哈根达斯回应短重为个案
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&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&哈根达斯事件-搜狐财经
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消费者质疑:
　　昨天傍晚，“哈根达斯”中国区总负责人朱先生携助理自上海飞抵深圳，真诚地向媒体对“哈根达斯”事件监督表示感谢，认为媒体的监督更好地促进了企业的发展……
　　经过10多天的检验后，深圳卫生监督所于昨日首次向媒体通报：所抽检的哈根达斯冰淇淋全部符合国家卫生标准。至此，于6月16日爆出的哈根达斯深圳分店“脏厨房”事件终于告一段落,然而，阴云并未全部散去。记者昨天从深圳有关部门获悉，哈根达斯还将面临卫生部门针对其非法加工冰淇淋蛋糕所开出的罚单……
事态进展：
·[6月21日]
·[6月20日]
·[6月19日]
·[6月18日]
哈根达斯黑作坊事件
1、曝光后您会再吃哈根达斯冰淇淋吗？
会，深圳黑作坊是个别现象
2、您平时吃哈根达斯冰淇淋吗？
3、3.您认为出现黑作坊事件原因是？
哈根达斯监管疏漏
哈根达斯故意欺瞒消费者
4、您认为黑作坊事件
是食品界的个案
在食品界普遍存在
哈根达斯表态:
关注企业公众形象之：产品安全
关注企业公众形象之：企业危机
哈根达斯大事记
1961年 马塔斯正式成立哈根达斯公司。
1973年 哈根达斯已经风靡全美国。
1976年 鲁本·马塔斯的女儿多丽丝·马塔斯（Doris Mattus）开了第一间哈根达斯专卖店，其高雅的设计马上获得巨大的成功。随后，哈根达斯专卖店如雨后春笋般在全美国蔓延。
1983年 美国著名的食品公司——品食乐（Pillsbury）买下了哈根达斯，马塔斯家族成员担任公司研发部门的顾问。
1987年 哈根达斯开始在英国、法国、德国和西班牙这些欧洲国家流行开来。
1994年 鲁本·马塔斯逝世，享年81岁。
1989年 品食乐公司被英国的通用磨坊收购，哈根达斯成为通用磨坊旗下一员。
2001年 雀巢公司从通用磨坊手中收购了哈根达斯在美国和加拿大的独家经销权。
·(07/01 11:07)·(07/01 09:24)·(06/28 07:16)·(06/27 10:31)·(06/24 17:27)·(06/24 17:23)·(06/24 14:04)·(06/24 08:17)·(06/24 07:33)·(06/23 15:04)
·(06/21 14:33)
制作：魏喆美编：宿艺吃哈根达斯吃到满嘴血？！这个问题你恐怕不能再忽视了！吃哈根达斯吃到满嘴血？！这个问题你恐怕不能再忽视了！社会解说百家号导读：吃哈根达斯冰激凌吃到玻璃渣，进而割破了舌头？对于热衷甜品的小编来讲，这种新闻还是很吓人的。享受美食变成了惊吓，任谁心里都不会舒坦。现在吃东西已经变成了一项“技术活”，想要避免“血光之灾”，我们恐怕还要注意这个问题……吃哈根达斯被划伤，食药监介入调查据报道，5月5日，郭女士在吃到哈根达斯“恋花绽放”套餐中的“覆盆子雪芭雪泥”时，感到不适，口中流出血水。后在该店值班经理陪同下去医院进行了检查，被诊断为“舌裂伤”，伤口长约3毫米，郭女士怀疑是吃到了玻璃渣。5月7日，哈根达斯的工作人员致电郭女士，称出于人道主义意愿赔偿200元现金券。5月9日，哈根达斯冰淇淋所属公司通用磨坊贸易（上海）有限公司公关在回应媒体时称，200现金券系初步慰问，还在了解事件具体情况。根据回应，哈根达斯该涉事门店已经对顾客食用的“覆盆子雪芭雪泥”和“预烤酥”两个产品进行扣留封存，不再继续销售，同时对店铺的现有餐具，玻璃杯进行检查，无发现任何玻璃破损，并检查月度玻璃检查记录没有任何破损记录，此外，对菜式的操作流程进行检查，没有任何玻璃异物交叉带入发生。目前，徐汇区食药监已介入对此事的调查。5月10日，哈根达斯在官方微博发布声明称，就近期发生的所谓“冰激凌吃出玻璃”消费者事件，哈根达斯高度重视，目前事件仍在进一步的调查当中。事件至此还没有确定的调查结果，网友们的反应也是各有立场。不过在官方调查结果出来之前，我们也只能是雾里看花，孰是孰非并不能下定论。