Win8宽带连接错误651怎么办？_电脑百事网
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Win8宽带连接错误651怎么办？
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随着Win8用户逐渐增多，各种Win8故障也随之增多，最近有Win8用户遇到了拨号用户比较容易出现的宽带连接错误651，很多Win8用户对于宽带651错误都不知道如何去检查，如何下手。针对Win8宽带连接错误651又该如何解决呢？以下百事网编辑于大家分享下解决办法。
Win8宽带连接错误651怎么办？
宽带连接错误651是使用猫拨号上网比较容易出现的一个问题，不仅仅是Win8中会出现，我们使用已久的Win7以及XP系统均容易出现此故障。对于宽带连接错误651与系统本身的关系并不大，主要是在调制解调器（俗称猫）以及线路连接方面。以下我们首先介绍下产生的一些原因。
宽带错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
Win8宽带连接错误651解决办法
1、首先排除线路与连接问题
将调制解调拔掉、网线等全部拔掉，重新安装一下，然后再查看是否可以拨号上网，如果问题依旧，请查看下本地网络连接是否连接正常，如下图：
检查本地连接是否正常
如果本地连接为打X状态，那么就可能出现宽带连接651错误，另外导致宽带连接651错误也可能是由于猫出问题导致，有条件的朋友不妨换一个猫试试，如果依旧不行，尝试以下方法解决。
2、检查下调制解调器上的ADSL（网络通信灯）、LAN（猫电脑通信指示灯）、PWR（猫电源灯）三个指示灯是否亮着，其中ADSL灯与PRW灯必须常亮，如果不亮定时猫与外部网线或者运营商那有问题，LAN正常使用为闪烁。如果以上问题，也没有的话，那么只能进行最后一步了。
3、联系你所在地区的网络提供商，电信用户拨打：10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你详细咨询解答，如果网络商在维护，那么也会提示您，如果按照提示无法解决，一般网络商会安排技术人员前往检修。
以上就是电脑百事网为大家分享的Win8宽带连接错误651解决办法，希望对大家有所帮助，遇到此类问题，我们应该从简单的线路连接、调制解调器等入手，这些小细节没问题后，多为线路以及网络运营商问题，请联系服务器咨询解决。
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将猫关闭，最好把猫的插座拔掉，然后至少间隔10秒钟，重新接上猫，这时再进行试图拨号。
Re:[a客串,2楼]&操作后还是不行，错误651&，不过还是要谢谢了
转过来~~~错误651&&调制解调器报告错误故障说明：调制解调器报告错误如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动“网络和拨号连接”，然后重拨。如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，请切换到支持的调制解调器。请确保正确地配置了远程访问的调制解调器。步骤一：询问用户使用的是什么操作系统？（知识点：检查安装系统版本）口径：“请问您的电脑安装的系统是win7/vista/XP?A、XP/Vista，进入步骤二；B、Win7，进入步骤四；步骤二：询问用户MODEM是否USB接口？口径：“您的MODEM是否为USB接口”A、是，进入步骤三B、否，进入步骤五步骤三：建议用户重装USB&MODEM驱动程序口径：“可能是你的USB&MODEM驱动程序错误，请重装USB&MODEM驱动程序”A、正常，下预处理单B、不正常，下故障单；口径：“以上操作仍无法解决，请您留下联系电话，我们会尽快安排维修人员联系您跟进处理”；步骤四：指导用户检查MODEM信号灯是否同步（知识点：MODEM信号灯查看）口径：“请您检查您的MODEM同步灯是否长亮，同步灯一般在MODEM上标称为‘DSL’、‘ADSL’、‘STATUS’或‘Link’等”（长亮表示已同步）A、同步，进入步骤五；B、不同步，进入步骤六；步骤五：检查网线是否接好,网卡状态是否正常（知识点：网卡状态检查操作及重装网卡驱动）口径：“请您检查网线是否接好，网卡状态是否正常”A、故障已排除，下预处理单B、故障未排除，下故障单；口径：“以上操作仍无法解决，请您留下联系电话，我们会尽快安排维修人员联系您跟进处理”；步骤六：重启电脑及MODEM后,故障是否排除口径：“请您关闭电脑和MODEN，5-10分钟后重启，试试是否可以上网”A、故障已排除，下预处理单B、故障未排除，下故障单；口径：“以上操作仍无法解决，请您留下联系电话，我们会尽快安排维修人员联系您跟进处理”；以上处理均无效或用户不配合做简单操作，下故障单
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这些操作都没用，你们转之前最好先尝试一下
09:03:23 修改
无图无真相
这个问题我也碰到过，用笔记本和台式机装win7&旗舰版（后升级sp1），从2月装电信宽带起，刚开始正常，不知哪一天就不行了。用笔记本换了xp&sp3系统仍然651。台式机是独立网卡，用xp系统没问题。难道是win7系统问题？？？检测去检测来线路没问题啊。后来买了个无线路由器，这才能正常上网。前天，心血来潮又直接接猫拨号，又出现651了（用笔记本win7&sp1系统，台式机卖了），糊弄了好久，如今正常了，一拨就ok。－－－－－－见下帖说明。
原来笔记本内置的有线网卡（瑞昱的）用everest5.50.2100版检测（驱动是2011年新的），发现MTU值是1504。Intel&无线网卡MTU值则是是1500，不知大家的是多少？装win7旗舰版sp1&32位，adsl猫拨号老出现错误651（用路由器拨没问题），换猫也不行，改有线网卡的MAC地址（在原地址上改动几个数）拨号又可以了（但不稳定，还会出现651）。用华为的猫adsl拨号，换别的猫也不行。汗！我索性把集成的有线网卡驱动删除了，并把网卡也卸载了，重启后自动装了win7&sp1自带的驱动（7.21.531.2010），再拨号又正常了，至今一拨就ok。再用everest5.50.2100版检测，奇了怪了！发现有线网卡MTU值变为1500了。无线网卡的mtu值仍是1500。神马，难道是驱动的问题？？？如果是这个原因，那很多人用win7&adsl拨号错误651的问题是否就此解决了？？？？受此问题困扰的朋友，不防按我所说检查试试。
