夏普原装电视机，屏幕两年坏两次，店大欺客，无法维权！
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本人在日在苏州国际商城买了一台夏普52寸的750款的电视机价格是11500元，安排上门安装的时间在8月30日，因为是装修的新房，想等刚装好的房子吹吹再进去入住，到了13年底正式入住，在2014年11月份机器出现屏幕最左边有条线，通知夏普上门来维修，他们说拆机然后说是屏幕坏了，要先定块原装屏，再把机器拉回去装好后再送来，第一次我们就这样操作了，到了今年15年7月初机器又在屏幕最中间出现了一条线，打给售后通知上门来看，又被告知屏幕坏了，解决办法同第一次一样，听到这个消息作为我们消费者来说是很难接受的，买夏普就是为了产品的质量，一块原装屏难道半年就会坏，这是什么道理！这个究竟是个什么样的质量东西，反应给夏普400那边也不给正面回答，夏普公司让售后来联系我们，售后电话，售后解决问题的态度和方法极为蛮横,要么修，要么打官司，和销售方国际商场的主管联系后，国际商场方面也表示无能为力。
是不是出现这样的问题都要消费者买单？夏普这样的大品牌就可以这样店大欺客，这个明显是产品本身就是残次品，拿这种产品来打发消费者是不是太过分了？
从13年8月购买到15年7月，11500的电视机，当时是冲着原装屏去买的，而如今每年坏一次屏，品质何在
购机2年，每年都出现坏屏，让消费者如何相信这品牌，更何况出现问题这种解决方式让用户心寒。
厂方，销售方，品牌的售后方，三方处理问题的态度都是互相推卸，销售商推厂方，厂方推售后！
我们老百姓好不容易花钱买个电视机出现了这样的问题，却被三方这样互相推诿责任，弄的实属无奈！
我们和厂方，销售方，还有售后都表达过我们对处理这事情看法：处理办法1，虽然这屏幕保修是3年的，已经过了2年了，现在这次是免费更换新屏，我们要求延后屏幕保修2～3年；处理办法2，此电视机作价，我们适当加点钱换另外一款新的电视；3，直接退掉电视机
以上3点诉求都被夏普公司，夏普售后还有夏普石路经销商否定。
这样的解决办法消费者真的很难接受，花了万把块钱买的就是这样的一个机子，最后碰到问题厂方又是这样的一个态度，作为消费者我们想要维权，请大家帮忙出出主意。
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[ 本帖最后由 叶籽 于
09:31 编辑 ]
安慰下……
安慰下……
他们都喜欢这个帖子哦，你呢？
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1万多的电视机不便宜啊 肯定当时买的时候就是次品
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引用:原帖由 2# 娇杨 于
14:48 发表
1万多的电视机不便宜啊 肯定当时买的时候就是次品 是的呀，既然是次品为什么就不给我换呢，明显是胎里毛病！
帖子51&积分374&金钱338 元&姑苏币0 个&注册时间&
不会吧，夏普怎么说也是大牌啊，这售后不敢恭维
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引用:原帖由 4# 水清漓 于
15:50 发表
不会吧，夏普怎么说也是大牌啊，这售后不敢恭维 售后态度很强硬的，我是要和他解决问题，他和我来说打官司。我们去国际商城他们说他们拿夏普售后都没办法。
帖子9891&积分97801&金钱46443 元&姑苏币3491 个&注册时间&
东西老坏总是闹心的，那现在夏普是只愿意免费替换新屏，不同意延保吗？
帖子9891&积分97801&金钱46443 元&姑苏币3491 个&注册时间&
大家要买电视的请慎重选择，顺便给这个网友出出主意吧！& & & & & & & &
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引用:原帖由 6# 叶籽 于
15:57 发表
东西老坏总是闹心的，那现在夏普是只愿意免费替换新屏，不同意延保吗？ 是的，只愿意再换个原装屏，要我同样的问题在三年内坏三次才给我换，一块原装屏居然在短短半年内就会坏，这种质量怎么相信，我现在如果换了，到了质保期过了又坏了，我找谁去.....
帖子1311&积分24982&金钱7972 元&姑苏币67 个&注册时间&
我不敢买这个品牌了 &&
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引用:原帖由 9# 秦冰汉雪 于
16:13 发表
我不敢买这个品牌了 &&
—— 来自手机姑苏网 买之前是我指定要买个夏普的，觉得他的原装屏放心，现在看来真是自己打自己的脸.
