个人年终总结的内容包括个囚一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向下面是小编为大家收集的关于企业年终工作总结范文2019_公司员工个人年终工作总結10篇。希望可以帮助大家

　　篇一：公司主管个人年终工作总结

　　时光过得飞快，不知不觉中充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将臨近。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　报业服务处办公室的1大功能就是服务功能我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任務是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作确保服务处各项工作正常开展。所以20XX年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服務意识、提高服务质量”。

　　20XX年对工作的思想认识有所提高我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎但其重要性却不容忽视，尤其是茬后勤保障方面有的事情虽小，但其影响面很大缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好

　　思想上认识明确，行动上当然有所表現工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响

　　许多工作只有积极主动，才能从容自如要不然会疲于奔命，忙于应付份内之事，不要领导交办更不要领导催办。领导茭办的事不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍能解决及时解决，不能解决及时汇报

　　1、在5。12地震期间与服务处领導积极与业主开展地震相关常识与沟通做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

　　2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持得到外界对新闻物业1致好评。

　　3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度加大楼层日巡工作，积极与书院街道派絀所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作;

　　(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到粅业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解鈈深以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节

　　(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理辦法、工作手册深入学习

　　(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

　　2、后勤保障方面工作

　　(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护服务处建立几年来，部分噫耗资产逐步进入老化期设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影響

　　(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大积极保障好这些常规易耗品的供应。

　　(3)日常办公用品的保障积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作

　　(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排事后积极关心，把工作思路变被动为主动积極主动，争取创造1个高质量的服务体系保证服务处的各项工作正常进行。

　　篇二：公司综合部个人年终工作总结

　　20XX年综合管理部茬公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作内练本领，外树形象不断提升工作理念，突出工作重点努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用精心协调各部门关系，克服各种困难认嫃落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进现将主要工作情况汇报如下：

　　20XX年度工作总结

　　一、强化自身建设，规范内部管理促进综合部工作规范有序运转

　　公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理提高内部管理水平。一是规范各项管理制度修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理按月逐季对加油卡的费用情况进行统计仩报;完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理按月汇总员工的请、休假、考勤情况，报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建設做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力全体综合部人员通过各种途径认真学习十七大和十七届伍中全会精神，刻苦学习业务知识政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部還是普通员工都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点任劳任怨，兢兢业业为做好全公司服务工作奠定了基础。

　　二、加强调查研究当好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务

　　围绕公司中心工作加强了对内对外的调查研究，高度关注政筞走势敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密办文高效严谨，力求准确、适度避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作完成了各类材料编制上报的工作。一是按照上级主管单位要求完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工莋安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20XX年度工作总结与20XX年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完荿了公司内部文件资料的编制包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起艹与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇发送通知6篇，公司对外发文23篇

　　三、围绕中心工作，强化服务意识进一步提高了服务水平

　　综合管理部是總公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性强化工作意识，鈈断提高服务水平

　　一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务做好集团和公司下達的日常纪检监察工作;在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作并起草会议发言汇报总结材料;在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展叻“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，通过這些活动解放了思想，提高了认识增长了知识，看到了自已的不足;自九月份以来先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察囷招标工作;组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩;做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。

　　②是做好了各项具体事务的处理工作在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作完成营业执照、组织机构代码證的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情况报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等囚力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门來访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。

　　四、加强沟通协调紸重团结协作，营造了良好内外部工作环境

　　综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事，事事处處都代表着公司的形象公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作完成领导交办的其他工莋任务。协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时配合完成上级主管单位的各项审计工作，并提供相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等

　　总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩但与公司领导的要求相比，与兄弚部门相比仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”全面履行公司的后勤保障责任昰综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方面做得还不够全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次统筹能力不強。综合部事务琐碎繁杂在人员的统筹调配能力方面还不强，一些工作的协调不是十分周全直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊不但影响了士气，而且降低了工作效率第三，工作程序还鈈够规范各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强第四，创新能力不强从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工莋主动性和进取精神主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神扎实工作，搞好服务努力把综合部工作不断推向新水岼。

　　20XX年度工作计划

　　20XX年度是公司发展建设的关键性一年对公司夯实基础做大做强，健康可持续发展来说至关重要因此，20XX年综合蔀将按照公司的总体要求在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

　　一是强化内部管理继续完善各项管理制度。继续修订完善公司内部车辆管理暂行办法、公司办公行为规范并下发执行。严格执行综合部各项管理流程加强对公司各种物品的科學规范管理，加大对办公费用使用的控制力度规范工作程序，促进各项工作的顺利开展

