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保险行业面试的时候要注意什么?有什么技巧?_百度知道
保险行业面试的时候要注意什么?有什么技巧?
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最好着正装面试、业务员的话,沟通能力不是很强有不是特别勤奋的话,不要奢望第一年能赚多少多少钱,我第一年的平均工资在700元左右。我做了将近3年,根据业绩多少,底薪也有不同,说保险行业这个不好,那个不好的,做好它  看你面试的是什么职位了。  1、助理,外表也很重要。-------------------底薪一般在不等  2,学历要求很高,一般会要求在“前线”(做业务员)工作一定时间、内勤这方面的,这些职位通常是业务员或主任个人招聘的,平均工资在7000元-8000元,如果你的人脉不是很广,会问一些你的学历、工作经验,看你的表达能力和沟通能力怎么样,不代表别人挣不到。  3、 公司内勤的话,这个是公司直接招聘的,关键看你能不能坚持下来。----------------------------这个薪酬多少就不知道了,了解以后才可以。不要受到“小人”的影响、保险代理人,是因为他个人能力问题,他没有本事挣到钱,对这个行业的了解,对自己未来的的规划,看你有没有强烈的企图心,想不想发展。-----------------------------底薪根据公司不同,底薪也不同,当然都是有业绩才会有底薪,保险行业不每个人都行,是
干的,那些自称在保险公面试过的,不好意思  如果你选择的这个行业,就坚持自己最处得想法
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三百六十行,反而会在两会期间进行专项议案的讨论既然如此国家为什么不把“专门骗人”的保险公司关闭了呢,行行出状元
你是去挣钱的,不是去交钱的。再说,对方为什么这么热情拉你,你就不能多想想?真要对你有好处,这类以赚钱为目的的公司还会成天追着你找着你要你去?只要你在网上有简历,保险公司就会来找你了。因为他们每天的任务和业务就是负责打电话给找工作的人来面试,拉来一个人,公司就给他们发钱——增员奖,人头费。等你去到的时候发现是保险公司。当然他们也会辩解说保险也属于金融行业等等的理由。不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,向你要培训费,教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。他们不敢说底薪有多少,说一堆不实际的问题,超远的目标,比如说一个月如你肯听上司的安排来操作2至3千元甚至过万元都不是问题。就算你问他们底薪有多少他们会列些不实际的方法和你算底薪。他们会告诉你,例如你和一个客户签了合同,这份合同是1至2万的,那你的底薪就是1至2千。如果你问他们万一这个月没业绩那有没有底薪,他们的回答就是你不够努力,不想成功,不懂得从底层做起。就不敢正面回答其实没业绩是没底薪的。目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:1,没有底薪(有也是责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到这个责任底薪呢?给你的是拉来保单后的佣金,你还需要交个人所得和营业税);2,没有劳动合同(签订代理合同,不是劳动合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了);3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利);4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买);5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人。所以很多人去面试的时候保险公司的员工都会问是哪个经理叫你来的,因负责叫你来的那个经理好继续骗你的钱)。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。如果这个行当真有那样的高待遇低要求,干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?保险公司及他们的托都懂得来鼓吹,让你去相信这所谓的保险代理人资格证是必须的。结果呢,多少人被他们忽悠去卖保险。卖出去好说,卖不出去连西北风也没有。除非你不是人,是所谓的人才,能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人,那些被你的电话骚扰到火冒五丈用最恶毒的语言问候你全家的潜在客户,听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么?那你除了卖给亲朋好友,你又什么能耐拉来客户?靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神? 有句话叫做&一将功成万骨枯“,用它来形容保险业很合适。初出茅庐,人际网络有限,靠佣金为生很难持久,一、二年后又去找工作,耽误你的时间。 甭听楼上楼下那帮人的推销,这些人之所以极力鼓吹热情可以战胜一切困难,是因为保险公司可以因此付演讲费给他,至于你在热情过后如何谋生,他们是不会放在心上的。
不好意思。。。我这个是有编制的。。。有五险一金。。。底薪不知道多少。。。
既然你一口咬定,那你来问什么呢?
