如何让孩子在课堂上发言安分守己呢?

  这是“馒头博士”淡松松的一篇恢宏长文,一万五千多字。就像这名浙大医学博士生研究的胚胎云图,此文蕴含“藏宝图”,看似琐碎的成长片段,看似跳跃的城乡思考,其实,精神通道交相辉映。

  有一种叫理想的基因,激励着他像“阿甘”一样,从乡下百草园小子,跨越肺结核的考验、朋友被送精神病院的痛惜,到自己读博挑战人类医学难题。

  今天,他已变得强大,从容思考城乡鄙视链、知识无用论,并身体力行做志愿者、自设乡村基金,反哺家乡。此文他说也是“释放多年积压的情绪”,其中冷暖,请诸君体会——

  作者: 淡松松 1987.06 - 在读博士研究生

  “馒头博士”- 探村博士联盟成员、常委理事之一

  牵头联盟“西部教育走访、对比东西部乡村教育”项目

  陕西省西安市周至县竹峪镇东大墙村人

  单位:浙江大学医学院附属第一医院

  传染病诊治国家重点实验室

  感染性疾病诊治协同创新中心

  研究方向:癌症(肿瘤)、胚胎干细胞[科研]

  辅修方向:创业经管[市场]、乡村建设[公益]

  我是乡村教育的一名“老”志愿者,也是一位“新”志愿者。

  “老”是从2005年起,18岁的我刚上大学时在村里开设了第二课堂,也开展了一些新年文化活动,但都属于单打独斗和闭门造车。

  “新”是从2017年起,30岁的我从重庆乡村建设研习营“回炉”学习重新起航,为刚刚筹划铺展的乡村教育基金项目(陕西省·竹峪<镇>乡村教育实验)和实践探索寻找思路与出路,同时找到了乡村建设的组织队伍并交流学习。

  [注:竹峪乡村教育实验,覆盖竹峪镇23个行政村、总人口约2.3万人,其中18岁以下户籍青少年儿童:人(占比16-18%),18-35岁户籍青年:人(占比27-29%)]

  竹峪乡村教育实验·竹峪镇(乡)地理位置

  本文是我个人写作关于乡村教育的第一篇简文和引序,限于文笔写作功底和认知思考实践等积累尚浅不足,因此同结合正在开展的实践项目一样,均属于一个长期学习思考交流和不断总结深化提高的过程。与许多小伙伴和农村孩子相比,我是一名幸运儿,幸运的是我少年时有一片属于自己的百草园陪伴,幸运的是我从当初贫困的农村家庭中走入城市和大学中求学成长历练,幸运的是今天还能够深刻理解回望乡村、并学有初成略有余力能为家乡做点事情。

  在丰富的生活中和有限的生命里,若能以读书和实践不断自我识教与自我实现,则是一件令人非常满足、知足开心的事情,绝非金钱和物质能够简单衡量或受摆弄;嘈杂之中,淡泊明志、宁静致远,最起码书也没有白念、也对得起父母!

  当今天大街小巷、城里乡下的许多人都在关心讨论“学校教育质量好坏、乡村教育衰败、知识有无用处、上不上大学、要选哪所学校、大学生工资不如搬砖的、学历和学区房到底哪个重要、应试教育与素质教育取舍哪个”等命题争论时,在承认其客观现实性、历史过程性和重要必要性的同时,我想换一些视角和思路观察探求其成因规律,并希望找到一些缓解或平衡办法。

  结合自己的成长学习、认知观察和思考实践,这篇浅文将通过介绍我从百草园到重庆研习营的路途和缘由,讲述和探讨自己关于乡村教育的一点儿感想与思考,提供一种有益的启发和交流,事实上这也是一个自我认知成长教育、相互影响促进的过程。后续文章写作和实践总结中,关于开展的竹峪乡村教育实验项目,具体的内容和实践探索也都会由此引出。

清华大学同学提出的“学区房悖论”

  生命科学与医学的探索发现及应用进步是一个长期艰巨、深化延伸的过程,到目前为止已发现的人类基因数目介于个,但其所占用的DNA碱基核苷酸数量仅占人类基因组所有31.6亿对碱基的大约1.5%,那么剩下的98.5%的DNA序列是干什么用的呢?

  最初科学家将其定义为“垃圾序列”认为无用或无关紧要,而今的研究发现这些所谓的“垃圾序列”对于基因的功能发挥和稳定遗传、人体代谢环境适应调整、以及疾病发生发展等起到了关键且重要的调控作用,不仅是人类,而且是所有高等动植物的普遍现象特征。

  结合现实生活社会中人们的学习需要和实践活动,由此我将乡村教育当中的“学校教育”类比为“人类有限的基因”用于基本或核心的系统文化知识学习与专业技能培养,而将广义的“社会、生活、家庭、心理、安全、文化等其他教育内容形式”类比为“人类剩下98.5%的DNA序列”决定和影响着“学校教育”的发挥效用及功能。试想,生活社会中有多少悲忧怪异或事与愿违?更多或是因为家庭教育、心理教育、生活社会教育等缺位不足轻视而引起的。

  再者,通过寻找共性,教育有类同于保障自然基因和DNA进行遗传复制过程规律的特点,能够传授系统历史文化知识和专业技能方法等人类知识财富信息,促进社会、文化及文明发展,也都具有一定的相对稳定性、开放性、多样性和可塑性不断演化,因此可将“教育”定义为“文化基因的遗传与调控”,决定着人与社会的吐旧纳新与兴衰更亡,犹如“自然基因的遗传与调控”决定着人体和生命的新陈代谢与生老病死。

  因而“另类”代表着生活与社会、现实与理想,代表着学校教育之外的那98.5%及重要性作用。

  文化基因与人类基因

  (一)自然教育:百草园

  (二)生活教育:读书与生活

  (三)生活教育:三上西安城

  (四)生活教育:母亲的祈祷

  (五)家庭教育:放羊与安分守己

  (六)自我教育:高考及蜕变

  (七)社会教育:志愿者

  (八)创业教育:暨南大学创业园

  (九)乡建教育:重庆研习营

  一、自然教育:百草园

  竹峪得名于“个个山谷”的黄土塬地貌,南望是秦岭和太白山(秦岭主峰、有六月积雪奇景)北瞰是关中腹地平原,十里草木、四季分明、瓜果飘香,童声欢趣常常脆荡在坡岭沟谷之间,是小伙伴和农村孩子们特别能撒欢、采摘野果及寻探野味的大乐场,我也常在其中游奔和取材,但有一处不同:我会主动认知观察各种植物,并且移植和种植回自己的百草园内,只觉得生命和植物非常奇妙和多姿。

  老房子的前院曾是一片菜地,爷爷过世后继承到了我手上,但被我改造成了属于自己的“百草园”,只因畅想着鲁迅少年时的那片乐园,最终陪伴了我初中和高中六年时光。父母没有要求继续种菜,只是随由我愿和肆意玩造,因此在这片只有四五十见方的地面儿上,前后总计栽种超过一百多种花草树木、堆垒过数十种土建模型等,其中有牵牛花、蒲公英、秋菊、水仙、柴胡、牡丹、半夏、葡萄、竹子、龙葵、合欢、无花果等,也有仿照课本读物中的高楼城墙、水坝山脊、沟渠桥梁、架线走灯等。

  除了直观连续地观察捕捉到了植物多态的插繁培育与开花结果之外,这一爱好也直接奠定了我高中时理科生物单科的学霸地位、大学专业报考和跨学科浓厚兴趣,也使我一直对于自然和生命总是充满好奇与崇敬。

 
  与此同时,我关于乡村教育内涵与意义的感思,也受此启发和影响。也许你曾听过一个故事:一群山里的孩子到城里参加作文比赛,担心比不过城里的孩子,头发花白的老校长看出了孩子们的忧虑问道:“你们常常上山下田,谁能说出一种不会开花的草?”孩子们说这描那、想来想去都没有回答出来。
  最后老校长笑了说:“孩子们,每一种草都是一种花,栽在精美花盆里的花都是一种草,而生长在田地边和山野里的草也是一种花啊。不论生活在哪里,你们和其他人一样,都是一种草,也都是一种花。
  记住,没有一种草是不会开花的,再美的花朵也是一种草!”—— 摘自:李雪峰《没有一种草不是花朵》

 《没有一种草不是花朵》

  二、生活教育:读书与生活

 
  读书刚开始的那一段时间是我的噩梦,意味着约束、陌生和缺伴。为了把五周岁的我送进幼儿班,母亲和爷爷为此折腾了大半学期,老师对我无语没辙屡次“劝退”,她见到过许多伤脑筋的学生、但没见过我这号一直要家人陪伴、爱哭、难哄、最后才算安定下来的“小屁孩”。
  因贪玩且迟钝,直到小学四年级时因为点名黑板上做题、我不会画垂直线而被数学老师狠狠教训了一把,从此以后才渐入学习正轨。若要问父母对我读书的期望如何?只要会识字算数就成!至于有没有出息或者其他,就看我自己以后的造化了!
  因此,除了小时候打闹受管教之外,父母此后几乎没怎么管过我,一是因为我在外面不招惹事,二是没有不良嗜好不乱花钱,三是经常会带奖状回家。他们大多时候只是默默地问寒问暖,尽力保障我所需要的,对我没有太多或强烈的期望值,盼着望子成龙或望女成凤什么,这种“宽松”日后便成为我内在自由和自我识教的前提。
  金黄色的收获与希望
 
  1993年小学一年级,我做了人生第一笔买卖生意:卖冰糖葫芦,寒假冬天的一大早我扛着父亲为我做的麦草棒,带着母亲给我的五元钱,跟着几个大男孩们到另一个村子进购了一棒30串的冰糖葫芦(进价1.7角/串),半路上做成了第一单生意:一过路大人问我怎么卖?我回答说“一毛七进的,卖3毛钱”,然后大人一口气便吃了六串、离开时还带走了一串,而且专挑最大的,最后只给了我一元钱,说是照顾我生意,由于没算清帐、大概和成本差不多、加上自己瘦小又掉队,所以没有太在意计较。
  回家后,还比较欣喜地告诉母亲说半路上就卖了七串收回了一块钱,并且还原了场景,结果母亲说人家骗了你而且因为你小专门挑你下手,让我好好想想为什么那个大人不买其他大男孩的?
  “生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道”。从小学到高中的假期,我常走街串巷卖家里自种的瓜果蔬菜,换些小麦或挣点现钱,虽然没有做买卖生意的天赋,但金钱观和对于生活的理解认知却不断加深,并开始渐渐理解了父母和生活的不易,尤其是当我平日读书吃穿需用很多花销时,这也是家里开支的一个大头,因此我在学习生活中便养成了不讲究吃穿所用、会精打细算及节省成本发挥最大效用的勤俭习惯。
  时至今日,谁都不会想到这居然是经济学思维的雏形和实习素材!也不会想到居然有助于我今天的学习认知实践!虽然拙劣粗浅,但却能激发我自主思考、判断与选择,也见到了形形色色的大人和不同的思考表现方式,自我理性也随之诞生,而不再单再受大人的权威和农村观念习俗所限。试问,是读书教育了我?还是生活教育了我?

  三、生活教育:三上西安城

 
  小时候常听说村里某某住在城里、或者考上了大学,人们都格外羡慕,因为那是出人头地、光宗耀祖、富裕有钱和身份地位的象征,比起村里那些教师们的“商品粮”户口都要厉害,而对于城市及天安门的想象,也只停留在课本和电视画面当中存有想象。
  2000年上初二时,父亲作为村党支副书记因村建希望小学,同村委会主任一起到西安市政府落实款项,因此我蹭上了第一次去西安的机会,但城市和街道的印象却是灰暗、人多和车多,没有其他特别的感觉、也没有感觉到有哪儿比农村好?
  唯一特别的感觉是乘过市政府高楼里的电梯,楼层很高、视野很宽阔,能够俯瞰到整个城市的样子。
  第二次是2002年秋刚上高中,因一直瘦小体质弱和鼻窦炎缠扰,父母担心影响我学习,所以看过电视广告后,父亲专门带我去了趟西安找到了那家医院,结果医生报出1000元的治疗费把我吓哭了,我直接拽着无奈的父亲恨逃出医院,最后另找了一家医院开了一百多元、一个多月疗程的中药返程,此后便对西安所代表的“城市”没有留下什么好印象。
  因为这1000元几乎占了当时全家半年的收入,不久前的暑假我才刚为省每学期200元的学费,以过高中重点线的成绩读了离家近的一所普通高中,这岂不是把预期高中三年省下的钱又都白搭进去了?竹峪中学当年参加中考的学生有两百多人,只有6个过了重点线,而我是唯一一个选择读了普通高中的。
  后来也主要因为学费原因,2005年我又以过重点线的成绩读了当时学费最便宜、还是二本、位于大山里面、地处更加偏僻贫困的贵州大学,那时贵阳火车站、校园里、街头巷尾还有许多辍学流浪捡拾垃圾的学龄男女小孩,每天背着脏兮兮的蛇皮大袋子,在街道两边的垃圾箱中翻来找去。
  第三次是2005年暑期因为我考上了大学,父亲专程带我去了趟西安游玩作为奖励,这次看见了大雁塔、音乐喷泉等一派城市繁华的景象,不得不承认城市与农村有天壤之别。但期间收获最大的却是父亲少有的一句鼓励“你做的好!”原因是“乘公交车期间,几个初中模样的少年搭乘公交,第一个上车站我旁边的少年因用‘5角硬币’企图蒙混1元车票钱,结果被司机发现迟迟不肯发车并催促,少年的同伴们表示都没有零钱、一车‘市民’也都无动于衷,我侧眼看到少年无奈地在口袋里翻找零钱、然而都是些五元或十元的大钞,这时我小心翼翼递给了他五毛钱才得以救场。
  下车后少年离伴、尾随于我偷偷塞还了一张五元钱,见我发现并拒绝时就哭掉了眼泪,不忍之下劝慰他并找回了零钱,转过街角父亲轻声对我说了一句‘你做的好’,由此我便受鼓舞长久印记于心。”
  虽然今天看起来是小事一桩,但却对于我的影响和意义大有不同,掏钱的那一刻其实我心里很矛盾也很胆怯,因为农村中的观念和评价中都强调不要吃亏和少管闲事,更何况车里有那么多城里人?此后,这也成为我在村里开设第二课程做志愿者的主要原因和动力之一。
 

  四、生活教育:母亲的祈祷

 
  母亲很普通但勤快好学,家务之外,以前常年做刺绣、现在经管猕猴桃果园,是家里的半边天、也算得上是半个农业技术员。与父亲油漆、装修、养兔、收购、保险等干过的十几样生计相比更能够持久安稳一些,也少了许多外出或闯荡。生活中的天灾人祸与生老病死是偶然、常态和自然,但人们因无从理解、思考和应对。
  母亲和绝大多数人一样迷信鬼神,其本质的是人们需要的基本心理和安全需求,目的也只是为了给一家人祈祷、希望保佑平安求一份宽慰,这在农村贫困条件下、没有医保且相对高昂的医药费和贴现、不知病因缘由或不能负担时,常常是人们选择的一种极大安慰和最佳方式之一。
 