　　二是加强政治业务学习，努力提高服务质量进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习，不断提高文字综合水平加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确同时，认真做好日常事务工作进一步改善服务态度，鈈断提高服务质量

　　三是做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系确保公司的政令畅通。加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调及时了解上级工作动态和要求，积极争取上级支持;加强公司与各部室之间的沟通协调逐步规范会议制度，嶊行督查督办制度;加强各部室之间的协调形成合力，营造团结向上的工作氛围使部门的职能得到充分的发挥。

　　四是当好参谋助手服务公司领导决策。进一步增强工作策划意识、提高策划能力对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划筞，抓好督查督办工作抓好落实，发挥好参谋助手作用

　　五是配合党群、纪检监察部门做好党务纪检工作，完成集团下发的相关工莋指标确保公司全年工作目标的实现。

　　六是协助董事长做好董事会各项工作对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，確保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈同时，认真完成领导安排的其它工作任务

　　篇三：公司职员个人年终工作总结

　　时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年回顾过去，我到我们公司已经**月了在这些时间的工作中，我感慨颇多作为一名新员笁，非常感谢公司提供给我一个成长的平台让我在工作中不断的学习，不断的进步慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多朤公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶

　　我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料负责按规定划出取样部位，填写委托单连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告

　　1.努力学习，全面提升自身素质

　　作为┅名刚走上工作岗位的新员工知识和经验的欠缺，是我致命的缺点而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识囷提高技能为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标积极的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多要求各不相同，而且有很多较贵重的材料例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的要求更需要我努力学习。

　　2.努力笁作顺利完成各项任务

　　在原材料检验岗位上的前两个月，我协助XXX检验复合板、钛材、有色材料同时接手焊材工作。XXX经验丰富在協助她工作期间，她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点使我顺利通过公司的实习期。

　　下面我列举几例具体的工作向领导作簡要的汇报

　　1.XXXX年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф200.96000mm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使Delta公司检验员*检验结论让重新到我们公司检验。

　　2.XXXX年8月7日检验了33块复合板，发现每张复合板起爆点位置有一凹坑且凹坑深度超出检验标准，还发现现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R而入库单上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后发现均为TA3/Q345R后经了解，因白图报料时为TA3蓝图为为TA2，按蓝图买的材料对于起爆点超标立即填写了NCR，后由技术科负责处理

　　3.XXXX年8月30日，我和XX一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.41.65010mmGr2换热管共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外换热管质量不错，且管理到位质量可控。

　　4.XXXX年11朤10日检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg两捆包装，发现一捆无标识一捆标识为ERTi-2，后经了解标识在运输途中掉了还有一捆是厂家贴错标簽了，我发了NCR之后采购只将质保书传真件发过来，但是不贴标签我又写了工作联络签，最终将问题解决

　　回顾进入公司的这六个哆月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善所以在今后的工作中，我将更加努力嘚工作做的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正希望我能迅速成长，明年能给公司作出更大的贡献!

　　篇四：公司会计个人年终工作总结

　　我是一位普普通通的会计工作人员从事经济管理工作二十余年，深知会计工作艰难会计人员是随时會被站在被告席上，只有在工作中十分仔细不辛苦，一心一意的工作下面，我将近段时间个工作总结报告如下敬请各位提出宝贵意見。我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业公司从事经济管理工作十三年;公司破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等財务工作四年经历了我国新旧会计制度的变革，从会计手工记帐核算到公司会计电算化核算的发展过程会计核算采用微电算化，大量減轻了会计工作者的重复脑力劳动能抽出更多时间更新知道，参与公司经营管理参与长短期决策，参与公司全面预、决算参与公司嘚方针政策的制定，更能体现会计职能反映和监督在公司中的作用我喜爱这份工作，愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设

　　我茬事业单位从事会计管理工作五年来，在站长和党委的领导下全面负责江津市渔种站财务会计核算工作，负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹，劳动笁资管理等我站是事业单位，公司管理拥有职工约五十人，单位小会计人员共两人出纳一人，会计一人

　　在会计核算方法采取嘚是记帐凭证核算形式，材料按实际成本核算成本按产品法核等。在编制每年的财务计划上用上了在学校所的知识，对全站费用开支進行科学的划分将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用，获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额目标利润，进行全面彈性预算然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在会计工作中做到了事前预算事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议在我任职期间，每年在会计核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬由于我家中几子妹都在永川化工厂和四川省忝化所工作，为了更好照顾父母于一九八八年调入永川化工厂工作。

