您所在位置： &  &  &  公文写作的技巧与艺术——兼谈提升公文写作能力的关键.doc24页 本文档一共被下载： 次 ,您可免费全文在线阅读后下载本文档 文档加载中...广告还剩秒 需要金币：100 && 你可能关注的文档： ·········· ·········· 公文写作的技巧与艺术――兼谈提升公文写作能力的几个关键要素（上） 各位同学，大家好！我是中国行政管理学会的副秘书长张学栋。今天我和大家共享交流的是公文写作的技巧与艺术――兼谈一下提升公文写作能力的几个关键要素。 大概从这么几个部分：上半部分主要讲讲公文的概述，公文写作的属性、基本功和一般的技巧。下半部分讲一下公文写作的几个“台阶”以及公文处理的五个具体技巧。然后再讲一下：公文写作需要修炼的“硬功夫”以及表达艺术的培养。最后对提升公文写作能力几个关键要素加以归纳。 一、公文概述 现在我们就讲公文概述，首先进行释义。所谓公文就是公务文书的简称，是行政机关、企事业单位、人民团体在行使管理职能过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书。日，国务院国发[2000]23号发布《国家行政机关公文处理办法》，在其第一章总则的第二条有如下表述，行政机关的公文（包括电报），是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 公文的种类，党的公文有14种：决议、指示、公报、条例、规定、请示、报告、批复函、通知、通报、意见、决定和会议纪要。政府机关的公文有13种：政府机关的公文有13种：命令（令）、公告、通告、议案、请示、报告、批复、函、通知、通报、意见、决定和会议纪要。其中两种公文中有9种公文是相同的。另外，还有事务性文书，如经济科技文书、规章类文书、会议类文书、报告类文书、计划类文书等非法定文书。规章类的文书包括，规则、规定、细则、守则、办法、制度、章程、规程。经济类的文书包括，合同与可行性研究报 正在加载中，请稍后...您所在位置： &  &  &  术兼谈提升公文写作能力的几个关键要素（下）.doc12页 本文档一共被下载： 次 ,您可免费全文在线阅读后下载本文档 文档加载中...广告还剩秒 需要金币：100 && 你可能关注的文档： ·········· ·········· 公文写作的技巧与艺术――兼谈提升公文写作能力的几个关键要素（下） 中国行政管理学会副秘书长 全国县级行政管理研究分会副理事长兼秘书长 九三学社中央委员 各位学员，上半部分我们讲了公文的概述、公文的写作属性、公文的基本功和一般的技巧以及公文写作的五个“台阶”、公文处理的一些技巧，包括公文写作的硬功夫的培养。 下半部分我们主要讲两个方面，一个是公文的表达艺术实际是公文的科学表达和艺术表达。再讲讲提升公文写作能力的一些关键因素。最后我们讲讲公文处理中一些常见的毛病、问题如何把握、克服，如何抓住这些毛病问题加以改进。最后我们再讲讲公文歌。 一、公文的表达艺术 下面我开始讲公文的表达艺术。公文的表达艺术总的要求是庄重典雅、含蓄明快、节奏鲜明、浓缩精粹。 而恰恰一份完整的公文是由文头、庄重严谨，又称版头，位于公文第一页的上端，约占页面的1/3。这是一个公文基本功的显现，如果没有问头这样的公文是残缺的，就好象是没有脑袋一样。文头后有一条红线间隔。文头必备的项目有四个：发文机关、发文字号、发文的份数和签发人。所谓发文的份数是统一文稿印出若干份的时候，每一份公文的编号简称份号，用阿拉伯数字不得少于两位数，比如01，份号应标注在公文左上角的第一格顶格，签发人标在发文文号的右侧。 第二个内文，内文有三个要求：简明、完整、准确。 1、标题。一般由“发文机关＋关于＋事由＋文种”构成。除书名号外不能有标点符号。如《××省人民政府关于任免×××等工作人员职务的通知》。 2、主送机关。公文的收文机关和送达机关，它负责对文件的办理。必须标在标题之下，顶格，用 正在加载中，请稍后...君，已阅读到文档的结尾了呢~~ 公文写作的技巧与艺术――兼谈提升公文写作能力的关键要素(1) 公文写作的技巧与艺术――兼谈提升公文写作能力的关键要素(1) 扫扫二维码，随身浏览文档 手机或平板扫扫即可继续访问 公文写作的技巧与艺术――兼谈提升公文写作能力的关键要素(1) 举报该文档为侵权文档。 举报该文档含有违规或不良信息。 反馈该文档无法正常浏览。 举报该文档为重复文档。 推荐理由： 将文档分享至： 分享完整地址 文档地址： 粘贴到BBS或博客 flash地址： 支持嵌入FLASH地址的网站使用 html代码： &embed src='/DocinViewer-4.swf' width='100%' height='600' type=application/x-shockwave-flash ALLOWFULLSCREEN='true' ALLOWSCRIPTACCESS='always'&&/embed& 450px*300px480px*400px650px*490px 支持嵌入HTML代码的网站使用 您的内容已经提交成功 您所提交的内容需要审核后才能发布，请您等待！ 3秒自动关闭窗口《公文写作的技巧与艺术》_优秀范文十篇 范文一：新闻写作的艺术与技巧基本资料新闻写作的艺术与技巧作者： 李法宝著出版社：出版年： 2005年01月第1版页数：定价： 34装帧：ISAN：内容简介本书是作者十多年来从事新闻实践和新闻教学的一点体会和经验总结。与其他新闻写作著作或教材最大的区别在于运用社会心理学、传播学、社会学等多学科的知识来审视新闻写作的技巧。书 目：举报失效目录超星

目录基础篇第一章 采访:新闻写作的源泉第一节 采访决定写作第二节 新闻采访的特点和要求第三节 新闻写作的直觉意识第二章 新闻的语言第一节 具体与抽象第二节 模糊与准确第三节 新闻的句式第四节 新闻的节奏第三章 新闻写作的基本原则第一节 真实原则第二节 客观公正原则第三节 平衡原则第四节 价值原则技巧篇第四章 导语,展示新闻的“橱窗”第一节 新闻为何需要导语第二节 导语的嬗变历程第三节 导语写作的形象化和趣味性第四节 导语写作应该注意的事项第五章 新闻的结构与布局第一节 新闻的结构第二节 新闻结构的要求第三节 过渡与呼应的艺术第六章 用事实说话,强化传播效果第一节 新闻为什么要用事实说话第二节 新闻要用怎样的事实说话第三节“用事实说话”的误区文体篇第七章 消息:新闻报道的主体第一节 消息的标题第二节 事件性新闻与非事件新闻第三节 特写化的新闻第八章 通讯:有中国特色的新闻体裁第一节 通讯的立意第二节 通讯的构思与手法第三节 消息与通讯的比较第九章 特写(特稿):新闻报道中的“轻骑兵...第一节 特写与特稿第二节 特写(特稿)的类型与特色第三节 西方特稿与中国通讯之比较1 范文二：公文的写作与管理技巧公文的写作与管理技巧学习导航通过学习本课程，你将能够：● 了解公文的含义、类别和文种；● 熟悉公文的写作特点、步骤及要求；● 掌握九种常用的公文写作形式；● 有效提升公文的写作与管理技巧。公文的写作与管理技巧一、公文的含义1.公务的定义公文是党政机关、社会团体、企事业单位在公务活动中所形成的具有法定效力和规范体系的文书，是为管理和开展各项行政工作而制定，具有规章制度性，为行政工作提供标准和范式。2.公文的特点公文是一种文书，公文的特点主要有两点：第一，公文具有强制执行力的法定效力；第二，公文具有自身的规范体系，包括文种选择、格式和要求的规范，甚至标点符号，以及语气和措词的使用规范。二、公文的类别按照不同的标准，可将公文分为不同的类别。1.按行文的方向按行文方向，一般可将公文分为上行文、平行文和下行文。上行文所谓上行文，是指下级机关向所属上级机关的发文。下行文所谓下行文，是指上级机关向所属下级机关的行文。平行文所谓平行文，是指相互没有隶属关系的同级机关或者不属同一系统的机关之间的行文。2.按文书的来源按文书的来源，公文分为收寄公文、外发公文和内部公文。其中，被广泛应用的是内部公文，更多被管理、保存、编码、甚至销毁的，同样来自于内部公文。3.按发文的性质从发文的性质角度，将公文分为询问文和答复文。询问文所谓询问文，是指征询意见或解答问题的文书。答复文所谓答复文，是指针对询问文的解答和回复性文书。4.按公文内容处理的要求按公文内容处理的要求，将公文分为参阅性公文，又称参阅件；承办性公文，即承办件。5.按处理文书的时间要求按处理的时间要求，可将公文分为特急公文、急办公文和常规公文（平件）。其中，平件在企业应用中比较频繁。6.按文书的机密程度从文书的机密程度分析，将文书分为绝密公文、机密公文、秘密公文和普通公文。企业中最常使用的则是普通公文。三、公文的文种国家行政公文管理规定，企业内部公文一般分为12种，即命令（令）、决定/公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、公函或函、会议纪要和议案。通常情况下，命令、通告、公函和议案在企业公文中应用较少。四、公文的写作特点公文的写作特点主要包括：1.实用性公文书写切记除了具有合乎规范的文种、选择和格式外，实用是公文最大的特点，即公文要能够应用。2.真实性如果公文书写内容是虚假或虚构，甚至是捏造或编造的，则失去了公文实用的价值。所以，真实是公文的生命。3.时效性公文的时效性是指其内容与事务的发生具有同步性。4.规范性公文的含义明确了公文的文种选择、格式、甚至标点符号，都应该规范、实用。【案例】按照公文语言的规范性修改句子请按照公文语言的规范性修改下列句子：1.你局某月某日的来信，我们已收到。这个例句的典型问题是语言不规范，然而公文讲究语言要言简意赅，所以如果改为“贵局某月某日的来信已收悉”，再附上文件的编码，则显得语言简洁明了，同时便于对方日后的查找。2.石景山农委向古城四中赠送了价值5000元的物理、化学实验仪器和体育教材，改善了办学条件。改成“为改善古城四中的办学条件，石景山农委赠送了物理、化学实验仪器和体育教材，价值5000元”将更合理。3.5所公房、6起重大事故、学生78名这个句子主要是顺序有问题，应该为“6起重大事故、学生78名、5所公房”。4.协商会是在我们这里开还是在你们那里开？请速定。这个句子的问题是不够简洁，可改为“协商会在何处召开请速定”。