  小时候的我因为学习了课本知识,叛逆且从不认同屈就于母亲的迷信行为,母亲偶有强要我遵从却总是排斥拒绝,进而我甚至常在家里的墙报上用毛笔写上“坚持科学、反对迷信”,以此表示对母亲一些迷信做法的反对态度和声音。
  然而越是长大,就越来越淡化,也越能够理解,今天已经能够理解和认知“迷信”的成因历史、文化习俗、现实心理、成本选择及感情寄托的需要,这不是我学了生物医学或者具有科学思维就能轻易否定的,在广大的农村地区也包括城市,仍然非常普遍。
  孩子考上大学,几乎是每一个农村家庭的头等期望和大喜事,为此母亲特意向庙里的道神“还愿”,而且还连续为这里的庙神在庙会上放映了三年的电影以表示虔诚及还愿答谢;因为长久在外求学,母亲信佛及叩拜道神已成为日常。
  此后间,我另母亲揪心最大的一次是被意外感染了肺结核,更加深了她的信奉和祈求。2009年,我在广州暨南大学硕士研究生面试体检时,被检查发现肺部有块状阴影,医生推测可能是肺结核早期,让我回去后尽快检查并治疗,我当时也十分害怕因此丢掉了入学的机会。回到贵阳后,及时做了诊断发现唾液尚未见病原体而不具传染性稍能安心一点,并推测发病时间可能只有一两个月左右,医生说只要按时吃药就有治愈的可能,但因为专业得知这样的病原体可能会有耐药的风险,使我对治愈的可能性半信半疑,然后谨小慎微也丝毫不敢怠慢。
  因此,我积极接受了免费药物的半年严格治疗、也向暨大学院里的招生老师和未来导师告知了详情得以理解和勉励、再又是自我隔离避免可能的意外,或因为以往当班长及人缘人品尚可,得舍友和老师关心、理解与不嫌弃,但期间父母却一直非常担心和不安,因为同宗户的亲邻中就有因“肺痨”病逝的,放在以前也几乎是“绝症”。
 
  最后排查推断被感染的可能原因,是因为我在农场以油菜为材料做毕业论文选题采样时,间时取样熬夜体虚、期间受管护农场的师傅相邀一起吃饭时不幸感染,事后回想察觉到他长期一个人生活有剩菜的习惯,且具有形色消瘦、多咳音嘶等一些典型特征,是一位中年老实勤恳的贵州贫困山区农民,期间我未曾防范在意也盛情难却,基本上属于无知状态。
  在硕士入学前的半年期间,那时我每天吃的药都是一把一把的,眼泪和尿液里都是橘红色的,但一直坚持忍受了下来。
  期间我没有怪怨过谁、也没想过后悔与否,而是多少替这位师傅担心,也延想到在贵州这样的山区和贫困条件下,可能还有很多像他这样的病患且无法有效医治,而且这样的长时严格治疗过程一般病人的依从性都很差,反而更会容易产生耐药性加重病情再袭和增强传染性,除了能想到这些之外,我别无能力和办法。毕业离校前,我专程给师傅带着一瓶橙汁饮料表示感谢,因为此前吃饭期间我发现他很喜欢这样的口味,然后其他一句话都没有说。我知道这就是现实的生活和真实的生命,所以直到今天,知足和感恩仍是我内心的常态。
  而谁又知命运的偶然性,辗转无意间又将我带到了国家传染病诊治重点实验的平台里学习,难道只为了科研学习和工作挣钱?
  本科毕业论文实验材料“油菜花”及显微镜下的胚胎
 

  五、家庭教育:放羊与安分守己

 
  很多时候,亲朋友邻常向父母请教教育我的经验,因为父母几乎没管过我、也搞不明白原因为什么,最后许多人的理解大都归因于我聪明、有天份。可当回头再看我上幼儿园和小学的场景时,肯定都会为这样的解释笑掉大牙!其中真正的原因或许只有我自己才能清楚一二,或许只有用“自强、真实和自由”才能够勉强解释的通。
  如今,再拿我跟周围浙大的同学及许多人相比,我只能算得上是“学渣”一枚,但这或许并不妨碍我求知若渴、虚怀若愚,寻求进取和理解生活与生命、工作与社会的内涵意义。能够从农村走到今天,我已经很知足了、也很满足,唯一希望的是能够学有所用、能做点什么。
 
  城市中产家庭孩子的教育异常激烈、备受父母们重视,择校和升学甚至筛查到了祖上三代,包括相亲、工作、消费等各种各样的鄙视链也一环接一环。上海表姐的孩子正在上小学二年级,课外报了“英语、奥数、围棋和足球”四门课程,光课程的开支每年至少有四五万,我偶有周末到访的时候,她都是在陪孩子的路上或在准备中。
  今年国庆期间,因病逝于癌症的姨父(表姐的父亲)三周年纪念,孩子无人照看或能让她放心,表姐找我代劳,任务就是陪孩子去上课外班并保证安全。期间我见到了许多家长,神情和表情之中大都透着“焦虑”和望子女成龙成凤的“期望”,而孩子们似乎都蛮欢快的并无任何压力或不适。我问过表姐,她说没办法、自己不太会教导也顾不过来、别的孩子都在学怕孩子掉队跟不上。
  上英语课前,我给外甥辅导预习了一下,另外问他是否听得懂、跟得上老师讲课?孩子一脸茫然地表示听不太懂;下课后再问外甥今天学习感觉怎么样?他笑着回答比较轻松。过后,我给表姐和孩子的建议是除了做作业之外,上课前提前指导预习一下,内容其实都很简单、三五分钟就能搞定,但效果会截然不同。回头再看我父母的期望,只要是会识字算数就成!至于有没有出息或者其他,就看我自己的造化了!只要能够安分守己、不在外面惹事让大人担心就可以了。这种差别或是城市与乡村普遍真实的写照和对比。
 
  我同龄的小伙伴、以及今天农村的孩子们,绝大多数仍然都是很少受严管的“放羊”状态,大人们虽然期望孩子们能把书念好,最好是能考上大学,然而这的确只能是一种期望,问题的关键在于他们不知道有什么好办法或能够使上劲儿。斯坦福大学罗斯高教授的调查数据也表明:在农村,有95%的农民希望孩子上大学,但现实里只有8%的农村孩子上了大学。因此,大多数农村家庭及父母在期望和幻想破灭之后,便退回到真实的意图归位于希望孩子能有一技之长、挣钱养家过日子;即使上了大学之后,最终也还是要回归到这个现实的问题上来
  今天,商品繁荣和货币化助涨了生活开支、上学吃穿、社会关系、娶妻生子、养老医病……许多开支和成本大幅上升,收入水平和增幅却难以跟上,尤其是当男孩结婚时便得准备一二十万元彩礼、二三十万盖新房、以及买车家用等十余万,即使这般很多女孩子都跑到了城市里,面对这样高昂的机会成本(意思是“放弃了的最大代价,比如:读了大学四年,就不得不放弃失去挣工资的代价和收益”)和通胀大大弱化了教育的收益和预期,进而使得人们不得不思考权衡读书或上大学的必要性及重要性?
  如果不是爱人同我裸婚,我也未必能承受的起这样的花销、或者不知道得等到何年何月?更别提城市中的这种房价和开支成本了。此时,“知识改变命运”渐成“知识无用论”泛起讨论下的一场笑话了,其本质规律便是教育的机会成本增加和收益预期的降低缩水。

  放在历史和社会发展的长河之中,人们的上升途径和自由选择度增加是一种社会进步的表现,然而仅以“金钱”收益和“知识”无用作为代价,衡量这一切却值得深思和反思!我想这也是众多教育问题产生的关键原因之一和所在要点。除了学校教育之外,家庭、社会、生活、心理等教育所扮演的角色和重要性需要提高和相互结合,并且融入现实需要当中,进而发挥调整教育的机会成本和收益预期的作用。因为教育是每一个农村家庭不得不去面对和权衡考量的问题及选择,如果知识无用和金钱至上的文化价值观念等大行其道的话,我们这个社会的根系便会加速腐败毁烂,并缺少新的根芽生长。
全家福·岁月变迁的故事
 

  六、自我教育:高考及蜕变

 
  高中时,我是一个沉默寡言但却内心相对自由的学生,百草园缓冲释放了我许多的学习压力和心理负担,但仍有焦虑,也会担心考不上、甚至是尿液黄色可能存在的某种病患而变得神经质。
  高三这一年,我们这个全校三年级最好的“火箭班”里,先是有同学大冬天逃进秦岭深山里差点冻死、救回来做了许多工作后又让所有人惊愕跳了楼,同学虽然命大无碍,但学业也就此中断且被众人放弃,据学校老师的传闻介绍说是同学的家里贫困、家人有精神病症遗传的因素在内等等。期间,还有另外三位同学先后住进了精神病院或者休学在家,我们的班主任老师为此焦头烂额、寝食难安、鸭梨山大、愁容满面。
  对于我而言,我有太多的想不明白?想知道更多的为什么?会不会还有下一个?下一个会不会是自己?有没有可能避免或减少悲剧?惋惜之下,我无能为力、也无从解答,直到今天我或许才能解答和略有能力。
 
  顺利的高考完后,我一个人拿着招生报大胆地抉择了自己的专业和人生方向,没有任何人指导也没有寻求任何人的参考帮助建议,因为我了解自己真实的内心。高考后的暑假,我去了姑妈家,父母和姑父姑妈的意思是让我能够和表弟多交流分享一些经验。
  除了少数的交谈之外,大多数时候我们就和邻里的其他孩子们一起愉快地玩耍了起来。某天,暴雨来袭,街巷中间的几户人家差点被水漫金山、雨水将要倒灌进屋内,遭受的也包括姑妈家在内,每户人家都在门口拼命地加高泥坯、希望堵住雨水。
  而雨水排不出去的原因是,巷口几户盖了新房的人家门前的排水渠不畅,为此街面上的大人们吵翻了天,都指望和要求着对方怎样或如何,但却没有任何人听从所动,就只是吵来吵去。看不下的我,准备拿着铁锹和锄头出去疏通,心想总比吵架管用些,结果被姑父拦了两回让我不要多管闲事,最后还是硬顶着一个人撸起袖、光着脚开干了。
  大人们还在争吵,然而一小会儿之后,和我一起玩的表弟与小伙伴们统统加入到“抗洪”战线上了,我印象最深的是第一个加入、拿着水盆过来帮忙的小姑娘正在上小学六年级。到了中午雨水排的差不多了、雨也小了,大人们在看到我们一群小伙儿的努力后也不吵了。过后,有邻里的阿姨拿着几件干净的衣服来到姑妈家给我穿,希望我换上小心着凉感冒。而我因怕姑父的权威和不知道底儿的态度,强行骑着自行车冒雨回家了,父母问我为什么不天晴了回来,我只说待的时间比较长了也不知道什么时候雨能停下来,就又铺心到了我的百草园里。
  两天后,姑父姑妈来到家里,给父母讲起了我的“事迹”,顺便夸了几句,就此我明白了解决问题归根结底还是得靠行动,最感动和感谢的是有一群小伙伴们自动加入和自主帮忙。

  结合在西安城里解困男孩少年的经历,以及我有一点儿念书的特长和大学里的锻炼,在长假和春节里,我便开始做起了志愿者给孩子们上课或组织活动,目的是希望把大学里的实践和锻炼延伸到村里,希望孩子们能多有点儿兴趣、能够好好去读书。就这样,包括离开家之后的独立,我一个农村小屁孩的蜕变也就此开始了。可惜命运未能眷顾到我刚才提到的那个第一个帮忙的小女孩身上。
  硕士期间,当我意外得知正在读高中的她,被家人送进精神病院时,感到非常诧异并关注了解这件事,也做了一点努力,但最终收效甚微,以她最终被草草嫁人收尾。
  期间,她被家人和村里人认为是中了邪、附身上了小鬼,而真实的原因是因为她的日记被同学翻看散播,其中有几句对于其他个别同学存有微词,结果就被同学们因为成见孤立、偏见及骚扰,一些不懂事的男同学甚至到医院的病床前搞怪作弄陪伴病患父亲的她,最终她的心理崩溃了。
  我到精神病院看望过她,也宽慰劝导过,知道她家里非常穷,但无奈这种变化的结果很难逆转或者转向。我深知自己的渺小和无奈,但仍希望能多有一种可能或者改变。

  七、社会教育:志愿者

 
  大学期间,班里有48名同学,超过一半同学来自贵州、近乎80%的同学来自农村,还有十几位来自6种少数民族的同学。军训前的班会上,我鼓起勇气参与竞选了班干部,最后投票当选了副班长,又因为第一学期成绩考了班上的第二名,被班主任推荐成为了班上仅有的两名入党积极分子,后来连续又竞选当了两年的班长。期间,经遇过大大小小的事情,而最重要的收获就是责任心和做事公正,并了解了许多同学的各种情况及家庭生活困难等。
 
  大学期间先后报名或经介绍,分别参加了一些文化艺术节、校庆、春晖行动等志愿者活动或者勤工俭学,希望能增加一些实践能力和认知交流,或许是因为农村孩子的那种踏实与任劳任怨,经常被推荐评为“优秀志愿者”。硕士期间,因为调剂原因要交学费、而且家庭条件不足,我申请做了头一学期的研究院办公室学生助管能有点补贴,后来因为导师认为耽误实验便放弃了助管的工作和办公室老师的挽留,通过国家绿色贷款和后来的实验工作,获得了资助以及奖学金,减少了家庭的开支负担。
 
  从班长、志愿者再到助管,这些都是学习主业之外的社会或工作体验锻炼,课堂书本里、实验室里学不到也理解不了,也很少有人真正乐意去做或者听从别人差遣,我没有太多的奢望,只是希望能够多锻炼自己或者能多少赚点生活费用补贴,同时内心深处一直隐隐地希望能够提高自己的能力,帮助身边人并减少一些悲剧发生。假期里,同学中有很多参加各种社会实践活动,也有打零工的。我回到了家之后,也就常和村里的孩子们一起玩耍了,算不上真正意义上的教书,只是一种学校课堂之外比较自由活跃的交流和混搭,希望这些孩子能够多一点认知、多一点兴趣。到了现在,这些经历也渐渐成为我今天深入理解生活、社会、参与乡村教育的一些实践素材感思和总结来源。
 

  八、创业教育:暨南大学创业园

 
  比起贵州,珠三角的广州是个繁华热闹、商业发达的大都市,暨南大学的商科也很不错,我一直也有希望跨学科学习一点知识的愿想。机缘巧合之下,进入了创业实验园里(创业学院前身),学员们来自全校不同的专业,有本科生、也有研究生,管理学院企业系主任兼管理学院党委书记的张耀辉教授,倾其余力利用每周五晚的时间或者周末辅导启发我们,借此机会我跟学了硕士毕业前的一年时间,期间只请过一次假,耳濡目染之后获益匪浅。
  虽然没有系统正规完整的知识体系,但以商业模型的讨论和许多企业家的经验交流分享,却总能让我们头脑风暴、思维得以发散和训练,寻找现象的解释、机遇的把握、问题的多个视角和多种可能的解决办法。
  有一次周末的实践活动,张老师要求我们只准带一张身份证和手机(2011年,支付宝和微信尚未诞生),不准带任何现金或银行卡,围绕创业形式内容自选生存出路,自愿参加实践项目。
  随后组织的同学便把我们送到中山市要求用一天的时间挣够吃饭钱和回程路费,表示这是创业园的一项传统,而且是和中山大学创业社团同学的一次联谊活动。我们同行的二十多名同学就此开展,两人一组相互照应并寻找机会,从发传单、洗盘、助手到某些同学绘画、音乐等才艺,我们尝试了很多,但几乎都被拒,我自然也在失意者之列,只有极个别同学成功地通过发传单赚到了足够的吃饭钱和路费,另我们非常羡慕,但也有不少同学违规将体验变成了游玩。
 
