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欧美加国际交流协会（OMECA INTERNATIONAL EXCHANGE UNION 英文缩写：OMECA） 是在全球范围内从事国际关系交往，国际文化、 技术、 人才信息交流， 国际学历教育职业资格认证， 国际经济商业运作的一家综合性管理机构， 旨在利用已有的国际关系网络，为国际经济文化建设做出贡献。 是一家在国外及海南省注册的社团法人。
欧美加在国际上具有相当高的知名度，为很多国际知名企业提供服务，同时已成功举办了数十场的大型国际赛事和商业活动，策划组织了上百场次的大型演出及文化活动。
同时，欧美加国际交流协会海外留学部每年为中国大陆地区办理和输送大量的
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2016年海南省108家被评单位向社会公开承诺
　　根据海南省党风廉政建设责任制领导小组《2016年党风政风行风建设社会评价工作方案》部署，现将21个党群工作与综合协调部门、22个行政执法与司法机关、27个经济与社会管理部门、19个公共服务单位、19个市县党委政府与开发区党工委共计108个被评单位向社会公开承诺的事项刊登如下，欢迎社会各界广泛参与，使权力受公众监督、工作由群众评判。
　　党群工作与综合协调部门公开承诺（21个）
　　1、省纪委（省监察厅）承诺：忠诚履行党章赋予的职责，凝心聚力协助省委抓好党风廉政建设和反腐败工作。加强对落实中央和省委省政府重大决策部署的监督检查，加大对生态环境损害、生产安全等问题责任追究力度。督促各级党委（党组）落实全面从严治党主体责任，持而不息整治“四风”和“不干事、不担事”为官不为等问题。实践好监督执纪“四种形态”，抓早抓小，把纪律挺在前面，用党规党纪管住大多数。深入推进纪检监察体制改革，6月底前完成省纪委派驻机构改革工作，实现向省一级党和国家机关派驻全覆盖。完成三轮巡视，积极探索市县巡察工作。严肃查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题，推动党风廉政建设向基层延伸。按照忠诚干净担当要求加强纪检监察干部队伍自身建设，对全省3600多名纪检监察干部进行《党章》、《准则》和《条例》的全员轮训，深入扎实开展“两学一做”学习教育，力争使纪检监察机关党员干部作风出现新转变、履职能力得到新提高、团结进取氛围呈现新气象、监督执纪问责取得新成果。
　　2、省委办公厅承诺：严格落实从严治党要求，深入开展“两学一做”学习教育，始终坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。认真履行省委办公厅基本职能，不断提高“三服务”质效，全力推动中央和省委决策部署贯彻落实，切实当好省委的坚强“前哨”和巩固“后院”，为海南科学发展、绿色崛起和全面建设国际旅游岛作出积极贡献。
　　3、省委组织部承诺：严守党的政治纪律和政治规矩，认真落实全面从严治党要求。严格按照《干部任用条例》和相关法规，选拔任用好干部，加强换届工作指导，强化干部监督管理。坚决贯彻中央和省委关于作风建设的有关规定，带头开展“两学一做”学习教育，努力建设讲政治、重公道、业务精、作风好的党委工作部门。
　　4、省委统战部承诺：一、严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，落实党风廉政建设主体责任，坚决反对“四风”，持续整治“庸懒散奢贪”，着力解决“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”问题。二、依法依规向社会公开各类事项信息、相关政策法规和办事流程，及时受理和回复群众申请公开事项。三、严格遵守廉洁从政各项规定，加强内部管理监督，做好廉政风险防控，严肃查处违纪违规问题。四、畅通党外人士投诉和反映渠道，及时研究和解决党外人士关心和反映的问题。 五、贯彻落实好中央和省委统战工作会议精神以及《中国共产党统一战线工作条例（试行）》，当好党外代表人士的贴心朋友。诚恳欢迎社会各界对我部的承诺进行监督。信访举报电话：，信访举报邮箱：。
