七旬大爷被超市员工要求搜身 情绪激动“猝死”
来源：楚天都市报
　　楚天都市报讯（记者朱泽） 前日傍晚，在汉口姑嫂树路大润发超市内，一名七旬爹爹因被超市员工怀疑拿了东西未付钱，并要求搜身，导致心脏病发作。　　 家住新华家园的易先生介绍，前日傍晚5时30分许，他的父母在大润发超市内购物，付完钱出门时被超市员工拦住，称他们拿了超市的肉未付钱，并将他们带到超市止损室。两位老人坚称自己是清白的，并当场翻遍口袋，并未发现未付钱的商品。岂料，员工仍坚持搜身，遭到他们拒绝。双方僵持不下，当晚7时许，其父亲因情绪激动，心脏病发作，被送至武汉市中心医院急救。　　 前晚，记者赶至现场时，爹爹仍在医院重症监护室内观察。　　 昨日上午，易先生看到了超市内事发时的监控视频，视频并未拍到父母偷拿东西的画面，他认为超市这样对待七旬老人的做法极为不妥。　　 对此，大润发超市姑嫂树路店一位刘姓经理未予置评。目前，江汉警方已介入调查。
(责任编辑：un659)
原标题：七旬爹爹情绪激动引发心脏病
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办公用品领用管理
办公用品作为企业的必须开支，在公司的运营费用中占用一定的比例。加强和规范对办公用品的采购、发放、领用、回收等环节的管理规定，可以达到使公司压缩开支，树立形象，强化管理的目的。办公用品虽小，但积少成多，因此办公用品的发放必须有严格的制度规定保障，一般情况下办公用品的领用可按照以下流程进行。
& &1、办公用品的领用、更换要依照办公用品使用期限一览表；办公用品更换按要求处理，特殊情况要有书面报告。根据工作需要情况，确定各岗位办公用品配备规格一览表，作为办公用品发放的依据。员工离开本单位，应退回领用的办公用品。
& &2、行政部门不但要负责办公用品的收发，还要负责申请、采购，如此琐碎、繁杂，要做好就得要理清各环节之运作，并作好计划、预算工作。并且，此类工作的管理还要视企业规模大小而制定不同的管理方法。
& &对于小型企业来说：
& &行政人员应将一些使用频率较高，如圆珠笔、纸巾等，稍作一些保存，占的地方不大，用一个柜子就可以。文具领用可采用以旧换新的方式，不过更改前，各部门(单位)还得 填写申领单，经公司主管签字后，加以统计，叫供应商送来后，便可发放。对于可缴交的用品，如钉书机、打孔机等用品，人员离职后可收回，发给下一任同事使用。
& &对于大中型企业则不同，因为人多、部门多，上述作法应付不了需求，还会遭到不少同事埋怨，可行的方法是：
& &1、行政部根据各部门的工作需要，为公司各部门做好办公用品领用预算，可以根据往年的用量及费用，作出年度计划及预算，这种预算作业通常在年终进行。
& &2、员工领用办公用品需经过部门经理及行政经理的核实审批，到行政部填写办公用品领用情况登记表。
& &3、设立办公用品保管室，依公司大小，用品多少设保管员1名或2名，保管员既要做好收发工作，还要根据业务需要做好账本登记，定期对文具进行盘点。行政部可以安排公司的前台人员或保洁员担当办公用品的保管员。
& &4、采购人员应选择好供应商，并控制好价格及品质。行政人员应拟订好《办公用品收发一览表》，使办公用品在收发过程中有条有序。
办公用品管理制度
一．办公用品管理总则
& &1. 为保证办公用品的有效使用和妥善保管，特制定本规定。
& &2. 本规定中的办公用品包括：
& &公司给员工个人配置的通讯工具（手机、BP机）、办公桌椅、电话机和员工日常工作所需的办公文具。
& &公司给部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。
& &公司公用的办公设备，如公共区域的传真机、打印机、复印机等。
& &公司为部门购置的书籍、杂志和报刊。
二．个人办公用品的管理
& &公司行政须在新员工到岗之前为其配置一套桌椅及一套办公用品。
& &公司员工领用办公用品须至行政部填写“办公用品领用登记”。
& &公司员工应当自觉爱护公司财产；节约使用办公用品。
三．部门办公用品的管理
& &1. 除办公文具以外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。
& &2. 部门申请购买办公用品的程序：
& &部门经理填写《办公用品申请表》交于公司行政部（分公司则交于分公司行政，由其统一传真至上海行政部）；上海行政部查对库存或根据业务发展需要统一核准，上报董事长签核；上海行政部将申请结果及购买方式或地点反馈给各部门经理（分公司则反馈给分公司行政）。
& &部门办公用品领用之后，由部门经理分发办公用品给指定使用人，如使用人更改，则部门经理须至行政部变更记录。
四．公共办公用品的管理
& &公司公共办公用品由行政部统一管理和维护。公司所有员工应当爱护公共办公用品，打印、复印避免浪费。对于公司内部文件资料，提倡使用二手纸。员工在使用公共办公用品时，如发现机器故障应及时向行政部或公司网管报修。
二、案例分解
1、公司是高新技术企业，公司目前规模20人；
2、员工多为刚毕业不久的毕业生，缺乏职业素养；
3、公司办公用品经常失踪，很明显是被员工们偷偷带回家去了；
4、老板为此事发火。
三、个人观点
案例中的情况，不得不承认，在现实中时有发生。但是这一类人，是很让人鄙视和厌恶的。我们还是先来分析下该公司为什么会经常出现办公用品失踪的原因，然后再来探讨解决之法吧。
（一）办公用品频繁失踪的原因
1、公司相关制度的缺失。公司刚成立不久，没有明确的管理制度，企业文化也不够健全。没有明确的办公室物品领用管理办法，没有明确的奖惩制度。员工在领用办公用品时很随意，没有严格的制度进行规定，应该要登记，应该要以旧换新。在出现问题后，老板只是知道发火，而不是说根据相关规章制度来惩罚。制度的缺失，在一定程度上为员工犯错创造了条件。
2、公家的东西，也可以是我家的。现在有些90后，娇生惯养，在家里习惯了“贵族”的生活，习惯了将父母的东西收为己用。慢慢养成了一种不好的素养，就是在工作中，对公家的东西观念没那么强烈，以为我现在在公司领用了，那就是我家的了，那么我在宿舍或者家里面需要的时候我就直接带回家了。也有这么一种情况，那就是有些年轻人报复心理很强，以为自己辛辛苦苦在工作工资就拿那么一点点，一直被老板剥削着，那么就只能通过将一些公家的东西，变成自己家的，来发泄自己的报复心理。