  我和一位师弟结伴找了一上午,但一点办法和机会都没有,也都只能饿着肚子。当走在一个空场环顾四周苦想办法时,我无奈地弯腰从地上捡了一个废旧铁片作玩,然后又见周围还有不少,便提议师弟我们一起来“捡垃圾”吧,废品再回收利用,如果有组织分工协作的话,也许是一门不错的生意,挣多挣少不重要,既然来了也就不要空手回去。
  就此,我们从中午到下午,转了中山市的数十条街巷或工地周围,一共捡了十几公斤的铁丝钢片或其他废品,最后路遇一收废品的师傅卖了10元钱平分。期间,有路人问我们在干嘛?我们说捡废品,他带着好奇的目光说你们一大小伙儿,为什么不老实干点正经工作呢?
  我们没有解释回答只能苦笑。然而意外的是,在回去找组织同学的路上,我因为习惯了往地上查看“寻宝”,结果不经意间捡了一枚黄金戒指,掂了掂分量应该是真的没错,如果变卖,足以回程和小小发迹。
  晚上回到了学校,我们一起做了总结和分享,轮到我们这组的时候,我把自己保留的形形色色的战利品摆了出来,描述了自己的构思和“创业项目”。同时心想,如果连捡垃圾都能做得了和做得好,那还有什么事情拉不下脸或者做不成的?
  创业园学习期间又经老师推荐,我和另一师弟代表实验园和暨大,参加了中央财经大学举办的首届中国大学生创业论坛;后来又系统参加了张耀辉老师的对外研习班全程课程,并作为志愿者和学员见证了暨南大学创业学院的正式成立。这样的体验和思维收获,也一直受用到今天。
  创业学院部分同学合影
 

  九、乡建教育:重庆研习营

 
  学业、生活、家庭等一系列负担压力,以及难以企及的城市房价,让已经结婚生子工作过后的我蒙圈了,希望虽在但却渺茫,长久之后也倍感到压力、苦闷和憋屈,何去何从呢?什么时候才能有个盼头呢?谁能允许你再不管不顾等到你博士读完、再还心想要再出国做博士后深造学习呢?读了个博士就真的了不起吗?连自己都养不起、到底能挣几个钱?还不成了读书无用的典型和笑话?父亲同事的孩子本科或者硕士毕业后就进了华为,工资二三十万,你咋比?还能靠所谓的“自强和独立”就能应对吗?啃老,我能去啃谁呢?我会情愿再让父母继续受苦受累吗?
 
  此时,弟弟先我结婚并已经有了两个孩子,本可安心悠然的在农村无忧生活,然而年前却因为贪心和蛮干遭遇了网商融资骗局而未防范且不觉知,和父母一起对我事前均未提及或有过任何咨询,可能的原因是因为我读书挣不了几个钱没有说话的份儿,甚至怕我碍事也心想与我无关。
  年后父亲在一次无意的电话中向我提及了弟弟的尝试和可观的预期收益时,我才得知消息并用图文资料信息做证分析、揭开底盖并警告他们,能退就退、能收就收,但此时水已泼出只能观望等待,而今果不其然身陷其中。
  为此,我和父亲电话中争吵了几次,还被以同事孩子进华为工作的事例和收入“暗讽”,虽然父亲无心但我很不是滋味。背后则是现实的生活社会、以及对于读书的价值判断等因素,而且我正在读书也有小家,钱的问题和需要不得不考虑,光是这几年的房租和需用,让我足能掉上七八斤肉、脱几层皮都难以弥补上,甚至还向一位师姐借款代替了家人的贴补和负担压力、以及不必要的说辞扰乱。
  “生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道”。今年的四月初,机缘巧合下,有投资人邀我帮他初建公司和团队,考虑到时间精力等,本想以顾问方式在需要的时候参谋一下即可,但却诚邀委以主管职位、不设考核要求、不占用我太多时间精力、当成是给我一次难得的锻炼机会、而且收入非常可观,就此答应后算是我翻身的机会,同时也意味着极大的挑战和平衡
  如果没有创业经济管理思维、没有以前的工作积累锻炼,这样的机会和翻身怎么可能会落到我门前?
 
  一人飞升,仙及鸡犬。农村社会当中,如果亲友当中有人当了官或者挣了大钱,放在以往和当下并不是什么好彩头,帮不是、不帮也不是。如果当官,以权谋私、暗箱操作等为亲友熟人安排工作,于法不通;如果赚了大钱,一味给钱或者伸手便施,这不是帮人而是害人害己。
  更何况我还没那些个能耐,但一系列的问题需要和根由原因摆在面前,弟弟的锅我替他背不动也不能背,然而他有子女,亲朋友邻也有子女,而且我的压力也不小但却有可取参考之处。教育是每一代人、每个家庭都要关注和重视的问题,是见识、能力、希望和出路的所在,比起施赠更是长久、根本、有效和关键的解决办法。
  现实,农村家庭普遍对于读书的必要性和期望值大打折扣,大学毕业后工资还不如搬砖的,在这样高昂的机会成本面前和现实压力下,人们更多考虑的是现实和实际需要。
  与此同时,城市各种各样的社会风险与骗局蔓延至农村社会,加之疾病、养老、婚恋等问题不断冲击着脆弱的农村和普通家庭。思前想后,我想做点事情,虽然能力有限,但也希望能提供一点帮助,且可以学以致用、锻炼提高自己的能力与认知。村里一个曾几经辍学与上学的男孩儿,体验见识了外面社会的种种之后,最终才算安心并努力考上了大学,一次偶然间在我母亲面前吐露后悔当初没有听我劝导,误了一些年华,使我心里略有了一些欣慰和鼓舞。
  竹峪镇下辖23个行政村,人口2.3万人,行政面积112.8平方千米,平均每个行政村大约一千人左右。近十余年来虽然有了较快发展和显著改变。但由于地理位置相对较偏、教育资源条件不足、观念交流保障缺乏等因,中考和高考的生源报考基数、重点线、升学录取率及较高学历人群比例逐年下滑、皆处于地区下游靠后水平。
  竹峪仅有一所中学,初中学生的总数已从高峰期的八九百人降至目前的不足四百余人。辖区内留守或单亲少年儿童有超过20%的较高存在比例。小学数量由原来几乎每个行政村都建有的数量规模,缩减至目前的6所。
  辖区内的许多村子,每年高考零星有录取的大学生(二本以上),被重点高校录取的更是稀少,一些总人口千人上下的村子甚至间隔或者连续若干年光秃无人能考上大学,全镇粗计每年录取大学生仅有20余人,平均每个村子大约仅有1名,远低于陕西省每千人录取2.53人的平均水平。
  陕西省近5年高考数据与比较(独立统计)
 
  然而丛飞助学、大衣哥捐赠、扶贫中的怪象和众多“白眼狼”案例,还有邻村商人早年捐助的成效口碑等所反映的种种世态炎凉与现实“人性”摆在面前,成为我思考与行动不得不需要考量和翻越的大山及阻力,因此我常问自己:“我真正了解农村吗?真正了解人性吗?真正了解自己吗?能否挑的动担得起?是否有足够的时间精力?这样做是否有意义?能否再等一等、等到真正有钱有能耐的时候?
  如果真想做却不了解现实问题、不掌握规律技巧策略、不找到关键环节办法等,只凭所谓的爱心或者热心蛮干,一是没有足够的时间精力,二是最终的后果只会是碰的头破血流、心灰意冷……
  带着这一系列的思考和对以往的观察总结,我不断地渴求阅读或探寻交流,希望深入认知分析问题所在并找到可行的办法,结合自己的实际、优势和可能,在乡村教育这个突破口做点事情并铺垫项目。期间,意外读到了温铁军老师的文章并深入了解之后,才知道有他这样一位默默耕耘、关心帮助农民的学者和经济学家,而农村这些年变化发展的背后,也都有他的身影和努力随行,因而非常欣喜、着迷和钦佩,也终于知道了农村这一切变化和发展背后的缘由,以及政府和无数人的付出努力,也能够更加深入地了解了我们这个国家、社会、现实生活及未来方向。
  关注乡建学院的动态后,恰逢六月底的通知,求知和生命再一次将我带到了新的起点,报名参加了重庆举办的首届乡村建设研习营,此时我也正好三十而立。
 
 
  从百草园到重庆研习营,学校教育让我掌握了系统的知识文化和专业技能,然而学校之外的生活、社会、家庭等,不论贫富悲欢,却让我的生活和生命变得更加真实与丰满。
  参考我个人的案例和接触观察到的农村孩子们普遍现状,我想乡村教育的优势、机会、内涵和生机,或许会在这些学校教育之外的社会与生活教育之中焕发彰显。通过更多生活社会的体验、经历和感悟等,或许能让学校教育和文化知识技能学习更加充实见效,并能升华生活与生命。
  农村孩子学习成长的道路上,不可否认的有许多难以跨越的屏障或难以企及的目标与奢求,我只是其中的一个特例和幸运儿,也是一个真实的普通人,今天仍旧有困惑、仍旧在认识自己、仍旧还需努力,也仍然只是一颗小草罢了。
  探村博士联盟成员合影
 
  疾病健康、子女教育、财产安全、互助合作等,农村家庭或个人面对这些现实的问题和需要时,科技只是其中一种可选或可能的办法,不可能凭此包打天下去有效,或者能够完全能解决现实生活与社会中的种种问题及变化。
  所以,科研与科学思维之外,我自觉地学习并渴求人文社会历史相关的认知与素养,两条腿走路或许才不会是个“瘸子”。哲学的智慧、生活的阅历、充分的交流、社会的体验、科学的理性、自然的规律、经济的配置、创造的动力……多种视角思维结合起来,或许才能让问题和现象看得更加透彻、把握得更加准确,并找到有效的办法和关键。
  如今开展竹峪乡村教育实验,我希望通过“教育基金+青年联合志愿者协会+乡村书院+联合动员最广大基层干群教师+培训互助及开放交流”的综合办法,提高增强乡村教育的“开放性、自由度、合作链、参评系、多元化与想象力”,期望实现“扩大认知交流、降低成本风险、激励合作互助、增强实效预期、融入生活社会、培育自强精神”等目标、验证优化思路及拓宽实践成效,有效减除农村孩子健康成长与学习教育中所面对的诸多社会、生活、家庭及学校限制因素.
  基于认知把握实践规律、丰富经验交流智慧、充分利用资源条件、积极发挥主观能动性等,帮助和创造乡村社会较为有利的观念氛围和环境条件,促使农村家庭和孩子们能够取获更多基础的“趣、识、学、思”和中阶的“技、能、辨、解”或是高阶的“竞、合、悟、道”的方法技能,以增强他们自身的学习建设能力、交流发展能力及环境适应能力,主动调整适应社会生活环境变化及发展需要。具体的内容介绍将会在后期的文章写作中详细介绍、论述、验证和小结。
  总之,乡村教育有焕发生机的可能!在精准扶贫与乡村振兴交织的新时代背景下,乡村教育如果仍旧只将“学校教育和考试成绩”一刀切当做准绳评判的话,是永远比不过城市的,也更没有任何优势可言、生存空间只会越来越小甚至终将会被淘汰(农村家庭会用脚投票,家庭收入只要有增加的可能机会条件,便更会加剧这种趋势蔓延),乡村及乡村文化的衰败丢失也会随之而来,这样有什么不好呢?
  代价是文化资源丧失、乡村衰败消亡、总有一部分人缺少必要和公平合理的保障,以及资源短缺、环境污染、阶层分化、贫富加剧等;
  风险是动摇社会稳定、降低社会流动、经济危机缺乏着陆、错过发展机遇资源、社会脆弱且体质不佳、社会总体的不可持续发展、直到最终的生态环境承载过度导致崩溃等。
  那么,乡村教育真正的优势和出路在哪里?可能及希望,在于“乡村教育及文化资源的稀缺性和多样性”培育保留;在于“生活教育、家庭教育、社会教育、文化教育、职创教育等丰富内容形式”的拓展以及与“学校教育”的结合互动、借此优化调整教育的机会成本和收益预期;在于能够比城市教育及生活,能够更好地发现、应变和满足“老龄化、城镇化、人工智能、就业压力、资源短缺、环境污染、经济危机、普及教育、阶层分化、中国崛起”等一系列连锁变局、现实问题及环境变化的需要。
  最终,美丽乡村、美丽生活及美丽社会的实现,需要我们一起从关键之一的乡村教育着手解决、点滴积累和长期努力。

全文1.2W字,教你机构课程顾问怎么发展~

理论书里没有教你怎么挣钱,都是教你安分守己,做一颗螺丝钉。

当然,你可以将自己当做螺丝钉,抱怨钉在岗位不能动弹,抱怨上司像锤子敲打你,抱怨发展空间太小,你想改变,却遇到瓶颈不敢迈步向前,到头来你还是你,没有任何改变。

因为课程顾问前途,看似渺茫

向下看是眼睛,实习顾问就等你传授经验,教不好机构问责你,教好了时间一长便取代你。

向周围看全是耳目,要么是和你抢生源挣KPI投表现的同事,要么盯着你的错误向上司打小报告的小人。

向上看全是屁股:机构多年老员工稳坐管理层,咋看也不像是自己能撬,也没我屁股的位置

老板只看新招数量,招生能力,市场能力,只论KPI行赏。

市场难度大,淡季花十分的力气招不来几个学生,旺季和同行竞争招来几个学生自己脱层皮。

横竖比较当月业绩,业绩好发“小红花”傻逼式表扬,业绩差变相侮辱...

每上一天班,重复一遍工作,焦虑、不安、迷茫就多加一分,看不到头也看不到尾。

从市场跑腿员,到市场组长、到市场总监、最后成分校股东,再到跳出单干......

课程顾问这条路,我说给你稳。(毕竟是我经历)

职场不像学校,就算机构,也至少要面对三类角色的人,老板、上司、同事,无论你是应届生毕业小白,还是转行入教培的小生,都要在入职前做好心态的准备。

心态会直接影响人的心智和行动,想想你自己刚入职那会儿,常常因为同事、上司的一句质疑和批评而自我否定,也常常因为一句赞美而自我膨胀,遇到芝麻大的事也能情绪波动半天

因为那时的你,任何事情都不可控:机构规定事老板定的,你只有遵守;工作任务是上司定的,你只有执行;工作流程是培训好的,你只有照做。

所以刚入职的时候,可控的只有自己心态,所以把自己心态控制到最佳,也能最快成长,比如我从入职到转正到主管,就用5个月.....

小白刚入职,80%的负面情绪产生原因,是太把自己当根葱,你看知乎这类回答,多数抱怨、宣泄就知道。

归结原因就2点,要不是同事、上司不把他当人,要么是他在同事、上司面前做的里外不是人....

