腾讯企点怎么申请微企需要什么条件？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-13 14:18 标签： 高企申请
想了解更多关于《 》的报道，那就扫码下载和讯财经APP阅读吧。
登录没有账号？
&登录超时，稍后再试
免注册 快速登录
腾讯要如何通过“腾讯企点”打开to B市场？
　　在QQ和微信中分别积累了8.5亿和7.6亿用户的腾讯，无疑已是今天to C市场中的霸主。而在今年开始倍受关注的企业级服务领域，腾讯虽然有过企业微信、企业邮箱、广点通几款企业级产品，却也没能在to B市场再现to C的辉煌。　　同时，由于公司此前各产品线的重心均以C端为主，难免为腾讯打下了缺乏to B基因的印象。而CRM在企业级服务中，又属于专业性较强的领域。在此前提下，腾讯要如何通过日前正式发布的社会化客户关系管理平台（SCRM）―腾讯企点，打开正在由蓝转红的企业级服务市场？　　从腾讯的强社交基因入手　　腾讯公司高级执行副总裁汤道生认为，+的市场环境对企业管理者提出了更高要求，抓住大数据、移动社交、云服务已成为各行业企业管理者目前最关注的话题。具体到企业对CRM的需求，在移动社交时代，企业的销售以及客户服务行为很多都要在线上进行，如何借助网工具提高企业销售能力。而在目前众多的线上获客渠道中，腾讯的社交工具无疑是其中难以绕过的一环。　　对此，腾讯在产品设计上，通过腾讯企点平台，将企业与客户在QQ、微信等不同渠道打通，并进行数据的沉淀和处理，无需人工录入就能画出精准的客户群像。同时，通过添加标签，还可以对客户进行多维度的定义，如客户的年龄、地域、教育程度和爱好等，更全面有效的利用了不同渠道间相对零散的信息资源。　　在营销方面，企业也可以通过腾讯企点平台利用网站、H5、公众号、APP、二维码等媒介手段直达客户终端。配合腾讯企点精确的客户画像，企业可以根据客户的属性定制化的服务每一个客户，提高客户满意度，变相的提升企业服务客户的能力。而腾讯、QQ的用户也可以享受到企业精确服务带来的优质体验。　　区分To B市场与To C市场的用户需求差异　　腾讯企点方面数据显示，目前平台已经积累了14万家企业。腾讯公司企业产品部总经理谭毅表示，相对于服务个人用户，只要用同情心就能理解很多问题、并且产品的反馈意见也比较容易获取。而在服务企业用户时，要同时考虑一个企业中不同角色的不同需求，包括负责销售的、IT部门的、普通员工等。　　“通过与企业的日常运作无缝对接，将来自各个平台和渠道的数据自动统一到腾讯企点客户库，在此基础上精准描绘出客户画像，读懂客户需求，有利于长期稳定的关系维护。”腾讯公司副总裁殷宇认为，腾讯企点就是通过CRM，从生产和销售环节真正切入企业生命线助力企业，而在这一过程中，腾讯本身拥有的海量用户和关系链将为腾讯企点建立足够高的竞争壁垒。　　另外，企业产品中很多的地方会涉及收费，如一些企业，愿意为了一些公司个性化的需求进行付费。而具体的落点就聚焦在C to B，也就是企业的管理的连接。“我们要克服各种各样的冲动和企业提出的各种各样的沟通之外的需求。”　　打破传统CRM的边界　　Forrester调查表明：全球50%以上被访企业正在使用或扩大/升级CRM，此外有20%以上的企业表示将在未来12个月使用。97%的中国都市消费者使用社交媒体，并且更愿意与企业在社交媒体上互动。伴随社交媒体在人们的生活和工作中扮演日渐重要的角色，更多企业意识到了通过社交媒体上与客户互动可产生的销售机会，Social将成为CRM不可分割的一部分。　　而这种Social不仅建立在企业与客户之间，更是要在企业与上下游合作伙伴建立协同。殷宇表示，腾讯企点不会纯粹的去做一个办公软件，而是一个CRM系统里面带有企业之间互相沟通的服务。最终打破传统CRM的边界，形成一个企业、合作伙伴、客户共存的生态圈，整合整个产业链的资源服务企业的客户。　　而在中国千万级的企业级服务市场中，SCRM将要创造一个怎样的社交化客户服务生态，腾讯企点又将覆盖一个多么庞大的企业客户群体，让我们拭目以待。
（责任编辑： HN666）
和讯网今天刊登了《腾讯要如何通过“腾讯企点”打开to B市场？》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
提 交还可输入500字
你可能会喜欢
热门新闻排行榜
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
