根据上级领导的要求，我们可以开始制定下一阶段工作规划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。我们怎么动笔去写工作计划呢？以下是小编为大家精心整理的“[优质计划] 年级工作计划范本”，相信您可以学习借鉴。
作为班主任,我的责任不仅要教好学生文化科学知识,还要让他们在一个快乐,健康,安全的环境中成长。所以在新学期到来,我特制定了安全教育计划:
教育学生遵守学校规章制度,不做有危险动作的游戏,不携带危险物品(如:剪刀、玩具等尖锐物件),同伴间友好相处,不追逐兴闹,不挤不撞,不打人,不玩石子等有危险的活动。
2、牢记特殊号码,学会自我保护。
识别特殊号码的用途(如110、119、120),同时教育学生不可随意播打这些号码。熟记自家住址、电话号码、父母姓名等,训练引导学生识别方向,告诫学生不要轻信陌生人,若一人在家,不可随意开门。遇到危险时,教育学生学会躲避(如:发生火灾时的自救方法)。培养学生多做力所能及的事,学会自理。
对学生进行电的基本知识讲座,预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。
教育学生不动插座、电板,以防触电,不将手指放在门、窗处,以防夹伤,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育学生入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。
教育学生遵守交通规则,不在马路上兴闹追逐,不骑自行车,过马路时要做到一停二看三通过。要注意乘车安全。
不喝生水、不吃过期或三无食品,饭前便后要洗手。
安全教育要常抓不懈,平时发现问题及时教育和处理,让“安全”扎深于学生心中。
[优质计划] 小学六年级班主任工作计划2018范本
为了更快的完成工作任务和目标，我们不妨用心做好个人的工作计划。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。怎样才能写好一篇工作计划呢？以下就是小编给大家收集整理的“[优质计划] 小学六年级班主任工作计划2018范本”，希望对您的工作和生活有所帮助。
以学生的发展为本，以创新精神和实践能力为重点，以课堂教学和教育活动为裁体，从本班学生的特点出发，树立良好的班风、学风，培养一个团结向上的班集体。
1、加强学生行为习惯教育和安全教育
2、建立正常的卫生值日制度，班级卫生人人有责
3、抓好班级的纪律，做好后进生转化工作
4、加强对学生的学法指导，让学生不仅乐学，而且会学
5、向学生进行思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣，使学生主动学习，提高学习成绩。
6、鼓励学生大胆创新，勇于探索
7、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格
1、充分利用班会、晨会，课堂40分钟对学生进行思想教育。
2、发挥小干部的作用，师生共同管理班级。
3、从小事做起、从自我教育做起，大家行动，树立良好班风，好人好事坚持天天记。
4、教育学生爱护公共财物，每个学生必须从保护和管理好自己的课桌椅做起，严禁在课桌上乱涂、乱穿、乱刻、乱画。
5、加强广播操进出场纪律的指导，规范眼保健操，进一步做到正确到位。
6、对于学生的在校表现，及时地与家长做好联系沟通，通过家访，打电话等形式，让家长更好地了解孩子。
4、进行期初行为规范教育、安全教育
5、上报中午就餐学生名单、乘车学生名单，并做好管理工作
6、落实“三困生”转化名单
1、“讲文明、树新风”主题教育活动
2、庆祝“三八”妇女节期
3、期初班主任工作会议
3、建立后进生转化档案
5、教学质量测试、反馈
1、期中教学质量测试、反馈
2、六年级数学小博士评比
3、六年级语文知识积累比赛
1、教学质量抽测、反馈
6、期末班主任工作会议
[优质计划] 中学教学工作计划范本
为了完成最新的工作任务，我们应该对下一阶段的工作做个计划了。一般来说，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。优秀的工作计划是什么样子的？小编收集并整理了“[优质计划] 中学教学工作计划范本”，希望能为您提供更多的参考。
人们称颂“教师是太阳底下最光荣的职业”，我有幸成为了教师队伍中的一员，十几年的时间过去了，我在工作中更加感性的理解了“学高为师，德高为范”的涵义，也更加深刻的认识到了自己肩上的重担和所面临的挑战，为了能够更快更好的成长为一名合格的优秀的人民教师，我特制订20xx—20xx年度教师个人工作计划：
在思想政治工作计划，坚决维护和遵守学校的各项规章制度，维护社会公德，做到严于律己。加强学习尤其是政治学习，不断提高自身的道德修养，为人师表，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