五、公文的写作步骤公文的写作步骤主要包括：1.计划公文所要表达的内容、阅文的对象、采取何种文种书写、最后公文要达到怎样的目的，均应事先做好计划安排。2.成文成文即拟稿，就是将合理计划的公文内容、阅文对象、文种方式和所要达到的目的与作用，拟成公文稿件。3.修改修改就是对拟好的公文稿件进行反复审阅修改，使其语言简单明了，行文更加规范，符合公文的定义。4.编辑编辑就是修改确认好的公文稿件，编辑成正式的公文文件。六、公文的写作要求1.完整公文书写完整通常指意思、结构要完整，尤其在公文整体结构的布局方面，首先是组成导语的标题和前言，然后是正文，最后是结尾和落款。2.具体公文中所请示的事项、呈递的意见要具体，使得阅文单位能够清楚了解公文表达的意思。要点提示公文写作的要求包括：① 完整；② 具体；③ 准确；④ 清晰；⑤ 简洁。3.准确准确是指在公文的书写中选择准确、适合的文种，选用准确的格式进行特写信息的传递。4.清晰清晰是指公文的层次和过渡要清晰、连贯自然，表达出公文的具体意义。5.简洁公文的语言要规范、简洁，通常选用专业化的书面语言。公文中虽然需要运用言简意赅的语言，但不表示可以改变公文要表达的意思。【案例】少了一个字清朝乾隆皇帝非常欣赏王之焕的一首诗《凉州词》：“黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不渡玉门关。”乾隆皇帝有一把进贡的特别精美的折扇，想让纪晓岚把王之焕的这首诗撰写在折扇上，纪晓岚非常激动，大笔一挥就开始写，写完之后，准备呈递皇上的一瞬间，发现少了一个“间”字，但是也无法修改，只好冒着被杀头的危险将折扇逞给皇上。皇上满心欢喜地读着，发现少了一个字，就质问纪晓岚，此时纪晓岚灵机一动说：“禀报皇上，奴才写的不是诗，是一首词，读起来意思没有改变：,,黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨，杨柳春风，不渡玉门关。"”就这样，纪晓岚免去了被杀头的罪过。上述案例中，纪晓岚合理、灵活地弥补了错误，使用的是中文里长短句的技巧——四字一断、五字一断，所以公文既要简洁又不能改变其总体意思。【案例】加标点某公司有这样一则公文：“在建筑物相邻的停车场停车是受到这片停车场设计给工人的交通工具及最外面的四块空间要留给大楼的管理者等原因的制约的所以员工们应该在正常的时间内另做停车打算或考虑共同使用的交通工具”，整段话中无一个标点，需要为其添加标点符号。第一句话“在建筑物相连的停车场停车是受到这片停车场设计给工人的交通工具及最外面的四块空间要留给大楼的管理者等原因的制约的”，这是一句完整的话，阐述停车是受到什么因素制约的，所以点一个“句号”；而员工们应该怎么办？有两个做法：第一，“没有空地儿，另做停车打算”；第二，“使用其他的交通工具，或者步行上班”，所以直接在后面点上句号。经过分析，这则公文应改为：“在建筑物相邻的停车场停车是受到这片停车场设计给工人的交通工具及最外面的四块空间要留给大楼的管理者等原因的制约的。所以员工们应该在正常的时间内另做停车打算或考虑共同使用的交通工具。”案例表明，看似比较复杂的内容，如果正确使用标点符号将其断清楚，则整个公文的意思就能够表达清晰、规范。【案例】有趣的对联许多年前，有一个地主霸占了农民的百亩粮田，酿了醋，造了酒。地主想请村里最有才的一个秀才，给他家写一幅对联，贴在大门口。地主表达了中心意思，想来年预示着家里人丁兴旺、和谐美满。于是秀才写下了“上联：养猪大如山老鼠头头死；下联：酿酒缸缸好造醋坛坛酸；横批：人多病少财富”。秀才写完之后，地主摇头晃脑，读着非常满意，将对联贴于门楣上。地主是这么读的“养猪大如山，老鼠头头死；酿酒缸缸好，造醋坛坛酸；横批：人多，病少，财富”，并且陶醉在自我欣赏中。正在地主陶醉的时候，身边围拢了很多愤恨的村民，也进行了断句，没有加减一字，但意思完全不一样，村民们是这样读的：“养猪大如山老鼠，头头死；酿酒缸缸好造醋，坛坛酸；横批：人多病，少财富。”正如案例所示，看似很简单的标点，往往由于使用地方的不恰当，效果也就不一样。所以，公文的规范还需要规范标点符号的使用。【案例】修改公文有这样几段公文标题：1.×××关于申请解决更换一台锅炉的报告。2.×××关于元旦文艺联欢会所需经费的报告。3.关于×××分公司筹备工作进展状况的请示。这三个标题都存在文种选择的不规范。第一个公文是更换锅炉的报告；第二个是申请联欢会经费的报告，很明显为请示报告，而第三个工作进展状况应该是报告，而不是请示。所以，应该改为：1.×××关于申请解决更换一台锅炉的请示。2.×××关于元旦文艺联欢会所需经费的请示。3.关于×××分公司筹备工作进展状况的报告。七、九种常用公文的写作方法企业常用的公文有三类：行政公文，包括请示、批复、报告、通知和公函；事务公文，包括计划、总结和规章制度；会务公文，包括应用最多的会议纪要和会议记录。除常用的企业公文外，还有商业信函，通常分为内部信函，包括备忘录、电子邮件和便笺；外部信函，包括求售函、催款函、投诉处理函。1.请示概念请示是用于下级机构或单位向上级机关或主管请求指示/批准的一种上行公文，请示的事情都是将要发生的，即产生于事前。特点请示的特点包括：行文内容的请求性。请示具有强制上司或上级机关批复、回复的特点，公文所写的内容是请求上司或上级机关的批准、批转和批复，批复具体执行意见。行文目的的求复性。请示公文必须要得到上级主管单位的批复或回复。行文时机的超前性。请示公文产生于事前。请求事项的单一性。一个请示公文内容只能请示一件事情，即必须一事一请，一文一请。种类请示的种类有三种，即请求指示的请示、请求批准的请示和请求批转的请示。请求指示的请示。例如之前从未碰到的特殊的新发生的疑难问题没有处理办法，请求得到领导的意见或处理办法，属于请求指示的请示。请求批准的请示。如某项事情有两种方案，但是已经决定了其中的一种，只需要领导做出批准或不批准的意见，是请求批准的请示。请求批转请示。某件事情执行起来不能由一个部门独立完成，需要其他各部门之间的配合，尤其需要向领导请示，并请求批转给其他部门周知，做好执行和配合工作，此为请求批转请示。写作要求请示公文的写作要求包括：第一，一事一请或一文一请，做到每次请示只能够请示一件事情；第二，单头请示，请示必须抄报直接隶属上司和直接隶属主管单位，而且只能够抄报一个直属领导或一个直属主管部门；第三，严禁越级，请示不可以越级请示和越级汇报直属上司；第四，不抄送下级，请示仅是对上级主管单位的请求，不抄送下级。容易出错的情况请示容易出错的情况包括：第一，多事一请；第二，多头请示。格式通常情况下，公文格式多是一种通用的模板，由标题、正文、结尾和落款构成，根据不同文种的差异稍做调整。标题。请示公文的标题主要书写制发单位所请示的事由和文种。正文。请示的正文包括导言或者前言、主体和结尾。导言部分主要阐述请示的目的、背景、缘由和动机；主体书写请示的事由事件；请示的结尾部分一般以“特此请示，请批复”等固定语言结束；请示公文的落款需要写明制发单位的名称和书写时间，最后加盖公章。2.报告概念报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问时所使用的陈述性公文，属上行文，一般产生于事后和事务发展中。分类通常情况下，将报告划分为三类：综合性报告。综合报告是将某个事件的所有情况和所有方面，向上级主管单位做的汇报。 专题性报告。专题性报告是就某一个问题或问题的某一个方面单独向上级机关做的汇报。回复性报告。回复性报告则是针对上司或上级主管单位的某一个讯问或问题及上级的困惑，做直接回复的汇报。要求【案例】总裁给人力资源部的便函致：人力资源部自：总裁主题：饮水机时间：25／5／××现在公司内有诸多抱怨，抱怨上班时间内喝水困难。我不希望员工认为公司不关心他们的生活，实际上公司一直在致力于员工福利的提高，应该配备既节省时间又清洁卫生的饮水机。但我不清楚员工对安装饮水机的反应如何，有些其他什么不同意见，请向我呈交一份报告。下面是人力资源部主管递交的一份报告：关于饮水机的报告十分有意思，办公室内的饮水问题引起了这么大的关注。给大家配备饮水机，似乎是一个很好的方案，既能节省员工时间，又能提供清洁卫生的饮用水。但实际上配备饮水机的效果却是很不清楚的。在好几个办公室，经常谈论谁打水，公司开水供应不足，供应时间不够长，水质差等问题，但实际上大家也就这样过来了，办公室内都已形成了一些固定的规范。如果安装饮水机，则会碰到费用、送水时间、饮水机放置位置等问题，很容易造成矛盾。因此，我们认为应该加强原有开水供应，个别办公室如有此要求，可让它们自行解决。由此可见，书写报告一定要有要求。具体来说，书写报告的要求主要有：第一，情况要属实，报告是下级对上级机关或主管单位提供的问讯、汇报工作的一个陈述性公文，所陈述的情况必须实事求是；第二，语气要谦和、严肃；第三，概括叙述，语言言简意赅，使得上级主管阅文时既能够了解事情的经过，又能够知道事情的原委。格式报告的格式与请示的格式相似，仍然由标题、正文、结尾和落款组成。标题。报告的标题同样是写明制发单位、事由及文种。正文。报告的正文包括导言和主体两部分：导言中写明报告的目的、背景、作用和意义。主体是报告中关键精华的部分，使用简洁的语言陈述事情的起因、发展、经过、产生的影响及针对影响提出改进的意见和建议，主体中陈述事件的逻辑结构要清晰、思路要非常缜密、问题要交代清楚。结尾。报告的结尾通常惯以“特此报告”之类的格式语言。落款。最后在报告的落款处签上制发单位的名称、书写时间和加盖公章。3.批复概念批复是用于答复下级机关的请示事项的公文，为下行文。批复发生于事后，与请示公文相对应。要求【模板】关于江苏省撤销南通县设立通州市的批复江苏省人民政府：你省一九九二年十月八日《关于撤销南通县设立通州市的请示》和一九九二年十一月二十日的补充请示收悉。经国务院批准，同意撤销南通县，设立通州市（县级），由省直辖，以原南通县的行政区域为通州市的行政区域，不增加机构和人员编制。此复民政部（盖章）一九九三年一月八日上述是批复的一个简洁模板。批复公文的写作要求主要包括：收到请示必须予以答复。源于请示的强制回复性特点，决定批复必须予以答复。批复内容要有针对性。下级机关需要按照上级批复的意见和措施，进行事情的落实和执行，所以上级所批复的公文内容必须具体，且针对性强。