为什么越来越多各行各业的人们儿童画优秀人才都加入云集

迎接第十四次党代会系列报道之十九 : 献礼党代会 · 我和我的山大
我们在山大
五年前,中国共产党山东大学第十三次代表大会上“为创建世界一流大学而努力奋斗”的召唤依稀在耳,转眼间,第十四次党代会踏上新征程的号角再次吹响。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,每一位奋勇争先的山大人取得的每一份成就,都是铺就山大发展之路的重要基石;站在新的起点,展望未来,每一位山大人都在通过自己的努力,擘画着山大美好的未来。本期策划,山大视点网站将透过师生医务员工的视角,细数学校发展过程中山大人的努力与贡献,以及山大人心目中描绘的未来山大美好蓝图,鼓舞全体师生医务员工在成绩中坚定信心,在展望中凝聚力量,奋力开创山东大学事业发展新局面。
精彩山大有“我”参与
化学与化工学院李英教授
作为在山大成长起来的老山大人,自1986年入校读书开始,我已经在山大度过了六个“五年”,见证和参与了山大三十年来的进步和成长。作为胶体与界面教育部重点实验室的一名骨干教师,我所在的化学学科在新近五年来的发展振奋人心。在前辈科学家们的基础上,我们保持了学科的研究特色,不仅积极承担国家纵向科研项目,而且积极服务社会,为山东省的科技发展以及新旧动能转换贡献力量。比如我的课题组,近5年来不仅承担了2项国家自然科学基金项目、1项国家科技重大专项课题以及1项山东省重点攻关项目,而且还保持与胜利油田等企业的长期紧密合作,取得了系列学术和技术成果。2017年,化学学科入选“双一流”学科,使得包括我在内的所有教师备受鼓舞。
材料学院王桂龙教授
2016年8月,我正式以教工的身份加入山东大学以来,得益于山东大学对青年教师的重点支持与培养,自己获得快速发展与成长,创建了微孔聚合物科学与技术实验室,搭建了特色鲜明的实验平台,承担了多项国家级/省部级课题,发表了十几篇SCI论文,申请了多项发明专利,并入选了山东大学青年学者未来计划。下一步,我期望强化自身能力建设,进一步提高教育教学水平和科研能力,努力在教学、科学研究等方面取得更多优秀成果,尽快成长为国家级优秀人才,为学校“双一流”建设作出更多、更大的贡献。
管理学院王军副教授
我在山大教书育人多年,与山大共同成长,感情深厚。五年来,我见证了学校在人才培养方面做出的努力,同时也投入到对人才培养模式的不断创新与实践当中。泰山学堂与尼山学堂是学校在人才培养模式上的创新,两者都重点在培养模式、教学方法、学生遴选、制度创新等方面进行大胆探索和实践。管理学院工商管理实验班是学院的特色班级,我担任班主任多年,实验班实行小班授课,加强研究性和研讨式教学,进行双语教学,设班级导师,给学生更专业的指导。从实验班走出去的学生都是国家需要的优秀人才。我认为,人才培养应该围绕国际化、未来化的方向前进,不仅要把人才引进来,还要把更多的人才输送出去。
基础医学院青年教师刘敏
四年前,我背着行囊,怀揣理想来到这里,开始我的博士研究生涯,从对科研一知半解到在国际知名科研期刊发表自己的研究成果,从一名普通博士研究生到山东大学校长奖学金获得者,从一名处世未深的学生到山东大学基础医学院教师,这一件件让我欣喜的成长都离不开母校对我的培养。2014年我博士入学的时候,基础医学院还未成立。2016年,基础医学院成立。学院在第一届领导班子的带领下,从硬件条件、研究体系以及思维理念进行了彻底改革。科研楼改造取得了很大成绩,建立PI研究团队,设立卓越论坛,学院成立一年间,在国际著名期刊(JCR分区1区)发表高水平研究论文20余篇。
威海校区空间科学与物理学院副院长、山东大学空间科学研究院执行院长陈耀教授
近几年,以2013年空间科学研究院作为学校科研体制机制改革试点并实体化运行、入选山东大学学科高峰计划特色学科为重要标志,空间科学学科正式步入稳定发展期。为强化研究院各课题组进行空间科学与技术探测试验和仪器设备的研制能力,研究院按照“三天两地一中心”的整体规划思路,部署建设了空间光学实验室、行星表面物质与环境模拟实验室、空间电磁探测技术实验室、导航遥感实验室以及粒子探测实验室,并开展了地磁台与电离层探测系统、槎山太阳射电观测系统等地基空间环境的建设,由此提出了“中国东部地区空间环境综合监测基地”的建设目标。
威海校区文化传播学院院长张红军
过去一年,跨校区资源共享共建工作的推行,对于威海校区的发展是一个难得的契机。我们学院新闻专业有幸进入了专业共建的名单,近一年来从这项工作中受益很大,不仅是本科教学,科研与学科建设的水平也得到提高。
齐鲁医院骨科脊柱外科副主任刘新宇
我1997年考入原山东医科大学外科学硕士,博士毕业的时候已经更名山东大学医学院,随后更名为山东大学齐鲁医学部,直至齐鲁医学院。作为山大人和齐鲁人,虽历经变迁,不变的是一颗积极向上、为学校和医院增光添彩的决心。这五年,我不断提升自己,攀登医学高峰,逐步形成了脊柱微创、畸形矫正及电生理监护为主的临床及基础研究方向。这五年,我将基础研究密切结合临床实践,取得一定成绩;虽然工作繁忙,却不忘公益,牢记作为医生的职责和使命,关注青少年脊柱健康,积极组织并参与义诊及健康筛查活动。医生是最需要工匠精神的,我期望用更辛勤的劳动,为山东大学、为齐鲁医院的发展贡献更多的力量!
历史文化学院党委副书记张伟
近年来,我一直在学生工作岗位上工作,见证了我们学校始终紧紧围绕立德树人根本任务,在培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人方面做出的不懈努力和积极贡献。比如,学校自2016年起实施学生拓展培养计划,内容包括主题教育、文化艺术、体育健康、科技创新等各类活动,鼓励学生在课外多做对自己成长成才有益的事情,实现德智体美全面发展。为了配合该计划实施,学校还组织研发了“山东大学拓展培养综合管理系统”,同学们可以根据需要生成拓展培养认证单,作为自己的第二份“成绩单”,毕业找工作时,可以有针对性地为不同应聘单位准备不同的“认证单”,在充分展示自身综合素质和竞争优势的同时,增强了就业能力和匹配度。
第二医院法律事务部主任司春峰
2013年9月,我轮岗至第二医院信息中心。进入信息中心之初,报修电话此起彼伏。此时,最需要的是尽快找到存在的问题并抓紧解决。通过与工程师们的反复交流和沟通,大家终于一块理出了当时存在的几大问题并一一制定解决方案。5年来,信息中心在“云、大、物、移、智”等应用建设方面取得了一定的突破和进展,医院信息化水平不断提升,不断打造方便、快捷的就医流程,为临床提供便捷、高效的信息化服务,不断提升行政后勤管理的信息化、精细化水平。我非常荣幸见证了学校和医院5年来的快速发展,并深深为能够在学校和医院这几年的发展过程中贡献了微薄之力而感到无比自豪。
幼教服务中心第二幼儿园教师王妍
我觉得幼儿教师岗位是一线中的一线,让孩子们在幼儿园吃好、玩好、学好,开开心心地健康成长,让家长们安心工作、搞科研,无后顾之忧,是我们最大的成绩。近年来,幼教服务中心先后荣获“山东省学前教育先进单位”等多项荣誉称号。我也在为山大的发展默默贡献着自己的力量,先后获得“历下区教学能手”和“济南市优秀班主任”等荣誉称号。山东大学的稳定发展,为我们的砥砺前行提供了有利条件。
饮食管理服务中心主任徐健
近年来,饮食管理服务中心为师生的餐饮生活提供了较好的服务保障。中心先后获得 “全国高校百佳食堂”、“全国高校伙食工作先进单位”等60余个先进称号;“舌尖上的山大”走红网络,获得160余万次点赞;“2015年中国大学情怀排行榜”,山东大学“饮食情怀”名列全国高校第4位;连续10年保持ISO9000质量体系认证。今年,中心导入了GB/T22000食品安全管理体系(HACCP),将继续为师生餐饮安全保驾护航。
图书馆副馆长汲言斌
回首过去的五年,学校的人才培养质量和服务支撑能力有了显著的提升,图书馆深入贯彻学校“教师办事不出学院,学生办事不出校园”的服务理念,秉承“读者第一、服务至上”的宗旨,加大创新力度,做到了让读者看书不出校园,我们的各项服务也变得更加智慧、个性、主动和专业。新时代,新征程,新思路,图书馆愿意与每一位山大人共同进步,努力工作,砥砺前行!
