采购与供应的组织国际环境保护组织协会多少分及格

以将不同客户的需求与订单进行汇集与合并;联合采购的好处总结如下:1)可以增强议价能力2);联合采购的缺点:1)沟通与协调、工作人员发展与政;第九章信息与通信技术系统;1、信息与通讯技术(ICT)的影响1)大大提高通;2、ICT用什么方式来改善供应链关系:1)提供交;3、库存管理系统包含哪些活动1)需求管理:为了满;5、与条形码相比,RFID(无线视频技术)标
以将不同客户的需求与订单进行汇集与合并。4)企业仍然保留的内部采购人员可以将精力集中于战略性问题上。5)可以更加灵活地调节对采购活动的峰期需求与谷底需求。
采购职能外包的缺点(风险与成本):1)组织失去关键的商业技能与知识基础。2)组织可能失去对关键数据及知识产权的控制(因为要与第三方分享计划与规格)3)需要另设一个管理层来管理外包服务的提供者。 16、采购联合体也叫联合采购: 联合采购的好处总结如下:1)可以增强议价能力2)可以建立框架协议,简化各成员的采购行政管理。3)联合采购的各成员可以带来不同的专业技能、知识与关系网路。
联合采购的缺点:1)沟通与协调、工作人员发展与政策制定等都要花费成本与精力2)联合采购成员之间有一个透明度问题3)联合采购可能需要冗长的谈判与决策过程4)汇集的需求可能产生很大的订购合同5)联合采购成员没有义务必须按照商定的规格进行采购6)非常大型的联合采购可能触犯滥用其市场主导地位的法律及法规。
信息与通信技术系统 1、信息与通讯技术(ICT)的影响1)大大提高通讯和信息处理的速度2)更方便地获取环境与供应市场信息(特别是从全球信息源中获取)3)促进全天候(24小时、7天)全球业务4)支持无纸化的通讯、商业交易和服务5)提供节约成本的机会6)给采购人员留出更多的时间进行与采购有关的创造性的、战略性的和关系方面的工作7)加强信息管理8)建立“虚拟”供应商关系、团队和组织。
2、ICT用什么方式来改善供应链关系:1)提供交易过程的实时信息、送货跟踪和其他增值服务2)使采购和配送过程精益化,送货跟踪和其他增值服务3)支持产品和服务的定制化、供应商或客户关系管理的个性化联络4)建立知识社区----通过外联网进行信息共享5)促进各协作活动的协调。 3、库存管理系统包含哪些活动1)需求管理:为了满足内部(和外部)客户的需要,确保在适当的时间供应适当的数量。2)需求(供应要求)预测以避免过多的库存。3)控制库存水平,监控和保持最小和最大目标库存水平,以避免过多库存和由于库存缺货造成的生产“瓶颈”。4)确保根据采购政策进行补货。5)制定成本有效的供应品订购和采购系统和程序。6)监控供应品的收货、检验、仓储和向用户的发货。7)确保库存的安全,防止库存的变质、损坏、失窃或过时。
4、MRP 流程
5、与条形码相比,RFID(无线视频技术)标签的优点:1)不必用读取器扫描或“看到”标签,RFID可以用于更新移动中的和“隐藏”在复杂存储和运输条件环境中的物品的库存信息,节省人工成本,避免条形码扫描遇到灰尘等问题。2)可以灵活的查询和更新数据,以便进行库存控制、再定购等,可以同时进行多个标签的读取和写入。3)《CIPS实践指南》指出,RFID可以提高产品的可用性、改善资源利用率、降低总运作成本、提高安全性和改进质量控制。