3、人都有贪图便宜的心态。总有那么一些人，存在着那么点贪婪的心理。如果公司没有明确的规定，规定说乱拿公司物品需要接受惩罚；那么狠容易滋生他们贪婪的念想，最终致使他们去满足他们的贪婪心理。因为很正常啊，没有规定不能拿回家，那我不拿不是白不拿吗！
4、从众心理，有时是很可怕的。“三人成虎”的说法，相信大家一定不会陌生。相同的道理，如果有一个人将公司的办公用品拿回家，而没有被公司惩罚，那么就会出现第二个、第三个。。。
（二）处理建议以上的原因分析，是该公司可能存在的问题。针对以上原因，我觉得应该采取“严格执法，同时加以预防”的措施。下面我们先来看下“严格执法”的有关规定。1、完善公司办公用品的采购和领用管理制度。行政部人员应该做好办公用品的需求调查，然后由公司统一采购，如果有特殊用品需要采购，那么本人应该填写采购申请单由部门一级主管审批通过后，交由行政部门统一采购。当办公用品采购回来后，必须要进行登记并入库。当员工需要领用时必须做好登记：部门、姓名、领用物品名称、物品数量、是否以旧换新等等。2、建立健全公司的奖惩制度。针对案例的事件，公司应该建立健全公司的奖惩规定。如果发现员工偷拿一次者给予口头警告处分；发现两次给予书面警告，并采取乐捐的形式扣钱；发现三次给予扣当月绩效工资处分；发现三次以上者，直接开除。如果有员工举报，并且经过调查发现事件的真实性后，给予员工一定的奖励。3、面对违法人员决不姑息养奸，严格执法。在建立健全公司的规章制度后，如果有发现员工违反了公司的规章制度，那么必须严惩，必须按制度执行。而不能因为谁谁谁而法外开恩，否则制度就形同虚设了。好了，分析了严格执法，接下来我们来看下，面对办公用品失踪我们应该如何做好预防呢？1、对事不对人。发现了问题，就应该对事不对人。可以在会议上，用不直接点明的方式，利用人力部的名义汇报近期办公用品频繁失踪的情况，说说公司目前职业素养严重需要整顿和提高的问题，说说此类事件严重损害了公司的形象，说说公司的规章制度，同时指出一经发现将严惩不贷，从重处理。2、办公用品领用时统一编号。对于办公用品小部件，可以进行编号，同时明确责任人，如果丢了，那么责任人就应该负起相应的责任。3、将办公用品“固定住”。卫生纸可以固定在某个位置上，对于笔，可以采用固定在桌面上。对于订书机，也是同样的可以编号或者可以固定在办公桌等等。4、有必要装配摄像头。针对案例出现的情况，可以召开一个全体大会（公司就20几个人），向员工说明近期出现的情况，说明近期公司针对办公用品失窃事件所做的一些努力，并且说明在办公区域装配摄像头的原因，主要是防止再出现办公用品再失踪，同时也为了保护大家个人的利益安全，并承诺如果一年内没有再出现办公用品失窃的现象就将摄像头撤掉，同时请大家不要恐慌。5、积极做好员工职业素养培训。在入职前期对员工做好入职培训和心态类培训，近期应该加强员工的职业素养培训。四、总结不以恶小而为之！要知道量变能够引起质变的。我们每一个人都应该培养好自己的职业素养，贪婪之心不可取！公司也应该有明文规定要有必要的奖惩制度和采取一定的措施来预防办公用品的失窃现象的发生。
完善办公用品领用规则
办公用品属于消耗用品，也属于公司运营成本，要做到合理管控。对于领用也要设定规则。跟大家分享一下我们公司的做法。我们公司的办公室用品必须填写《办公用品申领单》，以部门为单位按月申请，总务人员会初步审核并备注领用频率，然后再将单子送签领导核准。我们所有的办公用品都是定额发放的，容易消耗的比如笔、打印纸、纸巾等每月可领取一次，不易消耗的比如计算器、剪刀、订书器一类的，只能做破损更换，以旧换新。对于个人办公用品丢失的，员工自己处理，公司不予补发，员工有义务管理好自己的办公用品。
既然员工都知道丢失的事情，我觉得可以采用造势威慑的方式，比如悬赏匿名举报和在办公室安装摄像头，并重申公司的制度，这样的目的是给予问题员工压力，相信员工也只是贪图蝇头小利，也不想为此丢了工作。
加强员工教育训练
发生这样的问题确实是员工个人素养的问题，平时要加强督导和训练，要让员工明白：勿以恶小而为之，千里之堤毁于蚁穴的道理，不断加强自身的职业素养，不能为了贪小便宜而酿成悲剧。
对于员工的管理我们HR重任在肩，我们有时候抱怨员工职业素养有问题，那我们是否要扪心自问：员工不好谁的问题？员工职业不好是怎么招进来的，我们是否把好招聘关口，我们日常教育训练是否到位？我们是否完善公司的管理制度？因此，我们平时是服务员工、帮助老板管理员工，出现问题我们也要多自我反思，这样才能把问题处理好。
&一、高新企业就必须要有高新的一面，更要有高人一等的基础管理制度和管理办法。
& &1、企业管理不仅是规范的、合理的、先进的，更应该从细节抓起；否则，怎么管理，更不能称之为科学性。
& &2、管理制度不能公局限于纸上谈兵，必须严格地执行；其原则是：企业在制度面前人人平等。
& &3、决不允许企业中有违反纪律的事发行；更不允许有一些“不干不净”的事件发生。
& &二、加强监督和管理，这也是必须重视的问题。
& &1、基于经常发生的问题，不能仅用管理制度来约束，更需要企业加强监督、检查机制。
& &2、为避免员工们工作的不稳定现象出现，要实行较为先进的监控管理系统，这也是一种有效的监督管理办法。
& &3、可通过各种监控系统，安监部门要勤检查、勤管理，对于发现类似的问题，一定要及时深查并解决。
& &4、这小偷小摸虽然是小事，但常言说的好：小不忍则乱大谋；如果不有力地管理这方面的问题不行。
& &5、让大家行动起来，对于这种不良风气一定要坚决给予揭发、检举；对于查出的员工，必须在自愿提出解职后，给予必要的处理。
& &三、需要调整、改善企业的管理行为。
& &1、在新员工进入企业时，就必须加强对其的安全教育，其中包括安全管理理念、个人物品的安全等内容的宣传、培训等。
& &2、在平时的监管时。也强化了对企业物品的管理和强调了个人物品保管的重要性和必要性。
