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商家产品系列企业员工为什么上班要统一穿工作服?
工作服，是单位、组织或团体为达到某一目的全体人员统一的服装，何谓统一，就是面料、色彩到款式统一一致。这无论是在国外还是国内，在很多企业中，工作人员都穿着这样的 定做工作服。工作服是按照单位规定是必须穿的，所以它是必须该工作人员的单位统一制作并发放的。无论员工下班之后怎样，上班了就必须穿着公司统一工作服，这是一种严谨的态度。
在现代社会里，越来越多单位要求全体从业人员统一着装上班。
首先、它是职业特征的体现。为工作的需要，不同职业往往需要具有不同特征的工作服。与军服、警服、铁路服、海员服、空乘服、邮政服、工商服、税务服彼此各具特色，从事不同类型的商务活动的商界人员所穿的制服，通常也各不相同，它们不仅适应着自己具体的工作性质，而且具有商务人员的共同的基本特征。
其次、表明职级差异。工作岗位上，商务人员的具体分工往往有所不同，工作对此是有所体现的。即使是在同一个单位里，不同部门、不同级别、不同职务的人员，往往从其制服上就可以区别开来。这样制作，是为了分工明确，也是为了增进着装者的荣誉感，并且争取舆论的监督。
再者、实现整齐划一总体上讲，商务人员在自己的工作岗位上是不允许过多地张扬个性的。身着样式一致的制服，不仅有助于体现出整个单位的共性，全体员工的良好的合作性与凝聚力，而且也便于单位更为有效地对全体员工进行要求和管理。
四、树立单位形象根据现代公共关系理论，要求全体员工身着统一式样的工作上班，实际上是建立某一社会组织用以树立自身形象的“企业静态识别符号系统”的常规手法之一。换言之，要求全体员工在工作岗位上身穿制服，可以令人耳目一新。久而久之，便会使本单位的形象随之而深入人心，得以确立。
对于有工作服需求的企业来说，采购着实是非常不容易的一件事，小编个人觉得选择好厂家是工作的重中之重，只有选择好了厂家才会事半功倍，才会省心。否则选错了厂家导致最终的需求不满意，如衣服没穿多久出现起毛起球，再者掉色什么的，后期服务补货跟不上、极易造成很多问题的出现：
一、公司员工们的埋怨：工作服作为一种公司福利，不要一味强调低价格而忽视质量，既然是与员工们切实利益相关的，又是穿在身上工作用的，一旦出现问题，不仅影响工作不说，还会造成员工们的抵触情绪，甚至会有员工怀疑你是不是收了回扣等等。
定购时一定注意：不买最便宜的，只买质量最好的。
二、公司领导对于你工作能力的质疑。企业在工作服采购上是有资金的投入的，小企业或许不多，但是大企业少则几百万，多则上千万，这个无关小钱还是大钱的问题，企业给出了任务指标，达不到企业的预期，肯定会造成领导对于当事人工作能力的质疑，很有可能还有制度上的惩处。
定购时一定注意：物美价廉才是王道。
三、要求完美，服装厂家有可能不配合工作。选工作装首先要有准确的心理准备，毕竟不是上专柜买衣服，众口难调很难做到尽善尽美。过多要求会给供应厂家有抵触心理，很难长期友好合作下去。遇到问题双方尽量合理耐心协商。但是，选错了不负责任的厂家在出现需要返工或者后期服务问题需要更换衣服时，不是把责任推到客户身上就是使用“拖”字诀，迟迟不给你一个满意的解决方法，最终只会耽误工服的使用。
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今日搜狐热点穿工作服对员工有哪些好处与优势？
拜访一家公司，什么最能给你留下深刻的印象，除了办公环境，非工作服莫属，为什么越来越多的企业开始穿工作服上班呢，鹰诺达服装小编就为大家说一下穿工作服上班的好处吧！
一、节省员工开支
如果你到一家不穿工作服的企业上班，不久你就会发现一个问题，那就是女同事每天聊的话题都是我去哪哪逛街了，花了多少钱，买了什么衣服，什么鞋子等等，如果公司员工统一着装后，员工就不用再去买多余的服装，节省了员工的开支，并且上班的话题只会围绕在工作话题上，从某种程度上提高了员工工作的积极性！
二、提升员工的职业素养
上班期间统一着装，是对员工工作素质的提升，显得自己更加的干练，接待客户可以留下很好的印象，好印象是合作达成的前提，穿上工作服，能够把个人时间和工作时间区分开来，以至于不使个人情绪影响到工作，提高工作效率！
三、方便工作的开展
这对于蓝领工作群来说，十分重要，工作服是用于工作时穿的，无论选用的是工作服（西装、衬衫），还是制服，都必须保证穿着时不妨碍工作，方便工作，所以在选择面料时，不仅要舒适，还要耐磨，耐脏，易洗，易干，设计不仅要宽松还要修身显瘦，兼顾时尚与修身！
如果你能够进入一家穿工作服的公司，你就是幸运的。上述就是小编对上班穿工作服优势的几点建议，工作服定做选哪家，不妨来鹰诺达，专做中高端精致工作服，集设计、生产、销售于一体。
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企业文化建设论文
学习国外公司先进管理理念为中国石化持续有效和谐发展做贡献中央党校国资委分校中国石化集团公司第 43 期党员领导干部培训班按照教学安排，于 2007 年 1 月中旬赴德 国进行了考察培训。通过这次考察培训，学员们了解了国外大石油石化公司经营发展的新特点、新动向，学习了 国外大型跨国公司经营管理的新理念、新做法，普遍感到收获很大。主要认识与收获有以下几点： 一、德国公司重视企业文化建设，努力实现持续良性发展 在考察培训过程中，我们看到，不同企业具有不同的企业文化，企业文化已成为企业生存与发展的主导因素，不 仅使企业获得了丰厚的经济效益和良好的社会形象，而且也推动企业实现持续良性发展，不断提高竞争能力。如， 德国保时捷公司作为一家规模不是很大的汽车公司，之所以能在激烈的国际汽车市场竞争中实现持续稳定发展， 其中很重要的原因就是该公司有其独特的优秀企业文化：该公司是一个家族式企业，能够按照客户要求，高质量 生产个性化汽车，确保用户满意；积极倡导“人才是企业发展的动力”，重视人力资源开发和职工培训，培养职工 对企业的忠诚度、认同感和归属感，充分发挥职工的积极性和创造性，积极吸纳职工提出的合理化建议，使职工 感到每件保时捷产品中都凝聚着自己的贡献。 德国公司非常重视企业文化建设，企业文化发展呈现如下趋势和特点：一是经济全球化推动着企业文化的发展。 为应对经济全球化给企业未来发展带来的严峻挑战，德国企业在继承传统企业文化优秀“基因”的基础上，积极吸 收新文化和外来文化的精髓，努力打造符合自身发展战略要求的新的优秀企业文化。如，奥迪公司正在努力树立 新奥迪公司形象，积极赶超奔驰公司和宝马公司。二是关心社会和谐发展已成为企业文化的基本价值观。社会责 任、可持续发展、保护环境已成为许多企业发展的基本出发点和价值判断标准。凡是符合这一发展方向的项目将 被采纳，否则将坚决放弃。这一价值标准影响着企业的经营取向和发展方向，也将深刻影响企业文化的发展。如， 鲁奇公司非常关注可持续发展问题，努力开发石油替代技术。三是企业文化趋于 “全球”化。为适应经济全球化的 发展，德国许多企业都在调整企业文化内涵，使其更具普遍性和多元文化包容性，能够在不同的文化环境中构筑 共同的价值观，支撑具有不同文化背景的员工和团队有效地开展工作，实现企业在不同文化背景下发展壮大。如 ABB、奥迪和西门子的业务遍及全球 100 多个国家或地区，成为全球化的大型跨国公司。四是培训成为企业文化传播和发展的重要手段。企业文化是企业的核心价值观，是企业的“性格”，能否被全体员工高度认同，是企业文 化能否顺利发展的关键因素之一。在考察中看到，德国企业高度重视员工的培训，许多企业都有自己的培训中心， 除培训员工的技能素质外，很重要的一项业务就是进行企业文化的灌输，有计划、分步骤地培养共同的价值观。 如，奥迪、巴斯夫等都非常重视对员工的培训。五是注重培养员工的归属感。德国企业文化发展的一个重要特点 就是注重培养员工的归属感、认同感。这有利于调动员工的积极性和创造性，增强员工的忠诚度，提高企业的生 产效率。如，保时捷公司等。六是企业文化与企业发展战略紧密关联。企业文化是为企业发展服务的，企业战略 的有效实施必须有与之相匹配的企业文化。考察培训中，我们看到，德国企业特别注重企业文化与企业发展的关 联性。如，奥迪公司以奔驰和宝马为追赶对象，13 年间将奥迪品牌从中级轿车升级为与奔驰、宝马齐名的高级轿 车，实行的是时尚化和运动型定位的品牌战略，其背后支撑的是以“革新”为主导的企业文化。 二、 德国高度重视能源节约和环境保护，大力发展可再生能源 作为石油和天然气资源非常短缺的国家，德国非常重视能源节约。同时，德国为了切实履行《京都议定书》 ，其 经济政策和税收法规都要求企业和消费者必须保护好环境。采取的主要措施有：一是德国年平均取暖期为 6～7 个 月，因此要求楼房建设必须采用保温材料和保暖措施，今后将逐步建立二氧化碳 “零排放”房屋；二是积极鼓励开 发和使用节能型汽车，特别是柴油轿车和低排量汽车，对大排量和老式汽车征收高额税收；三是德国农田的 10% 种植油料作物，用于生产生物柴油，通过立法要求车用柴油中必须按比例混兑一部分生物柴油，以减少二氧化碳 的排放量；四是鼓励开发节能和环保新技术，不断提高能源使用效率，目前德国电厂热效率为 45%，比世界平均 水平高出 12 个百分点；五是为履行《京都议定书》 ，规模大的电厂和石化企业都被分配了二氧化碳减排额度，排 放量超过额度就需从别的企业购买减排指标；六是在高速公路两侧到处可见一排排的风力发电装置，高度重视可 再生能源发展。 通过采取这些措施，在经济不断增长的情况下，德国的石油需求总量预计将由 2005 年的 1.1 亿吨降至 2025 年 的 1 亿吨，而可再生能源使用量将不断增加，届时二氧化碳排放量将大幅减少，可有效地保护环境。 三、 国外大公司重视企业社会责任，立足可持续发展 在考察培训过程中，我们深刻感受到，国外大公司的经营理念发生了重大变化，已从单纯强调股东利益最大化开始向立足实现可持续发展、更加重视替代能源开发、强调健康、安全、环保（HSE）的管理理念转变。