　　5、省委政法委承诺：牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，突出政法工作在防控风险、服务改革发展、服务人民群众的重要作用，自觉主动服务服从省委、省政府的中心工作，以维护国家安全和社会稳定、创新社会治理、深化司法体制改革、加强政法队伍思想政治和纪律作风建设为着力点，忠实履行好维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的职责使命，全面提升全省政法工作能力和水平，为实现海南“十三五”时期经济社会发展良好开局创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。
　　6、省委台办承诺：全面推进琼台少数民族交流和琼台在农业、旅游、海洋等领域的合作；深化保亭海峡两岸交流基地和澄迈琼台交流合作基地建设，搭建两岸海洋维权沟通对话平台；推动社会各界共同开展琼台交流与合作，为海南国际旅游岛建设和两岸关系和平发展做出贡献。
　　7、省直机关工委承诺：认真依法依规履职，强化管党治党责任，加大对市县工委的指导力度。建立党建工作责任清单，推行服务承诺，完善党建工作述职评议和考核机制。认真开展“两学一做”学习教育，落实“双联系”制度。推动机关落实党风廉政建设“两个责任”，抓好执纪问责，驰而不息正风肃纪。推进基层组织规范化建设，创新方法载体，做好创先争优表彰活动。加强对机关党员、干部、职工人文关怀、困难帮扶，努力打造和谐机关，提升机关党建科学化水平。
　　8、省机构编制委员会办公室承诺：坚决执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，防范“四风”及“庸懒散奢贪”问题；加快推进行政体制改革，为实现“十三五”规划提供保障；大力倡导“马上就办”的工作作风，积极为群众提供优质、高效服务。我办将认真履行上述承诺，真诚接受社会各界监督。监督电话：4
　　9、省总工会承诺：筹资2500万元，加大金秋助学力度，资助不少于1万名在档困难职工和具有事实劳动关系的农民工子女入学；为3万户困难职工发放送温暖资金1800万元（户均600元）将送温暖资金；开展精准帮扶入户核查，为全省困难职工实现建档立卡全覆盖，实现应援尽援；财政和工会共同出资2000万元，设立省本级欠薪应急周转金，完善农民工工资支付应急保障机制；筹资1000万元，实现对500名在档劳模的困难帮扶、体检、休养工作全覆盖；筹资100万元，在继续扶持去年创建的10个省级农民工返乡就业创业示范基地的基础上，今年再创建10个；实施职工素质工程，筹资500万元联合海南广播电视大学继续推进千名农民工圆梦行动和农民工技能培训；实施“文化惠职工?五送行动”：送培训、送报纸1300份、送书屋（电子书屋）93个、送电影100场、送文艺演出10场；筹资400万元，为万名一线职工和农民工免费体检；筹资600万元，为万名高温作业职工“送清凉”；举办百场“工会劳动法律大讲堂”，提升一线职工、农民工法律维权意识；举办“工会佳缘”联谊活动，为万名单身职工提供交友平台。
　　10、团省委承诺：一、履行政治责任，引领青少年思想政治建设。及时把握青少年思想动态，有效利用微媒体、“青年之声”等网络互动社交平台，引导青少年践行和培育社会主义核心价值观，增强组织吸引和组织凝聚，确保正确的政治方向，保持和增强共青团组织政治性、先进性、群众性，争优“两学一做”。二、树牢廉政意识，履行主体责任。“善禁者，先禁其身而后人”，党组一班人率先垂范，坚决落实中央八项规定和省委省政府二十条规定精神、持续纠正“四风”和整治庸懒散奢贪，杜绝“吃拿卡要拖”等现象，加强内部管理监督与廉政防控，强化从严治团，把纪律挺在前，实现全年无违法违纪。三、践行群众路线，强化制度效能。畅通与群众沟通交流渠道，完善常态化共青团与人大代表、政协委员面对面工作机制和“走进青年、转变作风、改进工作”大调研、共青团省级机关干部常态化下沉基层、处级干部联系基层制度，深入基层与不同群体开展倾听、恳谈、交友活动。