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华为P10闪存门到底是怎么一回事
&最近华为P10闪存缩水一事可谓闹得满城风雨，一部好端端的旗舰硬是塞进了UFS
2.1、UFS2.0、eMMC5.1三种闪存芯片，后者的闪存顺序读取速度仅有前者的三分之一，这让不少花了大价钱却买到低端芯片的用户深感不满，华为也面临着一个前所未有的公关危机。本文引用地址:
不过这到底是怎么一回事呢?其实很简单，华为在P10里同时使用了UFS2.1、UFS2.0和eMMC5.1三种闪存芯片，而三种储存芯片在连续读取有着明显的区别(分别为750MB/s、550MB/s、250MB/s三档)，虽然官方规格参数没有明说，但当消费者拿到手机进行测试后，这个问题就暴露出来了。
华为后来的声明里证实 P10
系列的闪存芯片供应商确实不止一家，但却强调体验流畅与否&不是单纯由某个单一部件性能决定&。虽然这公关救火来得还算及时，但华为能否挽回因闪存门而下滑的声誉就消费者买不买帐了。
虽然华为表示&某些跑分软件&在测试闪存相关性能时，并不能准确反映出整个手机的系统性能和体验。但跑分软件本来就是让消费者直观地评判性能的工具，就好在电脑装了SSD固态硬盘之后也要跑个分看看读写性能，不然总觉得缺了点什么。
手机厂商出于控制成本和风险从多个供应商采购元件是惯常的做法，例如iPhone
6s的A9处理器就有分三星代工和台积电代工，虽说两者在耗电和续航上有一定差异。但两者性能之间的差距也不至于不在同一档次，但华为这次显然是玩过头砸到自己脚了。
因此我们把最近半年华为推出的高端手机全部拉出来比一比，从左到右分别是Mate 9 PRO、P10 Plus、荣耀V9和Mate
9，看看能不能从中找到一些有趣的事实。
Plus，顺序读取768.33MB/s、顺序写入186.06MB/s，随机读取169.47MB/s、随机写入148.63MB/s，都是挺理想的成绩。根据网上的性能分级，这部有着欧洲血统的P10
Plus基本确定是采用了最高端的UFS2.1储存芯片了。
其次是荣耀V9，顺序读取748.11MB/s、顺序写入172.03MB/s，随机读取171.92MB/s、随机写入139.38MB/s。三项数据略逊于P10
Plus，但也属于是UFS2.1应有的表现。
随后是Mate
9，升级B186前随机写入仅有可怜的18.77MB/s，升级之后一下子提升至145.42MB/s，其余项目则有一定的波动，最亮眼的就是升级后的顺序读取，足足跑到了821.3MB/s。
最后是Mate 9 PRO，升级B186前随机写入比Mate
9更惨只有8.52MB/s，升级之后提升至47.97MB/s。综合550MB/s左右的顺序读取性能，这部售价比Mate 9更贵的Mate 9
PRO应该用的就是UFS2.0储存芯片了，PRO?呵呵&&
从Mate 9和Mate 9
PRO的表现可以看出，即便是用着好芯片，遇着系统负优化手机也得跪。但不同规格的芯片所体现的性能差距也是很明显的，即便系统优化得再好，也很难弥补先天不足带来的劣势。
买到UFS2.1的自然欢天喜地，拿到UFS2.0的还能凑合一下，但买到eMMC5.1的就惨了，明明花了一样的钱，非洲人却只能享受到欧洲人三分之一的速度，这叫人如何继续信任华为这个品牌。
孔子曰：&不患寡而患不均&，当中的道理读过书的都知道。虽然资深电脑玩家到知道连续读写性能并不能证明闪存芯片的优劣，在日常使用中更重要的是随机读写性能。但发布会上用顶级芯片做宣传，市售版却混用不同档次的元件，华为够胆这样做，是觉得消费者不会关心这些细节吗?