一是高 度重视 HSE 管理。我们考察访问的几家公司，为消除和减轻企业生产过程中存在的风险和危害，保护员工的健康 和生命财产安全，维护生态环境，都已将 HSE 发展成为了一种信仰、一种企业文化，使其安全生产业绩逐年提高。 如壳牌汉堡炼厂，把人员、财务损失、环境、企业形象、产品与服务质量等方面因素，划分成 6 个风险等级，制 定相应的监控措施，严格执行 HSE 管理，强化员工的 HSE 意识，已连续四年未发生重大事故。二是高度关注废 气减排。随着环境问题的日益突出和环保要求的日趋严格，世界许多大石油石化公司都在调整业务发展战略，一 方面积极将业务范围扩展到了石油以外的能源领域，如 BP 和壳牌等都投入了大量资金，用于太阳能、生物燃料、 氢能和风能开发，技术上已是第二代，并已开始进入实用化阶段；另一方面采用新技术，不断加大废气减排力度， 如壳牌汉堡炼厂 2005 年 SO2、NOX 等废气排放量已分别比 90 年代初下降了 92%、37%。目前，实现二氧化碳“零 排放”已成为国际大石油石化公司的新商业。 国外大公司经营理念的这种变化，主要目的是以一套系统化的方法来推行其管理活动，以满足法律和自身发展 的要求，履行企业的社会责任，实现企业的可持续发展。 四、德国社会经济秩序井然，经济长期持续稳定增长 德国作为第二次世界大战的发动者，曾在破坏世界经济发展的同时，最终也使自己的国土成为一片废墟、瓦砾。 但是，我们也看到，德国对二战纳粹犯下的滔天罪行进行了全面和深刻的反省。在德国，各种纪念二战的标志性 建筑随处可见；为反思历史、悼念无辜的受害者，在首都柏林市中心的布兰登堡门的旁边修建了大屠杀纪念碑。 这与日本对待二战的态度形成了鲜明的对比。通过对历史的反思和战争赔偿，德国赢得了国际社会的认可和尊重， 从而走出了纳粹灭亡后的“历史零点”，走出了耻辱，走进了繁荣，成为当今国际舞台上一个负责任的大国，从而 使战后德国经济迅速崛起并长期稳定发展，成为仅次于美、日的世界第三大经济强国。 德国拥有完备的法律体系，如环境保护法、反垄断法、职业教育法等，就连每天为我们服务的大巴司机的工作 时间，法律都规定不得超过 9 小时；拥有周密的社会福利保障体系，促进经济社会持续稳定发展，人民生活水平 也不断提高；拥有“双元化”的职业教育体系，实行企业与职业学校密切配合、实际与理论同时并举的职业教育体 制，企业与国家共同对职业教育负责，学生在上完普通中学后，有 90％以上可继续接受“双元化”的职业培训，使学生在结束职业教育后可以立即投入生产，无需经过一定时间的适应。 在考察培训过程中，无论是出行、住酒店，还是到企业考察、到大学上课，我们实实在在体会到了德国无处不 在的“刻板”。这种“刻板”体现了德国人一切按规定办事、按法律行事，体现了德国人求真务实的工作态度。也许 正是这种“刻板”，使德国赢得了世界质量之最和企业文化底蕴深厚的美誉。 德国经过战后 60 多年的发展，确实有许多好经验、好做法，但是也存在一些问题。一是完善的社会福利保障制 度虽然使大多数德国人普遍享有比较安定而富裕的生活，但使国家财政负担过重。同时，这种高福利政策也使得 失业率居高不下，在德国 8000 多万人中就有 400 万失业人员，减少失业成为德国近几年来的突出问题。 二是高 福利政策使得整个民族的奋斗精神不如过去，社会缺乏竞争和活力，缺乏开拓和创新意识。 五、鲁奇公司石油替代技术研发理念超前，水平世界领先 鲁奇公司认为，石油是不可再生的资源，并且在使用中还产生二氧化碳等有害气体，因此，预计随着人们环保 意识的日益增强，石油替代技术必将会有很大发展。为此，该公司 20 年前就制定了石油替代技术研发战略并开始 研发石油替代技术。目前，该公司已成为石油替代技术开发的世界领先者，已开发出了以煤、天然气等为原料先 制成合成气（一氧化碳和氢气的混合物） ，由合成气再生产氢气、合成氨、甲醇或经费托合成生产液体产品（柴油、 石蜡、石脑油等） ，由甲醇还可进一步生产石化产品（丙烯、聚丙烯等）和合成液体燃料（二甲醚等）的碳一化学 工艺技术。其中，开发的合成气工艺技术，可以煤、天然气、渣油、石油焦、沥青、化学废弃物等多种物质为原 料，原料路线比较灵活；开发的合成气低压制甲醇技术已处于世界领先水平，现已对外转让了 48 套，约占世界市 场份额的 70%，最大单系列生产能力已达 180 万吨/年以上；开发的甲醇制丙烯技术（MTP） ，已对外转让了 3 套， 其中 2 套分别转让给了中国神华宁煤集团和大唐公司，另 1 套转让给了伊朗。同时，为满足欧洲 2010 年生物燃料 掺和比例达到 5.75%的要求，该公司已开发出了以动物脂肪、菜籽油或谷物、甜菜为原料生产生物柴油或乙醇的 技术，其中以油菜籽为原料生产生物柴油的单套装置能力已达 10 万吨/年。目前，该公司正在开发纤维素制乙醇 技术，已取得一定进展。 在国际油价持续高位震荡的情况下，随着石油资源的日趋紧张和全球对二氧化碳排放要求的日益严格，这些技 术具有非常好的发展前景，必将成为未来重要的石油替代技术。六、 ABB 公司高度重视为客户提供优质服务，努力获得双赢 在 ABB 参观考察的过程中，我们深切地感受到，ABB 作为全球最大的电力产品和自动化产品供货商，积极采 用研发的新技术、新产品，努力为客户提供最新和最实用的技术与工程服务，大幅提高客户用电效率、改善客户 生产、节约客户能源、降低客户对环境的影响、增强客户竞争能力，使客户业务得到更快更好地发展并获得超出 预期的利润。同时，该公司非常重视产品售后服务，在其 10 万名职工中，有 1 万多人是售后服务人员，努力为客 户提供优质的售后服务，得到了用户的高度信任。因此，该公司发展很快。2005 年该公司销售收入已达 226 亿美 元， 在世界 100 多个国家中设有生产厂或研发中心， 位居 2006 年度全球 500 强第 282 位。 自 20 世纪 80 年代以来， ABB 参与了我国许多重点项目，包括三峡到广东的高压直流输电项目、中海油海上油田项目、一汽大众自动化项 目等。这是 ABB 公司经营原则――尊重、责任感和决心在企业发展方面的最好诠释。 在市场竞争日趋激烈的今天， ABB 公司秉承技术领先、 开创精神以及本地化多元化三大优势， 凭借其高新技术、 高质量的产品，以为客户提供优质的服务为宗旨，努力为客户降低成本、提高效益着想，获得了客户的高度信赖， 使客户和自己都能增加效益，获得了双赢。这种经营理念比较先进、务实，使我们受到很大启发。 七、 特里尔应用技术大学物质流管理学院环保理念先进，校园处处体现节约环保意识 在特里尔应用技术大学物质流管理学院的参观考察，使我们真正感受到了环保理念和环保技术带来的变化。该 学院 10 年前曾是美军基地，后来应用先进的环保技术进行了改建，成为了能耗最低、能量利用效率最高的环保校 园。该校园节能环保特色主要体现在：一是学院所需的所有热能和电力均来自附近的生物质（废木屑）发电厂， 校园里不排放二氧化碳；二是校园中央办公区的通风系统不直接接收室外空气，而是室外空气首先经过地下两米 深的恒温通风管道预热（冬季）或预冷（夏季） ，为室内供应新鲜空气，如果温度达不到室温要求，再与室内排出 的废气或热电厂的供暖通道进行热量交换，进一步提高温度，使整个中央办公区一年四季都保持舒适的温度，大 大节约了能源；三是中央办公区的屋顶和南侧墙体安装太阳能板，吸收太阳能制冷或加热校园的循环水；四是中 央办公区大楼的玻璃幕状墙体采用“透明热阻”材料，既可阻档热量散失也可允许阳光传入，白天基本不用室内灯 光照明，节约了能源；五是中央办公区大楼建有两个 20 立方米的雨水储罐，储存从屋项流下来的雨水，经过过滤 后用于冲厕，储水罐可满足 5 天的冲厕水量。在全球能源供应日趋紧张和环境问题日益突出的情况下，特里尔应用技术大学物质流管理学院的节能环保理念 是非常前卫的、先进的，让我们体验到了环保意识和环保技术带来的变化，增强了我们节约能源和保护环境的意 识。 八、 奥迪公司调整发展战略，积极向高档车、名品牌方向发展 在奥迪考察的过程中，负责公司发展规划研究的诺伯特先生介绍说，奥迪公司调整了长远发展战略，已从过去 只注重产品质量、产量向既重视产品质量又重视高档车发展和品牌形象的新奥迪发展战略转变，追赶奔驰和宝马， 使奥迪进入全球高档车、名牌产品行列。采取的主要措施有：一是加强技术革新和创新，不断开发新产品。该公 司的口号是创新、进取，每年投入营业额的 6%，用于开发 5 年内的新车型。该公司与世界上许多大学和研究机构 建立了合作研发关系，合作双方本着诚信、尊重、双赢的思想，签署合作框架协议，建立项目研发监控体系，努 力提高研发速度和效能。开发的新车型注重节约能源、人的安全性和舒适性、简单实用。自 2003 年采用这种研发 模式以来，已开展了 50 多个研究项目，取得了很好成效。二是树立良好企业形象，不断抢占市场。邀请体育界和 文艺界名人作为公司产品形象代言人，赞助一些体育比赛活动，提高公司的社会形象。积极开发运动型跑车，进 入高档车行列，从视觉上让人注意奥迪的形象。 奥迪公司发展战略的转变，让我们感受到，在激烈的市场竞争中，企业要生存与发展，必须根据市场变化，及 时调整发展战略，积极开发新产品，满足市场需求，努力打造企业良好的社会形象。这是企业提高竞争能力的最 重要措施之一。 通过国外的学习培训，学员们表示，要很好的学习借鉴国外大公司的先进管理理念和管理方式，转变观念，开 阔眼界，拓展思路，合各自的工作实际，努力将学到的有关知识和先进理念应用到实际工作中去，积极创造一流 的工作业绩，为中国石化的持续有效和谐发展做出新的贡献。用企业文化打造巴陵石化新形象按照集团公司党组关于“一企一制”改革的统一部署和总部批准巴陵石化公司改革“三步走”的整体安排，巴陵 石化有限责任公司与巴陵石化分公司实现融合。融合后的巴陵石化公司如何在新体制发展的初期，破除陈旧的观 念，树立统一的价值取向，建立改革发展的“企业哲学”,建立统一的企业精神、统一的行为规范，培育共同的良好 习惯，使其产生强大的内在核心动力，推动企业的健康发展？