& &3、保持企业整体安全意识、保护好企业的物资和保管好每一个人的物品都非常重要。
& &总之，不管怎样的情况，对于企业中的不当行为，必须是实行零容忍的态度；否则，企业也会因小事而坏了企业发展的大事，也会影响每一个企业员工持续工作的心情。
1、本案案情。
（1）公司情况。上海一家20人左右的高新技术企业，成立于2010年。
（2）员工情况。多数为刚毕业不久年轻人，不少缺乏基本职业素养。
（3）存在问题。公司购买办公用品经常丢失，因纸巾异常消耗，老板发了火，让给出处理意见。
2、处理建议。
& & & 不少年轻后生看到本案，也许认为是虚构的，但这样的事实是极可能存在的，我为这样的后生感到不耻，特提出如下个人处理建议。
（1）不点名批评。公司一共就20来人，在每周或每月例会上，可以用HR部门的名义将办公用品丢失或离奇消失的情况说明一下，可以不点名，但重点要说明这涉及到员工基本素质问题，这与高新技术公司的名号格格不入，是十分丢脸的事情，如果传出去，让公司的脸面和形象放哪里去，我们走出去能抬起头吗？说小了是个人品行不好，说大了是违反相关规定甚至违法，古人说得好，不以恶小而为之，如果不能及时收敛，极可能会越来越放肆，导致今后偷拿公司更有价值或其他单位及个人的物品，那就酿成大错了，所以，之前的这些行为公司暂不追究，我们是高新技术企业，希望大家把心思用到提高产品技术和服务上来，公司效益好起来，我们福利或办公用品就不用愁，希望相关人员及时改正，公司将加强这方面的管理，今后任何人再出现类似情况，一经发现，将按严重违纪处理。
（2）实行预算制。办公用品各个部门每个月将使用多少，甚至每个人将使用多少，都实行预算制，HR部门通过调查和审批程序，最终确定每个办公用品品种的用量，并落实到人头，用表格预算出来，办公采购人员集中购买、保管和发放并签领，每人则实行“谁领用谁保管谁负责”，如果出现丢失就负责赔偿。
（3）可装摄像头。在办公区域，可装一些摄像头，对那些不耻行为起到威慑作用，当然，在安装前要向大家讲明，主要是通过半强制性措施来改善这些行为，希望大家理解，但是，如果这些不好的行为在半年内不再出现，公司也可以考虑取消摄像头。
（4）应制订制度。办公用品管理办法，主要涉及办公用品总量控制、个人用量、集中采购、领用签名、以旧换新、丢失赔偿、偷拿处罚、超标审批等，不管单位人多人少，基本的公司管理制度还是需要有的，否则，没有规矩哪有方圆。
（5）推行5S管理。公司现在人少，船少好调头，实行新制度新方法也容易，只要让老板同意，公司安全可以实行5S管理，一是因为基本都是高素质的毕业生，只要好好引导是可以扭转那些不良现象的；二是推行后可以提高员工综合素质和工作效率。这项管理关键是坚持和适合公司实际情况，所以一定要让每个员工真正参与进来，让员工来制订管理办法，并定期相互检查、监督和改善，当然，要注意一个度，不要搞成批斗会或相互表扬了，对表现好的要给予鼓励、发奖金和流动红旗，对表现差的要及时给予指正甚至处罚。
& & & 在昨天的分享中，我作了一个制度示例，今天的办公用品管理办法也可以制订类似的制度来加强规范化管理，这里就不再细说，你懂的。
劈过竹子的人都知道，竹子的第一节往往最难劈，只要第一节劈开了，后面的就迎刃破裂。因此为了延长竹竿的使用寿命，有经验的山民会在竹竿的两端套上铁环，像“盔甲”一样牢牢地护住“第一节”，不把“盔甲”卸掉，就无法把竹子劈开。人其实也是一样，要守住做人的底线，就是自尊、自爱、自励、自警。
本案例的现象其实较为普遍存，而且员工多为刚毕业的高学历员工，说明他们缺乏的是职业素养，如果处理得当，可以合理解决这些问题。
一、分析原因
&到底是什么让人形成“喜欢占小便宜”?一般来说,形成原因主要是心里障碍:
1、小时候家里条件太差,养育者为了家里生活会做这种占小便宜的事,或者带着孩子去做此类事。久而久之,养育者的行为被孩子认同并内化。
2、人在心理压力很大或者很焦虑的时候,偶然拿了别人的东西或占了别人便宜后,会发现这种拿了别人东西或占了别人便宜的紧张感会抵消自己的心理压力或者焦虑,于是每次在有压力或焦虑时就会忍不住去做这样的事。
二、解决措施　 &
　 &员工“喜欢占小便宜”的问题实际上已构成一种心理障碍。要想改变这种占便宜的习惯,需要在做到以下几点，重点在于抓普遍性，而不是强调到个人。
1.营造健康向上的企业文化，高新技术企业可能压力比较大，新员工入职后，短期内适应性较差，所以可以通过开展团体活动如拓展、联欢会来引导员工步入公司希望的轨道。
2.在适当的时候可以通过适当的方式来警示此类员工，告诉他们公司对此现象并不是视而不见，如通过情景剧的方式来展现这一现象，并展示处理结果。
3.引入员工团体心理辅导，目标是全体员工，针对这一问题进行咨询和辅导。
4.建立规范的办公用品领用制度，规定个部门专人负责，预算到人，绩效到人，用制度保驾护航。
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劳动法专家段海宇领导让一个老员工带新人，但老员工就是不积极教新人东西，导致新人很多必要东西没掌握，怎么办？
领导的意思，希望新人尽快学会操作技能，尽快合格上班，然后同时叫来老员工和新人，三个人面对面，领导同时当着老员工和新人的面说，这就是某某师傅，以后带你，和老员工说，某某师傅，这是某某，以后你带这个新人，尽快教会他一切必须掌握的技能和注意事项，尽快独立工作。 &br&&br&我是一带一，老员工就带我一个人，而且老员工空闲时间很多。&br&&br&摆谱（OK，这算了，这些充老资格的事不算大事），但就是不积极教新人东西。教了&b&部分&/b&最基本东西（&b&后来到出问题的时候，才知道这些教我的部分，到领导要求的完全独立操作，还不够，必须注意的安全事项还没教全&/b&），然后说了句，就教这些，以后有不懂来问，然后平时操作上我有疑问就问，但得到的回答含糊，追问就打岔、态度不耐烦，不敢再问。（只问这个专业上的东西，不问常识），平时和所有员工相处，做到对所有人礼貌，打招呼，谢谢，抱歉不离口，杂活抢着干，做到对所有人尊重，平时谈谈天文地理，但不说敏感话题，谨慎。