看知乎说,老板不公啊,机构任务安排不合理啊,那是你把自己太当回事了。在你每成长之前,别把自己当回事。这才能最快成长。

刚入职,机构任何不公都会被你放大,产生:生气、委屈、恐惧、无助的负面情绪。

我刚进机构时:对自己什么臭都出,比如:

说自己之前先天性阳W,后来吃药治好了...(表明你是个有缺陷的人,加深同事的印象,说你名字可能记不住,但记得住你阳W....)
开会放屁,还是连响,丝毫不顾及形象....
表演节目第一个上台,哪怕五音不全也要唱上一首,同事笑得人仰马翻....
团建第一个装喝醉,酒后说自己暗恋某女同事,表明自己是屌丝(实验证明,这事可以迅速传开,并让大家都拿你开涮),要撇清瓜葛后来死不承认自己说过.....
反正能让自己出丑的,能让同事“开心”的事,我都做,所以入职后半个月全机构50同事都认识我.....且第一映像是“豪无城府”“胸无大志”“生理缺陷”“狗屁情种”的傻X人设。

为啥王X强没人喷?因为看着人傻、又丑、还土、甚至老婆跟人跑.....人们觉得自己比他“好”而产生优越感,他们要“过得比你好”或者“某方面优于你”,这就是人性。不然亲戚朋友问你工资、房子、车子,你以为是真关心你?

站得最低,附和同事们的“优越感”,最快融入同事,融入公司。

就算后来进管理层,我也是保持这样的形象,把自己不当人,和同事什么玩笑都开,所以不像那些装正派管理者招人嫌。机构氛围也是出奇的好。

要面子有何用?看多数人顾着自己面子,贫穷过完一生,我就知道,面子,在你啥也没有、啥也不是的时候,一文不值。

就算自己没达到上等人,也要向上等人看起嘛~

就算你做到以上,可能还会遇到工作上的不顺。比如:

刚接手机构市场岗位事情,没有恒心、目标和动力是常事,所以机构安排的任何事情,都从这几方面去思考提升动力:

1、知道做完这些事情可以获得哪些好处?完成招生目标拿到的奖励,经常超额完成会加薪,升职。
2、整理自己完成这些事情的必要条件,比如自己的时间、精力,跑市场要去那几个地方。
3、清理在执行中可能遇到的障碍,比如招生效果不好,比如学生转化路径太长
4、如果自己整理没有头绪,那能不能模仿机构老同事的做法,自己看可以再从哪些地方优化。
5、做好时间计划表,给自己拟定完成任务的时间进度,没完成一阶进度给自己奖励(没钱的时候我是奖励自己提高工作效率的东西,比如鼠标键盘...)

如果没啥动力,都反复按照以上方式梳理,梳理到完全精炼,直到自己开始执行

执行中难免遇到情绪波动,气愤、畏惧、委屈、无助都可能影响你的工作进度和热情,所以都要变向思考。

1、比如上司指责你没完成招生任务。你可能感到气愤、畏惧、委屈

但换个方向思考,上司骂我的最终目的,是想让我完成招生任务,我要想完成任务,我就必须成长进步,最后结论:上司指责就能让我进步。

所以我面对任何人的指责,都是真诚的笑脸相迎,谢谢他们的原地踏步让我进步神速~

2、比如老同事贬低你,你可能感到气愤、不屑、鄙视

但是换个方向思考,因为做得比你好才贬低你,那就化气愤为模仿,把同事为什么做得好全部学到。

所以打工期间任何同事贬低我,我第一句便是“你说得对,我确实没做好”,然后私底下想尽一切办法学习模仿对方。这就是为啥入职第1个月,我就拿到一市场老员工一条最重要的招生渠道,那一个月招生50+人(淡季)本来实习额定目标是10人....完成度500%,第二个月薪资就超过他。让他3年的工龄都吃屎了...

总之,无论是哪种负面情绪,都转化到能提升自己的正面情绪上。这样才能抛出情绪影响,最快成长。而机构常常有人因为一句指责一句贬低,闷闷不乐1个月,这就是典型的太把自己当回事,最后也干不成什么事。

要想自己不打一辈子工,那就在打工时攒经验、技术、资源

在基层是打工,你要学习同事、上司的做事方法和处理技巧,就像我无论在哪家机构,总能最短时间摸清机构市场渠道、生源渠道。

在中层是学创业,到达中层,比如主管、总监,就能随时和高层联系,那就尽一切办法拿到公司资源,学到创业经验,为自己以后单干先试100W的错,自己单干少投100W...

在机构高层是置换资源,到达高层,比如机构股东、机构负责人、分校校长,那就有能力直接带走一批员工和生源,另起炉灶(但未免太绝,最好还是留一线)

这就是打工的奥义,不想打一辈子工,就在打工时候学习经验、攒下经验。以我为例,从打工到升职到股东到单干,也用了5年.....其实可以更短。

方法很简单,之前写过一篇回答,角度是从机构教师,但原意是想从市场端写,毕竟市场是我的强项,所以关于机构市场课程顾问的成长,这篇补上。

如果你是机构老师教学,移步看这篇:

如果你是机构市顾问,看下面(比教师更复杂...)

1、最快学习经验的方法

到达机构课程顾问岗位,最快学习经验的方法,莫过于每天问自己关于工作的3个问题,都整理《工作经验表》,存入自己的经验库中。


(功能很全,且搜索方便,随时存随时看随时用)


1、这件事是什么?(了解机构岗位工作的本质,懂机构为什么这样做)
2、这件事为什么?(清楚机构为做这件事的原因,能达到什么效果)
3、这件事怎么做?(当下,这事的处理方法;之后,有没有更好的办法?
每天一个《工作经验表》,一个月,你能甩同期入职人一条街。


在这期间,有个苦逼的事情,不得不做,

那就是提升业务能力,机构课程顾问岗的业务能力就三个方面——
1)吸客能力;2)转化能力;3)沟通能力

最简单是吸客能力,是给家长给价值。

1、校门口的吸客能力:

2、活动地推的吸客能力:

这就是吸客的奥秘。每做一次活动、每执行一次招生,都从这几个方面去思考:

1、怎么第一时间取得家长信任?
2、我能为家长解决什么问题?
3、怎么证明我能解决这些问题?
4、怎么和家长达成长期联系?

所谓转化能力的提升,也就是两个方面:放大报名点、解决疑惑点。

1、把家长报名的原因优化、放大

放大家长报名的原因,解决家长报名的疑惑,这才是提高转化率的思考方向。

在你手上,成功报名的每一个家长,都要仔细询问报名的真正原因,打动他报名的真正原因:比如想考XX学校、比如想学XX、比如我们机构的课程不脱离学校,比如我们是分阶段学习,这都都列为家长购买点,每个购买点,都值得你静下心来思考,如何将购买点优化成报课话术、宣传、活动方案、方法,直到新生每个家长都直观可见。将这些购买点全部存为经验,放入你的《转化经验》中。

2、把家长报名的顾虑、疑惑解决

家长对你提出的每一个问题,都是家长迟迟不肯报名的重要原因,所以默默记下每个家长的顾虑,下来后思考如何完美解决,比如有段时间,机构想发展较远一点的学生生源,但大多数都因为位置太远而拒绝,所以机构做了展示墙,名为“求学路,不在于距离”上面都是住在很远地方的学生,然后加上每个学生的简介。

简介一部分是夸孩子克服地理位置的困难,一部分是“讲事实”,事实类型如下:

有的是开始认为很远,但上完我们的课程后,每次课都准时过来。
有的是刚开始觉得远,便在就近机构报名学习,但效果不好,最后选择我们,现在多远都愿意来,
有的是父母觉得远,但孩子上完课后坚持要过来我们这里学。
有的是父母观念很好,认为距离不是孩子学习的借口,如果这点困难都不能克服,那怎么引导孩子在将来的生活中克服其他困难.......

所以之后,顺利打开XX学校市场,后来还提出伙伴制,告知家长和学生,只要介绍一名和自己同学校同年级甚至同班级的学生,就能称为伙伴小组,如果伙伴在机构期末测试成绩在班上前5,就可享受9折优惠,美其名曰是来机构的路上有伙伴,学习提升有伙伴,实际上就是变相转介绍.....

家长类似这样的顾虑、疑问,还有很多,解决一个,转化率就提高一层。所以家长提到的所有问题,都有必要记下,并深度思考解决方案。存入自己的《转化经验》中

一共12个经验,够机构课程新手学习一段时间了

经验1:就算是课程顾问,也要像“教学老师”
经验2:诊断家长的需求
经验3:一针见血给出方案
经验4:多用虚拟语气的问句
经验4:说完价值再说价格
经验6:家长拒绝你怎么办?
经验7:系统处理拒绝的4个框架
经验8:“傲娇”一点,家长不会走
经验9:讲故事和说案例
经验10:榨干微信的价值
经验11:说话带点装逼(看情况用)
经验12:有条理地说出三点

你也存你的经验,在你自己和家长沟通过程中,能用的沟通技巧和沟通话术,都存入《沟通经验》中,提升自己的听说能力、销售能力。

当然,这样做很枯燥,那就给自己一些正向激励,每存入一个吸客能力、转化经验、沟通经验,都给自己的经验值+1,100个经验值升级,1—10级,每一级都是一个质变。每升1级,说明你掌握100个行业知识,可以用电子档的表格实现,也可以简单粗暴点,就打印有100个空方格的纸,+1经验就画个“√”,目标是画满这张表,然后,再来第二张....如此循环。等升到10级,你就是机构的市场核心。

勤沟通,常汇报,是职场晋升的不二法则,有些人会说,那我是经常和领导、老板沟通啊,但90%的沟通,都是跑去问领导难题,问领导这事怎么办?这事办不好?这事咋解决?

所以领导对你能有好映象吗?看见你就看到难题、面对棘手问题不得清净.....

当然,我也反感那些一有成绩,就邀功请赏的员工。

但我唯独喜欢谦虚、有想法、想进步、注重细节的员工。

如果能直接和老板沟通就最好,如果不能,找的人职位越高越好。

做完第一步,你的经验库中就有三样东西:

天更新的《工作经验表》、逐渐更新的《转化经验表》、随时更新的《沟通技巧表》


你只需要每周,从这三个表中,各选一条最好的,拿去跟老板(上级)沟通

当然,要放低姿态,用请示的态度,去问老板(上级 )这样做好不好、这样做怎么样、请求您给些指导.....

其实你已经说出了解决方案和自己的执行方向,机构上司也就只需要对你提点几句(虽然有时并没啥用),既表示你尊重他,也让他过领导的瘾,最后事情办成主动说是领导提点有功,显得你是真懂事,对他无害又帮他请功,大概率会更快提拔你。

沟通是次要,证明自己才是重要。

1、从《工作经验表》,让老板知道你有想法
你不仅做好本职工作,还从公司利益出发,思考怎么做得更好,你比其他员工有格局。
2、从《转化经验表》,让老板知道你有进步
,你不仅做好本职工作,还从全局出发,为提高机构转化率思考,
3、从《沟通话术表》,让老板知道你,你不仅能把事情办法,做实际工作,也能拿捏细节,还能做总结。

每周沟通一次,只为向老板证明你能做事,并且会做事,那你就能最快加薪升职。

这就是为啥我入职半年,机构市场部60%的优化,都基于我的建议和思考,为提升机构转化率做了巨大贡献,所以破格升为主管....如果光埋头做事,就算你做得再好,晋升也得等到猴年马月去....

二、怎么最快总结理论?

时间一长,你就从自己的实干经验中,摸爬滚打,也就有了自己的理论。

下面,就放出6个理论。

机构80%的人会抱怨,20%的人会成功(比如那些80%只会花80%的时间在抱怨上的人,你要尽量远离,因为他们无论去哪成功的概率都很低)

机构市场80%的利润,只来自20%的渠道(比如测试出地推、转介绍、线上裂变、远比求公办老师、求异业合作要有效,或者投产比更高....)

机构营业利润80%,来自20%类型的学生(比如小学比初中学生报名多,报英语数学比报编程多...)

所以所有的精力,都放在那20%有效的事情上,你要成为20%成功的人,就要抛去那80%不成功者身上的劣根,那80%没效果的事。

理论二:人性是销售的根本

生为人,就逃不过人性,所以机构销售,抓住人性就好。

能作为市场最好用的人性,就是3个:

贪婪:成绩好想让孩子更好,想让孩子进好学校;想让孩子学更多,超过亲戚朋友家小孩,成为“别人家的孩子”

装逼:孩子成绩好才有面子,自己孩子上榜是第一名,自己孩子的奖状,都是要炫耀

懒惰:机构懒得解决、没法解决的孩子学习问题,就花钱教给机构了事咯,不信你看托管、全托都火到什么程度了....“让孩子最快掌握”“孩子轻松提高成绩”“家长不用愁,机构XX解决孩子XX问题”....这类广告词是不是常常听到?

我无疑嘲讽,99%的加盟,韭菜性质无疑。(如果非要加盟,就也只选课程)

接上文,因为你也逃不过自己的人性。

1、因为你贪婪,不满足目前现状,想赚更多、那更多,早日过上别墅豪车白富美,时间自由、财富自由的人生。

2、因为你懒惰,想轻松挣钱,所以机构加盟商多半包装的教务、运营、招生100%全方位扶持,你只要交加盟费就能躺赚。最后发现教务、运营支持就只是个教务软件,开通高级服务还要另收费用,发现招生支持也只是发给你几张朋友圈招生广告,偶尔搞一场招生培训,还收费....狠心缴费进去听,干货、实用程度,还没我文章的1%.....

3、因为你装逼,加盟机构多是把自己包装成,只要加盟,就能在家躺赚,毕竟躺赚多牛逼啊,别人挣钱累死累活,你躺赚扬眉吐气,所以多是包装一些成功案例“某某机构校长一年盈利XXX万”“某某机构校长,加盟后已经开XX家分校,年利润XXXX万”你离成功,就只差交钱加盟了。

机构赚钱=流量×生源转化率×单生产值

下面,分别讲清楚流量、生源转化率、单生产值。

举个例子,比如你在学校门口、街上发传单,发出的传单,下一秒被扔进垃圾桶,这个不叫流量,就算传单上把机构课程吹得天花乱坠,多数家长可能看都不看一眼,大部分家长下一秒就扔进垃圾桶。

你把传单,贴上自己微信二维码,并在传单上醒目位置说明:扫描二维码加微信,赠送5份学习资料(淘宝上买电子版)加微信就发送电子版给家长。

但主动加微信的还是少啊,那你在发传单时,就多一个动作:手指着二维码告诉家长“这是校长的微信,现在做活动,扫这个二维码加微信,校长会微信发送给您5份学习资料, 电子版的永久保存”,在递给家长传单时,都花10秒说上这句话,能提高家长加微信的概率。

你在胸前挂上XX校区校长的醒目胸牌,能不能增加家长对你的信任度?

街上行人来去匆匆,没时间跟你聊。那换个场景呢?

上、放学时间,学校门口的公交车里,车里都是学校的学生或者家长,他们有大量时间听你讲,甚至一句话,就可能获得整车的精准流量,“我是做XX辅导的X校长,现在做活动,只需要扫这个二维码,就送给大家5分资料,我把传单发给大家,如果不需要,下车时把传单还给我就行了”

为什么要说“不需要下车要把传单换给我”,因为这句话实际上是把一张传单的价值完全等同于5份资料,人性都是贪婪的,如果不扫码加维信,在下车时,就会失去5份资料,不管怎么样,大概率都会选择加上微信看看.....就这样占满路过学校门口的所有路公交车,每辆公交车,坐满了意向用户,都可能成为你招生的专场。

实践证明,坐在公交车里的人,乐意听你讲,多数有意向的,当场会主动咨询....