这些是公司新体制要探讨的首要课题。三年来，他 们将治企理念作为企业哲学，以培育统一的价值观，统一精神风貌，统一企业形象为出发点，对巴陵石化企业文 化进行了再造，使公司彻底地从落后的旧思维、旧习惯模式中解脱出来,公司整体状态与通过改革建立的新体制、 新机制同节合拍、和谐共振，企业出现良性发展势头，较好地履行了企业责任和社会责任。 一、全面部署，有条不紊地推进企业文化再造 （一）凝聚公司全员智慧，构建公司新的企业文化体系。 其一，注入领导治企思路，作为企业的世界观和方法论，也就是作为 “企业哲学”。巴陵石化公司及其前身有着 30 多年的历史，曾经亏损多年，新的领导班子组成，提出了“五个立足于”的思维理念、“四个最”的工作理念和“两 个营造三个提升”的经营管理理念。同时明确了“管理上向严细靠拢，制度上向科学、先进靠拢，企业文化向适应 市场经济体制方向靠拢”的目标。将这些先进的治企理念写进《手册》 ，奠定了巴陵石化企业文化的基调，加速推 进了公司企业文化的建设。其二，根据集团公司部署和有关方面精神，结合企业内外环境，将“规范、诚信、竞争、 开放”作为企业价值观。其三，提炼新的企业精神、道德规范、标准。在提炼中秉承了企业优良传统，注重外部环 境、注重企业性质、注重以人为本理念。例如，公司全体员工充分认识到，多年来，企业积贫积弱有很多矛盾， 面对激烈的和残酷的石化产品的市场竞争，全员危机重重。因此，要主动出击，居危思进，树立标杆意识，变危 机为良机，变危机为商机。随着提炼的深入，公司凸现出企业文化主题“危机.标杆”，以及核心理念“居危思进、超 越自我”，同时核心理念也成为企业精神。新的企业文化体系内容共 21 项，包括文化主题、核心价值观、核心理 念、核心行为准则、专业理念等，它凝聚了全公司广大干部职工的智慧、心血。 （二）举行文化导入仪式，全面宣传推广新的企业文化 举行仪式启动。2004 年公司召开全体干部大会，以给每一位职工发放一本企业文化体系的标志--《巴陵石化企业文化手册》为形式，正式启动新的文化建设。 开辟宣传渠道。文化导入仪式举行之后，通过在报纸、电视上开辟专栏，组织专题研讨和征文，印发《巴陵石 化宣传》专刊，编辑、收集企业文化小故事，宣传重视实践新的企业文化的好典型等方式，全面对新的企业文化 进行了推广。各个单位把《手册》的学习纳入了班组学习的内容，有的单位把《手册》内容编进了职工培训的教 材，制作成了职工练兵卡。 开展教育活动。进一步深化企业文化的认知度。2004 年公司以核心理念--企业精神为主题，开展了“居危思进、 超越自我”主题教育活动， 告诉职工公司在生存和发展上仍有许多“怎么办”的问题需要去深入思考， 寻求对策。 2005 年公司以核心行为准则为主题，开展了“本色做人，出色做事”先进事迹巡回报告会，开展了“本色做人，出色做事 季度之星”评选活动，努力营造崇尚先进、学赶先进、争创一流的良好氛围。2006 年公司以团队行为规范为主题， 开展“我与巴陵石化一起成长”主题教育活动，树立团队意识。 加强环境熏陶。设计制作了大量精美的企业文化宣传牌，树立在公司的公共区域，候车厅内和各事业部的显要 位置，让职工可以随时看到公司企业文化的主要内容，成为了公司一道新的风景线。 注重形象应用。首次按照新的企业文化建设要求在全公司范围内统一了工作服；在公司新办公楼维修、产品包 装、标识、办公用品、通勤车辆等方面，也严格依照新的文化形象规范要求进行了全面的统一形象设计，公司内 部开始真正呈现形神合一的趋势。 （三）制定企业文化建设规划，深入推进文化建设。 组建了巴陵石化企业文化建设指导委员会，由公司党委书记为组长，公司党委副书记和分公司党委书记为副组 长，公司相关部室主要负责人为成员。同时制定了《巴陵石化
年企业文化建设指导意见》和《巴陵石 化
年企业文化子系统建设规划》 ，对公司三年的企业文化建设作了详细规划，明确规定 2004 年为企业 文化启动年，2005 年为企业文化推广年，2006 年为企业文化提升年。2004 年，做好公司企业文化体系的建设和 推广普及工作。2005 年，通过现场文化、安全文化、质量文化、营销文化和廉政文化等文化子文化系统的建设， 把企业文化理念等逐步渗透到生产管理改革中,并通过文化子系统的建设，使公司企业文化实现由个别部门牵头建 设，向生产经营各部门共同参与企业文化建设的逐步转变。2006 年，结合公司改革、发展的新形势，进一步深化、丰富巴陵石化企业文化内涵，全面构建完整、统一的巴陵石化企业文化体系。并通过开展细节执行在基层等活动， 发掘一线职工中符合公司企业文化的特质的要素，将其充实到公司企业文化中来，使公司企业文化实现从“精英文 化”到“精英文化”与“全员文化”一体化的逐步转变。 （四） 以文化子系统建设为核心， 将新的文化与生产经营紧紧结合在一起， 将企业文化外化于行、 固化于制。 建立安全、现场、质量、营销、廉洁五个文化子系统，同时，文件明确子系统建设指导小组的主要职责。各 子文化系统负责制定目标和具体实施方案；负责制定行为规范；负责整合本专业的相关资源；负责总结、计划、 提炼考核。为了加强子文化系统的落实，公司推行“细节执行在基层”活动，各子系统和事业部在基层孵化典型， 通过基层夯实基础，以个体带动群体，重视企业文化的实践，重视良好行为习惯的养成和推广，将企业文化进一 步督促落实到基层，形成上下同心同力建设企业文化的良好氛围。 （五） 以强化执行力建设为杠杆，提升企业科学管理水平。 企业竞争力源于执行力，执行的关键在于各级领导。推广普及推进企业文化，关键在各级领导干部，各级领 导干部既是推广、实践公司新的企业文化的倡导者和支持者，也是企业文化的培育者和执行者。为了加深广大干 部职工对执行力的理解，公司分九次选送了 38 名 B 层管理人员参加总部提升领导力和执行力的培训。公司宣传 部还针对公司企业文化建设现状，制作了《提升执行力，强化竞争力》的课件，深入各事业部普及企业文化知识， 同时，总结、推广了供销部等单位通过细节管理提升执行力的经验，推进企业文化向纵深发展。 二、开展企业文化建设的主要体会 （一）企业文化建设注重吸收内外环境中的丰富营养 企业文化环境是一个复杂的系统，它是由多种因素构成的，它包括社会政治环境、经济环境和文化环境。中 国加入 WTO 后， 化工产品进口关税税率下调 1～3 个百分点， 国外大公司利用中国入世之机， 大举进入我国市场， 国内同行也不断扩大生产规模，企业面临双重夹击，而公司内部积贫积弱，整体竞争力、抗风险能力不强，“靠天 吃饭”局面并未根本改变，历史欠帐多，体制不活、机制不灵的现象依然存在，企业面临生死存亡的危机。岳阳人 素有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的忧患意识，尤其岳阳石化人具有“艰苦奋斗、开拓创新”的工作作风， 结合内外环境，巴陵石化企业文化建设主题确定为“危机•标杆”，既要有居危思进的意识，又要有向自己挑战，向同行挑战，向市场挑战的奋斗标杆，实现新的跨越。公司企业文化体系的系列内容考虑了左右环境因素， 因此，具有贴近感、亲近感，容易深入人心。 （二）企业文化建设需要有循序渐进推进程序和过程。 企业文化建设在提炼、推广、实践中，需要一个循序渐进的程序和过程。在感性认识上升到理性认识的过程 中，必须分析企业经济活动及外界文化因素的影响，反反复复取其精华除其糟粕，从宏观文化和微观文化中提炼 出具有民族性、综合性、时代性、革新性、优越性的价值观和行为规范体系。巴陵石化文化体系建设前后，参考 各种环境因素，收集各方意见，召开座谈会多次，全员达成共识，提炼出巴陵石化自身特色企业文化。从理性认 识返回到实践的推进过程中，要让企业文化价值观、企业文化理念、道德规范等从自发变成为自觉，变成一种态 度和习惯，需要一个阶段，不能一蹴而就，只有通过各种环境的熏陶、各种活动促进，各种手段的刺激，加深员 工对企业文化的认识、熟识、适应乃至自觉运用的程度。让理性认识变成一种态度、习惯、观念、行为，也就是 变成遵守的实践。巴陵石化在推进过程中利用物质传播和推广，利用行为传播和推广，利用商标、厂徽、厂服等 标记传播和推广，利用文字图象传播和推广，利用形象传播和推广，有条不紊、循序渐进地将企业文化进岗位入 人心。 （三）企业文化建设离不开广大员工参与的实践。 企业文化的最终目的是提高人的素质，使员工形成共同价值观和行为规范，提高企业的效能，保持企业的长 久不衰。因此，要注重最核心的因素 --人。企业文化只有得到大部分人认可和共识，才能便于理解和执行，才能 实现共有的价值理念、精神、规范。如果企业文化没有建立在广泛群众基础上，只是秀才作书、纸上谈兵，形成 不了共同价值观、企业精神、行为规范等等，企业文化就会失去作用。巴陵石化企业文化从创建和实践都突出“全 心全意依靠工人阶级”的思想，在制定《手册》过程中上上下下修改讨论，集中了全员智慧。其中 “本色做人、出 色做事”的核心行为理念和“人人能成才、处处有舞台”的人才理念都来自一线职工。为了将企业文化落实，通过开 展“细节执行在基层”活动，提炼提升企业文化建设中符合新的企业文化特质的一线典型，形成了人人参与践行企 业文化的良好氛围。 （四）企业文化建设是困难企业增强活力的重要资源。按照马斯洛的《需要层序论》 ，人的需要分为生理、安全、友爱和归属、尊重、自我实现五个层次需要。根据 这个原理，一般人认为企业文化建设应该是在企业效益可观，企业形象良好基础上开展的，如果企业处在生死存 亡线上挣扎，基本温饱没解决，哪有精力去注重责任、精神和形象呢？巴陵石化前几年积贫积弱困难重重，企业 一度陷入困境，建设企业文化有点“阳春白雪”的味道。但巴陵石化新体制建立后，需要破除旧的观念和思想，秉 承“立足超常规来思考”的思维理念，认为越是困难时期，越是要有全新的企业文化、统一的价值观、统一的思想 观念，振奋全员精神，使企业文化变成增值资源，打造巴陵石化新形象。