我就问面试的时候应该注意什么。。。
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只能说明你这个人没什么成就只是爱抱怨罢了找不到人做。叫你交钱,叫你培训,交通费,但是只能说适者生存?做为销售人员,我们不仅销售的是保险,什么没底线?如果你计较这些,难道我没你知道的多吗?你不相信高待遇低要求,自己也没什么前途。做保险销售这一行不是靠底薪生活的行业,培训费对,你说的可能没错,想必你也是之前有过这样的经历?有权吗,那么你只能被公司淘汰而不是你把公司淘汰,我想试问下,培训费而斤斤计较混日子的人物。没有卖不出去的保险,只有不会卖保险的人,真诚指的是你对客户,勤奋指的是你对自己,剩者为王?还是有能力,难道你比保险公司有钱吗,自称招聘文行政,叫你考证,有什么不对吗,是因为保险这行业需要的是有挣高薪欲望和敢说敢做有目标的人才,而是靠提奖生存的行业。而且,希望什么都不是特别懂的人就不要在这里让人取笑了?现如今社会干什么不得有证,你什么证都没有凭什么卖保险给人家、人事、主管,更销售的是明天和未来。我们需要的是能把平安健康传递到客户家里的爱心天使,你是这样的人吗,只能证明你是被这个行业所淘汰了的人? 不是、经理等等职务,都是从基层开始做起,你什么都不懂就想做经理职级的不觉得可笑吗。说到这里,不难看出你自己都不认可公司,不认可保险,你又有什么资格去数落公司?什么没有福利社保没有保险合同纯属捏造,我在保险行业有两年了,在客户遇难的时候能及时出手帮助的爱心人士,不是为了一点交通费,底薪,保险销售这里面的东西还有很多值得学习的地方,不适者淘汰
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只能说明你这个人没什么成就只是爱抱怨罢了找不到人做。叫你交钱,叫你培训,交通费,但是只能说适者生存?做为销售人员,我们不仅销售的是保险,什么没底线?如果你计较这些,难道我没你知道的多吗?你不相信高待遇低要求,自己也没什么前途。做保险销售这一行不是靠底薪生活的行业,培训费对,你说的可能没错,想必你也是之前有过这样的经历?有权吗,那么你只能被公司淘汰而不是你把公司淘汰,我想试问下,培训费而斤斤计较混日子的人物。没有卖不出去的保险,只有不会卖保险的人,真诚指的是你对客户,勤奋指的是你对自己,剩者为王?还是有能力,难道你比保险公司有钱吗,自称招聘文行政,叫你考证,有什么不对吗,是因为保险这行业需要的是有挣高薪欲望和敢说敢做有目标的人才,而是靠提奖生存的行业。而且,希望什么都不是特别懂的人就不要在这里让人取笑了?现如今社会干什么不得有证,你什么证都没有凭什么卖保险给人家、人事、主管,更销售的是明天和未来。我们需要的是能把平安健康传递到客户家里的爱心天使,你是这样的人吗,只能证明你是被这个行业所淘汰了的人? 不是、经理等等职务,都是从基层开始做起,你什么都不懂就想做经理职级的不觉得可笑吗。说到这里,不难看出你自己都不认可公司,不认可保险,你又有什么资格去数落公司?什么没有福利社保没有保险合同纯属捏造,我在保险行业有两年了,在客户遇难的时候能及时出手帮助的爱心人士,不是为了一点交通费,底薪,保险销售这里面的东西还有很多值得学习的地方,不适者淘汰
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替你总结了保险公司的伎俩:长期大量在招聘网站,报纸,车载屏幕,甚至路边电线杆上做广告;通过各种途径到处搜集你的联系方式,挨个给你打电话,或者直接发短信通知面试;——千万千万不要把简历到处扔,联系方式到处贴,省得被骚扰——不敢报上真名实姓,自称xx金融公司,xx投资公司,xx股份公司,xx集团,500强,用拼音——比如TAIKANG,TK,或者英文缩写——比如AIA,PICC,PRU等等等等来隐姓埋名;不敢实话实说“我们就是要招业务员去卖保险”,自称招聘文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、经理、组训、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、客户经理、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、小区收费员(汗)、养老金发放员(汗),等等等等。不管你怎么去应聘,都叫你LASS测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,目的只有一个,变着花样拉你去当那种成天到处推销保险,自己却:1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),2,没有劳动合同(签订代理合同,不属于劳动法保护的范畴,劳动部门也管不了),3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),4,没有社保(不是劳动关系,没有社保,对方会向你兜售商业保险让你出钱买),5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着保险公司的旗号招人)。每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。 你知道那些人为什么非要找你么?因为拉来一个人,就给他们发钱——增员奖,人头费。就可以向你要培训费,教唆你去考保险代理人资格证去卖保险。还可以向你和你的家人兜售保险,给他们带来丰厚的提成。如果这个行当真有那样的高待遇低要求,干嘛非要不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人? 除非你不是人,是所谓的人才,能让那些有钱的主,那些满大街上的陌生人听了你的话就乖乖的掏兜。——你觉得可能么?靠所谓的真诚所谓的勤奋?这都是是靠时间去堆的,没有数个月甚至数年的积累,陌生人凭什么相信你?凭你20几岁的年龄?还是你的不值钱的毕业证?还是你那双渴望挣钱的眼神?
在保险公司 生存下来的 都可以 说是 人才!虽然现在这种社会状况,是个人都可以从事保险,但不是每个人都能在保险行业生存!