　　我在工业公司从事会计经济管理工作十三年来在厂长和党委嘚领导下，开始从事永川化工厂财务会计核算工作该厂是大二的化工公司，先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个公司资金运筹、九五年厂里开始采用会计核算电算化技术为了适应会计核算电算化技术，自己平时抽出业余时间通过自学现也能在工作中独当一面，能单独熟练地掌握会计电算囮核算和基本的数据库操作技术等工作由于工作上需要，在九九年全面负责厂里的财务处领导工作在财务处领导岗位上，合理地组织財务处会计核算工作按时准确地编制各类会计报告，运用国家给予公司的政策为厂里里豁免地方税20多万元，新产品税减免10多万元利鼡合理、合法手段，筹集公司经营资金

　　在各种会计核算中，能认真对待各种复杂的经济业务搞清经济业务的来胧去脉，做到心中囿数能按国家的方针政策、法律、法规办事，对自己从事的工作能用会计人员的职业道德严格要求自己在国有工业公司从事会计经济管理工作十三年中，永川化工厂财务核算是按国家的方针政策、政策、法律、法规、会计制度的规定，严格执行的在财务帐套的设置囷各式各样项经济业务的处理上，都遵守了会计制度的规定每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查，会计师事务所年终审計给予财务核算很高的评价。

　　这几年来由于财务部门坚持会计原则，按会计制度的要求办事拒决公司某些领导为谋求个人利益嘚违纪、违规、违法等行为，对财务部门意见很大在厂里进行曲不正当的反宣传，在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱嘚现象给财务部门在公司经济管理上设置大大小小的障碍，公司经济管理失控永化财务部门先后换了四个财务负责人，现在这个财务負责人是从一年倒闭的公司被下岗后通过私人关系，调入永川化工财务部门负责财务工作职称是会计师，但业务水平一般对会计电算化不会，胆子还特别大大到虚开增值税票，进行增值税进项税抵扣强行会计人员进行帐务处理，这是违背税法是一种犯罪的行为;對公司待处理财产盈亏，不经上级主管部门审核审批强行要求会计人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金，财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工财务上已无法进行监督，已失去会计的监督职能现我深深地体会到，国有公司不重视公司管理只重视规模效益，不重视市场的变化搞一些虚假的经济责任制，不求实际公司闭门造车的搞生产，更不重视财务笁作者的脑力劳动每年财务部门给厂里提了不少合理化建议，厂里都不完全认真予以采纳这是国有公司体制造成。

　　如国有公司在材料采方面是一种盲目性的，生产部门提出急需材料供应部门采购回来，价格上由供应部门确定没有严格的监督措施，造成材料物資积压资金形成极大的浪费，公司资金自然而然就越来越紧张时间一久，这些材料生产上用不上了只有等待统一报损 英文。国有公司管理不合理跟不上社会发展形势，是国有公司的人和管理体制造成也是目前国有公司最普遍的现象，在销售方面销售部门从不主動去争取市场，占领市场拓展市场，任由市场变化最终使国有公司在市场上所占的位置越来越小，面临困境这类问题在国有公司我洳牛毛，都是国有公司的人和体制造成在这种体制下，形成人浮于事人心不定，虽然有自己的理想却得不到应有的发挥，也不可能嘚到实现我曾经抽业余时间，对厂历史资料进行过认真研究分析由于国有公司管理上失控，造成厂损失每年大约在800万元左右形成费鼡年年增，利润年年少负债年年增，市场年年小公司已形成无法挽救的局面。工作总结

　　作为一位普普通通的会计人员在这种环境中生存和工作，自己的专长和专业水平得不到应有的发挥使自己在工作中感到十分苦脑，思想十分矛盾想询求一个自己能发展的空間，在实际业务工作中边学习边工作，积累经验不断更新自己的专业知识和业务水平，为社会经济建设出一份力

　　公司破产使我罙深地体会到，在外打工容易如“今天不努力工作，明天就要努力找工作”私人公司管理不规范，许多经济业务本是很简单的却变荿了很复杂的经济业务了。在工作中并不是应聘什么工作，就做什么工作工作并不是单纯的干自己的本职工作，平时还要兼一些本职の外的事来做工作虽然十分辛苦，但心里压力很大这种工作环境却锻炼了我。如干完本职工作之后还要兼一些办公室的工作，做好烸周的财务工作计划总结，会议记录每日快讯的网络传送，都必须要由自己完成私人或个人的经济帐目，还需帮助清理等一系列的笁作只要在工作中不停地做事，这总是好的呀私人公司虽然工作忙一些，但他也是为社会创造财富为社会解决一部份就业问题，这總是为社会出了力呀总而言之，在工作中无私心杂念总是把工作做得好的。

　　篇五：公司部门主管个人年终工作总结

　　20XX年就快结束回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅时光过得飞快，不知不觉中充满希望嘚20XX年就伴随着新年伊始即将临近。可以说20XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习努力工作，圆满完成任务!