实践证明，企业文化建设在困难企业扎 实开展，是促进生产力发展的一种有力手段，是切实可行的。 三、企业文化建设的主要效果 企业改革取得了丰硕成果。在思维理念、工作理念和经营理念等企业哲学的指导下，围绕建立“7 个机制”的 目标，积极稳妥地推进一系列改革。一是推进干部制度改革，通过全面竞聘和离岗调研、离岗休息、随岗等措施， B 层管理人员压缩了 53.7%，C 层管理人员压缩了 34.5%。二是压扁管理层次，改工厂制为事业部制，机关部室从 30 个精简到 18 个，精简了 40%，二级单位从 24 个减至 14 个，精简了 41.6%。三是采取改制、移交、协解等措 施，大力开展减员分流，3 年内共对 19 个单位进行改制，先后将中小学、公安、电视台等移交地方，公司在岗职 工减少 53%。四是实施劳动用工制度、分配制度改革。虽然改革举措繁多，由于强有力的企业文化塑造，职工对 公司各项改革措施予以认同，改革的心理承受能力增强了，保证了各项举措的稳步推进。 企业效益有了较大的提高。“规范、诚信、竞争、开放”的价值观念深入人心，广大干部职工逐步地开始站在 企业是市场竞争的主体角度思考问题，通过做大经济总量，调整经济结构，优化运作等工作，经济效益明显好转。 近三年， 巴陵石化公司实现了“三年三大步”： 2003 年实现销售收入同比增加 14 亿元， 效益同比减亏 2.4 亿元； 2004 年，在消化煤炭涨价、人工成本增加等情况下，14 年来第一次实现扭亏为盈。去年，公司实现不含税销售收入 114 亿元，再次实现了赢利。 企业管理水平得到整体提升。针对管理上存在的差距，下大力气营造管理机制的优势，坚持以“危机.标杆”为 企业文化主题，以“居危思进、超越自我”核心理念为企业精神，上下凝成一股绳，确定高标准的经济技术指标， 收到了明显成效：3 年来累计通过强化管理降本压费创效 2.79 亿元，安全环保 3 年无重大事故，去年被评为集团公司先进单位。 培养了巴陵石化人新形象。巴陵石化的企业精神、道德行为规范已建雏形。巴陵人统一的居危思进的文化， 求真务实文化，精打细算文化，敢为人先文化，深受社会好评。企业文化促进了生产经营和改革发展，公司实现 重大跨越，连续两年跃岳阳第一纳税大户、湖南省第三大纳税大户。培育理念 提升素质 营造环境 推动创新 以企业文化建设激发企业发展的内动力燕山石化是中国石化集团下属的特大型石油化工联合企业 之一，拥有石油化工生产装Z 88 套，系统配套装Z 71 套。现原 油加工能力为 850 万吨/年，乙烯生产能力为 71 万吨/年，合成 树脂生产能力为 100 万吨，合成橡胶生产能力为 21 万吨，是我 国最大的炼油化工生产企业之一，也是目前国内最大的合成树 脂、合成橡胶和基本有机化工原料生产企业。投产 35 年来，已 累计生产石油化工各类产品近 2 亿吨，实现销售收入超过 3322 亿元，实现利税 521 亿元，为国民经济做出了应有的贡献。多年 来，我们坚持以?建设有燕山石化特色的企业文化?为抓手，着 眼实际，立足长远，着力培育先进价值理念，着力提升职工整体 素质，着力营造内部和谐环境，切实推动企业发展思路、科技进步、科学管理、人才培养和党的建设创新，全面提高企业的核心 竞争力，有力促进了燕山石化改革、发展和稳定工作， ?三个文 明? 建设得到协调发展， 企业正步入一个健康快速发展的新时期。 一、培育先进价值理念，夯实共同思想基础 一个没有文化的企业，是没有希望的企业；一个缺乏先进价 值理念支撑的企业，是不可能基业常青的。回顾燕山石化 35 年 发展历程，我们的一条重要体会是：长期坚持不懈地培育企业先 进价值理念，使企业价值观内化为职工的自觉意识和行为，并在 企业不同发展时期与时俱进吐故纳新， 是燕山石化旺盛生命力的 源泉。 企业精神是企业漫长发展历史的积淀， 是企业职工价值理念 的集中体现。 燕山石化作为我国第一个现代大型石油化工生产基 地，她的发展历程积淀了深厚的文化内涵，并伴随着中国石油化 工工业的一次次重大变革，实现着新的发展与提升。上个世纪八 十年代中期， 为了适应社会化大生产的要求和燕山石化进一步发 展的需要，我们在认真总结燕化建设发展过程中积累的经验，充 分发挥民主，集中广大干部职工的意见和智慧的基础上，明确提 出了?团结、求实、严细、创新?的企业精神，直接反映了联合 企业的整体性、长期形成的优良传统的连续性、大型石化企业工 艺特点所要求的管理上的严细性、工作上的科学性、作风上的严 谨性、技术上的创新性。进入九十年代中期，随着我国改革开放 的日益深化，社会主义市场经济体制基本建立，国内市场日趋国 际化， 当时企业面临的突出问题是企业的经营管理不适应市场的需要， 突出表现在不了解客户的需求， 不能正确对待客户的要求， 从产品结构到客户服务都远远不能适应市场竞争的需要。 为了改 变这种状况，我们在广泛深入地开展?我与市场?主题教育的基 础上， 提出了 ?只有客户的成功， 才有燕化的发展? 的经营理念， 丰富了?团结、求实、严细、创新?的企业精神，体现了以客户 需求为导向、以诚信为本的理念。随着我国国民经济发展壮大， 石油化工工业作为国家支柱产业在全国率先快速发展， 加之我国 石油化工行业管理体制的改革和产业布局的调整， 燕化作为地处 首都和内陆，远离原料产地的加工企业，追求产量规模全国最大 的目标已经不大可能。而随着燕山石化组织结构的变革和资源、 产品两个市场的变化，在市场竞争中发挥燕山石化炼油和化工、 上游和下游整体优势成为我们的必然选择。在这种情况下，我们 及时调整了发展思路， 明确提出了 ?不求最大， 但求最好? 、?燕 山石化一体化，整体效益最大化?的发展理念,其基本要求是在 创新中求发展，在竞争中求自强，以体制创新、机制创新、管理 创新、技术创新、产品创新，将企业做精、做优、做强。通过不 断地技术改造和开发，争取使每一套装Z达到国际一流水平，提 升单套装Z规模，提高产品技术含量和附加值，优化生产，实现 利润最大化。2004 年我们按照这个思路，优化资源配Z，抢抓 市场先机，生产乙烯 98.16 万吨，位列全国第一，实现销售收入 522.63 亿元，实现利润 50.26 亿元，合成树脂、合成橡胶、有 机原料产量等均创历史新高。随着中国石化?建设有国际竞争力 大企业集团?目标的提出，燕山石化如何发展成为摆在公司全体职工面前的一项重大课题。我们经过深入调研，系统思考，按照 树立科学发展观和建设节约型、环境友好型企业的要求，又提出 了?要在努力做强做大基础上，成为产品特色突出、技术实力雄 厚、管理科学规范、员工素质优良、文化独特鲜明、发展持续稳 定的现代企业?的发展方向和战略规划，并且将?优化资源、节 约能源、发展循环经济、保护环境?的发展思路融入到企业价值 理念之中。 一个有生命力的企业价值观及其体系，必然反映时代的要 求、企业的实际、广大干部职工的心声；但同时也必须以教育、 培训的方式进行灌输，使其为广大干部职工所理解、所认同，并 以此来规范自己的行为。只有这样，企业的价值观及其体系才能 深深地根植于企业之中，牢固地树立在职工心里，并随着时代的 发展而不断丰富其内涵。为保证公司企业文化的战略、方针、理 念能够得到有效的贯彻和落实，我们坚持把宣传推广和主题教 育、 企业管理紧密结合， 不仅通过日常的宣传灌输使之入眼人耳， 更重要的是通过管理和教育的渗透使之入脑入心。 为此， 从 1991 年以来，我们先后用了 15 年的时间，在全体干部职工中深入持 久地开展了?铸魂? 、 ?塑形?工程建设活动。活动中，我们坚持 把爱国主义、集体主义、社会主义作为企业精神的核心内容，高 唱主旋律，以一年一个主题的形式，通过在全体职工中开展?我 与社会主义? 、 ?我与燕化? 、 ?四爱四自?等主题教育活动，把企 业文化建设工作步步引向深入。 加强企业价值观及其体系的培育 与教育，一定要突出其本质性的内容。我们主要从以下三个方面展开：一是坚持核心价值，加强爱国主义教育。爱国主义既是燕 化的优良传统，又是燕化价值观及其体系的基础。30 多年前， 燕化人之所以能在荒山僻野上建起当时全国最大的石油化工基 地，一个重要的原因就是靠爱国主义精神。当时，条件艰苦，既 无奖金又无补贴，为了按时完成任务，广大职工喊出了?为祖国 争光、为工人阶级争气?的口号。多年来，我们一直继承这一爱 国主义优良传统，并坚持不懈地开展爱国主义教育，教育引导职 工牢固树立?大企业要为国家做大贡献?的意识，树立忠诚于祖 国、忠诚于中国石化、忠诚于企业的理念。二是加强职工与企业 命运共同体意识的教育。随着现代企业制度的建立， 以及企业内 部劳动、人事、分配制度的改革，职工与企业的关系、职工的价 值取向也随之发生了新的变化。为了教育职工树立集体主义思 想，树立职工与企业共命运的意识，我们针对职工在不同时期出 现的思想认识问题，坚持不懈地开展命运共同体的教育。通过开 展 ?岗位与职责? 、 ?职工素质与品牌形象? 、 ?诚实守信与燕 化发展?等系列主题教育活动，使职工认识到，职工是企业的主 体，企业是职工赖以生存和发展的基础。企业任何一项工作，如 果没有广大职工的参与，不可能成功；同样，企业发展，职工的 收入就提高，反之，职工的收入就下降。明确企业是职工实现自 身价值的舞台， 树立起 ?厂兴我荣我富， 厂衰我耻我穷? 的意识。 从而进一步增强了职工对企业的归属感， 调动了广大职工的积极 性和创造性。三是加强解放思想、转变观念的思想教育。大型国 有企业的价值观及其体系，大都产生于计划经济时期，有些内容已不适应市场化、国际化的需要，必须增加新的内容。因此，我 们紧密结合企业改革发展的实际，坚持不懈地进行解放思想、转 变观念的教育，通过开展 ?我与市场? 、 ?企业形象与企业竞争 力?等系列主题教育活动，教育引导职工牢固树立与现代化、市 场化、国际化相适应的新观念，进一步增强职工的市场意识、竞 争意识、创新意识、效益意识，进一步增强职工提高自身素质的 紧迫感，进而增强了职工对企业的使命感和责任感。由于我们坚 持在继承中创新，不断丰富企业价值观及其体系的内容，从而使 其成为凝聚队伍、激励斗志、推动各项工作重要的思想保证和精 神动力。 