批复的意见要切实可行。批复的态度要慎重。格式批复公文的格式主要包括：标题。批复公文的标题部分是收文单位，即请示和报告中的称呼对象。正文。批复的正文部分包括导言和主体。导言中书写清楚批复的背景；主体是批复给下级机关具体的实施办法及意见或建议。结尾。批复通常以“此复或特此批复”结尾。落款。批复的落款部分为制发单位名称、写作时间、加盖公章。作为上级机关回复下属单位批复时，需要注意公文编号的应用。所谓公文编号，是针对请示公文编号而言，在批复公文中可以省略请示文件的名称，使用请示相对应的编号代替，则可以直接便于下属机关的查阅。4.通知概念通知是批转下级机关、转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项及任免人员的公文，为下行文或平行文，具有广泛性、晓谕性和时限性的特点。种类通知在企业中的应用较多，通常分为四大种类：指示性通知。即指示下属单位或不相隶属机关具体实施办法或配合工作。知照性通知。通知的目的是使得人们知道某件事情，按照通知的内容做好相应准备。例如停电停水通知、放假通知等。事务性通知。即针对某件事务进行的通知，例如会议通知、培训通知等。任免聘用通知。即对某个职位的任免、聘用，通知相关人员而书写的公文，一般由单位的人力资源部书写。格式通知的格式同样包括标题、正文、结尾和落款。标题。标题由制发单位、事由和文种组成，制发单位通常可以省略，通知中的称呼部分指受文单位，通常也可以省略。正文。正文部分包括导言和主体。导言中阐述事件的背景、动机和缘由，或者是通知的目的和作用；主体部分书写清楚人物、时间、地点、事情经过、目的和意义，以及具体做法和要求。一般重要通知一定附有回执部分，例如会议通知常附有回执，或者其他一些通知会根据需要附线路图、停车位、分布图等。结尾。通知往往以“特此通知”为结尾标志。落款。落款部分以制文单位、时间和加盖公章落款。5.通报概念通报是适用于表彰先进、批评后退、传达重要精神或情况的公文，属下行文。种类通报分为三种类型，即表彰性通报、批评或惩罚性通报和传达性通报。格式通报的标题部分包含通报的制发单位，一般可以省略，然后是事由、通报、文种、称呼，通报的称呼即受文单位，通常可以省略不写。表彰性通报正文主体部分必须清晰突出表彰的内容、事由、积极的作用和影响及具体表彰措施，以此树立内部标杆和榜样。批评性通报主体部分应该清楚书写批评的具体事情、产生的根源及导致的负面影响、然后具体的处罚措施，最后就处罚决定规定一个生效时间或日期。无论表彰通报、批评通报或者传达通报，结尾落款部分一定有“特此通报”、制发单位、通报时间和加盖公章。写作要求企业通报要求包括：第一，书写及时快速；第二，材料新颖、典型，具有代表性；第三，内容属实。如果通报所用材料不典型或不具有针对性，无论是表彰通报或是批评通报则都无任何意义。所以无论通报材料的正面性还是负面性，都必须典型才具有一定的标杆作用。6.计划概念计划是为完成一定时期的任务而事前对目标、措施和步骤做出简要部署的事务性公文，产生于事前。制定原则计划制定的原则包括：第一，对上级负责；第二，切实执行；第三，集思广益；第四，突出重点；第五，防患于未然。计划需要落实和执行，更需要踏踏实实完成。计划的产生需要征求每一个人或部门的意见，而且计划必须突出重点，不能够面面俱到。最后计划必须起到预警作用，防患于未然。计划的别称计划有许多别称：规划。规划是具有全局性的、较长时期的长远设想。方案。方案是从目的、要求、工作方式方法到工作。安排。安排是对短期内工作进行具体布置的计划。设想。设想是初步的草案性计划。打算。打算是短期内工作的要点式计划。要点。要点是列出工作主要目标的计划。特点计划体现在内容方面具有预见性和可行性的特点；体现在作用方面则具有指导性和约束性的特点。类型计划公文的类型分为表格式计划、条文式计划和文件式计划三种，通常各种生产型和制造型企业使用Excel或Word做表格计划。格式与要求标题。计划公文书写格式中的标题部分包括制发单位、事由、计划产生时间和文种。 正文。企业书写计划时导言部分应该记录计划的目的、背景、作用、意义和影响；任何计划在主体书写中应该清晰和清楚地涵盖三项内容，正所谓三段论式计划，即计划的目的和依据；计划的目标和措施；计划的任务和步骤。除三段论外，有时根据计划的内容，计划公文主体部分还会涉及计划可能出现的一些问题，为解决这些问题而寻求上司或上级主管单位的帮助，或者一些事务活动的预算，以及针对这些问题可供参考的预警方案。落款。计划公文的结尾一般可以省略“特此计划”，如果标题中有制发单位，落款中则不写制发单位，直接书写时间、加盖公章。写作须知计划公文的书写要求围绕三个重点：第一，从实际出发，统筹兼顾；第二，突出重点，主次分明；第三，目标明确，步骤具体。7.总结概念总结是对自我进行回顾性的分析研究探索有关规律，用于指导今后工作的文书，产生于事后。类型总结的分类有许多种：按性质分。从性质角度，将总结分为综合性总结和专题性总结。按内容分。按照内容，将总结分为工作总结、思想总结、学习总结和生产总结。 按范围分。根据总结的范围，分为地区总结、部门总结、班组总结和个人总结。 按功能分。按照总结公文功能的不同，分为汇报性总结和经验性总结。特点与要求总结的特点包括客观性、规律性、典型性和概括性。总结能够揭示事物发生之间的一些客观存在的基本规律，总结出特点可以为今后应用和借鉴，所以决定总结具有客观性和规律性的特点；总结的内容往往可以提升到一定的高度，而且使用的语言精炼和概括性强，所以总结又具有典型性和概括性的特点。总结是对计划的总结，企业书写总结时要求内容或材料一定对照计划进行。格式与原则总结的书写格式与计划格式完全相符，标题仍然包括制发单位、事由、时间和文种。 总结正文中的导言主要描述清楚总结的目的、背景、意义和作用；依照三段论式计划，总结的主体同样涵盖三部分，首先对照计划所做的工作，过程如何，其次突出获得的成绩和经验、问题和教训，最后突出对未来工作的打算和改进及努力的方向。总结的结尾部分主要是号召和预警，落款部分与计划公文格式相同，如果标题部分写清楚了制发单位，则落款部分可以省略这个制发单位，直接写入时间和加盖公章。原则企业总结的书写需要遵循六原则：第一，总结材料要充足；第二，总结内容和对象要全面；第三，亮点成绩要突出；第四，问题的认识要客观深刻到位；第五，改进意见要落实；第六，观点论述要有理有据，依据各种数据或图表提升观点。8.会议纪要和记录会议纪要和会议记录仅一字之差，其实却是两种不同的文种。从文字含义角度解释，“录”是一字不差全盘皆录；“要”是记要点，将要点言简意赅地表示出来。会议纪要会议纪要是用于记载传达会议情况和议定事项的会务公文。会议纪要的标题一般省略制发单位，直接书写会议主题、文种和议题；纪要的主体部分经常使用一些固定的词语，比如“会议一致通过”、“会议就某些问题做了如下决策”等；会议纪要一般均由行政部门书写，所以在落款处标明行政部门名称和时间，最后加盖公章。会议记录会议记录是在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来而形成的书面材料。首先会议纪录的标题为会议的名称和文种；正文则记录会议的时间、地点、出席列席人员、主持人、缺席人、记录人、记录时间、发言人名字及发言内容，甚至记录散会、休息情况，会议记录必须真实全面。9.公函（函）公函在企业中的应用比较少，是指适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题的文书，属平行文。公函的格式基本与其他公文格式相同，标题内容为制发单位、事由和文种，公函的称呼即受发单位与其他公文有所不同必须保留；公函的导言部分写明函的背景、目的、意义和作用，主体部分主要阐述公函具体的事由、措施和方法；一般在公函结尾部分使用一些专业术语，例如“转此函达请答复”或者“特此函请回复”，落款是制文单位直接加盖公章。要点提示企业常用的公文包括：① 请示和报告；② 批复；③ 通知和通报；④ 计划和总结；⑤ 会议纪要和会议记录；⑥ 公函（函）。八、公文的管理1.公文编码公文编码是用来管理公司各种各样由不同公司不同部门不同时间收发的公文。例如，公司的红头文件和蓝头文件的区分；行政部、生产部、销售部等各部门文件的区分。公文的编码依照系统性和反映公文的一定性质两个原则进行管理。通过公文编码可以了解公司信息、收文、发文及公文时间。例如，抚顺罕王集团的一个公文编码为“抚罕发【”，表示抚顺罕王集团2011年第11号发文；“抚罕发/2011年/0”可以表示集团2011年发的公司蓝头文件；“抚罕/生/2011年/005”可以看出是生产部的文件。2.公文收发公文包括收文的管理程序和发文的管理程序，发文一般依照拟写、发送、标注、保存四个程序进行管理；收文程序则按照收文、催办或督办、注明、保存进行管理。企业对发文管理程序应用较广泛。3.公文保存企业需要对公司收发的公文做公文保存，保存时注意区分内部文和外部文编码和分类问题，一般以汉语拼音的第一个字母做编码，内部文件编码以“N”编写，外部文件编码以“W”编写。内外部文件两大类编码后，企业各部门可以根据自身情况分小类立卷保存。例如“×-部门代号-N案卷编号”；“×-部门代号-W案卷编号”。 范文三：公文的写作与管理技巧学习导航通过学习本课程，你将能够：● 了解公文的含义、类别和文种；● 熟悉公文的写作特点、步骤及要求；● 掌握九种常用的公文写作形式；● 有效提升公文的写作与管理技巧。公文的写作与管理技巧一、公文的含义1.公务的定义公文是党政机关、社会团体、企事业单位在公务活动中所形成的具有法定效力和规范体系的文书，是为管理和开展各项行政工作而制定，具有规章制度性，为行政工作提供标准和范式。2.公文的特点公文是一种文书，公文的特点主要有两点：第一，公文具有强制执行力的法定效力；第二，公文具有自身的规范体系，包括文种选择、格式和要求的规范，甚至标点符号，以及语气和措词的使用规范。二、公文的类别按照不同的标准，可将公文分为不同的类别。1.按行文的方向按行文方向，一般可将公文分为上行文、平行文和下行文。上行文所谓上行文，是指下级机关向所属上级机关的发文。下行文所谓下行文，是指上级机关向所属下级机关的行文。平行文所谓平行文，是指相互没有隶属关系的同级机关或者不属同一系统的机关之间的行文。