四、履职服务群众，完善支持基层制度。制度化向基层团组织倾斜服务资源、集中服务力量、转移服务项目，实施农村青年创业致富“领头雁”培养计划、大学生创业行动和农村电商培育工程，建设一批“互联网+三农服务”试点村镇；组织海南共青团三年攻坚脱贫计划，实现年内募集扶贫物资3000万元以上，精准创业帮扶、转移就业、捐资助学、关爱困难群体等活动；落实希望工程云管理计划，组织 “2016年海南省希望工程圆梦行动”；组织海南省志愿服务项目大赛，抓好志愿者助残“阳光行动”、关爱农民工子女行动，扩大志愿服务组织覆盖与影响。热忱欢迎对我委履职服务进行监督。
　　11、省妇联承诺：全面贯彻党中央和省委关于加强和改进党的群团工作的决策部署，以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为指引,以保持和增强政治性、先进性、群众性为目标，以联系和服务广大妇女群众为根本，全面推进妇联组织和妇联工作改革创新。坚守妇联组织的政治职责和妇联工作的政治标准，推动实施海南省妇女发展规划和儿童发展规划，促进妇女创业就业，推进家庭文明建设，维护妇女儿童合法权益。加强机关作风和廉政建设，坚决反对“四风”，整治“庸懒散奢贪”。履职尽责，关爱妇女儿童，齐心尽力完成海南省妇联2016年为民办实事十大事项，把妇联组织建设得更加充满活力、更加坚强有力，为协调推进“四个全面”战略布局、全面建设国际旅游岛充分发挥妇女半边天作用和妇联组织独特作用。
　　12、省文联承诺：深入学习贯彻习近平总书记在文艺工作座谈会上的重要讲话精神，坚持文艺“二为”方向和“双百”方针不动摇，坚持以人民为中心的工作导向，高扬社会主义核心价值观的旗帜，继续开展“爱国、为民、崇德、尚艺”为核心的职业道德建设，着力推动“中国精神?中国梦”主题创作实践，开展“深入生活，扎根人民”文艺采风和志愿服务活动，努力创作优秀精神产品。加强文艺界党风政风行风建设，继续贯彻落实中央八项规定和省委政府二十条规定，以反对“四风”和整治“慵懒散奢贪”为主题，以建立党风政风行风建设长效机制为目标，遵守各项规定制度，团结引导全省文艺工作者积极开展建设海南国际旅游岛文化活动，为实现海南科学发展和绿色崛起，促进海南文化大发展大繁荣。
　　13、省侨联承诺：主动服务：主动融入并服务于大局，主动听侨言、解侨忧、化侨怨，助发展；务实服务：坚持倾力建侨胞之家不懈怠，坚持以侨为本，不空想清谈，要实干苦干；创新服务：根据侨界群众多层次多样化诉求，不断丰富侨联工作内涵，不断丰富创新侨联工作平台和方式；规范服务：完善制度，依法依章依规推进工作；高效优质服务：强化群众观念，强化责任意识，雷厉风行，务求实效；廉洁服务：自律与他律并举，守法守纪守规，切实把纪律和规矩挺在前面。
　　14、省社科联承诺：严格执行中央八项规定、省委省政府二十条规定；积极发挥智库作用，为省委省政府中心工作及其科学决策服务，听取意见和建议；增强服务意识，加强与社科界单位、组织和专家学者的沟通联系；进一步提高省级规划课题管理、省级社科成果评奖和研究系列职称评审工作的规范化和透明度；认真组织实施全省社会科学知识普及、咨询、宣讲活动；切实履行对社科类社会组织的组织、指导、管理、协调职能，完善日常管理服务程序和规范。
　　15、省科协承诺：深入贯彻落实中央、省委群团工作会议精神，深化科协系统改革，增强服务科技工作者、服务创新驱动发展战略、服务公民科学素质提高、服务党委政府科学决策的能力；认真听取社会各界的意见和建议，加强和改进科协工作，进一步转变工作作风，加强统筹谋划，主动担当作为；强化学习教育提高，加强科协干部队伍建设；加强新型服务平台建设，拓宽联系服务科技工作者的渠道；积极创新科普手段，着力提高全民科学素质；实施科协宣传工作的精品工程；加强调查研究，坚持不懈“建家交友”；进一步加大对基层科协、学会扶持力度，把科协各项工作落到实处、抓出实效。