二、打造学习型组织，提升职工整体素质人力资源是企业的第一生产力，人才是企业最宝贵的资源。企业文化建设的一项 重要任务，就是要打造一支适应企业发展的具有崇高的职业理想、高尚的职业道德、 严格的职业纪律、熟练的职业技能的职工队伍，以文育人，以文兴企，在不断提高企 业经济效益的同时，全面提升职工综合素质，实现职工的全面发展。随着中国加入 WTO 后一系列承诺的履行以及经济全球化、 国 内市场国际化程度的日趋加深， 国内石化企业正面临着前所未有 的严峻挑战。如何进一步增强企业竞争力，使燕山石化在强手如 林的国际国内市场竞争中站稳脚跟，发展壮大，成为摆在公司党 政领导面前的重要课题。 通过认真分析和思考， 我们清醒地看到： 无论装Z规模、工艺技术，还是科学管理、企业文化建设等，我 们与国际先进水平相比仍有较大差距。要参与国际竞争，我们必 须比竞争对手更具竞争优势。当今世界，企业之间的竞争不仅表现为产品的竞争、服务的竞争，更大程度上已经内化为人才的竞 争，实质上是学习和创新能力的竞争，竞争的唯一优势就是具有 比竞争对手更优异的学习能力、应变能力和创新能力。企业必须 建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化， 建设学习型组 织，将企业的人力资本转化为企业改革发展所需的人力资源，转 化为企业核心竞争力不竭的源泉， 这样才能实现燕山石化的持久 发展。为此，我们充分发挥文化在解放生产力中的作用，以适应 国际竞争为目的，全面拓展企业文化建设的深度和广度，将创建 学习型组织作为企业文化建设的重要载体， 2001 年提出了?把 燕山石化建设成学习型组织?的目标，在全公司开展了创建学习 型企业、学习型车间、学习型班组、学习型科室的活动，并将此 项活动纳入了公司整体发展战略，与企业日常管理工作融为一 体。通过采取切实措施，努力培养一支政治上靠得住、工作上有 本事、 作风上过得硬的领导干部队伍； 一支技术领先、 结构优化、 开拓创新的专业技术人才队伍；一支敬业爱岗、技艺精湛、一专 多能的技能人才队伍， 为燕山石化改革发展稳定取得更好的成绩 提供人才和智力保证。 建设?学习文化?的支撑，就是良好的教育培训。培训是企 业给职工的最好福利，也是企业最好的投资。培训可以使职工的 能力得到提升，在企业生产经营中学以致用，发挥所长，提高企 业竞争实力。同时更能使职工个人终生受益，也是企业对社会的 最好贡献。2001 年，公司提出了努力创建学习型企业的工作方 向，并根据燕山石化?十五?发展规划的需要，制订了?1142?人才建设工程，提出了培养 100 名高级专业技术人才、100 名高 级管理人才、400 名战略后备人才、200 名技师的工作目标。从 去年起，我们以?创建学习型组织、争做知识型职工?活动为抓 手，紧紧围绕实现全年任务目标和公司发展目标，通过多种形式 的培训和练兵，不断增强广大职工的学习能力、实践能力、创新 能力、竞争能力、创业能力，加快职工队伍由体能型向知识型、 学习型转化，进一步巩固和加强基层建设，在思想引导和有效激 励下，职工学知识、学技术的热情迅速高涨，职业道德和技术业 务素质明显提高。 第一， 以提高思想政治素质和现代经营管理能力为重点， 以 实施管理人员岗位资格制度为导向， 强化经营管理人才培训。 一 是积极做好领导干部及后备人员的培训。 我们在创建学习型企业 活动中，率先启动了?创建学习型领导班子活动? ，把打造适应 国际竞争要求的企业领导团队， 作为创建学习型企业、 建设好 ?三 支队伍?的首要环节。我们提出，要通过团队学习、终身学习， 系统思考、改善思维模式，实现学习工作化、工作学习化，在推 进燕山石化改革发展的实践中提高领导干部自身素质，增强?五 种意识? 、提高?五种能力? 、实现?五个创新? 。增强?五种意 识?即：要进一步增强执政意识，坚定理想信念；要进一步增强 责任意识，树立正确的政绩观和科学的发展观；要进一步增强自 律意识，做到廉洁清正；要进一步增强群众意识，坚持?两个务 必?原则；要进一步增强学习意识，提高工作本领。提高?五种 能力?即：要不断提高分析判断形势、把握发展趋势的能力；要不断提高组织协调能力；要不断提高科学决策和经营管理能力； 要不断提高应对突发事件的能力；要不断提高掌握思想脉搏、深 入做好思想政治工作的能力。 ?五个创新?即：要实现思维创新； 要实现技术创新；要实现管理创新；要实现人才创新；要实现党 建创新。 从去年起， 我们在抓日常学习培训的同时， 又着眼实际， 立足长远，以增强能力为重点，以脱产学习培训为手段，启动大 规模培训高中级经营管理人员的?干部素质工程? 。已有三批共 75 名处级管理干部、93 名中级管理干部完成了为期五至六周的 全脱产、半封闭式、半军事化、较高水准的调训，取得了很好效 果。我们计划用这种培训方式，在三年内完成对全公司 200 多名 处级以上领导干部和 400 名后备战略人才的轮训，全面更新知 识、完善素质、提升工作水平。二是对管理人员结合专业管理实 际开展新知识、新政策、新法规及岗位适应性管理培训，更新知 识，提高能力。从 1997 年起，公司全面铺开了以能力为核心的 管理干部岗位资格培训，至 2004 年底，全公司有 15092 人次参 加了集团公司规定的管理干部岗位资格公共课考试；从 1999 年 起，公司已开发出 23 个专业系统的考试大纲、培训计划、培训 教材和试题库，并陆续开办了 76 期培训班，共培训 8415 人，对 管理人员普遍开展工商管理知识、现代经济理论、经济法、安全 生产法、 ?学习型企业? 、人力资本、财务知识、内控制度和计算 机网络技术等相关知识培训， 为全体管理人员持证竞聘上岗奠定 了基础，提高了管理水平和工作能力。 第二，以增强科学素养、持续创新能力为重点，以专业技术人员继续教育培训取证为导向， 强化专业技术人员培训。 一是与 清华大学合作开发专业技术人员继续教育培训工程， 2005 年首 先实施化工专业技术人员培训， 同时进行设备机械专业课程体系 的开发。计划利用 5 年左右的时间，基本完成对石油化工主体专 业技术人员继续教育取证工作， 并将其作为专业技术岗位竞聘上 岗资格条件之一。二是充分利用国内外培训师资和著名专家学 者，通过请进来、走出去等方式，开展科技发展前沿知识讲座， 普及科学知识、提高创新思维。几年来，公司平均每年至少举办 40 个培训班或讲座，取得了很好的培训效果。三是加大高层次 专业技术人才培养，举办或选送人选参加硕士班、进修班、高研 班、外语班等培训。公司近几年先后与清华大学、人民大学、 天津大学、 石油大学、 北京化工大学等高校联合培养硕士研究生、 双学士 219 人；出国进行高层次进修及技术交流 79 人。2004 年 全公司专业技术人员人均培训达到 87.3 学时。 第三，以提高岗位操作技能水平为重点，以实施操作技能人 员职业资格制度为导向， 强化技能操作人员培训。 一是以职业技 能鉴定为主线，以鉴定带培训、以培训促鉴定，坚持先培训后鉴 定，根据职业技能鉴定大纲积极组织各工种等级的培训工作。燕 化公司从 2000 年开始开展职业技能鉴定工作，四年间开办了一 系列技能鉴定培训班，共培训工人 14300 多人次，截止去年 5 月 已完成了第一轮技能鉴定，通过率达到 83.2%。公司现有高级技 师、技师 330 名，高级工近 2000 名。公司计划在今后三年内完 成第二轮职业技能鉴定。 从今年起我们将借助市总工会在燕化建设首都职工素质工程培训站的有利条件， 充分利用现有的教育培 训资源，分批分期安排各类骨干进站培训，全面提高职工的职业 素质。二是积极开展职业技能竞赛。我们制定并实施了《燕山石 化公司职业技能竞赛管理办法》 ，每年开展各工种参加的?燕山 石化职业技能大赛? ，通过层层培训选拔、强化训练、竞赛奖励 和破格晋升，建设高技能人才快速成长通道，提高广大操作员工 努力学习技术技能的积极性。在 2004 年全国石油石化行业职业 技能大赛中， 公司代表队赢得了炼化操作工团体第二名和乙烯操 作工团体第三名的好成绩。三是抓好基层岗位练兵与培训。通过 岗位练兵、创新成果冠名和最佳操作能手评选活动，提高职工学 理论、学技术、岗位成才的积极性。 近年来,公司为加强职工教育培训工作，不断加强基层专兼 职教育员队伍建设，落实教育培训考核制度，加大对教育培训经 费、硬件设施建设资金和教育管理经费的投入，平均每年投入资 金近 3000 万元。2004 年，公司仅投入培训的资金就达 1193 万 元。促进了职工整体素质的提高，调动了职工刻苦学习、勤奋工 作的积极性，为公司完成各项任务提供了人才保证。 三、建立健全长效机制，构建和谐燕山石化 多年来，我们坚持以人为本的理念，把企业文化建设作为一 项长期战略任务，坚持将企业价值观、经营理念、发展战略融入 到生产制造、科研开发、市场营销、企业管理的全过程，不断为 其注入新的内容、拓展新的形式，实现持续创新，建立了企业文 化建设的长效机制，营造了企业内部良好的人文环境。首先，我们坚持党委领导下的企业文化工作体系。随着企业 改革发展的深入，公司体制不断发生变化，但不管企业经营管理 体制怎么变，党组织的政治核心地位不能变。坚持党对企业政治 上的领导，是企业沿着正确的方向前进的有力保障，也是企业文 化建设保持?先进文化的前进方向?的重要特征和标准。我们把 企业文化建设作为企业管理的一部分， 作为企业思想政治工作和 精神文明建设的有效载体，坚持在公司党委的统一领导下，建立 起党政主要领导亲自抓、党政工团分工负责、齐抓共管、形成合 力的企业文化建设领导体制和工作机制。在企业文化建设中，燕 化公司党委积极参与企业的经营方针、长远规划、改革方案等重 大决策的制定； 各级党政领导把企业文化建设纳入总体发展规划 和工作计划，与?三个文明?建设一起部署，一起落实，一起检 查，一起总结表彰；企业工会、共青团、科协等群众组织发挥各 自优势，通过开展劳动竞赛、命运共同体教育和丰富多彩的文化 体育活动，共同营造了健康向上的文化氛围，增强了企业的凝聚 力和向心力。 