关爱学生，无私奉献。教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生，献给教育事业。本学期，我担任九年级年班三个物理教学工作计划。在工作中，我要注意转变观念，把学生视为平等的教育对象，而不是凌驾于学生之上。在教学过程中尊重学生的人格，建立平等、和谐的师生关系。对学生要关心爱护与严格要求相结合，不偏袒好学生，更不歧视差学生，要爱得有方，严格有度，特别是对后进生，决不讽刺挖苦他们，更不体罚和变相体罚他们，要善于发现和放大学生身上的闪光点，并为他们创造展示自我的机会，帮助学生树立信心，矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“，即爱心、耐心、信心、恒心，以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚，坚持不懈的做好本职工作。同时还应该加强与学生家长的沟通，帮助父母重新认识自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，变革教育方法，并有意识地诱导家长反省自己的失误，认识孩子的发展变化，变盲目配合为协作教育。
在个人教学工作计划，不断学习，不断充实和完善自己。因为要成为一名优秀教师，除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操，还需要具备较高水平的业务技能。尤其我是一名老教师，缺乏实际的新型教学和知识，更应该加强学习，向更高一层教师学，向优秀教师学。马卡连柯曾说过：“学生可以原谅老师的严肃、刻板，甚至吹毛求疵，但不能原谅他们的不学无术。”教师肩负着教书育人的双重任务，要想出色地完成任务，我不仅要具备精深的专业知识，还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域，用丰富的知识武装自己的头脑。随着时代的前进，学生对教师的要求越来越高，加之新课程改革地推行，也开始呼唤新时代的新型教师。因此，为了能够更好地完成本职工作，无愧于学生、家长及社会的期望，无愧于人民教师的光荣称号，在以后的工作中，我要不断学习，努力提高自己的专业知识和专业素养，丰厚自己的积淀，尽快提高教学水平。使自己在业务上、思想上适应时代的发展需求，能够与时俱进、勇于创新，做一名创新型、科研型教师。要想给学生一杯水，我必须有一个源源不断的水源，那就是学习。
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的45分钟能够发挥其最大的效用，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，保证课前的准备工作及时、充分。课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围，愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，充分地调动学生的学习积极性。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点及改进方法。
在教学工作中，最重要的不是计划，而是怎样贯彻和实行自己的计划，而这份计划同时又是我的工作目标。在教学过程中难免遇到很多挫折和困难，但是我一定要严格要求自己，不断学习、完善和改进自己的工作，争取合格的甚至是超额完成自己制定的计划和目标，做到无愧于心，无愧于教师这一神圣的职业！
[计划范本] 年级工作计划最新模板
为了跟上领导的脚步，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。那么如何写一份工作计划呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[计划范本] 年级工作计划最新模板”，希望能对您有所帮助，请收藏。
小学五年级主题班会活动计划
为了把本班建成具有“弘扬个性，探究创新”的特色，注重习惯养成，形成良好风气。把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。结合我班具体实际，以强化德育教育为核心，以培养学生良好行为学习习惯、创新精神和“教会学生做人”为重点，以狠抓班级文化建设，体现环境育人为突破口，以培养学生成为有道德、有理想、有文化、有纪律、有创新的“五有”新人为目标，进一步加强和改进我班主题班会工作，开创我班主题班会工作新局面。
二、主题班会工作的目标
1、通过一系列的主题班会活动，达到学生爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
2、引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观。
3、形成有道德、有理想、有文化、有纪律、有创新的“五有”新人。
1、主题班会活动每月举行一次，做到有计划、有目的、有主题、有负责人、有过程、有记录。
2、进一步落实班级常规管理制度，加大对班级文化建设的考核，加强对班级激励竞争机制。
3、开展形式新颖、主题鲜明的主题教育活动。积极扩展班会活动方式，通过多种活动，加强五爱国教育；以“学会感恩、学会尊重、学会理性 ”学会“诚信”的主题教育活动为突破口，加强文明礼仪教育、诚实守信教育。
1 珍爱生命 安全第一
5 “祖国我为你骄傲”
7 养成良好的卫生习惯
15 “环保连着你我他”
16 班级是我们共同的家
推荐计划范本: 年级工作计划模板