　　16、省台联承诺：认真学习领会习近平总书记最新对台讲话精神，坚决贯彻执行中央和省委省政府对台工作方针政策；充分发挥亲情乡情优势和桥梁纽带作用，不断深化琼台民众交流；牢固树立“全心全意为台胞服务”思想，全面推进“台胞之家”建设；深入开展调查研究，提高参政议政和履职能力；创新工作举措，大力推进台胞队伍建设；扎实开展“两学一做”学习教育，继续开展“三严三实”专题教育，切实加强机关干部队伍作风建设，努力打造一支政治坚定、作风过硬、群众拥护、清正廉洁的台联干部队伍。以上承诺，敬请社会各界监督。监督投诉电话：。
　　17、省残联承诺：密切联系群众，加强作风建设。认真落实中央八项规定和省委、省政府二十条规定精神，坚决反对和纠正“四风”；坚持依法行政，深化政务公开。严格依照法律规定和政策要求，公开残疾人工作政策法规、办事程序、办理时限和办理结果等信息，切实保障和维护残疾人权益；依法依规履职，提高办事效率。认真履行“代表、服务、管理”职能，积极主动落实各项残疾人民生工作措施；加强廉政建设，确保清正廉洁。深入贯彻《中国共产党廉洁自律准则》，落实党风廉政建设责任制，对干部队伍加强教育、管理、监督，不失之于宽、失之于严；接受群众监督，抓好整改落实。虚心听取和接纳群众的意见和建议，接受群众监督。抓好社会评价出的意见建议的整改，逐步提高服务效能。监督电话：41572，电子邮箱：
　　18、省人大办公厅承诺：坚持全面从严治党，推进机关作风建设。加强组织领导,切实落实“两个责任”。继续深入开展整治“庸懒散奢贪”专项活动，认真贯彻落实中央八项规定和省委省政府20条规定，不折不扣地把作风建设持之以恒地推向深入；依法履行职责，服务海南经济发展。提高立法质量，增强监督实效，发挥代表主体作用，充分发挥地方国家权力机关的作用；加强廉政建设，建立廉洁机关。筑牢纪律建设的思想基础，建设良好家风，构建具有省人大常委会机关特色的惩治和预防腐败体系；密切联系群众，处理群众诉求、排忧解难。深入基层调查研究，加强信访工作，带案下访，切实化解积案；加强信息公开，增强权力行使和公共服务的透明度。以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众监督，监督电话：3，监督邮箱：。
　　19、省政府办公厅承诺：改进文风、会风，简化办事程序，提高工作效率。强化政务督查，推进省政府决策落实。依法公开政务信息，自觉接受监督。加强调查研究，大力倡导服务、创新、务实之风，提高服务水平。勤俭节约，力戒奢靡。改进作风，廉洁勤政，落实一岗双责，强化责任意识，树立公正清廉的良好形象。
　　20、省政协办公厅承诺：认真制定年度协商计划，紧扣事关我省绿色发展、改革攻坚、综合治理等重大问题和群众最为关切的热点问题，深入调查研究，积极开展协商议政。进一步推动提案办理情况网上公开，充分运用新媒体宣传报道政协工作。加强和改进社情民意信息工作，健全社情民意信息分类收集、综合分析和整理报送机制。完善委员联络工作机制，实施委员履职情况统计制度，科学安排委员履职活动，优化委员服务管理。积极探索民主监督的有效形式,充分发挥委员在推动党风政风行风社会评价等活动中的重要作用。加强对市县政协工作指导，形成履职工作合力。深入推进党风廉政建设，巩固拓展“三严三实”专题教育成果，开展好“两学一做”学习教育，不断提高服务意识，强化业务水平。
　　21、省机关事务管理局承诺：一、积极回应群众期盼。以建设节约型机关为主线，完善机关事务督查机制，紧盯干部职工关注和需求，尽职尽责解决机关事务领域的热点和难点问题。二、提高服务保障质量。紧紧围绕省委省政府的中心任务抓服务，建立完善服务限时办结制和满意度反馈机制，强化“一点点”服务理念，提高精细化服务保障水平。三、加大信息公开。定期发放征求意见表和召开征求意见座谈会，及时向省直机关干部职工公开“三重一大”事项和物业管理、会议、幼儿保教等各类服务收费标准。四、强化两个责任。落实廉洁从政监督检查制度,深入开展“四位一体”建设和特色党支部建设，严格执行民主集中制。以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督，并提出宝贵意见和建议。监督投诉受理电话：
　　行政执法与司法机关（22个）