帖子1511&积分10147&金钱0 元&姑苏币6864 个&注册时间&
我家买了五个创维了，一直蛮好的，所以这次还是用创维
帖子9891&积分97801&金钱46443 元&姑苏币3491 个&注册时间&
引用:原帖由 8# hx轩辕洛凝_5906 于
16:04 发表
是的，只愿意再换个原装屏，要我同样的问题在三年内坏三次才给我换，一块原装屏居然在短短半年内就会坏，这种质量怎么相信，我现在如果换了，到了质保期过了又坏了，我找谁去..... 是的，最大的问题就是万一又坏了那就过了质保期了估计
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引用:原帖由 12# 叶籽 于
16:23 发表
是的，最大的问题就是万一又坏了那就过了质保期了估计 是的，你不给我换算了，那你至少延个保吧，他也不行！！其实他不给我退这个电视机坏了2次，我心里肯定已经有疙瘩了！
帖子298&积分8845&金钱4065 元&姑苏币0 个&注册时间&
打算入手海信或創維，支持國產
帖子1831&积分39344&金钱16148 元&姑苏币73 个&注册时间&
夏普一直觉得挺好的，就是价格略贵，最后选择了三星和创维，用了几年下来都挺好的
不过我觉得家电这种还是准备入住才买吧，没必要老早买好，家电降价太快，空个半年才入住很快就跟不上潮流了
帖子24&积分418&金钱366 元&姑苏币0 个&注册时间&
引用:原帖由 15# zhangmm 于
16:29 发表
夏普一直觉得挺好的，就是价格略贵，最后选择了三星和创维，用了几年下来都挺好的
不过我觉得家电这种还是准备入住才买吧，没必要老早买好，家电降价太快，空个半年才入住很快就跟不上潮流了 吃了这次的亏，买电视我绝对不会再选夏普。。。。。
帖子135&积分2279&金钱1441 元&姑苏币0 个&注册时间&
我还打算买个小的夏普的电视，但是像苹果的电脑就是夏普做的，除非他买的真是那种残次品给国内的。
帖子9891&积分97801&金钱46443 元&姑苏币3491 个&注册时间&
引用:原帖由 13# hx轩辕洛凝_5906 于
16:26 发表
是的，你不给我换算了，那你至少延个保吧，他也不行！！其实他不给我退这个电视机坏了2次，我心里肯定已经有疙瘩了！ 我反正觉得电子产品电器啥的，修过以后整个质量肯定就变差了
帖子1284&积分86108&金钱79874 元&姑苏币308 个&注册时间&
当年日本神一样的质量口碑也不行了，现在国产已经很给力了，能买国产尽量国产吧
帖子649&积分13487&金钱5882 元&姑苏币10 个&注册时间&
本来在超市里看几个牌子的电视，就夏普最舒服了，国产精细度不行，飞利浦偏冷，索尼又太艳。原本担心夏普售后点少，现在看不仅仅是少的问题啊。再考虑考虑了。
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发表帖子[可按 Ctrl+Enter 发布]&夏普电视自动开关机 吓坏用户 - 网易河北
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夏普电视自动开关机 吓坏用户
原标题 “闹鬼”的夏普电视机摘要：石家庄市民段大哥买了一台夏普电视，却让自己差点神经衰弱。这夏普电视大半夜不定时自己开关机，吓坏了段大哥。找来了售后却检测不出问题，段大哥为了证明电视自动开关机，专门买了一套监控设备，来采集夏普电视自动开关机的证据。网易河北讯 段大哥新房装修好了家里也打扫的干干净净，入住新家肯定要添置点新电器，前阵子他就买了一台夏普电视，然而段大哥却说，正是这台电视机差点给自己整出神经衰弱来。段大哥说，眼前这台夏普电视就是让自己无奈的元凶。据段大哥介绍，他家这台夏普电视，有个毛病，大半宿的总是不定时自己开机，挺吓人啊。最初，段大哥以为是自己家的问题，检查了电源啥的，哪哪都没事，于是就找来了售后。因为反映的问题是电视自动开机，并且不定时，所以开始的时候售后工作人员怀疑是电视遥控器出了问题，所以给段大哥更换了两次遥控器，可是这电视机的毛病依然存在。你说这电视也怪了，售后在的时候不出问题，送到检测站也老老实实的，可是一回段大哥家就三天两头半宿自己开机。没辙了，段大哥又一次找来了售后的工作人员。这主板都换了，按说问题应该解决了吧，可是现实又一次让段大哥失望了，隔天半宿电视又自动开机了，这让段大哥一家崩溃了。无奈之下，段大哥又一次求助于夏普售后，可是这检测站监测没查出来、换主板也没解决的问题真的存在么，售后也产生了怀疑。售后要求段大哥提供视频证据，这个可以理解，毕竟一直都是您自己说电视自动开机，我们谁也没见过。可是这时候问题来了，取证是要成本的！为了证实自己没有说谎话，一气之下，段大哥还真购买了一套专业的监控设备，专门对着电视拍摄，你猜怎么着，还真拍到了电视自动开机的证据。（凌晨两点多电视自动开机。+音乐）好家伙，凌晨两点多，客厅空无一人，电视遥控器就在摄像头前没人动，这电视啪的一下自己开了，是够渗人的。