威海校区国际合作与交流处张家豪
2013年,我成为了威海校区国际化工作队伍的一员。五年里,我非常荣幸地参与了学校与斯威本科技大学、威海市临港区等多方共建的博士联合培养和高端科研合作平台“先进制造业联合研究中心”,以及学校与澳大利亚国立大学共建的本科层次中外合作办学机构“山东大学澳大利亚国立大学联合国际理学院”的筹备建设工作。这两项合作是威海校区与斯威本科技大学、澳大利亚国立大学在校际合作交流基础上,在高端人才引进、联合科研、国际优质教育资源引进等方面深化合作的成果,切实体现了威海校区以服务地方经济社会发展为己任,努力建设加强国际合作的开放式校区的发展规划。
青岛校区基建处邵杰
我于2011年11月来青岛校区工作。七年来,通过大家的不懈努力,青岛校区的建设取得了巨大成绩。一期工程总建筑面积达58万平方米,施工工地多次被评为山东省安全文明示范工地。我个人负责的单体项目3个,总建筑面积为22万平米,全部获得了山东省优质结构、青岛杯奖项。个人被中国施工企业协会授予“年度国家优质工程奖突出贡献者”荣誉称号,并有幸作为项目负责人代表山东大学赴人民大会堂领奖。这是对我以及我们基建团队辛勤付出最大的肯定。
晶体材料研究所2015级博士研究生王守志
我自2015年入学就读晶体材料研究所,令山大人特别是我们实验室铭记的时刻,是2017年李克强总理莅临山大参观时,亲切地称我们实验室为“国家的宝贝”,这是对我们学术研究工作的肯定,极大地鼓舞了我们工作学习的热情。在导师郝霄鹏教授的指导下,结合的本实验室的优势,我选择了世界学术前沿的能量存储方向,研究晶体材料在电化学能量存储领域的应用并取得了优异的性能,该项成果发表在国际顶级期刊《Advanced Materials》,由于是世界上首次报道晶体材料应用在能量存储领域,该项工作一经发表得到了国内外专家的关注。我始终牢记导师的教诲:能源研究的最终目标是将该项技术完成转化,变成生产力。我们这一代学子应该锐意创新,拓宽晶体的应用,让晶体成为山大的名牌。
数学学院2014级博士研究生陈双双
过去的五年,我亲身经历了山东大学的发展:去年,山东大学数学学科入选一流学科建设名单,我们特别激动和兴奋;山大在国际交流合作方面做了非常多的努力,使我们大部分研究生都有与世界接触的机会,我就是一名受益者。2015年9月至2016年10月,我获得国家留学基金委的资助,去美国宾夕法尼亚州立大学交流访问一年多。值此毕业之际,特别感谢学校提供的舒适的学习环境,丰富的学习资源,使我们可以无忧无虑地学习和生活,在我们最美好的青春里留下了最宝贵的回忆。
医药卫生管理学院2017级硕士研究生刘胤岐
本科毕业后赴新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁县进行了为期一年的志愿扶贫支教工作,这一年,自我介绍是“你好,我是山东大学研究生支教团的刘胤岐”,唱的歌是“魂牵梦萦的眷恋,我的山大我的家”,也接受了当地校友的无私帮助,山大给了我很多的感动,希望我的家越来越好。
艺术学院2017级硕士研究生姜逸
自2013年入校以来,我时时刻刻感受着山大完善的学科建设和人才培养体系。从大一到研一这五年,跨学院选修课以及密集的讲座不断地拓宽我们的知识面;比赛时,我们朋友圈里晒出的获奖证书从二、三等奖居多变成了一等奖居多。由于特有的学科优势,我们学院特别注重文化传承创新以及社会实践活动。每年假期,学院的社会实践团都会去往不同地区实践、演出,使同学们的各方面素养都得到了提高,也促进了文化艺术的传播和传承。
未来,你是这样的山大
齐鲁医院团委副书记王强强
作为在山东大学学习工作了近15年的山大人来说,我对未来山大信心百倍:未来山大必定是人民山大,学校必将围绕社会主义办学方向,发挥好政治优势、党建优势,坚决服务好山东,服务好社会,服务好人民。未来山大必定是思想山大,学校在去年教学评估中B类学科多,这也意味着学校下一步冲击A类学科的面更广、基础更扎实。学校推动了新工科建设、临床医学学科建设等新方案,指向精准,切中要害,未来必定成为思想高地、学术重镇。未来山大必定是文化山大,百年山大有自己的文化,气有浩然、学无止境。山大深植齐鲁大地,一校三地办学,未来山大必然更加突出文化建设,注重做好文化传承创新,做厚重山大、文化山大。
信息学院辅导员、助教宋文洁
作为一名辅导员,我相信,未来山东大学在培养社会主义建设者和接班人上将会更有作为、有成效;山大的人才培养体系,尤其是思政工作体系会更加健全、完善;每一个在校生活、学习的学生、老师会更有幸福感、归属感;每一个走出校门的山大人会更有成就感、自豪感。
物理学院2015级博士研究生陈铎
我认为,未来的山大会更加注重考查学生的综合能力、学术兴趣和发展特质。学校也会创新培养模式,着力培养学生良好的道德品质,继续实行因材施教,学生可根据自己的兴趣和特长自主选择专业学习,会和国外最先进的一流大学交流学术,邀请国内外知名学者、优秀教师定期开展交流指导工作。
材料学院2014级本科毕业生、2018级直接攻读博士学位研究生潘璐
我想,未来每一位山大学子都能做到文理兼修、文武双全。理工科学生将摘掉“直板”、“木讷”的标签,能和文科类学生一样获得充足的美育,引得了经、据得了典,欣赏得了油画和音乐,领悟得了花木的智慧;而文科类学生将被培养成具有理科生一样的严谨的作风,被教以逻辑、分析、推理、归纳总结等理科的思维;未来的山大一定是一个包容的山大,学校引导学生发展个性,包容学生哪怕稀奇古怪的想法,给予其自由发展的土壤。我盼望着山大比今天更加朝气蓬勃,校园里充满浓厚的学术氛围,从老师到学生都热烈地爱着各自从事的研究、工作和学习,在追求和发现真理的道路上孜孜不倦。
环境学院2017级硕士研究生董晓春
初见青岛校区是在2017年7月,我一下子就被校区的清新空气和碧海蓝天吸引。我认为,未来的青岛校区肯定是海内外大师云集、学术活跃、学生勤奋、服务一流、环境美丽的“最美校园”,青岛校区会吸引越来越多的优秀青年学者,引进更多的优秀人才,营造越来越浓郁的学术氛围;因为创新的管理和教育方式,学生将得到更加全面的发展。
法学院2017级硕士研究生朱丰卓
未来,希望学校继续加强与国外院校的交流,为学生们提供更多的机会;同时,希望学校进一步加强对学生参加学术会议、暑期学校、假期实践等活动的支持力度,拓宽学生与学术界、实务界的沟通渠道,提高学生的理论水平与实践水平。
护理学院2014级本科生王娟
山大培养的学生应该都是具有国际视野的,未来,学校会为学生提供更加丰富的国外游学或交流机会,让大多数的学生都能走出国门,走向更宽广的舞台,见识更多的风景,更好地规划自己的发展道路;山大的学生不止会遍布全国,而且会遍布世界各地,在各行各业发光发热。
管理学院2016级本科生曲容非
未来的山大应继续加强理想信念教育,围绕党的十九大精神、“中国梦”、社会主义核心价值观等主题,采取课堂讲授、专家报告、座谈讨论等方式更好地开展思政教育,将思政教育更好地延续到生活中去,让山大学子努力成长为兼具中国情怀和世界视野的大国青年。
历史文化学院2014级本科生张哲雄
山东省被确立为国家新旧动能转换综合试验区,而我们山大也乘势而动,“扎根中国,厚植齐鲁”的战略定位可谓是高屋建瓴,全校上下形成了“服务山东”的思想共识。山东省是我们广大外省学子的第二故乡,是我们成长成才的家园,干事创业的乐土。我们期待着山东省干在实处久久为功,走在前列谋篇布局,也同样期待着母校学无止境群贤毕至,气有浩然蔚然成风。今年毕业之后,我也要成为一名山大校友了,我非常期待自己能为母校校友工作贡献自己的绵薄之力,为母校的改革发展稳定各项工作添砖加瓦,聚沙成塔。
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今日搜狐热点《网络时代的来临作文》_优秀作文 300字|500字|600字|800字|1000字_作文赏析
作文一:《网络时代的来临》1900字网络时代的来临,为教育事业的发展拓展了很大的空间,它缩短了人与人之间的距离,为教育资源的共享提供了条件,它突破了时间和空间的限制,既减少了教师外出培训的资金,又提高了学员的基本素质,开阔了视野,更新了观念。这是一项很有现实意义的教育改革之路,也是加强教师素质培训的好时机,所以我会抓住这次的机会,向教育道路上的前辈和先进工作者多交流、学习。回首研修历程,感想颇多,受益匪浅。现将之总结如下:
一、教育教学的观念转变
在学习中,听了好多现代教育教学理论的专家讲座,结合新课程,更新了教育教学观念。我深刻地认识到:在学习观上,要以学生为本,将学生看成是学习的主体,学生是数学学习的主人;在课程观上,教学不再只是忠实地传递和接受知识的过程,而是创建与开发的过程;在教学观上,教学是师生积极互动、共同发展的过程,让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流。新课程注重过程与方法,注重学生的感受、体验和经历。不仅教师的观念发生了变化,而且教师的角色也发生了变化,教师应是数学学习的组织者、引导者和合作者。同时我们应该去做一个创新型的教师,有崇高的职业理想,全新的教育观念,合理的知识结构,熟练的教学监控能力,熟练的课堂教学管理艺术。在教学评价上,应着眼于学生,注重过程的评价。分层评价,但评价的目的不是为了证明,而是为了发展。
二、课堂教学组织能力提升
听了专家的精彩的讲解,我深受启发:在课堂教学中,学会了更好地设计教学,选择适当的教学模式,如何上好各种类型的课,怎样追求课堂教学的艺术。通过讲解与交谈,我体会到,教学是科学,也是艺术。既然是科学,就要按规律办事,改革课堂教学,以学生为主体,提高教学的质量。同时要讲究艺术性,尽量上好每一节课。另外要加强说课和评课,提高自己的教育教学水平和能力。
在这一阶段里,我努力学习,不断地充实自己,煅炼自己,对课堂教学有了很深的体会和思考。
体会一:课堂教学要注重教学的有效性,有效的课堂才能保证有效的教学。
体会二:“新课标”主张教师的角色定位应是“师生平等对话的首席”,因此课堂教学要处理好两个关系,第一,教材、教师、学生之间的关系,教师是数学学习的组织者和引导者、合作者,学生是数学学习的主人,教师要创造性地使用教材;第二,课前、课内、课后的关系,课前要吃透教材和学生,课内要重示范、点评、变式的教学,课后要及时跟踪、反馈,暴露学生的错误。
体会三:课堂教学中要体现如下几条原则,第一,学生是学习的主体,课堂教学中要给予学生充分的动脑、动手、动口的时间和空间,让学生去经历、去感受,建构自己的数学知识;第二,要能够创设情境,让学生在问题的情境中学习,去解决问题,提示矛盾;第三,教师要形成自己鲜明的个性化的教学风格;第四,教学中要有创新精神,要常教常新。
三、教科研的能力得到发展
一个成功的教师,必须有较强的教科研意识,要把教研和科研紧密结合起来,要用科研促进教研。通过培训,我认识到,要进行科研,必须做如下几点:第一,要注重自己的理论学习,为自己的科研提供理论以据;第二,要注重自己平时的教学研究和教学积累,为科研准备好第一手资料;第三,要找准自己教科研的切入点,注重科研的针对性、实效性。教师,即研究者,要不断地学习,不断地总结,不断地研究,及时将自己的经验写成论文,做研究型教师。
我深知,自己在工作中换只是一个初学者,还有好多不足之处,需要向他人学习和借鉴。在今后的工作中,我会多学习一些教育教学理论,用科学理论来指导我的实践,使教育教学行为符合教育规律,符合学生的认知规律和发展,同时,要注意积累、学习、研究,不断提高自己的素质,大面积提高课堂效率。
教师研修感言(二)
教师远程研修平台,我再次深深地认识到,新课程改革是一次深刻的改革,新课改倡导全人教育,强调课程要促进每个学生身心健康的发展,培养学生良好品质的终身学习的能力,新课改倡导建设性学习,注重科学探究的学习,关注体验性学习,提倡交流与合作、自主创新学习,课程改革的成败关键在于教师,教师是课程改革的实施者。作为教师的我必须抓住这次研修的机会,学习新课程改革理论,观看专题视频课件,积极参与网上交流,更新教学观念,尝试一些创新的做法。为迎接新课改的挑战我觉得我们教师应做到:
一、面向全体学生,为学生全面发展和终身发展奠定基础。
面向全体学生我们应做到:1、创设各种情景,对他们在学习过程中的失误和错误采取宽容的态度;2、为学生提供自主学习和直接交流的机会,以及充分表现和自我发展的一个空间;3、鼓励学生通过体验、实践、合作、探索等方式,发展听、说、读、写的综合能力;4、创造条件让学生能够探究他们自己的一些问题,并自主解决问题。
作文二:《“群众专制”的网络时代来临》1500字“群众专制”的网络时代来临
□ 德国之声中文网 ‖ 2012-04-08
根据维基百科的经验,集思广益能带来意想不到的结果。然而,由大众提供的知识能全盘取代专家的意见吗?抑或代表“群众专制”的网络时代即将到来?
