华为p10的闪存门事件闪存门 华为退款吗

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华为P10手机出现闪存门
华为未直接回答这一问题
近日,华为因为旗下的P10手机存在UFS闪存门的问题引起社会大众的广泛关注,随着网友们越来越多的爆料,华为P10手机存在的闪存问题基本被坐实,赶紧来看看详细情报吧!
最近几天华为P10手机因为UFS闪存门问题而走上风口浪尖,随着更多网友的爆料,事件越来越向着不利于华为的方向发展,因为P10及P10 Plus手机部分使用高速UFS闪存、部分使用低速eMMC闪存基本被坐实了。华为官方日前也做出了回应,不过他们并没有直接证实或者否认P10是否存在更换闪存的问题,而是强调一部手机的体验并不是单一部件影响的,而跑分软件也不能准确反映出整部手机的综合性能、产品优劣。
这次P10手机闪存门愈演愈烈,迫切需要华为官方出来澄清相关传闻,至少也要给出官方的解释,否认任由事件演化下去,对华为品牌形象非常不利。华为终端今天早上给新浪科技公开回应,详细内容如下:
作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司,华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作,向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10 / P10 Plus闪存选用问题,我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作,共同保障产品品质及用户体验,同时也是为了保障供应的稳定。
一部手机的体验是否流畅,不是单纯由某个单一部件性能决定的,而是由软件系统和硬件系统综合设计和优化来决定。近年来,华为投入大量人力和物力,对麒麟芯片、EMUI、摄像及其它软硬件系统进行深度优化和技术研发,以确保整机获得流畅的用户体验。从而使得华为Mate和P系列多款旗舰产品深受全球消费者喜爱。
过去很多年,业界一些评测机构都用不同跑分软件来衡量一部机器的性能,但这并不能代表一部手机的综合体验和产品优劣。同样,用某些跑分软件去测试单个闪存器件的相关性能,也不能准确反映出整部手机的系统能力和体验感知,更不符合用户的真实使用场景。华为一贯以提供用户更好的体验为理念,依据真实的用户场景模型,对手机进行严格的体验测试。希望广大消费者能够一如既往信赖华为品质,信赖华为品牌。
这篇回应非常官方化,可以说滴水不漏,华为主要说了三个方面的问题&&首先是他们强调与业界闪存供应商紧密合作,保障供应稳定;第二华为表示手机体验是否流畅并不是单一部件决定的,而是软件、硬件系统综合设计、优化决定的;第三则是华为指出跑分软件并不能代表手机综合性能及产品优劣,特别是跑分软件去测试闪存性能并不能准确反映出整部手机的系统能力、用户感知,也不符合用户真实使用场景。
这些套话之外华为到底想表达什么呢?说白就是华为并没有对更换闪存一事辟谣,这说明华为真的在不同型号上使用了不同的闪存,全文不像以前那样强调UFS闪存的优点,也意味着华为更换eMMC这事是真的,只是华为强调这样做是保障供应稳定。
其他问题就是华为称跑分软件不能代表用户真实体验&&这话放在其他场合非常正确,不论安兔兔还是Androben软件,这些性能测试确实比较单一,不能反应整机水准,但是华为现在提这个事,显然是不能服众的。
昨天的新闻中我还提到以华为的品牌和要求应该不会在高端机上使用eMMC闪存,看来华为这次真的是要翻船了。从某种意义上来说,我相信华为在这件事上也是&受害者&&&更换UFS闪存到eMMC闪存肯定是因为供应问题,目前UFS 2.1闪存只有三星能量产,考虑到三星自己也有S8/S8+手机要备货,而且大环境下NAND闪存缺货、涨价导致厂商在供应链管理上面临太多风险,要么缺货,要么更换别的保证供应,华为显然是选择了前者。
尽管华为心里可能也很委屈,对三星等厂商卡脖子的事也很愤慨,但是一码归一码,这并不代表华为在P10手机上更换闪存就是对的,而华为这个公开回应也毫无诚意,只做辩护,不提责任,跑分确实不能代表综合性能,但是用户怎么去跑分并不应该成为厂商推卸责任的借口,当务之急还是放低姿态,给低速闪存用户一个合理的补偿,这才是危机公关的正确方式,否认华为这么伤粉丝的心,对自身品牌的影响可是非常不利的。
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华为p10闪存门还没完,华为P10内存门又来了,这场闹剧什么时候能停?