　　1、省公安厅承诺：紧紧围绕维护国家安全和社会稳定的总任务，切实提高应对“五大风险”的综合能力，聚焦防控风险，狠抓严打整治，突出改革创新，深化“四项建设”，进一步改进公安工作和队伍建设，确保海南社会大局稳定。大力加强矛盾纠纷排查化解工作，紧紧围绕群众反映强烈的突出治安问题，深入开展专项打击和重点整治；继续严厉打击涉枪涉赌等严重刑事犯罪活动，集中打击多发性侵财犯罪；深入开展道路交通安全和消防安全综合整治；深化打击整治网络谣言和有害信息专项行动，不断增强人民群众的安全感；深化公安行政管理改革，完善执法权力运行机制；全面推进公安基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化建设；不断加强作风建设，永葆公安队伍对党忠诚的政治本色。
　　2、省司法厅承诺：全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，驰而不息把作风建设一抓到底。重点整治“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”突出问题；积极服务和改善民生，组织实施好省委省政府2016年为民办实事事项，全省全年受理法律援助案件不少于1.8万件，法律服务热线提供免费法律咨询不少于5.6万人次；加强律师执业的规范和管理，促进律师依法诚信执业，提高法律服务水平；加大普法宣传教育，突出重点对象的学法用法工作，提高全民法治意识和法律素质，不断提升社会法治化管理水平；加强监狱和强制隔离戒毒所管理，正确执行刑罚和戒毒执法，依法保障罪犯和戒毒人员的合法权益，切实提高严格公正廉洁执法水平。
　　3、省审计厅承诺：一、坚持从严管党治党，不断强化党风廉政建设责任。加强党章、党纪党规和廉政理论学习，加强和改进思想政治工作，积极推进廉政文化建设，筑牢法纪底线；建立健全机关党风廉政建设责任体系；建章立制，探索创新机关惩治和预防腐败机制，规范权力运行；深化机关作风建设，严格落实党内监督制度；严格把好选人用人廉政关。二、继续强化质量控制，牢固树立风险意识。稳步推进“四分离”改革，建立审计计划、审计实施、审计项目审理、审计执行四环节既相互分离又相互制约的审计业务组织架构。三、强化制度建设，优化审计管理环境。以“三严三实”整改为基础，对审计系统乃至地方涉审文件进行梳理，争取各级法制机构的支持，出台一批、修订一批、废止一批，不断完善审计法制环境。四、抓好队伍自身建设，打造适应新形势的审计铁军。打造政治强、业务精、作风优、纪律严的审计铁军。
　　4、省国家税务局承诺：海南省国家税务局将按照“为民务实清廉”的要求，围绕抓基层、打基础，深入贯彻《深化国税、地税征管体制改革方案》，持续推进转变职能、简政放权，全面推开营改增改革，不折不扣落实好各项税收优惠政策，坚决依法征税；持续简化优化纳税服务流程，扎实开展“便民办税春风行动”，加快建设服务型国税；持续压实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格落实中央八项规定精神，加强作风建设，强化廉政风险防控，切实带好队、执好法、服好务、收好税。
　　5、省地方税务局承诺：推进政务公开：加大税务行政权力公开力度，做好税收政策法规公开，完善税收征管执法公开内容，扩大纳税服务公开范围，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，让税收执法管理权力在阳光下运行，增强地税机关公信力、执行力。创新服务方式：实行审批事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件；深化国地税合作，实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”服务模式；完善首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、24小时自助办税服务等便民服务措施，缩短纳税人办税时间。加强能力和作风建设：开展“岗位大练兵，业务大比武”活动，提高干部纳税服务能力；不定期开展明察暗访，着力整治庸懒散奢拖、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题，建立“群众点评”机制，实现纳税人满意度评价线上线下全覆盖。