“用中国品牌讲好中国故事”，经国务院批准，自今年起，5月10日被设立为“中国品牌日”，预示着中国对品牌的重视已经从企业层面正式上升到国家层面，“发挥品牌引领作用”上升到了前所未有的高度。......关键字：
原来，华为准备在日本分部招聘6到10名工程师，本科生月薪40.1万日元(约合人民币2.4万元)，硕士月薪43万日元(相当于人民币2.6万元)。包含奖金在内最低年薪可达560万日元(约合人民币33.6万元)。此外还提供完善的劳动保障、带薪休假......关键字：
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华为P10偷工减料？闪存门发酵：缩水配置混着卖 忠实花粉心碎
3月底，华为P10正式发布了，甚至华为信心十足，号称P10销量至少要过千万。但是刚准备大展拳脚的华为P10就遭遇了“疏油层缺失”的舆论漩涡，疏油层风波刚淡下来不久，P10又陷入“闪存门”。上周末起，不少购买了P10的消费者纷纷发帖，怀疑华为弄虚作假，使得华为P10的存储速度有巨大差异。
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网友们纷纷怀疑，华为P10系列疑似采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1三种不同规格内存，但是对外宣传时，都只见到UFS2.1。
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而大部分媒体写的也都是华为P10采用UFS2.1，而华为官方并未宣称华为P10采用UFS2.1，而且巧妙的回答称:支持UFS2.1，而客服以“商业机密”为由不予详解闪存规格，这是为“缩水”铺垫?
　　有网友发现，华为P10在日本的宣传中，就点出了emmc。意思是，在国外老老实实说真话，在国内弄虚作假？说好的“爱国”呢？
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目前，华为官方并没有对“闪存门”进行回应，但不是没发现网友们对此的评论，并默默的封杀了测试出不同闪存的软件。
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华为P10闪存混搭问题没曝光以前，二手市场价格很坚挺。曝光以后，第一句话就是，emmc不要，ufs2.1加三百。
　　而不少网友怒极反笑，纷纷高级黑，表示“谁没有过过去?谁做手机没有阉割过?哪个芯片没有发热过?锁频不好吗?续航爆炸又怎样?我可是能吊打821的!拖影阴阳屏怎么了?我可是2K屏!不就是没有疏油层吗?谁用手机不贴膜?内存阉割怎么了?抽奖不开心吗?你测试的环境和版本符合我们的要求吗?发布会上说过用什么内存吗?——当然选择原谅它!”
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并配图“原谅绿”，真是扎心了，老铁!
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除了阴阳屏不容辩解外，如果不使用软件测试，普通用户在使用中一般察觉不到闪存用的emmc还是UFS，你觉得华为的“闪存门”值得原谅吗?