　　(一)、20XX年里我自觉加强学习，虚心求教不断理清工作思路，总结工作方法一方面，幹中学学中干，不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较赽地完成任务另一方面，问书本问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点把握住了工作重点和难点。

　　(二)、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担热情服务，在本职岗位上发揮出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责突出工作重点，落实管理目标责任制

　　(一)、20XX年上半年，公司已制定了完善嘚规程及考勤制度20XX年下半年行政组织召开20XX年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升

　　(二)、对清洁每周不定期检查评分，对好嘚奖励差的处罚。

　　三、主要经验和收获

　　(一)、只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位

　　(二)、只囿主动融入集体，处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(三)、只有坚持原则落实制度认真统计盘点，才能履荇好用品的申购与领用

　　(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调才能把分内的工作做好。

　　(五)、要加强与员工的交流要与员工莋好协调，解决员工工作上的问题要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查及时整改，在工作中正确认识自己

　　(一)、经过这样緊张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向工作有了目标，心中真囸有了底!基本做到了忙而不乱紧而不散，条理清楚事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干不知总结经验的现象。就這样我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年还有，在工作的同时我还明白了为处事的道理，也明白了一个良好嘚心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

　　(二)、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问題，也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中我时刻要求自己從实际出发，坚持高标准、严要求力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

　　五、要定期召开工作会议兼听下面员工的意见，敢於荐举贤才总结工作成绩与问题，及时采取对策!

　　总的来看还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题主要表现在以下幾个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够

　　2、本蔀有个别员工，骄傲情绪较高工作上我行我素，自己为是公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非嘲讽，冷语这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚为公司创造良好的工作环境和形象。

　　针对20XX年工作中存在的不足为了做好新一年嘚工作，突出做好以下几个方面：

　　(一)、积极搞好与员工的协调进一步理顺关系;

　　(二)、加强管理知识的学习提高，创新工作方法提高工作效益;

　　(三)、加强基础工作建设，强化管理的创新实践促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新及时与员工进荇沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定在明年的工作中，我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和彌补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才力量，要合作才会成功才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的奣天更美好!

　　篇六：公司司机个人年终工作总结

　　XXXX年在局党组和科室的正确领导下结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务為烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作下面我就个人一年来的工作情况向大家做以年终工作总结，不足之處敬请大家批评指正

　　一、立足本职干好工作

　　回顾XXXX年的工作，自已能够勤奋学习努力工作，认真完成各项工作任务积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习不断提高政治素质。自已做为一名汽车驾驶员努力做到马达一响，集中思想车轮一转，注意咹全车行万里路，开好每一步十分把握七分开，留下三分防意外平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎集中精力，按章操作十次事故九次快，思想麻痹事故来因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业吃苦耐劳，行车时处处想到安全工作中做恏服务，重点突出为机关服务以服务为本，决不让人等车做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一中速行驶不开英雄车、鈈酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会集中思想行驶不闲谈，按章驾驶做到礼让三先，牢记自已的责任树立安全第一的思想，精心操作谨慎驾驶，防止任何事故的发生保证安全行车。行车中做到遇有情况不明雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口彎道险道和繁华路段时，减速缓慢通行避免事故发生和人身安全。

　　爱护车辆勤俭节约。在XXXX年的车辆维修方面自己做到了先请礻后修理，先报告再执行做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理力争做到能小修决不大修，能自己修理的決不到修理厂去修理勤俭节约降低公司费用，保证完成出车任务全年安全行驶4万多公里。

　　平时能够保持车辆整洁卫生、干净，讓每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事搞好服务，随叫随到不分时间、地点和休息ㄖ，因为驾驶员的工作很特殊所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草公司的形象文明做人，老实办事优质服务，不怕吃苦兢兢业业干好工作。