违法和不良信息举报电话：010- 传真：010- 邮箱：yhts@staff.hexun.com 本站郑重声明：和讯信息科技有限公司系政府批准的证券投资咨询机构[ZX0005]。所载文章、数据仅供参考，投资有风险，选择需谨慎。腾讯企点是做什么的？_百度知道
腾讯企点是做什么的？
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会，100%中奖。
为企业提供一体化技术解决方案
齿轮易创是一家为企业提供产品咨询、技术开发服务的互联网科技公司。齿轮易创通过规范流程和自动化管理为企业提供微信、APP、网页、小程序、后台管理等一站式开发服务。
社交化客户关系管理平台基于腾讯的社交、大数据和AI能力，助力企业更好地连接和理解客户，通过个性化的触达、沟通、互动，全面升级客户体验，最终提升企业营销、销售、运营和服务的绩效。
三少不被选择
互联网类认证行家
三少不被选择
互联网类行家
采纳数：572
获赞数：963
就读于贵州盛华职业学院互联网营销与策划专业的一名学生，对互联网专业知识有所了解。
　　腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础 ，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。腾讯企点是为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的，多平台管理工具。资料参考百度百科：腾讯企点。
为你推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级，完成登录后两边同时登录成功。
腾讯企点qq
阿里巴巴找货神器为您推荐
腾讯企点qq
同款货源、相似货源。
让千万商家找到您
感兴趣的产品
感兴趣的产品
感兴趣的产品
感兴趣的产品腾讯企点服务详细介绍
QQ、微信、公众微信、QQ公众号（四合一营销利器：腾讯企点服务）
& &大部分的企业正面临这样的难题，想推广，愿意花钱，却不知道如何保存客户资源，怎么办呢？
腾讯企点服务
& &&能够帮助企业在互联网时代连接不同营销渠道的客户，并进行精细化的客户关系管理，实现真正高效的生意转化。为企业最大化挖掘潜客价值，完成客户沟通、沉淀、管理到最终转化的销售闭环。
企点服务是怎么办您做到这些的？
多渠道留存客户线索：
在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，无论客户是手机还是电脑浏览企业信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时为您提供获取更多潜在客户的机会
多标签精细化管理客户：
将企业多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售进行针对服务和差异化推荐，便捷管理客户把握商机
多方式跟进客户转化：
通过企点服务后台动态更新每一位潜客的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会
一、多渠道留存客户线索：
核心功能：
-接触点管理：多种访客接触平台嵌入客户服务功能：PC端网页、H5、QQ公众号图文、QQ公众号菜单，顺畅响应这类来访客户咨询
-在线沟通：提供QQ在线接待、电话、音视频、公众号多种客服沟通方式，在访客接触平台嵌入，访客发起咨询后，客服人员直接快速响应
二、多标签精细化客户管理：
核心功能：
-标签细分：各接触点平台来访的客户统一归入客户库，根据客户服务沟通完善多维度标签，精准定义每一位客户
-跟进状态：客服人员可在客户资料卡随时调整客户跟进状态，在后台分类管理不同跟进阶段的客户
三、多方式跟进客户转化：
核心功能：
-再次触达：根据企点客户库中的丰富信息来制定1对1的神度跟进计划，增进关系，促进成单
-群发开发：可对客户库里的客户进行消息群发，包含各个渠道咨询客户、QQ/微信公众号粉丝，均可一键群发
& &营销QQ现号
&付款即得、名称可选
& &价格优惠、量多从优
团购还有你意想不到的惊喜哦
咨询QQ: &&
联系电话：
淘宝链接：shop.taobao.com&
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。

我要回帖

更多关于 高企申请 的文章

 

随机推荐