总的说，就是低头干活，尊重所有人，然后保持适当距离，因为和这个老员工接触了一次，发现不那么愿意教和友好，所以就采取平时保持礼貌尊重，但除了工作问题和碰到打招呼，其他就谨慎态度没怎么聊了&br&&br&开始上手工作，实际操作时，有些地方不规范&b&，其他人就责问：怎么这个是这样做的&/b&，&b&这个怎么都不知道&/b&，&b&然后就此事追求责任，惩罚开除了&/b&，&br&&br&但问题是当初教新人的老员工，根本没说过这些地方要注意啊（该如何，不该如何），老员工不说，比如安全注意事项之类，&b&不是新人不想注意，是新人不知道这些地方需要注意啊&/b&，不是不想学，不是不想问，是不知道需要特别注意啊&br&&br&我在单位很少说话，从不发表意见，从不指点该怎样怎样，就是低头干好活，逢人尊重但保持适当距离&br&&br&而且领导当初说了，新人必须知道的地方，都得教啊，搞不懂是老员工真是没想到这些必须知道的地方忘了教，还是。。。如果是后者，该怎么办&br&&br&&b&PS，而且我还觉得老员工超级牛，领导关照要该注意的地方都得教全，他却只教一部分，不怕领导知道吗，违背领导的指令，不怕领导发火吗。问题关键是，&/b&&b&就是领导指定他要教会，他都不教，如果不是因为这个因素，我也知道没义务教的&/b&&br&&br&比如有些设备说明书操作是1234，实际操作需要12a34，多一步a，因为没教，我不懂，做了，被里面人提醒受罚，和我说这怎么不懂，我是不是不应该怪老员工领导指定的必须说明而没教的，而怪自己没钻研业务，但业务1234我钻研了，12a34是经验操作，业务说明没写，老员工不说我就要受害，出事，被罚，而这个恰恰就是领导指定的新人必须注意的地方吧。。。我表达清楚了吗，我意思是， 一出事别人就质问为啥这也不懂，这口气代表上手做了就默认都懂了，不懂因为没教啊，但领导当初指定都要教会的。。。 &br&&br&其实，隐约也知道，我他妈触及他利益了呗，所以故意不教，怕我和他竞争&br&&b&从没和领导抱怨过老员工不教，甚至从没和领导说任何员工一句话，也碰到过肯教的，但因为领导说让那个老的带，就不太敢也不好意思和其他人走的近，怕领导和负责教的那个老员工有想法&/b&&br&&br&&b&看到大家的回答，我除了苦笑不知道怎样好了。对了，我这个弱者（下面有人评论里骂我弱者，那么我就以此自嘲了，我比较开朗），以后看到新人不懂，又是自己懂得地方，一定教别人，不让后来人寒心。大家都是强者，坚强，不怕别人对你们冷漠，自己也对人冷漠，小弟学不来弱肉强食，小弟没那么强大，小弟有血有肉，还是愿意继续做弱者，帮助同样的弱者，小弟先行告退了&/b&&br&&br&&b&觉得这是强者文化盛行盛行，奉行别人没义务对你好，所以别人不对你们好，你们也不伤心，你们也不对新人好，因为这是应该的。我路过这里，还是遵循旧时观念，别人冷漠我会伤心，新人有不懂不会不帮，我这样的呢，怕被这里人讽刺为弱者（其实已经有人那么骂过），所以率先自封弱者，自嘲一下&/b&&br&&br&&b&PPS，目前为止在&/b&&b&不同工作上，我也带过半打新人了，有白眼狼，一开始老员工欺负她，在很多事情我教会她后，竟然反过来拍欺负她的老员工马屁，因为这个老员工有论资排辈资格老，而把我当小三子差遣，但觉得多数新人都是好的（不一定是我带的，是看到在不同单位期间，进来的新人总的印象）。这里有说我没礼貌，懂一点就高调指手画脚的，有说我不主动问的，有怀疑我白眼狼的，有觉得我不钻研业务的，有说老员工很忙的，为此补充说明越来越长，接下来又要有人说我啰嗦的吗？就为一个职场困惑，咋那么难，这要解释那要解释，真累，回答者有些都说自己的事，是对我问题的解答吗（当然出于礼貌都会感谢）&/b&
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答主作为过来人，给你从公司层面到个人层面给你讲讲新老员工的对立问题。一、企业的需求我说的不是招聘上注明的要求，而是公司的实际需求。被招聘者，尤其是像题主这样的，属于彻头彻尾的弱势方，那么你进了一个企业的首要任务就是：弄清楚公司为什么招你。有些职位是急需的，来了一旦考察有能力就可以上位给你大用。有些职位并不太重要，只是例行公事照例每X年招聘一次补齐人数。有些职位根本就是坑，完全就是骗新人进来当苦力，给你画饼然后逼你走。你看，对于负责培训新人的老员工来讲，后面两种就是吃力不讨好的事情。老油条会想：反正都是干不满2年都要走的人，我教会了又能怎么样？这种情况你要理解他们，因为如果你是他你也会这样想。不要以为我危言耸听，找新人做点学徒活苦力活，甚至通过解决应届大学生就业问题获得税务减免的企业可真不少，潍柴就是后者。所以说，你得找老员工探听一下虚实，摆正自己的位置，了解自己在公司眼中、在老员工眼中真实的地位。二、企业的管理【公司有需求】和【员工的态度】是两码事。管理问题，在中国企业永远是老大难的问题。给个例子，X区域业务需要两个有经验的人AB来做。每年一个人的业务量大约是100W。然后X区域B离职了，只剩下A，然后A在自己负责的小区域拿了70W业务，在原先B负责的区域拿了50W业务。从公司角度来看，X区域从200W业务量下降到120W。从A的角度来看，B的离职给自己带来20W业务量的提升。假设你是作为来顶替B的新人，A会给你好脸色么？如果说公司管理水平不高，考虑不到这一点的话，很有可能就会出现B的位置来了五个人统统呆不久的情况。公司利益和员工利益冲突了，老油条有的是办法恶心你。所以老员工未必是针对你这个人，很有可能是针对这个职位，不管是张三李四还是王五来，他统统都想让你走。三、老员工的问题有的人天生就是不能带人。没有为什么，你不知道他脑子里想的什么东西，他就是不肯教、懒得教。有的人无利不起早。不给我点好处，还想学东西？其实这些往根源处说，都是企业管理水平的问题。但是很多时候关系错综复杂，这个老油条是老板的小舅子，没法管怎么办？所以你是新人你只能忍让。四、新人的问题很多时候新员工和老员工的对立，都是由新人引起的，经验之谈。我也接触管理过很多实习生，有些职场礼仪啊、职场经验新人不懂，我是可以理解的。