6、仓库管理系统(WMS)的典型特点:1)对建议的仓库位置、设计与布局进行模拟,以支持以效率最大化为目标的决策2)模拟运作过程,以支持物料流的优先排序、消除非增值的流程和活动(浪费),尽可能地使流程精益化和自动化3)控制自动引导车(AGV)在仓库内进行存储、查找和移动物品等作业4)跟踪车辆,以便进行送货跟催,并监控健康与安全法规的遵守情况5)运输计划6)对于进出口而言,WMS可以先“英国海关与消费局系统”直接输入货运信息和单证。 7、ERP企业资源计划是:旨在处理组织的教育、促进一体化的和实时的计划、生产和客户响应的计算机系统。ERP系统是跨职能的和覆盖整个企业的,运营中所涉及的所有职能都集成到一个系统,其好处是将很多业务流程集成和自动化;降低了流程成本;提高效率和灵活性;使数据标准化共享,且在整个企业内使用;“实时”生成决策支持信息;缩短响应时间,改善客户服务;改进通信与数据共享;改进供应链管理与关系。 8、EDI电子数据交换是:计算机软件之间无人为干预的、结构化的数据的交换,是采购方和供应方的采购与供应过程的自动化集成.采购方与供应方之间的数据传输必须是以双方同意的标准格式,根据专门设计的信息交换写协议,通常需要专业的第三方提供商提供设计服务。 9、外部网(Extranets):是一种扩展到外部合作伙伴的内部网,它给予选定的外部合作伙伴(供应商)授权访问本组织网站或信息网络的某些特定区域或权限水平,以便进行数据交换和共享。供应商进入采购方的外部网系统一般是受保护的,需要验证身份(如通过用户ID )、供应商代码和密码。 10、外部网的好处:1)通过使用网上订购订单跟踪和库存管理,帮助实现改进的供应链一体化。2)降低运营成本。3)加强协作和改善关系。4)供应商可以直接获取经过授权的商业信息。5)为合作伙伴之间提供一个统一的用户界面。6)提高通讯的安全性。
11、基于网络的移动通信技术的好处:1)可以在办公室之外或在移动中进行广泛的商务活动。2)为了改进客户服务,采购者和供应商可以连续联系关键的联系人,无需再留言或由于无人接听而延迟。3)移动电子商务,通过互联网,可以让用户下载数据和访问网站,方便了常规采购,也有助于电子采购。
12、对于采购职能而言互联网的好处:1)供应商的选择更加广泛,包括全球性的供应商和很小的供应商。2)通过电子通讯、更高的精确度和电子交易处理,可以节约采购成本。3)支持低库存水平和高效率的库存周转。4)通过更好的数据共享,改善供应链关系与协作。
部门与行业环境
1、 组织的不同分类方式 1) 按结构和所有制分类:私营部门
第三部门 和(自愿机构
付费加入部门) 2) 按基本目标分类:
以营利为目的的组织
非营利组织 3) 按活动分类:原材料采掘业、
发电业、制造业、零售业、保健业、信息技术业、媒体
业等等。 4) 按规模分类:
中小型企业(SME)
跨国型企业(MNCs)。
2、私营部门和公共部门组织之间的主要的差别: 在私营部门中:☆组织的所有者是其投资者,由主管或经理代表他们控制组织。☆活动的资金来源于投资、收益和借贷。☆组织的主要目的是达到商业目标。☆竞争是一个关键要素☆企业服务的核心“选民”是股东、客户和雇员,他们都自愿参与到本企业。
在公共部门中:★组织是由政府代表国家拥有,国家代表公众。★组织的活动的资金来源于国家(通过税收)以及组织自身活动所产生的收益。★组织的主要目的是达到一定的服务水平。★传统上公共部门很少或者没有竞争。★公共组织的利益相关者“选民”更加广泛和多样化。 3、混合经济中公共部门的作用:1)提供那些由于“市场失灵”且私营部门不提供的基本货物和服务。2)通过税收措施,重新分配财富,以便为无工资收入人员提供财政支持。3)为了公共利益,监管私营部门活动。4)为了公共利益,在必要时帮助私营企业摆摊困境。 4、公共部门与私营部门采购之间的差别
