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阿里巴巴成功的秘钥是什么?在不同的场合,创始人马云有不同的解读。现在将其解读为女人的经济。
5月20日,阿里巴巴在杭州举办首届“全球女性创业者大会”,马云说:女人是这个时代的主力军。马云如何得出这一奇诡结论的?他的逻辑是:消费是这个时代的主力军,女人是消费的主力军,家里都是女人说了算,所以女人是这个时代的主力军。这不是一个严密的逻辑推导过程,却饱含量情感力量。
“520”谐音“我爱您”,5月20日这天被称为网络情人节,马云这句话在这一天在网络上疯传。
阿里巴巴是一个平台,在这一平台的性别较量中,女性拥有决定性的优势。2014年9月24日马云发表上市感言的时候曾畅谈过阿里巴巴的商业机密,他说阿里巴巴70%的买家是女性,55%的卖家也是女性。
除阿里巴巴平台上外,在社会的各个领域,女性也无疑扮演着越来越重要的角色。“全球女性创业者大会”邀请来了很多领域的杰出女性,包括好莱坞明星及母婴电商Honest创始人杰西卡.阿尔芭、《赫芬顿邮报》创始人阿里安娜.赫芬顿、滴滴快的公司总裁柳青,雅虎首席发展官杰奎琳.里塞丝等。
马云以他们为案例,证明女性在这个时代的能力:这是她时代,也是一个她创业的时代。
马云为什么做“全球女性创业者大会”,而且被提到了一个十分重要的高度。阿里巴巴内部人士透露:这个会从去年底就开始筹备,是阿里巴巴今年最重要的大会之一,今年是首届,未来会年年举行。
阿里巴巴不同的发展阶段,都有一个不同的峰会,通过这些峰会,可以把握阿里巴巴的发展脉胳。现在的全球女性创业者大会,早期的“西湖论剑”,随后“网商大会”都是解析阿里巴巴的最佳入口。
2000年9月,阿里巴巴刚刚创立,距马云北漂失败回到杭州才两年,借助武侠小说作家金庸的号召力,马云把当时中国互联网大佬悉数请到杭州,其中包括搜狐网首席执行官张朝阳、新浪网总裁王志东、网易董事长丁磊、8848董事长王峻涛。因为西湖论剑,远在杭州的阿里巴巴获得全国性的影响力。
2000年的中国互联网产业已经颇有影响力,但仍然没有进入中国商业的主流。事实上,那时候大家都没有找到可靠的盈利模式。同时杭州也不是中国互联网的中心,北京才是,在杭州的阿里巴巴巴很难有全国的影响力。好在那个年代的互联网创业者均以江湖人士自居,马云打出的武侠牌让很多圈内人动情。
获得中国互联网江湖的认可,这是西湖论剑时代阿里巴巴的诉求。
自2005年阿里巴巴购雅虎中国之后,阿里巴巴在中国互联网的江湖地位已经牢固,2007年阿里巴巴香港上市,更是登顶中国互联网公司,成为中国互联网的一张名片,西湖论剑这一中国特色的论坛再不足以代表阿里巴巴的诉求。正是这种背景下,阿里巴巴升级西湖论剑成为网商大会。
阿里巴巴网商大会的参会者不再局限于中国的企业家,更重要的是邀请全球企业家。甚至不限于企业家,还有明星、政治家等。典型的代表人包括美国前总统克林顿、体育明星科比、电影明星史瓦辛格,以及经学济家、****得主尤努斯等人。通过网商大会,阿里巴巴成功塑造了其全球化形像。
去年阿里巴巴美国上市之后,时隔七年之后,阿里巴巴再次超越腾讯、百度,登中国互联网的巅峰。更重要的则是,阿里巴巴在全球成为市值仅次于谷歌的互联网公司。马云的追求变了,不是要在中国互联网行业排座次,而是在全球互联网行业,甚至全球所有企业中定位未来阿里巴巴的新坐标。
“全球女性创业者大会”可以视为马云为阿里巴巴寻求全球座标的一次尝试:越超互联网。
女性是超越互联网的,同时女性力量的崛起又与互联网力量息息相关。在商业世界里,女性作为一支独立力量存在,其实近代以来才逐步形成的。或者说,女性是经过“三次解放”才形成了自己在商业领域中的地位:首先是思想的解放,这与近代启蒙几乎同进进行,其次是经济地位的提升。
最后一次则技术变化对生产要素的重新定义,特别是对生产三要素(劳动、资本和土地)中的劳动的重新定义。女性体力与男性相比有劣势,但智力却是平等的。从人类的生产的角度来说,互联网为代表的现代技术给人类的最大的变化人类的生产活动由体力时代过度到智能时代。并不是体力活动完全被替代,但却越来越不主流。生产活动由体力向智力转型,是男女有生产活动平等的原因。
创业活动是人类生产活动的高级形式,智力因素更为重要,这是女性创业成为可能的原因。
风口很流行,但每个大佬对于风口的定义不同的,雷军的定义侧重于移动互联网技术带来的产业机遇;马化腾的定久是“互联网+”,侧重于对传统企业的再造与重塑;李彦宏则认为人工智能是云计算、大数据环境下的风口;马云也认为人类将从IT向DT时代过渡,但却更偏重于技术对生产要素的改造。
对于女性创业者来说,这是最好的时代。其实对女性如是,对马云也一样。
马云说自己特别佩服武则天、慈禧太后:在她们的时代,政治生活中并没有给女人留下任何空间,但这两人却最终登顶权力顶峰。马云出身下层,算江湖草莽,上升空间逼窄,最终却登顶这个时代商业巅峰,其经历与武则天、慈禧有相似之外,有这样的感慨,与马云自己的经历有关。
马云每次致辞,都说自己要做一个感恩的人,感恩这个国家,感恩这个时代。他总不忘记补充的是“感谢互联网”,没有互联网,没有互联网这个时代、这个国家带来的巨大的变化,就没有马云的成功。
“她时代”,是马云对社会生产要素变革的分析与解码,也预示着阿里巴巴未来的发力方向。
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— 侯继勇 @ 09:07
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在中国IT产业,贵州贵阳算不是十分重要,但就在这几天,却成为全球IT行业目光聚焦的地方。
2015贵阳国际大数据产业博览会暨全球大数据时代贵阳峰会(下文简称数博会)5月26日开幕,此次会议由贵阳市人民政府主办,于5月26日至29日在贵阳举行,此次会议以“大数据时代的变革、机遇和挑战”为主题。
峰会举行的同时,还举行了展览展示、峰会论坛和创新大赛等活动,综合呈现大数据技术、应用和发展趋势。中国首个大数据战略重点实验室、中国首个全域公共免费WiFi城市、中国首个块上集聚的大数据公共平台、中国首个政府数据开放示范城市和中国首个大数据交易所都落户贵阳。
行走在贵阳市的各个繁华地段,“云上贵州、数谷贵阳”的宣传语随处可见,政府重视可见一斑。
与北京、上海、广州这些城市相比,贵州并不是IT应用大省,无论企业客户规模,还是个人消费市场规模,都与当地经济发展水平与人均消费能力相关,贵州并不占优势。但在云计算时代,贵州这样的地方获得新的机遇:成为互联基础设施落户之处,为全中国,甚至全球的企业、消费者提供IT支撑能力。
5月27日,戴尔大中华区总裁黄陈宏接受侯继勇采访时表示:IT资源的地理分布已经被重新定义,2000公里之内,延时只有几个毫秒;也就是说,容忍几毫秒延时的应用可以使2000公里以外的IT计算能力。
正是在这样一个背景之下,在云计算时代,贵阳的IT基础设施可以为远在几千公里之外的沿海企业客户,消费者提供计算能力。在这样的资源模式下,贵阳就成了千万之外的企业的后台,或未来办公室。未来办公室不是物理的,不是钢筋、水泥,是云计算、大数据为构件的“DT办公室”。
成为“DT办公室”提供商,是大数据时代最大的商机之一,全球IT大佬均在加速这样的市场机会。除了国外的戴尔、IBM、微软之外,国内的百度、阿里巴巴、腾讯、小米、360也都在布局这一领域。
正是在这一背景之下,贵阳,甚至比贵阳更为落后,信息化基础更薄弱的地方,成为IT喧嚣之地。
大数据圈地
成为未来的“DT办公室”提供商,必先进行大数据圈地,IT大佬们已经在此领域布局了很多年。
当天,马云、马化腾、雷军、周鸿祎、田溯宁、郭台铭等中国科技界的领军人物都出席数博会。跟以前的内蒙古、阳泉、甘肃、成都、武汉、重庆一样,贵阳会成为大佬们布局“DT办公室”的又一个地方。
2015年2月,中国移动与百度今日宣布达成战略合作,共建新一代移动互联网云计算中心:百度亦庄新一代搜索数据中心(一期)。百度称,这将成为业界首个针对移动互联网业务大规模部署的云计算中心。
早在2012年,百度投47亿建在山西阳泉云计算中心。建设周期为四年,一期总建筑面积达12万平米,建成后的百度云计算(阳泉)中心数据存储量超过4000PB,可存储的信息量相当于20多万个中国国家图书馆的藏书总量。山西阳泉是百度创始人李彦宏的故乡,但这不是关键,关键是山西有丰富的电力资源.
