保修期内在中域电讯官网买的手机一般在哪维修

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-09-04 19:46 标签： 中域电讯连锁集团
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垃圾中域电讯，你到底坑了消费者多少血汗钱
发贴人：218.19.112.*发贴时间：【】[]
&& ()&& ()2月份的时候在揭阳市揭西县的中域电讯买了海尔V70的手机，用了不到两个月屏幕就花屏和白屏了，在用的期间摔过更泡过水，拿回手机店维修，负责人说要寄回厂家维修，等了差不多20多天，然后通知说我这个手机是人为损坏的，有部分零件陈旧性破裂磨损，而且坏的还不只一个，列出了一系列的问题，如果要修就要交198的维修费用。&& ()&& ()&& ()&& ()&& ()&& () 　　
真是把气死了，用了不到两个月就会陈旧性破损，和店家交涉了也用，到最后都是认倒霉，决定把手机要回来不修了，就算修好了如此的质量怎能让人用的放心，　　
刚买的手机谁不是像宝贝一样护着，不小心摔了都会心疼，我想就算是有不小心摔了一次，也不至于会坏成这样吧，那有手机脆弱成这样的　　
我前一部手机用了三年多，摔了不知多少次，也曾不小心碰过水，却一点事都，那个负责人还说就算没摔过装在口袋里也会受潮或者撞到什么东西的，能说出这样的理由我的都怀疑他的脑袋进水了　　
这里还有一个细节，他们卖给我的是在展示台直接拿出来的，还说是新机，刚摆上去的，损失了那么多真的气愤呀，却没办法为自己讨回公道，最近问了别人才知道这家店在我这里口碑很不好，很多人都在那里买到坏手机　　
投诉到海尔公司，客服查证后通知我说检测出我的手机在外面维修过，才不给保修的，真是令人气愤，谁会傻到还在保修期内的手机拿到外面去修呢！只是普通的消费者那么大的能耐去改装手机　　
而且中域电讯的工作人员还厚颜无耻把手机在外面维修过的责任推在身上，如果真的是修过的话，只有两种可能：第一，送到中域电讯后，可能被他们自己拆开过修理的，后来要198元维修费，我不同意，没办法再送到厂家的第二，我在中域电讯买这时，这就不是全新正品行货　　
现在没办法，还是只能自己认倒霉，在315的网站上看到很多和我情况相同投诉中域的，但感觉他们都是就事论事，像手机人为维修过是事实，而无法查证是那一方私自维修过，到最后都是顾客倒霉，无法举证店家　　
这就是本人的惨痛经历大家要引以为戒，买手机千万别进中域，他们就是一伙专业的***，摆明了卖假手机，连推脱的台词都是设计好的！进了就后悔终生！中域电讯，只是普通的劳动者，一分钱都是用辛苦的汗水换来的，请不要像吸血鬼一样把它吸走，垃圾中域电讯，你到底坑害了多少消费者，赚了多少昧良心的钱！　　向好友推荐本贴：&&&& 标题：《垃圾中域电讯，你到底坑了消费者多少血汗钱》&&&& 地址： .cn/Article/200904/showp1.html
& Re: 垃圾中域电讯，你到底坑了消费者多少血汗钱
作者：x909t&&&
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中域电讯竟然用翻修二手机冒充新机出售给客户
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来源：315曝光台&&0人关注&&
本人是东莞客户，在日在东莞中域电讯22分店（地址：东莞市东城世博广场C区）购买了一台摩托罗拉A1600手机，在购买前我在试机并向店方确认是全新手机后，以2680元的价格买了该手机。由于购买时店方送了一张4G的内存卡，在安装导航软件时需要到摩托罗拉的专门的售后服务点进行升级处理。于是我在中域电讯的工作人员的陪同下把该机送到摩托罗拉在东城涡岭的售后服务点(东莞南方电网对面)，谁知技术人员一打开机就问我们：“这手机以前是不是拆开过，机盖上的螺丝都滑丝了”。再在电脑上一查该机机身号码：234，竟然发现该机在日曾经被其他客户送到该维修点进行维修，故障原因：话音质量无声听筒。对此，售后服务点人员提醒我们说，由于此手机在2月份已进行维修，因此该手机不能按新机进行保修，虽然我们是在9月份购买，但是手机保修期只能到下一年的2月。当我们听到这些时，惊呆了，也极度愤怒！以前我们购买手机都是在中域电讯店购买，但从来没想过这么大型的手机连锁店会有这种以次充好的事情，虽然也偶尔听朋友说过中域电讯的服务不是很好，但竟然明目张胆干出这种侵害消费者权益并且是坑人的事，真是令人心寒。如果不是碰巧拿到这边售后服务点升级，可能也发现不了他们坑人的陷阱。在这里特此向大家提个醒，也请有关部门管一管。