为了下一阶段工作顺利开展，我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划，是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。你是否在烦恼工作计划怎么写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《推荐计划范本: 年级工作计划模板》，相信能对大家有所帮助。
万事开头难，一年级是学生步入学校接受的第一次正规的教育，一切都是新的，一切也都是棘手的。但这个时期也是最关键的，做为一年级的语文老师兼班主任，工作千头万绪.万丈高楼平地起，基础牢不牢固，习惯好不好直接影响孩子日后的发展。好的开始是成功的一半，为了更有条理的开展工作，现计划如下：
今年我带一年级2班，本班学生60人，其中男生36人，女生24人。学前班直接升入的占百分之六十，由大班直接上的占百分之四十，存在问题：孩子的年龄结构偏小，自制能力差，班头又大，学生程度参差不齐，且男生多，女生少，纪律管理困难。优点：学生年龄小，对老师的话比较崇拜，只要我加以时日，也许就可以大见成效。
一：班级纪律：更细致的开展班级工作，确定工作的重点，选出班干部，大胆的培养班干部，放手让孩子管理孩子，自己做好指导。做到：心中有数，心中有大局。
具体做法是，专门抽出几节课，对学生进行教育，用班长进行演习，争取找到一个比较适合学生的好方法，使学生能够在自由，宽松的学习环境中愉快成长。
二：组织好所有的班级活动，认真训练，积极参与，多向同行请教。做到，工作更细心。设计丰富多彩的班级活动，增强的学生的主人翁意识和集体意识。增强班级的凝聚力，营造良好的班风。
三：督促和配合各科老师进行教育教学，为各科老师提供最佳的听课状态。及时处理班级中出现的各种突发问题和矛盾。协调好自己和各科老师之间的关系，营造比较和谐的班级氛围。
四：召开家长会，进行家校的紧密合作，搭建社会学校之间的平台，及时广泛的听取家长的意见和建议，并把学生的表现实事求是的通知家长，共同探讨，进行工作改进，使工作一直处于较高效状态。具体做法：坚持勤开家长会，灵活多样的开展家长会，对于工作忙的家长进行分批召开。并及时进行家访。一学期做到家访学生半数以上，见每个家长4次以上。
五：坚持因材施教，对学生进行感恩教育，用实际行动化解学生心中的每个小节。关注学困生。基本做到：培养优等生，提高中等生，厚待学困生。用大爱关注每一个孩子。
六：班级卫生，一个好的环境，使人心旷神怡，精神倍增，在干净的班级中上课，老师的心情好，学生的身心不受罪，所以，班级卫生必须长抓不懈，不但教育孩子打扫卫生，还要教育孩子保持好。做到：在班级中，人人见垃圾人人捡，人人不随地扔垃圾人人光荣。全天后保持教室的干净清爽。
七：写班级日志；积累班级经验。
全册教材由“培养良好的学习习惯（一）”、“汉语拼音”“识字”和“课文”四个部分组成。为了方便识字和阅读,生字和课文全部加注了拼音。
1、“培养良好的学习习惯（一）”共两部分，主要通过图画让初入学的儿童掌握正确的读书、写字的姿势，重视用眼卫生并在实践中养成“姿势不对不读书”、“姿势不对不动笔”的良好习惯，另外就是使学生从小学会爱惜学习用品。
2、汉语拼音，巩固汉语拼音，能利用汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话。能默写声母、韵母并抄写音节，在四线格上写得正确、工整。
3、识字，分2组编排，每部分每课都配有一幅情景图，这样按排不仅能使学生情景图集中识字，而且还能帮助学生认识事物，激发学生学习的兴趣。
4、课文，共安排14篇课文，分6组编排，每篇课文均由图、文、生字表、练习、笔顺图、描红六部分组成。14篇课文中随课文教学识字305个，写字168个，课文部分具有头绪简、篇幅短、内容新、插图美、作业准的新点，具体表现在：⑴入选课文篇幅短，而且题材广泛，内容生动活泼，插图新颖有趣。⑵每篇课文均为全文注音，这样安排既可复习汉语拼音，帮助学生识字，也有利于进行朗读、背诵、训练、培养阅读能力。⑶课后练习都是两次，一次是朗读，背诵或复述，一次是有关汉字基本笔画的学习和按笔顺描红。另外，每组课文之后安排了一个练习，练习的内容包括认读生字，巩固汉语拼音，复习笔画、笔顺，进行词、句训练和说话训练。6个练习自成系列又具有相对独立性。
全班学生入学不久，活泼好动、天真烂漫，每个人的思想，品德都不成熟，处于形成的初步时期。对于学校班级的各项纪律、规定都不了解,心中集体主义观念还未形成，对于学习更说不上什么“勤奋、钻研、细心”的精神，学习目的还未明确，学习习惯正处于逐步形成的阶段。
⑴掌握正确的读书姿势、养成良好的读书习惯。
⑵掌握正确的写字姿势和握笔方法，养成良好的书写习惯，爱惜学习用品的习惯。
(1)认对、读准声母、韵母。
(2)能准确地拼读音节。
(3)能说出声调符号的名称，读准四声，学读轻声。
(4)认识四线格，能正确书写声母、韵母和音节。
⑴培养写字兴趣和良好写字习惯，准确认读305个生字。
⑵说出基本笔画的名称。
⑶能按笔顺在四字格里书写、默写168个生字，做到书写正确、规范，姿势端正、卷面整洁。学会按照田字格里的范字写字。
⑴能看图用一句完整的话或几名连贯的话回答问题。
⑵能按照图意用几句连贯的话讲一件简单的事件。
(3)能用普通话进行口语交际，声音清楚，态度大方。
⑴能联系课程文和生活实际理解常用词和句子弟兵的意思。
⑵认识句号、问号、感叹号，能读出陈述、疑问、感叹等不同的语气，能正确读出长句子中的'停连、轻重。
⑶朗读、背诵、指定的课文，分出角色朗读对话。