(德国之声中文网)德国海盗党成立于2006年,如今已在政坛展露头角。虽然海盗党尚未有完整的政纲,但该党已在两个德国联邦议会获得席位。他们的主张是: 透过网络让更多公民参与政治。
在3月25日萨尔州的州议会选举中落选的其他政党对海盗党的出现感到担忧。德国自由民主党(FDP)的秘书长帕特里克?德林(Patrick D?ring)担心"群众专制"的时代即将到来。
希腊哲学家亚里士多德恐怕会对德林的说法大摇其头。亚里士多德认为,群体决策比单一优秀人才所作的决定更好。正如俗语所说: 少数服从多数。
这个理念不仅适用于政治,网上维基百科亦然。无论是专家或外行人,每个用户都能贡献所知的讯息(或错误讯息)、建立条目和修改内容。这会造成什么结果?据维基百科统计,目前共有超过2千万个词条、"约270个语言版本"。然而,数量并不代表质量。
究竟是集思广益的维基百科,抑或由出版社主编、专家修订的传统大英百科会赢得胜利呢?科学杂志《自然》在2005年试图解答这个问题。令人震惊的结果是∶两种百科都有不正确之处,其中多是外行人不易发现错误的学术细节。维基百科的错误率只比大英百科略高。多特蒙德大学的技术社会学家芬克(Robin Fink)对这项结果不感到意外。他说:"传统百科全书并不一定比维基百科更好。"
在这份研究报告之后,维基百科持续成长、发展,并经历多次修改。芬克因此认为,"若再次进行相同研究,我相信维基百科在最新议题和热门题材上将明显超越传统百科全书。"大英百科全书并不想继续加入这场竞争。约一个月前,该出版社宣布大英百科的纸本印刷已经进入第244个年头。当然,大英百科如今也有电子版,证明出版社还是能与时并进。毕竟当网络资讯更及时、快速时,谁还想在书架放上59公斤的纸张?
芬克指出,没有网络服务,维基百科便无法成型。通过网络2.0系统,资讯的取得和全球交流的花费大幅减少。在这个前提下知识才能互相接轨。网络服务是集体知识汇集的基本前提。
知识便是力量,知识同时带来财富。因此,许多企业建立网络平台,以"众包"方式向许多全球用户收集资讯。美国企业"创新中心"(InnoCentive)便是一例。该公司将研究和发展问题以"挑战难题"的形式在网上发布,让用户设法解答。"解答者"提出的想法会由其他用户评价,最佳答案可获得奖金。
将难题丢给使用者是个省事的办法。谷歌的做法则更加高明,该平台试图透过使用者预测未来。日前谷歌推出"流感趋势"(Flu Trends)服务,以特定的运算方式分析使用者搜寻的关键字。当用户搜寻喉咙痛的建议或合适的医生时,谷歌可以依照用户的网络地址知道哪些区域的居民出现喉咙痛、流鼻涕等症状。多特蒙德大学的芬克表示,通过这个系统,谷歌能比美国官方的流感预测提早两周预知哪些区域将爆发流感。
即使如此,专家的地位在短期间无法被取代。必须透过人类想出如何过率搜寻关键字的计算公式。芬克指出,网络仍旧需要专家负责建立系统,让问题能"外包给大众"。维基百科的成功在于它的软体,而程式软体是需要由人创建的。
"流感趋势"获得的各地讯息虽然是由谷歌的用户在不经意下提供的,但是他们也同时提供了有限的地点信息。倘若是"完全愚蠢的大众",也无法提供有智慧的结果和准确的预测。
"世界之脑"的想法并不切实际。谷歌对此应已有所认知: 2011年,该平台利用和"流感趋势"相同的模式试图预测欧洲歌唱大赛冠军。预测系统中排名第一的是德国歌手莱娜(Lena),实际获胜的却是阿塞拜疆。
作文三:《茶叶的网络时代来临了?》9100字2009年8月7日,由海峡茶业交流协会、福建电信和福建扬翼网络科技有限公司联手举办的“天翼海峡茶城综合商务平台发布暨商户签约仪式”在中国电信福建公司举行。在发布仪式上,有10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功入驻天翼海峡茶城。
据了解,“天翼海峡茶城”以“互联网销售+呼叫中心语音销售”为主要渠道,以完善的支付体系保障消费者购买安全性;同时以一流的仓储设施和管理模式,确保货品的质量和运送天翼海峡茶城的正式启动,意味着一个大型茶叶网络商城的建立,加速茶叶买卖交易的信息化进程。
随着近几年两岸茶业贸易的日益兴盛,适应信息时代需求的市场化升级和整合呼之欲出。网上购物不是新鲜事,网上卖茶,更不是什么新闻。当纸袋加绳子的简陋茶礼盒已显得不合时宜时,率先推出精美茶礼盒包装的茶商获得了空前的发展;当超市卖场成为人们购物的主要场所时,最先占据有利地形、在人流量大的大卖场设置茶叶销售专柜的茶商,便获得可观、稳定并持续增长的收入;当人们对茶叶的农药残留特别关注时,倡导并销售有机茶的茶商把握住了这一发展机遇从而赢得了一次飞跃;当电子商务的大潮席卷而来时,谁又将成为电子商务时代的先锋而引领风骚?
网络卖茶规模几何?
网络科技的日新月异,使互联网正以迅雷不及掩耳之势在全球刮起了一阵阵旋风,它就如同细菌一样无孔不入,无时无刻都在改变着人们的日常生活,从衣食住行到情感、价值、道德,网络的影子无处不在,这意味着网络E时代已经来临。而网络与商业的完美联姻催生了电子商务,于商家而言无疑是在无形之中又为其开辟了一个无限宽广的销售渠道,于买家而言则是为其提供了更加方便快捷和随心所欲的购物方式。随着电子商务的勃兴,这种新型商业模式已经开始渗透到各个行业和领域,而茶业作为一个特殊的产业,几乎涵盖了农业、工业和商业,电子商务自然是不会轻易“放过”它的。喏,那些虚拟的网络茶城、茶店不就是个最好的证明吗?
好多“E茶”商城
近年来,喜欢在网络上寻宝的网友们会发现,在搜索引擎中,输入“茶叶”和“网络商城”两个关键词,会出现数以万计的条目。这里给出几个知名搜索引擎的查询结果,“谷歌”是10,900,000条有关内容,“百度”是15,700篇,“搜搜”是2,530,000项结果。这些搜索结果中也许内容有些是重复的或是缺少价值的,但是这从一个侧面可以反映出网络E时代业已降临到茶叶这个曾以扁担、绳子加袋手销售的商品中来,一批专业化很强、云集众多茶商的茶叶网络商城如雨后春笋般涌现,让我们一时间在一个个跳出的网页上感受到了悠悠茶香。
2005年9月16日,安溪县茶叶协会与天桥网络技术有限公司正式在互联网上发布“中国茶叶商城网”,由此拉开了一场网上营销茶叶的序幕。
中国茶叶商城网是目前中国最大的茶叶电子商务交易平台,被业界称为“中国网上茶都”。它立足中国铁观音茶都,以互联网络为平台,以中国茶叶为媒介,广交天下茶友,传播茶叶文化,进行茶叶信息交流,推动中国茶叶经济发展,成功探索出一条“网上资源,网下整合;网上尝试,网下经营”的“中国茶叶网上茶都”的新电子商务经营模式。
技术的力量是伟大的,互联网已经在中国创造了一个又一个的神话,可是谁也想不到,仅仅不到4年的时间,中国茶叶商城网从刚开始的年交易额不足100万到2008年1亿的突破,完成了4年来将近100倍的速度增长,创下了网络贸易的又一个神话。展望未来,安溪县茶叶协会副会长苏先生信心百倍。他说,“预测未来3年内,通过中国茶叶商城网上售出的茶叶将超过5000吨,约占安溪年茶产量的1/8。”
“天翼海峡茶城”集海峡茶产业的宣传、介绍、查询、销售为一体,为广大厂家、商企、客户提供各类茶产业的产供销信息和进行交易的平台。登录天翼茶城(www.省略),就可以在电脑前选购不同茶类、不同品牌的茶叶,百事购物平台作为交易中介,买家收到有天翼茶城统一包装的货品并确认无误后,再把钱款从百事购上打到天翼茶城的账户上,确保买卖双方交易过程安全可信。天翼网络茶城开通初期,八马、魏氏、绿雪芽、品品香、茗红、春伦等10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功八驻天翼海峡茶城。
网站卖茶区,五花八门
在专业化的茶叶电子商城风起云涌之时,一些综合类的茶叶网站也不甘示弱,纷纷高举“销茶E旗”,增辟了与茶叶电子商务有关的栏目,它们都各具特色,为茶友、商家们提供便利的同时,也为自己寻来了新的商机。
首先是专业性茶叶网站扛起了“销茶E旗”,此类网站数不胜数,其内容涉及茶业的方方面面,从种植、栽培、加工、包装、销售、文化等无所不包,其开辟电子商务平台自是不消说。网络上,光是冠名以“中国茶叶网”的网站就有好几个,但网址都不尽相同。现就信手拈来一个来加以阐述。这个“中国茶叶网”与平时所见到的茶叶门户类网站别无二致,但“茶叶商机”这个栏目引起了笔者的注意。在“茶叶商机”一栏中,除了设有商机的搜索引擎以外,还有“专业商机”一栏,其下设代理项目、商务服务、库存信息、供应项目、项目合作、加工信息等子栏目,从多个层面提供信息服务。
紧随其后的资讯类茶网,第一茶叶网共设22个频道,760多个栏目,是一个茶叶综合性门户网站。该网站麾下设有“茶信通”栏目,为茶叶商家提供无限制发布供求信息、无限制查看网站所有买家的联系信息、最新的茶行业行情资讯等服务。然而,这个栏目的最大特色在于该网会员可以在网站上建立具有个性化的企业展厅,并且拥有独立的二级域名,以各种图文等无限容量信息来进行立体推广。事实上,这个栏目是扮演着茶叶网络卖场的角色,由不同的茶叶商家入驻其中。开展竞争。
论坛类茶网也不甘示弱,网站页面上也开辟了卖茶专区或是专帖。三醉斋是国内为广大茶友所熟知和喜爱的名牌茶网,是一个以中国茶为主,兼以文史、生活、休闲为辅助的网站,特色在于为全国各地的茶友提供一个交流各种茶叶的品饮方法、体会以及茶文化信息的平台。该网站开设有“淘茶坊”、“斋友窄告”、“三醉斋易物馆”等与网络卖茶有关的栏目。如“淘茶坊”栏目,茶友可以在栏目里搜寻自己喜爱的茶,从而与供方取得联系,购买此茶;“斋友窄告”栏目,茶友们可以在上面自由地发布各种茶叶供求信息,寻求交易。“三醉斋易物馆”则是别有一番特色,茶友在栏目上发布手头上有的茶品、茶具和希望得到的物品的相关信息,有兴趣的人可以申请与其进行交换,因而该栏目起到互通有无的中介作用。