但是情商低、目中无人、不懂礼貌，这种是个正常人都应该有的配置却不具备，那就是自己找抽也活该了。我也不用太多说，这个问题下面大部分都是此类，题主可以自行对照。==============总结一下。上面虽然有四点，但其实作为新人能影响的因素非常少，而且都不是决定性因素。根源永远是管理公司不得法导致的。你只能让自己不讨人厌，聪明勤快点，跟大家搞好关系，必要的时候给点好处（事实上，做什么事情都是这样，全是正确的废话）。题主目前落到现在的情况，公司的问题无疑占了80%。如何带人，有没有一个培训大纲或者计划？老员工带新人的成果，有没有奖惩制度？对于老员工带人所加大的工作量，有没有补偿？都没有的话，无疑公司管理水平很低下，题主的情况那就是注定会有的结果。这种公司新人去了也是没有未来的。最后的建议：题主最需要的是打探信息，然后自己判断，选择两条路：1.确定是因为公司管理水平低。既然用人不当制度不全，早走早超生。2.还想留下来。那就让自己不讨人厌，聪明勤快点，跟大家搞好关系，必要的时候给点好处，千年媳妇熬成婆。浓缩成一句话就是：要么忍，要么滚。
如果是google可以解决的，不能问；如果是新入行业的领域知识，可以要求指点一些轮廓和学习路线；如果是企业内部的流程、工具、词汇表，必须问，他不回答也得回答，至少告诉你document在哪放着。
大哥带小弟，天经地义。一个部门的发展，不是哪一个人或者几个人牛逼就能撑得起一个部门的迅速发展的，而是整个部门都必须每个人要有战斗力，主管、组长的义务就是帮助新进部门的员工迅速熟悉、掌握相关业务技能，如果我下面的员工出了问题，我不是直接找他的麻烦，而是直接追究他直属领导的责任，MD，这点规矩都不懂，只管着自己一亩三分地的，当什么老大？
题主题主，你更新了，我也多说两句，你犯错了下次不再犯就算是学到了，你把责任推到我们这老人家身上是不对的…我们不是老师，不可能由浅入深划重点的，谁来讲的都是基本操作========我是随便画一画的分割线======很多新人都觉得我是新人呀，我这么萌~我不懂呀，我态度好呀~你就得教我呀~你不教我人品真是不好呀…但是！老员工的时间经验也不是天上掉下来的，凭什么花时间费力气的把辛苦学的东西教给你啊？你能套的出来别人的经验是本事，你套不出来…→_→就像刚刚傻大笨粗说的，我带过好几个新人都是刚教一点东西，当着领导的面就想教我做事，职场新新人类年轻气盛，做事不知分寸的一群群的，躲都来不及好吗
“对了，我这个弱者，以后看到新人不懂，又是自己懂得地方，一定教别人，不让后来人寒心。”这句话别删。题主，等你带过一打新人，再反过头来看看你写的这句话，看看是否还是这么想吧。既然要在职场混口饭吃，先摆正好心态。很多人都没有义务给你做什么的，慢慢体会吧……比如，职场上，老员工没有义务教新员工……比如，结了婚，媳妇怀孕了，婆婆没有义务来照顾……比如，有了孩子，双方父母没有义务给你带孩子……而义务是职场上，自己想尽一切办法做好领导交代的工作，拿人钱财，替人把灾消好；媳妇怀孕了，有义务照顾她的只有你，安排好工作和生活，实在腾不开，委托自己母亲来照顾媳妇，请想尽一切办法和谐婆媳关系；有了孩子，有义务带孩子的只有你和你媳妇，请想尽一切办法与老婆一起协调好工作与带小孩之间的冲突，不要觉得别人有义务给你带，不要抱怨……
这种自带大段题解的问题嘛，我就逐条回答好了。下面根据的问题描述逐条回答你的问题。1.领导说这种话多半就是个套话客气话，别太当回事，更别想着拿这话去压别人（可能你并没有这么做，但是这样想其实也是没啥用的，只会徒增不爽）2.不教你不代表就是摆谱，在这一个问题上不仅我认为你不够客观，而且甚至不够尊重你的前辈，可能正是因为你的这种态度（虽然没说出来，但是表情上很可能是看得出来的，大家都是老油条了），所以不想教你。不过假设你做的都挺好，那么我还是要告诉你，不是所有人都有能力逐条逐条的给你完整的交完所有你需要掌握的东西，前辈多半是「会」而不见得「懂」其根本原理，因而就解释了为什么追问和等着被教都会出现矛盾了。但是这不是让你自以为是觉得前辈不行的，前辈一定是你用来学习的人，但是如果有经验就能教好，能回答一切问题，那么还要教育学干嘛呢？还要师范类大学干嘛呢？3.至于你说不知道一些重要的地方，这一点的思考方式又与上面有点稍稍不同，但是还是基于前辈有「会」的能力，而不见得有「教」的能力的考量。这件问题上相信你已经能理解了为什么既要尊重前辈，也要明白前辈不可能让你满意了。而且就算是前辈真的是坑你不偿命，那么你要明确一个问题，那就是你到底是想要什么？你是想吐槽还是想提高自己的能力？如果是想提高能力，完善操作的话，那么既然你改变不了这个外部环境，那么就改变自己，先给我忍着，然后想可能的操作步骤，去问你的前辈有没有这个步骤，或者需不需要注意，当然，这里问的问题不要问太深，就问到操作层面就好，问到理论层面前辈答不出来会让他很尴尬，进而打你一顿（开玩笑的，大致就是这个意思，相信你可以理解我在说什么，都是上班了的人了对吧）4.对应第一点，不要有这种想法，不是说因为领导一句套话，前辈就得被你压着了，你要知道你想要什么，你是想吵架吵赢还是学到东西？压着前辈的这种思想在任何情况下都不会帮助你学到前辈的经验。5.超级牛同上，12a34见第三点。6.关于所谓弱者的问题，反正我是没这个想法的，随便看了几个回答也不觉得，答主你可能需要冷静一下。我们只是在说，从事实上说，的确没有任何人有义务帮你帮到你希望的这个程度，无所谓什么弱者强者，只是你需要认清楚这个现状，别再说什么大家都应该和谐友好互相帮助了，这种东西是「自律」而不是「他律」的，你可以对自己这么说，也希望你真的这么做，但是你无权要求别人也这么做。就像是一切靠自己是良好的价值观，跟自己说可以，但是你前辈肯定不能说逼迫你一切靠自己对吧，所以你也不能要求前辈教你教到你满意为止。7.希望上面写的比较乱题主可以看懂，写的比较随意，但是都涉及到很多人生哲学，如果能理解也许会让你遇到问题心情更好，如有不懂可以评论，虽然我可能忙了就忘了回。。。