就在2013年,百度宣布投资100亿建云计算中心的计划。上述47亿元并不包括在100亿元之内。
与百度类似,去年4月,阿里云计算宣布北京节点正式对外开放运营,这里阿里巴巴在中国布局的第三个云计算中心,此前阿里巴巴已经在杭州、青岛布点。与杭州、青岛不同,北京数据中心将更好地服务众多互联网公司和世界级企业总部。此外,阿里巴巴还在甘肃等地选择云计算中心落户之处。
北京云计算数据中心一期规模为1万台服务器,主要辐射以北京为中心的华北区域,满足该地区政府科研机构、金融机构以及创业公司对弹性计算能力的需求。三大节点布局,阿里云基本覆盖全国。
覆盖中国并不是阿里巴巴的终极目标,今年4月阿里巴巴集团在美国硅谷启动云计算中心。
腾讯云计算公司副总裁Lucas.Liu此前透露:腾讯云商业化以后,在用户体系和规模上取得了不错成绩,广州、上海、天津、香港都设有云计算中心。与阿里巴巴一样,腾讯也在布局的北美云计算中心。
腾讯在天津的云计算中心号称全亚洲最大的云计算中心。
腾讯提供的资料显示,腾讯云北美数据中心以远超出Tier3,接近Tier4的国际标准建设。在网络服务上,为客户提供超大带宽、多网络出口等资源,通过精心优化的国际BGP连通西半球、欧洲、中东等地。
微软、IBM等跨国巨头也在中国布局云计算基础设施。原因很简单,中国会成为云计算的需求大国,布局中国接近未来客户。在IT时代,美国是最大的市场,日本第二,中国后来超越日本成为第二。但在DT时代,随着经济体量的上长升,中国甚至可能超越美国,成全球最大的DT需求地。
2012年底,微软同世纪互联宣布签署了战略合作,达成协议由世纪互联运营、搭建Windows Azure(微软云)和Office 365。目前,微软针对中国区域的云服务都由这家公司提供。IBM则在中国的很多地方,包括内蒙古赤峰等地建立云计算中心。内蒙古的优势是电力资源,除了火电外还有风力发电。
在贵阳数博会上,戴尔宣布与贵州当地DT运营商翼云合作,建立中小企业大数据平台,未来为超过100万企业提供DT服务,100万企业除了包括贵州企业外,也包括中国沿海的企业客户。
全球办公室
云计算对于企业、对于政府、对于个人来说,究竟意味着什么?
去年6月,“浙江政务服务网”开通运行。通过这个运行在阿里云计算平台上的“政务超市”,网民可以像逛淘宝一样“逛衙门”,省市县三级政府6万余个审批事项均可一网搞定,并使用支付宝缴费。
依托阿里云计算的海量数据处理能力,浙江政务服务网了整合40余个省级部门、11个地市和90个县(市、区)政务服务资源,实现了省市县三级网上大厅和行政审批中心、便民服务中心的数据直连,将行政审批的“人跑腿”变成“数据跑腿”。在这样一个平台上,人与政府之间的交互方式变得更为便捷。
去年以来,阿里巴巴相继与海南、浙江、贵州、广西、宁夏达成了云计算和大数据方面的合作。采用阿里云计算服务的政府部门,还包括中国气象局、浙江省水利厅、浙江省交通厅等。
今年以来,腾讯与河南、重庆、上海等地展开云计算方面的合作,同时广州等15个城市展开了合作。以广州为例,广州车管所开通了“云上车管所”服务,利用腾讯云支持超大文件上传、容量自动扩充等服务,也让广州车管所无需担忧存储上限及扩容问题,可以获得即时存储、即时下载播放服务。这一举措显著缩短业务办理时间,提高车管服务效率,逾八成广州车管业务已可以在“云上车管所”上办理。
在智慧城市的建设上,河南将会在微信接入电网、高速公路服务区、燃气和城市入口等领域实现多个全国第一:在国网河南省电力公司的支持下,河南会成为全国第一个省级电网接入微信支付的省份。
马化腾两会期间接受包括侯继勇在内的媒体采访认为:在未来,互联网+民生、互联网+政务、互联网+农业等等将在就医、就业、在线审批、交通管理便民、智慧农村等方面有更多的想象空间,涵盖智慧人文、智慧技术、智慧产业、智慧服务、智慧管理等更多方面,构建一个以人为本的智慧城市。
马化腾的贵州之行也是满载而回。腾讯与贵州于5月26日签署战略合作协议,发布以“大数据”为重点推进互联网+的行动计划。马化腾表示,“互联网+”的发展与大数据、云计算密不可分,腾讯云作为腾讯的云计算和大数据能力的对外开放者,将在互联网+贵州的行动计划中提供一系列落地服务。
腾讯提供的资料显示:腾讯与贵州从智慧城市,云计算与大数据产业,扶持当地创业者的角度进行全方面的合作,腾讯云据此切入这三个领域,重度参与互联网+贵州行动计划的实施。
与全国甚至全球布点IT基础设施(比如数据中心)不同,获得政府、企业客户是大佬们在另一个层面上的跑马圈地。除了阿里、百度之外,戴尔、微软、小米等都在云计算客户的争夺上明争暗斗。
未来的企业、政府会包括两个办公室,一个是物理办公室,一个是DT办公室,DT办公室会更加重要,它提供了计算能力,大数据分析与挖掘,企业内外部资源分配等最重要的事情。
上述公司的目的是,成为企业的DT办公室:传统IT时代,每家公司自建机房,自己采集数据,分析数据,进行商业决策,类似电力革命的早期,企业自建电站;未来公司不需要自建了,由上述大企业提供,类比电力革命时期,就相当于企业们不需要自建电站了,由专门的大电站提供电力。
DT时代,全球资源会再次重新分配,比如竞争十余年的“龙象之争”:传统IT时代,印度是全球办公室,因为语言上的优势,全球IT服务、流程、工程外包大部分发往印度,中国只获得了一小部份订单;而在DT时代,语言优势不再重要,基础设施的完善、环境的安定、IT产业链的地理分布更为重要。
一个更大的优势,DT时代的最佳商业实践在中国,DT能力的输出实际上也是最佳商业实践的输出。
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小米模式在国际化的过程中会遇到挑战吗?历经一年的国际化之后,小米科技总裁林斌觉得不会太大。
林斌第一次去印度得追溯到2003年以前,那时候他在微软中国。微软在印度研发中心是全球最大的研发中心,技术上更领先,是微软中国研究院学习的对象。变化很快,三年后微软中国超过印度成为全球最大的研发中心。林斌说:不止对印度,在技术创新领域,中国过去十年一直处于一种赶超状态。
与其他诸如经济、军事力量对比发生变化一样,中国技术创新上的这种赶超状态,原有的均势会被打破,全球技术创新版图重新形成的过程中,会伴随着剧烈的动荡,原来的巨头不再垄断某一领域甚至式微,新的科技创新巨头会慢慢浮出水面。旧势力与新势力的对决过程中,希望与痛苦交织。
五年前雷军找到林斌,游说林斌一起创业。两人很快达成共识:新世界正在形成,这是最好的时候。
顺势而为,林斌与雷军一起,成为小米最初的七个合伙人之一。雷军善于总结,把“新世界正在形成,这是最好的时候”总结成了两个字“风口”,雷军后来有句话很流行,就是“风口上的猪也会飞”。
五年过去了,复盘当初的结化,林斌觉得当初的判断是正确的:比如手机行业,小米手机的产品可与全球最顶级的厂商PK,以小米电商在运营模式更是领先于全球,创造了全球最优性价比手机,而在技术创新方面,小米手机也在奋起直追。林斌说:这对于一家创立才五年的公司来说,十分不易。
雷军以前复盘小米时,关于风口的形成列了下面几点:一是诺基亚放弃塞班成就安卓,小米是安卓最大的赢家;二是移动互联网借智能手机崛起,传统PC互联网格局被打破;三是微博、微信为代表的社会化营销的崛起;四是在社会化营销中崛起的小米电商。这四点让小米手机成为中国市场的第一名。
而在全球化过程中,小米需要新的风口,这个风口就是全球创新版图正在重构,中国企业将有更大话语权。
雷军做小米有一个梦想,就是重新定义中国制造业:中国制造过去的形象是低价、劣质,小米的定义是低价格、高质量,超用户预期,让用户尖叫的产品,重新塑造中国产品在用户心目中的形象。
林斌说,小米出海是一次新的地理大发现,这次地理大发现将重新定义全球创新版图。小米之前,中国制造已经销遍全球,动力是劳动力价格优势,本质是劳动力输出,就像当年的下南洋、淘金热一样。新的地理大发现不一样,林斌说小米为代表的企业输出的创新的技术,更高效的运营模式。
侯继勇:从渠道方面来说,小米电商在印度如何布点?