第二，突出以人为本理念，强化职工主人翁意识和地位。我 们在企业文化建设中，认真贯彻全心全意依靠工人阶级的方针， 着力把民主精神和民主意识作为企业核心价值理念内化为企业 制度和行为。坚持尊重和实现职工群众的民主管理、民主监督， 不断完善职工管理企业的参与机制， 丰富和发展民主管理的内容 和方式，畅通职工群众利益诉求和民主管理渠道，将民主政治建 设融入企业文化建设之中。为切实保障职工群众的主人翁地位，保证广大职工充分享受到企业改革发展的成果， 充分调动广大职 工的积极性，我们突出抓好了?四个保障? 。一是保障职工的政 治权益。不断完善以职代会为基本形式的民主管理制度，深化厂 务公开，使职工群众最广泛地参与到企业管理中来，加强民主监 督，维护职工合法权益。多年来，坚持把事关企业改革发展的重 大事项、事关生产经营管理中的重点工作、事关职工切身利益的 热点、职工反映强烈的焦点、容易引起内部矛盾的难点作为公开 的重点，及时向职工群众公开，让职工群众知厂情，议厂事，共 同把企业搞好。2001 年公司被评为北京市厂务公开优秀组织单 位，2003 年被评为全国厂务公开工作先进单位。二是保障职工 的经济权益。通过平等协商签订集体合同、不断完善和深化分配 制度改革等途径，使企业在为国家做出贡献、实现国有资产保值 增值的同时， 让广大职工真正享受到企业改革和发展带来的实惠 和好处。 三是保障职工的劳动权益。 通过大力实施职工素质工程， 加大培训投入，全面提升职工的思想道德素质和专业技术本领， 从而提高职工参与就业竞争、参与岗位竞争的实力。四是保障职 工的精神文化权益。充分发挥工会、共青团、科协等群众组织的 优势，加强文化阵地建设，广泛开展健康向上的文化体育活动， 陶冶情操，满足职工不断增长的精神文化需求。 第三， 通过树典型把企业精神和企业形象人格化。燕化成立 35 年来，创业、建设、发展各个时期都涌现出一大批凝聚时代 特色和企业精神的典型人物。 大力总结、 宣传这些富于企业精神、 体现企业形象的先进人物和集体的事迹， 引导广大职工形成比学赶超的新风尚，是我们在长期企业文化建设中积累的有效经验。 每年我们都会利用通讯、报告文学、电视专题等各种形式宣传 100 名左右干部职工的先进事迹。通过大张旗鼓地宣传这些先进 人物的事迹和典型单位的经验， 职工们真切地感受到了企业精神 看得见、做得到，企业形象要靠每一名职工去塑造、去维护，从 而充分发挥了企业文化引导、规范、凝聚和激励的作用。 第四，加强考核监督，注重制度建设。企业文化包含精神文 化、物质文化和制度文化三个层次。这三个层次不可分割，互相 制约，互相渗透。在企业文化建设中我们注重把三个层次的内容 结合起来，把企业精神、企业价值体系融于企业日常经营管理的 规章制度中， 通过切实可行的制度规范， 把思想引导与行为规范、 精神鼓励与物质奖励统一起来。 我们制定了从 ?安全生产责任制? 到?职工个人岗位责任制?为中心内容的一系列规章制度，并随 着企业改革发展变化，不断修订完善，规范职工的行为。在此基 础上，我们还从企业改革发展的需要出发，制定出一系列的形象 标准和行为规范，从?企业形象标准? 、 ?产品形象标准? 、 ?现场 管理形象标准?到?机关干部形象标准? 、 ?运行员工形象标准? 、 ?营销员工形象标准?等等都做了非常明确而具体的规定，使每 个职工从做人到做事、使各项工作都有所遵循。我们积极利用各 种载体，先后开展了?创信得过车间、做信得过职工?活动、 ?星 级车间、星级操作工?评选、 ?文明单位?创建等一系列的活动， 将企业倡导的价值观及其体系贯彻到企业生产经营活动中去。 同 时我们还注重加强企业文化建设的考核监督，实行工作负责制，各单位党委和行政主要领导对本单位的企业文化建设负主要责 任， 在车间和其他基层单位， 党支部书记和车间主任负主要责任， 列入经济责任制，把企业文化建设的内容作为企业?三个文明? 建设的主要内容严格进行考核激励， 督促干部职工逐步养成良好 的职业习惯和正确的行为方式， 促进企业全面提升管理水平和外 在形象。 第五，加强企业文化阵地和媒介的建设。燕化公司有着非常 健全的宣传舆论阵地，有覆盖 40 平方公里、自办 2 套电视节目 的燕化电视台；有每周两刊、发至班组的《燕山油化报》 ；有集 思想政治工作、企业经营管理和企业文化于一体的刊物《燕山企 业文化》 。这一报一台一刊在新闻宣传和文化建设方面发挥着主 导作用，从公司的中心工作到职工文化生活的各个方面，从典型 宣传、 政策宣传到热点聚焦、 视点观察， 从新闻到管理、 到文学， 三个文化阵地充分发挥各自优势， 始终坚持用正确的舆论引导职 工，用丰富多彩的文化形式充实职工生活，为企业的生产建设、 改革发展营造了良好的舆论氛围和文化氛围。 我们十分注重文化 工程建设， 曾先后出版过报告文学集 《主人翁之歌》 、 《群星闪烁》 、 职工文学作品集《塔林中的缪斯之光》和燕山风采系列丛书《燕 化劳模风采录》 、 《古今燕山》 ；每年编辑出版《燕山石化厂志》 和《燕化文选》 ；拍摄过 10 集反映燕化先进人物事迹的电视专题 片《燕山魂》和 35 集反映燕山石化发展历程的专题片《变迁》 ； 连续五年编印企业文化台历，介绍燕化的名牌产品，企业精神， 企业形象、企业发展目标等；举办?辉煌的二十五年? 、 ?燕山石化三十五年成就展?等大型展览，举办各种研讨会、报告会，展 示企业形象，鼓舞教育职工；每年召开企业文化建设年会，表彰 先进，交流工作成果，发表企业文化建设方面的经验文章；公司 投资兴建多处大型文化体育设施，广泛开展全民健身运动，每年 举办公司运动会或文化艺术节，举办各种体育比赛、歌咏比赛及 美术、书法、摄影等展览，以文化熏陶促进职工提高整体素质； 每年我们都以元旦、春节、 ?五一? 、 ?七一? 、 ?十一?等节日或 重大纪念日为契机，组织各种文化艺术活动。此外，我们还十分 注重对外宣传， 积极向各大报社和新闻媒体宣传燕化改革发展的 成绩，每年对外宣传发表新闻稿件几百篇，大型电视艺术片《奉 献礼赞》曾在中央电视台连播三次，反映燕化环境保护成绩的专 题片《流水清清燕归来》获得全国电视专题片一等奖，在全国引 起积极反响，很好地提高了企业的知名度和美誉度。 四、适应发展变革要求，推动企业全面创新 经过多年不懈努力， 燕山石化企业文化建设对企业的发展战 略、 机制体制、 管理水平和人文环境都产生了积极而深远的影响， 为企业提升核心竞争力起到了强大的推进作用。 1、以思维创新为核心，坚持科学发展观，建立企业共同愿 景。 思想是行为的先导，观念滞后是企业变革和发展的最大障 碍。 我们针对领导班子的思想实际， 注重用先进的理论武装头脑， 破除旧的思维模式。特别是按照科学发展观的要求，以思维创新 为核心，打破领导干部思想上的桎梏，突出解决在企业改革发展稳定工作上的认识误区，确立了燕山石化的发展方向和奋斗目 标。燕山石化党政领导班子通过团队学习、系统思考，在中国石 化集团的发展战略和北京市的整体发展规划中准确定位， 确立了 ?坚持一体化原则，努力实现集中、统一、高效、持续、健康发 展?的近期目标。并提出了?要在努力做强做大基础上，把燕山 石化建设成为产品特色突出、技术实力雄厚、管理科学规范、员 工素质优良、文化独特鲜明、发展持续稳定的现代企业?的发展 方向和战略规划， 建立了将全公司干部职工凝聚起来的“共同愿 景”。 2、以技术创新为核心，坚持科技进步，拓展企业竞争空间。 我们经过系统思考， 抓住石化行业资金和技术密集型的突出 特点，充分发挥燕山石化在科技进步和技术人才上的优势，确立 了?用科学技术来保证燕化的可持续发展?的理念，以技术创新 为核心，以科技进步为支撑，提高企业发展的科技含量和知识含 量，不断运用新技术、新工艺、新设备、新材料，保持装Z先进 的生产技术水平。 一是用先进技术对老装Z进行改造。燕化公司 在国内率先实施了两轮乙烯改扩建工程， 装Z技术始终保持了国 内先进水平， 乙烯生产能力由 30 万吨/年相继提高到了 45 万吨/ 年和 71 万吨/年，达到了世界级经济规模。为中国大型乙烯装Z 的改造树立了典范， 也为中国石化集团走内涵发展的道路创造了 新的经验。 对中国乙烯工业的发展和国有大中型企业采用高新技 术提升传统产业的竞争力，具有非常重要的意义，受到中央领导 的高度评价。现在，燕化 95%以上的装Z都进行了技术改造，主要化工生产装Z的规模和技术都达到了国际或国内先进水平。 合 成橡胶的生产能力位列全球第 10 位，合成树脂成为中国第一家 总产量突破 100 万吨的企业。 二是通过新产品开发， 提高产品的 技术含量，增加附加值。炼油方面， 1999 年实现了全部汽油无 铅化，2000 年开始生产清洁汽油，2003 年下半年做到了全部生 产清洁汽油，2004 年生产出相当于欧Ⅱ排放标准的京标 A 汽柴 油，现在正在开始生产符合欧Ⅲ排放标准。今年 7 月 1 日，我们 生产的环保要求更高的欧Ⅲ标准的京标 B 汽柴油也已全面上市。 化工方面， 我们在国内第一个开发出了替代进口的洗衣机系列专 用原料，并实现万吨级规模；开发出了管材、汽车等十几个系列 上百个品种的国内急需的树脂专用料。目前，我们的清洁油品和 合成树脂专用料等高附加值产品，无论在技术上、规模上，还是 在市场占有率上，都处于国内领先水平。三是加大研发力度，不 断形成自主知识产权。1986 年燕化研究开发出的第三代合成橡 胶─丁苯热塑弹性体（SBS）成套生产技术成功转让西方发达国 家，改写了中国石化成套技术只引进不输出的历史。目前，燕山 石化已拥有了乙烯氧化制环氧乙烷银催化剂技术等一批达到世 界或国内先进水平的自有技术，368 项科技成果通过省部级以上 鉴定， 264 项技术在国内获得专利权， 5 项技术获得国外专利权， 科研成果的工业化应用率达到 58％以上。近期，我们又启动了 1000 万吨炼油改造工程，这是燕化实现新的跨越式发展的基石。 