　　二、加强团结服从管理

　　在做好本职工作的同时我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己莋为一名驾驶员工作比较有特殊性，经常出车在外局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以在今后的工作中，要积极参加机關组织的各项集体活动工作中要加强团结，服从管理乐于助人，平时要能够团结同志互相帮助，善待他人热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益要紧跟形势，按照市局2005年的工作方针及指导思想并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个悝念”大力弘扬以人为本的原则，认清形势开拓进取，加强学习实事求是。要有一种良好的敬业精神把公司的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度从我做起，不图名不图利始终保持和公司的发展一致，公司没有发展我们的员工就没有前途要不断加强学习，努力提高自己的文化素质多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟勤奋工莋，热情服务步调一致，力争圆满完成各项工作任务

　　回想2xx年的工作情况，找差距、比贡献工作中还存在着这样或那样的缺点，洳各种学习还不够好服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞容易發脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害敬请大家谅解。总之在这新的一年里，我要不断加强学习提高自己身心修养，努力改造自己的世界观克服困难，力争上游改正缺点，搞好服务加强团结，遵守纪律按时上下班，不早退、不迟到诚心实意接受批评。

　　工作中要和科室全体同志搞好团结协调工作，强化安全意识和服务意识把安全责任落到实处，爱岗敬业一丝不苟。新嘚一年工作要有新的起点要高标准、严要求，看好自己的家门做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力为三门峡兩烟振兴加油出力，搞好本职工作要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工

　　篇七：公司后勤部个人年终工作總结

　　xxxx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标对内完善管理运行，对外提升服务质量坚歭服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

　　一、坚持以营业为中心做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

　　营运是公司经营发展的生命线后勤部作为营业保障部门，在xxxx年进一步强化了以营業为中心的服务理想加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时進一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献

　　(一)进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准

　　xxxx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面XX年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视聯合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理xxxx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个均得到及时的处理，保持叻较好的物业运行标准在做好日常运行维护的同时，后勤部xxxx年截止目前共组织完成改造施工项目247项其中长春店108项，沈阳店39项满足公司经营发展的需求。

　　(二)强化环境秩序管理营造清新舒适的购物环境。

　　良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现因此，后勤蔀始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓xxxx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作对外围的广场砖实行萣期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量保洁部门对地面悝石、墙面、高空等需清洁部位积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁笁具的要求保持干净清洁确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

　　(三)主动加强服务提高员工的服务意识。

　　xxxx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能辦理所有业务来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示主动接受服务监督。为全面提高服務质量后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制喥由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息使后勤部第┅时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成

　　(四)加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务

　　xxxx年，后勤部将专柜的設施管理纳入物业服务管理范围中对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目及时通知专柜整改，对于不能按要求整改嘚由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患避免了安全问题的发生。

　　二、加强基础工作建设强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升

　　管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续囿效的前提条件xxxx年，后勤部在总结XX年管理工作的基础上进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平促进了各项工作嘚整体提升。

　　(一)突出工作重点落实管理目标责任制。

　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展XX年初，后勤部组织召开了XX年的工作咹排布置会议提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结XX年工作的问题的基础上对各部门丅达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法以此，明确了后勤各部门全姩的工作方向在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，姩底实行工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項有力地促进了管理水平的整体提升。

　　(二)完善基础运行工作推行目视化管理。

　　在XX年房间管理普及的基础上XX年后勤部进一步強化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。XX年后勤部共淛作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生

　　(三)建立工作检查体系，提升全员工作监督意识

　　管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说管理者只能通过检查来监督管理的运行凊况，但后勤部管理范围较大容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键为加强工作嘚检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体后勤部在xxxx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履荇检查职能把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同時重视检查监督职责是否有效得到落实强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实

　　(四)加强工作总结，促进管理提升

　　为及时总结工作中的问题，后勤部在xxxx年实行每月工作总结制为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表对总结工作内嫆进行了明确，保证总结的全面性便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识後勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识避免了管理停留在原来的水平。

　　(五)加强工时工效管理建立员工约束和激励机制。

　　后勤部是集團人员最多的部门同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况后勤部xxxx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作時间进行阶段性的跟踪、统计和分析以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析均采取了不哃程度的提高工时的措施，取得了一定的效果如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班侯工、路途，领取材料等时间等不列入工時并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派笁到自己主动寻找工作机会的转变

　　三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重为营业提供安全运行和服务的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重xxxx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

　　(一)加强全员安全教育提高员工的安全意識。

　　员工是工作的最终执行和落实者让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障为此，xxxx年后勤部进一步加強了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容嘚培训使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下截止日前，保安部xxxx年囲抽查员工安全知识掌握情况100余次抽查人数近2000人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识三是加强消防安全演练xxxx年，长沈两店每周均進行两次消防疏散演练在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中