差异的领域
利益相关者
通常是提高利润
通常是达到一定的服务水平
采购人员向主管负责,主管向股东负责
采购人员最终对一般公众负责
采购有需要考虑的一定的利益相关者
组织的生产能力和资源用于生产货物/服务。
各种活动受到公司法、劳动法、产品质量法等的监管。
一般在很多企业之间存在激烈的竞争
以最低成本,获得竞争优势、客户价值和利润最大化。
采购必须为广大的一级和二级利益相关者提供价值
通过供应外包的或采购的产品/服务创造增值(采购不是为了生产制造)
这些法律也适用于公共部门采购,此外还有其他法规,如《欧盟采购指南》。
通常没有竞争
在价值/成本许可条件下,保持和提高服务水平。
提供多样化服务(如地方政府)所需的品种广泛的物品/资源。
保密性很有限,因为公众对于透明度有要求。
投资受到来自外部的开支限额的约束。
公共部门的采购人员愿意交换信息并使用共享电子采购平台、联合采购等。
需要遵守法定指南。公共部门采购人员常常要遵守已制定的程序。
强制性的竞争性招标:强调成本最小化和高效率,而宁可以伙伴关系为代价。
物品的用于特定产品/服务组合的专业库存列多样性
供应商与采购方之间的交易有保密性
投资仅仅受限于是否有好的投资机会;如果前景好,可以找到资金。
由于保密和竞争的原因,私营部门企业采购人员不与其他企业交换信息。
采购政具体企业各不相同。私营部门采购人员策/程序
如果需要采取迅速行动,可以简化手续。
供应商强调在可能的情况下发展长期伙伴关关系
系,以便支持价值链。
5、为什么这些差异并不一定导致运作程序的差异:1)公共部门的采购人员可能不追求利润最大化,但他们仍然关心取得资金价值2)公共部门的采购人员可能不寻求竞争优势,但他们仍然着眼于确保投入的质量,以便取得高质量的输出3)私营部门的采购人员在其主要目标中可能没有非经济目标,但他们也越来越多地考虑社会中更广泛的利益相关者的利益。 6、行业部门的分类 : 1) 第一产业是从事自然资源的采掘或原材料生产。 包括:a石油和矿产的开采b农业c林业
2)第二产业是将原材料转化为最终部件、装配件或最终产品。 包括:a制造业b工程设计c建筑业等
3)第三产业是从事服务的开发与提供。包括:a专业服务
c运输\\酒店等
7、在采掘业中采购与供应链管理的主要目标和挑战(问题)是什么?1)因为该行业的采购支出一般很高,故采购职能的主要目标之一是确保以合适的价格获得适当的机械,这可能要涉及重要合同签署之前复杂的投资评估和供应商评估2)需要不断使用易耗品和零配件的库存,采购职能的另一个目标是使这些物品保持足够的“应急”或“备用”库存水平,以防一些不可预见的需求或者交货延迟,但又不持有过多的“闲置”库存3)该行业很多供应品具有专业特性,要求采购人员仔细联络,确保规格正确,在
必要时供应商能够提供支持和服务4)由于行业特殊性,使得在合适的时间、合适的地点供应合适的物品变得更加困难,要求采购人员安排好运输方式、优化订购数量、安全储存物流等影响成本的因素。 8、农业企业中主要的采购要求 A农业机械(拖拉机、收割机、灌溉设备等等)B农用化学品(如农药和化肥)C生产者使用的启动繁殖种群(种子、植物种苗或优良种畜)D饲料(牲畜饲用)E易耗品(机械设备使用的润滑剂、燃油和电力)F标准材料和容器G支持性服务(物流、金融和技术).