看到了题主的更新，我觉得往弱者强者上扯的都太飘渺了。做为人，做为男人，做为强大的男人，每一层都有不同的要求（请原谅我的直男，我对男性的要求较高，对女性，再渣的女同事，女队友我都会照顾）。1.做人：一点，能保证自已活着就好了吧，最基本的，没有其它的约束。这其中包括，有一份最基本的工资，有一份最基本的健康。2.做为男人：增加N多点
（1）坚强，要像小强一样的坚韧不拔，一切打击都能化为你再生产的动力。
（2）温柔，照顾你的女性伴侣，你的收入至少要比她高，能支撑她的日常不奢侈的花销，最关建
一点，不能打人。
（3）强硬，对于试图冒犯你的人，要该出手时就出手，决不含糊。3.做为强大的男人：增加方法论做事都有方法，找到最佳的路线，才是效率的保证，最苦最累的路线不一定是最佳的路线。这一点比较对应题主的问题，从题主主的问题背景来看貌似是一些精密机械操作的相关技术，多去搜索，多去查资料，好多人，不管是老人新人，不愿意看文字资料是通病，阅读一些晦涩的技术资料好处很多，集中注意力，科学搜索能力，思维组织能力等等，这些是你通过老人的口述得不到的重要的能力。前途规划能力：说白点，一年后工资想达到多少？能力是否匹配，公司是不是给的起你要的工资，你要的工资需要在什么级别的领导面前表现的好才是顺利的获得等等。你的技能树点对了吗？操作精密机械的，你如果去画画，这个技能是否能帮到你还是帮倒你呢？工程化能力：分解，实施，修正，提交，反馈，再修正，再提交，完成。当你把以上这些做到了，悟透了，你再转身看别人对你的描述，你就是个强人，牛人。你会感慨当前的弱小、无知等等。其实就些么简单。//-----------------------------------------------------我是程序员专有分割线-----------------------------------------------------说一下我的经历，带过的新人超过一打。但普遍分这样几类：1.什么都不会，还挺有主意（大多都是错的，或不符合公司即定的目标）。2.什么都不会，还挺笨（构通成本太高，拖慢了我本身的效率）。3.什么都不会，还挺自私（学了东西，在别人面前或领导面前炫耀自已学习的成果，特别的强调是自已学习的成果）。对于以上三种人，我只想说，有多远滚多远，少来烦我。以前的手艺人，师傅教徒弟，都是徒弟端茶送水，伺候寒暑的才能获得一些指点。现代人了，当然不需要这些烂俗，但尊重与主动是最起码的道德吧？本人现在就像楼头说的老员工一样。
帮你是情分，不帮你是本分哪怕在职场，从劳动法到劳动合同，都没有规定老员工必须要辅导新人的。
在学校，老师给你讲知识，给你留作业，教你做实验，给你划重点，给你讲试卷。全部都是老师主动，你被动。刚从学校毕业，作为一个十多年拥有丰富"学习”经验的人，很容易保持原来的惯性。就是，被动学习，被动学习，被动学习。重要的事情说三遍。。。所以首先要改变这个被动学习的习惯和观念，公司不是学校，师傅也不是老师，没那么多义务教你这个教你那个。遇到好师傅，给你讲东西，传授你经验，要打心里感激他，出入职场遇到这样的师傅很难得；没遇到，也别记恨，只能靠平时多积累，多观察，多揣摩。每次师傅在工作的时候，自己在一边把师傅的步奏，主要方法，关注点都默默记下来，回头自己照做。当然自己平时要多学习，不要放过任何一个能学习的机会。你要相信，一个不愿意教你的师傅，总有一天会被你超越，这几乎是必然的
更新之后回答：楼主的心情感动深受。我原来也觉得是这样。但是职场就是*****要么忍，要么狠，要么滚******楼主可以在做总结的时候，主动跟领导承认错误，说自己沟通问题也好，理解错误也好，然后说说改正方法。做了领导那么久，如果明智点谁对谁错他看的出来，每个下属的性格他也知道一二。========================================终于有答得上的问题啦！作为一个今年6月刚毕业参加工作的毕业生刚好遇到了这个问题。今年7月入职一家IT公司，我自己专业电气工程，职位与专业不相关，所以刚到公司肯定啥都不会。然后讲讲我的经历，在公司的职位是系统工程师，主要在外面做项目的。原来4月份在公司实习过一个月，了解些公司产品（公司做的广电系统软件）。7月份正式入职就被安排到项目现场去，走之前部门主管说去台里（项目在电视台）听部门老员工安排。到了台里，啥都不会，有很多内容和在公司了解到的有很大的不同，他们在那儿调软件系统流程，我就傻坐着，心想会安排东西给我，我是新员工，肯定要给我培训下才能给我分配任务撒。结果干坐了一个星期没人理我，没人给我安排要做什么。然后我主动问部门老员工我的任务是什么，他就给我安排了些简单的系统操作跟产品安装（实习时接触过的内容）。后来又过了一段时间，安排我做的东西做完了，我就跟着老员工走，他去哪儿我就就去哪儿，由于项目还接触了交换机、存储、服务器这些设备我都不会，所以一般我都在一旁看着怎么操作，问老员工，他就给我说了一些概念性的东西，我深入问他，他就说自己百度。最后有一天，主管打电话问他工作情况，还有我最近的工作状态，他的原话“那小子，啥都要催着赶着。”我刚好经过听到，内心那个委屈啊，我是新员工啊，我啥都不会，你也不讲，我主动做了，做不来啊。。。好在回到公司的时候，主管还算理解，给我说了很多，你是新员工你就得想方设法自己去学习，不管是工作时间也好，休息时间也好，你跟别人老员工拿着一样的工资跟差补，别人没有义务要空出时间来给你培训。公司出钱不是让你来玩儿的，来观摩的，你得有自己的价值。老员工也是从新员工摸爬滚打走过来的，你没特权要求就在你这里给你特别照顾。我自己作为新员工的感悟，凡事主动！最后说说办法，我目前才刚入职两个月，第二个月没安排我出差，就自己在部门群里培训文档，自己学习，不懂得就百度，上技术论坛，上交换机、存储品牌官网，自己找资料，自己买书来看。然后多和主管沟通，掌握自己要学习打大概方向。还有就是，部门有跟我同期不久的新员工，我也跟他们搞好关系，互相交流沟通，有什么问题，交换资料，交换意见。就是两字，自学！自学！自学！说的条理有点乱，见谅。