公交车当然不会允许你随意宣传,所以动作要简单,就一句话,一个发传单的动作。要么跟司机搞好关系,就一包烟的事,要么直接和交运公司谈广告费用,要求是能让市场部人上车宣传,提交自己机构的合法资质,证明是做的实事,如果传单清理由我们市场人员自己处理....

也有可能不需要这么繁琐呢?

上1688,批发一捆信封,把传单装进信封里,放在家门口。

精心准备X分资料,比如,你是做小学辅导,就写:

添加XX(地区名)XX(辅导科目)X(姓)老师微信,
免费送以下资料,电子版永久保存!
1、《小学数学知识点大纲全解析》
2、《小学语文阅读练习技巧大全》
3、《小学需掌握的30个速算技巧》
4、每周免费发送小学辅导资料一套(试卷、知识点、复习题.....)
附:别丢这张小卡片哦~扫码加微信就发给你,已经免费发送出1000+份啦!

1、人对“拆包装”是极其乐意的,想想你拆快递、拆包装、开盲盒,因为有种未知神秘。

2、在这个信息传递无比快捷的时代,信封无疑是个稀奇玩意,且大家都认识,看到信封,潜意识是有信息给我,也就乐于打开看。

3、测试后发现,信封远比普通传单更让人接受。

1、你对人宣传一个东西,他多半是抵触。但是你给他有价值的东西,便很容易接受;

2、相比普通传单的“XX辅导班报名啦”“XX课开班啦”的宣传形式;

3、你从一个想要卖出课程的人,变成一个价值给予的人,客户更愿意与你接触。

4、维信二维码引流来家长到微信慢慢转化。

在街上,你发出的传单,下一秒就被接到的路人丢进垃圾桶。

居民楼门上的信封,多半会被人拿进家里,从拆开封信,到看到福利卡,但凡是小学家长,大概率不会丢,因为如果丢掉,他失去的是:

1、《小学数学知识点大纲全解析》
2、《小学语文阅读练习技巧大全》
3、《小学需掌握的30个速算技巧》
4、每月免费发送小学辅导资料一套(试卷、知识点、复习题)

所以,多数家长会选择先加上微信看看....

像这样的场景太多了,门店场景、电梯上下场景、同类机构场景、游乐园场景.....

在任何一个场景,有效或者无效,就取决你怎么做。

在发完1000份传单,没有任何效果(大部分机构都是这样),可能90%的机构就放弃了。

差别就在于,机构的负责人,会不会深度思考,单纯一个发传单的动作,思考如何把每个环节做好,把家长不在意变成家长在意,把家长没时间听变为家长有时间听,把家长看完就扔变成看完就加微信。

然后把从简单地在街上发传单(成功率不足0.1%),到优化发传单方案,更换发传单的场景,精炼发传单的话术,从而不再为招生犯愁。

2、什么是生源转化率?

一共8(A-H)个经验,用于提高机构报名转化率

E、几W买来的装修秘诀....
F、说话带点装逼(看情况用)
H、朋友圈的教育人设洗脑

一个生源的价值,至少可以挖出以下:

初购、续报、连报、宣传、介绍、传达、裂变、招新、兼职

1、购买的价值(初购、续报、连报):这个阶段要求教学质量一定要好,否则就谈不了续报和连报

2、传播的价值(宣传、介绍、传达):在第一阶段做好的前提,这个阶段要求和学生的亲密度要做好,会增加学生或者家长帮你宣传介绍的概率。

3、代理的价值(裂变、招新、兼职):这个阶段涉及到将部分家发展成为“校区代理人”或则“校区家长代言人”起本质目的是从侧面让家长因虚荣和利益为你宣传,根据机构类型不同,给出不同佣金,但这一步,校区没有进入稳定增长期便慎用。

1、提高购学生购买、续报、连报

做好这一步的前提,是机构教学必须过硬,否则就谈不了续报和连报。

机构的优秀老师标准,一定是上课、和家长沟通都做的好,其实没有技巧,只能靠自己多学。

所以提升教师教学能力是关键

a、先是要掌握机构原本的教学大纲

b、再买来所有和自己所教学科有有关联的资料书

c、光看、光读一定不行,有用的知识点,都自己的话整理一遍,从3个方面梳理后存入,这个知识点是什么?这个知识点怎么做?这个知识点怎么教给学生?,这样你就有了自己的教研库,随时查阅随时用,每天目标是存入5个有用额外知识点,目标是1000个,你就能更快进入机构核心层。

再说实践经验(考勤奋和悟性):

教师的实战,便是上课,老师课堂的能力,有3个方面:讲授知识的能力,课堂节奏的把控,课堂的整体调动。

最快的方法是模仿,模仿谁?

a、【模仿自己人】机构将课堂都全程录制,在内部提供借鉴其他机构老师上课的经验。

b、【模仿其他人】在网上找其他老师上课视频,看上面老师怎么讲课(重点看知识点、讲授方式),能用直接模仿

比如在B站,有数不尽的教学视频资源,既然是发到公共平台,质量不会太差,多数看完会有启发。

每页挨个找过去,有用的内容就自己拆解模仿,你就有20个×50页=1000个视频学习素材来源:

集众家之所长,模仿优秀教师对知识点的讲解方法,对课堂节奏的把控,对课堂的调动,就能提高教师课堂实践能力。

当然,这只是机构提高教研提示,教研方法多种多样,找到适合自己机构的就好。

就算做到以上,好老师的养成,也是看悟性和勤奋。当你机构的好老师教学越来越好,那第一个阶段:购买的价值(初购、续报、连报)的事,就不用操心了。

因为机构购买的本质,是家长为了效果而买单。

2、提高学生传播的价值(宣传、介绍、传达)

例如让家长朋友圈打卡,只要打卡每次作业情况,打卡一次就能赚取积分,积分可用作兑换礼品,或者抵扣虚报学费

针对经常来学校接送孩子的家长,直接告知现在发朋友圈,就可以当场领取一份小礼品,上1688买,批发价,文具用品一大堆。

1、录制孩子上课小视频+文案“在XX(机构名)学习一年了,宝贝继续加油”

2、发孩子坐作业照片+文案“写完学校的作业,还要写XX(机构名)的作业,辛苦了,但付出都有回报”

3、发机构老师微信二维码+文案“学了有进步才推荐,宝贝在XX机构学,这是校长微信,找他直接有优惠”下方附老师二维码。

做学生的工作,可比做家长的工作要简单得多

所以每隔一段时间,机构都开展一期公开课,先提前预热公开课的价值(保证老生都想听),再告知公开课过后会有测试,测试成绩按照小组来算,并分出123名,会有礼品奖励,所以必须拉上一名新生来一起听(不限人数),如果机构有500名学生,当然500个不会每个人都给你拉一名新生,但也有学生拉来十几个学生,所以,宣传得好拉新比例是1:1,宣传得不好是1:0.5

500个学生,平均一班25人-30人,近20个班,公开课分班级执行,每班教师负责公开课的准备,机构提供大体素材,老带新报名后,拿出报名费10%给老师作为回报。比如一名学生交学费是3000,老师回报是300元。一场公开课拉新活动下来,有些老师能拿上万元。

3、增加家长代理的价值(裂变、招新、兼职)

当然,在你这学,有进步明显的孩子,就可以发展其家长成为“妈妈代言人”了,名字一定要让家长觉得有面子,大方向有3个方面。(其实是模仿有段时间很火的妈妈合伙人项目)

a、孩子终身享受校区X.X折优惠,

b、每个转介绍来报名的学生,都有X%的佣金(佣金当天就返)

c、如果机构没做过,那就直接补发之前有过给机构转介绍的家长,按照每个学生低于b条件的佣金一并发放,然后告知现在成为“妈妈代言人”佣金会更高,再说明只是找成绩有提升的优秀学生家长才有资格....记得那一次,发展了37为家长作为“妈妈代言人”,之后每到报名高峰,“妈妈代言人”不亚于一个专业的招生团队。且之后每次有进步的学生家长,都可以尽力发展成“校区代言人”,为的就是帮你招生。

为什么要挑选有进步的孩子妈妈?

妈妈有闲心帮你介绍和发朋友圈,
孩子学习上的事情,大部分是妈妈管,
孩子在机构有进步,多半也对机构有好感。
自己孩子都没进步,也没有底气推荐给其他熟人朋友,
机构是因为自己孩子有进步,自己才有资格成为“校区代言人”

在机构未进入稳定期时慎用。

各位镰刀师傅,对于绿油油韭菜的伎俩。

如果我说的有什么不对的地方,请你来打我.....

常听闻,某些所谓教培砖家、叫兽,热衷于表演“单口相声”

《机构商业之只要绕不死就往死里绕——绕到收钱为止》

下面“相声表演”,你看过几个?

你跟他说“我要招生”,他跟你说机构品牌;
你跟他说机构品牌,他跟你说机构定位;
你跟他说机构定位,他跟你说市场渗透率;
你跟他说市场渗透率;他跟你说数据化分析;
你跟他说数据化分析,他跟你说用户画像;
你跟你讲市场用户渠道筛选,他跟你讲要打造自媒体矩阵
你跟你讲打造自媒体矩阵,他说“就是微信发个朋友圈”........

最后推出课程《机构秘籍之打造朋友圈招生矩阵》,
报名费XXXX/人,第二人半价!名额XX人!只限X天.....

报名学习后,发现说得都是看似“有用”的废话,学的就是十年前的理论。理论支撑就只够做几张PPT,然后自己编一些“专业名词”,再加上“某些案例”,懵机构小白~

多大点事,表演这么花哨给谁看?

机构品牌、机构定位、市场渠道、用户画像、课程包装、渗透率、招生话术、沟通技巧、社群运营、FOB定价原则、机构销售模式、用户运营管理、机构绩效定位、“AIO”尺度模型、CQ成本函数、家长观念分析、市场战略、市场战术、(喘口气~~~)、不规则需求模型、推销理念、目标管理、机构多元化、调研的有效性、可靠性、观察性、学科市场潜量、机构潜力、内、外部环境分析.............

够他们演一段时间了。。。。

看得越多,也就越焦虑。

“机构校长商学院”穷极他们捉急智商,能想到的一切机构商业名词,来忽悠你报名学他的课....

于是出现几千、几万,机构校长培训班,机构代运营服务。

3天、9天线下分享会?线上训练营?学了就能成功?那赚钱的机构是不是就能量产了?

曾看一次线下校长总裁班培训会,理论是如何提高签单率?做法是让校长现场朗读话术……几十人一起读话术的样子,像极了小学生读语文课本,隔着屏幕我都替培训方尴尬……可能实在不知道教啥来忽悠了……

当然,也不是没有收获。

毕竟也算做件好事,富了他们,穷了自己,继续焦虑...

机构传播=自有媒体传播+口碑媒体传播+付费媒体传播

小机构的运营优先顺序:自有媒体传播>口碑媒体传播>付费媒体传播

为什么要先做自有媒体传播?

因为自媒体是免费的,免费的都用不好,何谈去做付费媒体广告烧钱?

好用的自媒体,比如:最近的微信视频号、之前的抖音附近、最早的微博同城。都是你的自媒体阵地

前提是要输出内容,先让市场部员工,都开通微信视频号、抖音号、微博号码,都打造教育IP。XX(地区)XX机构X老师,IP名、标题、内容都用地区名+机构名+老师的方式。这样算法能更快推荐给附近人和同城人....

这样你至少就有3个自媒体传播途径。

内容怎么出?最低配版本的,也要是机构视频+学生故事

最快最简单的方式,是随便录制机构、孩子、老师视频,每天做个有心人,发现机构的小事,给视频都配上文案,例如:

这位孩子今天最早到机构,已经学习X小时了....
这位孩子是XX学校的学生,班上第X名,任然在努力学习。
这位孩子最喜欢XX,每次来机构都会XX,
这位老师刚刚上完一节课,现在正在做课后辅导,加油。
这是机构的课程大纲,一共有XX个知识点,XX节课程。

让受众从视频充分了解你的机构。

曾经做过一件事,在抖音发每天只发布一个孩子的视频,打造成机构的代言人:

从家长给孩子报名,到孩子来着上课学习,到孩子课堂表现,到孩子学习效果,到家长感谢反馈,到孩子的日常.......每个视频都配上一段真实故事,坚持了一学期,最高一个视频的点赞是8.6W...

且大部分是同城,播放量近100W.....自从那条视频后,至少让同城几十W人知道了机构名....这效果,付费广告也达不到。

有了以上自媒体阵地,你大可以以收集记录孩子成长为理由,让家长在朋友圈、朋友圈里发送自己孩子在XX机构学习视频,作为机构,都挑选到自有媒体做为记录和展示,其实就是积累自己的素材。

家长经常发朋友圈,他的熟人也就熟悉你的机构,只要是目标受众,最后大概率会选择你。因为人都懒,熟人选择的,那我跟着选,就没错。要不然遇到啥事,多数人的第一反应是“问问熟人”“我朋友在XX”...

技巧是:其实类似家长朋友圈打卡,但机构都在玩,没啥新意,作为机构,把孩子的学习视频发到公共平台上,对于家长本就是值得炫耀~所以经常在群里表扬XX孩子的视频,获得XXX点赞,评论有获得哪些夸赞,最大限度迎合家长的虚荣心,便争先给孩子录学习视频发给你,希望你发在机构平台,记录展示自家孩子的优秀.....

“付费媒体广告都是烧出来的效果”

这是打工+单干烧去80W广告费得出的结论....所以对付费广告,我认为有点玄乎....

广告媒体、视频大屏、公交广告、电梯广告、SEO、代言推广、代理推广、代运营招生、地区信息流推广、地推设点推广、短信群推......

说什么品牌宣传,都是唬人的....你机构做什么?为什么做?初心?理念?没有人会记住。

作X帮教育花十几亿广告费,才让家长从“一个搜题软件”加上了“有辅导班”的印象,但具体能辅导啥,还要看了才知道....

如果非要做付费推广,别做品牌宣传了,只做引流,

这就是为什么,我在每条公交视频广告末尾都加上一句“扫码微信群,获得小学XX资料,全城已有XX位家长加入”哪怕广告语再短,二维码也至少停留10秒,足够让公车上每一位心动的家长扫码....