林斌:我们销售是电商,不走传统渠道。目前我们在印度跟Flipkart。这家公司在印度做得很大,去年7月,Flipkart宣布获得10亿美元融资,总估值达70亿美元,成全球估值最高的非上市互联网公司之一。
侯继勇:这种模式与中国不同,类似于中国的手机厂商跟第三方厂商合作?
林斌:目前在印度是这个模式,但很快小米的mi.Com在印度就会上线了。跟中国模式相比,没有本质的不同,小米手机除了通过小米网销售外,还与其他第三方电商合作,比如天猫。去年双11的时候,小米跟天猫合作,各类单品都创造了好成绩,名列当天的单品销量第一,比如手机、电视等。
我们跟Flipkart也不完全等同于第三方电商销售模式,我们在上面的店基本都是自营的,手机如何卖,每次多少量,价格定多少,产品上线时间等都是由小米决定的。小米公司就在Flipkart旁,方便沟通。
侯继勇:小米现在印度有多少人?需要在Flipkart内部上班吗?
林斌:20多个人,都是从中国派出去的,我都在印度呆了大半年。
侯继勇:印度电商环境,跟中国有什么不同?
林斌:他们没有经过PC互联网时代,因为电脑对他们而言太贵了。他们现在才进入互联网,直接跳到了移动互联网。Flipkart有80%的流量来自于手机,用户用手机上订东西,没有在线支付,都是货到付款。
侯继勇:中国以前也有很多厂商进行国际化,小米为代表的国际化与以前的公司有什么不一样?
林斌:中国制造的产品以前在海外市场的竞争优势主要是价格比别人低,中国的厂商之所以可以这样卖,是因为中国劳动力成本比别人低。本质上是出品劳动力,跟当年淘金热一样,只是表现形式不同。
小米往外走,肯定得站在一个不同的高度上了。去年7月份我们在印度正式开卖,正式进入之前我们跟很多印度合作伙伴聊,其中包括Flipkart。他们第一个问题就是说,中国品牌过去在印度都是跟劣质粗糙低价划等号的。虽然印度比中国还落后,但他们对中国产品就是这样的印象。
中国的产品在印度就是负面的形象,一个比我们经济水平还落后的国家,我们刚开始跟Flipkart合作的时候,他们对我们没有信心。我们问他们可以卖多少支?他们觉得1万支,或者2万支都很难。
侯继勇:现在小米手机在印度的品牌形象如何?
林斌:前不久的发布会就是个例子,雷军在台上讲“Are you ok”的时候,台下的米粉都疯掉了。从来没有见到印度人疯成那个样子。我们限额1000人报名,结果12000人报名,1700人到会场来了。
侯继勇:你说小米站在更高的起点上,是一个什么样的起点?
林斌:是包括小米在内的中国厂商的创新能力。小米科技已经让印度消费者见到了不一样的产品,未来中国厂商制造的产品会越来越好。除了我们的产品好之外,小米网为代表的商业模式也是全球最优的商业模式。与欧、美相比,中国传统零售更不发达,互联网时代拥抱新技术更迅速,这就是后发优势。
小米手机质量这么好,能卖这么便宜,是商业创新与技术创新合力的结果,这是我们的新起点。
侯继勇:小米之前,印度的手机市场是什么样子?
林斌:基本上是印度本土手机品牌,这些品牌厂商都是在中国找一些OEM厂商合作,在中国都是不入流的小厂,也就是山寨厂商。没有比较,印度消费者也不知道手机好不好。小米手机来了,消费者是聪明的,两者一比较,高下立判,这是小米手机在印度有这么粉丝的原因。其实在中国也是这样。
侯继勇:小米海外市场的最大目标是什么?
林斌:任何一个国家商业全球化的成功,某种程度上都是这个国家的文化创新、技术创新输出。文化创新、技术创新是原因,商业全球化的成功是结果。这是小米的思考逻辑,一切以创新为起点,无论商业模式创新,还是技术创机关报。
侯继勇:除了印度之外,小米科技在全球其他地方拓展如何?
林斌:我们国际拓展还是比较顺利,印度是我们重点进入的一个市场。我们模式也很灵活,并不是完全照搬中国的模式。模式不同,目的是一样的,结合当地情况,把手机卖得最好,最大限度的利用当地资源。另一个目的则是,与竞争对手相比,让小米用户成为移动互联网中最活跃的用户。
侯继勇:印度就已经是一个比较复杂的市场了,还有比印度更复杂的市场吗?
林斌:我们接下来会进入印度尼西亚,印度尼西亚也是一个人口大国,超过3亿接近4亿。但印度的情况极为复杂,整个国家由3万多个岛屿构成,岛屿之间没有陆路交通,只有飞机、或者船。小米电商模式完全依托物流的,在中国尤其以陆路运输为主,要在印度尼西亚成功,物流上得有创新。
即使如此,短期电商还是一个难题,所以我们在印度尼西亚前期会在线下零售店为主。未来我们量上去了,我们效率也上去了,物流成本能够摊销的时候,那时候可以再考虑电商。总之顺势而为。
侯继勇:东南亚,接下来可能是非洲,什么时候再启动美国或欧洲?会放在最后吗?
林斌:我们在欧洲、美国的实践已经开始了,但与刚开讲过的其他地方都不同,我们会先卖手机周边产品,比如手环、电源。这边产品不是通过亚马逊这样的第三方电商平台销售,而是通过小米网销售。
这样做的目的是把电商平台搭建起来,把品牌建立起来。先蓄势,小米手机最后进入就变得水到渠成。
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从2000年创立算起,百度历时15年;从2005年上市算起,也已经历时十年。这些年,百度发生了什么?