⑷正确地复述课文、语句连贯。
(5)能想象课文所描绘的情境，知道课文的大意。
1、端正教学思想，改进教学方法，正确把握新教材的特点，抓住教学的重点、难点，紧扣教学目的进行教学，切忌穿鞋走路。
2、在培养习惯、方法，要把培养正确的写字姿势作为重点，严格训练，做到统一要求，规范练习，语文课上严格练，其它课上坚持练，家长协助配合练，检查评比促进练，持之以恒长期练。文
3、在拼音教学中要摆正情境图、语境歌和学字母的关系，强化音节教学，重视教给学生拼读成直呼音节的方法，致力于学生独立认读能力的培养。
4、阅读教学中要结合学生的年龄特点和认识水平，把握好理解的度，摒弃繁琐的分析和空洞的说教，做到“读”字当头，多读、精讲、重视朗读背诵的指导，重视学生对语字的认识和积累。
5、重视范读、范写、范背，充分发挥教师的示范作用，并结合范读、范说进行听力训练，结合范写，进行观察训练，全面提高学生的素质。
五、思想品德教育结合点：
1、进行热爱大自然的教育。
2、使学生懂得：刻苦努力是做人、成才的根本。
3、赞美真挚感人的各种亲情。
4、给学生以“劳动光荣，懒惰可耻”的教育。
5、对学生进行益智教育。
6、反映科技发展和社会文明
[优质计划] 四年级下册数学工作规划范本范本
为了能够保证后续工作能够顺利进行，我们应该为下一阶段工作做好打算了。说到工作计划，其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。我们怎么样才能写好工作计划呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[优质计划] 四年级下册数学工作规划范本范本”，还是希望可以对您有所帮助。
整数、自然数、小数、分数、百分数、比、比例等意义及有关的基本性质，数的整除相关的一系列概念，量与计量的概念、进率。
1)四则运算中的小数乘、除法。
4)认真仔细的计算习惯、合理灵活的计算方法。
1)三步运算的整、小数应用题，逆向叙述的应用题。
2)稍复杂的分数、百分数应用题。
1)线、角等基础知识。
2)五个平面图形的特征及周长和面积计算。
3)四个立体图形的表面积、体积。
4)根据实际情况解决有关几何知识应用题。
五、提高复习质量的具体措施：
1、订好切实可行的复习计划，认真备好每一节课，精心设计好每一次练习。不打无准备之仗。
2、关心热爱每一位学生，尤其是学困生，做到晓之以理、动之以情，保护学生的自尊心，树立自信心，切忌简单粗暴的行为。深入学生的情感世界，与学生交朋友，充分发挥师爱的力量，努力提高复习效率。
3、加强课内的友情提示与课外的耐心辅导，发现问题及时补救，当天作业当天反馈，要继续发扬作业评语制，在点点滴滴中帮助学生建立浓厚的学习兴趣，形成良好的学习习惯，掌握合理的解题策略。
4、继续采取“结对竞争”的方法，既合作又竞争，在竞争中提高，在合作中取胜，促使学生积极动脑思考，尽可能发挥自己的潜能。
5、加强与家长的联系，在复习期间与家长的沟通率至少达80%，加强与班主任及其他科任老师的联系。形成教育合力，期盼事半功倍的效率。
[优质计划] 医院营销工作计划范本2022最新1篇
为了更好的实现工作目标，我们应尽快完善好自己的工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，工作计划最有必要的一点是，可以回顾以前计划中存在的不足，总结出经验。在写工作计划需要注意什么呢？为了让您用的更省心，下面是小编整理的“[优质计划] 医院营销工作计划范本2022最新1篇”，供大家参考，希望有用。
一、根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是：
1战略规划：充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。
2市场拓展：通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。
3品牌推广：与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
客户管理：建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5科室指导：经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。
6服务培训：做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。
根据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将按照职责范围规定，规范化地开展营销工作。
二、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集，了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法，与所了解到的情况进行对比分析，积极吸收兄弟医院的好做法好经验，不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解，四季度做出总结报告。