以前网上所有搜索到的方法都试过了无效（只有改mac地址有一点效果）
我好似也遇到过，就是用电信的MODEM在网通的线路上用，那样可能会出现651的错误。解决方法是设置IP为192.168.1.X进入MODME，恢复出厂设置。拨号成功。我遇到过两次了。
08:41:07 修改
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宽带连接显示651是什么意思？
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现就是网卡灯一直闪或者不亮。出现错误651提示是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的，用户端（拨号软件、网卡驱动、USB猫驱动、计算机系统、ADSL猫本身和入户后线路），网通负责部分（电话外线、局端设备和设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者是设备出问题导致不通。
宽带连接错误651的解决途径
一、重新拔插插头
将网线的插头拔下，看有无损坏；重新插入后网卡灯还是不亮的话，可能是Modem或者网卡的问题。
二、系统故障
1.更换系统文件，将C：\windows\system32\drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换；
2.文件权限问题，将C：\windows\system32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，双击WMI文件即可；
3.网卡驱动问题，将“设备管理器”中的网卡卸载掉，重新启动电脑，系统会自动重新安装自带的驱动；
4.设置网卡，在“设备管理器”中找到网卡，右键单击后选择“属性”，选择“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M全双工”；
5.重启电脑，创建一个新的宽带连接，不填写用户名和密码直接连接，如果出现“错误691”的提示，输入准确的用户名和密码就可以解决这个问题了；
6. 拨打当地的服务提供商，让专业人员帮助解答。
采纳率：97%
来自团队：
本地连接禁用了，检查网卡及驱动，网卡硬件有问题导致651的原因很多如网线有问题，网卡驱动有问题，还有就是将宽带连接的服务名删掉，查看本地连接连接状态，更换网线：首先重启电脑，不行的话，网络运营商那里有问题。解决办法
本回答被提问者采纳
重启一下路由器
一般是有人盗用你宽带账号
打客服改一下密码
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宽带连接提示错误651怎么办
宽带连接有很多种错误类型，一般连接的时候出现错误的时候会给予错误类型提示，为了方便我们查询，错误类型一般以数字类型程序，其中651是其中一种比较常见的错误类型。
错误代码651意思为：您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
造成651错误的原因有很多，我们必须要一步一步的进行错误查找定位错误的原因，从而进行解决。
硬件故障解决办法：（硬件故障的概率比较大）
1、首先检查线路问题，看看网线是否破损，是否断裂，排除这2个问题，再把网线重新拔插一下，排除网线接口是否接触不良，判断了不是上述原因造成的故障的话，请看下一步。
2、看看是否是Modem故障，把Modem拔掉电源重新启动一下，看看网卡灯是否亮，还是不亮的话，极有可能是Modem坏了，有条件的可以更换Modem看看网卡等是否亮，更换网卡灯还是不亮的话，请看下一步。
3、拨打你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。（这部分的故障极有可能是网络线路正在维护，或者外部电话线断线等等原因）
上述方法还是没有解决问题的话，请看下面的软件故障解决方法。
二、软件故障解决办法：（软件故障的概率比较小）
1、文件权限问他导致651错误。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点&获取管理员权限&，如果没有，就直接双击得了。
2、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在&设备管理器&中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
3、网卡速率设置问题导致的宽带连接错误651，可以手动设置网卡。因为有些路由器或者交换机跟现在新电脑的速率不一致，所以会导致这种现象，不过并不是很常见。也算是一种方法吧，可以尝试一下。在&设备管理器&里找到网卡，然后点击&属性&、再找到&高级&选项卡，在列表菜单中找到&速度和双工&，设置为&100M 全双工&，有些网卡是英文显示的，如果看不懂的朋友就一项一项的点击查看。如果设置成100m不行的话，可以尝试改成10m来试验。
4、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的 重启
5、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。
6、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。如果你没有别的电脑，你可以百度搜索raspppoe.sys，将该文件下载下来，把文件复制到C:\Windows\System32\drivers，重启电脑。基本上你的问题就解决了。注意在替换raspppoe.sys文件之前，请先把原来系统的raspppoe.sys文件进行备份。你可能喜欢的教程
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