最近一次内部会议上,李彦宏回顾了百度过去十五年来发生的变化,总结了发展过程中的经验与教训;站在百度当下的基础上,百度未来的战略重点。李彦宏特别强了人工智能对于百度未来的重要意义。
李彦宏认为:百度拥有今天,缘于对技术的坚持;百度的未来有多大的想象空间,同样在于对技术的坚持。他说道:腾讯擅长产品,阿里擅长运营,百度则擅长技术,这是百度发家立业,做大做强的基础。
李彦宏这样说道:现在创业很火,风险投资也很火,各种VC长期驻扎在百度楼下的咖啡馆,忽悠百度员工出去创业;对于投资机构来说,最好的创业团队应该这样构成,技术合伙人来自百度,产品合伙人来自腾讯,运营创始人来自阿里,中国最大的三家互联网公司基因不同,出来的人也各有所长。
回顾百度经历的这些年,认为百度历史上经历了一次比较大的转型,就是从PC互联网向移动互联网转型:在PC互联网时代,百度最终一统中文搜索引擎市场,登顶中国互联网;在移动互联网时代,百度曾经面临挑战,但最终还是成功转型。李彦宏说:目前无论收入,还是流量,移动端都超过了PC端。
百度正在经历新的转型:从互联网时代向人工智能时代转型,这一次转型的深度与广度都远胜于第一次转型。李彦宏说:移动互联网对于PC互联网是渐变式改良,人工智能对于互联网则是一场革命。
因为李彦宏对互联网形势的正确判断,使百度过去十五年一直快速成长。李彦宏仍然记得百度十年上市的盛况:2005年的8月5号登陆美国纳斯达克,上市当天股票涨了350%多,投资人欣喜若狂,有员工喜极而泣。李彦宏认为更难得的还是持续十年高速成长:十年前上市时市值8亿美元,现在超过800亿美元。
10年100倍的回报,这是资本市场对于百度的诠释,而百度成功地进行第一次转型至关重要。
一家企业要永远处于浪潮之巅,必须与时俱进。从PC互联网到移动互联网,再到接下来去的人工智能,百度一直在转型。人工智能革命是李彦宏在百度内部发起一场新革命,但革命成功不是终点,而是一个新的起点。生命不息,变革不止。对于百度来说,转型会一直持续,如同一次没有终点的长征。
移动互联网革命
对于技术对世界的巨大改变,无论对于物理世界,或者精神世界,李彦宏十分敏感。即使如此,李彦宏也认为自己对于移动互联网对于PC互联网的改变认识不足,百度因此错过了一些机会。
李彦宏很早就意识到移动互联网带来的变化:通过手机上网,屏幕更小、速度更慢,人们会在更多场景下使用互联网的应用与服务,比如原来在PC上搜索,PC是固定的,会人机分离,因为手机与人形影不离,接下来人们会在手机上搜索,比如户外的时候,人们需要的内容不变,搜索引擎也不用变。
正是基于“移动互联网是PC互联网的延伸”这一认识,百度最初只是将PC互联网的内容进行了简单的优化,比如为了适应移动互联网带宽,就把图片都拿掉,只提供文字,结果手机上的排版很难看。
2013年年初百度下定决心转型,从PC互联网向移动互联网的转型,同时李彦宏在公司内部呼唤狼性。
转型有代价,对财务报表产生负面影响。李彦宏回忆说:实际上转型的代价很大,或者说相当大。大到什么程度?在转型之前,百度的运营利润率是53%,两年之后,当转型完成前,降到了29%,也就是在两年的时间内,运营利润率下降超过24%。李彦宏说,转型需要很大的决心,很不容易。
李彦宏如何说服投资者?事实上很多公司转型因为投资者反对而草草收场。李彦宏庆幸自己是公司创始人,百度是一家年轻的公司。越是有历史的公司,它的决策者往往不是创始人,而是职业经理人,这些人可能干五年,甚至更短的时间,就会离开,不会冒这种风险,一旦利润率下降,董事会就会开掉他。
李彦宏作为创始人,作为founder,在五年、十年之后还会在这个公司中,即使我不在第一线工作,但个人的最大的利益仍然是公司的长远利益,因此也会对公司长期利益负责,愿意对改革的代价进行担当。
“呼唤狼性”这次转型的标志。2012年底,李彦宏在百度内部网上发了一封以“改变,从你我开始”的公开信。李彦宏在邮件中要求“鼓励狼性、淘汰小资”,并倡导改变自己,革自己的命。而19亿美元收购91无线则是这次转型过程中的关键事件:正是这一收购,使百度在移动互联网时代有了自己的船票。
百度收购91无线之前,微信算是腾讯的船票;而通过收购91无线,百度成为移动互联网时代最大的入口公司。对手对于百度在移动互联网时代的战略布局进行了有力阻击,参与收购91无线的公司,除了百度之外,还有腾讯、奇虎360等公司。周鸿祎就曾经公开称自己参与了“抬价”,在最后时刻才放手。
百度转型成功的标志是什么?李彦宏当时定的目标是:更多人是通过手机,而非PC搜索,现在手机搜索请求已经超过了PC,同时来自手机的收入也超过了PC的收入。历时两年,百度此次转型成功。
没有终点的长征
刚刚打完移动互联网这场仗,李彦宏开始思考下一个问题:移动互联转型成功百度就安全了吗?百度下一步每天要考虑的事情是什么?虽然人们已经习惯了在手机上进行搜索,但未来搜索还那么重要吗?
李彦宏认为最新的机会,挑战来自于人工智能。互联网现在实现的是“连接人与信息”,人工智能时代“连接人与服务”。在连接人与信息的时代,百度可以告诉用户1美元等于多少人民币,明天的天气怎么样。在“连接人与服务”的时代,百度可以满足更多的要求:比如帮助用户订下午四点的机票,提前选坐;晚上八点半看《速度与激情7》,选好第五排的座位,给我定好;出差的时候,可以订好酒店。
未来吃、穿、住、行、游、购、娱等各种线下服务,百度都可能通过人工智能的技术解决。
李彦宏认为人工智能的风口已经到来。人工智能的技术并不是最近才出现的,早在上个世纪50年代就已经出现了,当李彦宏在美国读书的时候,人工智能也是一门必修课。但即使是李彦宏读书的时候,大家都觉得人工智能完全是一个学术性的东西,纯理论的东西,并没有实用价值。
人工智能风口到来的原因是计算技术在不断提升:计算的成本不断下降,计算的能力却在不断上升。摩尔定律过去三十年一直在发生作用:每隔18个月芯片的成本会降一半,芯片的计算能力会升一倍。这样的变化持续了三十年之后,曾经我们认为不可能做到的事情,现在成可能了,人工智能原来只是学术上的探讨,并不能实现,是因为做起来太贵、太慢了,现在既不贵也不慢了,就可以实现了。
在这个计算能力爆炸的年代,计算机可以像人一样思考,辨识东西,听得懂人话,人工智能时代来了。
李彦宏认为人工智能时代会改变很多行业。媒体就是典型的例子,网络成为了主要的信息来源,而不是电视、报纸、杂志等,从到达用户的渠道、介质、产品形式,媒体都发生了原来想象不到变化。更重要的是,每个人看到的信息是不一样的。其次是是零售行业,线下实体零售店门前冷落,电子商务却十分红火。中国网上零售每年的增长速度是50%,美国是15%。每个人的购买行为都有留存,便于分析需求。
再次是服务业,比如看电影,只要在百度搜索电影院,或者是搜索一部电影的名字,百度就会回答离您最近有几个电影院,每一个电影院什么时间在放映什么电影,给你一个座位图。
李彦宏认为,追溯这些技术,都是所谓的人工智能技术。李彦宏所谓的人工智能技术,包括云计算与大数据。这不是只是人工智能时代的开始,未来人工智能会给这个世界带来难以想象的变化。
任何事物都具有两面性。像微软的比尔.盖茨,埃隆.马斯克这些科技公司创始人都公开提醒人们,要关注人工智能有可能带来的黑暗的一面。科学家史蒂芬·霍金曾在英国《独立报》上撰文指出:“成功研发人工智能,将成为人类历史上犯的最大错误。不幸的是,这也可能是最后一个错误。”
李彦宏的观点更为积极:这是一个令人兴奋的时代,各种变化在人们身边发生,每一年都有很不一样的变化,对于百度来说,就是希望未来能够利用技术,更好的为用户服务,让未来更安全,更美好。
人工智能是百度的另一次转型,但人工智能还会有新的技术,还会有新的转型。对于百度来说,拥抱新技术,迎接挑战,实现转型与升级会持续进行,如同一次没有终点的长征。
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— 侯继勇 @ 10:21
互联网行业每次在一起的传言初起时,总会被否认,最后却真的在一起了。这一次会例外吗?