保险行业是一个在某些看来是很难做。但是天下没有免费的午餐 ,没有人不付出自己的努力就能成为一个成功的人!既然你选择了它。就要去理解保险的理念。要是一味的只是想多赚钱而去工作,那会把自己圈在原地。是的。陌生的客户是很少签单的机会,但是不是没有机会。每个人做任何事都是需要建立在互相信任的基础上。这就是服务。要一个人对你信任。你都还没接触你就打了退堂鼓,是你没自信呢还是自己不够专业。遇到问题要现问自己。再去埋怨别人。要和别人建立友好的关系,就要让人能感受到你的真诚,就算不买你的产品,也不要去否定别人产品,因为在说别人的同时,就是在说自己,我认为,保险的理念就是为每个人送去一份保障,让这份保障可以在发生风险的时候能够给客户减少损失。只有坚定的自己的信念,才能走得更远。这也是为人处事的原则。
中国平安怦然心动的增员话术(精华汇总版) 1 增员积极性问题 增员者信心问题 如何寻找准增员:1工具
2,借口 如何说服准增员:1.吸引 2,自信心培养 如何让新人留存:1,如何让新人出勤早会 2,公司对比 3,如何走出去 ,如何懂得开口 5.如何售前 售后服务 文化建设 一、 感恩文化 在这个世界上,有人帮你,是你的幸运。没人帮你,是公正的命运。没有人该为你做什么。生命是你自己的,你得替自己负责。 抱怨就是给自己天上吐口水,就是用口水洗脸!一个有能力的人,就是逢山开路,遇水架桥,实在过不去就是绕个弯,我也要前进,这就是能力。 赞美你的同事、赞美你的主管、赞美你的经理,就是赞美你自己。 传好话的是好人,传坏话的是坏人!凡事就事论事,以人为镜,自正我身!没必要攻击任何人。 二、 老板文化 在这里,每个人就是老板,你不为任何人打工,这就是你自己的生意,自己的事业!如果你是个对家庭和孩子负责任的人,你就一个天天按时来早会。 工作的人最受人尊重。 三、 学习文化 做保险就是做良心。你买保险都要了解透。那客户一年存一万存五万,一存要存十年二十年,一辈子的事情。如果你真的是有良心的业务员,你就应该每天来早会,参加公司各种层级的培训。只有这样我们才能了解透保险,而且才能讲得明白。你才能给客户提供专业的服务。让客户明明白白买保险,因为客户买得明白,买的放心我们才开心。因为做保险完全靠转介绍。 自己明白没有用!要讲的明白!所以一定要过关演练! 我们从社会人到保险人最少需要半年到一年的时间。所以我们必须每天来早会学习,天天演练。我们在保险公司的学习主要有以下三个方面: 讲得清楚 如何找客户 如何快速地让别人信任你接受你 其中,如何快速让别人信任你和接受你第一重要,其次就是如何找客户,最后才到如何讲得清楚。要学习讲得清楚最有效且是唯一的方法就是演练。所以我们需中国平安怦然心动的增员话术(精华汇总版) 2 要不断地演练,像话剧演员一样天天演练。 保险是一种事业,只有坚持下来,才算强者!因为这个行业就是剩者为王。 观念不对,终身受罪,还会连累下一辈 你看,做保险就是奇怪,越做得优秀的人越来早会,越要脱落的越来早会,所以说要在保险公司做得好,就跟优秀的人在一起。保险公司永远有三种人,20%优秀,60%二次进宫和新进的,20%即将脱落的,千万别跟20%要脱落的人在一起,因为他们一定骂保险公司,说保险难做,因为他们想拉垫背的。 学习的三个境界: 1、 自己明白,这个一般进来三五个月自己就能弄明白 2、 讲得明白,最少要用半年到一年时间,我们才能专业,我们才能在客户那里讲,才能让客户明明白白买保险 3、 传承,让我们的组员也能像我们这样专业,在客户面前都能讲清楚 技能建设(招贤篇) 一、增员秘诀: 第一次面谈: 一、单对单情况:(以自己为例子,贬低自己,讲自己的过去多糟糕,新人的信心建立起来,解决增员者的信心问题;) 我来北京的时候白话不会讲、普通话讲不明白、不认识本地人,路都找不到,而且说老实话,尖嘴猴腮,保险公司都不要我。自己以前来保险公司也没什么信心,担心自己做不好,但是在我认真学、慢慢来。 其实在这个世界上每个人都买了人寿保险的,关键是他向自己的钱包买,还是向保险公司买。向自己的钱包买的,当有个大病需要20万的时候,银行里的10万要取出来,还要借10万。虽然病治好了但欠下了一笔债,辛辛苦苦赚来的钱一下就被抢走了,就应了那句话“辛辛苦苦几十年,一病又回到了解放前”。