因为只有加了群,在群里充分教育家长,才能记住你、爱上你、找你报名~

顶岗实习报告范文集合10篇

  在当下社会,报告的用途越来越大,其在写作上有一定的技巧。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编整理的顶岗实习报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即200*年*月*日至**日安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。基于学校安排,在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。于20xx年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在XX市XX区建华西道1号,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。

  实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。

  实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。

  实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。

  在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

  对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。

  跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。

  有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。

  实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导,耐心讲解,同时,我也知道了如何写会计毕业实习报告。

  发现的问题和建议:在此次会计理论与实际相结合的实习工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的

  ,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。

  我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。

  以上是我的实习报告总结。综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向

  顶岗实习是大学里的一项重大举措,对我们师范类学生来说是一个很好的锻炼机会,也是很好的体现自身价值的机会。我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作,增强了专业技能,锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来提高实践动手能力,为以后走上社会打下了一定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实习的目的,回忆实习过程我的心情此起彼伏。

  这次实习主要是教学工作和班主任工作两方面,仅仅这两方面就让我受益匪浅。

  教学是作为一个老师的首要任务,能否教好课,直接关系到学生对老师的评价和认可,甚至影响到学生对课程的兴趣。在实习过程中,我上了3次新课,一共11节课,虽然总的说来上课上多了有些进步,但我觉得没有哪堂课令我十分满意,教学过程和环节中总是存在疏漏的地方,让我事后惭愧。我想,真的要走上教学岗位,成为一名优秀的人民教师,还需自己以后不断的努力实践。我在上课教学中暴露了许多不足之处。在我上第一堂课的时候,我就出现了这样一个问题。

  一堂课我都只是看着前面的学生,而完全忽略了后面学生的存在。而且,每次起来让学生回答完问题后,都没有及时地让他们坐下。刚开始学生好象也不大习惯这样,后面上课的次数多了,他们也就习惯了。我还没叫他们坐下,他们就自己坐下了。第一堂课吸取教训后,以后每节课我都会主动叫坐在后排的学生回答问题,也经常看看后面学生脸上的表情。后来也慢慢发现,在课堂上看着每个学生脸上的表情,他们的眼睛,能够看出他们这节课有没有在听,有没有听懂。终于发现,经验是要一点一点地慢慢积累,尤其是要抓住在课堂上这一个机会。

  实习将近两个月,上了几节课,在新老师与原来的老师之间,学生都反映我在课堂上带读单词和句子的时间和次数都远远不如刘老师。可能实习前,我们的确太高估了学生的水平。这一届的学生很多在小学时没有接触过英语,基础很差,而这本教科书又有一定的难度,所以到我们去实习前,还有一些学生连字母abc都还不懂。指导老师也指出我们带读的太少。

  的确如此,在后面的每节课中,我们都花了比较多的时间带读单词和句子。原本以为这些时间已经够多了,可是课后学生也反映老师带读的还是很少。在每次上课后,都发现每节课让学生操练地都比较少,一直都没有让学生好好地操练。初中的都是操练课,操练对学生学习英语很重要。在这点上,我还是没有做好。在整个教学实习中,还有一点我也是要多加锻炼和提高的,那就是倒磁带的问题。每次有听力的时候,我总是倒不好带,显得很紧张,学生看了也会替老师着急,影响了教学过程,也浪费了时间。

  回顾这一段时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,在知识的构建上还存在着许多断章,还缺乏教学经验,甚至因为读错了某个英语单词或某个字,还带着全班学生一起读错,老师把错误指出来而无地自容、羞愧几天的事情也有过。

  班主任是班级的主任老师。班主任作为全面关心学生成长的主要教师、学生主要的精神关怀者、影响学生发展的重要他人,无疑肩负神圣而又重要的职责。如何做好班主任工作?是值得每一位老师不断思考探索的。作为一名实习班主任,虽然在实习过程中,我学到了很多,但真的要去做班主任,还是有很大差距的。实习之初,我觉得自己首先要了解我所带的班级和班级同学,了解是班主任工作的基础。于是第一周,先和同学们见面、做自我介绍,向指导老师询问有关班级的情况,经常去看自习课,和学生多接触、多聊聊。

  一周下来,我跟班里的同学混了个脸熟,我也发现了我们班是一个团结、活泼的班集体,一个学习成绩好,氛围好的班级并不见得是一个团结活泼的班集体。在给班里组织的一次“爸爸,妈妈,我想对你说”的主题班会上,让我对他们有了更深的了解,越来越发现他们是非常可爱的孩子。才实习一周,就深刻体会到班主任工作的艰难。每天起早晚归,大家有显得有些筋疲力尽。

  以后的日子里,我们就不再担任班主任的工作。回头想想,班主任工作的确可以锻炼我们,提升我们的能力。虽然不再是实习班主任,可是我还是会经常去教室和学生聊聊,早读自习的时候帮他们解决问题。学生都认为老师是无所不能,什么都知道。有一次上自习,一位学生问我关于生物方面的知识,关于生物,我已经忘得差不多了。当他问我时,我想了半天也不知道,只好跟他说老师也不知道。他说老师你也有不知道的啊。我笑着回答,难道老师是机器人,什么都通啊。虽然有些问题疑惑不能帮助他们即使解决,但我觉得能帮助学生解决疑惑是一件挺快乐的事情,师者,传道授业解惑者也。总的来说,我和班里的学生相处还算不错,当他们知道我要离开的时候,很多都舍不得,其实我也有点不舍,才刚刚开始和他们彼此了解的时候,就要分开,只愿他们今后一路走好。

  总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!实习虽然很辛苦忙碌,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。

  教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。

  这两个月的顶岗实习是在白下区石门坎的江苏经贸华润苏果实习基地,苏果超市有三层,一楼主要经营金银首饰、家电;二楼主要经营日杂,比如:化妆品、衣服、生活用品、锅碗瓢盆等等;三楼主要经营食品。这里的员工分为店总、主管、副主管、课长、组长、组员等等,组员也有很多不同的系别,比如说:促销员、理货员、收银员等等。苏果超市作为中档型的超市,为了有好的收益,总会将商品在一段时间内促销,在节假日或月初月末会实行超实惠风暴。本次实训,我被分配到了三楼生鲜区的烘焙区,这里主要是卖面包、蛋糕、披萨、饼干等食品的。我的工作是为客户装需要的食品,然后给商品打码;为客户介绍商品;在缺货的地方有时上货;同时还要注意工作地方的偷窃行为等等。

  在这期间,我被分配到了生鲜部烘焙区,主要的工作就是卖面包、蛋糕、饼干等之类生鲜食品,以及一些杂琐的事情。刚开始这个工作的时候,我很紧张,总是出错,经常把价格打错,或者把什么东西打翻。但经过师傅的多次纠正和指导,我在接下来得一段时间内,逐步适应了。渐渐地我习惯了这个工作,操作很熟练。

  在工作之余,我还一直了解着这个超市的情况和状况。我认为在超市里工作必须了解各个物品的摆放位置,因为不了解的顾客会向你询问。而且对待顾客必须有礼貌,客气,还要了解超市的布局,密切注视超市的一举一动,因为往往一些小的细节就会给你帮助和警示。我发现在超市刚开门的一段时间内,总会出现一群老头老太太拥挤着进入超市,去购买就在那时间段里的便宜商品。而且在超市里你就会发现那些商品的标签颜色不一样,之后我了解到正常的商品是蓝颜色的,其他的都是促销商品,红色代表的是只有是会员才有优惠的商品,黄色代表的是促销商品,无需会员卡,这类黄色标签的商品一般比较受大众的欢迎。还有东西的摆放都有它一定的规律,一楼买家具,二楼生活用品,三楼卖吃的。在节假日或者在月初会推出不同的商品来吸引顾客的眼球。还有各超市的竞争很激烈,直接影响着超市的业绩。

  在我看来,要想超市有一个好的业绩,就应该好好的分析顾客的消费心理,因为只有有了顾客才会有生意。从我在烘焙去工作的经验,我发现有些顾客很注重商品的质量、外形和保质期限。就拿我们烘焙区的清水蛋糕来说吧,有的顾客在买蛋糕的时候,先要挑选自己认为合适大小的蛋糕,而且蛋糕没有破损,没有做胡掉,而且必须当天做的,否则就不买。有时还会挑剔食品的颜色,这类顾客一般是很注重外表,讲究的人,对于商品的质量把关很牢。还有的顾客注重商品的价格,而且看重促销商品,也不管自己的需求,认为只要是便宜的商品就应该多买些,自己不吃可以送人,遇到买的商品买几送几的,顾客还会要人家多送点。我经常看见在卖肉鱼和包子等地地方看到很多的人聚集在那,购买大量的商品,就因为它便宜的价格,还有本来商品因为活动期过去了,价格已恢复,顾客就会说商品价格上涨了。这类顾客一般是贪便宜的人和有这方面需求的客人。另一方面我发现还有一个重要的方面,超市的促销也影响着超市的业绩。在超市里你会发现超市每隔几天就会促销一些商品,并且把这些消息提前发布在海报上,在超市门口发送。大量的顾客就会冲着廉价的生活用品和食品而来。根据季节的需求会促销季节商品,有些食品还采用先尝后买的方式,多买多送的方式吸引顾客。特别是年底将近,大量的商品正降低价格促销。甚至还实行家电以旧换新的栏目,并服务到家,另顾客很满意。还有因为企业的竞争,必须价低价格,保证质量来吸引顾客,打败对手。

  我一直在想人们都知道超市里的东西是很贵的,比其他的地方都贵,但为啥还是会有很多的人去超市呢?经过两个月的实习生活我有点明白了其中的原因:其一,超市的地理位置优越,处于居民区附近,交通便利,超市会安排免费车接送,人流量集中;其二,苏果是个大型超市,在各地都有分店,质量很有保障,信用深入人心,不会出现假冒伪略产品;其三,超市总会搞一些促销商品,降价出售,很符合人们的消费心理,喜欢买便宜的商品,而且在超市里买东西可以积分,积到一定程度还可以换其他的奖品,甚至如果你一次消费达到一定程度,还可以参加抽奖活动,得到奖品,何乐而不为呢。

  但我觉得超市还存在很多的弊端,需要加以改正。例如:我发现超市每天都会有很多的东西被偷,比如说牙膏啊,会把贵的牙膏换到便宜牙膏的盒子里;有的还会把买的东西把标签拔了,换成便宜的标签。甚至有的人回去偷食品袋等等。我认为超市应该加强超市的防范意识,在摄像头的死角地方安排一些人看着,避免一些可疑分子偷东西,遇到这些人,要立即通知防损部人员,打击他们,避免损失。除了上面的偷窃事件,还有我觉得超市的竞争太激烈,导致生意在平时很惨淡。所以我认为超市应该积极地和附近的华联超市作对比,找出自己的不足加以改进。要好好考虑为什么大家都有促销,为什么我们超市的人就少呢?是因为促销的商品的内容还是价格?还是跟消费的人群有关呢?这些我们都要考虑清楚。

  下面这些是我为超市做好促销,从消费理性提的几个建议:

  一,以顾客为中心,分析消费心理。

  二,注意创造热点,确定促销主题。

  三,以整合性心理价格聚焦消费性理。

  四,根据消费心理实施策略组合。

  五,做好顾客信息管理。这些只是我在实习中观察到的,和我给的提的一些建议。

  对于学校开设这个课程,我十分的赞同,这个课程不仅能让我们学到很多的知识,还可以得到很多的工作经验和处事方面的道理。希望学校以后能够多开这方面的课程。

  两个月的实训已经接近了尾声,在这期间我受益匪浅。在这工作中,我发现自身存在很多的不足,以前和别人不和的时候,就相互不理睬,可是在工作的时候就不可以了,必须和顾客找到不和的地方,加以改正,而且对待客户要有耐心,对待蛮不讲理的,尽量避免和他发生正面冲突。也学会了怎样和别人相处,交流,在和同事的交流中我找到了自身的错误,也学到了很多的经验;在和顾客的交流中我学会了耐心、细心和诚心。我相信在以后的工作中,苏果的实习会给我很多的帮助和勉励。

  在苏果的这两个月我发现苏果还存在很多的弊端,比如说:商品时常会出现断货现象,时常会出现商品被偷现象,还有商品乱打码的现象。我觉得苏果超市还要增强商品安全,防止盗窃现象再发生,对苏果的各个部门也要加以调整。

  在这里,我要感谢学校提供给我们实习的机会,让我们了解了工作的辛苦,让我们了解了这个社会是残酷的,只有努力工作,才会得到社会的认同。我也要感谢领我工作的师傅,她们教会了我很多的东西,感谢她们对我的指导。我还要感谢我的同事们在我遇到困难的时候能够帮助我,在我犯错的时候也能够及时的指正我。相信在以后的工作中我会记得他们对我的帮助。衷心的感谢你们!

  在离别和祝福声中,9月7日下午和刚认识的其他三名同学来到了苏村中学,这个即将工作生活半年,完成人生诸多改变的地方。由学生到老师,到社会人的转变。我们面临着很多问题。异地的'生活习惯及环境,教学生活,人际关系网。一切一切都要独立完成,第一次真正意义上的独立去面对社会。

  最先接触的校领导们,没有想象中的官架子,相反他们的身体力行感动着温暖着我们不安的心,短时间内适应了这里的环境。等待真正走上讲台的那一刻。

  我担任初二整个年级的地理教学任务以及初二(2)副班主任一职,这里是乡中。在正式工作之前老师们告诉我这届初二年级是全校最头疼最难管的。通过听课深刻体会这句话。

  “知己知彼,百战不殆”。要想管理好,就要知道学生在想什么,每个人的行为特点是什么。所以在听课期间,学习任课老师的教学模式及方法同时观察学生的动态,并且学习老教师处理课堂突发事件的作法,比如:语言技巧,情感态度。。。。。学习如何上好班会,安排座位,讲解练习题。不同教育环境下学生,学生基础也参差不齐,教育和管理模式也会因地制宜。

  管理是教学的前提。

  领导告诉我们,这里教学百分之五十在于管理。通过之前的了解,应该先管住他们。所以在正式上课头头一天以严肃的态度面对这些学生,严肃之余关心他们。毕竟学生和老师不是阶级不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他们等于尊重自己。开始这种严肃作法受到同组同学置疑,自己也开始盲目动摇过,支持自己的就是那段听课自己对学生的了解。还好之后的教学过程说明自己的坚持不是错的。

  在教学实践以及之后的班主任工作中,虚心学习指导老师的以及其他老师的教学管理方式,依据大学所学的先进的教学理念,结合本校学生的具体情况特点,开展教学活动,建立自己的教学模式及方式方法。积极引导学生,鼓励学生,教育学生,培养学生学习兴趣,使学生在轻松和谐的环境中建立学习自信心。对自己严格要求,对学生言传身教,起表率作用。使班级学习气氛由涣散到集中,成绩也有明显的提高。其中很感激指导老师的帮助。耐心细致的辅导完成从学生到老师的过渡,还有自己生活中的关心。

  半年期间,南宫市首届教育系统艺术节即将开幕,一个月的时间,从从班里选人,编排,到在学校选拔,学区选拔,全市选拔到最后的汇报演出,其中经历了众多甘苦。矛盾,受伤,泪水,汗水,争吵,欢笑。即使自己和学生们都生病打点滴,自己晕到在彩排现场,大家还是坚持下来了,抛去荣誉只为了大家一起努力过,一起奋斗过。这些在别人眼中的淘气孩子此时此刻站在舞台上是最美的。平时再淘的孩子在有一个目标吸引他的时候,他的眼神中只省下“认真”。所以,在教育他们时要耐心宽容对待他们,发现他们的优点。始终坚持以感恩的心回报关心自己的人。

  准备艺术节期间,也是期中考试准备时间,加上学院分配任务,的确很忙。其中学校领导老师大力支持安排训练时间,提供训练场地。同组同学也在生活上也给予了充分的后勤保障。第一次深刻“众人拾柴火焰高”的。学生从舞台下来那一刻孩子们抱着我哭泣,哭声中包含太多太多。付出的同时也与领导,老师,学生结下了深厚的情谊。 123

  实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习,归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

  学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即200*年*月*日至**日安排了一项分散实习,有关会计岗位的实地实习。基于学校安排,在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。

  于20xx年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道1号,实习期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实习。

  实习的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。

  实习的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实习,看会计如何处理业务。

  实习的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。

  在财务部跟随出纳实习时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

  对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。

  跟随会计实习时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实习时,会计不是很高兴我去实习,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。