2.按文书的来源按文书的来源，公文分为收寄公文、外发公文和内部公文。其中，被广泛应用的是内部公文，更多被管理、保存、编码、甚至销毁的，同样来自于内部公文。3.按发文的性质从发文的性质角度，将公文分为询问文和答复文。询问文所谓询问文，是指征询意见或解答问题的文书。答复文所谓答复文，是指针对询问文的解答和回复性文书。4.按公文内容处理的要求按公文内容处理的要求，将公文分为参阅性公文，又称参阅件；承办性公文，即承办件。5.按处理文书的时间要求按处理的时间要求，可将公文分为特急公文、急办公文和常规公文（平件）。其中，平件在企业应用中比较频繁。6.按文书的机密程度从文书的机密程度分析，将文书分为绝密公文、机密公文、秘密公文和普通公文。企业中最常使用的则是普通公文。三、公文的文种国家行政公文管理规定，企业内部公文一般分为12种，即命令（令）、决定/公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、意见、公函或函、会议纪要和议案。通常情况下，命令、通告、公函和议案在企业公文中应用较少。四、公文的写作特点公文的写作特点主要包括：1.实用性公文书写切记除了具有合乎规范的文种、选择和格式外，实用是公文最大的特点，即公文要能够应用。2.真实性如果公文书写内容是虚假或虚构，甚至是捏造或编造的，则失去了公文实用的价值。所以，真实是公文的生命。3.时效性公文的时效性是指其内容与事务的发生具有同步性。4.规范性公文的含义明确了公文的文种选择、格式、甚至标点符号，都应该规范、实用。【案例】按照公文语言的规范性修改句子请按照公文语言的规范性修改下列句子：1.你局某月某日的来信，我们已收到。这个例句的典型问题是语言不规范，然而公文讲究语言要言简意赅，所以如果改为,贵局某月某日的来信已收悉'，再附上文件的编码，则显得语言简洁明了，同时便于对方日后的查找。2.石景山农委向古城四中赠送了价值5000元的物理、化学实验仪器和体育教材，改善了办学条件。改成,为改善古城四中的办学条件，石景山农委赠送了物理、化学实验仪器和体育教材，价值5000元'将更合理。3.5所公房、6起重大事故、学生78名这个句子主要是顺序有问题，应该为,6起重大事故、学生78名、5所公房'。4.协商会是在我们这里开还是在你们那里开？请速定。这个句子的问题是不够简洁，可改为,协商会在何处召开请速定'。五、公文的写作步骤公文的写作步骤主要包括：1.计划公文所要表达的内容、阅文的对象、采取何种文种书写、最后公文要达到怎样的目的，均应事先做好计划安排。2.成文成文即拟稿，就是将合理计划的公文内容、阅文对象、文种方式和所要达到的目的与作用，拟成公文稿件。3.修改修改就是对拟好的公文稿件进行反复审阅修改，使其语言简单明了，行文更加规范，符合公文的定义。4.编辑编辑就是修改确认好的公文稿件，编辑成正式的公文文件。六、公文的写作要求1.完整公文书写完整通常指意思、结构要完整，尤其在公文整体结构的布局方面，首先是组成导语的标题和前言，然后是正文，最后是结尾和落款。2.具体公文中所请示的事项、呈递的意见要具体，使得阅文单位能够清楚了解公文表达的意思。要点提示公文写作的要求包括：① 完整；② 具体；③ 准确；④ 清晰；⑤ 简洁。3.准确准确是指在公文的书写中选择准确、适合的文种，选用准确的格式进行特写信息的传递。4.清晰清晰是指公文的层次和过渡要清晰、连贯自然，表达出公文的具体意义。5.简洁公文的语言要规范、简洁，通常选用专业化的书面语言。公文中虽然需要运用言简意赅的语言，但不表示可以改变公文要表达的意思。【案例】少了一个字清朝乾隆皇帝非常欣赏王之焕的一首诗《凉州词》：,黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不渡玉门关。'乾隆皇帝有一把进贡的特别精美的折扇，想让纪晓岚把王之焕的这首诗撰写在折扇上，纪晓岚非常激动，大笔一挥就开始写，写完之后，准备呈递皇上的一瞬间，发现少了一个,间'字，但是也无法修改，只好冒着被杀头的危险将折扇逞给皇上。皇上满心欢喜地读着，发现少了一个字，就质问纪晓岚，此时纪晓岚灵机一动说：,禀报皇上，奴才写的不是诗，是一首词，读起来意思没有改变：‘黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨，杨柳春风，不渡玉门关。’'就这样，纪晓岚免去了被杀头的罪过。

上述案例中，纪晓岚合理、灵活地弥补了错误，使用的是中文里长短句的技巧——四字一断、五字一断，所以公文既要简洁又不能改变其总体意思。【案例】加标点某公司有这样一则公文：,在建筑物相邻的停车场停车是受到这片停车场设计给工人的交通工具及最外面的四块空间要留给大楼的管理者等原因的制约的所以员工们应该在正常的时间内另做停车打算或考虑共同使用的交通工具'，整段话中无一个标点，需要为其添加标点符号。第一句话,在建筑物相连的停车场停车是受到这片停车场设计给工人的交通工具及最外面的四块空间要留给大楼的管理者等原因的制约的'，这是一句完整的话，阐述停车是受到什么因素制约的，所以点一个,句号'；而员工们应该怎么办？有两个做法：第一，,没有空地儿，另做停车打算'；第二，,使用其他的交通工具，或者步行上班'，所以直接在后面点上句号。经过分析，这则公文应改为：,在建筑物相邻的停车场停车是受到这片停车场设计给工人的交通工具及最外面的四块空间要留给大楼的管理者等原因的制约的。所以员工们应该在正常的时间内另做停车打算或考虑共同使用的交通工具。'案例表明，看似比较复杂的内容，如果正确使用标点符号将其断清楚，则整个公文的意思就能够表达清晰、规范。【案例】有趣的对联许多年前，有一个地主霸占了农民的百亩粮田，酿了醋，造了酒。地主想请村里最有才的一个秀才，给他家写一幅对联，贴在大门口。地主表达了中心意思，想来年预示着家里人丁兴旺、和谐美满。于是秀才写下了,上联：养猪大如山老鼠头头死；下联：酿酒缸缸好造醋坛坛酸；横批：人多病少财富'。秀才写完之后，地主摇头晃脑，读着非常满意，将对联贴于门楣上。地主是这么读的,养猪大如山，老鼠头头死；酿酒缸缸好，造醋坛坛酸；横批：人多，病少，财富'，并且陶醉在自我欣赏中。正在地主陶醉的时候，身边围拢了很多愤恨的村民，也进行了断句，没有加减一字，但意思完全不一样，村民们是这样读的：,养猪大如山老鼠，头头死；酿酒缸缸好造醋，坛坛酸；横批：人多病，少财富。'正如案例所示，看似很简单的标点，往往由于使用地方的不恰当，效果也就不一样。所以，公文的规范还需要规范标点符号的使用。【案例】修改公文有这样几段公文标题：1.×××关于申请解决更换一台锅炉的报告。2.×××关于元旦文艺联欢会所需经费的报告。3.关于×××分公司筹备工作进展状况的请示。这三个标题都存在文种选择的不规范。第一个公文是更换锅炉的报告；第二个是申请联欢会经费的报告，很明显为请示报告，而第三个工作进展状况应该是报告，而不是请示。所以，应该改为：1.×××关于申请解决更换一台锅炉的请示。2.×××关于元旦文艺联欢会所需经费的请示。3.关于×××分公司筹备工作进展状况的报告。七、九种常用公文的写作方法企业常用的公文有三类：行政公文，包括请示、批复、报告、通知和公函；事务公文，包括计划、总结和规章制度；会务公文，包括应用最多的会议纪要和会议记录。除常用的企业公文外，还有商业信函，通常分为内部信函，包括备忘录、电子邮件和便笺；外部信函，包括求售函、催款函、投诉处理函。1.请示概念请示是用于下级机构或单位向上级机关或主管请求指示/批准的一种上行公文，请示的事情都是将要发生的，即产生于事前。特点请示的特点包括：行文内容的请求性。请示具有强制上司或上级机关批复、回复的特点，公文所写的内容是请求上司或上级机关的批准、批转和批复，批复具体执行意见。行文目的的求复性。请示公文必须要得到上级主管单位的批复或回复。行文时机的超前性。请示公文产生于事前。请求事项的单一性。一个请示公文内容只能请示一件事情，即必须一事一请，一文一请。种类请示的种类有三种，即请求指示的请示、请求批准的请示和请求批转的请示。请求指示的请示。例如之前从未碰到的特殊的新发生的疑难问题没有处理办法，请求得到领导的意见或处理办法，属于请求指示的请示。请求批准的请示。如某项事情有两种方案，但是已经决定了其中的一种，只需要领导做出批准或不批准的意见，是请求批准的请示。请求批转请示。某件事情执行起来不能由一个部门独立完成，需要其他各部门之间的配合，尤其需要向领导请示，并请求批转给其他部门周知，做好执行和配合工作，此为请求批转请示。写作要求请示公文的写作要求包括：第一，一事一请或一文一请，做到每次请示只能够请示一件事情；第二，单头请示，请示必须抄报直接隶属上司和直接隶属主管单位，而且只能够抄报一个直属领导或一个直属主管部门；第三，严禁越级，请示不可以越级请示和越级汇报直属上司；第四，不抄送下级，请示仅是对上级主管单位的请求，不抄送下级。容易出错的情况请示容易出错的情况包括：第一，多事一请；第二，多头请示。格式通常情况下，公文格式多是一种通用的模板，由标题、正文、结尾和落款构成，根据不同文种的差异稍做调整。标题。请示公文的标题主要书写制发单位所请示的事由和文种。正文。请示的正文包括导言或者前言、主体和结尾。导言部分主要阐述请示的目的、背景、缘由和动机；主体书写请示的事由事件；请示的结尾部分一般以“特此请示，请批复”等固定语言结束；请示公文的落款需要写明制发单位的名称和书写时间，最后加盖公章。2.报告概念报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问时所使用的陈述性公文，属上行文，一般产生于事后和事务发展中。分类通常情况下，将报告划分为三类：综合性报告。综合报告是将某个事件的所有情况和所有方面，向上级主管单位做的汇报。 专题性报告。专题性报告是就某一个问题或问题的某一个方面单独向上级机关做的汇报。回复性报告。回复性报告则是针对上司或上级主管单位的某一个讯问或问题及上级的困惑，做直接回复的汇报。要求【案例】总裁给人力资源部的便函致：人力资源部自：总裁主题：饮水机时间：25／5／××现在公司内有诸多抱怨，抱怨上班时间内喝水困难。我不希望员工认为公司不关心他们的生活，实际上公司一直在致力于员工福利的提高，应该配备既节省时间又清洁卫生的饮水机。