5月16日,有消息称优酷土豆将与爱奇艺合并,这一消息迅即在互联网圈成为热点。如果顺利,合并后优酷土豆将从美国退市回归国内市场,而百度正在积极推动此事。
随后爱奇艺董事长龚宇通过微博否认了这一传言:“近日有关爱奇艺与优酷土豆合并的消息严重失实。”
优酷土豆相关负责人接受笔者采访时表示:这是公司核心机密,公司除了极少数高层外,没有人能知道上述消息。爱奇艺相关负责人则调侃说:我们已经否认了,这是他们(优酷土豆)在炒股价吧。
尽管尚不知传言真假,资本市场对于这项并购持积极态度:当天优酷股价大涨17%。龚宇还在另一条微博中写道:“美股也可以像中国股票一样炒吗?”优酷土豆股价近期于20美元下方徘徊。
互联网行业此前被斥为谣传的并购最终成为现实,多如滴滴与快的合并,比如赶集与58的合并。
尽管目前尚不知道并购是不是真实,但却了已经有了很多并购的版本。
目前流行三个版本:一是BAT大合唱,阿里战略投资的优酷土豆、腾讯OMG部门的视频和百度控股的爱奇艺合并,它们是占据目前视频网站前三名,但数据极为接近的三家,合并成一个大公司;第二个版本是,马化腾把腾讯视频甩给优酷土豆;第三个版本是,阿里增资,全资收购优酷土豆。
此三个版本产生的结果完全不同,BAT大合唱的版本是行业诞生巨无霸,三国争霸结束,视频行业江湖一统,这家巨无霸接着要解决的事情是创新与盈利;后两种版本无关行业格局,视频行业战事仍然激烈。
腾讯、阿里、百度、爱奇艺、优酷土豆等相关各方都未对上述信息做任何肯定的回应。
资本市场态度给予这一并购看好的原因是行业最大的两家或者三家公司合并之后,将解决视频行业与生俱来的问题:盈利问题,中国视频行业从诞生到现在,没有一家公司盈利,无论美国上市的优酷,还是中国上市的乐视、暴风影音。9158是个例外,但这家公司并不是一家传统意义上的视频网站。
视频行业江湖一统,新公司将获得更有利的市场地位,包括下面几个方面,一是面对版权提供商的议价能力,以前几家视频公司一起竞价,现内容的网络版权只能卖给一家公司才能实现价值最大化;二是面对广告议价能力,视频广告被垄断之后,同样可以提高广告价格;三是IT资源的优化与整合,面对IT设备提供商采购产品时,采购规模越大,单品价格越低;四是专注行业创新,能抓住更多行业创新机会。
出现并购传言,原因就在于视频行业暗流涌动,盈利这个与生俱来的难题。
盈利是视频行业当下的难题,视频行业未来面临的难题更大:竞争已经不限于视频领域,视频行业未来最大的竞争对手,是乐视,是小米这些智能硬件玩家:通过硬件入口整合视频服务,想象空间更大。
与小米比,乐视的威胁更大:乐视封闭产业模式,什么都自己干,包括影视制作,把行业所有玩家都排除在外;小米是开放模式,与内容提供,渠道厂之间进行合作,相互补充,合作共赢。
硬件行业从硬件进入内容服务,已被总结为铁人三项(硬件+软件+互联网),成为行业通用模式;视频行业也曾希望从互联网进入硬件,完成闭环生态链的打造,但与之相比并不成功。
美国上市的互联网公司的尴尬是:即使用户规模,营收(互联网服务,不计入硬件销售)都大于乐视、暴风这些国内上市公司,但市值却不及这两家公司:目前优酷市值约为45亿美元,迅雷约为6.9亿美元,而国内上市的暴风影音市值接近300亿人民币,乐视网市值接近1400亿。
对于优酷来说,一个担心是:如果乐视完成整合,甚至暴风凭借资本市场上的优势进行并购整合,就可以进一步确立资本市场上的优势,为未来在用户市场上的胜出奠定基础,重塑行业格局。
借助智能手机概念,乐视股价的涨势在一段时间内还会延续。除了智能手机外,贾跃亭还有很多张牌。
即使是一年前还很小,大家都快遗忘了的暴风科技,也是一个不小的威胁:近日有传言,冯鑫图谋收购迅雷科技。尽管迅雷在用户方面具有优势,但市值却是迅雷的10倍,以市值论,吃下迅雷毫不费劲。
冯鑫收购迅雷的障碍则是雷军,迅雷是雷军内容产业链布局的一部分,服务于小米生态链。
对于资本市场,近日龚宇曾表示,视频行业整体被资本市场低估。他指出,“这是因为行业内部健康规则没有建立,从而导致企业成本太高,也导致行业投资者低估了视频网站的价值。
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— 侯继勇 @ 16:58
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带过很多人跑,带Charles(搜狐CEO张朝阳)跑步是最为有趣的经历。
4月19日,Charles完成了人生的第一个21公里,半马;5月10日,他又完成了人生第一个30公里。一起约跑的,还有媒体训练营的记者同学。5月13日,搜狐新闻客户端跑步频道上线,Charles在跑步频道开启“晒跑100KM”。
第一次的21公里,我带跑时特意将配速压在7分钟至7分30秒之间。首次跑21公里,对很多人来说都会是不小的挑战,很多人因为体力分配问题,要么跑下来很难受,要么,根本没能跑下来。
Charles却坚持严格按照配速分配体力,正因如此,直到最后一公里,他仍然体力充沛。当我说可以撒开步伐冲刺的时候,他甩开步子飞奔,到终点时,竟甩掉了所有同学,甚至我这样的老马,也被他超过10多米。看到他最后一公里的配速,所有的人都大吃一惊: 不到4分钟。
事后我问他,第一次跑21公里,为什么耐力就这么好?他的回答是以前玩登山,进行过专业的耐力训练。
Charles 畅快奔跑21KM
第一次21公里,Charles用时差不多2小时20分,这对于一个初学者来说,尤为不易(以下打卡图片因未能及时暂停,数据略有出入)。
4月19日21KM打卡
第二次30公里,时间是5月10日,大雨中约跑,北京奥森公园,当天气温5度以下。跑前,我微信上问他:外面雨很大,还跑吗?他回答:想试一试30公里,我穿登山的冲锋衣,应该没有问题。媒体训练营的同学本来看雨太大,都准备不跑了,甚至有人临阵退缩,最终,受Charles感染,很多不来的同学最终来了,个别准备放弃的,也坚持下来。
这次雨中约跑,来了约10个同学。那一天,整个奥森除了我们之外,几乎没有任何其他人。媒体训练营的同学戏称:有点包场奥森的感觉。大家越跑越兴奋:冷雨中跑步,对于大多数人来说也是第一次。
Charles和媒体训练营同学雨中跑30KM
第一次30公里,Charles用时约3小时30分,到场的教练与老马都说,Charles可以轻松完成马拉松。超级教练汤辉则说:Charles跑完几个马拉松后就会觉得不过瘾,会去跑超级马拉松。
Charles 30KM打卡
最难的不是Charles的耐力,而是Charles对节奏的把握,对体力的分配。我带过很多跑者,刚开始跑,速度压不下来,5公里之后就开始体力透支,结果是放弃首次设定的目标。很多互联网大佬也跑步,但大都以为跑步是一件完全没有技术含量的事情,结果很糟糕:要么第一次跑完体验太差,结果终身放弃跑步;有人则很快受伤,被迫放弃跑步。
Charles跑步的成功,是对规律的遵守。除了听从教练建议的节奏,做好跑前放松,跑中补给,跑后拉伸,更多时候,甚至会主动请教。
跑步,亦如创业。
创业拼的不是体力,不是一时一事的胜负,或一城一池的得失,而是拼节奏。找准节奏的人才是最后的赢家。我做了十五年记者,十五年前的风云人物,如今多已风流云散。唯有Charles,仍然处在风口浪尖,仍然坚持在做自己喜欢的事情,前几日由Charles主导的搜狐新闻客户端跑步频道的上线,即是他将爱好和工作合二为一、不断前行坚持,是Charles从容而持久的坚持。
人生是一场长跑,事业是一场长跑,很多人喜欢做短跑选手,Charles的节奏则是跑长跑、拼耐力。
就在今天,5月19日,Charles陪陈盆滨跑杭州段的“百日百马”,完成了人生的第一次全马。
Charles陪跑陈盆滨杭州段“百日百马”
从今年2月19日开始第一次长跑,至完成人生中的首个全马,张朝阳只用了三个月。对于任何一个跑马拉松的人来说,这都是一个奇迹。对于一个51岁的初跑者来说,这是一个大奇迹。张朝阳创造了一个大奇迹。
欢迎加盟媒体训练营跑步俱乐部,跟Charles一样,做一个快乐的跑者。
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— 侯继勇 @ 09:39
唐岩主导的陌陌革新开始了:前不久陌陌发布了6.0版,这是陌陌自去年年底上市之后的首次大版本更新,同时陌陌史上首次更改默认的主功能界面:“附近的人”不再位于主界面,而被移到二级入口。
这有利于撕掉“约炮神器”的标签,陌陌一直不认可这一标签,用户及市场却给其贴上了这一标签,陌陌CEO唐岩接受笔者独家专访时表示:这希望在一定程度上改变“刷脸”的交友现状,淡化异性社交。
陌生世界的诱惑在LBS技术推动下有巨大的想象空间。陌陌过去的默认界面,是按照使用者的地理位置长短对附近的人进行排序。这个排列方式最好的地方是非常简单,而且使每一个用户在世界任何一个地点的体验是一致的。代价则是,陌陌用户的交友方式更多是“看颜值”,而忽略其他。
陌生人之间的肆意想象,隔着虚拟的多维网络,“看颜值”幻化了一个奇异魅惑的空间,在这个空间里,陌陌快速成长:公司创立于2011年,2014年底即完成上市,创立到上市仅用了三年时间。
代价则是,陌生人之间的关系不利于长期沉淀,打一枪就换一个地方,甚至重新换一个账号,用户行踪飘忽,行为数据离散,不利于用户画像。一切基于大数据,这样的大数据也不利于用户画像,未来一切互联网服务基于用户画像。陌生人关系在获取用户初期是优势,在挖掘用户价值阶段却变成问题。
为了解决这个问题,在6.0新版本中,陌陌使用6个维度串联用户,包括:学校、家乡、小区、工作地点等等。用户选择身份标签后,陌陌会将相似信息的用户相互匹配。这样用户之间的关系更为丰富。
基于陌生人关系陌陌的商业模式有三种,会员费、广告费、游戏;基于更丰富的社交关系,更丰富的数据,未来的商业模式也更加多元,比如电商、比如O2O,他们比以前的模式有更大的发展空间。
唐岩推荐给了记者一本书,杨奎松的〈忍不住的关怀》。对于历史,唐岩有一种强烈的关怀。访谈过程中,他喜欢在长时间范围内分析人与人,人与世界的关系。一切终将互联网,这正是陌陌解决的问题。
失散的熟人
笔者:通过用户标签进行匹配,标签的准确率很关键。如何解决这个问题?