看了上面所有的回答，觉得挺心塞的。很多人都在强调老员工没有义务教新员工，说的也都是事实。不过我觉得，老板招新员工进来，从另一个角度来讲，也是为了分担老员工的工作压力。现在的年轻人脾气都挺大的，万一别人直接撂挑子不干了，老员工是不是愿意自己一个人扛呢？我就见过新员工入职两天被老员工逼加班，直接就走了，连招呼都不打，然后老员工就在别人面前诉委屈。我在现在的公司也做了八年，题主所说的情形我也经历过。我有个原则，己所不欲，勿施于人。现在我也算半个老员工了，老板也安排过我带新同事。我都尽心尽力地将我所知道的东西毫无保留地教给新同事，我不想将自己不愉快的经历再转加在别人身上。不过作为新员工，也要懂得谦虚和尊重。有些新员工，刚入门，得到了老板和客户的一点认可就开始跟老员工叫板，这种人很招人厌恶的。
其实我觉得你有必要这么问我是老人，我在很积极得带新人，主动告知需要注意得地方，和分享经验，我觉得这是老员工得义务和该有的责任。我身边也有不帮助还在别人求助时候拒绝得，甚至还有更过分的。我是新人时候，也是没有被帮助，吃了很多亏，被多次拒绝帮助我过来的，曾经我也想为什么我这么辛苦走过来了，要去主动帮助别人，后来我明白了。我的价值观和道德观支撑我去做力所能及得事情，还有就是不要让新人受到我受过得委屈了，但愿他们以后如我一般，慢慢的改变很多人，从我们自己先开始。就在昨天，看到一个人倒在路边，虽然我没敢扶或是上前查看伤势，但我依旧找到了路边的警察把他们喊了过去。看到他们处理，我走了。其实我们可以做很多事情，让社会更美好。也但愿你以后做个主动帮助别人的人，不要因为别人恶劣得态度，就把我们自己也变成了恶劣得人。
唉。 你好单纯。 我刚刚进我们公司的时候，很幸运，做了个不错的职位，老板对于刚刚进来的新员工带着很大的期望，应聘时告诉我，他希望我是有头脑，有想法的 ，我也是满腔热血，想做出一点成绩，周围的老员工有些做了10年的工资也比我高不了多少，于是，我合情合理变成在茶水间被议论的那个讨厌的新人，她们知道我这样做会错，可是没有人说，于是我被老板训了一顿，当然还有她们，因为她们开口笑我，老板告诉她们，你们要怎么相处我不管，但是，影响到公司的利益，谁搞小动作谁滚蛋。我是知道老板的底线的 ，于是我隐忍，我做人做事自己找窍门，她们可取的长处我也吸收过来。表面还是维持着一种不撕破脸的平衡。老员工为什么那么反感新员工？因为他们看见老板对新血液的重视 ，但凡有一丝丝会被替代的可能，他们都要扼杀在摇篮里，于是你的礼貌让他们反感，他们觉得假惺惺，你的勤快让他们反感，他们觉得拍马屁，你的不苟言笑让他们反感，他们觉得没有眼色。所以你，要融进他们，让他们觉得，你不是来抢夺他们权利的那个，如果你是男人，那么在茶水间吸烟区碰见，递上一根烟，谈些不是工作的事，如果你是女人，假若不经意地夸赞她们做了不错的发型，美甲的颜色恰到好处，化妆一天居然不晕妆，也不要那么急功近利谈工作。偶尔俯身做小，告诉他们“你是公司一把手啊 ，刚刚应聘过来老板就说了，我们这些新人不知道得努力多久才有你的一半”告诉她们“哎呀，你这裙子搭这鞋子好看，我就不行了，乱糟糟都不知道哪搭哪。切记，不可在老员工面前谈老板对于你未来在公司的期望。如果他们问了，也不能以”我是来替代你们的“姿势，因为，你会被排挤死，最明智的做法，把老板经理对你说的期待，降去一半的重量，显得自己平淡无奇，搞好同事关系是首要的任务，老板不能帮你收拢人心，也不会要一个不会收拢人心的人。还有，不要把老板的期待值在心里无数放大，觉得自己是老板的人，那么，你就输了，调整心态，融进你们的团队才是重要，不可急功近利，好高骛远。人际交往，是门很大的学问，学会怎么说话，怎么为人处事比一份好工作还重要。
1.老人没有义务一定要带新人；2.姿态很重要；3.问之前多想想；4.多做，比多问更有效；5.自助者天助作为11年工作经验的半老不新人吐槽一句：很多新人可能以为老人不愿意教，有”教会徒弟饿死师傅“的顾虑和私心，其实大可不必。因为，能教会你的话，我饿死也愿意；就怕还没教会你，我就先气死或者饿死了。
最好问之前自己也要好好去想想，基础的东西最好自己去查阅了解，问问题的时机也要对。目前为止，我工作两年了，刚到公司的时候，也是一位老员工带我的，现在他对我来说亦师亦友。同一期来的另外一个同事，有次和我说，很羡慕我有一个脾气很好又乐意教你的老员工。其实，这也和你的付出和表现有关的。
作为一个新人，少说话多做事，刚到公司，无论有多少想法都最好憋着。或许你的想法是对的，但是，这不能说明你就能把它做好。就算你能做好，这又不代表你能够获得其他人的认可。多看看身边的老员工怎么做，不要着急要有多少成绩。熟悉自己部门的环境（外在规则和潜在的规矩），先会做人再会做事。
之后是做事，老员工之所以是老员工，是靠时间和经验堆砌起来的。他如果愿意教你，你很幸运。如果不愿意，这也正常不过。如果利益不相关，谁会花费精力去教你。所以，尽量让自己和老员工有利益上的接触。先付出后有收获这句话是有一定道理的。做事积极主动些，看到老员工有些工作需要帮忙的而自己又力所能及的，尽量去帮忙，这对自己也是个提高。作为新人，要知道自己是无法和老员工在价值上等同的，更别说什么等价交换之类的。要做能做的，就是依靠活力，依靠体力，依靠自己的时间精力，去交换。态度要好，出门不打笑面人，一切只是想让他们对自己有个好印象，吃人手软拿人手短。虽然事小，你帮了忙，问些问题作为回报，相信一般人也会乐于回答。
还有就是请教的问题了。不要什么都问，不要问EXCEL怎么用，不要问打印机怎么用，不要问会议记录怎么做之类的可以查得到或者常识的问题。这些是需要自己一开始就要懂的，不懂的那就去查去学，这就是前面说的规则。最多也是别人特别闲时才问，如果是紧急情况下，那最好是尽量避免，因为这样会让别人觉得很浪费时间而且没意义。还有一个的是，态度问题，问过一遍的问题，不要重复多次问，问了，就要做下记录，或者记下来，尊重老员工的每一次指导。
作为新人，在没有经验前提下。做好放低一开始的价值预期，提高开展工作难度值的心理准备是有必要的。
先说结论，就是情商智商都低。1、从描述里就可以看出来，题主不服，没本事还矫情，是个人都不想搭理你。2、整天领导说，领导是你什么人啊？大家分工不同而已，好不好。如果企业给钱不够，职位不够，领导还得求人干活好不好。3、人家教你有什么好处？就冲你这问题，我觉得不教你是应该的。4、你真要好学肯干，一个工厂就你师傅一个人？大家都不瞎，什么人什么样都心理有数的。就看被社会操几次，能知道好歹了，我就奇怪为什么有些人一辈子都那么傻。