但我不清楚员工对安装饮水机的反应如何，有些其他什么不同意见，请向我呈交一份报告。下面是人力资源部主管递交的一份报告：关于饮水机的报告十分有意思，办公室内的饮水问题引起了这么大的关注。给大家配备饮水机，似乎是一个很好的方案，既能节省员工时间，又能提供清洁卫生的饮用水。但实际上配备饮水机的效果却是很不清楚的。在好几个办公室，经常谈论谁打水，公司开水供应不足，供应时间不够长，水质差等问题，但实际上大家也就这样过来了，办公室内都已形成了一些固定的规范。如果安装饮水机，则会碰到费用、送水时间、饮水机放置位置等问题，很容易造成矛盾。因此，我们认为应该加强原有开水供应，个别办公室如有此要求，可让它们自行解决。由此可见，书写报告一定要有要求。具体来说，书写报告的要求主要有：第一，情况要属实，报告是下级对上级机关或主管单位提供的问讯、汇报工作的一个陈述性公文，所陈述的情况必须实事求是；第二，语气要谦和、严肃；第三，概括叙述，语言言简意赅，使得上级主管阅文时既能够了解事情的经过，又能够知道事情的原委。格式报告的格式与请示的格式相似，仍然由标题、正文、结尾和落款组成。标题。报告的标题同样是写明制发单位、事由及文种。正文。报告的正文包括导言和主体两部分：导言中写明报告的目的、背景、作用和意义。主体是报告中关键精华的部分，使用简洁的语言陈述事情的起因、发展、经过、产生的影响及针对影响提出改进的意见和建议，主体中陈述事件的逻辑结构要清晰、思路要非常缜密、问题要交代清楚。结尾。报告的结尾通常惯以“特此报告”之类的格式语言。落款。最后在报告的落款处签上制发单位的名称、书写时间和加盖公章。3.批复概念批复是用于答复下级机关的请示事项的公文，为下行文。批复发生于事后，与请示公文相对应。要求【模板】关于江苏省撤销南通县设立通州市的批复江苏省人民政府：你省一九九二年十月八日《关于撤销南通县设立通州市的请示》和一九九二年十一月二十日的补充请示收悉。经国务院批准，同意撤销南通县，设立通州市（县级），由省直辖，以原南通县的行政区域为通州市的行政区域，不增加机构和人员编制。此复民政部（盖章） 一九九三年一月八日上述是批复的一个简洁模板。批复公文的写作要求主要包括：收到请示必须予以答复。源于请示的强制回复性特点，决定批复必须予以答复。批复内容要有针对性。下级机关需要按照上级批复的意见和措施，进行事情的落实和执行，所以上级所批复的公文内容必须具体，且针对性强。批复的意见要切实可行。批复的态度要慎重。格式批复公文的格式主要包括：标题。批复公文的标题部分是收文单位，即请示和报告中的称呼对象。正文。批复的正文部分包括导言和主体。导言中书写清楚批复的背景；主体是批复给下级机关具体的实施办法及意见或建议。结尾。批复通常以“此复或特此批复”结尾。落款。批复的落款部分为制发单位名称、写作时间、加盖公章。作为上级机关回复下属单位批复时，需要注意公文编号的应用。所谓公文编号，是针对请示公文编号而言，在批复公文中可以省略请示文件的名称，使用请示相对应的编号代替，则可以直接便于下属机关的查阅。4.通知概念通知是批转下级机关、转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项及任免人员的公文，为下行文或平行文，具有广泛性、晓谕性和时限性的特点。种类通知在企业中的应用较多，通常分为四大种类：指示性通知。即指示下属单位或不相隶属机关具体实施办法或配合工作。知照性通知。通知的目的是使得人们知道某件事情，按照通知的内容做好相应准备。例如停电停水通知、放假通知等。事务性通知。即针对某件事务进行的通知，例如会议通知、培训通知等。任免聘用通知。即对某个职位的任免、聘用，通知相关人员而书写的公文，一般由单位的人力资源部书写。格式通知的格式同样包括标题、正文、结尾和落款。标题。标题由制发单位、事由和文种组成，制发单位通常可以省略，通知中的称呼部分指受文单位，通常也可以省略。正文。正文部分包括导言和主体。导言中阐述事件的背景、动机和缘由，或者是通知的目的和作用；主体部分书写清楚人物、时间、地点、事情经过、目的和意义，以及具体做法和要求。一般重要通知一定附有回执部分，例如会议通知常附有回执，或者其他一些通知会根据需要附线路图、停车位、分布图等。结尾。通知往往以“特此通知”为结尾标志。落款。落款部分以制文单位、时间和加盖公章落款。5.通报概念通报是适用于表彰先进、批评后退、传达重要精神或情况的公文，属下行文。种类通报分为三种类型，即表彰性通报、批评或惩罚性通报和传达性通报。格式通报的标题部分包含通报的制发单位，一般可以省略，然后是事由、通报、文种、称呼，通报的称呼即受文单位，通常可以省略不写。表彰性通报正文主体部分必须清晰突出表彰的内容、事由、积极的作用和影响及具体表彰措施，以此树立内部标杆和榜样。批评性通报主体部分应该清楚书写批评的具体事情、产生的根源及导致的负面影响、然后具体的处罚措施，最后就处罚决定规定一个生效时间或日期。无论表彰通报、批评通报或者传达通报，结尾落款部分一定有“特此通报”、制发单位、通报时间和加盖公章。写作要求企业通报要求包括：第一，书写及时快速；第二，材料新颖、典型，具有代表性；第三，内容属实。如果通报所用材料不典型或不具有针对性，无论是表彰通报或是批评通报则都无任何意义。所以无论通报材料的正面性还是负面性，都必须典型才具有一定的标杆作用。6.计划概念计划是为完成一定时期的任务而事前对目标、措施和步骤做出简要部署的事务性公文，产生于事前。制定原则计划制定的原则包括：第一，对上级负责；第二，切实执行；第三，集思广益；第四，突出重点；第五，防患于未然。计划需要落实和执行，更需要踏踏实实完成。计划的产生需要征求每一个人或部门的意见，而且计划必须突出重点，不能够面面俱到。最后计划必须起到预警作用，防患于未然。计划的别称计划有许多别称：规划。规划是具有全局性的、较长时期的长远设想。方案。方案是从目的、要求、工作方式方法到工作。安排。安排是对短期内工作进行具体布置的计划。设想。设想是初步的草案性计划。打算。打算是短期内工作的要点式计划。要点。要点是列出工作主要目标的计划。特点计划体现在内容方面具有预见性和可行性的特点；体现在作用方面则具有指导性和约束性的特点。类型计划公文的类型分为表格式计划、条文式计划和文件式计划三种，通常各种生产型和制造型企业使用Excel或Word做表格计划。格式与要求标题。计划公文书写格式中的标题部分包括制发单位、事由、计划产生时间和文种。 正文。企业书写计划时导言部分应该记录计划的目的、背景、作用、意义和影响；任何计划在主体书写中应该清晰和清楚地涵盖三项内容，正所谓三段论式计划，即计划的目的和依据；计划的目标和措施；计划的任务和步骤。除三段论外，有时根据计划的内容，计划公文主体部分还会涉及计划可能出现的一些问题，为解决这些问题而寻求上司或上级主管单位的帮助，或者一些事务活动的预算，以及针对这些问题可供参考的预警方案。落款。计划公文的结尾一般可以省略“特此计划”，如果标题中有制发单位，落款中则不写制发单位，直接书写时间、加盖公章。写作须知计划公文的书写要求围绕三个重点：第一，从实际出发，统筹兼顾；第二，突出重点，主次分明；第三，目标明确，步骤具体。7.总结概念总结是对自我进行回顾性的分析研究探索有关规律，用于指导今后工作的文书，产生于事后。类型总结的分类有许多种：按性质分。从性质角度，将总结分为综合性总结和专题性总结。按内容分。按照内容，将总结分为工作总结、思想总结、学习总结和生产总结。 按范围分。根据总结的范围，分为地区总结、部门总结、班组总结和个人总结。 按功能分。按照总结公文功能的不同，分为汇报性总结和经验性总结。特点与要求总结的特点包括客观性、规律性、典型性和概括性。总结能够揭示事物发生之间的一些客观存在的基本规律，总结出特点可以为今后应用和借鉴，所以决定总结具有客观性和规律性的特点；总结的内容往往可以提升到一定的高度，而且使用的语言精炼和概括性强，所以总结又具有典型性和概括性的特点。总结是对计划的总结，企业书写总结时要求内容或材料一定对照计划进行。格式与原则总结的书写格式与计划格式完全相符，标题仍然包括制发单位、事由、时间和文种。 总结正文中的导言主要描述清楚总结的目的、背景、意义和作用；依照三段论式计划，总结的主体同样涵盖三部分，首先对照计划所做的工作，过程如何，其次突出获得的成绩和经验、问题和教训，最后突出对未来工作的打算和改进及努力的方向。总结的结尾部分主要是号召和预警，落款部分与计划公文格式相同，如果标题部分写清楚了制发单位，则落款部分可以省略这个制发单位，直接写入时间和加盖公章。原则企业总结的书写需要遵循六原则：第一，总结材料要充足；第二，总结内容和对象要全面；第三，亮点成绩要突出；第四，问题的认识要客观深刻到位；第五，改进意见要落实；第六，观点论述要有理有据，依据各种数据或图表提升观点。8.会议纪要和记录会议纪要和会议记录仅一字之差，其实却是两种不同的文种。从文字含义角度解释，“录”是一字不差全盘皆录；“要”是记要点，将要点言简意赅地表示出来。会议纪要会议纪要是用于记载传达会议情况和议定事项的会务公文。会议纪要的标题一般省略制发单位，直接书写会议主题、文种和议题；纪要的主体部分经常使用一些固定的词语，比如“会议一致通过”、“会议就某些问题做了如下决策”等；会议纪要一般均由行政部门书写，所以在落款处标明行政部门名称和时间，最后加盖公章。会议记录会议记录是在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来而形成的书面材料。首先会议纪录的标题为会议的名称和文种；正文则记录会议的时间、地点、出席列席人员、主持人、缺席人、记录人、记录时间、发言人名字及发言内容，甚至记录散会、休息情况，会议记录必须真实全面。9.公函（函）公函在企业中的应用比较少，是指适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题的文书，属平行文。公函的格式基本与其他公文格式相同，标题内容为制发单位、事由和文种，公函的称呼即受发单位与其他公文有所不同必须保留；公函的导言部分写明函的背景、目的、意义和作用，主体部分主要阐述公函具体的事由、措施和方法；一般在公函结尾部分使用一些专业术语，例如“转此函达请答复”或者“特此函请回复”，落款是制文单位直接加盖公章。