三、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院 的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合，以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作：
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关 工作，让更多的群众了解医院，认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
4、按照医院“明确优势项目，打造品牌科室”的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门紧密配合，增加我院专家在各种公开场合的露面机会，尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关健康委员会的委员等，如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程，建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
四、加强客户关系管理，建立客户数据库，对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。
1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库，个人客户数据库以出院客户为对象，团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。
2、个人客户数据库主要搜集：姓名、性别、年龄、住址、职业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上，对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作，同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系，必要时对特殊客户进行登门访问。
3、团体客户资料主要搜集：公司(单位)名称、地址、电话、传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主，同时举办健康讲座、义诊和健康检查等，对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。
4、推行许可电子邮件营销：主要针对数据库中客户，分三个层面进行：医院、科室和医生，通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时，事先争得客户的“许可”，然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。
5、推行感性营销：针对数据库中客户，将医疗服务营销活动情感化，将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程，建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。
6、指导科室和医生个人建立客户数据库，提高营销的有效性。对于进入数据库的客户，在措施上主要采取一对一营销的方式，即以客户的最终满意为目标，通过与每个客户互对交流，了解其现实需求与潜在需求，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。
五、建立医院客户服务中心，为就医顾客提供诊前—诊中—诊后完善、全面、高品质的一体化服务。
医院客户服务中心正式开始运作，医院客户服务中心为有需要的客户提供健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、陪同检查或治疗、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。服务内容包括：各种医疗与健康咨询;提供导医服务;为客户分发各种检验、检查单，指导客户复诊，协助办理各种诊断证明书等。若有需要邮寄或者电话通知检查结果的，在结果出来一小时内会电话通知(市内)和寄出(市外);
对来院客户在接受服务过程中，有需要帮助的，会及时提供帮助，特殊客户需陪同检查或治疗将予以陪同(包括代客户计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作);负责入院客户的全程服务。当门诊各科室有客户需要住院时，医生会通知客户服务中心，由中心派专人帮助客户办理入院的各种手续，一直把客户送到病房并交给主管医生和护士;凡住院客户提出需帮助办理出院手续的，中心将协助办理出院手续。对有特殊情况需要马上离院的出院客户，可由客户本人或其家属签一份委托书，并留下押金条和需付出院款项等，约好取发票的时间和方式，客户可先离院。由中心代办出院手续，然后按约定的时间由客户到中心取回;为客户提供便民服务，免费提供一次性口杯和温度适宜的开水。客户有其它特殊需要的，也会尽力帮助解决;为客户送发各种健康宣传资料;对离院的特殊客户进行电话回访，将收集到的意见与建议及时反馈到相关部门，不断改进服务工作。
六、利用院内外优势资源，做好项目与技术合作。