“网”罗天下卖家
上述的都是带有公共性质的茶叶电子商务平台,既然网络卖茶如此红火,那么那些大型的综合电子商务平台中的个人茶叶网店又是怎样一种情形呢?请看国内C2C电子商务领域3大厂商淘宝网、易趣网、拍拍
网中的一组数据。
这些数据是每天都在不断更新与变化的,但是至少可以反映出一个现象,那就是一些茶友、网友或者商家已经充分认识到了电子商务的魅力所在。笔者在淘宝网、易趣网和拍拍网采访了一些茶友,来看看他们是如何看待茶叶电子商务的。
网友forkhsq于2006年8月29日在淘宝网成立网店,该店以销售黑茶为主,兼售一部分白茶。该网友有3年多的从业经验,在易趣网、拍拍网也都设有网店,而且还有实体店。他开设网店是出于一种社会责任感,他希望通过网络能更好地宣传湖南黑茶,让更多的人了解和接受湖南黑茶。在谈及网店的发展前景和遇到的现实问题时,他充满自信地说:“我看好茶叶电子商务,它在今后一定是大势所趋,将会取代一部分现实消费。现在仅仅只是刚刚开始。制约其发展的因素在于快递的费用和诚信问题,而且诚信因素还更多点。”在运费上,他认为基本有两种形式,一是卖家压缩利润包运费,二是买家出运费,他的政策则是凡在他的网店购买满88元就可以免运费。
在销售的过程中,由于他诚信经营和真诚待人的服务态度,加上商品的价格又颇具有竞争力,比实体店来得更便宜,因此他在淘宝网上的销售业绩很不错,受到了诸多网友的好评。笔者在其网店的动态评分一栏中看到,“宝贝与描述相符度”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”的评分都在4.9分,这个数字与5分“非常满意”为邻,且“卖家累积信用”的好评率也高达100%。一个名为“xuhuan23”的买家是这样评价店主的:“嗯嗯,宝贝价格实在,还给我打了折,自掏腰包补贴超重邮费不说,还送我那么多赠品,发货速度也很快啊!!!老板做生意真是没话说了。”还有一个名为“hanyukkk1982”的买主这样说道:“店主不错,东西也很好,主要是店主够耐心,介绍很细致。”
商家“感德永欣名茶”在拍拍网上开网店有3年多了,在采访时店主非常热情,甚至透露了自己的真实姓名。当时他开网店是抱着一种试试、玩玩的态度,后来通过去论坛上发帖子,从上半年开始,来询价购茶的人就渐渐多了起来,而且生意是越来越好。现在他平均每天都能保证有1000元左右的收入,如果适逢节假日,茶会卖得更多。在他看来,网络面对的是全国,单从覆盖范围而言网店有着实体店无法比拟的优势,而且目前消费者接受网购这一新兴销售方式的速度还是很快的。这个商家在网络卖茶的过程中,多少还是遇到了一些问题,比如茶叶不合口味等,不过都是些细节方面的,他相信今后能做得更加到位,为消费者提供更优质的茶品和更周到的服务。
从网友们的这些话语中,我们能感受到他们对网络卖茶是“一往情深”的,因为在字里行间蕴含的是一种自信与执著。
网络卖茶优势何在?
中国的网民已形成一个庞大的高速增长的消费市场,尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市,上网的人数更超过了1/4。这些消费群体不仅直接在网上购买商品,大部分网民已经习惯于在购买商品之前在网上查找商品信息,以此作为网下购物决策的参考,而且消费金额比直接在网上购买的更多。
许多传统行业,利用互联网平台的高效率、跨时空、信息丰富、易交互、低成本等优势,取得传统经营模式无法想象的发展速度和成长规模,创造了惊人的经济奇迹。以网上销售图书的当当网为例,当当网自成立起每年保持着80%的增长速度,成立仅5年当当网的销售额就已超过西单图书大厦。互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业在互联网的应用方面已相当成功,那么茶叶行业在网上同样具有相当的发展潜力。
“网店带动了我的实体店”
茶叶的零售店在营业时间上和市场范围上都有较大的局限性,而网上的销售配合发达的物流,在营业时间上实现一天24小时的销售,在市场范围上可面向全国乃至全世界销售。茶叶零售企业尤其是大城市的成本店面的租金是很大一部分,而通过网上销售获得的收入降低了茶叶的单位成本,因而利润更加可观。需要说明的是,网上零售市场不仅只是在网上订购,同时也包括通过网上的宣传,然后吸引消费者与茶商联系或者到店面洽谈。
随着新的茶商不断涌进,竞争逐渐加剧,租金成本不断提高,如果在人力物力不够充分的条件下要开个茶叶实体店并不轻松。开展网上零售,可以发挥品种丰富、价格低廉、租金成本低的优势,加上送货上门的服务,则可以开发对价格敏感但又没有时间到茶叶实体店里慢慢选茶的顾客。
吴晓清的茶叶网店在同行里小有名气,甚至要大过于她的实体店。刚开始经营茶叶时,她的店铺选在茶叶批发市场的二楼,酒香也怕巷子深,茶店的经营状况不算理想。后来,跟着潮流,吴晓清学会了网购,时间久了,索性也开起了网店,茶叶也卖到了天南地北。网店的红火带动了实体店的销售,生意越做越大,实体店从批发市场的二楼搬到了一栋两层高的小洋房里,有了茶叶冷藏库、审评室、泡茶区,还有一间摆放好几台电脑的办公室,每天每个时段有专门的客服人员为网上购茶者服务。
“其实在茶叶论坛上卖茶,比在其它网络商城卖茶更为方便,而且可信度和利润更高。”20出头的荷叶对笔者讲述着网络卖茶的好处。虽然还很年轻,但荷叶在著名的茶叶论坛“三醉斋”里卖茶,已经超过4年了,因为树立了良好的口碑,许多客人都循着曾在网上找荷叶买茶的缘分,最后成了她实体店铺的固定客人,实在是又赚到钱又赚到口碑和朋友,更发展了自己的实体店,别提多幸运了。
茶叶连锁店开到网上去
对于茶叶连锁店,尤其是知名的连锁店,具有可信度高、分店分布广的特点。一方面,希望借助品牌优势发展连锁做大做强;另一方面,投资与运营连锁店的成本居高不下,同时面临超市茶叶店、个体茶庄、品牌连锁等经营业态的竞争,因此进一步发展连锁店也存在相当大的经营风险。
开展网上零售,知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑,而且连锁店分布广的优势在配送方面也获得成本和效率的优势。因此品牌连锁店将品牌和地理优势延伸到网上零售上,将有很大的发展空间与潜力,而且并不需要投入过多的成本。每个连锁店的店面面积有限,因此产品种类非常有限。但是,网上则可以提供几乎无限多的品种,丰富的产品线能满足有不同消费需求的顾客。
2008年,由铁观音第十三代传人王文礼掀起的一场茶叶“标准化”革命,或许能成为网上卖茶叫卖不叫好的转机。“一旦茶叶做成标准化的商品,就能实现3个‘清楚’:生产者清楚自己在生产什么、销售者清楚自己在卖什么和消费者知道自己在买什么,明明白白地消费。”王文礼说,“既然品牌是可信的,既然茶叶是明码标价的,既然口味是标准化的,那还不如通过网上买茶,方便、迅捷又可享受价格的优势,何乐而不为。八马早在2007年就与世界500强网上办公用品第一品牌史泰博公司合作,开发网上茶叶销售。八马为史泰博独家开发3款
标准化产品:福韵1号、福韵2号、福韵3号,从2年来的运作情况看相当不错。”
福建八马茶业有限公司总经理王文礼说,“网络营销可降低茶叶销售成本,提高市场竞争力,获取更多的利润,相比传统的直销店,网上卖茶节省了大量的人力、物力和财力,从长远来说,网上买茶卖茶肯定是以后发展的一个趋势。”
网络成为新新茶商的试金石
对于新加入茶叶行业的茶商,由于未形成稳定的客户而且租金不菲,尤其是位于未形成人气的茶叶批发市场,仅靠上门销售难以获得足够的收入维持经营。如何在较短的时间内开发出更多的客户,关系茶商的生存与发展。
“网上卖茶只要一台能上网的电脑、一台数码相机和一部电话,就可以在家不出门,茶叶行天下了。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“针对千千万万的茶叶生产者、小规模茶叶经营者而言,借助网络的低成本强推广的优势,实现自己的‘茶商梦’,无疑是一条快速成长的捷径。”
网上销售提供一个开发新顾客的投入小、投资回报率高的渠道,在茶业电子商务仍相当滞后的情况下,当前从事网上零售比较容易取得效果。
肖森舟长相并不出众,是一个普通的清秀大男生,生于安溪铁观音世家的他,上学、当兵、退伍到进机关,一路顺风顺水。2006年3月,一个偶然的机会,他注册了一个网店,直销安溪铁观音,后来却创造了8个月200多万的销售业绩。谈起网上开店。肖森舟说,“网上卖茶一定会有市场。因为通过网店直销,茶叶价格可以比市场价便宜50%,越贵的茶,降价幅度就越大。”
网上卖茶所遭遇的瓶颈
近10年以来,全国各地的茶庄和茶店如雨后春笋般成长着,从侧面验证着茶叶市场的巨大潜力。蛋糕固然诱人,要想一口吞下,可不是一件轻易的事,茶叶市场上鱼龙混杂,掺杂着各行各业的人,八仙过海,各显神通,而网上卖茶更是低门槛的一种营销方式,不看资金,不看地盘,不看背景,只看卖得动,让其充满了更复杂的色彩。
对于买方来说,网上买茶固然价廉,但存在能否物美这样一个问题;而对于卖方来说,网上卖茶虽然成本低廉,但能否做成一种品牌,这又是一个转型的问题。事物总有两面,有人成功,也有人失败,当然成功的人或许也经历了多次失败,究竟在网上卖茶会遭遇到哪些瓶颈?
寻找有效的网络营销
在已建立网站或者在网络商城中开设网店的茶商当中,真正获得成功的并不占多数,很多人在质疑,为什么网站没有达到预期的市场效果、网店会无人问津呢?