要点提示企业常用的公文包括：① 请示和报告；② 批复；③ 通知和通报；④ 计划和总结；⑤ 会议纪要和会议记录；⑥ 公函（函）。八、公文的管理1.公文编码公文编码是用来管理公司各种各样由不同公司不同部门不同时间收发的公文。例如，公司的红头文件和蓝头文件的区分；行政部、生产部、销售部等各部门文件的区分。公文的编码依照系统性和反映公文的一定性质两个原则进行管理。通过公文编码可以了解公司信息、收文、发文及公文时间。例如，抚顺罕王集团的一个公文编码为“抚罕发【”，表示抚顺罕王集团2011年第11号发文；“抚罕发/2011年/0”可以表示集团2011年发的公司蓝头文件；“抚罕/生/2011年/005”可以看出是生产部的文件。2.公文收发公文包括收文的管理程序和发文的管理程序，发文一般依照拟写、发送、标注、保存四个程序进行管理；收文程序则按照收文、催办或督办、注明、保存进行管理。企业对发文管理程序应用较广泛。3.公文保存企业需要对公司收发的公文做公文保存，保存时注意区分内部文和外部文编码和分类问题，一般以汉语拼音的第一个字母做编码，内部文件编码以“N”编写，外部文件编码以“W”编写。内外部文件两大类编码后，企业各部门可以根据自身情况分小类立卷保存。例如“×-部门代号-N案卷编号”；“×-部门代号-W案卷编号”。 范文四：公文写作的技巧与艺术公 文 写 作 办公室整理 年8月日技巧与艺术20目 录一、公文概述。 ................................... 3二、公文的种类。 ................................. 3三、公文使用的范围。 ............................. 3四、公文写作的属性、基本功及一般的技巧。 .......... 4（一）公文的属性。 ............................ 4（二）公文写作的基本功及一般的技巧。 ........... 5五、公文写作能力建设中的五个台阶与处理公文的五个技巧。 ............................................. 8（一）公文写作能力建设中的五个台阶。 ........... 8（二）处理公文的五个技巧。 .................... 9六、公文写作硬功夫的培养以及公文的表达艺术。 ..... 12（一）公文写作硬功夫的培养。 ................. 12（二）公文的表达艺术 ......................... 13七、提升公文写作能力的几个关键要素。............. 15八、公文写作中常见的问题。 ...................... 16（一）公文标题常见病例。 ..................... 16（二）公文写作中文种、格式的问题 ............. 17九、讲话稿等公文写作的几个规律。 ................ 19十、公文歌 ...................................... 20一、公文概述。所谓公文，就是公务文书的简称，是行政机关、企事业单位、人民团体在行使管理职能的过程中所形成的具有法律效力和规范体式的公务文书。二、公文的种类。党的机关公文14种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议记要。行政机关公文13种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议记要。其中两种公文中有9种公文是相同的。另外，还有事务性文书，如经济科技文书、规章类文书、会议类文书、报告类文书、计划类文书等非法定文书。 规章类的文书包括：规则、规定、细则、守则、办法、制度、章程、规程。经济类的文书包括：合同与可行性研究报告。科技类的文书包括：论文、报告、情报等。三、公文使用的范围。可分为上述的通用公文和专用公文两大类。专用公文是由具有专门职能的机关，根据特殊需要而使用的具有特定内容和格式的公文。如外交领域使用的国书、照会、备忘录、条约等；司法机关使用的起诉书、判决书、调解书等。它们只能在一定领域和特定的范围内使用。总而言之，行政机关的公文包括电子公文、电报等等，它是行政机关在行政管理的过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具，它是传达党和国家方针政策，发布行政规章、法规和措施，请示和答复问题，指导布置工作，报告情况和交流经验的重要工具。四、公文写作的属性、基本功及一般的技巧。（一）公文的属性。1、政策性： 对政治、经济、社会生活各个领域有指导作用，用以执行贯彻党和国家的有关政策，执行国家的法律法令。2、实用性：处理公务、根据现实需要、针对实际问题而制发，有明确的写作目的。3、可靠性：所涉及的材料、数据、事实必须真实可靠，不得有任何虚假错漏。4、定向性：由特定机关制发，写给特定读者，针对特定事务。5、时间性：所针对的问题总是存在于特定时间范围之内。6、规范性：写作格式和办理程序有一定的规范。（二）公文写作的基本功及一般的技巧。1、公文写作的基本功：明确写作的目的，确立公文的主旨，吃透上下两头，在领会领导意图与实际工作需要结合点上动脑子。公文写作时要尽量少用专业的术语、复杂的推理、新造的名词、模糊的语言。专业语言一般由专业人士掌握，而公文供大众阅读，如果用得太多，使人不易理解，产生歧义；复杂的推理容易使人产生模糊、误导；新造的名词容易使人产生一种生僻感，进而产生理解意思的偏差；模糊的语言对工作的指导力度不够，要尽量少用。一篇好的公文，要体现思想的力量、逻辑的力量、语言的力量和情感的力量。2、公文写作的一般技巧：可以概括为缘由、事项、要求或者建议。这就是公文内容的逻辑结构模式，它是对公文文种结构特点的概括与总结。片状结构的模式，也从公文结构的体式布局，公文体式结构的外在形式，它是生成逻辑结构要素，它的变化在篇章文字层面中的反映，它的任务是对公文的材料、段落、文字进行排列组合，寻求最佳的表现形式。常见公文的片状结构（公文所用外形体式）大致有以下几种：（1）篇段合一式：公文全篇只有一段，在一段中分层次把要叙述的内容写出。像命令（令）、公告和部分内容简单的决定、批复、函常用这种形式，比如后面文中举过的《全国人民代表大会常务委员会关于教师节的决定》就是篇段合一式。（2）摄要分条式：在公文开头属篇撮要，概括出该文的中心内容。摄要之下，按照所要解决的问题的主次先后分条写出，每条前用数码序号标明。这种体式大多为下行文采用。如通知、通告、指示、公告及内容比较复杂的决定、会议纪要等。如：《中共中央关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示》就采用撮要分条式。（3）分列小标题式：全文分若干段，依每段内容归纳出一个小标题。通常指示性通知、调查报告、决定、简报、通报等都经常用这种形式。毛泽东同志的《中国的红色政权为什么能够存在？》就是分列小标题写的。（4）分块式：全文分成几大块，每一块独立成章，块中可有自然段，每块前面正中加（一）、（二）、（三）等序号。通常调查报告、工作总结、会议纪要等采用分块式。如：《一九九0年经济特区工作会议纪要》就采用分块式，全文四大块。（5）转发转达式：用批转、转发、转述的方式，把上下级或平级的有关公文转印给下级单位，一般在文首以“现将××转发给你们，望遵照执行。”的形式以文载文。通常批转性通知、转发性通知、简报等都采用这种形式。（6）条、段贯通式：条、段贯通式有两种情况，一种是把文章分成若干条，每条冠序号，一条条叙述下来；另一种是把文章分成若干自然段，一段段写下来，不标序号。通常一些指示、指示性通知或讲话稿、法规性文件采用这种形式。（7）章、条、款分列式：这种形式是把全文分成几章，章下分条，条中有款，条目清楚、款项明了。通常章程、规定、规则、办法、细则等法规性公文采用此方式者多。如《中国共产党章程》。国务院1987年年3月27日发布的《企业债务管理暂行条例》也很典型，全文共五章，三十条，其中第六、十五、二十五、二十六条下又有若干条。（8）并列式：并列式指在公文开头以简要的语句开宗明义以后，正文部分是若干并列的句子，有的句与句押韵，以诗歌、顺口溜的形式表达。通常守则常用这一形式。也有学者指出，要写一篇好的公文，需要五个基本功：看、记、思、练、磨。看：就是要多看上级的会议材料，以精确领导上级的精神；多看报刊的评论文章，以学习写作的技巧；多看领导日常的讲话，以了解领导的习惯。记：就是要记好文章的体例，如出彩的标题，有思想、好记的句子等。思：包括边看边思考、边记边思考、边写边思考三个过程。练：平时要多练兵，多修改自己写的文章。必要时要拿得出东西，不要慌乱；应急的时候要敢出东西，不要抓瞎。磨：所谓好文章是改出来的，是硬功夫，不是花架子。 一篇好的公文必须讲究针对性，要搞清楚是为谁而写的，要把握好场合、对象，要分清层次，了解领导的习惯，要做到材料真实、组织鲜明、数据准确、语言简要。五、公文写作能力建设中的五个台阶与处理公文的五个技巧。（一）公文写作能力建设中的五个台阶。1、第一个台阶：明确发文的主旨、文种、范围与阅读对象。（1）发文的主旨：任何一篇公文都是根据实际工作中的需要而定的，所以动笔前要明确发文的主旨，即发文的主题。（2）发文的文种：如汇报工作情况，是写专题报告还是情况简报；针对下级来文反映的问题，是写指示还是通知等等。总之，要根据内容确定文种。（3）发文的范围和阅读对象：发文的范围要非常清晰和具体，阅读对象要明确。要明确阅读的要求，是要求对方答复还是请求对方批示等等。2、第二个台阶：收集有关资料进行调查研究。当我们明确发文的主旨后，就可以围绕主旨收集资料，可以参考过去的文件或者进行实际的调查。当然并不是所有公文在写之前都需要收集资料进行调查研究，而是根据实际需要进行。3、第三个台阶：拟出提纲，安排结构。在明确主旨和收集好相关资料前提下，写好提纲非常重要。写提纲时，一定要静下心，找出要点，攻克难点，也可以召集有关人员进行讨论，集思广益。4、第四个台阶：落笔起草，拟写正文。（1）观点要鲜明。（2）用材要得当。（3）语句要简练。5、第五个台阶：反复检查，认真修改。