9、农业部门的采购与供应链管理要处理下列问题:a保持供应的数量和持续性对于当地和国家食品安全的重要性b贯穿供应链的高度风险与不确定性c供应链复杂,不良的物流与通信是一个主要的风险来源d物流的挑战来自生产地与使用地之间的距离,投入品和产出品的易腐性,部分农用化学品的危险性e在机械设备和启动繁殖种群方面投资较高,可能会出现现金流问题f在这类供应链中,生产者的市场能力一般较低g保护食品健康与安全的法规h环境可持续问题。 10、制造型企业对于采购的主要要求 A原材料:经过某种形式加工以生产消费品或供其他制造商使用的产品。B部件(单个零件):经过组装,生产出消费品、用于进一步装配加工的分装配件或模具。C分装配件或模具:通过另一个制造商的购入和 “总装配”与精加工,生产出最终产品。
11、制造型组织中采购与供应链的主要目标和面临的挑战:A在很多制造型组织中,采购是比较成熟的功能,但是采购运作是在更为复杂的框架下进行的。B运作管理是供应链的焦点,也是采购职能主要的内部客户,要确保在“五个合适”下生产的正常运行。 C需求管理是采购职能保持对内部客户服务水平的关键,能确保有库存可用,并在生产过程需要时连续重新供应。D用于制造一个产品的部件可能数量庞大且种类繁多。E质量是非常重要的目标,采购人员必须管理整个供应链中的质量风险问题。F投入对于产成品非常重要,从新产品设计到规格确定、库存控制等整个过程,都需要有采购专业人员的帮助。G在保持供应的前提下,保证成本最小化。H资本物品的采购项目,需要专业采购知识技能。 12、生产制造的组织方式 有:①项目工作 (Project work)②“单件生产”(Jobbing production) ③批量生产(Batch manufacturing)④大量生产(Mass production)⑤连续生产(Continuous process production)
13、FMCG快速消费品行业:是制造业的一个特殊例子,关注大众消费品市场的产品生产,目标是大量销售。包括:糖果、阮英龙、洗漱用品、大众时尚等。 14、建筑行业整体上面临的突出问题(挑战)?①在质量、交付、成本控制和健康与安全方面声誉不佳。②要求降低其很高的环境影响并为国家的可持续目标做出贡献。③由于全球经济衰退,西方国家的住房与商业地产市场下滑。④对抗性的供应链环境和割裂的供应链。⑤使用外包的、分包的和临时的劳动力会产生健康与安全问题。
15、技术行业的特点:①外购材料的价值一般占总支出的比例较高。②技术行业的特点是大规模的研究与开发,这意味着公司要有效竞争就必须投入大量资金。③对于有些技术品牌(比如戴尔)而言,延迟定制化已经成为竞争优势的一个来源。
16、商业企业最常用的一些服务类型
A个人的(如编辑、翻译等)B职业的(如咨询、法律、医疗和保险)C支持性的(如行政管理、财务、IT管理、采购、物流、废物管理、餐饮服务、安全保卫服务等)D人事的(如人员的招聘和筛选、培训与发展、福利)E建筑(如建筑物的维修、改建和维护等)。
17、服务业中采购人员面临的突出问题(挑战)?①采购的重点是资本采购、MRO供应品和服务的采购,以及人员和信息的采购。②人员是服务交付和区别服务提供商的关键因素。③采购主要是一些行政管理或支持性工作。④在服务外包情形下,采购职能部门在分包和供应商管理中可以发挥重要作用,以提供“合适质量”的服务。⑤服务越来越涉及信息的管理和提供,且越来越多地基于自助服务。⑥自动化和外部的结合促进了虚拟服务组织和网络的发展。 18、零售业采购的:显著特点①底线思维。采购人员必须集中于以较好利润空间购买所销售物品。②丰富的品类。批发商和零售商的功能之一是向客户提供很多制造商提供的各式各样的货物。③参照供应商的规格进行采购。零售商一般则是根据供应商的描述,购买市场上现有的产品。因此,零售商要更换供应商比较容易,供应商关系也较松散。④反馈循环很短。在转售领域,购买产品然后再售出,时间上不长。⑤技术复杂性。在零售业组织中,采购的物品通常技术复杂性不高。
其他特点:⑥采购人员负责选择能够吸引外部客户的产品⑦采购人员应当以“合适的价格”从供应商处采购⑧在某个物品只有一个特定的制造商生产时,需要采购经理尽力进行管理⑨库存控制非常关键⑩配