而撇开此次事件的争执点来讲，吞咽异物是我们在生活中也多多少少会遇到的事情，多数发生在儿童身上，当然，成人也会出现这种情况。那今天我们就一起来了解一下不小心吞下异物的急救措施吧！“玻璃”事件——吞咽异物怎么办误吞异物常见于2—3岁的儿童，因其已会走路，更爱将手中抓的东西，如棋子、硬币、小钉子、玩具的小零件等放入口内，一不小心就会吞入胃中。如果异物卡在食道内应立即就医，若已经进入胃肠则视异物的形态处理。这时候千万不可用“土方法”自行解决，处理不当，异物很可能会越卡越深，尖锐的东西若卡到食道中段，靠近大动脉的位置，将有可能会引起大出血，甚至出现生命危险。哪些东西易被误吞1.纽扣若是胶质钮扣，用X光亦难照出，纽扣若到了胃和肠部也可从大便排出，父母可留意此点。纽扣若进入气管，会出现呼吸困难的现象，要立刻带孩子见医生。2.发夹发夹虽然长，若是顺利通过幼儿的肠道，一周之内，便会从大便排出。发夹吞下时，若在体内钩住内脏某处，便需带孩子到医院照X光，查出发夹所在。3.花生花生是各种物件中最危险的，因为它不能用X光照出位置来，若塞在气管或支气管，吸收了水分便会膨胀，堵塞气道，引致窒息，因此不要随便给孩子吃食。4.药物如果已经清楚地知道误服药物的分量和时间，在药性不太严重的情况下，可给孩子喝一些牛奶降低在胃里的药性。如果不知道孩子误吞的药量，需要送往医院就医。5.鱼刺在光线明亮的条件下，让孩子尽量张大嘴巴，找来手电筒照亮孩子的咽喉部，观察鱼刺的大小及位置，如果能够看到鱼刺且所处位置较容易触到，就可以用小镊子，最好用酒精棉擦拭干净，直接夹出。如果根本看不到孩子咽喉中有鱼刺，但却出现吞咽困难及疼痛，或是能看到鱼刺，但位置较深不易夹出的，一定要尽快带孩子去医院请医生做处理。如果发现孩子误吞异物，切忌自行吞服饭团、馒头、韭菜等食物，以免加重损伤，增加手术困难，应及时就诊，尽早明确诊断、取出异物，对防止并发症的发生有重要意义。误吞异物入胃怎样急救1.如果吞人后没有引起呼吸障碍，如嘴唇青紫、呛咳甚至呼吸停止等现象时，不必急躁，更不要慌张。2.切莫急于刺激咽喉部或使用药物强行催吐，企图将误人的异物吐出，以免反将异物误至气管更加危险。3.应及时就近求医，并进行X线检查，待明确异物位置后决定采取的处置方案。4.一般说来，这些不小心吞下的东西，除了一些特别大或尖锐的以外，绝大多数都可与食下的食品混杂在一起后，通过大便排出体外。为了明确异物是否排出体外或依然停留在体内，方法有两个：一是作X光检查，继续追踪观察;二是在误服异物后在48小时甚至72小时内收集所排出的粪便进行检查，看异物是否排出了，一直找到异物为止。5.万一异物经过各种方法处理均未能排出体外或已引起胃肠的损伤等事故时，应尽快手术取出尽物。此时，可令病者坐下来或卧床休息，不得再随意走动，等待接受各种处置和手术。体内易卡住异物的地方1.气管喉头气管卡住时幼儿易发出哮鸣声，严重时可能会发生吸入性肺炎，应立即送医。2.食道当异物卡在食道时，应先用急救法帮助幼儿咳出，如果是持续卡在食道或是有毒性物质如圆盘电池等，应尽快用内视镜取出异物。3.胃及12指肠如果异物是相对无危险性的，如钱币、钮扣等，已经在胃里时，最长可先观察4周。如果是卡在12指肠，一般建议最长可观察2周，看异物是否会自行排出，若仍没有动静，再以内视镜取出。4.小肠进大肠处假使异物一直卡在小肠，就必须通过开刀方式取出。如果已经进入大肠，且分析异物是无危险性的，可让异物随粪便排出。5.直肠肛门口可通过挖取拿出异物。预防孩子发生吞食异物的措施1.尽量避免给孩子吃花生、瓜子、豆类及带核的食物（如枣子、梅子、桔子等）；2.及时纠正孩子将小玩具含入口中玩耍的不良习惯，并尽量避免将有可能吸入气道的小玩具给孩子玩；3.培养孩子安静进食的良好习惯，孩子在进食时，严禁其哄闹跑跳，大人在此时也应注意尽量不要训斥、惊吓孩子，不要与孩子逗笑。小编有话说：吞咽异物是生活中常见的情况，可是这也不是我们对孩子掉以轻心的借口。无论是哪种异物，吞咽后多少都会有些安全隐患，所以在源头遏制住这种情况的发生还是很有必要的。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。社会解说百家号最近更新：简介:给广大群众推送最新社会资讯、热点、新闻作者最新文章相关文章哈根达斯在深圳暴出“黑作坊”事件后，先是其大中华区的总经理从上海飞抵深圳，为其无耻的行径狡辩，说紧挨厕所的客厅不是“生产车间”或“加工车间”，而应该称为“厨房”（真搞不明白他们所谓的厨房和生产车间有什么区别）。接着，哈根达斯美国总部——美国通用磨坊公司的一位负责人在接受国内记者采访时，竟然无赖地称深圳的哈根达斯事件是一个“误会”（引用赵本山的话，啥是误会？）。　　　　