唐岩:每个人的标签都是自己贴的,应该是准确的。我们的实践的确,陌陌的个人页里面,大家填的信息的准确率是蛮高的。标签可以分成很多,年龄、行业、学校、家乡、小区、工作地点等。另外一个人,如果这些标签与您相近或相关,你们认识的需要就很强烈,产生互动的价值就会高。
简单地说吧,通过新版陌陌,您可以快速地发现这个城市里面的熟人,比如师弟、师妹、老乡、邻居。对于我来说,通过我的行业,我很快可以发现360、搜狐的人,他可能是我潜在的招聘对象。
笔者:除了首页外,还有哪些变化?
唐岩:第二帧的页面也是全新的功能,重新开启了聊天室,测试过程中非常火爆。PC时代的聊天室,很多是同城、同校,陌陌不同,基于主题。或以情感为主题,或以读书、音乐、体育、健身为主题。
用户选一个分类,即可进入到聊天室列表,陌陌在此基础上会再进行用户推荐,陌陌会自动匹配可跟你聊天的2000个人,用户再选择一个有20个人的聊天室,整个过程只需要10秒钟。”
笔者:地理位置是一个弱势的标签吗?
唐岩:地理位置其实是很强的一个标签来,因为它意味着你可能产生线下关系可能性。但如果只有地理位置的话,那就很容易变成刷脸社交,就是看颜值。这个社会里面颜值比较高的人永远是少数,就没有照顾到更多人的诉求。原来用户量不够大的时候,这种匹配是可以的,现在需要更多纬度的匹配。
新熟人关系
笔者:为什么做这样的变化?是不是外部环境,用户需求发生了变化?
唐岩:陌陌今年已经是第四个年头了,我们的用户群发生了非常大的变化。我们的用户可以分成两类,一个是所谓的叫老用户,一个是所谓的新用户,他们在网上的行为完全不同。
老用户都是比较活跃的用户,已经在陌陌平台上沉淀了一定的社交关系,已经有了好友、有了群组。有了这些东西以后,对附近页面的依赖程度是比较低的,因为用户整天大部分时间都在使用,频次很高。
新用户不同,对附近页面的依赖程度非常高。随着公司的发展,新用户的群体相对老用户的群体的比例已经越来越低了,尽管陌陌首页是陌生人页面,但用户可能从来不跟陌生人说话,或者很少。
另外,新用户基于附近页面进行第一步的社交行为的成功率是偏低的,跟一个完全不认识的人“say
hi”,得到回复的比例只有10%。呼唤10个人才有一个人搭理,带来的挫败感很强。挫败感强的一个原因是标签不精准,只有地理位置;二是即时互动还是一个比较考验人的事情,人们有各种担心。
新页面则解决了这样的问题,可以是非即时互动,你看到一个360的产品经理发一个链接,可以点一个赞,可以回复一段,不需要即时回复,非即时互动产生的压力比较小,回复率也会更高。
聊天室也是一样,对方不在线,不回复我,我也不会有挫败感。这与即时通讯完全不同。
笔者:陌陌未来会不会都变成熟人关系?跟微信越来越像?因为网上认识的人都变成熟人了。
唐岩:我们覆盖的不是熟人,至少不是传统意义上的熟人。微信的熟人关系是生活轨迹形成的,比如同学、同事、邻居等;陌陌上的人尽管后来成了朋友,但还是通过网络认识,是不同于线下生活轨迹认识的朋友。这种新熟人关系与原来的熟人关系不同,最重要的不是利益,而是其他,比如兴趣。
新商业世界
笔者:从收入上、从商业模式上来看,未来会有什么变化吗?
唐岩:陌陌未来的商业模式由三大块组成,第一块是关于社交相关的增值服务,觉得这个可能是我们比较重要的一块,不是送虚拟物品,比如送个衣服、送个鲜花什么的,而是送实物。我们现在已经有礼物商城,就是线上互相关注的好友可以送实体礼物,比如鲜花、首饰、家居用品等。
另外一块是娱乐增值服务,社交平台上,娱乐本身就是它的内容之一,游戏就是典型的娱乐增值服务,未来还有其他的娱乐增值服务。第三类应该是跟流量变现有关的,比如广告,或者其他形式。
笔者:其他形式是指什么?
唐岩:比如陌陌与58同城的合作,就是跟流量相关的模式,就是导流模式。无论招聘、找房、买车都不是高频的应用,都需要一个稳定的流量入口,除了分类信息服务外,也需要陌陌这样的外部流量入口。
笔者:未来如何如有可能,可以变成O2O平台,就象58赶集那样,由信息服务进入线下服务?
唐岩:还没有想过。或有可能。
笔者:送虚拟的品不就变成电商了?
唐岩:这个不用管,基于社交关系,有进入这一领域的可能,我们可能成为平台,未来想象空间很大。我们不会自己运营花店、珠宝店,都是第三个合作伙伴,未来可以佣金的方式进行收入分成。
笔者:上市前后,你觉得不管是公司还是你个人,你觉得有些变化吗?
唐岩:肯定有变化。有好的一面有不好的一面,好的一面就是说它能够帮助公司更加规范,有更明确的指标或者目标去做一些事情。但是不好的地方就是你的节奏会被打乱,比如资本市场对业绩的预期。
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— 侯继勇 @ 17:05
从2000年创立算起,百度历时15年;从2005年上市算起,也已经历时十年。这些年,百度发生了什么?