随着人们对网络营销效果的认识,已有越来越多的茶商建立起了自己的网站。但是当前茶叶的网站设计上普遍存在以下的问题:网站设计不专业、网站的运行速度慢、信息不够丰富实用、操作不方便、定位不明确,因而在一定程度上影响网络营销的效果。大部分经营茶叶的商人选择在网络商城里开个小网店,但是互联网上几亿个网店,不像实体茶店,一条街上最多也就10来家,不用1小时就能逛完。因此,要结合自己的实力和定位,选择合适有效的网络经营模式,建立主页,可以集中而专一进行自己品牌和产品的营销,在网络商城或者综合类茶网里开店可以借助网站的人气和完善的物流支付系统,如果选择论坛里的茶叶买卖则有助于自身茶文化的推广和传播。只有进行有效的网络营销,才有可能让潜在客户找到自己的网站,才有机会宣传自己的公司与产品。
百年御龙的吴晓清在易趣网上开了第一家茶叶网店。经历了漫长的等待,才迎来第一位客人,她说,“每天都开着页面,每天都期待有人主动加我好友。”吴晓清在易趣网上做成的第一笔生意是和上海的一位客人,“当时没有赚到一分钱,自己算算加上物流快递费,没有亏本就行了。”
最初在三醉斋上卖茶,卖家荷叶经历了一段无人问津的过程。“在最初的3个月,我几乎每天‘抬滑竿’,平均每个月只能卖出一份茶,利润远远不够缴纳租金,但好在租金只要200多元,因此我还是坚持着。”而正是这段艰难的日子,让荷叶学会了观察别人怎么在网上卖茶。她发现,在三醉上卖茶的老手,都会在论坛上预热即将推出的新产品。他们会把干茶、茶汤、叶底拍成精美的照片,上传到论坛中,供“斋友”们鉴赏品评。因为图片大都拍得异常精美,常常会勾起许多斋友的好奇,纷纷询问可否“转让”,于是“售茶转帖”应运而生。除此之外,许多论坛卖茶的商家,还时不时地开展“免费品饮”活动,只要茶友自付邮费,就可以获赠10克左右的体验装,这是非常好的联络感情的方式,一举两得的是,如果客人觉得体验装的茶质好并且物有所值,常常会买下更多。
“除此之外,网站的选择也很重要。如果选择访问量低人气不足或者管理员对网上交易管理不科学的网站,估计要坐更久的冷板凳。”三醉斋的荷叶说,“三醉论坛对售茶版块的管理非常严格公正,一旦发现有没缴纳租金而四处打广告的帖子,一律删除,并对发帖人进行警告等惩处,最大限度地保证了在这里进驻的商家的利益。并且为了公平起见,三醉网站还会协调商家之间的商品信息,尽量不要出现重复商品,以免造成恶性的价格竞争。”
如何“买得放心,喝得舒心”?
茶叶的特点决定了茶叶行业标准化始终是一个短期内难以解决的问题。2005年美国与印度茶叶专家探讨中国茶叶拍卖时,把茶叶的标准化作为中国茶叶拍卖市场难以形成与发展的障碍。对于大宗的茶叶拍卖市场而言,没有国家级的茶叶标准化的确是一个障碍,何况在虚拟的网络上,单凭着图片和文字介绍更不能让顾客毫无顾虑和质疑地买下商品。
十年如一日守着一家小茶店的刘英也曾在淘宝网上开过网店,因为买家都是外地人,刘英不了解他们当地的饮茶习惯,向他们推荐的茶款常常被退回,收到几个差评,信用度急剧下滑。对于网络买家而言,他们断然不会在一家低信用度的网店上买东西。长时间的无人问津,刘英也不愿在网店上花时间了,再后来索性关掉网店专心经营实体店。“网络上的事物真假难辨,所有人都带着戒心,我无法说服网上的买家相信我的茶叶。”
“茶叶不像书籍一类的商品,好坏之分一目了然。茶叶的细微差别,在价格方面可能就是天壤之别,这就给网上卖茶带来一个瓶颈:信任度和品牌度。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“网上卖茶现在可以说市场是比较乱,就像现在的茶叶店每个人都可以开,只要一台电脑就可以在网上卖茶叶,这种方式在未来3年内还是可行,但是要想长远发展,就要从现在开始进行资源整合,打造几个网络茶叶销售品牌。”
詹河水说,中国茶叶商城网去年年底在全国首先推出茶叶经纪人和评茶师陪购,一方面传播和普及茶叶文化和知识,让更多爱好和喜欢茶叶的人关注网站,另一方面通过专家的品鉴意见,让顾客在网上买茶“买得放心,喝得舒心”。
刚成立的天翼海峡茶城在确保茶叶质量方面也是下足工夫。“我们首先抬高门槛,对入驻茶城的企业作出高标准的限定,必须是福建省的名牌企业,有自己的茶山、茶厂、连锁茶店,放到网上茶城销售的产品必须是自己的产品;其次是聘请专家团品茶,对于要上传到我们茶城的产品一律先寄样品请专家团把关,确认无误后才能正式成为天翼茶城的商品。”作为天翼海峡茶城网络科技支持的当家人庄平忠先生信誓旦旦地说,“我们要打造的是一个网民茶人都信得过的网上茶城品牌。”
两大难题:支付和物流
网上买卖不像现实中面对面的交易,可以在同一时间和空间内完成,要做成一笔网上买卖,要涉及的问题和环节很多,例如支付问题、物流问题、产品质量问题、退换问题等,环环相扣,缺一不可。其中,让很多在网上开店的茶商最为之头痛的便是支付和物流环节。
物流是完成商务活动的最终环节,也是电子商务发展最薄弱的一环,是不可忽视的重要部分,它与电子商务紧密相连。绝大多数经营者采用的是自营的方式,自己建立仓库,自己直接卖东西,因而无法保证物流的及时与通畅,同时过于广泛的产品线,也使销售成本成倍增加,使网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。天翼海峡茶城的庄平忠说,“我们国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。”
还有就是支付环节,很多人对网上购物心存疑虑主要原因就在这个环节,如果先付款买家不愿意,如果先收货卖家不放心。最早的网上交易一般是先钱后货,卖家告诉买家银行账号,买家到银行汇款,然后等待卖家发货。这样的交易过程让人感觉像在冒险,因为卖家哪天把店和手机都一关,不仅收不到货,钱也退不回。虽然现在很多网络商城都有一套相对成熟的支付系统,但还是没有人能保证不在同一时空里的交易能万无一失地完成。
“从2003年开网店到现在,我也积累了不少经验,现在最担心出错的环节就是客服人员之间的工作交接失误。”百年御龙茶业的吴晓清说,“网络买卖涉及到装茶打包寄送等一系列工作,无法保证像电脑般精确,只有努力把失误降到最低。”
作文四:《茶叶的网络时代来临了-》9300字茶叶的网络时代来临了?
2009年8月7日,由海峡茶业交流协会、福建电信和福建扬翼网络科技有限公司联手举办的“天翼海峡茶城综合商务平台发布暨商户签约仪式”在中国电信福建公司举行。在发布仪式上,有10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功入驻天翼海峡茶城。
据了解,“天翼海峡茶城”以“互联网销售+呼叫中心语音销售”为主要渠道,以完善的支付体系保障消费者购买安全性;同时以一流的仓储设施和管理模式,确保货品的质量和运送天翼海峡茶城的正式启动,意味着一个大型茶叶网络商城的建立,加速茶叶买卖交易的信息化进程。
随着近几年两岸茶业贸易的日益兴盛,适应信息时代需求的市场化升级和整合呼之欲出。网上购物不是新鲜事,网上卖茶,更不是什么新闻。当纸袋加绳子的简陋茶礼盒已显得不合时宜时,率先推出精美茶礼盒包装的茶商获得了空前的发展;当超市卖场成为人们购物的主要场所时,最先占据有利地形、在人流量大的大卖场设置茶叶销售专柜的茶商,便获得可观、稳定并持续增长的收入;当人们对茶叶的农药残留特别关注时,倡导并销售有机茶的茶商把握住了这一发展机遇从而赢得了一次飞跃;当电子商务的大潮席卷而来时,谁又将成为电子商务时代的先锋而引领风骚?
网络卖茶规模几何?
网络科技的日新月异,使互联网正以迅雷不及掩耳之势在全球刮起了一阵阵旋风,它就如同细菌一样无孔不入,无时无刻都在改变着人们的日常生活,从衣食住行到情感、价值、道德,网络的影子无处不在,这意味着网络E时代已经来临。而网络与商业的完美联姻催生了电子商务,于商家而言无疑是在无形之中又为其开辟了一个无限宽广的销售渠道,于买家而言则是为其提供了更加方便快捷和随心所欲的购物方式。随着电子商务的勃兴,这种新型商业模式已经开始渗透到各个行业和领域,而茶业作为一个特殊的产业,几乎涵盖了农业、工业和商业,电子商务自然是不会轻易“放过”它的。喏,那些虚拟的网络茶城、茶店不就是个最好的证明吗?