（1）主题的修改：看主题是否明确，主题论述是否集中，主题的挖掘是否深刻。（2）观点的修改：看观点是否正确，是否正确的表达，是否符合法律、法规与相关政策。（3）材料的修改：看材料是否符合观点，与观点一致。（4）结构的修改：看整体结构是否严谨，是否残缺。（5）语言的修改：看是否有错别字、不通顺的句子、不合理的标点。（二）处理公文的五个技巧。1、处理联合行文的技巧。（1）行政机关的联合行文，主办机关要排在前头。（2）落款处无论有多少个落款单位都要写上名字并盖章。上行文可只盖主办机关的章，而行政机关与同级或相应的党的机关、军队机关、人民团体联合行文的时候，要按照党、政、军、群的顺序盖章。（3）联合行文一般用主办单位的文头和文号，一般不用几家单位作文头，字号为联合发文的字号格式。（4）联合行文的会签，由主办单位首先签署意见，协办单位依次会签，一般不用复印件会签。2、处理政府和内设机构行文的技巧。（1）政府各部门，包括议事协调机构除以函的形式，商洽工作，答复行为之外，一般不得向下级政府正式行文，如确需行文，有两种处理方式：一是经领导同意，部门自行发文，可以用同质的文种，但必须在正文前写上“经……政府同意”的话。（2）有关议事工作机构、各级领导组、工作委员会要向部门行文，一般不能以办公室的名义印发。（3）部门内设机构不得向部门机关以外的其它机关行文，要与相应部门商榷工作必须以函的形式，要安排内设机构的专项工作需以主管部门的文件行文。3、处理数字和数字范围规范表述的技巧。（1）百分数、分数要用阿拉伯数字表述，不能以汉字来表述。（2）数字范围的表述，如百分之几到百分之几，百分比不能大于1，只能小于或等于1，如3%-8%，不能写成3-8%，不能省略第一个数字后的百分号；用分数或整数表达数字范围，也同理不能省略第一个数字后面的单位，如5万到10万，不能写成5到10万；表述时间段，一般不要表述为去年、今年、明年等，而应该表述出具体的年份。如2008年、2009年等4、处理规范用字、用词的技巧。在公文中，有许多字词因为混用而造成不统一、不规范的问题，需要加以甄别和规范。如制订和制定的使用，制订突出的是拟订、草拟和创制，对象多为方案和计划等，注重的是过程；制定突出的是定下来，证实的事实，对象多为路线、方针、政策、法律、法规等，注重的是结果。又如做出和作出，前者为口语，强调做出的事；后者为书面语。规范表达是一个长期学习和积累的过程，要在工作中事事加以留心和总结。5、处理重要紧急公文的技巧。如何界定重要性公文，凡是上级机关，党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府及其部门，来文有注明特急，急件等字样，涉及重大事项的公文，各级领导的批示件，各级各部门上报重大突发性事件的请示件都界定为重要公文。根据紧急的程度，规定办结的时间，按照办结的时间来办理。按照紧急的程度，文件分为特急件，急件和普通件三类。特急件要在24小时内办理完毕，急件要在3日以办理完毕，普通件要在要求的时间内办理完毕。六、公文写作硬功夫的培养以及公文的表达艺术。（一）公文写作硬功夫的培养。1、公文写作标题的功夫。标题实际上是公文的题眼，是观点，及公文逻辑结构的集中体现。按照层次大小划分，标题可划分为大标题、小标题，一级标题、二级标题。标题应根据公文的中心思想和层次要求具体确立。一篇文章的标题与标题之间要层次分明、逻辑严谨、相互照应。2、公文核心观点的功夫。好公文的关键是要有新意和创意，按部就班，对着葫芦画瓢，体现不出个人的观点，写不出好的公文。所以公文写作者平时应该经常学习党政的理论和相关的专业知识，深刻领会上级的政策，经常调查研究，了解当地的实际，多上下结合，深入思考来提升自己的悟性，从领导的角度思考问题。3、公文写作中图表、数据运用的功夫。在公文写作中，数据的运用是一件普遍性、经常性的事情，它使事物量化发挥着重要的作用。数据、图表的作用决定了来源取舍必须坚持一定的标准，应做到：一是来源的权威性。数据一般以统计局为主，其中税收数据以国税、地税为主。没有统计局的，以部门的乡镇机关的数据为主。个人拿不准的，要和领导集体商量、定夺；二是数据要统一。不同材料里面，数据要一致。同一材料里面不能出现前后矛盾；三是数据分析要科学。特别是在没有权威数据参考的情况下，必须经过科学的分析才能运用。单个数据的加减不能超过核查的数据；四是图表的运用要规范。经过专业人员验证正确性后方可使用。4、资料语言取舍的功夫。对于初稿，一定要进行修改。经过细密的思考和语言的锤炼，去掉多余的材料，保留必须保留的材料，运用更为精妙的表达方式，符合领导的语言风格。对引用的材料要以有用为原则，吸引其精华、去除其糟粕，对引用的材料语言进行加工，使其符合公文整体逻辑结构。5、适应无纸化公文写作的功夫。电子化、无纸化公文将会越来越普及，所以要认真提高运用电脑来处理公文的能力。（二）公文的表达艺术公文表达的总要求：庄重典雅、含蓄明快 、节奏鲜明 、浓缩精粹。一份完整的公文，由文头、内文、文尾三大部分组成：1、文头---庄重、严谨，又称版头。位于公文第一页的上端，约占页面的1/3。文头后有一条红线间隔。文头必备项目有：a、发文机关。b、发文字号。c、发文份数（指同一文稿印刷若干份时，每一份公文的顺序编号简称份号，用阿拉伯数字表示，不得少于两位数，如01号，应标注在公文版心左上角第一行顶格）。d、签发人（标在发文字号的右侧）。2、内文---简明、完整、准确a、标题（一般由“发文机关”+“关于”+“事由”+“文种”构成）。b、主送机关（指公文收文机关和送达机关，标在标题之下顶格处，用冒号启下；请示和报告只能有一个主送机关；上级机关下发的文件如收文机关为同一类型，可以使用统称，如各院校等；面向基层和广大群众的普发性的文件可以不必标注主送机关）。c、正文（包括提出问题、分析问题和解决问题三大部分；公文中的年份、具有统计意义的数字要用阿拉伯数字，书写时不能转行；分层次表述时，第一层用“一、二、三”；第二层用“（一）、（二）、（三）；第三层用“1、2、3”；第四层用“（1）、（2）、（3））。d、附件（标注在正文后空一行左起空两格处，写法：附件1.XXX）。e、署印（盖在正文的右下角，上不压正文，下要骑年月）。f、成文时间（指公文生效时间，要写明全称，用汉字表达，“0”要用“○”表达，如二○一○年）。3、文尾—清晰、全面a、附注（指对公文的发行范围及使用时注意事项的说明）。b、主题词（标注在抄送机关之上，一般二到七个字）。c、抄送机关。d、印发机关和日期（印发机关不是指公文的发文机关，而是指文件的印刷主管部门；印发日期以公文印刷的日期为准，它与成文时间不同，要用阿拉伯数字书写）。七、提升公文写作能力的几个关键要素。公文写作的要求很高，具有其它文体所没有的权威性，有法定的制作权限和确定的读者，有特定的行文格式 ，并有行文规则和办理办法尤其是要求起草者具有工作实践的基础，懂得工作中许多微妙的关节，而在具体起草中要求较好的文字语言表述。公文语言总的要求是庄重平实、概括简练。公文语言功夫的核心是选词。选词一要根据所反映的客观实际需要，二要符合明晰、 确切、简练的标准，三要根据具体的语言环境，为避免上下文重复而选择不同的词语，注意文中所涉及对象和阅读对象。多用书面语和文书用语，少用形象性和描绘性词语和口语，不用方言土语。需要特别提出公文结构用语。一是开头用语。用来表示行文目的、依据、原因，伴随情况等。如：为了、关于、对于、根据、按照、依照等。二是结尾用语。如：特此通知、请批示等。三是过渡用语。如：为、对、因、对此、因此等。四是经办用语。如：已经、现今、办理、责成等。五是称谓用语。如：我，本，你，贵，该等。八、公文写作中常见的问题。（一）公文标题常见病例。标题是行政公文的重要组成部分，它要求主旨鲜明、重点突出、文字简洁、格式规范，是拟写案卷标题和编制档案检索工具的唯一依据。据此，须精心制作。但是，有相当一部分公文标题存在病句，最常见的有两大类：1、语句不合语法规范例：***部、***部、***部、***部优先提高有突出贡献的中青年科学技术管理专家生活待遇的通知。例子中的介词“关于”应用未用。以标题中四个机关联合发文，其办文意图应是面向全国各单位的，但也可理解为只是面向本系统，易产生歧义，其原因是在发文机关与理由之间缺少了介词“关于”，应补上。2、请示、函、报告三者混淆例：***单位关于元旦文艺联欢晚会所需经费的报告。例子显然是学院下属单位向上级主管部门请求解决经费的问题。《办法》中规定，向上级机关请求指示和批准应该用“请示”。此文是属于请示性公文，“报告”两字应改为“请示”。（二）公文写作中文种、格式的问题1、文种使用不当有的公文作者不了解或不会正确运用确切的文种，以致长期只使用通知、决定等两三种公文，其余文种一概不用；有的公告、通告、通报分不清，望文生义去应用；有的不知公文中报告与请示是两种不同的文种，经常混淆不清，使用时张冠李戴或干脆写成“请示报告”；有的不知有命令（令）、批示函、会议纪要等公文，遇到该使用这些公文的场合则都用通知代替。2、格式不规范公文格式上存在的问题，主要有以下表现：（1）公文文头不规范；（2）标题冗长、混乱、残缺不全；（3）主送机关排列混乱；（4）结构层次序数混乱；（5）附件不符；（6）主送、抄送单位不正确。3、行文规则混乱（1）越级行文。（2）多头行文。（3）请示一文多事。4、提法不当有的公文提出一些未经仔细推敲的方针、口号、任务，而这些方针、口号、任务又往往与党和国家在某一时期的工作方针相违背，从而造成一定的混乱。5、名称表述混乱公文中的人名、地名、单位等名称表述混乱主要有：一是同一名词在一篇公文中数次出现时表述不一致。二是排名次序混乱。三是随意用简称。6、时间表述含糊(1)用时间代名词而不用具体日期。(2)年份随意省略。(3)年份不使用公元纪年。7、用词不当(1)词语误用。(2)生造词语。(3)词语使用不当。(4)滥用模糊词语8、不符合语法不少公文存在不合语法的现象，以致于造成理解上的歧义或错误。主要有：（1）成分残缺。（2）成分多余。（4）语序不当9、数字使用不统一公文使用数字概念模糊，书写形式杂乱和不准确，主要有以下几种情况（1）数字概念不清楚。（2）数字概念不准确。（3）数字书写形式不统一。（4）空虚的，毫无真实可言。九、讲话稿等公文写作的几个规律。