根据医院实际和院领导的安排，充分利用医院的优势或其它机构的品牌，通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，做好项目的可行性研究、论证和开发工作，加强对已开展合作项目的沟通与管理。
七、做好医护人员和其他人员的营销培训。
配合相关业务部门做好服务技能
计划范本：年级主任工作计划(篇一)
为了贯彻公司的要求，我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。对于写工作计划你有什么好的想法呢？下面是小编帮大家整理编辑的《计划范本：年级主任工作计划(篇一)》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
配合学校本学年德育工作计划和九年级的特殊性，九年级第一学期，班级将继续强化“时时管、处处管”的责任意识，真正做到关心学生、关爱每一个学生的每一个方面。要重点抓好学生日常行为规范的培养、学生思想品德和集体意识的教育、班风学风建设等。加强教育管理，并从日常学习生活中的每一件小事做起，确保今年工作的顺利进行。
作为班主任，我要在学校政治教育部门的直接领导下，继续学习新课程背景下的教学改革精神，更新教学理念，掌握班主任工作艺术，全面实施素质教育和爱心教育。在课堂上，要充分依靠学生，组织学生，调动学生的积极性和创造性，创建和谐的班级群体，全面提高学生的素质和特长，为学生的发展和健康成长创造良好的环境。
1、认真执行学校各项规章制度，严格要求学生，为提高学习成绩打下坚实基础。
2、全面了解学生，尽量帮助学生克服学习和生活中的困难，学会学习，提高学习效率。
3、积极调动学生学习积极性，培养良好的竞争意识，努力形成扎实、竞争、勤奋、进取的学习氛围，全面提高学生素质。
4、协调各科学习安排，平衡各科发展，帮助学生全面提高成绩。
5、让每个学生的心理健康发展，以平常心对待生活中的人和事。
1、重申校规和班规，强化学生的守时、守纪和责任意识，重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管，为创建一个良好的备考环境打下基础。为提高学生的思想素质应对毕业班学习，对学生的思想教育主要从以下几个方面进行：
理想教育——确定学习的具体目标，人生的大目标。
态度教育——敢于吃苦，敢于拼搏。
典型教育——向好学生学习，向第一看齐
信心教育——相信自己一定能行，为自己的人生作最后的拼搏。
2、加强规范训练，即让学生养成：
（1）一丝不苟的学习态度。让学生每页书都要认认真真地读，每节课都要认认真真地听，每道题都要认认真真地做，每个错题要认认真真地改。
（2）一滴不漏的学习要求。培养学生互帮互学，凡是学过的知识都应该会，凡是做过的题都应该对，凡是要求记住的都应该牢记在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑点，不留死角，切实打好基础。
（3）始终如一的学习习惯。严格的学风，不仅坚持一周、一月、一学期，以至一直坚持下去，治学严谨的学风应始终如一。
根据学校德育工作安排，引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班、团活动、校园文化活动、社会实践活动等。
（1）制定班级公约、班风，给自己班级、小组取个新名字等。
（2）布置教室环境。如设立“我们在这里成长”等文化背景。
（3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
（1）定期召开班干部会议，大力开展经验交流和思想教育活动，培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神，激发其工作热情，提高其工作水平，促使其更好的发挥班级工作中的核心作用，当好班主任的得力助手。
（2）分工明确、各负其责，对班内的各项事务明确到位、分配到人。
（3）精心培养班干部。
第一，帮助干部树立威信；
第二，鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法；
第三，严格要求干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；第四，培养干部团协作的精神。
（1）班级每周制定学习目标，作为学生完成任务的底线。
（2）合月考，指导每位学生确立月奋斗目标，并制定学习计划。
（3）采用“我的成长历程”绘制成绩曲线，跟踪每名学生的成绩；为每名学生设立“学情档案”以监控自己的弱势学科与强项的发展动态。
（4）通过检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况；通过每天的语文外语基础测试，强化学生对基础知识的重视与掌握；通过个别教育和榜样引导相合的方法，培养学生良好学习习习惯。
1、加强思想教育，提高思想觉悟水准。思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对初三学习，对学生的思想教育主要从以下几个方面进行；
理想教育——确定学习的具体目标，人生的大目标。
态度教育——敢于吃苦，敢于拼搏（通过学习身边的榜样，激发学生的学习的主动性与积极性）。
信心教育——相信自己一定能行，为自己的人生作最后的拼搏。