好多“E茶”商城
近年来,喜欢在网络上寻宝的网友们会发现,在搜索引擎中,输入“茶叶”和“网络商城”两个关键词,会出现数以万计的条目。这里给出几个知名搜索引擎的查询结果,“谷歌”是10,900,000条有关内容,“百度”是15,700篇,“搜搜”是2,530,000项结果。这些搜索结果中也许内容有些是重复的或是缺少价值的,但是这从一个侧面可以反映出网络E时代业已降临到茶叶这个曾以扁担、绳子加袋手销售的商品中来,一批专业化很强、云集众多茶商的茶叶网络商城如雨后春笋般涌现,让我们一时间在一个个跳出的网页上感受到了悠悠茶香。
2005年9月16日,安溪县茶叶协会与天桥网络技术有限公司正式在互联网上发布“中国茶叶商城网”,由此拉开了一场网上营销茶叶的序幕。
中国茶叶商城网是目前中国最大的茶叶电子商务交易平台,被业界称为“中国网上茶都”。它立足中国铁观音茶都,以互联网络为平台,以中国茶叶为媒介,广交天下茶友,传播茶叶文化,进行茶叶信息交流,推动中国茶叶经济发展,成功探索出一条“网上资源,网下整合;网上尝试,网下经营”的“中国茶叶网上茶都”的新电子商务经营模式。
技术的力量是伟大的,互联网已经在中国创造了一个又一个的神话,可是谁也想不到,仅仅不到4年的时间,中国茶叶商城网从刚开始的年交易额不足100万到2008年1亿的突破,完成了4年来将近100倍的速度增长,创下了网络贸易的又一个神话。展望未来,安溪
县茶叶协会副会长苏先生信心百倍。他说,“预测未来3年内,通过中国茶叶商城网上售出的茶叶将超过5000吨,约占安溪年茶产量的1/8。”
“天翼海峡茶城”集海峡茶产业的宣传、介绍、查询、销售为一体,为广大厂家、商企、客户提供各类茶产业的产供销信息和进行交易的平台。登录天翼茶城(www.省略),就可以在电脑前选购不同茶类、不同品牌的茶叶,百事购物平台作为交易中介,买家收到有天翼茶城统一包装的货品并确认无误后,再把钱款从百事购上打到天翼茶城的账户上,确保买卖双方交易过程安全可信。天翼网络茶城开通初期,八马、魏氏、绿雪芽、品品香、茗红、春伦等10家福建省内知名品牌茶企作为首批签约商户成功八驻天翼海峡茶城。
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在专业化的茶叶电子商城风起云涌之时,一些综合类的茶叶网站也不甘示弱,纷纷高举“销茶E旗”,增辟了与茶叶电子商务有关的栏目,它们都各具特色,为茶友、商家们提供便利的同时,也为自己寻来了新的商机。
首先是专业性茶叶网站扛起了“销茶E旗”,此类网站数不胜数,其内容涉及茶业的方方面面,从种植、栽培、加工、包装、销售、文化等无所不包,其开辟电子商务平台自是不消说。网络上,光是冠名以“中国茶叶网”的网站就有好几个,但网址都不尽相同。现就信手拈来一个来加以阐述。这个“中国茶叶网”与平时所见到的茶叶门户类网站别无二致,但“茶叶商机”这个栏目引起了笔者的注意。在“茶叶商机”一栏中,除了设有商机的搜索引擎以外,还有“专业商机”一栏,其下设代理项目、商务服务、库存信息、供应项目、项目合作、加工信息等子栏目,从多个层面提供信息服务。
紧随其后的资讯类茶网,第一茶叶网共设22个频道,760多个栏目,是一个茶叶综合性门户网站。该网站麾下设有“茶信通”栏目,为茶叶商家提供无限制发布供求信息、无限制查看网站所有买家的联系信息、最新的茶行业行情资讯等服务。然而,这个栏目的最大特色在于该网会员可以在网站上建立具有个性化的企业展厅,并且拥有独立的二级域名,以各种图文等无限容量信息来进行立体推广。事实上,这个栏目是扮演着茶叶网络卖场的角色,由不同的茶叶商家入驻其中。开展竞争。
论坛类茶网也不甘示弱,网站页面上也开辟了卖茶专区或是专帖。三醉斋是国内为广大茶友所熟知和喜爱的名牌茶网,是一个以中国茶为主,兼以文史、生活、休闲为辅助的网站,特色在于为全国各地的茶友提供一个交流各种茶叶的品饮方法、体会以及茶文化信息的平台。该网站开设有“淘茶坊”、“斋友窄告”、“三醉斋易物馆”等与网络卖茶有关的栏目。如“淘茶坊”栏目,茶友可以在栏目里搜寻自己喜爱的茶,从而与供方取得联系,购买此茶;“斋友窄告”栏目,茶友们可以在上面自由地发布各种茶叶供求信息,寻求交易。“三醉斋易物馆”则是别有一番特色,茶友在栏目上发布手头上有的茶品、茶具和希望得到的物品的相关信息,有兴趣的人可以申请与其进行交换,因而该栏目起到互通有无的中介作用。
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上述的都是带有公共性质的茶叶电子商务平台,既然网络卖茶如此红火,那么那些大型的综合电子商务平台中的个人茶叶网店又是怎样一种情形呢?请看国内C2C电子商务领域3大厂商淘宝网、易趣网、拍拍
网中的一组数据。
这些数据是每天都在不断更新与变化的,但是至少可以反映出一个现象,那就是一些
茶友、网友或者商家已经充分认识到了电子商务的魅力所在。笔者在淘宝网、易趣网和拍拍网采访了一些茶友,来看看他们是如何看待茶叶电子商务的。
网友forkhsq于2006年8月29日在淘宝网成立网店,该店以销售黑茶为主,兼售一部分白茶。该网友有3年多的从业经验,在易趣网、拍拍网也都设有网店,而且还有实体店。他开设网店是出于一种社会责任感,他希望通过网络能更好地宣传湖南黑茶,让更多的人了解和接受湖南黑茶。在谈及网店的发展前景和遇到的现实问题时,他充满自信地说:“我看好茶叶电子商务,它在今后一定是大势所趋,将会取代一部分现实消费。现在仅仅只是刚刚开始。制约其发展的因素在于快递的费用和诚信问题,而且诚信因素还更多点。”在运费上,他认为基本有两种形式,一是卖家压缩利润包运费,二是买家出运费,他的政策则是凡在他的网店购买满88元就可以免运费。
在销售的过程中,由于他诚信经营和真诚待人的服务态度,加上商品的价格又颇具有竞争力,比实体店来得更便宜,因此他在淘宝网上的销售业绩很不错,受到了诸多网友的好评。笔者在其网店的动态评分一栏中看到,“宝贝与描述相符度”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”的评分都在4.9分,这个数字与5分“非常满意”为邻,且“卖家累积信用”的好评率也高达100,。一个名为“xuhuan23”的买家是这样评价店主的:“嗯嗯,宝贝价格实在,还给我打了折,自掏腰包补贴超重邮费不说,还送我那么多赠品,发货速度也很快啊!!!老板做生意真是没话说了。”还有一个名为“hanyukkk1982”的买主这样说道:“店主不错,东西也很好,主要是店主够耐心,介绍很细致。”
商家“感德永欣名茶”在拍拍网上开网店有3年多了,在采访时店主非常热情,甚至透露了自己的真实姓名。当时他开网店是抱着一种试试、玩玩的态度,后来通过去论坛上发帖子,从上半年开始,来询价购茶的人就渐渐多了起来,而且生意是越来越好。现在他平均每天都能保证有1000元左右的收入,如果适逢节假日,茶会卖得更多。在他看来,网络面对的是全国,单从覆盖范围而言网店有着实体店无法比拟的优势,而且目前消费者接受网购这一新兴销售方式的速度还是很快的。这个商家在网络卖茶的过程中,多少还是遇到了一些问题,比如茶叶不合口味等,不过都是些细节方面的,他相信今后能做得更加到位,为消费者提供更优质的茶品和更周到的服务。
从网友们的这些话语中,我们能感受到他们对网络卖茶是“一往情深”的,因为在字里行间蕴含的是一种自信与执著。
网络卖茶优势何在?
中国的网民已形成一个庞大的高速增长的消费市场,尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市,上网的人数更超过了1/4。这些消费群体不仅直接在网上购买商品,大部分网民已经习惯于在购买商品之前在网上查找商品信息,以此作为网下购物决策的参考,而且消费金额比直接在网上购买的更多。
许多传统行业,利用互联网平台的高效率、跨时空、信息丰富、易交互、低成本等优势,取得传统经营模式无法想象的发展速度和成长规模,创造了惊人的经济奇迹。以网上销售图书的当当网为例,当当网自成立起每年保持着80,的增长速度,成立仅5年当当网的销售额就已超过西单图书大厦。互联网的广泛应用孕育着无限商机。既然其它行业在互联网的应用方面已相当成功,那么茶叶行业在网上同样具有相当的发展潜力。
“网店带动了我的实体店”
茶叶的零售店在营业时间上和市场范围上都有较大的局限性,而网上的销售配合发达的物流,在营业时间上实现一天24小时的销售,在市场范围上可面向全国乃至全世界销售。
茶叶零售企业尤其是大城市的成本店面的租金是很大一部分,而通过网上销售获得的收入降低了茶叶的单位成本,因而利润更加可观。需要说明的是,网上零售市场不仅只是在网上订购,同时也包括通过网上的宣传,然后吸引消费者与茶商联系或者到店面洽谈。
随着新的茶商不断涌进,竞争逐渐加剧,租金成本不断提高,如果在人力物力不够充分的条件下要开个茶叶实体店并不轻松。开展网上零售,可以发挥品种丰富、价格低廉、租金成本低的优势,加上送货上门的服务,则可以开发对价格敏感但又没有时间到茶叶实体店里慢慢选茶的顾客。
吴晓清的茶叶网店在同行里小有名气,甚至要大过于她的实体店。刚开始经营茶叶时,她的店铺选在茶叶批发市场的二楼,酒香也怕巷子深,茶店的经营状况不算理想。后来,跟着潮流,吴晓清学会了网购,时间久了,索性也开起了网店,茶叶也卖到了天南地北。网店的红火带动了实体店的销售,生意越做越大,实体店从批发市场的二楼搬到了一栋两层高的小洋房里,有了茶叶冷藏库、审评室、泡茶区,还有一间摆放好几台电脑的办公室,每天每个时段有专门的客服人员为网上购茶者服务。
“其实在茶叶论坛上卖茶,比在其它网络商城卖茶更为方便,而且可信度和利润更高。”20出头的荷叶对笔者讲述着网络卖茶的好处。虽然还很年轻,但荷叶在著名的茶叶论坛“三醉斋”里卖茶,已经超过4年了,因为树立了良好的口碑,许多客人都循着曾在网上找荷叶买茶的缘分,最后成了她实体店铺的固定客人,实在是又赚到钱又赚到口碑和朋友,更发展了自己的实体店,别提多幸运了。
茶叶连锁店开到网上去
对于茶叶连锁店,尤其是知名的连锁店,具有可信度高、分店分布广的特点。一方面,希望借助品牌优势发展连锁做大做强;另一方面,投资与运营连锁店的成本居高不下,同时面临超市茶叶店、个体茶庄、品牌连锁等经营业态的竞争,因此进一步发展连锁店也存在相当大的经营风险。
开展网上零售,知名的品牌能较大程度地解除网上消费者的顾虑,而且连锁店分布广的优势在配送方面也获得成本和效率的优势。因此品牌连锁店将品牌和地理优势延伸到网上零售上,将有很大的发展空间与潜力,而且并不需要投入过多的成本。每个连锁店的店面面积有限,因此产品种类非常有限。但是,网上则可以提供几乎无限多的品种,丰富的产品线能满足有不同消费需求的顾客。
2008年,由铁观音第十三代传人王文礼掀起的一场茶叶“标准化”革命,或许能成为网上卖茶叫卖不叫好的转机。“一旦茶叶做成标准化的商品,就能实现3个‘清楚’:生产者清楚自己在生产什么、销售者清楚自己在卖什么和消费者知道自己在买什么,明明白白地消费。”王文礼说,“既然品牌是可信的,既然茶叶是明码标价的,既然口味是标准化的,那还不如通过网上买茶,方便、迅捷又可享受价格的优势,何乐而不为。八马早在2007年就与世界500强网上办公用品第一品牌史泰博公司合作,开发网上茶叶销售。八马为史泰博独家开发3款
标准化产品:福韵1号、福韵2号、福韵3号,从2年来的运作情况看相当不错。”
福建八马茶业有限公司总经理王文礼说,“网络营销可降低茶叶销售成本,提高市场竞争力,获取更多的利润,相比传统的直销店,网上卖茶节省了大量的人力、物力和财力,从长远来说,网上买茶卖茶肯定是以后发展的一个趋势。”
网络成为新新茶商的试金石
对于新加入茶叶行业的茶商,由于未形成稳定的客户而且租金不菲,尤其是位于未形成人气的茶叶批发市场,仅靠上门销售难以获得足够的收入维持经营。如何在较短的时间内开发出更多的客户,关系茶商的生存与发展。
“网上卖茶只要一台能上网的电脑、一台数码相机和一部电话,就可以在家不出门,茶叶行天下了。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“针对千千万万的茶叶生产者、小规模茶叶经营者而言,借助网络的低成本强推广的优势,实现自己的‘茶商梦’,无疑是一条快速成长的捷径。”
网上销售提供一个开发新顾客的投入小、投资回报率高的渠道,在茶业电子商务仍相当滞后的情况下,当前从事网上零售比较容易取得效果。
肖森舟长相并不出众,是一个普通的清秀大男生,生于安溪铁观音世家的他,上学、当兵、退伍到进机关,一路顺风顺水。2006年3月,一个偶然的机会,他注册了一个网店,直销安溪铁观音,后来却创造了8个月200多万的销售业绩。谈起网上开店。肖森舟说,“网上卖茶一定会有市场。因为通过网店直销,茶叶价格可以比市场价便宜50,,越贵的茶,降价幅度就越大。”
网上卖茶所遭遇的瓶颈
近10年以来,全国各地的茶庄和茶店如雨后春笋般成长着,从侧面验证着茶叶市场的巨大潜力。蛋糕固然诱人,要想一口吞下,可不是一件轻易的事,茶叶市场上鱼龙混杂,掺杂着各行各业的人,八仙过海,各显神通,而网上卖茶更是低门槛的一种营销方式,不看资金,不看地盘,不看背景,只看卖得动,让其充满了更复杂的色彩。
对于买方来说,网上买茶固然价廉,但存在能否物美这样一个问题;而对于卖方来说,网上卖茶虽然成本低廉,但能否做成一种品牌,这又是一个转型的问题。事物总有两面,有人成功,也有人失败,当然成功的人或许也经历了多次失败,究竟在网上卖茶会遭遇到哪些瓶颈?