　　6、省工商行政管理局承诺：一、工商登记、办事一律不收费。二、在省工商局门户网和海南企业信用信息公示系统公示由省政府制定并公布的工商登记前置审批事项目录。三、实行企业简易注销，对符合《海南省企业简易注销试行办法》规定的简易注销登记申请，材料齐全的，自受理之日起3个工作日内办结。四、全面落实“双告知”制度。在办理登记注册时，由各级工商部门依照省政府公布的后置审批事项目录告知申请人需要申请审批的经营项目和相应的审批部门，并由申请人作出书面承诺在取得审批前不得擅自从事相关经营活动。五、实行“双随机，一公开”市场监管新模式，加强联合惩戒，建立健全信用联动监管机制，实现“一处违法、处处受限”。六、全力做好消费维权工作，切实做到有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果。七、严格落实中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，驰而不息纠正“四风”。坚决查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题。举报电话：28，欢迎社会各界监督。
　　7、省质量技术监督局承诺：一、坚决执行中央关于改进工作作风密切联系群众的八项规定和省委省政府二十条规定。持之以恒纠正和防范“四风”、“庸懒散奢贪”及“不干事，不担事”问题。接受社会各界对质监部门作风进行全面监督。二、在门户网站公布质监部门执行的法律法规；质监工作职权项目；业务工作办事流程、时限、基本要求；重大工作部署；重要工作动态，为群众提供网上查询、业务咨询、政务信息公开等服务。三、正确履行职责，严格依法办事，确保工作质量和效率，净化市场秩序、维护群众权益，坚决反对不作为和乱作为，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的情况存在。四、落实党风廉政建设“主体责任”和“监督责任”，正确运用监督执纪四种形态，加强廉政教育，强化制度建设，严惩腐败行为，形成质监系统工作人员“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作机制。公开违法违纪举报投诉渠道和方式。五、通过12365平台、服务窗口评价、企业回访等各种形式，畅通社会群众反映对我系统工作意见和建议的渠道。建立社会群众反映问题的处理反馈制度，明确反馈的时限、形式和所要达到的具体要求。举报投诉电话：
　　8、省安全生产监督管理局承诺：安全生产责任重于泰山。我们郑重承诺：以“两学一做”为契机，狠抓作风建设，敢于担当，真抓实干，主动作为，依法治安，狠抓预防，消除事故隐患，防范重特大事故的发生。欢迎广大群众和新闻媒体监督批评！
　　9、省食品药品监督管理局承诺：（一）大幅度提高食品药品安全水平。全面排查去年基本消灭的“甲醛牛百叶、无根豆芽、走私冻肉、病死猪肉、不合格桶装水”等１６种突出问题，防止死灰复燃。开展米、面、油、肉、米粉、面条等日常食品质量全省大检查，消除不合格产品，严惩违法生产经营者。（二）给超市、农贸市场已设置的蔬菜农药残留免费检测点，增配兽药残留、甲醛、硼砂等快检仪器，满足居民、餐馆、食堂的日常检测需求。（三）增加食品抽检覆盖面和数量，每周公布全部检验结果和不合格产品。（四）加大信息公开和宣传力度。及时曝光有毒有害食品药品的生产经营者，宣传识别假劣食品药品知识，发布食品药品安全消费提示。（五）在全省食药监管队伍中树立“我们早一天消灭有毒有害食品药品，公众健康就少受一分危害”的使命感，积极主动作为。严惩食药监管人员“吃、拿、卡、要”违纪行为。（六）完善“承诺审批制”。申请人按告知内容书面承诺后，予以当场办结行政许可事项。