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原文链接：
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附送热切绿帽子同捆（
版区有你更精彩： ）
自己砸招牌
firethreat
去年麒麟950处理器就是，跑测评的时候用mate来跑，然后宣传p9，荣耀v8什么的都是麒麟950，普通消费者就认为处理器性能一样，结果最后只有mate是满血班，其它都有功耗墙。。。
本帖最后由 kerlee 于
15:04 编辑
我还以为没人会在卡饭发菊花的负面消息了呢，另外遇到如下言论请大家对号入座
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15:04 上传
早就对菊花不感兴趣，永远都是高价低配
wudaoxiyang
华为的做法已经越来越让人生厌了& &有点店大欺客的价格超高& &爱答不理的服务态度
现在连技术和硬件都开始&&缩水甚至诈欺了& &
市场手段太多了的厂家 东西真的水分多
我想在现在手机买啥子牌子的好？
我还以为没人会在卡饭发菊花的负面消息了呢，另外遇到如下言论请大家对号入座
果然海军大厂...我现在删帖还能拿钱不？（
这下高端机也有问题，要开始重新评估问题的严重性了
如何看待华为海外版本无缩水情况？宁与友邦，不予家奴。
KFSupervision
对此表示，真的开始“盈利”了！
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华为P10“闪存门”是怎么回事 官方回复有道理吗
来源：观察者网（如果，你最近在天猫和京东上，刚抢到了华为P10系列手机，不要高兴的太早，7天之内，应该最需要做什么？）日前，售价高达的华为高端手机P10爆出“闪存门”事件，华为官方对此的回应是：作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司，华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作，向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10/P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来，华为投入大量人力和物力，对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发，以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。过去很多年，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念，依据真实的用户场景模型，对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质，信赖华为品牌。那么华为P10“闪存门”事件究竟是怎么回事？华为官方的回复到底是否有道理呢？eMMC和UFS首先要介绍一点背景知识。 08:55:46字号：A- A A+来源：观察者网关键字:华为P10华为P10闪存门本文转自公众号“科工力量”（ID：guanchacaijing）日前，售价高达的华为高端手机P10爆出“闪存门”事件，华为官方对此的回应是：作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司，华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作，向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10/P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来，华为投入大量人力和物力，对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发，以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。过去很多年，业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能，但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样，用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念，依据真实的用户场景模型，对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质，信赖华为品牌。那么华为P10“闪存门”事件究竟是怎么回事？华为官方的回复到底是否有道理呢？eMMC和UFS首先要介绍一点背景知识。华为P10用户发布的闪存测试，速率在200MB—800MB／秒之间不等对于这种现象，有业内人士认为，根源在于不同批次生产的P10手机可能分别采用了eMMC和UFS方案，所以导致了闪存速度差异。而本次华为P10“闪存门”的问题就在于，同样是P10手机，有的P10手机采用了eMMC5.1， 有的P10手机用了UFS2.0，还有的P10手机用了UFS2.1。而且华为P10在内存上也存在缩水的行为，将部分P10手机的LPDDR4内存变成了LPDDR3。在这些存储芯片缩水的情况下，一些P10用户对手机进行测试，将结果公布在网络上之后持续发酵，最终引起文章开头华为对该事件的回应。（你点了一盆牛肉，却伤了一盆猪肉，反正都是吃肉，你愿意吗？） 我对这个事的态度是，闹得越大越好，让华为感觉到疼，以后老老实实的做产品，否则华为母公司这些年积累的良好口碑必将被手机败光，华为就毁了，我不想看到这样的事发生。如果这次这么含糊算了，以后胆子会更大，说不定SOC也会缩水，频率低个零点几G，芯片参数软件可以优化修改，性能反正一般人感觉不到。不要低估资本家的侥幸心理，这种心理和惯偷一样，有了一次没被抓住，就一定会有第二次，越早制止，危害越小，反之贻害无穷。