2、利用好班级晨会的时间，设计不同阶段的演讲主题，“感受九年级”、“爱上九年级”、“赢得九年级”等，既给学生吐露心声的机会，又在班级形成一个良好的备考舆论氛围，起到学生自我教育的作用。
3、在不同阶段精心设计班会，切实起到对学生加油鼓劲的作用。如开学初合上期考试成绩分析，“擂响初三的战鼓”帮助学生尽早进入紧张的备考状态。
班主任和课任教师统一思想，统一认识，有长计划、短安排，扎扎实实开展好各自教学工作。开学初召开一次课任教师座谈会，商议讨论本学期的工作重点和要解决的问题，做到月月有目标，科科有对策。
2、协助各课任教师做好班级及学生思想工作。
班级工作要细化到每一个人，细心到每一次考试，对重点学生要多谈心、多指导，对后进生多关心、多鼓励。利用多种方式方法充分调动学生的积极性，使学生的潜力得到的发挥。同时强调学生间开展互帮互学活动，成立学习小组，开展一帮一活动，促进班级整体水平的提高，让学生“合作”中学习，在“竞争”中提高。
3、班主任与学生并肩作战，打好中考胜利仗。力保“三个不允许、三个确保”。
始终遵循“爱教育如生命，爱学校如家庭，爱学生如子女，爱同事如手足”的“四爱”精神。努力做到“三个不允许，四个确保”：不允许追逐打闹，影响他人学习；不允许课上打瞌睡，睡觉，不完成作业；不允许随便旷课、迟到、早退，不尊重老师。“确保学生有一个良好的学生生活环境及氛围；确保上游生进入高中实验班；确保中游生进入高中普通班；确保后进生进入职教中心。”
4、加强家校联系，与家长联手给孩子一个美好的明天。
对重点学生、特别是对“临界”生应保持经常性的家校联系；定期召开家长会，充分发挥家庭教育这个重要力量，做好学生思想工作。
1、制定一个行之有效，简单易记的班规、班训，并利用事事关心的时间加以强化。
2、建立一个公平公开的评比激励制度。
3、建立一个得力的班委会，让学生自己管理自己。班委会成员要做好违纪记录、作业缺交记录、后进生成长记录、劳动情况记录等。
4、要在班上推行“阳光工程”，拿出实际行动来关爱后进生，要树立他们学习的自信心，维护他们的自尊心。并专门派一位副班长帮助他们，发现他们的闪光点，一有进步就向老师汇报，老师也会及时给予表扬和奖励。
[优质计划] 一年级上册语文工作计划模板
为了跟上领导的脚步，我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划，是为实现目标而寻找资源的一系列活动，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢？以下是小编为大家收集的“[优质计划] 一年级上册语文工作计划模板”希望能对您有所帮助，请收藏。
本册教科书包括“入学教育” “汉语拼音” “识字” “课文” “语文园地” “口语交际”几个部分。教材具有综合性，科学性，时代性，趣味性的特点。
二、本册教学重点、难点：
1、汉语拼音是学生学习汉语的工具，因此汉语拼音的教学是重点。
2、认识常用汉字380个，其中会写160个汉字。
1、汉语拼音比较抽象又容易混淆，因此学生掌握起来就比较困难，因此，拼音教学是难点。
２、识字量的增加，使学生“回生率”很高，因此380个汉字教学是难点，如何巩固汉字更是一个难点。
3、如何引导学生积累语言，在阅读教学中是个难点。
１、学会汉语拼音，能读准声母、韵母、声调和整体认读音节，能准确地拼读音节，正确书写声韵母和音节。
２、能借助汉语拼音识字、正音、学说普通话。
１、喜欢学习汉字，有主动识字的愿望。
２、认识常用汉字400个，会写其中的100个。
３、掌握汉字的基本笔画，能按笔顺规则写字。字写得正确、端正、整洁。
４、初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。
１、喜欢阅读，感受阅读的乐趣。
２、学习用普通话正确、流利地朗读课文。
３、学习借助读物中的图画阅读。
４、对读物中感兴趣的内容，乐于与他人交流。
1、能认真听别人讲话，努力了解讲话的主要内容。
2、能与别人交谈，态度自然大方，有礼貌。
3、有表达的自信心。积极参加口语交际，踊跃发表自己的意见。
入学前的教育对一年级的学生来说是十分重要的，孩子刚从幼儿园过来，还带了很多坏习惯，我们要通过教育，注意良好学习习惯的养成教育，不断督促检查，常常提醒。
教学汉语拼音部分，首要任务是学拼音，要把韵母、声母和整体认读音节掌握好，才能完全可以拼出汉字来，才能为学好汉字打好基础。
在识字教学中，可以适当渗透一些识字知识和方法；要调动学生的识字积累，发展他们的思维能力和想象能力，进行自主性和创造性的学习。教师要具体指导字的基本笔画、笔顺规则，要边指导，边示范，严格要求，严格训练。写字贵在精，而不在多。
低年级阅读教学，最重要的是指导学生把课文读正确、读通顺，最好还能读出感情来。教师要重视指导朗读，还要重视范读的作用。要尊重学生的情感体验和独特感受，鼓励学生读后发表自己的看法。要引导学生积累语言。
（五）课后练习和语文园地。
课后练习和语文园地的题目，主要应由学生独立完成，有些题目，要倡导合作和相互交流。在进行课后练习和语文园地的教学时，教师应鼓励独立思考，引导发现，举一反三，形成能力。
教师要根据每次的口语交际的要求，发挥图画的作用，在教学中恰当地运用插图。教学时，要引导学生仔细观察图画，说说每幅图的图意，再讨论。进行口语交际教学，要重视创设情境引入话题，激发学生的交际兴趣。要体现由说得少到说得多、由说得不大好到说得比较好的训练过程。还要重视培养良好的语言习惯。
第2——7周：学习拼音。