最近一次内部会议上,李彦宏回顾了百度过去十五年来发生的变化,总结了发展过程中的经验与教训;站在百度当下的基础上,百度未来的战略重点。李彦宏特别强了人工智能对于百度未来的重要意义。
李彦宏认为:百度拥有今天,缘于对技术的坚持;百度的未来有多大的想象空间,同样在于对技术的坚持。他说道:腾讯擅长产品,阿里擅长运营,百度则擅长技术,这是百度发家立业,做大做强的基础。
李彦宏这样说道:现在创业很火,风险投资也很火,各种VC长期驻扎在百度楼下的咖啡馆,忽悠百度员工出去创业;对于投资机构来说,最好的创业团队应该这样构成,技术合伙人来自百度,产品合伙人来自腾讯,运营创始人来自阿里,中国最大的三家互联网公司基因不同,出来的人也各有所长。
回顾百度经历的这些年,认为百度历史上经历了一次比较大的转型,就是从PC互联网向移动互联网转型:在PC互联网时代,百度最终一统中文搜索引擎市场,登顶中国互联网;在移动互联网时代,百度曾经面临挑战,但最终还是成功转型。李彦宏说:目前无论收入,还是流量,移动端都超过了PC端。
百度正在经历新的转型:从互联网时代向人工智能时代转型,这一次转型的深度与广度都远胜于第一次转型。李彦宏说:移动互联网对于PC互联网是渐变式改良,人工智能对于互联网则是一场革命。
因为李彦宏对互联网形势的正确判断,使百度过去十五年一直快速成长。李彦宏仍然记得百度十年上市的盛况:2005年的8月5号登陆美国纳斯达克,上市当天股票涨了350%多,投资人欣喜若狂,有员工喜极而泣。李彦宏认为更难得的还是持续十年高速成长:十年前上市时市值8亿美元,现在超过800亿美元。
10年100倍的回报,这是资本市场对于百度的诠释,而百度成功地进行第一次转型至关重要。
一家企业要永远处于浪潮之巅,必须与时俱进。从PC互联网到移动互联网,再到接下来去的人工智能,百度一直在转型。人工智能革命是李彦宏在百度内部发起一场新革命,但革命成功不是终点,而是一个新的起点。生命不息,变革不止。对于百度来说,转型会一直持续,如同一次没有终点的长征。
移动互联网革命
对于技术对世界的巨大改变,无论对于物理世界,或者精神世界,李彦宏十分敏感。即使如此,李彦宏也认为自己对于移动互联网对于PC互联网的改变认识不足,百度因此错过了一些机会。
李彦宏很早就意识到移动互联网带来的变化:通过手机上网,屏幕更小、速度更慢,人们会在更多场景下使用互联网的应用与服务,比如原来在PC上搜索,PC是固定的,会人机分离,因为手机与人形影不离,接下来人们会在手机上搜索,比如户外的时候,人们需要的内容不变,搜索引擎也不用变。
正是基于“移动互联网是PC互联网的延伸”这一认识,百度最初只是将PC互联网的内容进行了简单的优化,比如为了适应移动互联网带宽,就把图片都拿掉,只提供文字,结果手机上的排版很难看。
2013年年初百度下定决心转型,从PC互联网向移动互联网的转型,同时李彦宏在公司内部呼唤狼性。
转型有代价,对财务报表产生负面影响。李彦宏回忆说:实际上转型的代价很大,或者说相当大。大到什么程度?在转型之前,百度的运营利润率是53%,两年之后,当转型完成前,降到了29%,也就是在两年的时间内,运营利润率下降超过24%。李彦宏说,转型需要很大的决心,很不容易。
李彦宏如何说服投资者?事实上很多公司转型因为投资者反对而草草收场。李彦宏庆幸自己是公司创始人,百度是一家年轻的公司。越是有历史的公司,它的决策者往往不是创始人,而是职业经理人,这些人可能干五年,甚至更短的时间,就会离开,不会冒这种风险,一旦利润率下降,董事会就会开掉他。
李彦宏作为创始人,作为founder,在五年、十年之后还会在这个公司中,即使我不在第一线工作,但个人的最大的利益仍然是公司的长远利益,因此也会对公司长期利益负责,愿意对改革的代价进行担当。
“呼唤狼性”这次转型的标志。2012年底,李彦宏在百度内部网上发了一封以“改变,从你我开始”的公开信。李彦宏在邮件中要求“鼓励狼性、淘汰小资”,并倡导改变自己,革自己的命。而19亿美元收购91无线则是这次转型过程中的关键事件:正是这一收购,使百度在移动互联网时代有了自己的船票。
百度收购91无线之前,微信算是腾讯的船票;而通过收购91无线,百度成为移动互联网时代最大的入口公司。对手对于百度在移动互联网时代的战略布局进行了有力阻击,参与收购91无线的公司,除了百度之外,还有腾讯、奇虎360等公司。周鸿祎就曾经公开称自己参与了“抬价”,在最后时刻才放手。
百度转型成功的标志是什么?李彦宏当时定的目标是:更多人是通过手机,而非PC搜索,现在手机搜索请求已经超过了PC,同时来自手机的收入也超过了PC的收入。历时两年,百度此次转型成功。
没有终点的长征
刚刚打完移动互联网这场仗,李彦宏开始思考下一个问题:移动互联转型成功百度就安全了吗?百度下一步每天要考虑的事情是什么?虽然人们已经习惯了在手机上进行搜索,但未来搜索还那么重要吗?
李彦宏认为最新的机会,挑战来自于人工智能。互联网现在实现的是“连接人与信息”,人工智能时代“连接人与服务”。在连接人与信息的时代,百度可以告诉用户1美元等于多少人民币,明天的天气怎么样。在“连接人与服务”的时代,百度可以满足更多的要求:比如帮助用户订下午四点的机票,提前选坐;晚上八点半看《速度与激情7》,选好第五排的座位,给我定好;出差的时候,可以订好酒店。
未来吃、穿、住、行、游、购、娱等各种线下服务,百度都可能通过人工智能的技术解决。
李彦宏认为人工智能的风口已经到来。人工智能的技术并不是最近才出现的,早在上个世纪50年代就已经出现了,当李彦宏在美国读书的时候,人工智能也是一门必修课。但即使是李彦宏读书的时候,大家都觉得人工智能完全是一个学术性的东西,纯理论的东西,并没有实用价值。
人工智能风口到来的原因是计算技术在不断提升:计算的成本不断下降,计算的能力却在不断上升。摩尔定律过去三十年一直在发生作用:每隔18个月芯片的成本会降一半,芯片的计算能力会升一倍。这样的变化持续了三十年之后,曾经我们认为不可能做到的事情,现在成可能了,人工智能原来只是学术上的探讨,并不能实现,是因为做起来太贵、太慢了,现在既不贵也不慢了,就可以实现了。
在这个计算能力爆炸的年代,计算机可以像人一样思考,辨识东西,听得懂人话,人工智能时代来了。
李彦宏认为人工智能时代会改变很多行业。媒体就是典型的例子,网络成为了主要的信息来源,而不是电视、报纸、杂志等,从到达用户的渠道、介质、产品形式,媒体都发生了原来想象不到变化。更重要的是,每个人看到的信息是不一样的。其次是是零售行业,线下实体零售店门前冷落,电子商务却十分红火。中国网上零售每年的增长速度是50%,美国是15%。每个人的购买行为都有留存,便于分析需求。
再次是服务业,比如看电影,只要在百度搜索电影院,或者是搜索一部电影的名字,百度就会回答离您最近有几个电影院,每一个电影院什么时间在放映什么电影,给你一个座位图。
李彦宏认为,追溯这些技术,都是所谓的人工智能技术。李彦宏所谓的人工智能技术,包括云计算与大数据。这不是只是人工智能时代的开始,未来人工智能会给这个世界带来难以想象的变化。
任何事物都具有两面性。像微软的比尔.盖茨,埃隆.马斯克这些科技公司创始人都公开提醒人们,要关注人工智能有可能带来的黑暗的一面。科学家史蒂芬·霍金曾在英国《独立报》上撰文指出:“成功研发人工智能,将成为人类历史上犯的最大错误。不幸的是,这也可能是最后一个错误。”
李彦宏的观点更为积极:这是一个令人兴奋的时代,各种变化在人们身边发生,每一年都有很不一样的变化,对于百度来说,就是希望未来能够利用技术,更好的为用户服务,让未来更安全,更美好。
人工智能是百度的另一次转型,但人工智能还会有新的技术,还会有新的转型。对于百度来说,拥抱新技术,迎接挑战,实现转型与升级会持续进行,如同一次没有终点的长征。
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— 侯继勇 @ 16:51
最近,阿里巴巴集团宣布,张勇(花名“逍遥子”)接替陆兆禧担任集团首席执行官(CEO),陆兆禧将出任集团董事局副主席。
阿里缘何换帅?当天,阿里巴巴董事局执行主席马云向全体员工发出的公开信中表示,阿里巴巴比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养、组织和文化的建设上。目前,阿里巴巴管理者中,有超过一半由80后组成,70后管理者也占到45%,张勇及阿里所有一线业务总裁都是70后。
马云在致员工信中表示:DT时代,任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。马云说:“我们为此很努力地准备了16年。”
张勇接棒70后主政
阿里巴巴集团此次管理交接,其实早在两年前就已初见端倪。2013年1月,马云辞任阿里巴巴集团CEO并将接力棒交给陆兆禧时,曾表示,互联网是年轻人的天下,“今年,阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色,我们将把领导责任交给70、80年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。能给他们提供更多、更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸。”
被任命为阿里巴巴集团董事局副主席陆兆禧在给全体员工的信中动情地写道:“我十分感恩这份坚持与努力,这种始终贯穿我们的一次次交接,一次次默契,一次次的鼓励和信任,最终让我们跑得更快、更好、更性感!”