  有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。

  实习期间还是学了不少社会知识,要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导。

  人们常说“实践是检验真理的唯一标准”。对于会计专业的我们,学习只是一种途径,更重要的是能够学以致用,在实际工作中一展所长,满足社会对财会优秀人才的需求。即将离开大学校园的我们,首先面对的就是就业的现实问题。荣幸的是,潮安县昌盛粮油有限公司给我提供了一个宝贵的顶岗实习的机会。在这里我开始了一段不断充实自己的日子。

  一、实习目的和实习要求

  作为应届毕业生,我们才刚刚步入社会,还没有一定的工作年限和工作经验,对于很多社会知识还处于懵懂状态。这时我们需要寻找实习单位,需要不断为自己充电,以便适应社会环境,成为优秀的社会人才。会计,不仅仅需要学习理论上的知识,它更注重的是理论与实际相结合。在实践过程中,我们才能把所学的理论知识灵活地应用于实际工作中,掌握财会优秀人才所需的专业技能,不断地总结经验,积累经验,顺应社会发展的需求,努力成为工作中的积极分子,更好地融入社会这个大家庭,争取成为财会专业的优秀人才。

  进入潮安县昌盛粮油有限公司成为一名会计助理的我,首先要求自己要积极进取、独立思考;对待工作认真负责,与同事友好相处;戒骄戒躁,做好本职工作。会计每天面对的都是些枯燥的数据,这就要求我们要细心、要耐心,才不会容易出错。我们要善于发现工作中的问题,不耻下问,及时找到解决问题的办法;我们要有独立自主学习的能力,不断充实自己;我们要不断提高自己的专业技能水平和动手操作能力,学以致用;我们要保持认真严谨的工作态度,虚心好学,善于查漏补缺和总结经验;我们要懂得良好沟通和具备团队精神,在实际工作中不断提升自我的能力,为日后的工作打下坚实的基础。

  二、实习单位及岗位介绍

  金石昌盛粮油有限公司,是生产加工,销售,服务于一体的综合性粮油配送企业。在潮汕地区享有盛名。

  公司主要为产粮区米厂代销粮食,为粤东地区各地粮油批发商提供代购业务,并为工厂、学校、食品厂、餐饮酒店、膳食服务公司等终端用户进行厂家提供直供的服务,无任何中间环节,节约成本,保证品质。

  我所在的实习岗位是会计助理,岗位职责大致可以概括为以下几点:

  1.掌握会计相关的理论知识和专业技能,熟悉会计核算,协助会计做好成本核算工作;

  2.熟练操作用友财务软件,根据原始凭证填制记账凭证、记账、对账、结账,生成财务报表;

  3.登记现金日记账和银行存款日记账;

  4.编写账务所需的领料单、入库单、出仓单、收料单等

  5.熟悉一般办公软件的应用,特别是WORD文档和EXCEL表格;

  6.负责支票的填写,银行汇款工作;

  7.按时报送统计局报表;

  该岗位要求我能够掌握会计核算方法,熟练操作用友财务软件,熟悉汇款、提现等与银行相关的工作,对工作认真负责,善于发现和解决工作中的问题,及时总结经验,努力做好本职工作。

  三、实习内容及过程

  在这两个月的实习中,我觉得最难也让我最烦的便是分各种原始单据,也就是各种原始凭证,有时会分不清那些原始凭证应该列入那些科目,列入那些二级科目。在学校中学的大多是理论,也有很多实训,但是接触到的原始凭证相对比较有限,各种各类的原始凭证的种类又极其的繁多,这时就必须给自己“充电”了,翻阅以前的会计基础书,给自己来个温故;到中华会计网上查看一些新的会计知识,有时书本的知道比老旧;请教同事,会计这个行业经验是很重要的;也会对这些问题所涉及到的知识点做好笔记,再利用周未的时间对那些知识点加以归类总结,加强记忆。

  刚开始接手单据的时候,不懂的怎么看单据只要有单就收,单据的种类有很多收料单、出仓单、送货单、退货单、各种费用单……

  见单就收做法把一些不符合要求的单据也收了下来,记最严重的一次是收料单与送货单上的金额不一样还给收下了,结果出纳按照收料单上的款数打款给供应商,打了三千多元给供应商,幸好做账的同事在记账的时候发现了这个时假,供应商也是老顾客。如果这个金额不是多了三千元,而是而是三千万,然后又是进了一个不是那么好话说的公司,对一个企业来说这个影响谁都不敢想像的,做会计这真的要很小心很小心,任何一个小小的错误带来的后果有可能是直接一个企业的命运的结束,失之毫厘差之千里。

  实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  今年暑假我终于下定决心要回家了,一回到家才发现在所有读书的朋友中我是最早回来的,有好多同学都去工作不回来了,在失望之际也激起我向他们看齐的决心。在我头脑中闪过的第一个名词是“诚星”,记得去年暑假帮朋友配机就去那里,当时那是一家新开的店走进去的第一感觉还不错,环境也很好(呵呵,本人对空气,声音,视觉要求比较高哦!)老板对我的第一印象也很好,过后我也过去坐了几次,聊聊天什么的,当聊到专业时,老板说以后如果要实习什么的可以到那里去…………甩甩头,决定要去诚星了。一年后重新走进诚星的感觉是她发展了,壮大了,这也在以后在跟客户的聊天中可以证实到着一点。

  跟老板讲明了实践的目的,他就爽快的答应了,他帮我介绍了一下其他员工,一个叫啊智,和我同龄,还有一个叫奕民,一个和我同姓,叫江文鑫(“总工程师”呢),还有一个丽娜,负责培训部门的。介绍完马上进入正题了,亮(老板)叫我马上装台电脑给他看看,啊智就在旁边帮忙指点一些细节的东西。比如注意安装支撑主板的铜柱,各种螺丝钉分别是锁什么器件的,机箱连线及注意主板上面的提示。在这些小细节磕磕碰碰,边讨论边学习终于在下班前装好一台裸机了,花了有两个小时的时间。晚上就放下手中的工作先处理下午送来的两台系统有点小毛病的电脑。第二天又开始摆弄那台电脑了,分区,格盘,装系统,可是这台机子配置低了点,亮要求装98,店里装98都是在dos下从硬盘安装的,这我没想到,dos命令也忘光光。刚开始工作说实在有点怕生,不敢问太多,怕人家烦,所以就自己上网找资料,再问一点点,搞了老半天终于在奕民的帮助下学会了从硬盘安装98系统了。接下去的时间又被其他事占用了,第二天晚上初出茅庐,去上门维护,还挺顺利的。第三天了,我的那台电脑还没弄好,赶紧安装一些常用软件和培训软件,就在进行网络调试时又遇难题了。

  无论怎么弄网络就是上不了,请教了啊智和奕民还是不行,没办法系统有重新装了好几次还是那样。说实话这个时候真的灰心了,没有动力了,第一台电脑弄了三天还是没弄成,老板没炒我我自己都退却了。就在这时候江总回来了(江文鑫,我们都这么叫他),这是我这三天头一次见到他,不知道他有多忙呢。他简单的听了我们说的症状,两分钟后那台电脑就在他手里起死回生了。惊讶之余我们一群人围过去,经过我们的“威逼利诱”,他就像老师一样拿起一张纸和一根笔教起我们来了。原来安装完网卡后很出现了两个internet协议,一个是tcp/ip还有一个tcp/ip(拨号网络适配器),是那个拨号网络适配器在搞鬼,把它删除后重新分配了ip填写了网关和dns就可以上网了。在接下去的工作中也常出现这个问题,我都迎刃而解了,后来总结有的98系统安装完网卡会出现那个问题,__p基本没遇到。江总的帮助使我重新燃起“战斗的火焰”。

  一个星期过去了,在亮和各位前辈的帮助下我基本上对店里的业务熟悉了,电脑维修组装思路也清晰了许多。本来想实践一个星期的,但是亮看我能帮他忙了,就提出让我做久一点,然后定了工资。这是我没想到的,高兴的答应了。

  接下去的那几天,亮都亲自教我一些实用的东西,比如判断机箱电源的好坏,电源短接法,就是把机箱电源接主板的那条排插正面,也就是有一个扣的那面的右边三四两根线短接起来(黑,绿两根)如果电源风扇能正常转,那说明那个电源90%没问题。要是换一个新的可以,原先的那个不能用则说明电源内部有损坏,导致输出功率太小,不过这样的电源还可以卖给那些只想给光驱供电听cd的人,这样双方也很实惠。

  过了几天有一台电脑搬过来说是不能开机,刚开始电源还能转,不过没转两下就不动了,然后我就用电源短接法试了好几次都不行,换了一个新电源,可以启动,顺利进入系统,换上原先的还是不行。这时江总都一直在旁边看着,他说这样并不能就给这个电源判死刑,我迷惑了。他解释到,电源也有过电保护,把它接好不要通电,电源和复位键多按几次,然后再通电看看可不可以,要是不可以再换掉。我按照他的方法试了一下,嘿嘿,果然被他说中了,给机箱电源放完电再通电果然那个电源又能用了。

  一眨眼十天过去了,这十天是最忙的十天,学习的东西也最多,几乎什么东西都有涉及到,比如打印机,复印机,传真机,扫描仪,录像系统,点歌系统,网络布线,还有很多很多。最有趣的是网线的制作,他们说要是冬天的时候拉得手都僵硬了。

  就在这时候,来了一个新同事叫戴旭毅,是北交大计算机系的,他本来是送显示器来修理的,交流了一下,看这里环境还可以就也留在店里帮忙了。过了几天又来了一个新同事,叫陈一鸿,是泉州师范的,还是他们学校计算机协会的会长呢。店里面比平常多了三个,顿时热闹起来了。我们三个称放假打工这几天是店里的“黄金时期”,说实话也是这样,每天做的事情多了,客户的问题迅速解决了,店里的经济效益和客户的评价都高起来了。记得有一天,我一上班就接了一个上门维护的case,刚到客户家不久戴旭毅进来了,原来老板不知道我来了,就叫戴旭毅来修。后来两个技术员就在客户家和主人边聊天边修电脑,不一会就弄好了,还教了那个客户一些电脑维护基本常识,害他感动的要命。老板找我们谈天的时候也讲了一件搞笑的事情:有个客户说,你们公司的技术员简直就是“海尔”,烟也不抽,茶也没喝,又很有礼貌。我们听得笑破肚皮了。

  为了对公司的产品有个初步的认识;掌握通用量检具的使用方法;根据装配车间的实际装配情况,掌握配工艺的特点及工装的设计,总成出厂的检测。我参与了学校组织的装配车间实习,以下是我的实习报告。

  在装配车间,员工在装配线上把各个零部件巧妙装配在一起,组装成汽车变速器。变速器是汽车组成不可或缺的一个部分,发动机产生动力,经过离合器传递到变速箱。变速箱主要是齿轮和轴组成,通过不同齿轮组构成,通过切换不同的齿轮组,来实现齿比的变换。作为分配动力的关键环节,变速箱必须有动力输入轴和输出轴两大件,加上构成变速器的齿轮。动力输入轴与离合器相连,从离合器传递过来动力直接通过输入轴传递给齿轮组,驾驶中切换不同的齿轮比达到不同的动力传动效果。

  我从装配流水线按流程走下来,在离壳部装工位上我发现压入工装可以伸缩,把那个工装拆开了,内部有个弹簧和顶部有个可以摇晃的半球形铁块,工装受力后球形铁块可以在小范围内改变受力方向。在变速器壳体部装中定位销,主控制轴处的线性轴承,衬套,油封,机油导管等都是过盈配合,压入深度靠工装保证。

  差速器允许左右两边的驱动轮以不同转速运行,汽车转弯时,差速器分配动力,导致内侧轮转速减小,外侧轮转速增加。差速器两端压入轴承,图纸中轴承外圈与离合器壳体过盈配合,操作中,变速器壳体内加调整垫片,导致轴承外圈和孔过盈量减小,壳体的锥轴承孔都加工到尺寸上偏差,轴承外圈用手可以轻易扳出,属于过渡配合,上线装配后,员工用指针式力矩扳手卡住齿轮轴匀速旋转,测试差速器旋转时力矩大小,调整选择合适垫片。

  到了输入轴部装工位,前轴承内圈、齿轮轴套和轴装配时属于过盈配合,压入时紧一点但能压到位是允许的,太松导致齿轮沿轴向滑动。同步器的摩擦面呈锥形,带有螺纹槽,在直齿和圆盘的立齿相接触之前,提前进行摩擦,将转速大的一方的能量传递给转速较小的一方,到达转速同步,保证换挡正常。

  输入轴和输出轴的部装有些零件要涂少量齿轮油,孔和轴的油孔大致对齐,变速箱工作时,齿轮油流动润滑和均衡温度。换挡滑轨分组件和控制轴的部装。这个工位要确保拨叉与拨叉轴相对应,控制轴组件零件不能漏装。现场有个别换档滑轨焊接不到位,拨叉开裂等,长时间换档滑块会脱落,拨叉断裂,装配时要检查零件外形。总装轴类部件,总装好后要上下拨动换挡杆,倒档转换臂,观察倒档各部位是否装配到位,有无卡滞现象。

  气密性检测,先用堵塞堵住气孔,用密封工装压入到差速器两端的油封,用弹性卡板夹紧。密封轴端是圆台,小头可以套入油封,大头通不过油封,取下油封,密封轴上涂满了亚米加润滑脂。不合格产品浸水法检测返修;合格产品加入一定量的齿轮油后压入油封保护套,进入实验台架。台架实验,主要是检测各档换档手感,噪音,倒车灯开关,限位器功能。定位压紧变速器,连接好倒车灯开关插头,在台架上体验了下换档手感,分别在两个转速下,工艺要求是一百次,实际操作中比较少,最少要求五十次换挡,齿轮磨合到位,换挡才可靠。

  变速器总成,行车吊起合格品放在油箱上部,松开油塞放油,装配通气管,通气帽,定位销等小零件,安装离合器分离缸组件,定位好离合器液压管线,组装分离拨叉组件,分离轴承等。我观察了齿轮油,机油油箱里有很多杂质,循环使用中的过滤网不能完全过滤掉杂质,进入减速箱后,对齿轮啮合,使用寿命等有影响,建议装配线要保持干净,定期清理过滤网上的杂物,装配的样机注入新的齿轮油。后期我跟廖师傅学习单独装配和维修。

  在学习返修中,我们遇上很多问题都不能确定,有时甚至多次返修都找不出原因,部分零件解体时没有专用拉马,在批量生产时要提前考虑到返修工装问题,使用的有些零件质量不能完全保证装配要求,这个对成品合格率有比较大的影响,控制好散件的质量对装配很重要。装机是比较繁琐的工作,它需要耐心,积极探索,每个细节都要认真操作,有些问题可能是多个零件的影响叠加导致,注重小的细节,确保每个零件都合格是关键。

  在装配车间,我对减速器的构成,各部件作用有较深刻的认识,在每个工位先观察,后自己动手装配再拆卸,犯了不少错误,如小垫片的漏装,同步器没有看识别槽,方向装反等,有机会自己试着拆一台返修减速器,来加深印象,装样机比较困难,以后还要跟着师父们多看,多积累经验,不懂就问,才能很好走上自己的岗位,为公司发展,为自己的进步而努力。