第5——7周：组内相互听课相互学习。
第8周：课堂教学比赛初赛。
第10周：铅笔字大赛（第一次）。
第11周：期中考试、家长会。
第14周：第二次月考。
第15周：教学比赛决赛。
第18周：铅笔字大赛（第二次）。
第19、20周：复习迎考。
[优质计划] 会计年度工作计划范本2022(篇四)
根据上级领导的要求，我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？下面是小编整理出来的《[优质计划] 会计年度工作计划范本2022(篇四)》，供您参考，希望能够帮助到大家。
为全面搞好20xx年全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作。
（一）根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
（二）结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局（公司）下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局（公司）贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁；认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
（三）继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水平。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献！
[优质计划] 2022八年级下册班主任工作规划范本
为了更好的实现工作目标，我们都需要去写一份工作计划。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，工作计划可以让自己清晰明了的做了什么，下一步要如何做。怎么样才能写好一篇工作计划呢？下面是小编特别整理出来的“[优质计划] 2022八年级下册班主任工作规划范本”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
我班现有学生__人，其中__名男生，__名男生，男生比女生多11人，比例约为3：2，这对于班级管理是一项巨大的挑战。这些学生有外来务工子女，有留守儿童，有新的外转生，大部分学生天真活泼，好奇心强，对班级非常热心。但是有几个孩子自制力比较差，管不住自己。还有几个同学学习惯差，特别好动、偷懒，精力不集中。又因大都是独生子女，家长娇生惯养，没有养成劳动的好习惯，不会劳动。不少同学思想中集体主义观念淡薄，不知要为班级和他人着想。基于这种情况，我要求自己一定要将班培养成一个凝聚力强、积极向上的班集体，让学生的一切成为自觉。力争让学生人人都喜欢上这个班集体，让科任老师人人都喜欢这个班上的所有学生。
本学期我将以《中学生日常行为规范》为标准，严格要求学生的日常行为，规范学生的形象，正确传达并执行学校精神，对学生进行长期不懈的教育，同时，深入贯彻学校提出的各项要求，全面提升班级整体形象。
培养学生成为积极、乐观、高效、勤奋、自信的个体，塑造班级成为文明、团结、先进、的班集体。纪律方面，力争能保持课堂以及课下“敬、静、净、竞”的良好作风，力争做到本班学生无扰乱课堂秩序的现象，不出现和老师对立的现象。通过小事，实事，身边事对学生进行身体力行的教育，进行潜移默化的影响，进行“润物细无声”的引导，把学生的行为教育落到实处。学习上，努力提升学生综合人文素质，培养学生各方面的学识，力争每个学生的成绩、名次都较初一有明显的进步。
1、抓好学生的常规教育。根据《中学生日常行为规范》制定出本班的班规，带领全班同学学习，采取一定的评比、竞赛等措施，使班规落到实处，切实培养学生良好的行为习惯。特别是开学之初，班主任要靠上抓，深入学生，掌握苗头，解决后倾向性问题。在班级要开展自评、师评等活动，并用制度规范学生的言行。
2、增强学生的集体荣誉感和凝聚力。工作中，不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生，形成团结向上的班级，在班级中形成向上的班风，教育学生要热爱班级，为班级的利益着想，在思想意识中形成，我为班级，班级为我的思想，促使班集体建设不断完善。
3、让学生明确学习目的，端正学习态度，树立起学习上的自信心，掀起比、学、赶、帮、超的新高 潮，建立“一帮一”，互教互学，使学生在原有的情况下成绩有所提高，学习兴趣更浓。让学生享受到成功的喜悦。
4、培养好班干部，充分发挥班级干部的作用，给予他们锻炼的机会，培养工作的能力，支持他们开展各项工作，辅导他们配合班级的整体工作。引入竞争机制，让班干部竞争上岗，给每一个同学提供一个公平展示自己的舞台。
5、重视家校联系。做好家访工作，班主任及时与家长及时联系，互通情况，个别教育指导，使其收到良好的效果。
6、提高自身素质。在做好班主任工作的同时努力学习有关教育方面的材料，不断改进教学方法。认真备好课，在上课的过程中要特别注意开发学生的智力，善于诱导他们勤动脑，使其分析问题，解决问题的能力不断提高，课后要及时总结经验，吸取教训。
7、卫生工作落实到人，使人人有事，做事事有人做。讲好个人、室内外卫生，定期检查，使学生养成良好的卫生习惯。