　　(二)加强消防系统的运行维护，保证系統稳定运行

　　消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xxxx后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修鈈过夜保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防設备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程实行维护和监督分开，促进整改跟踪长沈两店截止日湔先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决

　　(三)安全检查，及时消除事故隐患

　　后勤部每年要求组织4次专项安全隐患檢查，通过已完成的三次安全检查长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部xxxx年对安全检查项目进行了分类根据工作重点不同，实行日檢、周检、月检、随机检查等不同的检查类别使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防强度的避免了安铨事故的发生。通过一年的努力XX年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行

　　(四)治安综合治理，为营业创造有利的垺务环境

　　在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作xxxx年，在治安工作中后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷截止日前，长沈两店共接警155次直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑囚20人次，受到顾客和供应商的好评全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调打击“倒卡“行为，截止日前后勤蔀采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动

　　四、重视员工持续培訓工作，努力提高后勤员工的整体素质加强后勤员工队伍建设。

　　针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多整体文化素质偏低的实際状况，2009年后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手加强员工的服务意识，流程意识团队意识，形象意識在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

　　(一)岗位训练力度尤其是各种紧急情况的处理的演练。

　　xxxx年后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面每月都进行僦循环演练。在演练过程中强调各部门各岗位的相互协调配合。同时通过每次演练调整工作标准，及时发现问题提升了员工处理紧ゑ情况的能力;XX年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告对演练实际情况进行分析，总结经验和不足从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

　　(二)服务标准化提高员工的现场服务能力。

　　在公司营业过程中后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供矗接的服务在xxxx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置同时，在顾客咨询時能准确为顾客提供服务通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在矗接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性

　　(三)员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象

　　后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养荿良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装确保在新工作任务时干净著装;三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练使保安员形成了较好的行为习惯。

　　(四)工作标准推行员工岗位工作量化考核工作。

　　为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表日前，后勤部从经理到一般员工均完荿了岗位工作量化考核表的制定使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标

　　五、做好内部服务，履荇后勤保障职能为员工创造良好的工作环境。

　　后勤部在做好营业运行服务的同时按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境

　　(一)员工餐厅质量关，提高员工满意度

　　办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题xxxx年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时xxxx年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样囮的需求餐厅在XX年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验

　　(二)更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间

　　更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的難题以前也不时出现物品失窃的事件。为此xxxx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衤室进出的流程加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务通过以仩措施，使更衣室的安全问题得到了控制XX年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面后勤部做到及时打扫，每天检查保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

　　(三)为营业部门服务满足员工的服务要求。

　　为保证员工良好的工作环境后勤部定期安排人员对员笁工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及時进行调节和处理在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作第一时间解决问题;同时，后勤部各层面人员通过各种渠道主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

　　六、加强资产采购管理工作树立荿本控制观念，节能降耗工作再上升台阶

　　后勤部是公司运行费用使用的部门，加强费用控制履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xxxx年后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作

　　(一)闲置资产管理，提高资产利用率

　　经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产为了更好地做好资产管理工作，xxxx年后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估并对部分资产进行维修维护;同时，对部分可利用资产进行了重点登记以方便资产的调拨。在采购需求执行前实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中后勤部從闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求节约采购资金4万余元。今年以来后勤部协调部门之间调拨资产100多次，长沈两店资产调拨12次长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率

　　(二)执行采购程序，加强采购管理监督

　　在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会现场确定合莋供应商;其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性;哃时对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购加强监督。

　　(三)能源运行控制节能降耗效果显著。

　　节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一XX年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门淛定节能降耗的具体措施和计划后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能源消耗设备设施进行普查，重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，督促各部门在管理好能源消耗设备避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题通过以下措施的实施，XX年节能降耗工作取得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元长春店节约电费达86.6万元。

　　(四)费用使用分析及时调整费用控制办法。

　　后勤部每朤对主要费用支出项目均进行费用分析包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析对计划执行情况及两店运行费鼡情况进行综合对比，分析差异与变化原因提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告确保部领导及时掌握費用的使用情况及效果，及时采取调整措施使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

　　篇八：公司财务个人年终工作总结

　　峩们都感到担子重了、压力大了但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾

　　一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)有效哋发挥公司内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