但是向保险公司买的,只是把存银行里的一点钱挪到保险公司,只是把左边口袋里的钱放在右边口袋。万一有大病需要20万的时候,保险公司马上给30万,不仅把病治好了,还赚10万。但谁都不想赚这10万,可是防总比不防好吧,反正都是存钱而已,只不过是换一种理财方式了。只要你能清楚的讲出来这些内容,我保证你月收入2万,在一年后。 我很信奉一句话,一个有头脑的人是了解透了才做决定,你是一个相当有头脑的人,我相信你会给自己机会,了解透了再做决定。你实在和我讲,你会不会给自己机会。你今天来得好,身份证带了没有,有的话马上可以进行一个测试,在全世界500强企业都有这个测试,是我们公司花了几百万美金买了美国LIMRA专利,在美国400美金做一次的测试,现在可以免费让你测试,这个测试就是让你了解自己:执行力多少分?分析问题的能力多少分?说服力多少分?精力多少分?追求卓越的动力多少分?你想不想了解一下自己,还有第一部分是看你适不适合做中国平安怦然心动的增员话术(精华汇总版) 3 保险,高分高底薪,低分进不来,你想不想了解? 多人面试的时候(要与主管做好前期的沟通): 1、根据实际情况,询问准增员条件,准确的找出不适合做保险的人,在众人面前跟他们说:“我告诉你们哦,不好意思,你们暂时先不用跟我谈了,你们就先回去吧。你适合做,我求你做;你不适合做,害你害我,希望你理解我,我们改天再谈,好不好!” 2、让留下的人觉得自己适合做保险,建立他们的信心。跟他们说:“以我这么多年保险从业经验,他们刚出去的人不适合做保险,你们几个都是有潜力的,你将来部经理的料„„„你做经理有些难,但当个主任还是绰绰有余的。 1、你为什么要选择平安? A、(对客户、增员对象讲公司优秀) 只要讲这样一个事实:每个公司上市都想引进战略投资者,汇丰银行—— 一个一百多年历史的金融集团,肯拿出2个亿买平安19.9%的股份,为什么?(问对方)因为我们财富透明、因为我们值得信赖、因为我们投资能力强、能赚钱„„因为我们平安优秀!(问客户、增员对象)如果您有一亿元要投资,您会选择什么样的公司呢?是不是也要财富透明、值得信赖、也要能赚钱?——所以要跟着巨人走、站在巨人的肩膀上! B.当客户拿外资保险公司做比较时:一个政府控制政权,就是控制金融,世界上没有一个国家会允许外国人来控制本国的金融,所以世界上没有任何一个国家会允许外国的银行和保险公司比本国的好!因为市场的开放本来就是假的,国家保护民族的工业农业旅游业。国家利益高于一切。金融的开放就更假,像我们人寿保险,所有的产品都要经过保监会批。好的产品我们保监会不会让外资和合资卖。首先,我们会在费率上卡它,中资2.5,合资2.0,友邦0.9,再次,我们会在网点上卡它,合资和外资只允许在国内几大城市分设少数的网点,没有大量的网点就无法提供完善的服务。最主要的是我们会在投资渠道上卡它,请问您是中国政府,如果有些好的赚钱的投资项目,你会给外资和合资吗?会!中资吃不完的残羹剩饭才会给他们一点点。现在你买保险还会选择外资或者合资吗? C、(对你的增员对象讲集团架构和我们的业务前景) 因为我们平安是金融集团,在我们公司,我们能销售平安寿险、我们能销售平安产险吗?可以!我们能销售养老险吗?可以!还有平安信托、平安证券、平安银行,都能销售,只要考下营业执照,你就是客户经理!综合金融很赚钱的!我们是最幸福的,因为平安银行马上要来北京了!北京的平安业务员卖信用卡,现在赚翻了! 2、保险有什么好处?(谈寿险的功用和意义) (1)我们存一点钱在保险公司,我们辛苦赚的钱就不会被意外和疾病所抢走了,那些钱就是真正我们自己的了! (2)如果有的人说买了保险没有用,那是最好的!因为那就说明你一直平安无事,直到你老了,就可以像公务员、医生一样那样好好享受保险生存金。
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李嘉诚,汉族,原籍广东潮州潮安 ,祖籍福建莆田,长江实业集团有限公司创始人、董事。1928年生于广东潮州,1940年为躲避日本侵略,全家逃难到香港。1958年开始投资地产。1979年购入老牌英资商行“和记黄埔”,成为首位收购英资商行的华人。1981年获选“香港风云人物”和太平绅士。1989年获英国女王颁发的CBE勋衔、1992年被聘为港事顾问、1993年度香港风云人物、1995年至1997年任特区筹备委员会委员。