送也是库存管理中的重要因素⑾采购方与供应商关系趋于各种形式的协作⑿零售供应是网络状供应,而不是链状供应。 19、零售业中的采购人员除了传统的采购职能活动,还可能参加其他活动:a市场研究活动b设定支出预算c选择产品(和供应商)d监控促销活动和产品销售绩效 e国家政府部门f地方政府g准自主性国家政府机构(QUANGO)h公营公司i市属企业
公共部门中的采购 1、公共部门中的组织类型:英国国家政府部门、地方政府、准自主性国家政府机构、国营公司、市属企业。 2、公共部门组织的目标:①按一定的可接受水平或质量,提供必需的公共服务。②鼓励国家和社会发展③追求社会经济目标 。 3、英国《地方政府的国家采购战略》的六个原则:①通过可持续的伙伴关系,取得更高质量的服务。②混合型的服务提供,随时获得多样化的和各种竞争性的供应商。③通过与合作伙伴协作,取得持续改进。④从整体采购战略中获得更大的价值。⑤实现社会效益。⑥激发市场和促进设计、建造和服务交付的创新。
4、OGC(英国政府商务办公室)的三个主要目标是:①通过与各政府部门合作,帮助他们达到其效率目标,从而改进公共服务;②在中央政府的非军事采购中实现节约;③提供关键项目的成功率。 OGC开展了广泛的项目以支持三类活动分别是:提高效率,项目群与项目管理,采购。 对于中央政府采购而言,OGC 的意义:从采购中实现效率节约的压力更大;更加强整合需求和协同承包;更加注重采购的地位和作用;更加注重采购专业与职业发展;加强了对组织个部门中合同的参与;更多地参与跨职能承包合同团队。 5、监管者的责任:①强调最佳实践、服务标准及服务水平并对此提出建议②评审与评估政府战略③接收绩效报告和申报,发布基于证据的结果④监控和审计组织活动遵守标准的情况⑤帮助客户做出明智的选择并在必要时提出申诉⑥向公众介绍和推广本行业的工作。
6、法规对公共部门采购的影响:1)确保购进的材料、货物和服务符合一定的公共标准与规格2)确保所有采购行为符合公共政策、现行法令和法定程序3)要确保所有供应链运作符合一定领域的法律、规章和标准。 7、公共部门采购法规有:《欧盟采购指令 》 、《反腐败法律 》、信息自由的法律 、由英国国家审计署(针对中央政府和公共机构)和审计委员会(针对地方政府当局)进行审核。
8、EU《欧盟公共采购指令》在英国以《公共合同条例2006》这一法律形式实施的,主要规定有:A公告B合同授予程序C合同授予标准D反馈(询问情况)的权利E外包当局可能使用的其他规定.
9、EU《欧盟公共采购指令》的目的:①对公共部门组织和公共事业开放潜在供应商的选择,以刺激竞争和降低成本②对供应商开放新的、没有歧视的竞争性市场③确保货物和服务在欧盟内自由移动④确保公共部门的采购决策是基于资金价值做出的,确保公共部门机构有效率的、无歧视地授予合同。 10、公共部门采购所面临的挑战:①公共部门采购人员一般有达到一定服务水平的总体目标。②他们最终对一般公众负责。③他们必须满足更加广泛的利益相关者。④他们的活动更加宽泛,采购的要求也更广。⑤他们要遵守已经建立的采购程序和法律指令。⑥他们常常受到预算、现金限额和/或效率目标的限制。
11、《树立新标准白皮书》包括:①整合的生命周期采购过程(或全生命合同管理)②更好的风险管理③使用跨职能团队④信息共享与协作⑤发展供应商关系与供应链管理导向⑥降低成本⑦发展职业人员的专业技能⑧绩效测量
12、强制竞争性招标的潜在缺点是:阻碍更多创新的方法;强化回避风险的文化;为缺乏专业技能和职业精神提供借口;限制通过采购取得更广泛社会经济目标的机会;为发展紧密的供应商关系设置了障碍。 13、公众问责: 1) 英国国家审计署。代表议会审查公共开支,定期检查中央政府部门和其他公共机构。 2)审计委员会。对于地方政府当局做类似的审查工作。 3)政府账目委员会(PAC)。对政府开支的廉洁性和获得的资金价值进行审计和审查。
14、列举公共采购中取得资金价值的一些途径:①提高交易处理效率,降低交易处理的管理成本②为采购的货物和服务获得更好的资金价值③与供应商直接谈判④协作采购或团体采购⑤提高项目、合同和资
三亿文库包含各类专业文献、专业论文、行业资料、文学作品欣赏、应用写作文书、中学教育、高等教育、5612369采购与供应的组织环境(精简版)等内容。 