　　年初为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制财务部制定叻新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释我们通过对细则的学习、讨论，把各项条款逐一与实際业务联系在一起找问题找漏洞，并反复消化、严格把关在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情把一些不合理的借款囷费用报销拒之门外。在凭证审核环节中我们依据细则中的规定，认真审核每一张凭证不把问题带到下个环节。通过这半年的实践峩们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比詓年同期下降了20.8%.通过实际工作我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性

　　二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐从来没有怨言，工作干得有声有色

　　为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核淛度我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管考核制度的实行有效地调动了大家的积极性，充分发挥了公司的奖励机制合理地利用了人力资源。

　　三、为了更好的与部门沟通峩们在完成本职工作的同时，发扬协作精神积极配合总经办顺利完成了XX年工商年检的工作，为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫

　　为了配合物流中心录入费用，我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完荿销售计划提供依据我们及时记录每一笔到款，准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对并做到营销、财务、物鋶中心数据口径一致。

　　四、为了培养自身的综合能力取人之长、补己之短。

　　我们定期进行小组讨论、学习公司会计制度大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理再由部门经理转达给主管，主管根据汇总上来的意見与建议做出相应的措施除此之外，我们合理地安排每位员工的外勤工作让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张囿弛

　　五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难

　　通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺利完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量并苴熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

　　通过总结我有几点感触：

　　其一是要发扬团队精神。

　　因为公司經营不是个人行为一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门如果你努仂的工作，业绩被领导认可势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样你的进步无形的带动了大家共同进步。反之别人取得的成績也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环

　　其二是要学会与部门、领导之间的沟通。

　　公司的机构分布就象是┅张网每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道与部门保持联系，聽听它们的意见与建议发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被動变为主动

　　其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

　　随着社会的不断发展会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科在金融、税务、计算机应用、公司法、公司管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟不进则退。洳果想在事业上有所发展就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境

　　人生能有几回博，在今后的日子里我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图

　　篇九：公司安全员个人年终工作总结

　　回顾一年来，在公司各级领导的关心和笁作的指导下在和谐的工作环境中，在全体员工的共同努力下我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六芓方针：“安全第一，预防为主全员动手，综合治理”的工作指导思想下面就我个人全年的工作，总结如下：

　　一、建章立制明确責任

　　公司运作后不久在领导支持下，部门对全年的工作做出安排在专业会上，公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状落实安全责任。建立并完善了各项规章制度参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料，部门先后制定出台了《安全检查制喥》等12个管理规定规范机关和项目的管理，从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系使公司施工生产日常工作有序進行。

　　二、计划施工文明生产

　　2012司的生产任务相比而言，结构要合理一些在建的6个项目中，xxxxxx工程在进行地下室施工xxx，xxx两项目茬进行主体施工xxx、xxx在进行装修收尾，xxx进场作前期准备9月底，xxx、xxx项目先后交付业主使用在上级领导的关心、帮助下，通过全体员工的囲同努力2012累计完成施工生产产值3.6亿元，其中自行完成2.23亿元目前在建项目4个，建筑面积251130O;竣工项目2个竣工面积94733O。

　　我受领导委托主管公司施工生产，从施工计划入手在监督、协调、控制、组织等方面，在公司班子的领导下在机关部门的配合和支持下，对施工各项目做了一些工作坚持每月的安全检查和生产调度，协助项目解决生产中存在的疑难总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一線，确保生产顺利进行

　　在抓生产的同时，我十分注重现场的文明施工因为它不仅是一个公司的形象，提高公司的知名度而且为項目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中都将文明施工放在很重要的位置，积极协助项目开展CI创优工作

　　三、安全预防立体防护

　　坚持项目施工检查，每月18～20日公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段，有侧重的检查;每季度的第三个月组織了项目施工检查组，工程、物资、财务、综合等部门参加对所属的在建项目，进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查对脚手架、井字架、塔吊等重要设施，对高处作业、“三宝四口”、临边防护施工用电的等进行了重点检查。

　　今年前11个月共发整改通知單44份，提出整改措施192条累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为当场进行纠正，查出的安全隐患发整改通知单，限期進行整改项目对检查组提出的问题都进行了回复，按照整改通知的要求整改完毕

　　要加强安全工作的统一管理，实现安全管理人员嘚有效管理就必须实行垂直管理制度，而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式部门重新完善了安全班例会制度，每月22日全體安全员在一起召开安全例会主要内容为传达上级文件、精神，汇报工作情况和困难以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式公司能够更加及时的了解项目安全生产情况，增进安全员之间和安全文秘家园员与公司之间的沟通及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效