寻找有效的网络营销
在已建立网站或者在网络商城中开设网店的茶商当中,真正获得成功的并不占多数,很多人在质疑,为什么网站没有达到预期的市场效果、网店会无人问津呢?
随着人们对网络营销效果的认识,已有越来越多的茶商建立起了自己的网站。但是当前茶叶的网站设计上普遍存在以下的问题:网站设计不专业、网站的运行速度慢、信息不够丰富实用、操作不方便、定位不明确,因而在一定程度上影响网络营销的效果。大部分经营茶叶的商人选择在网络商城里开个小网店,但是互联网上几亿个网店,不像实体茶店,一条街上最多也就10来家,不用1小时就能逛完。因此,要结合自己的实力和定位,选择合适有效的网络经营模式,建立主页,可以集中而专一进行自己品牌和产品的营销,在网络商城或者综合类茶网里开店可以借助网站的人气和完善的物流支付系统,如果选择论坛里的茶叶买卖则有助于自身茶文化的推广和传播。只有进行有效的网络营销,才有可能让潜在客户找到自己的网站,才有机会宣传自己的公司与产品。
百年御龙的吴晓清在易趣网上开了第一家茶叶网店。经历了漫长的等待,才迎来第一位客人,她说,“每天都开着页面,每天都期待有人主动加我好友。”吴晓清在易趣网上做成的第一笔生意是和上海的一位客人,“当时没有赚到一分钱,自己算算加上物流快递费,没有亏本就行了。”
最初在三醉斋上卖茶,卖家荷叶经历了一段无人问津的过程。“在最初的3个月,我几乎每天‘抬滑竿’,平均每个月只能卖出一份茶,利润远远不够缴纳租金,但好在租金只
要200多元,因此我还是坚持着。”而正是这段艰难的日子,让荷叶学会了观察别人怎么在网上卖茶。她发现,在三醉上卖茶的老手,都会在论坛上预热即将推出的新产品。他们会把干茶、茶汤、叶底拍成精美的照片,上传到论坛中,供“斋友”们鉴赏品评。因为图片大都拍得异常精美,常常会勾起许多斋友的好奇,纷纷询问可否“转让”,于是“售茶转帖”应运而生。除此之外,许多论坛卖茶的商家,还时不时地开展“免费品饮”活动,只要茶友自付邮费,就可以获赠10克左右的体验装,这是非常好的联络感情的方式,一举两得的是,如果客人觉得体验装的茶质好并且物有所值,常常会买下更多。
“除此之外,网站的选择也很重要。如果选择访问量低人气不足或者管理员对网上交易管理不科学的网站,估计要坐更久的冷板凳。”三醉斋的荷叶说,“三醉论坛对售茶版块的管理非常严格公正,一旦发现有没缴纳租金而四处打广告的帖子,一律删除,并对发帖人进行警告等惩处,最大限度地保证了在这里进驻的商家的利益。并且为了公平起见,三醉网站还会协调商家之间的商品信息,尽量不要出现重复商品,以免造成恶性的价格竞争。”
如何“买得放心,喝得舒心”?
茶叶的特点决定了茶叶行业标准化始终是一个短期内难以解决的问题。2005年美国与印度茶叶专家探讨中国茶叶拍卖时,把茶叶的标准化作为中国茶叶拍卖市场难以形成与发展的障碍。对于大宗的茶叶拍卖市场而言,没有国家级的茶叶标准化的确是一个障碍,何况在虚拟的网络上,单凭着图片和文字介绍更不能让顾客毫无顾虑和质疑地买下商品。
十年如一日守着一家小茶店的刘英也曾在淘宝网上开过网店,因为买家都是外地人,刘英不了解他们当地的饮茶习惯,向他们推荐的茶款常常被退回,收到几个差评,信用度急剧下滑。对于网络买家而言,他们断然不会在一家低信用度的网店上买东西。长时间的无人问津,刘英也不愿在网店上花时间了,再后来索性关掉网店专心经营实体店。“网络上的事物真假难辨,所有人都带着戒心,我无法说服网上的买家相信我的茶叶。”
“茶叶不像书籍一类的商品,好坏之分一目了然。茶叶的细微差别,在价格方面可能就是天壤之别,这就给网上卖茶带来一个瓶颈:信任度和品牌度。”中国茶叶商城网市场部经理詹河水说,“网上卖茶现在可以说市场是比较乱,就像现在的茶叶店每个人都可以开,只要一台电脑就可以在网上卖茶叶,这种方式在未来3年内还是可行,但是要想长远发展,就要从现在开始进行资源整合,打造几个网络茶叶销售品牌。”
詹河水说,中国茶叶商城网去年年底在全国首先推出茶叶经纪人和评茶师陪购,一方面传播和普及茶叶文化和知识,让更多爱好和喜欢茶叶的人关注网站,另一方面通过专家的品鉴意见,让顾客在网上买茶“买得放心,喝得舒心”。
刚成立的天翼海峡茶城在确保茶叶质量方面也是下足工夫。“我们首先抬高门槛,对入驻茶城的企业作出高标准的限定,必须是福建省的名牌企业,有自己的茶山、茶厂、连锁茶店,放到网上茶城销售的产品必须是自己的产品;其次是聘请专家团品茶,对于要上传到我们茶城的产品一律先寄样品请专家团把关,确认无误后才能正式成为天翼茶城的商品。”作为天翼海峡茶城网络科技支持的当家人庄平忠先生信誓旦旦地说,“我们要打造的是一个网民茶人都信得过的网上茶城品牌。”
两大难题:支付和物流
网上买卖不像现实中面对面的交易,可以在同一时间和空间内完成,要做成一笔网上买卖,要涉及的问题和环节很多,例如支付问题、物流问题、产品质量问题、退换问题等,环环相扣,缺一不可。其中,让很多在网上开店的茶商最为之头痛的便是支付和物流环节。
物流是完成商务活动的最终环节,也是电子商务发展最薄弱的一环,是不可忽视的重要部分,它与电子商务紧密相连。绝大多数经营者采用的是自营的方式,自己建立仓库,自
己直接卖东西,因而无法保证物流的及时与通畅,同时过于广泛的产品线,也使销售成本成倍增加,使网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。天翼海峡茶城的庄平忠说,“我们国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。”
还有就是支付环节,很多人对网上购物心存疑虑主要原因就在这个环节,如果先付款买家不愿意,如果先收货卖家不放心。最早的网上交易一般是先钱后货,卖家告诉买家银行账号,买家到银行汇款,然后等待卖家发货。这样的交易过程让人感觉像在冒险,因为卖家哪天把店和手机都一关,不仅收不到货,钱也退不回。虽然现在很多网络商城都有一套相对成熟的支付系统,但还是没有人能保证不在同一时空里的交易能万无一失地完成。
“从2003年开网店到现在,我也积累了不少经验,现在最担心出错的环节就是客服人员之间的工作交接失误。”百年御龙茶业的吴晓清说,“网络买卖涉及到装茶打包寄送等一系列工作,无法保证像电脑般精确,只有努力把失误降到最低。”
作文五:《网络时代的作文教学》27500字网络时代的作文教学(一)
一、网络时代带给语文教学的影响
1.对象缺席:传统语文教学对塑造创新人格的无力
第一、信息资源不足引起学生的恐慌与畏惧
第二、当面对话引起学生的自卑与压抑
第三、追求精确教学引起学生的厌恶与轻视
2.积极变革:网络时代教育出现新的特点
第一、教学借助仿真与虚拟
第二、教育趋向普及与融合
第三、学习强调自主与合作
3.身临虚拟:网络语文教学与塑造创新人格完美契合
4.心理定位:网络语文教学中塑造创新人格的基本原则
5.学生共同体:网络语文教学塑造创新人格的主要途径
第一、关于真实性任务
第二、关于依赖、协商和合作
第三、关于呈现与分享
6.另类风华:网络语文教学所塑创新人格的基本特征
二、网络作文亟需破译的几个问题
1、网络文学的定义及分类
①网络题材类
②现实生活类
③超越现实类
2.网络文学的特点
3.网络作文的现状
4.网络文学走红原因
5.网络文学的问题与未来
三、运用网络进行作文教学的优势
第一、网络巨大的网上资源,为网络创作提供快捷的服务
1.利用优势资源,创设科学的教学程序
2.利用网络系统,提供丰富的写作资源
3.利用网络平台,建立互动的开放环境
第二、多媒体网络作文,给学生以充分自主的创造
1、使得学生真正成为作文的主人
2、学生的个性得到充分的张扬
3、能有效地促进学生的认知发展
第三、利用网络创作平台,可以改变学生写作心态
1、享受“组合”的乐趣
2、感受“意义”的真正价值
3、克服对“规则”的恐惧感
第四、利用多媒体技术,提高课堂教学效益
1、多媒体虚拟技术使作文教学更形象、直观、生动
2、利用网络还原虚拟的具体情境,来激发学习动机
3、网络作文教学实现学生主体地位的确立
第五、网络使学生阅读更为便捷,读写结合更为密切
1、阅读活动更为频繁
2、拓展阅读空间,夯实基本积累。
3、网络作文贴近生活,关注社会,注重实用
第六、利用网络可以优化评改机制
1、方便互评互改和教师点评
2、反馈面广,指导性强
3、提高了鉴赏能力,使语言的训练落到实处
第七、基于网络,引进广泛、多元的阅读对象
1、利用开放性,使学生面对广泛、多元的阅读对象
2、利用虚拟性,使学生面对无须设防的阅读对象
3、利用对话功能,使学生面对指向交际的阅读对象
第八、基于网络,淡化密集细碎的阶段性目标
1、利用网络的“自然聚焦”特点,鼓励冒险
2、利用网络的“视觉泛化”功能,允许错误
3、利用网络的“快速整合”功能,提高能力
四、开展网络作文教学必须的条件
第一阶段:普及计算机网络运用知识
第二阶段:构建虚拟内部网
第三阶段:构建学生论坛
第四阶段:建立习作主题版块
1、建立“佳作欣赏”版块
2、建立“我有好题”版块
第五阶段:网站与作文教学结合
第六阶段:利用网络资源,全面畅游信息海洋
五、网络作文教学的模式和环节(构建网络作文基本模式)