  山东博纳金板业有限公司是我的实习单位,位于具有“孝子之乡”美誉的滨州博兴,是一家生产销售一条龙的加工型企业,以涂镀产品为主,在所有经营产品中以彩涂钢板的生产销售占主要地位。该公司是20xx年九月份才开始正式投入生产的加工企业,前期一直都在做准备工作。由于公司刚刚成立不久还处在成长阶段,所以相对于成立较早的公司而言,无论是从企业内部的管理系统还是经营战略上来看都需要进一步的完善创新。当然新公司必然也有其存在的优势,那就是公司管理及运营系统的创新性、可塑造性(包括品牌的打造、市场的影响力、产品经营领域等等)。

  实习期间我是站在业务后勤的角度,开始了我从学校到社会的一个过渡,也是就我的实习生活期。

  实习的主要目的是为了提高我们的实际应用水平以及提高自身对社会的适应能力。在实训过程中,通过统计市场镀锌的价格、规格、品牌、及各厂家现有的库存并制作符合市场变动的彩钢板当日的价格报表来提高自身的工作技能。通过业务后勤的实习,可以有效的加强我对所学专业理论知识的巩固和理解,并很好的强化实际操作能力,同时也是对所学专业知识的一个检验。通过实际工作,不仅使我的理论知识得到强化而且还可以提高自身的谈判技能和处事方法,是对所学理论知识进行一个较系统、全面的概括与认知,最终达到所学理论知识与实践相结合。

  20xx年2月份,我正式以一个新人的面孔站在了博纳金板业有限公司总经理的面前,开始了我的实习生活。由于在校期间所学专业老师对我们该怎样面试机会遇到的相关问题都进行过专业的指导,所以在面试的过程中无论是经理要求的自我介绍还是回答经理所提出问题的表达陈述,我都表现出出色的专业性,我一点也没有感觉紧张。相反,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给总经理留下不错的印象。果然总经理顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“好好干,我看得出你以后会做得比他们任何人都好!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。

  刚来公司实习,所以从最基本的做起,第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触到很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的是万一做不好就会受到批评。好在公司的同事都跟我相仿的年纪这样相处起来就容易得多,并且他们都知道我是刚刚踏入社会所以他们都对我很包容。但凡我所提出的疑难困惑,他们都是有问必答。而且总是很主动的向我介绍了公司的基本制度、所经营产品的规格、颜色、选板,当然最重要的还是产品的价格核算,初来工作大家都给予了细心的指导,及坚持下去的勇气。说句心里话,我真的非常感激他们对我的教导。在踏入社会的第一步就能遇上这样的同事真是我的幸运。在他们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。

  接下来的日子里我渐渐感受到经理当初所说的这句话的份量---并不是所有的人都能胜任业务后勤这份工作,这份工作看似很容易,但你想把它做好还要吃的了苦,要细心更重要的是要用心。我的工作不仅仅是打印买卖合同,制作公司所需的各种表单,最关键的是学着制作一份合理的价格报表。

  2.1如何出一份合理的彩涂报价单?

  一份合格的价格报表并不是一个规格里面任意挑选一个价位算算那么简单,从对基板价格的统计到制作出一份具有可参考价值的彩涂板报价表,每一个步骤都有严格的要求的。 首先要了解彩基板的规格,种类(无锌花或小锌花,民用工程用大锌花和黑锌花)及基板质量,其中作重要的是彩基板的质量.其次有花基板可以加工海蓝、绯红等颜色较深的彩涂板,但不能作为浅颜色的彩涂板基板(比如白灰)。

  就博兴钢铁市场而言,质量较好的基板有阳谷、河北蓝天、恒兴、云光、皆诚、凤鸣、发

  达、华鲁、广源、江林、京博等。这些彩基板米数多以下差为主,其中以皆诚的彩基板下差两个规格,恒兴的彩基板米数不准。相对而言市场上面较差的板子有长虹、汇鑫、金盛泰、众鑫发、全通。如今市场上面竞争激烈,价格相差无几的情况下只有在低价优质的前提下才能开发理想的客户,那就要求在统计基板价格的时候要以质量较好的基板价格为主进行彩涂板的价格核算。

  那什么是上面所提到的下差,又何为上差、平差?

  下差就是在相同规格基板的前提下一吨里面实际米数相较标准米数多的基板,比如:规格为0.25*1000的板子一吨标准米数为509米,相同规格皆诚的基板能出530米,这就是下差。上差正好与下差相反,那么平差就是基板米数与标准米数相差无几。

  统计完市场上面各种规格基板的价格,下一步就是核算彩涂板价格。 彩涂板价格=吨位÷0.785÷基板厚度×加工费+基板价钱+利润

  简化后计算方式为:彩涂板价格=127.4÷基板规格×加工费+基板价钱+利润(其中127.4÷规格= 该规格基板一吨的标准米数)在计算的时候厚度比0.3薄的基板利润加少一点,当减掉板头板尾之后还会有不少增重可以挣,但是厚基板利润要多加,当加工时减去板头板尾,板子的厚度大减掉的部分重量也就大。以上均为海蓝,白灰的价格,此外绯红在此基础上加100/吨,特殊颜色需要需要经过调漆等一系列过程所以价格必须单独核算。

  出的价格既要能在市场上面能找到相应质量的基板还要有一定的价格调整空间也就是要留有一定的价格上调下调幅度,这样可以方便业务员与客户进行谈判。如果价格太高,在竞争激烈的市场上面就会没有价格优势,价格压得太低就没有下调空间,这样就不能满足商家爱占便宜的心理需求。所以价格报价一定要合理既不能偏高也不能偏低。

  当了解越多的时候,就会自然而然的加强对自身的要求。刚开始价格报表出来了就感觉没我什么事了。可是时间长了了解的多了,每到出报价表的时候也就成为我一天最头疼的时刻。一是怕时间出的太晚,耽误了业务员对价格报表的使用,最关键的还是怕再出价格报表的时候出现什么差错,这样业务员就不能准确的对客户进行报价,报高或报低。价格报高,就不能在第一时间抓住客户;价格报低,业务员就失去了下一步与客户讨价还价的条件。

  2.2产品的漆膜厚度及重量

  接下来,无论是业务还是后勤都要熟悉公司所经营的产品,了解完规格还要在彩钢板的颜色及及漆膜厚度下功夫,这个也是在于客户的沟通中经常谈到的,公司产品常用漆膜厚度: ①海蓝:12-13个漆膜,底膜:4个,锌层:3个,面膜:6个

  ③绯红:15个漆膜

  ④大墙灰:14-16个膜,背漆5-7个膜

  备注:一个漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜个数乘以一个漆膜的重量 如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业与其他竞争企业的竞争的首次报价,就像我们对一个人的第一印象,第一次报价能否抓住客户,就会显现在接下来与客户的沟通中,首次报价给客户留下好印象,我们才会拥有更多的发言权。

  买卖合同是企业与企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间,进行交易的法律凭证。所以在打印合同的时候我必须把条款写清楚,业务与客户之间的约定我都要在合同上面标注清楚。因为它具有法律效率所以在改写条款的时候一定要谨慎细心,不可马虎大意,比如说业务在下单的时候客户是要先支付一定金额的定金的,那么订金与定金一字之差两者却存在本质的区别。

  合同上是 “ 定金 ” 的,依据《合同法》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约

  定执行;如果无约定,卖方违约时,“定金”双倍返还;买方违约时,“定金”不返还。而“订金”,一般视为“预付款”。买卖双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,卖方违约时,应无条件退款;买方违约时,可以与卖方协商解决并要求卖方退款。一字之差要是不注意,当买方违约时我们公司就要承担所有的损失,而且还要注意正确填写产品的名称、规格、参考米数、级别、数量/吨、单价/元、金额、备注(是否含税、含运费)、交货日期、质量要求、合理损耗及计算方式、付款方式、质量异议处理方式、违约责任、解决合同纠纷的方式等等都要标注清楚。

  除了做好自身的本职工作,其余时间作为市场营销专业毕业的我来说自然不能闲着。我喜欢用空余的时间学习业务的相关知识,学习谈判的技巧,特别是电话销售,还怎样更好的接待客户。的我还发现每个人都喜欢当老师,我每提出一个问题他们就各自把自己的理解拿出来让你参考,很多时候大家都会为一个问题争得面红耳赤的。同事会带我到生产车间学习产品的加工流程,从上卷、净洗(两遍)、涂漆、烘烤、到收卷。没事的时候可以跟他们在质检那里一起看产品加工,实地学习产品的是否符合出场质量,还有彩涂板的包装(精包或简包)等一系列的程序。可以让我真正的了解产品的生产整个过程而不是理论上的,这些也是在学校所学不到的东西。

  3.实习中遇到的困难及自我解决办法

  业务后勤本来就是细心,繁琐的工作。在实习开始期间,我必须要为每个业务员提供他们各自所需的市场基板报价、米数、吨位及最后的彩钢板报价。还要打印合同,忙不开的时候心情就会很烦躁。让自己尝试的换一种心态,每次在自己心情烦躁的时候,在自己即将发火的时候让自己数到三再让自己说话,果然能让自己平静好多。不时的给自己一些勉励也会让自己很快的找回状态,怎么样也是一天天过,为什么不高高兴兴的过呢!

  3.2专业知识不足

  专业知识的漏洞是我这次实习的绊脚石,在工作中对好多基础性的知识不扎实,私下里会不停地上百度查询一番。这不仅为了查漏补缺,也是提高自己自学能力的一次机会。“大学里学的不是知识,而是一种自学能力”,参加实习后我更深刻的体会到了这句话的含义。在发展形式瞬息万变的今天,唯有不断地学习,才能有竞争力。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种学问,在今后的工作中对业务来讲更是不容忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的工作了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 第三:无论是作为一名销售人员、还是后勤人员要具备良好的人际交往能力。这也是在如今情商比智商更重要的今天,我们所必须具备的能力。工作重要的是要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。

  4.1一名公司员工应具备的素质

  作为一个业务后勤人员,当然了我一直以来都是把自己当业务来看的,那是我的目标也是长久以来的理想。工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。一名成功的业务员必须具备很高的沟通能力和亲和力以外,业务人员要想维持好与客户的关系,就要不断的学习了解更多范畴的东西,做到与客户无话不谈,做到各个领域都有所了解。只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自己。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的判断,为企业和客户创造更多的财富。谁说鱼和熊掌不可兼得。 从道德素质讲,一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,不义之财坚决不取。在尔虞我诈的市场竞争中如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,

  是我们每一个业务人员都要努力思考的问题。只有我们大家把自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,才能够是我们在这条路上走的更远,才会得到更深的发展。

  作为一名业务后勤人员要具备良好的人际交往能力。这是业务部的一个核心岗位,它从某种程度上关系到公司业务员的交易量,连带效应就会间接关系到公司的效益。还要与生产车间、财务部门搞好关系、加强沟通,才能使工作有效的进行。

  4.2作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:

  (1)有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。遇到不懂的问题,不可不懂装懂,要善于向他人学习,没人会耻笑你。

  (2)刚迈入社会为人一定要沉稳、踏实。工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和处理事情的方法。

  (3)除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

  (4)善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。(5)坚持学习。不要只学习跟业务有关的知识,如今要拓宽自己的学习领域,特别是经济领域。一方面在于我们公司业务所接触的客户大都是经销商或贸易商。他们都对市场经济了如指掌,而作为一名销售人员了解市场经济才能有利拉近与客户之间的距离。另一方面,现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

  这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

  实习生活让我受益匪浅,心里也多几分不曾有过的感触,仿佛自己一下子长大了。懂得了更多的做人与做事的道理,时间的宝贵和人生的真谛。很多时候你都会感受到学习是那样的重要,真正体会到什么叫书到用时方恨少,明白了没有白上的学,没有白接受的教育。同时在实习生活中让我更清楚地感到了自己肩上所担负的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。社会是一门学问,短短的实习生活就让我深刻的体会到,二十一世纪什么叫做能力比学历更重要,情商比智商更重!维持良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。 大学生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义!

  在实习的这段短暂的时间里,我真的非常感谢所有帮助过我的人,包括公司的同事和市场上的朋友,谢谢你们对我的包容和照顾,让我在你们的教导和照顾之下一步一步的走向成熟。感谢公司的业务经理王经理,谢谢您对我技能方面的培养;感谢宋总、滕总是你们给了我这么大的一个可以让我锻炼的平台,我才有了在这个舞台上展现自己的机会。当然,我还要感谢所有教过我的老师们,是你们把我教育成一名大学生,没有你们我不可能一步一步走进大学的校门,更不可能以一名大学生的身份完成了我的学校生涯。十七年我无不渴望离开,却又不愿离开,这段时光很美,我怕一不小心把它丢了就再也找不回来了。我知道它是我的财富,值得用一生回味的精彩。最后我还要说一声:“爸爸、妈妈,我爱你们,你们辛苦了!谢

  谢你们对女儿学业的支持,没有你们,你们的女儿根本就不会走到今天,更不会拥有这么多的收获,正是你们二十多年的关心、陪伴,所以我一直以来都很幸福!”

  同样的,这段实习生活给了我很大的财富。在这段时间里我学到了许多东西,那是在学校里所学不到的,也让我成功的迈出了踏入社会的第一步,我们的明天都会更加美好!如果我们的前方是山,山那边是海洋。那当我们翻越大山,渡过海洋的时候,你,我,我们还怕看不到我们期待已久的平原!我相信每个人心中的明天都很美,同样的我也一样?

  4月份即将来临之际,3月份也悄然离去。我在粤西建筑工程公司也走过来9个多月。在这9个多月中,有过挫折、有过彷徨、有过放弃、有过坚持、有过汗水、有过欢笑,送过旧人走,迎过新人来,庆幸的是我坚持了下来,也正是因为我的坚持,我学到的知识比别人都多,更懂得这份坚持的珍贵。我很庆幸能从一个工程的基础跟起,一直跟到现在做到屋面,学到的知识也比较系统化。

  这个月里,3。4号楼的施工依然迅速,短短一个多月已经做到了8层和9层了,还有一期地下室顶板的全部完工。由于换了新的施工人员,他们都比较用心专业负责,每个工序都监督的比较到位,所以我们的施工进度计划实施的比较顺利。

  这个月里我想讨论一下做斜屋面的时候我发现出现的问题,也许是我第一次接触斜屋面吧。感觉在看图上面好像没有什么困难了,但在实际的操作中又发现其实有时候看图纸并不能比较全面地了解个别节点的做法,还是要去到现场学习,结合实际操作才能更好地理解。在斜屋面的施工过程中我发现一个这样的问题:屋面有个别节点的施工方法与图纸上要求的尺寸并不完全相符,而且也并没有设计院的变更回复。但这样做出来的效果并不影响观感、质量和使用效果。还发现这样子施工相对来说比较简单方便。为此我专门找到现场工长和技术总工了解情况。他们的回答是已经向设计院递交了图纸变更的联系函,但是设计院的回复至少要15天才能拿到,由于施工进度比较紧张,所以先施工。我不太清楚这种做法是否符合规定,但是现场施工并没有影响到工程质量,而且施工比较方便,所以我也就默认了项目部的方案,先施工。在斜屋面的验收中最难的就是节点尺寸这方面。斜屋面讲究的就是造型,有许多形状各异的构件和节点。节点对尺寸的要求比较严格,这对木工来说也是比较难的。因为这关系到几个方面,如果节点尺寸太小,钢筋就很难放下去,后期会造成漏筋等现象;如果节点尺寸太大,混凝土保护层则有可能太厚,拆模后可能造成节点混凝土开裂,甚至有可能会掉下来。所以在每个节点支模时容不得半点马虎。在验收中我们也着重对节点模板、钢筋的检查,避免此类质量事故的发生。

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