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中域电讯销售NOKIA手机不肯负责保修
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来源：315曝光台&&0人关注&&
我在日在广州上下九步行街赛博广场上面的中域电讯里面买个NOKIA N72的手机，当时商家没开发票，我自己也忘了索取，但是除此之外一切售后保修证书都办理妥当。日我的手机花屏拿到中域电讯里去维修，在检测时显示证明非认为因素，而且保修手续齐全。负责人坚持要购买发票才能修，我说你当初并没有开发票给我。他们默认了，然后重新开个发票，但只肯拿复印件给我，说用发票复印件就可以到保修，于是我把所有保修材料和手机材料给负责人，他们说没问题，他们会帮我送到保修部，几个星期之内会帮我修好。7月8日他们确打电话给我说电脑上显示保修时间已经过期，不能修，我很愤怒，我买的时候是去年9号而且6号就给拿他们修，我跟他么理论。他们找不到借口又说我的发票是复印件不行不能给我保修，可是之前他们确跟我说可以，现在又改口，根本就是在找借口不肯保修。我的手机非人为因素损坏，而且保修期，保修手续齐全他们确不肯保修。希望能在这里讨个公道。。
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>> 羊城晚报：手机两年保修能否改变行业规则
羊城晚报：手机两年保修能否改变行业规则
本文来源：佛山中域手机维修培训学校--网络招生点
点击量：1119
发布日期： 16:36:36
　按照国家“三包”的规定，手机的保修期从购买当日算起为期一年。但是近期记者在各大手机市场中采访时发现，国美、中域、好又多等商家的手机柜台中纷纷标注着“手机两年保修”字样的牌子。高于国家“三包”标准的两年保修，究竟采取是怎样的保修法?此举对于目前的手机行业又有何影响呢?
　　两年保修实为延保
　　记者深入了解到，目前各大商家实行的“两年保修”实际上是“付费延保”。也就是说，在国家规定一年保修期的“三包”期内，厂家负责保修;而之后的一年“延保期”内，则是由商家与厂家合作保修或者商家自行保修。但有一个前提，就是消费者需要为此多付几十块钱的费用。
　　中域电讯目前实行的是“加28块”的政策;国美参与“两年保修”的手机型号中，手机价格低于1199元的要交40元，1200元到2399元的交50元，手机价格高于2400元的要交60元;好又多的店员则告诉记者，根据手机不同的价格，所交费用也不一样，购买价格800元以下的手机交30元、 800元到1500元的交40元，高于1500元的交50元。
　　根据赛迪顾问对国内手机售后维修服务业的调研，出现重大技术故障需维修的新手机，其中有48%发生在购机后12至15个月之内。这也提示，对于一些消费者而言，国家“三包”规定的一年保修期限很可能过短。手机购买一年之后进入“保外期”时，消费者要自行掏腰包为手机维修买单，而这很可能是一笔不菲的“保养费”。手机“两年保修”政策正是瞄准了这一机遇。
　　消费者买账者不多
　　对于手机保修期延长一年，消费者的反应也不同。记者随机采访的10位顾客中，40%认为这项活动保障了消费者的利益，愿意接受;60%认为手机更新换代很快，用一年就可以换新手机，保修期两年也没有必要，而这部分消费者中尤以年轻人居多。广州国美方面也透露，愿意付费接受“延保一年”的消费者大约占50%左右。广州联想移动有关负责人则表示，一般接受“两年保修”的消费者买的机型相对都比较贵，“如果只是七八百块钱左右的机型，很多人都不会多保一年的。”
　　手机业内人士普遍分析认为，手机两年保修目前还只是个别企业的行为，尚难无法上升到行业高度，因此暂时不会改变国家规定的一年保修期的现行规则;不过，两年保修期对于消费者的放心消费以及厂商树立服务形象却不无裨益。
　　中域电讯营销中心总经理郭秀宏解释说：“我们推行2年保修，出发点是对国家‘三包’政策的补充和售后服务的延伸，在国家规定的基础上为广大消费者提供多一重的售后保障。”。今年以来将手机部门单列出来、加大手机销售力度的国美电器，也与摩托罗拉、联想、诺基亚、索爱等各大厂家在一些重点机型中推出了“两年保修”政策。国美广宣部经理周志坚认为：“这一政策跟我们今年加大手机的力度是相关的，希望能够通过服务的提升给消费者放心地选择。”
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