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去年华为凭借P9系列的热卖,成功站稳了高端智能手机市场。根据最新的信息显示,华为去年的P9系列旗舰手机销量已突破1200万台。今年2月底,华为又发布了其新一代高端旗舰手机P10系列。不过这款机型自上市以来却遭遇诸多不顺,前面的“屏幕门”还没结束,现在又陷入了“闪存门”、“内存门”。  “屏幕门”刚刚平息  毫无疑问,华为P10系列应该是目前市面上非常高端的一款旗舰级手机产品,徕卡前置镜头,麒麟960芯片、一体式指纹识别都展现出P10系列强大的实力,国产年度旗舰的名号众望所归,但是许多人在撕掉P10系列的出厂膜后,发现屏幕上少了一层疏油层。  而这也导致了那些不贴膜的朋友来说,经常需要去擦屏幕,不然屏幕上面会沾满指纹印记。对于华为的旗舰机,居然没有疏油层,对此遭到网友们的吐槽。  这里所说的疏油层其实就是AF(Anti Finger Print)防指纹涂层。一般来说,不做AF涂层基本都是成本所限,比如当初魅蓝Note 2就干过这事儿,被大家声讨后又做回去了。所以售价高企的华为P10系列竟然没有AF防指纹涂层,难免会被很多人吐槽了。  但华为并非为了省钱,可能也是考虑到缺少涂层的问题,华为P10系列出厂时自带贴膜,要知道出厂膜的成本可是要比出几毛钱的涂层贵多了。  那么华为有什么难言之隐呢?  据德国科技媒体Areamobile报道,其曾就此问题询问过华为,得到的解释是:“我们减少了P10系列的疏油层,以保证指纹传感器与触摸屏幕正常工作。”  也就是说,华为P10系列没有AF防指纹涂层的原因是在其所采用的汇顶无开孔隐藏式指纹识别传感器上,因为正面不开孔,所以指纹与屏幕共用一块玻璃,而AF涂层会改变介电系数,使指纹识别出现问题。  至于市面上同样采用不开孔指纹的小米5s与ZUK Edge为什么有涂层,原因是P10的指纹原理并非是小米5s的超声波识别,而采用同样传感器的ZUK Edge有一个金属环做接地,所以单单只有P10系列面临着要指纹就不能有涂层两难难选择。  所幸的是,这个问题只是个小问题,而且现在大多数的用户都会给屏幕贴膜,对于用户的实际体验并不会带来太大的影响。  “闪存门”接踵而至  如果说华为P10系列的“屏幕门”是情有可原,那么近日爆发的“闪存门”则为华为带来了一场严重的信任危机。  华为在发布会上麒麟960支持UFS2.1各项读写性能领先  据网上众多的华为P10系列用户爆料称,华为P10系列的闪存疑似采用MIC颗粒和TLC颗粒混用,造成不同手机闪存速度差异巨大,速度最差的竟然只有200MB/s只能达eMMC5.1的标准,与官方宣传的UFS2.1的传输速度相差甚远。有用户称,因为华为在最新一批P10机器中采用了eMMC5.1标准的闪存,所以近期这个问题才被爆了出来。  华为P10用户对闪存读写速度的测试:读写速率大概有300MB/s、500MB/s、800MB/s三档  据网友采用AndroBench软件测试的数据显示,不同的华为P10手机的闪存读写速度有较大差异,读写速度低的只有300MB/s不到、中等的在600MB/s左右,最高的在800MB/s左右。不少网友以及业内人士认为,华为P10系列的闪存是将EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1进行了混用。而实际的测试数据似乎也支持了这一说法。  虽然华为P10系列在发布会上并未宣称其闪存采用的是UFS2.1,但是在跑分图上显示的是UFS2.1,同时在提供给媒体的评测样机的闪存也是UFS2.1。  之前著名评测网站NotebookCheck的评测还专门夸了P10的UFS给力  正因为华为官方宣传所用的数据与用户实际测试的数据上的巨大差异,以及华为在此事上的刻意隐瞒,所以也引发了众多网友的批评和质疑。  有网友戏称,“看来买华为手机也要拼人品,因为你不知道买到的会是什么样的闪存”。  “余总,我用了华为手机好多年了,老花粉了。P10一发布就入手了P10plus 6+128结果一测试内存200多兆读取速度?让我情何以堪?你要是说你配备的就是emmc一点不影响我买,现在搞个UFS2.1却出来200的读取速度,怎么给消费者交代?”