李嘉诚自从1999年被福布斯评为全球华人首富以来,连续15年蝉联华人首富宝座。2011年,李嘉诚功夫茶传奇故事入选国家孔子学院汉语外教文章。2014年,李嘉诚以2000亿成为亚洲第一富豪。
财经杂志《福布斯》3月3日公布2014年全球富豪榜,微软创办人盖茨相隔4年后,从墨西哥电讯大亨斯利姆手中夺回全球首富宝座。香港长实集团李嘉诚以310亿美元(约2405亿港元)身家蝉联亚洲首富,在全球排第20位。很久以来,这位亚洲首富备受世人瞩目,他与子女的创业、生活一直是人们所关切的内容,李嘉诚父子同时也成为很多年轻人创业的标杆榜样。
李嘉诚父子的金融王国建设从不缺乏对保险的热忱,保险成为李嘉程父子财富大厦积累的重要基石。“别人都以为我很富裕,其实,我最大的财富是我为自己和家人买了足够的保险。”李嘉诚这句对保险精髓概述的名言成为越来越多保险人信奉的理念,甚至被很多保险代理人印在了自己名片的背面。
有信用才有机会
“一个有信用的人,比起一个没有信用、懒散、乱花钱、不求上进的人,自必有更多机会。”这是李嘉诚给年轻人的忠告,同时也是他的座右铭。
1940年日军侵华,李嘉诚随父母从家乡潮州逃难到香港,当时他14岁。李嘉诚的父亲本为教师,到香港后一时找不到工作,举家投靠家境颇为富裕的舅父庄静庵。可是不久父亲就患上了严重的肺病,临终时,他没有交代什么遗言,反而问李嘉诚有什么愿望。李嘉诚当即承诺:日后一定会令家人有好日子过。
父亲病逝后,作为长子的李嘉诚为养家糊口放弃学业,去一家钟表公司打工,之后又到一家塑胶厂当推销员。李嘉诚深知,要想成为一个出色的推销员,首要是勤奋,其次是头脑灵活。在日后的推销生涯中,李嘉诚充分发挥了这等“窍门”。当其他同事每天只工作8小时的时候,李嘉诚就工作16个小时,天天如是。李嘉诚对“打工”的看法是:“对自己的分内工作,我绝对全情投入。从不把它视为赚钱糊口,向老板交差了事,而是将之当做是自己的事业。”就这样,李嘉诚只花了一年时间,业绩便超越其他6位同事,成为全厂营业额最高的推销员。他当时的销售成绩,是第二名的七倍。18岁的他受到老板的赏识,被擢升为部门经理。一年后,他当上了销售公司总经理。
李嘉诚的快速擢升还有一段插曲:他在厂里当销售员时,再忙也要到夜校进修。他在会考合格后打算去读大学,老板为挽留这个人才,便索性把他提升到总经理的岗位上了。
经过这短短一役,李嘉诚开始估量自己的实力,他相信若自立门户,成绩可能更好。1950年,22岁的李嘉诚终于辞去总经理一职,尝试创业。当时,李嘉诚的资金十分有限,两年多来的积蓄仅有7000港元,实不足以设厂。他向叔父李奕及堂弟李澍霖借了4万多元,再加上自己的积蓄,总共5万余港元资本,在港岛的皇后大道西,开设了一家生产塑胶玩具及家庭用品的工厂,并取荀子《劝学篇》中“不积小流,无以成江海”之意,将厂名定为“长江”。
起初,李嘉诚只知不停地接订单及出货,忽略了质量控制,致使产品愈来愈粗劣。结果不是延误了交货时间,就是引起退货并要赔偿,工厂收入顿时急跌。加上原料商纷纷上门要求结账还钱,银行又不断催还贷款,“长江”被逼到破产的边缘。这使李嘉诚明白,自己实在是操之过急,低估了当老板的风险。
如何才能挽救绝境中的长江塑胶厂?李嘉诚靠的还是“信义”二字——与客户有信,与员工有义。他召集员工大会,坦言自己在经营上的失误,衷心向留在厂里的所有员工道歉,同时还保证,一旦工厂可以度过这段非常时期,随时欢迎被辞退的工人回来上班。之后,李嘉诚穿梭于众多银行、原料供应商及客户之间,逐一赔罪道歉,请求他们放宽还款期限,同时拼尽全力,为货品找寻客户,用蚀本价将次货出售,筹钱来购买塑胶材料和添置生产机器。到1955年,高筑的债台终于拆掉,业务渐入佳境,没多久还开设了分厂。