（关灯都是一样的，你愿意吗？）那么，华为是否公开宣传过P10采用的是UFS2.1呢？在查找了华为的官方宣传资料后发现，华为对P10采取了模糊化的宣传方式，并没有公开宣传过P10采用的是UFS2.1方案。相反，在日文资料上反而出现“P10”、“eMMC”的字样。因此，华为并没有承诺过P10采用的是UFS2.1。只不过之前麒麟960的宣传中支持UFS2.1和LPDDR4，以及一些测评中高达800MB/秒以上的成绩，使很多媒体在报道中宣传P10采用的是UFS2.1方案，这使得很多消费者受到了误导。华为官方宣传中麒麟960支持UFS2.1和LPDDR4华为官方数据：麒麟960读写性能强悍华为的模糊化宣传和P10高达售价，使一些用户对于P10这样的高端手机采用一般搭载在中低端手机上的LPDDR3和eMMC5.1而感到失落。特别是明明同样的价格，别人的P10手机是LPDDR4和UFS2.1/UFS2.0，而自己的P10却是LPDDR3和eMMC5.1，同价不同质的落差很容易转化为部分P10用户的不满。（高价低配，同样吃大米，有人吃转基因大米，有人吃有机大米，你怎么选？）华为官方的回复有没有道理对于华为官方的回复，应该辩证地看。华为官方回复的内容中：“一部手机的体验是否流畅，不是单纯由某个单一部件性能决定的，而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定......用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能，也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知，更不符合用户的真实使用场景。”这些话都有其科学的一面，毕竟手机是一款整机产品，整机产品的综合性能和用户体验是软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定的，用个别电子元件的不足来否定P10这样一款手机的做法是不科学的。而且就目前的情况来看，智能手机已经进入硬件性能过剩的时代，对于大部分普通用户来说，平日里无非是电话、上网、、QQ等基本功能，很多中低端手机上就搭载着LPDDR3和eMMC5.1，然而很多消费者照样在使用。从这个角度看，华为的答复是有其合理性的。但另一方面看，华为的官方回复又有避重就轻的嫌疑（无赖言论，如果手机可以通过“软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定”其性能，那么硬件的更新换代就不需要了，因为其真实的意图还是强调的其软件系统的改进）。毕竟LPDDR4和UFS2.1在技术上是优于LPDDR3和eMMC5.1的，就搭载LPDDR3和eMMC5.1的P10手机和搭载LPDDR4和UFS2.1的P10手机而言，前者对比后者，会出现大型游戏载入变慢，反应延迟，内存占用增加，耗电量变大等不足。虽然这些不足可能只对于一些发烧友或者专业评测人员才能察觉到，很多普通用户未必会多在意。但实事求是的说，上述不足确实是客观存在的。对于华为P10“闪存门”，其实是华为对供应链的把控出现了问题，导致原本应该用在中低端手机上的LPDDR3和eMMC5.1用到了华为高端手机上，并出现了“同价不同质”的情况。其实，类似的事件也并不是没有，苹果在存储芯片上也出现过MLC和TLC混用的情况。苹果也有MLC、TLC混用的黑历史对于华为来说，相对于发布一些类似于“商业公关官八股”的回复，以及大批下架评测软件行为，无赖耍滑嘴脸一览无遗。其如何从P10“闪存门”中汲取经验教训，并积极做好售后服务平息消费者的不满才是当务之急。
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刚刚因为最新款P10手机“闪存门”事件被推上了风口浪尖的华为最近又出了一件“闹心事儿”，那就是起火。
近日，一位名为“WEN化界----潇翔”的用户在微博上透露称，自己刚刚入手三天的华为P10智能手机，在第二次充电时充电器就起火冒黑烟了，适配器已经烧焦一大半，墙上的插座顿时黑了一片，由于火势不小，墙面不能幸免也黑了一片，期间发出两次小小的炸裂声。要不是及时发现，后果不堪设想
该网友表示，他第一时间联系了华为，华为济南办事处官方人员把炸开着火的充电器拿回去检测了，并派人到家里检测，初步通过电工检测线路怀疑是该网友家里的电路存在问题，毕竟是六年的商品房了。
不过，该网友认为此判断过于轻率，因为自家所有电器都完全正常，而且这个墙上的插座长期正常使用，希望华为能进行退货处理。他表示，“其实通过这两天和华为售后的沟通，我已经基本对华为失望了，他们的话语间总是在给自己找理由，从来没替用户考虑过，我也觉得他们会鉴定成我的原因。”
有网友看了图之后表示，适配器是从内而外烧毁的，说明是充电器内部问题。然而也有网友称充电适配器非原装。该网友则强调，“我可以肯定的是，这个产品是在华为实体体验店买的，我有票据为证。”
被烧毁的充电器和华为P10开箱照对比图。可以看出充电器型号一致，充电器上标示支持5V-2A或4.5V-5A或5V-4.5A三种输出。
该网友感叹华为的处理态度实在令人失望，只是给了一个新的充电器解决问题，而不是退货。即便是千万里挑一概率的质量问题，但也可能是危及到财产和生命安全的问题，华为也不应该用质疑的态度来处理。
被烧毁的充电器
该网友还透露称，在此期间华为还曾多次希望他大事化小处理，他说，“滕州市华为售后又给我打电话说让我把微博撤回，说是对华为会产生不好的影响。”
P10评测：优雅设计+强大摄影能力
CNET是美国知名科技媒体，报道覆盖商业科技、通信无线、数字娱乐、移动互联网、信息安全、绿色环保、企业社会责任、IT娱乐、云计算等领域。CNET实时追踪最新消费技术突破，旨在更好的帮助用户融合科技和生活。如下是其对华为P10的测评报道原文。
评测指数：4颗星（8.4分）
优势：良好的机身握持感和优雅外观，以及强大的手机摄影功能；
劣势：价格较贵，前置指纹传感器不是特别灵敏，不具备防水功能；
测评结果：尽管有一些小瑕疵，只有你愿意购买，拥有优雅设计和出色的摄像头的华为P10非常值得一试。
“闪存门”：买手机还得靠“运气”?