某位网友在余承东微博上这样吐槽道。  那么华为为何要在P10闪存上采取eMMC和UFS混用的策略呢?  对此有分析认为,去年下半年以来,闪存芯片出现了缺货、涨价潮,而华为为了缓解业绩和利润上的压力,所以才选择了剑走偏锋。  微博大V摩卡也表示,“华为P10所搭载的麒麟965不仅可以支持UFS2.1,同时也可以支持eMMC 5.1。但是UFS2.1目前主要就三星能量产,供应十分紧张,又是赶在S8的档期,所以华为选择P10 plus用USF2.1, P10 用eMMC其实没什么问题,毕竟eMMC供应商一堆。 问题出在P10的部分营销样机用了UFS2.1,毕竟都知道现在旗舰机木有USF2.1是说不过去的,这样的手法也算是业界潜规则。以前还有人发布用高通,量产用MTK。 当然我是不会给华为洗地的,还是那句话:don‘t be evil。要成为一个伟大的公司就是那样:别人可以使得阴招你不能用,别人偷偷作恶你不能。达康书记说的好:走大路,别走小路。”  另外也有媒体表示,“像华为这样的大厂有相应的强大的议价能力,为了分散供应链风险,不同产品会使用不同的闪存来源,P10、P10 Plus有多种容量组合,64GB、128GB闪存可能来自不同NAND供应商,加上接口标准不一样,各家产品也是会有性能差异的。”  目前此事件在微博、贴吧、知乎上都引起了广泛的讨论,到处都是对华为的吐槽和质疑。不过目前华为官方并未正面就此事进行回应。  今天有贴吧网友反馈,华为已经同意为闪存偏低的用户进行换机。  另外也有网友称,“目前用户可以对手中的华为P10测速,如果确实是采用了低速的闪存,华为将无偿给予更换,即使过了7天无理由更换也不要紧,购买了华为P10的用户可以抓紧了”。  看来,华为目前已经开始在低调处理“闪存门”事件。  华为P10系列还有“内存门”?  不过这边“闪存门”问题还没解决,又有网友爆出华为P10系列还存在“内存门”。  不少网友反映,通过测试软件对华为P10的内存进行测试,得到的测试结果数值更像是LPR3,而不是华为官方宣传的LPDDR4。  另有微博网友爆料称,其采用华为官方的检测工具检测出华为P10采用的确实是LPDDR3。  不过,也有业内人士称,虽然检测软件显示是LPDDR3,但是这种但是这种title很可能是固定形式,不见得真是LPDDR3,而且检测软件有时候也并不准。但是前面的内存性能测试似乎确实也存在着差距,用户的怀疑也并不是没有依据。  不管怎么说,综合现有的信息来看,华为P10系列的“闪存门”和“内存门”似乎都不是空穴来风。而之所以出现这样的问题,或许是因为此前的闪存/内存缺货、大幅涨价以及华为为了缓解业绩和利润上的压力,所以才选择了剑走偏锋。然而另华为始料未及的是,就是闪存/内存读写速度这样的可能不被常人所关注的细节上的小问题,最终导致了用户对于华为的“信任危机”。对于华为来说,目前最为紧要的应该是向消费者的质疑作出正面的回应和解释,积极的去解决问题,尽快的平息这场风波,挽回消费者对于华为的信任。
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华为m8,最近升级了版本后,gps定位经常误差很大。
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想成为一家伟大的公司就不可以为一些小问题被诟病,而目前华为公司恰恰做了这一昏招,看来是当前的成绩已经让他们晕乎了!
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我用的华为手机自带的膜是直接丢掉的,嫌贴膜麻烦。
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急功近利,木有专业精神。
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华为的这种情况其他厂家也有,只是华为是领军者,大家不想看到领军者也做这样的小动作
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