改造完成以后，可使炼油系统产品结构得到较大调整，油品质量 全面达到欧Ⅳ标准，满足北京 2008 年绿色奥运的需要。而且，可以有效提高资源利用率，降低能源消耗，改善环境质量，大幅 度增强公司整体竞争能力。同时，燕化第三轮乙烯改造工程的前 期准备工作也已经开始， 它的实施将使燕化成为具有世界级规模 的乙烯产业基地，带动公司整个产业结构的调整和优化升级。 3、以管理创新为核心，强化基础工作，提高现代管理水平。 我们按照?创新?的企业价值理念，继承优良传统，在强化 ?三基?管理、夯实管理基础的同时，不断加大管理创新力度， 在制度化管理、量化管理、专业化管理、层次化管理、信息化管 理和开放式管理等方面积极实践。建立了 HSE 管理体系，实现了 安全、健康、环境一体化管理。在信息技术服务燕化管理现代化 方面，启动了 ERP（ ?企业资源计划?系统）项目，通过建立对 企业的多种资源进行计划并实现物流、资金流、信息流 ?三流? 合一的操作平台和管理信息系统， 更合理地调配企业人、 财、 物、 产、供、销等各种资源，进一步增强企业的活力和竞争力。建立 了计算机综合办公业务处理系统，积极向无纸化办公的目标迈 进，通过信息的高效畅通提高燕化的经济效益、创新能力和竞争 能力。进一步强化了内控制度，努力探索建立起一套既符合燕山 石化特点又融合现代管理理念的企业综合管理体系。 燕山石化的实践证明， 企业文化可以有效激发企业发展的内 在动力。通过扎实有效的企业文化建设，可以进一步统一思想， 增强职工忠诚度，充分调动职工的积极性和创造性；可以提高职 工素质，提升企业核心竞争力，推动企业的改革与发展；可以规 范职工行为，增强自我管理能力，养成良好的道德素养和行为习惯， 促进生产力的健康快速发展； 可以营造企业内部 ?各尽所能， 各得其所而又和谐相处?的人文环境，促进企业?三个文明?协 调发展，为企业持续健康发展提供不竭的动力。（作者：燕山石油化工公司王玉英河南油田企业文化创新研究与应用河南油田党委宣传部课题组河南油田企业文化创新研究与应用的内容主要有： 企业文化 的内涵、企业文化在企业中的地位与作用、企业文化创新的必要 性与重要意义、研究企业文化创新的重要意义、河南油田企业文 化创新的基本内容、河南油田企业文化建设的战略目标、河南油 田企业文化创新的基本原则、河南油田企业文化创新的主要措 施。 课题首先是构建了河南油田新的企业文化体系的基本框架； 首次提出了河南油田企业文化战略， 使企业文化地位得到显著提 高， 促进了企业健康持续有效发展； 首次制定出企业文化战略 （滚 动）规划；推出了新的《河南油田之歌》 ；首次编印了《河南油田企业文化手册》和《河南油田员工手册》 。 本课题取得了良好的效果。自 2003 年以来，局党委宣传部 将企业文化建设纳入油田战略管理体系， 与其他四大战略一同宣 传贯彻，整个油田掀起了加强企业文化建设的热潮。两年来，先 后制定了《 ?十五?后三年企业文化战略规划》 、 《企业文化建设 实施细则》 、 《企业文化战略完善与提升研究报告》等，初步构建 了河南油田企业文化体系。编写了《河南油田企业文化手册》和 《河南油田员工手册》 ，推出了《河南油田之歌》 。广泛开展企业 文化创建活动，如承办?步步高全国男排赛? 、 ?中国石化创作歌 曲演唱会? 、 ?中国石化 F1 方程式赛车青春使者?选拔赛、 ?中美 大学生男子篮球对抗赛? ，举办油田创作歌曲大赛、曲艺比赛等 活动，较好地凝聚了员工团队精神，塑造了?敢于对社会负责， 敢于承担社会责任?的企业整体形象，使企业在依法经营、以人 为本、文明生产等社会实践中不断向人企合一的和谐境界发展。 在河南油田 、 滚动发展战略中确定了河南 油田企业文化建设的总体目标，有效地促进了企业的发展。 一、河南油田企业文化战略基本框架 1、指导思想 以?三个代表?重要思想为指导，坚持以人为本，以树立五 个新观念(投资讲回报、发展靠积累、工资自己挣、就业靠竞争、 好事依法办)为切入点， 以建立五种新机制(以市场为导向以经济 效益为中心的经营机制，立足长远、持续经营追求效益最大化的发展机制，以专业化生产、企业化运作、项目化管理为重点的内 部运行机制，充满生机活力的激励机制，依法治企、规范经营的 监督约束机制） 为基础， 以服务并推进油田发展战略实施为目标， 统一企业与职工的价值取向， 不断推进企业经营理念的更新和员 工思想观念的转变，努力增强企业的凝聚力和团队精神，逐步树 立良好的企业外部形象，逐步形成与市场经济相适应、与油田经 济发展相协调、具有河南油田特色的崭新企业文化。 2、基本内容 企业精神：敬业务实、追求卓越 经营宗旨：追求企业持续有效发展 经营理念：竞争、开放、诚信、规范 企业目标：追求有效发展、提高竞争实力 员工准则：文明、诚实、敬业、公平 团队精神：理解尊重、协作服从、和谐向上 工作作风：艰苦奋斗、开拓创新 3、战略目标 ?十五?后三年河南油田企业文化建设的总目标是： ?围绕一个目的，建设两支队伍，实现一个要求、建立一种 秩序、营造一种氛围、倡导一种精神、树立一个理念、跨上一个 台阶? 。 围绕一个目的： 增强团队精神， 推进员工思想观念的转变 和企业经营理念的更新，树立良好的企业外部形象。建设两支队伍： 一支能带头倡导并身体力行河南油田企业文 化的管理者队伍；一支忠于企业，诚实敬业，不断进取的员工队 伍。 实现一个要求：统一职工的价值取向和行为规范。 建立一种秩序：建立起科学规范，执行有力，精干高效的管 理秩序。 营造一种氛围：营造一种团结拼搏，积极向上，宽松和谐的 工作氛围。 倡导一种精神： 即河南油田企业精神 ?敬业务实、 追求卓越? 。 树立一个理念：即河南油田的经营理念： ?竞争、开放、诚 信、规范? 。 跨上一个台阶： 经过较长时间的努力，初步形成与市场经济 相适应，与企业经济发展相协调，具有河南油田特色的崭新企业 文化，跨入集团公司企业文化建设的先进行列。 4、企业文化建设的原则 依靠原则：在企业文化的建设中，充分发挥全体员工的主人 翁作用，使其在不同的层次上参与管理、参与决策、参与企业文 化建设。 激励原则：把员工的工作成效与其自身的利益联系起来，把 员工实现个人价值与企业发展目标统一起来。 表率原则：企业的各级领导者和管理者，在宣传和实践企业 文化的过程中，身体力行、率先垂范。一致原则：对内，把经营理念、价值观念、行为规范等协调 一致；对外，把企业文化融入到中国石化集团的企业文化之中。 特色原则： 一是要有时代特色； 二是要体现河南油田的特色。 5、主要措施 ①健全机构，明确责任。局党委宣传部负责实施企业文化战 略的制定完善、组织实施、工作协调和督查考核；企管法规处行 使?五大战略?的统一管理职能，协助企业文化战略推进；经济 研究所等部门加强对企业文化的研究，并提出工作建议；人力资 源开发中心、党校加强对干部职工的企业文化培训；勘探局、分 公司所属单位负责企业文化战略在本单位的实施。 ②加强协调，统一整合。河南油田的企业文化是一个统一的 体系，勘探局、分公司直属单位都应该与其保持一致。有关职能 部门要加强对各单位企业文化建设的指导、管理和督查。 ③加强宣传，推广普及。利用油田电视台、河南石油报和油 田信息港等宣传媒体， 多种形式深入系统地宣传河南油田的企业 文化。 ④广泛发动，集中智慧。通过在全局范围内开展企业文化建 设的一系列活动，形成大家都来关心企业文化的良好氛围，并使 其从中受到熏陶和教育。 ⑤搞好培训， 提高素质。 把企业文化内容纳入到培训规划中， 加强对全体员工的培训和教育。 ⑥完善制度，提供保证。完善企业文化建设的运行制度、责任制度、投入制度、激励制度和约束制度等。 ⑦领导带头，身体力行。油田各级管理者，注重对企业文化 的总结塑造、宣传倡导，率先垂范，给员工队伍作出表率。 ⑧树立榜样，典型引导。以典型为榜样，推进企业文化向纵 深发展。 ⑨积极强化，持之以恒。企业文化建设必须坚持不懈，长期 努力。 二、企业文化战略实施进展情况 企业文化战略，在油田上下的广泛关注下，在方方面面的大 力支持下，正在有序推进，顺利实施。 1、完成了企业文化战略规划编制工作。制定了《 ?十五?后 三年企业文化战略规划》 ， 确定了河南油田企业文化的基本内容， 明确了企业文化建设的总体思路、战略目标，提出了企业文化建 设的原则、措施等。 2、制定了《河南油田企业文化建设实施细则》 ，列为党群工 作基本制度。 3、撰写了《企业文化战略完善与提升研究报告》 ，初步构建 了河南油田企业文化体系。 4、编印了《河南油田企业文化手册》和《河南油田员工手 册》 ，油田职工人手一册。 5、推出了《河南油田之歌》 ，通过举办歌咏会、有线电视等 形式广泛传唱。三、初步建立了实施企业文化战略的四大保障体系 １、组织保障 明确宣传部是企业文化建设的主管部门， 负责企业文化战略 的制定完善、宣传发动、组织实施、工作协调和督促检查；企管 法规处行使?五大战略?的统一管理职能，协助企业文化战略推 进；各部门、各单位负责自身文化建设工作。这样就初步建立起 了分工明确、齐抓共管的工作机制。 ２、思想保障 利用河南石油报、油田电视台、油田信息港等新闻媒体宣传 油田企业文化体系，在全油田营造良好的文化氛围，引导广大职 工群众认识、认知、认同。 ３、制度保障 制定了《河南油田企业文化建设实施细则》 ，作为党群工作 基本制度之一，初步建立了工作运行机制。 ４、人才保障 （1）宣传部、企管处、人力资源开发中心、经济研究所等 部门，有计划地选送人员外出学习培训，不少直属单位也重视企 业文化建设人才的培养，一批工作骨干正在学习中成长。 （2）加强企业文化的宣传普及。油田电视、报纸和信息港 等新闻媒体对河南油田企业文化的内容进行了广泛宣传；在《河 南石油报》开辟了《河南油田企业文化解读》专栏，组织了十多 篇文章，对我们油田企业文化进行阐释；制作宣传河南油田企业文化的标语牌设立在南阳市中心广场、 进入油区的交通路口和油 田的公共场所。 （3）对干部职工进行企业文化培训。在党群干部研讨班、 经营管理干部研讨班、 团干培训班等多个班次开设了企业文化的 课程。 