“误会”-----引用徐-图-南ID所说的，是缘于理解的偏差，也就是说他们理解为在厕所旁生产的蛋糕在中国可以销售（在美国当然是不能销售的），中国的消费者可以接受（没有新华字典，谁有帮忙替我查一下，误会的中文解释是什么意思）。或者可以说，我们中国消费者误把深圳哈根达斯的厨房当作生产车间了，他们误以为在一楼的卫生许可证在十楼还可以继续用。说到底是因为他们误以为中国的消费者是好欺骗的，中国的卫生监管人员是好摆平的（这个倒有可能）。因了误会，就没有责任了。　　　　
更令人气愤的是，即便哈根达斯的黑作坊是厨房的话，它也是违规的厨房，因为哈根达斯在深圳根本就没有生产权，只有销售权。也就是说它是私自违规设立的分支机构，它根本没有在工商部门正式注册。它们在拿中国的法律当儿戏。　　　　
还有，哈根达斯美国总部给中国的声明函是以大中华区总经理朱玺先生个人名义发的，而不是以公司名义发的。函中也仅仅认为“只是没有及时更新卫生许可证”，对在如此恶劣的环境下生产食品的问题却避而不谈。有点常识的人都知道，个人函和公司函代表的立场、所产生的后果、所担负的责任有很大差别的。很明显，他们在避重就轻，在逃避责任。　　　　
从雀巢碘超标奶粉退货的漫不经心和傲慢无礼，到麦当劳下跪广告的消费歧视和人格侮辱，再到哈根达斯黑作坊事件的无耻狡辩和蛮横霸道，这些跨国公司商业巨头把它们的傲慢和偏见在中国表现的淋漓尽致。在捞走大把人民币之时，说不定还在心里暗骂：丫挺的
的，太好欺骗了。　　　　
我吃过麦当劳，喝过雀巢咖啡，吃过哈根达斯冰激凌，如果能让我吐出来，我愿意再做成成品，然后再卖给他们，等他们吃下去后再告诉他们，这是个误会。
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　　我不吃哈跟大使　　我要看片片
　　我吃过麦当劳，喝过雀巢咖啡，吃过哈根达斯冰激凌，如果能让我吐出来，我愿意再做成成品，然后再卖给他们，等他们吃下去后再告诉他们，这是个误会。　　－－－－－－－－－－－－-　　要不得！他们会发帖子过来骂的！
　　再次打情骂俏
　　外国的企业本土化了~呵呵~
　　唉又一个　　我前天才吃完啊老天
　　说白了还是体制问题
　　http://news.sina.com.cn/c//s.shtml　　新浪上都说了。最恨LZ这些JJWW的女人，光最上骂有P用，有种以后再也别吃。
　　还好，偶穷，吃不起。
　　他们都是会遭报应的　　这种事情做了一次，以后就不会有多少人去买他们的东西　　他们自己不尊重中国的市场和消费者　　很快自己也会为此后悔　　信誉是最脆弱的东西　　建立起来难，打碎却很容易　　以为中国人好骗的人，到头来会是一无所有　　反正哈根达斯雀巢麦当劳我是不会再买　　有头脑的中国人也不会再买　　看他们在中国还怎么混　　自作孽，不可活
　　呵呵，我现在就做的很好了不吃快餐。不去那种看起来象小资去的地方。吃自己做的饭。不用日本货。就是尽量去爱我们的国家吧。
　　还好我没吃
　　我吃过麦当劳，喝过雀巢咖啡，吃过哈根达斯冰激凌，如果能让我吐出来，我愿意再做成成品，然后再卖给他们，等他们吃下去后再告诉他们，这是个误会。　　================================================　　PF一下
　　我才看了报纸说哈根达斯的事是在查处假冒时歪打正着发现的，真是哭笑不得。
　　是啊，简直就是人间喜剧阿　　本来以为是抓个冒牌的　　结果抓到了正宗的……
　　误会是这个意思：哈根达斯本来就只是超市里卖的大路货，你们（中国人）偏要把它捧上天，还开出N个专卖店...
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