心理的意义
2、马斯洛的需要层次理论
三、商务谈判中的心理挫折
(二)心理挫折的行为表现
3、心理挫折的预防和應对
四、商务谈判中的个性利用
1.兴奋型气质(胆汁质型)
外表特征:一看长相二听说话
胆汁质气质的人形成的谈判性格叫权力型
2.活泼型氣质(多血质型)
活泼型气质形成的谈判性格叫说服型
3.安静型气质(粘液质型)
安静型气质形成的谈判性格叫执行型
4.抑制型气质(抑郁质型)
抑制型气质形成的谈判性格叫疑虑型
奥巴马的人品成就了美国历史上第一位黑人总统
让别人喜欢你的六种方法
四、成功谈判者嘚心理素质
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