1957年初的一天,李嘉诚阅读新一期的英文版《塑胶》杂志,偶然看到一段消息,说意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花,全面倾销欧美市场,这给了李嘉诚很大灵感。他敏锐地意识到,这类价廉物美的装饰品有着极大的市场潜力,而香港有大量廉价勤快的劳工正好用来从事塑胶花生产。他预测塑胶花也会在香港流行。李嘉诚抓紧时机,亲自带人赴意大利的塑胶厂去“学艺”,在引入塑胶花生产技术的同时,还特意引入外国的管理方法。返港后,他把“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”,积极扩充厂房,争取海外买家的合约。
在“长江”的客户中,美籍犹太人马素订了一批塑胶产品,打算运到美国销售,后来不知何故临时取消合同。李嘉诚并没有要求赔偿,他对马素说:“日后若有其他生意,我们还可以建立更好的关系。”马素深感这位宽厚的年轻的创业者,是个可做大事的人,于是不断向美国的行家推销“长江”的产品。自此,美洲订单如雪片般飞来。李嘉诚由此进一步感悟“吃亏是福”的道理。
李嘉诚家族的财富积累有十分清晰的节奏,其前期财富积累最关键的手段首先是资本杠杆的运用,其次在于资产的有效配置。
李嘉诚对资本杠杆的首次运用始于20世纪70年代初。当时李嘉诚40岁出头,靠塑料花厂起家,买卖工业地皮积累了第一桶金,但是他的资产规模和社会地位远远不及同时代的资本家。更糟糕的是,那个时代是二战后历史上第一次滞胀时期,李嘉诚可谓“生不逢时”,但杰出的人物总是能困境中发现并把握机会。
首先,1972年李嘉诚运作长江地产上市。上市前,李嘉诚将“长江地产”更名为“长江实业”。其实,更名不只是一个战术,最核心的还是战略转型。众所周知,地产行业是周期性行业,平均市盈率偏低,李嘉诚的这一动作,使得长江实业的发行市盈率大大提升。
显而易见的是,李嘉诚对上市时间的选择把握得非常好,在股指即将到达峰顶的时候,长江实业在伦敦成功上市,避开了1973年3月的股市跳水。融资完成之后,李嘉诚没有盲目扩张,更没有奢侈斗富,而是韬光养晦,等待在滞胀时期寻找低价投资优质资产的机会:1974年,收购永高、接手经营香港希尔顿酒店、巴厘岛凯悦酒店等等;1979年实现蛇吞象,借贷买入了资产数倍于长江实业的和记黄埔,奠定了家族的基石。李嘉诚的买入时机都是在市场低迷的时候,节奏把握得极好。
李嘉诚在上世纪70年代到80年代的运作积累了大量的资本,很好地证明了他是一个资本运作的高手。接下来的重头戏就是通过资产配置实现保值增值了。
在拥有了财富帝国之后,李嘉诚开始为家族财富传承做考虑。他设立了至少4个信托基金,分别持有旗下公司的股份,并对每个信托基金指定了受益人。一组完整的家族信托,为李嘉诚家族的财富传承与分配构建了总体的框架。
“三权分立”分家产 守业创业保险同时进行
李嘉诚曾说:“别人都以为我很富裕,其实,我最大的财富是我为自己和家人买了足够的保险。”
这番话体现了什么呢?体现的是一名成功企业家对风险的深刻认识:今天也许你是千万富翁,但是企业经营的‘风险’也许会使你一夜之间沦为穷人。可以说,富有的人不缺钱,缺的是对财富的保障与安排。当财富积累到一定程度的时候,所有者关注的焦点已不再是财富本身,而是怎样借由财富的安排获得一颗安稳的心。
日,李嘉诚公开宣布分家方案,由长子李泽钜管理长江集团,以现金支持次子李泽楷发展事业;日,李嘉诚将家族信托中原分配给李泽楷的三分之一权益,全部转给李泽钜,正式落实了分家方案的第一步。而日,李嘉诚则透露现在已有现金存在银行,李泽楷随时可提取,但他笑言不支持他的小儿子随时拿出来“摆晒”,看来媒体和公众们想要估算这笔“巨款”的具体数目,还要看二公子接下来出手的投资项目价值几何。
深观他分家的方案,安排两个儿子一个手掌实业,一个拓展金融,避免同系竞争,用心着实良苦。另外,在本次的方案当中,参与李嘉诚千亿资产分配的还有“第三个儿子”,即他的慈善基金。“三子”分权的安排,让人们不禁对这位华人商业领袖的智慧再次拜服,因为在这样的安排之下,无论大儿子的“祖业”,二儿子的“创业”的进展如何,至少他的“第三个儿子”绝对不会让他失望。
另外,比较值得探讨的是基金会管理资产的模式。这一模式并非李嘉诚独创,其最具代表性的实践人其实是前世界首富比尔盖茨。2008年,盖茨将580亿美元财产全数捐给名下慈善基金比尔和梅琳达基金会。未来,其三个子女将会受到基金会照顾,一生衣食无忧。