除CPU、GPU、运行内存等核心硬件会影响手机的性能外,闪存(ROM)也是影响手机处理速度的重要部件。它决定着手机读写数据的速度,读写速度越快,手机安装或启动APP以及存放文件的速度也就越快。
一些网友在购买P10后,通过测验软件发现,P10系列手机闪存速度呈现了显著差异。4月14日,贴吧、微博等社交网络的网友发现,华为在P10不同产品之间内存、闪存的读写速度测试成绩差异巨大,测试结果分别约为 280MB/s、560MB/S 以及750MB/s。
很可能的原因就是华为P10系列采用了eMMC5.1、UFS2.0、UFS2.1三种不同规格内存,这才造成成绩差异很大。
这让一个简单的电子产品购买行为,带上了“买彩票”的赌博成分。也就是说,消费者花着同样的价钱,买到的产品却是不同的,最差的买到eMMC,好一点的用着USF2.0,运气最好的买到USF2.1,这一下子就引发了对华为的舆论围剿。
在华为P10“闪存门”曝光后,余承东在其新浪微博上发文称,“最近关于P10系列手机闪存同时采用UFS和eMMC两种方案的问题,核心原因是供应链闪存的严重缺货,至今我们的Flash存储仍然在缺货之中。”
“闪存门”爆发后副总裁曾微博道歉
“闪存门”刚爆发的时候，华为的反应还算迅速。华为终端公司4月19日在微博上就进行了回应。20日，华为技术有限公司高级副总裁余承东继续回应消费者的质疑，表示P10疏油层问题可去售后维修点添加，这一问题三星Galaxy Note 7也出现过。并在微博中表示“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者。”此话一出，用户和媒体的反应更为强烈。
余承东4月27日晚发微博反思，早前在面对消费者质疑时“态度傲慢，缺乏谦卑”，表示要“深刻自省，迅速改进！”
从这次“充电器着火”事件来看，华为的售后部门并没有好好贯彻余副总裁的话。三星Galaxy Note 7“爆炸门”的教训告诉我们，任何“洗地”、打太极、找人背锅的“危机公关”都愚蠢至极。面对挑剔的消费者，真诚是最好的策略。
（北京时间综合，资料来源：cnBeta、中关村在线、科技日报、新快网等。）
>>扩展阅读
华为终端公司4月19日在微博上就进行了回应。虽然态度强硬，但也算是标准的公关动作。[]
此时至今并未平息，但有意思的是，前段时间关于 P10 又有一个闹心的事情出现了，那就是起火。[]
很多人不知道的是,闪存,直到目前还没有任何一家中国公司能够供应。华为或许没有想到,其最新推出的P10系列手机,会因"闪存门"卷入了前所未有的舆论漩涡。[]
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