题主 我也是过来人 说下我的看法 不一定适合你的情况很多时候在工作中 别人想和你搞关系 对你好，不是因为你懂礼貌 人好 ，相反很多人都愿意去找那些厉害强势的人，对于老实人很容易让他们欺负惯了，教你？ 呵呵 一边呆着去！只有一个办法，尽快把自己变强！ 另外 遇到想欺负新人的那种人，千万别惯着，要明确表达出自己的不满，但要注意方法。ps：有些人可能会说新人不主动问啊啥的，有些老员工你去问心情不好的时候说着说着就跟翻脸似的，以后就懒得去问了。
要做事，先做人。
看了很多的回答，我只想说一个字：唉。。。很多答主可能忽略，或者可能真的不知道，大多被善待的人是不会到知乎这里发牢骚的，在“大同社会”的统计学里，感觉很委屈的他们通常被更委屈的当做小数点后几位被省略掉了，但是作为人自身，他们却是百分之百，无法忽略自己的。真的有那种，不仅不会告诉你工作要领，甚至故意告诉你错误的知识要领的人的。因为，你不是他的圈子的人，这个圈子不一定是人缘，有的是亲属圈子，有的是朋友圈子，有的是企业社交圈子，你并不是他的朋友，甚至是他的敌人。你将会损害的，可能是他的部分利益（如果他有相中的朋友要来），整体利益（教会徒弟，饿死师傅），长远利益（一个学历，见识，出身较他更好，升迁机会更大）他讨厌你不是因为你在和他工作时为他带来了多大的困扰，二是因为你踏进公司的那一刻，就死死地触及了他的利益。但他恰恰没有人事上的任免权。于是便出现了这一幕。我们可以拿调研结果去唬群众，但是对于这一小部分人，我们必须用更多的心思，更多的思考，来让他们，从真正的困难里，走出来。至于，那些不理解的人。举个例子吧。一群人打疫苗，只有一个人出了问题。除了他的所有人，大多拍拍屁股回家，个别还对他冷眼相讥：自己有问题吧，说不定之前，得过艾滋！受不了疫苗吧。在受害者舔舐伤口时，那个拿错疫苗的医生打开了电脑。。。
一看题主也是个善良的老实人，不要愤激，职场上的一切自有他的原因，作为新人，信息是很不对称的，咱们尽可能的获取信息，实现自己的成长就好。先讲讲我的经历。我所在的公司，其实管理上也有欠缺，新员工培训基本上就是各重要部门讲个ppt走走过场，根本用不到实际工作中。我开始实际工作的时候，领导并未将我分配到哪个工作团队中，而是独立负责某个小业务。这样就很尴尬，因为你不能为任何一个老人分担工作，指导你反而要消耗他们的精力。当时年轻，没有更多的办法，只能将大工作分解成一个个小问题，自己百度+查阅手册，并利用工作中的上下游衔接关系理顺工作流程，还有未解决的问题就只能逮机会问同事了。好在同事都比较友善，只要有空，事情又不是太复杂，都愿意说明。当然因为没有人全程指导，也是磕磕绊绊，吃百家饭慢慢的成长。其中的经验就是：1）掌握请教的技巧。有选择性的问。规章制度上有的，不问；工作手册上有的，不问；行业常识性的东西，不问（可以在网络上获取常规的信息）。如果你的提问指向性很强，能够简洁明了的回答，那么会有更多人愿意指点。2）等价交换。你付出你的时间精力，老员工付出他的经验教训，双方都能有所收获。如 高票答案所述，其实公司应该从制度上保证传帮带的实现，从公司层面给予愿意分享的老员工物质或者精神上的激励。然而不少公司管理其实不到位，公司没有给予老员工的激励，只好你自己来提供了。帮老员工打打杂，分担一下工作，主动点儿，你帮他分担的工作，他总得告诉你怎么做不是？等价交换的方式很多，除了你的时间精力，也可以送些小礼物，请老员工吃个饭喝个酒什么的，自己开拓思路：）3）更好地融入。你自我描述为“很少说话，不发表意见，低头干活”，我觉得对你的境遇可能有影响。不同单位风格不同，我也不好评判你这种工作风格是否契合公司文化。但是，应当适当与同事加深相互了解，没事可以聊聊天，找到共同话题，一起去食堂用餐，一起运动什么的。我写过一篇文章（），你不知道别人有什么经历的前提下，很多时候容易发生误解。比如这个老师傅不愿意带你，是不是以前耗了心血带的年轻人却反咬一口成了白眼狼呢（这种情况十年浩劫时候可没少发生）？每个人内心深处有什么考虑，你在保持距离的交往下是难以了解的，有时候交心是必要的。我有个朋友，名校硕士毕业下工厂，但很善于交际，跟车间的老师傅一起喝酒、打球，重活、累活、脏活儿抢着干，各方面评价非常好，被树立为典型。他的目标肯定不在于做一个好的车间工人，但如果连一线师傅的关系都处不好，恐怕就不要想未来到机关能有大发展了。4）善于利用各方面资源。很多时候，带你的同事，或者说同部门的同事，跟你的业务关系是平行的；反而是其他部门的同事，在业务上跟你是上下游，也就是说，你的工作直接关系到他的工作是否能顺利完成，这时候你就可以向他们请教相关的问题，至少他们对你的工作应该如何交付是有概念的。另外，还有客户、供货商、专业人士（如律师、会计师、工程师）等，你可以向他们咨询。比如你需要上岗操作，那么设备是否有厂家的维护工程师？具体的操作，可以让他们培训你。同时，领导也是你的资源，如果因为你的误操作造成损失，领导也是需要承担责任的。如果老员工刻意隐瞒或者欺骗你，你应该如实反映，不要怕得罪谁，谁都不得罪最后就只能自己承担后果了。支完招，再回到我的经历上。虽然业务是东鳞西爪的学来的，然而我也慢慢成为骨干，后来也带新人，我属于耐心很好倾囊相授的那种老人。一个新人我带了半年多，突然就被调到别的团队了；另一个又带了一阵子，但是基本上我主动告诉他的东西都不记得（最初连拿笔记下来的意识都没有），只知道被动等事情找上门，也耽误事，也出纰漏，然后半年又被调走了。所以带了一圈，我的活儿一点不少，好处一点没有，还付出了一定的时间精力，新人走后，留下工作的纰漏我还得给他擦屁股。所以你觉得老员工真的愿意带新人？我这还算好的，至少没有遇到白眼狼。============================================PS：答案中提到的文章，可以在我的公众号里找到。我也会在这里分享一些所学所思所见所闻，欢迎关注、交流。名称：听雨人说
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