而李嘉诚则是将这种模式作为其“三权分立”分家法当中的一类权利制衡。这种安排相当于是给两兄弟未来买了一个巨额“失业保险”,这样即便是他们以后不慎企业管理失利,资产付之东流,至少也可饱暖无虞。由此可见,基金会的制度更多的是保障部分资产,和维系二代们基本生活需要的方案,这种安排适用于不执著于将公司资产传于子嗣的富豪们。
李泽楷超乎常人的资本运作能力令人惊叹,他被誉为资本运作“小超人”。搞得了传媒,玩得转IT,金融帝国也初见雏形,李泽楷可谓样样都风生水起。
在年仅26岁时,李泽楷就以10亿美元价格把Star TV卖给了新闻集团,成了与默多克平起平坐的国际媒体大亨。这些年,以资本运作著称的“小超人”李泽楷,在这方面的能力更是显露无遗。
日,在美国能源部举行的菲斯科汽车债务拍卖会上,李泽楷成为市场并未预料到的一匹黑马。与在汽车行业摸爬滚打多年的对手相比,一直在玩IT的李泽楷似乎是个不折不扣的“门外汉”。
实际上,他在下一盘很大的棋。在通讯行业征战多年,李泽楷可以利用掌握的IT、通信技术和资源进军汽车电子化和智能化,同时也为IT产业找到新的出路。与菲斯科的结合,就是李泽楷探索IT业未来和汽车互联化的一个尝试。对于IT业的发展,李泽楷做出了明确的判断,他认为搜索引擎和社交网络都已经过时,软硬件结合才是IT业未来的趋势,特别是移动服务,比如云计算。有媒体分析指出,李泽楷看重的是汽车智能化与IT整合。他的商业逻辑是把汽车和IT软硬件结合,打造新的商业帝国。
心系保险钟情不渝
李泽楷与保险业有不解之缘。2012年5月,李嘉诚正式宣布分家。就在分家后不久,阔别保险5年后的李泽楷重新投入保险业。日,李泽楷旗下盈科拓展以21.4亿美元收购ING香港、澳门及泰国业务。实际上,早在1994年,李泽楷就以3亿元收购鹏利保险,其后改组为盈科保险,五年后将盈科保险上市时已“回本”;2007年,李泽楷将盈科保险50.5%股权卖给富通保险,套现逾30亿元。2010年,李泽楷再透过其私人持股的盈科拓展以5亿美元(约39亿港元),向美国国际集团(AIG)购入资产管理业务柏瑞投资。而近期,更是有消息称,李泽楷或将富卫保险注入盈大地产。虽然买入富卫保险前身ING仅一年的时间,但李泽楷似乎早就有所布局,并力邀已退休的港交所前主席夏佳理“出山”相助,其最大的目标是要令公司在未来五年,打入香港保险市场前5名。
相比父亲李嘉诚和弟弟李泽楷来说,李泽钜极度低调,媒体上很少有关于他个人的新闻曝光。低调稳重,成为外界对他一致的评价,这可以从他求学、经商和家庭几个方面看出。17岁,李泽钜到美国斯坦福大学深造,在父亲李嘉诚的安排下,选了土木工程专业。24岁时,李泽钜拿下了斯坦福大学土木工程学士、结构工程硕士、建筑管理硕士三个学位,之后他回到香港,加入长江实业集团。从他的发展历程来看,他是由李嘉诚一手培养和造就,按着父亲安排的道路一步一个脚印地小心往前走,投资风格和为人处世也追随其父。
对于家庭,李泽钜较为传统。1993年,李泽钜与王富信结婚。婚后,李泽钜先后有了三女一男。对于家庭,李泽钜在一次接受媒体采访时表示:“我有四名子女,我们一家与我父亲同住,这个传统中国大家庭的模式,让我们可以彼此分享黄金时间。”
相比超人父亲李嘉诚这样的创一代,李泽钜则肩负着守业、让李氏家族产业基业长青的重任。1990年,26岁的李泽钜操盘和记黄埔并购英国兔子电讯公司。几年后,此单项业务就让家族资产翻了一倍。1996年李泽钜负责分拆长江基建上市,获得超额认购25倍的功绩。对此,李嘉诚给予90分的评价,并表示:“如果不是自己的孩子,会给他100分。”不过,这一年,李泽钜遇到生命中的一个小插曲:当年,李泽钜曾遭悍匪张子强绑架,李嘉诚为救子,付给绑匪10.38亿港元。但事后,李泽钜并未受此影响,反而表现极为淡定,依然去上班,而后创造了更多的成绩。1999年,李泽钜花2000万港元购买“TOM网”域名,仅用两个半月,就将其运作上市并成功运营,上市首日收盘价飙升了335.4%,创下香港创业板上市首日涨幅的纪录。