此次与陆兆禧一同将日常管理权交给年轻人的还有阿里集团首席技术官王坚、首席风险官邵晓锋、首席战略官曾鸣以及首席市场官王帅,他们将全面投入到集团战略决策委员会的建设和发展,专注于战略、人才培养和文化建设和传承上去,为年轻的管理团队提供支撑。
包括张勇在内,阿里巴巴集团一线领导者将几乎全由70后组成。包括B2B的吴敏芝、淘系的张建锋(行癫)、阿里云的胡晓明(孙权)、菜鸟的童文红、移动互联网的俞永福、还有姜鹏(三丰)、戴珊(苏荃)、吴泳铭(东邪)、蒋芳等。
接班人制度在阿里体系中十分重要。马云认为,作为阿里的管理者,带领团队打胜仗是应该的,同时,更重要的是带领团队快速成长,关注人的成长,区分出团队成长的金字塔,给予接班人员工更多的机会。
合伙人机制保驾护航
阿里巴巴正从IT到DT(Data Tech)升级,这也是整个互联网改变的内核所在。马云认为,“任何业务上的创新和变革,都必须伴随组织文化上的创新和变革。”
1999年,马云在湖畔花园的公寓内创立阿里巴巴之初,就以合伙人的精神在运营和管理这家公司。2009年阿里十周年期间,阿里巴巴正式启动合伙人制度建设,确保对未来阿里文化的传承。2010年7月,阿里巴巴将合伙人协议正式确立下来,取名为“湖畔合伙人”。
“为了真正实现健康持久发展102年的远景,我们比其他创业公司投入了更多的时间和精力在人才培养、组织和文化的建设上。”马云信中写道。
在阿里巴巴的上市招股书里,对合伙人有着详细地解释:合伙人是弘扬阿里精神,承担实名最核心的一群人,他们会在一起共同传承文化,坚守价值观,从而保证组织的持久发展。合伙人是同类相邀,新的合伙人要由现任合伙人邀请,经过考察、表决,才能获得资格。
张勇就是阿里巴巴合伙人的创始成员。张勇2007年加入阿里巴巴集团,从淘宝网CFO,到淘宝网COO兼淘宝商城(后更名为天猫)总经理,到天猫总裁,到集团首席运营官。张勇创立了双十一购物节,并将其全球最大的购物狂欢节。
“我特别骄傲我们在电子商务生态体系的建构过程中,有条不紊地建设着自己在组织文化,体系传承中的生态体系,今天的阿里巴巴已经有能力、有实力、有从容的节奏和心态,用自己的性格和方式,建立自己的交接班体系。”马云说。
合伙人制度与接班人制度同等重要,为阿里集团的发展保驾护航。在阿里,并不是只有CEO才找接班人,任何管理岗位的人都有自己的接班人计划。2003年开始,阿里巴巴开启了对每一个岗位的接班人培训计划。
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— 侯继勇 @ 17:12
京东3.5亿美元投资途牛,不是旧战争延续,而是新战争的揭幕:旅游3.0时代的战争开始了。
5月11日,途牛宣布完成了由京东领投的新一轮融资,途牛将获得总计5亿美元的投资,根据战略协议,此轮京东的投资包括财务和公司运营两方面。财务投资包括2.5亿美元现金,运营资源估值1亿美元。
融资完成后,京东以27.5%的占股成为途牛最大股东。
运营资源包括京东旅行、度假频道网站和移动端的免费独家经营权,途牛在该频道独家销售打包旅游产品、邮轮、景点、签证、火车票以及租车等产品及服务,并将成为京东机票和酒店业务的优先合作伙伴。
同时,京东还将为途牛提供广泛的运营支持,包括大数据、金融服务、流量及其他经营资源等。
中国在线旅游已经走过了几个时代,最初是携程模式,然后是去哪儿模式,现在则是途牛模式;第一个模式背后,外部的技术环境不同,中国经济发展水平不同,中国旅游市场发展阶段不同,正是这些不同,形成了在线旅游市场不断升级换代,形成了不同的市场格局,也让这一行业“城头变换大王旗”。
当日途牛网CEO于敦德接受笔者采访时表示:在线旅游进入3.0时代,途牛已提前布局。
在线旅游3.0
5月9日,恰好是途牛网上市一周年。日,途牛登陆纳斯达克。
途牛提供的数据显示:去年IPO时,途牛公布的净营收为5.78亿元人民币;截至2015年3月初,途牛公布的2014年第四季度财报显示,途牛净营收达到9.29亿元人民币,同比增长90.9%。
区域服务中心是途牛重点发力的方向,截至2014年底,途牛区域服务中心已从IPO时的15家增至75家,产品总数(SKU)从20万扩充至超55万;出发城市由64个增加至120个。
途牛COO严海锋接受笔者采访时表示:区域服务中心仍然是今年发力的重点。途牛提供的数据显示:途牛今年会继续会拓展区域服务中心,包括出发点(以前主要是目的地),可能拓展到120个甚至会更多。
今年途牛将实施“三个一”计划。途牛COO严海锋解释“三个一”计划说:第一是拓展1000个出发地,第二个是拓展100个海外的目的地,第三个是100万的目的地SKU(单资源)。
途牛第四季度财报显示:途牛跟团游收入为8.96亿元人民币,较2013年同期增长了88.7%。途牛跟团游(不包括跟团周边游)出游人次为19.25万,较2013年同期的8.03万人次增长了139.9%,而跟团周边游出游人次为25万,较2013年同期的15.36万人次增长了62.8%。去年IPO时,途牛跟团游收入为5.54亿元人民币,跟团(不包含跟团周边游)出游人次10.2万,跟团周边游出游人次为11.27万。
途牛网第四季度财报显示,2014年第四季度途牛自助游收入为2861万元人民币,较2013年同期增长292.9%,出游人次同比增长83.7%。IPO时,途牛自助游收入为2280万元人民币,出游人次为6.63万。
途牛增长的深层次原因是干什么?严海锋认为原因有三个,一是技术环境的变化,第一代在线旅游公司主要依托于电话营销,第二代在线旅游主要依托于PC互联网技术,现在则是移动互联网时代;二是用户需要变化,过去主要是商务出行,现在休闲度假强势崛起;三是中国经济发展水平的阶段不同。
严海锋说:随着中国经济水平的发展,个人财务的积累,家庭出游正成为中国家庭的“新三大件”或“新四大件”。三大件、四大件是指家庭中最重要的设备或服务,比如曾经是洗衣机、电冰箱、电视机。
在线旅游之战
对于京东来说,投资途牛的目的是,在在线旅游3.0时代抢得先机。
阿里巴巴早在2010年5月就推出了淘宝旅行平台,2013年1月,阿里集团整合旗下旅游业务成立航旅事业部;5月宣布战略投资旅行记录及分享应用“在路上”;7月一淘网进军旅游垂直搜索领域;同月,阿里集团宣布入股中文旅游资讯和在线增值服务提供商穷游网,阿里巴巴还以1500万美元战略投资佰程旅行网。2014年11月,阿里将旗下所有旅游资源整合,启用独立品牌“去啊”。
在随后的2014年“双11”中,阿里巴巴集中资源,重点推广旗下在线旅游业务。
腾讯在在线旅游领域布局多年,2010年腾讯推出QQ旅游平台,2011年1月收购了同程网30%的股权,同年5月以8440万美元购买艺龙16%的股权。
百度则于2011年6月战略投资去哪儿网3.06亿美元,占据其62%股份。2013年4月,百度控股携程的交易谈判接近完成。按照百度当时的计划,并购后携程将与去哪儿网合并。最后这桩交易流产,原因是在去哪儿网CEO庄辰超与携程网CEO梁建章之间谁将出任新公司CEO,难以达成共识。
携程一直是这一行业的重量级玩家。去年年7月,携程试图收购艺龙,阿里巴巴随后入局。
同样是在去年,360搜索针对学生暑假的旅游黄金季需求上线了“旅游直达”功能:用户只需在360搜索上搜索相关目的地,即可在搜索结果中完整查看相关旅游信息。
小米同样不甘寂寞。去年7月,雷军旗下的顺为资本投资了“发现旅行”,“发现旅行”创始人兼CEO王振华曾任赶集网副总裁兼移动事业部总经理,有互联网领域共超过10年的丰富经验。
京东投资途牛,同时整合旗下旅游资源到途牛,是“all in one”的打法。与去年阿里整合所有资源到去啊一样,目的是集中力量办大事,抢占在线旅游领域市场的机会。
除了与京东的商业合作协同效应以外,该投资将使途牛2015年上半年的现金储备达到约40-45亿人民币;途牛2014年末的资产负债表显示,其现金及现金等价物为19.7亿人民币,而去哪儿同期的现金储备约为15亿人民币。资金优势也是资源有优势带来的另外一个优势。
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