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采购(Procurement)采购(Procurement)与购买(purchasing)采购职能是做什么的? 货物、服务与项目 典型的组织成本比例 外部支出与成本的比例 波特的链 生产物料初级(大宗商品)采购用于再销售的 “为库存而采购”政策MRO与货物租赁还是购买?服务的显著特征服务质量的测量监控服务水平“外包”(Outsourng) 卡拉杰克(Kraljic)采购组合矩阵作为一个开放系统的组织 其他一般采购的“五个合适” 什么是“合适的价格”?采购者价格中的因素 质量的定义
管理()提供“合适的质量” 什么决定“合适的数量”?应当持有多少库存? 定期检查系统 固定订货量系统 拉式库存系统 理解商前置期进货送货中的主要考虑因素 配送中心对采购进一步补充的一些“合适” 获得 “三重底线”(Triple Bottom Line)的概念 链活动的一体化 (MM) 实物配送管理()
简单链中的主要流 双元关系 (简化的)链中的主要流 一个简单的网络 一个网络 分层链结构 分层链结构闭环链中的管理问题 性的增值策略 采购与商管理 链管理的好处 发展链管理为什么利益相关者很重要? 利益相关者的种类 利益相关者(Internal stakeholders)相连的利益相关者 外部利益相关者 企业的社会责任 环境责任 利益相关者管理 门德娄(Mendelow)的势力/利益矩阵利益相关者地位利益相关者管理一般采购周期(procurement cycle) 采购过程的各阶段 商关系 为什么需要结构化的采购过程?实施最佳实践的途径规格(spefication) 一致性规格的几种形式 典型的性能规格包括的内容 采购职能部门的贡献合同条款服务水平协议(SLA) 潜在商信息的来源 性招标的应用 招标方法 用于投标标书的检查表 “采购到支付”周期的各种活动 合同管理 商关系管理:收益商等级评定 商评估表 信息与通讯技术(ICT)的影响 采购过程 采购工具 数据安全与欺诈风险最小化 源搜寻(e-sourng) 使用互联网识别潜在商 招投标源搜寻的潜在好处 采购到付款(E-P2P)工具P2P系统的好处为什么采购治理很重要?采购治理架构的因素采购治理机制 什么是“职业道德”?职业道德准则国际劳工组织(ILO)的“道德贸易联盟”(ETI)《公平贸易》 采购的监控与采购影响采购地位的因素 企业政策与程序 合规性(Compliance)要求典型的采购角色 采购的授权 授权与签批采购与其他职能部门的联系 贯穿整个组织的商业过程 有效的组织结构 职能型组织结构 地理型结构 采购职能的型(或品类型)组织结构 不同的结构形式的优缺点 采购作为一个支持性或服务性职能 采购作为一个机构或伙伴 采购发展的四个阶段 采购职能结构的影响因素集权化采购的优点 分权化采购或分散采购的优点 小型采购部门的组织结构 中小型采购部门的组织结构 大型采购部门的组织结构 混合结构一些其他的混合型结构形式 采购职能适合外包的情形 采购职能外包的好处与挑战采购联合体(buying consortium) 信息与通讯技术(ICT)的影响系统 系统管理信息工具
外部网的好处 基于网络的移动技术的好处互联网的好处 组织的不同方式私营部门和公共部门公共部门与私营部门采购之间的差别 部门的 企业中主要的采购要求 制造型企业对于采购的主要要求 生产制造的组织方式 建筑整体上面临的挑战 技术商业企业最常用的一些服务类型 业采购的特点 业中的采购人员:其他活动公共部门中组织的类型公共部门组织的 英国《地方政府的国家采购战略》 监管者的责任公共部门采购《公共合同条例2006》 公共部门采购所面临的挑战 《树立新白皮书》 公众问责公私合作伙伴关系(PPP)私营部门组织的组成个人经营企业的优缺点 合伙企业的优缺点 有限公司的优缺点 私营部门中的来源 企业社会责任(CSR)受到的与政治约束 新的链方法第三部门组织的 第三部门的主要特点 英国慈善委员会的第三部门采购政策的主要驱动因素 ..............................
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