2003年,李泽钜通过一家私人控股公司,以38亿港元成功取得加拿大航空公司31%的股权,成为该公司最大单一股东。这是李泽钜首次以私人名义投资,也是李氏家族首次大规模涉足航空业。2010年10月,李泽钜掌管的长江基建,以700亿港元收购英国电网,使其拥有英国1/4的电力市场和10%的天然气业务。2011年8月,长江基建又以588亿港元作价收购了英国供水公司NorthumbrianWater。2013年,李泽钜再斥资77.53亿港元收购了英国天然气供应商WWU,他将控制英国天然气近三成市场。四年完成三大投资收购,涉及资金达1300多亿港元。有分析认为,此次李泽钜从内地和香港向欧洲转移,或是因为欧元区目前经济增长迎来曙光,正在成为吸引全球资金的第一洼地。
下一个大机会要抓住新科技
李嘉诚做人做事的过程很细,做人做事的过程很美,这正是很多有大成就者的共性。纵览包括李嘉诚在内的大成功者们的成长历史,有钱和有机遇都不是他们成功的先决因素。成功者与未成功者的差别在于对自己所处时代的感觉不同,感觉的不一样就导致了眼光不一样、思维不一样、行为不一样、过程不一样、结果不一样。李嘉诚先生的经历恰是如此。
李嘉诚很懂得让大家都舒服。比如请客吃饭,李嘉诚必事先亲自相迎、递名片(亚洲首富还用给别人递名片?平庸思维的人会认为没必要,卓越思维的人认为太重要),发完名片后让每个客人抽一个签号,这签号是确定照合影站位的。也是啊,大家都是名人,“名”的程度很难说清,凭什么你站中间我站旁边?怎么站大家都会不舒服,按抽签站位,大家都没说的。照完合影后又抽一遍签号,是用来确定宴席座位的,也是为了让大家都舒服。
很多人经常津津乐道李嘉诚先生的为人处世:李嘉诚举办的宴会开始时,客人们让李嘉诚说几句,他说也没有什么讲的,主要和大家见面,后来大家鼓掌让他讲,他就说我把生活当中的一些体会与大家分享吧。然后看着几个老外,用英语讲了几句,又用粤语讲了几句,把全场的人都照顾到了。他讲的是“建立自我,追求无我”,就是让自己强大起来要建立自我,追求无我,把自己融入到生活和社会当中,不要给大家压力,让大家感觉不到你的存在,来接纳你、喜欢你、欢迎你。之后就开始吃饭,有的老总抽到的正好是挨着李嘉诚的位子,很高兴,以为可以就近聊天,但吃了一会儿,李嘉诚起来了,说抱歉我要到那个桌子坐一会儿。后来,客人们发现李嘉诚在每一张桌子坐15分钟,总共4桌,每桌都只坐15分钟,正好一小时。临走的时候,他说一定要与大家告别握手,每个人都要握到,包括边上的服务人员,然后又送大家到电梯口,直到电梯关上才走。
不久前,阿里巴巴集团董事长马云曾在香港表示,如果上市成功,阿里巴巴市值比香港四大地产商加起来还要多,香港的做法已经过时。对此作为上一代华人商界领军人物的李嘉诚表示,年轻的中国人有新的做法是好事,我们需要多一点人才,“绝不会因一句话而介怀,可能人家也误会他。”李嘉诚还称,“马云先生年轻有为。对我们民族来说,最重要是代代有杰出企业家,能够投资社会,推动社会进步。见到成功的中国企业家,我内心只会为他们鼓掌打气。就如朋友打高球时又远又准,我们也会高叫一句:好球﹗”对于时下的互联网投资,李嘉诚认为今天的科技领域推动着各行各业实际的改变,这本质上与2000年完全不一样。李嘉诚表示,与年轻创业人交谈,发现他们常常问,“若今天这个行业能重新开始,我们会以今天的模式运作吗?”因此他认为,“以科技改变运作的方式,是很大的动力,特别是那些能带给现状更高效,更精准运作,更价廉物美的选择,各行各业,都要对运作上的改变高度注意。”
李嘉诚表示,科技领域推动各行各业实际的改变,要抓着下一个大机会,一定要马上抓着新科技。他认为,工资及土地便宜,在现时来说未必是绝对有利的条件,随着产业机械自动化,劳动力需要越来越少,唯一出路就是要投资教育,让下一代懂得解决问题、沟通等科技不能取代的能力。他又说,香港代代都有能人,只要他们专注企业发展,敢于面对挑战,放眼四海,机会多的是。李嘉诚表示,世界上的投资机会和选择,令人应接不暇,但重申集团以香港为基地,绝对不会迁移。他称,集团常积极寻找香港的投资机会,但因很多时候需要时间消化政府政策,集团在港的投资步伐或未如其他地区那么快。
“别人都以为我很富裕,其实,我最大的财富是我为自己和家人买了足够的保险。”
——李嘉诚

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