　　10、海南出入境检验检疫局承诺：一、加强作风建设。认真落实党风廉政建设主体责任；严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，持续整治庸懒散奢贪。二、坚持信息公开。及时公开检验检疫政策法规、办事流程、时限、收费标准、结果查询方式、“权责清单”等信息；受理和回复群众申请的公开事项。 三、认真履职尽责。依法依规履行职责，提质增效，构筑国门安全防护线。四、保持清正廉洁。遵守质检系统行风建设“十不准”等有关规定，履行“权责清单”，完善电子监察系统，规范权力运行，坚决查处违纪违规问题。五、履行社会承诺。畅通群众投诉反映渠道，对群众反映的问题及时研究解决、作出反馈。六、做到公正执法。推动依法行政示范单位建设，严格履行法定权限，依法办事，加强业务督察，确保公正、文明执法。以上承诺，请社会各界群众和媒体进行监督。监督电话：。
　　11、海南海事局承诺：一、24小时办理口岸查验，切实提高通关效率。二、为过往琼州海峡船舶提供助航安全信息服务，及时发布恶劣天气期间琼州海峡滚装客船开停航信息。三、在法定节假日或非正常工作时间，行政相对人因急事需要即刻办理的事项可以电话预约办理；坚持急事急办、特事特办，对符合规定而急需办理的政务事项开辟绿色通道。四、公布海事权力清单，公开政务办理指南、海事法规公约、考试安排等便民信息；网上可以实时查询政务办理进度，办结后信息及时通知行政相对人。五、向社会广泛宣传水上交通安全知识，持续开展“水上安全知识进校园”、“水上环境保护”等志愿服务活动，建立“海上安全教育基地”。 监督举报电话：9、
　　12、省邮政管理局承诺：紧紧围绕“抓改革、促发展、惠民生”这条主线，坚持从严治党、依规治党，严格落实党风廉政建设主体责任,执行中央八项规定和省委省政府二十条规定等，不断加强作风建设；推进政务信息公开，向管理和服务对象公开相关政策法规、办事流程、服务承诺、办理时限等信息，畅通群众投诉申诉渠道，对群众关心和反映的问题及时研究反馈，接受社会各界监督；遵守廉洁从政各项规定，加强内部管理监督，坚持依法依规行政，公正文明执法，为民务实清廉，杜绝门难进、脸难看、事难办；认真履行职责，以落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》为主线，坚持创新引领、坚持服务民生，推进结构改革，推进合作开放，巩固发展势态，巩固安全基础，不断满足广大人民群众日益增长的用邮需求。
　　13、省通信管理局承诺：一、认真履行职责，推动行业科学发展。全面贯彻落实省六届五次全会精神，加快信息网络基础设施建设，推动行业健康发展，全力服务海南绿色崛起。二、坚持依法行政，规范行政行为。加强执法监督，坚决纠正扰乱电信市场秩序的违规行为。全面公开行政职权事项，做到热情服务、及时办结。三、加强服务监管，维护用户合法权益。推动电信资费进一步下降。加大垃圾短信治理力度，认真办理用户反映的电信服务问题，不断提升电信服务质量。四、深化作风建设，提升行政效能。全面部署开展“作风建设年”活动，继续深入整治“庸懒散奢贪”专项行动，切实提高政策执行力和行政效率。五、扩宽公开渠道，推进政务公开。及时主动公开政府信息，强化依申请公开办理，不断提高通信监管工作透明度。六、自觉接受社会监督，改进服务水平。及时受理社会各界对我局工作及电信服务中存在问题的投诉举报，及时反馈查办结果。
　　14、省烟草专卖局承诺：1.严格执行中央八项规定精神，坚决纠正“四风” 和“庸懒散奢贪”问题，接受社会各界对作风建设的监督。2.严格按照法定权限和程序办事，公开办事流程、办理时限、服务承诺等信息，提高办事效率。3.严格依法行政，公正文明执法，杜绝办关系案、人情案、金钱案，杜绝门难进、脸难看、事难办情况的发生。4.严格做到诚实守信，积极承担社会责任，为客户提供优质服务，切实维护消费者和零售户合法权益。5.严格落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育，强化内部监管，做到廉洁奉公、清正廉明，杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题发生。监督举报电话：0898― 。