1、创设情境,提供交互式的网络图像,让学生自由选择习作内容
第一阶段 分析学习条件:
第二阶段 选择教学构件:
第三阶段 检查资源设置:
2、确定习作主题,利用网络的交互性进行个别化的辅导,让学生有话会写
3、利用网络的开放性,让师生互相阅读、点评、批改,进行多向互动交流
4、在网站发表学生作品,激发习作的自信心与成功感
5、在网络上进行研究性小论文的写作,让作文与其他学科整合
(1)以社会生活需求为内容,确定研究主题
(2)以语文课文内容为中心,拓展研究主题
6、积极开展信息技术环境下的读写结合教学研究
①主题式读写结合训练成为主要方式
②声像语境成为读写结合的主要中介
③文本编辑和多媒体编辑能力成为重要的表达能力
六、网络作文教学案例设计与分析
一、网络时代带给语文教学的影响
21世纪是一个充满活力与创造的世纪,它比任何时候都更需要富有创造力的新型人才。因此,培养具有创新人格的新型人才,就成了一项非常紧迫和意义深远的任务。创新不仅要求人才具有高智商,更需要人才具有良好的个人道德情操、意志品质和精神信念,这些都是创新人格的主要内涵。而网络语文教学作为21世纪最重要的人文学科教学形态之一,应当如何发挥它的学科特点与文化影响力,承载塑造新型人才创新人格的历史重任,不可回避地成为我们必须面对和深入研究的一个重要课题。
1、对象缺席:传统语文教学对塑造创新人格的无力
传统语文教学固然有它的优点与其它种种存在理由,即便是对于塑造学生的创新人格也是如此。但是,我们只要愿意正视现实,就会发现它在塑造学生创新人格方面所表现出来的苍白无力,甚至是扭曲与压抑。
第一、信息资源不足引起学生的恐慌与畏惧。传统语文教学中,教师是信息的绝对占有者。学生必须学习的作品,相关文献往往都有成百上千年的积累,而且文艺作品内涵丰富理解多元,文化积淀无比宏广与深厚。学生即便拥有一两本辅助读物,也远不可与教师相比。在信息量落差极大的情况下,聆听是一种痛苦,羡慕背后是一种恐慌。
第二、当面对话引起学生的自卑与压抑。传统语文教学活动中,一切交谈都是公开的,毫无隐私可言。那些不善言辞,胆小害羞,学习成绩差,表现不如人意的学生,往往不能积极参与进去。他们即使能大胆发言,积极参加讨论,也可能不被重视,甚至遭人白眼。在某种意义上说,他们已经成为这场讨论的“局外人”。原先已经潜伏于人格之中的的畏惧与自卑,被再次激活,并不断受到强化,冲击着他们脆弱的心灵。
第三、追求精确教学引起学生的厌恶与轻视。教师对于学生知识储备的缺乏了解与对学习内容的过分支解,是传统语文教学的两个显著弊端。由于缺乏了解,所以盲目担忧学生不能接受,恶劣支解血肉丰满的学习内容,且不允许学生对于问题有任何不同声音,将一切落实到了精确与繁琐上。学生对此不仅痛恨而且轻视。因为这样的教学对于学生形成思想和融入实际生活,并没有多少作用,甚至起到负面作用。
此外,在教学过程中,我们还难免会忽略了某些学生,或者因为某些原因有意识地遗忘或抛弃了某些学生;而学生自身甚至会因为相貌平平等原因而将自己“隔绝”。久而久之,这些学生由于在学习过程中感受到的都是失败和对自身的否定,自己的学习价值得不到实现,慢慢地就会对自己产生不正确认识,失去自信心,自我调节能力得不到发展,始终处于被动的客体地位。这样,作为学习主体的“人”——学生,在传统教学中被宣告缺席或事实缺席,以自为、自由、自观为基本特征的创造人格的发展,自然就受到阻碍。
2。积极变革:网络时代教育出现新的特点
什么是网络教育?网络教育是现代信息技术应用于教育后产生的新的教育形式,即运用网络技术与环境开展的教育。从学历教育到非学历教育、从学龄前教育到继续教育、终生教育,网络教育几乎涵盖了人们学习生活的方方面面。网络教育不仅仅体现在技术手段的先进上,更体现在它所引起的教育观念等一系列的变革上。网络教育主要有如下特点:
①教学借助仿真与虚拟。网络教学活动在互联网上的虚拟世界进行,即利用虚拟技术模拟出实际并不存在但又和现实相近的网上校园、网上教室、网上图书馆、网上阅览室、网上实验室、网上实习基地等虚拟现实社会环境。虚拟
现实是由多媒体与仿真技术相结合而生成的一种交互式人机世界,它可以创造出一种身临其境、如历其事的教学环境。虚拟的环境不仅可以逼真、仿真,还可以超真,将一些现实中没有的或极难仿真的情景模拟再现。这个融文字、声音、图形、动画、影像为一体的电子教科书、多媒体软件以及网上传输的影视节目、卫星节目和虚拟现实的学习环境(又称虚拟学习社区),是网络教育平台与学习者及教师组成的人机系统。由于信息是联系主客体的唯一桥梁,它给我们的感觉就是一个完整的社会。网上信息环境只在入网计算机中存在,人们看到的建筑物、设备、设施等都只是一种影像,是虚拟现实。但它又是现实的,因为可以操作,在网上看到的接触到的都是现实的。学生可以借助三维动画等技术在虚拟世界中模拟完成在现实中难以操作或具有危险性的试验,一些抽象思维可以通过网络形象化。譬如,模拟解剖一只青蛙的教学可能比实际解剖更形象、更精确、更经济,而且还保护了生物。模拟核爆炸过程可以使科学家摆脱不可逆的真实过程。虚拟环境具有的智能化、多媒体化、快捷化、超链化等特征,能使学习者感同身受客观真实世界无法观察的自然现象与事物变化过程。这是常规教育无法实现的。
②教育趋向普及与融合。知识经济社会要求教育大众化、普及化、终身化。知识经济时代人才流动性强,每个人可能多次转换工作岗位,甚至改换职业。随着科技发展速度的不断加快,知识量的膨胀和交叉学科的涌现,仅仅凭学校教育已不能满足社会对人才的需求,每个人必须补充和更新知识。社会发展对劳动者提出新的更高的要求,只有不断学习,树立终身学习的观念才能适应。科学技术的迅猛发展,要求人们从单一的学校教育走向终身学习、在职学习和在岗学习。网络教育以其跨地域、跨时空的优势,最大限度地满足人们随时学
习知识的要求,以其趣味性、信息的丰富性与快捷性吸引越来越多的学习者,以其自身巨大的潜力丰富着教育内容和教育方式。网络教育以其独特的时代特征,把普通教育与特殊教育、学历教育与非学历教育、专业教育与职业教育、继续教育与终身教育等融于一身,使得全民教育、终身教育成为可能。网上教学不存在校界、区界、甚至国界,这有助于跨时空的资源共享。同时,经济全球化必将导致人才流动国际化程度加快,进而也促进教育国际化的形成。因此,面向全球的国际教育是网络教育的必然方向。具有良好的跟踪翻译功能的软件层出不穷,使得不同文字之间的障碍正在迅速消失,从而为21世纪网络时代的学生接受全方位国际化教育提供了条件。
③学习强调自主与合作。网络环境下的教育,受教育者有了更大的学习自由和空间,他们可以利用网上的资源自主地进行探索或与同伴合作学习,同时接受教师指导、帮助。网络环境下的教育要求学生树立良好的学习自觉性和自主学习观念,学生根据自身实际,积极主动地利用一切可以利用的手段,选择最适合自己习惯的学习形式,有计划、有步骤地学习。同时,在学习中还可以通过多种媒体进行自我考试,测定成绩。自主学习是指学生具有较强自主特征和个性色彩的学习,是在自觉学习基础上的较高层次的学习。它包括:一个定义,即自主学习——学生必须主动地、有主见地学习;四个要素——即自我识别、自我选择、自我培养、自我控制;两条原则,即教师主导教学与学生自主学习相结合,教师对学生因材施教与学生自己因材施学相结合;多重角色,即教师既是学生学习过程中的组织者,又是指导者、咨询者和鼓励者,学生既是学习活动的参与者,又是学习活动的管理者。自主学习贯穿人的终身学习,具有较强的适应性、独立性和超前性,它使得学习者具有学习时间的选择性、学
习内容的丰富性、沟通的交互性、信息传递的快捷性等优势,学生的主体地位突出。在网络环境下,教师与学生在许多时候必须共同学习。网络教育要求教师具有一定的网络开发能力,掌握必要的开发工具,不断追踪学科最新发展方向,及时更新知识,加强教学能力。及时的信息反馈还能帮助教师改善教学方法,有针对性地提高教学质量,实现教学相长。
3。身临虚拟:网络语文教学与塑造创新人格完美契合
当我们的语文课堂走进网络世界之后,每一个学生都能真正以平等的身份,凭借实力来赢得肯定,实现主体性的发展和表现。他们重新获得了自信与自由,实现自为与自我观照,能够正确认识自我和他人,正确处理人我之间的关系,调解人我之间的行为,达到人我之间的价值互足和主客体互相转化,使主体性得到表现和发展。
互联网作为一种基于资源的媒体,它的资源共享功能和开放特性,使得传统教育的权力、权威资源,在网络环境下发生了解构与重组。这种解构与重组的结果,在网络教育中的直接表现,教师对资源的“控制”失去了意义,渐渐由“权力阶层”转化为“参与阶层”,其法定权威将趋于削弱,教师和学生在教学过程中的交互结构及师生间人际关系发生转变。菲尔o柯尼尔(Phil Courneyery)认为:“学习最大的障碍是在社会性问题上,而非资讯性的。”但是这种资源权力因共享而使学生能够拥有,却极大的改变了学生“被剥夺者”的处境,师生关系呈现为一种良性的“社会关系”,真正民主、平等的师生

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