证据采集到之后，段大哥又一次联系了夏普售后，工作人员也翻拍了段大哥拍摄的视频，可是具体问题咋解决，还是没个准信。为了进一步了解情况，我们也拨通了售后工作人员的电话。夏普电视石家庄售后的工作人员表示，他们从来没遇到过这样的问题，也不知如何处理，而且开始的时候不只他们怀疑，厂家也怀疑他们反映的问题是否存在，所以这次采集到段大哥拍摄的证据之后，也需要继续向上反应。证据有了，你们售后也亲自看到了，段大哥提出的退产品和监控设备费用问题呢，毕竟这套监控可是专门为了拍摄电视自动开机才准备的啊。夏普售后工作人员表示，问题都要等到把段大哥采集到的视频送到厂家那边再说如何解决。至于段大哥家电视为什么会自己频频开机，他们现在也弄不清楚。电视机前哪位家里的电视机也有这毛病，或者对这方面有了解的，也希望您给我们来个电话，赶快弄清原因，也让段大哥放心。来源：小吴帮忙
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&option value=""&网页&/option&刚买了夏普电视机，看了不到不到两天自己裂屏售后不管，求助 -- 聚投诉-21CN
刚买了夏普电视机，看了不到不到两天自己裂屏售后不管，求助
编号：CN65080
2016年7月30日在淘宝天猫买了夏普电视LCD-55S3A，8月7日收到货并且安装，8月9日晚上正常观看电视时，突然没图象，整个电视机内屏均匀的裂成好几块，关机电视机外屏一点损坏的痕迹也没有。联系了天猫卖家，说有问题得联系夏普售后，8月10日拨打了夏普售后客服电话，派人上门肉眼检查了机器，维修人员说属于内屏破裂，是外力造成的，随即拍照片需要报上级领导批复处理意见，也没有开厂家的检测报告。向淘宝申请了两次售后，一直以要有厂家的检测报告做为举证证据才能处理。根据《消费者权益保护法》第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日&起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。为什么淘宝反过来一直要消费者来举证。打几次夏普售后400投诉，每次都是报上级领导协商一下，有结果会通知我，到现在已经二十几天也没有和说一个处理结果出来，售后存在不作为的行为。在网上看到夏普电视几起这样的裂屏案例，夏普有没有考虑过自己的产品？维修人员都没有检测敢这样信口开河，直接把责任推给消费者？电视机在关机下完好无损一点痕迹也没有，那来的外力。厂家如果认定消费者人为损坏，与产品本身质量没关系，就必须举证证明，不能举证就要承担责任，我希望厂家给出合理的解释。 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 电视机开关机前后对比图片
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关注聚投诉公众号工程师买了夏普电视之后，居然发现这么多问题
09:09:32来源: eefocus 关键字：&&&&
近日消费者薛先生购买两台电视，却发现两台电视分别出现不同问题，由于已过退货时间，遂将夏普电视生产商烟台富达华精密电子有限公司诉上法院，要求退换费用、检测等费用。日前，北京朝阳法院受理了此案。　　原告薛先生因装修新房分别于日在京东网站购买一台售价为2999元的夏普LCD-50NX100A（下称50寸）电视机一台，8月2日购买售价为1988元夏普LCD-45SF460A电视机（下称45寸）一台。　　收到两台电视之后，薛先生按照要求预约安装人员上门装机，在安装50寸的电视过程中，技术人员向薛先生建议可自行安装电视模块。在了解到选配的WiFi版存在较大价格差异，思来想去决定自行安装Wi-Fi模块，这对于电子科技产品从业者的薛先生来说再熟悉不过了。&使用家用电测笔可探测发现，铭牌下裸露220V电压　　安装过程中，他发现50寸电视机后盖铭牌下有凹陷，以为是固定用的螺丝钉，揭开铭牌后却发现凹陷处并无螺钉固定，而是一个明显的窟窿，用家用电笔测试发现这个窟窿有220V的电压，这让薛先生感到惊讶。&45寸电视机“电气间隙和爬电距离测试”结果为不合格　　薛先生将京东购买的两台夏普电视送到了第三方机构信测公司检测。8月16日，信测公司出具报告（编号为ESS）显示，45寸电视机“电气间隙和爬电距离测试”的检测结果为“不合格”，同日，信测公司对50寸电视机出具报告（编号为：ESS）为“正常工作条件下的触电危险”的结果为“不合格”。两份检测报告的依据均为国家强制标准GB-《音频、视频及类似电子设备安全要求》。　　薛先生认为夏普所生产的两款型号的电视不符合国家强制标准，存在明显质量缺陷。薛先生带着这两份报告，把夏普电视的生产商烟台富达华精密电子有限公司诉上法院，日前北京朝阳法院受理此案。&记者就此事联系夏普品牌公关，截止发稿前，对方暂无回应。
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编辑：什么鱼
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