（一）“三分之一定律”：一篇好的讲话稿,应该是“上级精神,领导思想、写作人员思想各占三分之一”。（二）“二八定律” ：即80%是继承，20%是创新。这说明，公文写作要善于积累和创新。（三）“遣词十戒” ：1、戒生僻词2、戒重复出现。3、戒称谓混乱。4、戒主从多变。如：“要满腔热情给领导提意见，走群众路线。”5、戒多附加。6、戒绕口。7、戒迷路句。8、戒谓宾失配。9、戒半文不白。10、戒歧义十、公文歌（一）核文内容歌一核政策符不符，二核行文对不对，三核格式确不确，四核文字美不美。（二）行文关系歌行文千万不越级，领导个人慎重报，请示报告要分开，文种错误不可要。（三）公文格式歌 签发人很重要， 领导大名不漏掉，文种好比穿衣服，肥大过瘦不可要，行文方向要清楚，请示不要当报告，主送抄送两回事，单位排列要协调，印章日期放文尾，印制版记别忘了。（四）核文歌公文公文要审核，核过公文错不多。诸君要知如何审，请君听我核文歌。 一核手续和文号，领导是否已批过。 二核标题与引文，说法到底妥不妥？ 三核文种和行文，请示报告分头说。 四核用词及用语，逻辑语法逐项核。 易混字词要辨析，错字别字莫漏过。五核格式和体例，版头版记细节多。六核数字与标点，正确使用要斟酌。核文事繁忌心浮，事关决策连家国。一朝失误铸成错，等闲平地起风波。文从字顺千古事，我为核文唱首歌。- 21 - 范文五：参加公文写作的技巧与艺术考试满分参加 公文写作的技巧与艺术——兼谈提升公文写作能力的几个关键要素（下） 课程的考试 满分一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. 下列各项表述中错误的是哪项？A.“请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。B.行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。C.政府各部门依据部门职权可以相互行文和向下一级政府的相关业务部门行文。D.部门之间对有关问题未经协商一致，也可各自向下行文。2. “***高校关于进一步搞活校产办集体企业有关政策的试行办法”，该公文标题的问题是下列哪项？A.动宾搭配不当B.缺少主语C.主谓搭配不当D.介词“鉴于”应用未用3. 下列不属于下行文文种的是（）A.“通报”B.“批复C.“决定”D.“请示”4. 对公文的发放范围以及使用时应注意的事项的说明，指的是（）A.发机关和日期B.抄送机关C.主题词D.附注二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分)1. 下列哪些属于公文结构用语中的开头用语？A.关于B.鉴于C.由于D.对于2. 根据张学栋副秘书长所讲，公文的表达总要求是（）A.庄重典雅B.含蓄明快C.节奏鲜明D.浓缩精粹三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)1. 公文审核可以发挥文秘部门的参谋助手作用，使领导把时间和精力用在主要的决策活动上，提高单位的工作效率。正确错误2. 成文时间要用方块汉字写明全称。正确错误3. 印发日期以公文付印的时间为准，它与公文的生效日期是不同的，用阿拉伯数字书写。正确错误4. 审核人员按照公文处理的有关规定，对文稿内容和办文程序严格把关，起到提高公文质量，精简文件数量的作用。正确 错误 范文六：公文写作的技巧与艺术1、公文可分为几大类？A、二 B、三C、四 D、五2、公文语言功夫的核心是什么？A、选词 B、明晰C、简练 D、确切3、按秘密等级划分，公文可分为六级，下列哪个选项是按公文的保密性的大道小来分的？A、绝密件—机密件—秘密件—国内件—内部件—公开件 B、绝密件—秘密件—机密件—内部件—国内件—公开件C、绝密件—机密件—秘密件—内部件—国内件—公开件 D、绝密件—机密件—内部件—国内件—秘密件—公开件4、公文中的人名、地名、单位等名称表述混乱主要包括几类？A、一 C、三D、四5、一份完整的公文是由几大部分组成的？A、二 B、三C、四 D、五6、写好公文有几个步骤？A、三 B、四C、五 D、六7、重要紧急的公文，按紧急程度分为几类？A、二 B、三C、四 D、五8、党的公文有多少种？A、十三B、十四C、十五 D、十六9、行文规则混乱其中有四个，下列选项中，哪四个是正确的？A、越级行文、多头行文、文头不规范、党政不分 B、越级行文、标题冗长、文头不规范、党政不分C、越级行文、标题冗长、文头不规范、附件不符 D、越级行文、多头行文、请示一文多事、党政不分1、以下哪个是政府机关的公文和党的公文的共通种类？A、决定B、决议C、会议纪要 D、意见2、以下哪个是规章类文书的公文种类？A、规则B、规定C、守则 D、条例3、以下哪个是公文的属性？A、公文的政策性B、公文的时间性C、公文的可靠性 D、公文的规范性4、以下哪个是经济文书的公文种类？A、合同B、通知C、条例D、可行性研究报告5、以下哪个是政府机关的公文的种类？A、命令B、公告C、请示D、通知1、科技文书包括，论文、报告、情报、函、通知等。（ ）对具有法定效力和规范体式的公务文书。（ ）对3、公文中的文尾一定要有签发人。（ ）对4、公文写作时应尽量少用专业术语、少用复杂推理、少生造新的名词、少用模糊语言。（ ）对性。（ ）对错 错2、所谓公文就是公务文书的简称，是行政机关、企事业单位、人民团体在行使管理职能过程中所形成的5、公文涉及的事实以及所引用的材料和数据，必须真实可靠，不得有任何虚假和错漏，这是公文的真实6、为了更方便、有效地办理事务，公文形成了自身特有的办理程序和写作格式，这是公文的规范性。（ ）对错开场白许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后，往往这样评价：思路清晰、语言精练、解题严谨，就是太乏味、缺少趣味性，让人昏昏欲睡。那么，如何调动学生的上课积极性，引发他们的好奇心？设计好“开场白”，非常关键。下面是数学课的几个片断：动手实验式“开场白”：桌上摆满了切成各种形状的萝卜，大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问：“同学们，用一个平面去截一个正方体，截出的面可能是什么形状？”悬念式“开场白”：老师一上讲台，故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数，将这个数乘5减7，再把结果乘2加14”。……“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的，……“等你学了字母表示数，你也会算了”。……故事式“开场白”：为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系，领会列方程解应用题时，关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事：父亲的羊越来越多，想拆旧羊圈扩大面积，可是没有多余的篱笆，怎么办呢？他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说：“爸，我有办法”。“你看，旧羊圈长70米，宽30米，面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈，不用添篱笆，羊圈面积就有2500平方米”。诸如此类的还有：“贴近生活式”开场白；“设疑式”开场白；“名言式”开场白；“趣味式”开场白；“实例式”开场白；“比喻式”开场白等等。向学生提出恰当的问题，激发起学生的兴趣，提高他们学习的积极性。开场白许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后，往往这样评价：思路清晰、语言精练、解题严谨，就是太乏味、缺少趣味性，让人昏昏欲睡。那么，如何调动学生的上课积极性，引发他们的好奇心？设计好“开场白”，非常关键。下面是数学课的几个片断：动手实验式“开场白”：桌上摆满了切成各种形状的萝卜，大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问：“同学们，用一个平面去截一个正方体，截出的面可能是什么形状？”悬念式“开场白”：老师一上讲台，故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数，将这个数乘5减7，再把结果乘2加14”。……“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的，……“等你学了字母表示数，你也会算了”。……故事式“开场白”：为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系，领会列方程解应用题时，关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事：父亲的羊越来越多，想拆旧羊圈扩大面积，可是没有多余的篱笆，怎么办呢？他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说：“爸，我有办法”。“你看，旧羊圈长70米，宽30米，面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈，不用添篱笆，羊圈面积就有2500平方米”。诸如此类的还有：“贴近生活式”开场白；“设疑式”开场白；“名言式”开场白；“趣味式”开场白；“实例式”开场白；“比喻式”开场白等等。向学生提出恰当的问题，激发起学生的兴趣，提高他们学习的积极性。 范文七：公文写作的技巧与艺术1、公文可分为几大类？A、二 B、三C、四 D、五2、公文语言功夫的核心是什么？A、选词 B、明晰C、简练 D、确切3、按秘密等级划分，公文可分为六级，下列哪个选项是按公文的保密性的大道小来分的？A、绝密件—机密件—秘密件—国内件—内部件—公开件 B、绝密件—秘密件—机密件—内部件—国内件—公开件C、绝密件—机密件—秘密件—内部件—国内件—公开件 D、绝密件—机密件—内部件—国内件—秘密件—公开件4、公文中的人名、地名、单位等名称表述混乱主要包括几类？A、一 B、二C、