油田的许多单位为职工举办了企业文化的讲座、 培训班等。 为领导干部和理论骨干配发了企业文化的相关书籍和教材。 （4）以文体活动为载体，发挥企业文化的凝聚、激励和塑 造形象的功能， 把职工的思想凝聚到企业改革发展的目标任务上 来。广泛开展丰富多彩的群众性文体活动，精心做好节庆日的文 化工作，大力加强社区文化、广场文化、校园文化建设。举办了 男女混合排球赛、 男子篮球赛、 乒乓球比赛、 离退休职工迎国庆、 庆祝老人节的大型文体表演活动等。承办了? 步步 高全国男子排球联赛? 、 ?中美大学生男子篮球对抗赛?和?中国 石化优秀创作歌曲演唱会?等大型活动，均取得圆满成功。提高 了河南油田的知名度，展示了油田职工的精神风貌。央视二套、 五套节目先后对两场比赛进行了现场直播，新浪网开辟的?2003 ―2004 步步高全国男子排球联赛专题? ，对河南油田赛区的每场 比赛和组织工作给予了高度评价， 《中央电视台》 、 《河南电视台》 、 《河南日报》 、 《大河报》 、 《郑州日报》 、 《郑州晚报》等新闻媒体 对赛事进行报道时都宣传了河南油田。 （5）加强对外宣传，树立河南油田良好的外部形象。组织 了外宣企业形象的集中报道， 《探索企业思想政治工作的新形式》 、 《搭建高效平台》 、 《河南油田全面完成生产任务》 、 《让?生 命线?更具生命力》等十多篇有分量的新闻稿，分别被《求是》 、 《经济日报》 、 《工人日报》 、 《河南日报》等报刊采用。 （6）加强对各单位企业文化建设的督导和协调，把企业文 化建设向基层延伸，培育和构建具有区域特点、单位特点的多层 次的企业文化建设格局。 （7）创作《河南油田之歌》 ，在全油田推广。对外合作中企业文化的冲突与整合江苏油田党委宣传部 陶仁俊 田 瑜1993 年 2 月，经国务院批准，英荷壳牌石油公司与当时的 中国石油天然气勘探开发总公司签订了苏北石油风险勘探合同， 同年 4 月，经过公开招标，江苏油田 228 地震队一举中标。英荷 壳牌石油公司是世界四大跨国石油公司之一，素以管理水平高、规范要求严著称于世。在石油行业有个说法： ?能与壳牌公司合 作成功，就取得了走向世界石油勘探市场的通行证。 ?为了取得 这张通行证，我们着实下了很大的功夫，作了认真的准备，但施 工前的检查验收结果是不合格， 而且主要栽在一些被我们职工视 为?鸡毛蒜皮?的小事上：壳牌公司海牙总部派出的检查验收团 团长汉斯先生一到队部，人未落座，伸手在桌面上抹了一下，手 指上沾了一层薄灰， 当即满脸不悦地给 228 队下了一份书面整改 备忘录。下午到勘探工区，汉斯从地上拣起一张测量工丢弃的小 纸条， 非常严肃地问： ?先生们， 这是什么？这是我们留下的吗？ 如果是，就是对环境的破坏！ ?一天检查，类似的问题提了 200 多条，同时宣布，原定开工时间推迟 16 天，扣发待工费 4 万美 元。 停工受罚的指令是不可更改的， 它象一块石头狠狠地敲击了 我们一下。同样地，从 1984 年与法国 CGG 公司成立油田第一支 对外合作队伍―中法地震队，1987 年承包澳大利亚 CSR 公司海 南岛福山盆地钻井工程，1998 年中标苏丹地面工程，1999 年进 军卡塔尔钻井市场，2004 年获得也门 1 区块 26 年风险勘探开发 权……从为国外石油公司风险勘探提供反承包施工起步， 到成长 为进入国际石油市场进行风险勘探的油公司，在这个过程中，每 一次的对外合作，都伴随着激烈的观念、意识、行为准则、行业 规范等等方面的碰撞。出现的这些问题，既是企业发展中面临的 重大问题，更是思想政治工作必须面对、必须介入、必须解决的重要课题。 回顾这些年对外合作艰难曲折的发展历程， 我们深切地感受 到：合作的最大障碍，不在于资金、设备以及工程的难易，而在 于企业文化的差异，在于这种差异所引发的文化的冲突；合作的 最佳途径，不是委曲求全，也不是被对方所同化，而是文化的交 融、文化的整合。 必须客观地分析冲突， 理性地把握冲突， 才能在冲突中加深 了解、增进认同 企业就象人一样，没有两个人的个性特征是完全相同的，同 样，也没有两个企业的文化是完全一致的。不同的企业文化在合 作中的短兵相接，必然要引起碰撞、引发冲突。在江苏油田对外 合作的历程中， 我们遇到的最普遍最突出的文化冲突主要来自以 下几个方面： 1、思想观念上的冲突。由于长期受计划经济体制的束缚， 九十年代中期我们与壳牌公司合作的初始阶段， 首先暴露出的问 题就是对于从计划经济体制下的?下级?转变为市场经济体制下 的?乙方? ，在思想上准备不足。当打破了以往封闭式的生产经 营格局，要做到按国际惯例来履行双方签订的合同时，我们不是 想方设法创造条件予以满足，而往往是片面地强调?国情? ，强 调?经济能力? ，强调?老传统、老习惯? 。 2、情感上的冲突。我们油田是国有企业，职工是企业的主 人，享有广泛的参与企业管理的民主权利。而当我们成为对外反承包商时，职工也随之成为甲方的雇员。这些公司虽然也讲尊重 员工的权利， 但他们往往把雇主与雇员的关系更多地看作是命令 和服从的关系，不管雇主的指令要求正确与否，只要符合合同规 定，雇员必须无条件服从，若有违反，则随时可能被解雇，丝毫 没有平等对话、讨价还价的余地。因此，有相当一部分职工对从 社会主义企业的?主人?转变为国外大公司的雇员，在感情上难 以接受。 3、价值观的冲突。外国石油公司在价值理念上突出公司利 益至上、严格管理和人性化的员工关怀，而我国石油行业大力倡 导的是爱国奉献、产业报国，弘扬的是?有条件要上，没有条件 创造条件也要上? 、 ?宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田?的 创业精神。在实际工作中，我们为完成任务有时会出现自觉不自 觉地拼设备、拼体力的情况，外方认为是野蛮施工；我们为加快 速度简化工序，外方认为是偷工减料；我们在天气、地理条件较 差的环境下坚持施工，外方认为是没有安全保障；我们的职工自 觉自愿提出加班作业，外方认为是对生命的漠视等等，可以说在 施工的各个环节都能感受到这种价值观上的差异。 4、行为规范上的冲突。为了参与国际石油市场竞争，我们 在每个项目合作前都作了精心准备，但在合作中，却经常栽在一 些不起眼的?小事?上。在卡塔尔钻井施工中，我方钻井队的一 名司钻为抢工效，带着全班职工提前紧好封井器上的螺丝，被甲 方监督责令全部卸掉，按他的方法重新上紧，而他的方法与我们是一样的。是外方和我们过不去，还是我们真的不行呢？其实我 们与外方合作的队伍都是在国内的顶级施工队，说到底，正是由 于行为规范的不同，才导致了我们工作上的被动。 5、人文背景的冲突。不同的国度和民族，不同的历史，产 生了不同的文化， 这也使合作双方的企业文化有着浓厚的人文背 景的差异。这其中有意识形态的差异，表现在西方少数人对社会 主义的误解和偏见；有语言文字的差异，表现在大多数职工存在 着语言交流上的障碍，难以在相互之间准确地传递信息；有风俗 习惯上的差异，表现在因对对方的宗教、习俗、礼仪等的不了解 而导致的沟通误会等等。 以上这些冲突的存在，给合作双方造成的影响是显而易见 的。但我们清醒地认识到，这些冲突是合作中的冲突，正是有了 我们与国外石油公司的施工作业合作， 才产生了这些复杂多样的 冲突，这也是我们迈向国际石油市场，建立国际一流石油施工队 伍所必须跨越的一道坎。 同时， 我们必须准确地把握冲突的本质， 对于这些冲突，不以对立为前提，不以对抗为手段，冲突双方的 企业文化有摩擦而不排异，有共性而不同一，解决冲突的过程， 是加深了解的过程，也是增加认同的过程。 只有积极地促成整合， 科学地实现整合， 才能在整合中统一 目标、协同提升 建设先进文化，是做大做强国有企业的内在要求，是发挥企 业党组织政治核心作用的重要内容。 按照中国石化 ?竞争、 开放?的经营理念， 我们江苏油田把企业文化的发展方向， 定位在以 ?竞 争的胆识、开放的心态?来积极寻求国际油气勘探开发新的合作 伙伴和新的合作领域。 这就要求我们必须做好文化整合这篇大文 章，通过整合来统一合作双方的目标，通过整合来实现合作双方 的协同提升。 1、以教育为前提，把整合的着力点放在促进职工思想观念 的转变上。 针对对外合作中职工从 ?主人翁? 到雇员的心理失落， 我们组织职工学习社会主义市场经济知识， 开展 ?怎样当好主人? 与?怎样当好雇员?的大讨论，引导职工清醒地认识到，虽然我 们是企业的主人，是江苏油田的主人，但在对外合作过程中，我 们又是外方的雇员，主人翁的作用要体现在当好雇员，不折不扣 地执行合同规定，为创建国际一流石油施工队伍多作贡献之中。 学习和讨论使大家统一了思想，职工们说： ?国际竞争不照顾困 难，要占领国际市场，只有我们去适应国际标准，不可能让国际 标准来照顾我们。 ? 观念转变了，就能够使职工克服心理障碍， 就能够激发职工的主动性和积极性。 2、以适应为重心，把整合的着力点放在与国际石油行业规 范的接轨上。在对外合作中，我们提出要做到价值观念与市场竞 争相吻合，管理模式与国际惯例相融合，操作方法与甲方指令相 对接。一是在摸索中求适应。卡塔尔石油公司规定井队搬迁时间 只有 3 天，江苏油田 50106 钻井队赴卡后的第一次搬迁，由于延 用的还是在以往国内的拆装办法，结果用了 5 天 16 小时，当即被甲方罚了 5 万美金。几经磨合，到第 4 口井搬迁时，我们终于 以 2 天 5 小时创下了卡塔尔石油公司搬迁时间最快的纪录。 二是 通过加强培训主动去适应。在苏丹石油管道施工中，我们把培训 放到各项工作的首位，每个职工都取得多项资格证书，如今年被 列为全国十大杰出青年候选人的焊接技师汪宏辉， 更是一人取得 国内国际 20 多项资格证书，外方确认他为免检员工。严格的培 训，使我们的工效提高了 10 多倍，连创苏丹石油管道施工记录， 受到了国际总包商和业主、监督的高度好评，并由此一举站稳了 苏丹市场。 3、以情感为纽带，把整合的着力点放在加强交流、诚信待 人上