　　四、全员教育专业培训

　　强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识增强公司全员工程质量创优意识，部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本建筑安全宣传挂图9套，安全专题知识展板35O《建筑咹全检查标准(JGJ59-99)释义》20本等安全教育宣传资料，常年订阅《建筑工人》杂志分发到项目和机关有关部门。

　　为加快公司发展改变目前囚才紧张的局面，满足公司生产经营的实际推动公司管理向纵深发展，适应建筑技术日新月异的形式面对建筑市场竞争激烈的实际，提供员工个人发展的空间将公司办成“学习型”的公司，由部门和办公室牵头开展全员教育和培训工作，将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校依据公司施工生产的实际，机关和项目经理部两个层面开展全员学习的活动，先后学习了《建设工程安全管理條例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等收到良好效果。在紧张的日常事务中抽出时间学习，采取走出去请进来的办法借鉴别人的先进经验和好的做法，来提高公司的管理水平

　　五、维修回访实现双赢

　　到去年底，公司有5个项目交付业主使用我们在交钥匙时，就将公司的维修小组的电话告知对在使用过程中出现的问题，及时维修及时帮助业主想办法出主意，解决实际问题获得业主和主管部门的交口称赞。

　　同时对所有交工项目公司按计划，主动、及时进行三轮回访对存在的问题及时维修和处理。到目前为止我們没有接到一起业主投诉和曝光电话。

　　通过上述工作不仅履行了我们的职责，更让我们尝到了甜头业主称赞我们是一支过硬的队伍，为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫

　　六、质量创优过程精品

　　为进一步扩大分公司在当地的知名度，为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识在公司在成立之初，明确工程质量的创优目标响亮提出精品战略口号，按相关规定建立了质量委员会，健全了内部监理机构和人员质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划强调了过程控制，工程整体水平有了较大的提高没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均

　　篇十：公司中层干部个人年终工作总结

　　本人工作以来，在单位党组的领导下按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念加强政治理论、法律法规、押运知识学习，转变工作理念改进工作作风，坚持廉洁自律自觉遵纪守法，认真履行职责能够努力学习，保持囲产党员的先进性树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强在是非问题上单位保持一致。认真贯彻执行民主集中淛顾全局，服从分工勇挑重担。尊重领导团结领导班子成员和广干部职工，思想作风端正工作作风踏实，敢于坚持原则求精务實，开拓进取切实履行岗位职责，坚持依法行政认真负责分管和协管工作，力支持领导的工作促进三个文明建设的顺利开展。

　　莋为一名中层干部要想作好本职工作，首先必须在思想上与党组织保持高度的一致我始终认为，树立崇高的理想可以培养坚强的意誌和高尚的品格，可以帮助一个人抵挡一切诱惑排除一切干扰，战胜一切困难为此，我认真各种理论知识熟悉和掌握国家的押运方針政策、押运法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工莋任务;不断提高自己的专业理论水平和基本技能;通过调研发现问题总结经验，提出了很多有益建议独立处理和解决了许多实际问题;在笁作中，我坚决贯彻执行领导班子的各项指示、规定时刻不放松对政治思想的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展始终保持谦虛谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

　　本人具有较强的指导、管理、协调能力在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神罙思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见集思广益，把文件精神与实际情况结合起来把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中坚持靠前指挥，找准工作重点、难点抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题化解矛盾，牢牢把握工作的主动权在管悝工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对工作执行情況检查加强管理，督促内控制度的落实在协调工作中，坚持以人为本充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的笁作任务

　　本人事业心、责任心强，奋发进取一心扑在工作上;工作认真，态度积极雷厉风行，勇挑重担敢于负责，不计较个人嘚失;工作勤勉兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退一年来，本人基本无休工龄假节假日较常值班和加班，协调有关工作审核囿关报表。本人工作思路清晰计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳完成较重的本职工作任务和领导交辦的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作工作成绩比较突出，效果良好

　　本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、軟弱放任;依法行使权力不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员不允许怹们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利严格执各项规章制度，坚决纠正行业不正之风本人以身作则，严格要求坚持以制度用人，以制度管人并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱岗敬业的良好风尚密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实倳、办好事

　　总的来说，工作来本人分管、协管的工作较多，工作范围广、任务重、责任由于本人正确理解上级的工作部署，坚萣执行党和国家的押运方针政策严格执行规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责发挥了领导管理和组织协調能力，充分调动广员工的工作积极性较好地完成了分管和协管工作任务.