　　15、省高级人民法院承诺：一、公正司法。全面落实司法责任制，严格执行中央对干预案件进行记录问责“两个规定”和海南法院“实施细则”，坚持以庭审为中心，依法独立公正行使审判权。二、为民司法。全面提升审判质效，落实司法便民利民措施，妥善审理涉民生案件。坚持特色品牌法庭建设，推广矛盾纠纷多元化解机制，完善简易程序和小额诉讼程序，实现繁简分流，努力做到案结事了。三、廉洁司法。严格执行各项廉政制度，通过廉政风险防控措施清单，加强审判权运行监督。持之以恒改进司法作风，严肃查处干警违纪违法行为。四、阳光司法。充分发挥审判流程、裁判文书、执行信息三大司法公开平台作用，完善案件二维码查询机制，推广互联网、微博直播庭审活动。
　　16、省第一中级人民法院承诺：严格“一岗双责”，大力推进党风廉政建设“两个责任”落实；严格实行过问案件全程留痕和遇到干扰及时报告制度，依法保障法官公正独立行使审判权；强化案件执行的强制手段和信息化运用，大力提升执行质效；严格落实错案追责制，坚决杜绝司法不公、枉法裁判等问题；建立延长和拖延审限案件台账，做到不拖延和不超审限办案；加强法官的业务培训和廉政教育，不断提高法官的业务水准和道德修养；畅通信访渠道和信息公开，努力提升公正司法、为民司法的服务质量；坚持“一案双查”，坚决查处违纪违法行为。
　　17、省第二中级人民法院承诺：落实党风廉政建设主体责任，全面从严治党，加强纪律作风建设；加强队伍建设，开展“两学一做”学习教育活动，提高队伍政治素质和业务能力；树立司法为民理念，推进司法体制改革，提高审判执行工作质效；推进审判流程、裁判文书、执行信息公开三大平台建设，以公开促公正；加强司法作风建设，持之以恒纠正“四风”，保持强力惩腐态势，杜绝“六难三案”。
　　18、海口海事法院承诺： 一、公正司法。严格遵守诉讼程序，维护当事人诉权；依法独立行使审判权，坚持“以事实为依据，以法律为准绳”，平等保护当事人合法权益。二、廉洁司法。严格落实党风廉政建设各项规定，严格遵守“五个严禁”，坚决纠正“四风”问题，坚决杜绝 “吃拿卡要”、“人情案、关系案、金钱案”。三、为民司法。努力满足人民群众的海事司法需求，认真落实网上立案、网上送达等司法便民利民措施，最大限度地减少当事人讼累，加大民生权益保护力度。四、阳光司法。拓宽公开平台、完善公开手段、构建阳光司法机制。及时公开审判流程，裁判文书按规定应公开的一律公开，及时、准确公开执行信息。
　　19、省人民检察院承诺：坚持把服务改革发展摆在更加突出位置，积极履行检察职责，依法打击影响改革攻坚的犯罪活动，平等保护市场主体合法权益，营造法治化创新发展环境；坚持以司法办案为中心，严厉打击各类刑事犯罪，加大查办职务犯罪力度，强化对诉讼活动的法律监督，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义；全面深化司法体制改革，健全完善权责统一的司法责任制，积极推进以审判为中心的诉讼制度改革，研究探索检察机关提起公益诉讼、刑事案件速裁程序等试点工作；深化阳光检察，加快推进检察服务大厅建设，构建“一站式”服务平台，加大案件信息公开力度，自觉接受社会各界和人民群众的监督；认真落实党风廉政建设“两个责任”，扎实开展“两学一做”学习教育，持续整治司法不规范突出问题，确保公正廉洁司法。
　　20、省人民检察院第一分院承诺：一、围绕服务改革发展和脱贫攻坚，全面履行检察职责，严厉打击各类刑事犯罪，加大预防和查办职务犯罪力度，强化对诉讼活动的法律监督，努力维护公平正义。二、深化司法体制改革，健全完善司法责任制，细化检察人员“权力清单”，强化对检察权的监督制约，积极推进以审判为中心的诉讼制度改革，提升办案质量、效率和效果。三、深化检务公开，改造、完善“一站式”检务服务中心硬件设施，依法应当公开的案件信息一律公开，年度预算和“三公”经费预算情况一律公开,自觉接受社会各界和人民群众的监督。四、严格、规范、公正、文明司法，深化司法不规范行为专项整治活动，依法保障案件当事人合法权利和律师执业权利。五、加强队伍管理，落实党风廉政建设“两个责任”，认真开展“两学一做”学习教育，打造忠诚、干净、担当的检察队伍。
　　21、省人民检察院第二分院承诺：立足检察职能，坚持以司法办案为中心，服务经济发展新常态；加大查办和预防职务犯罪力度，严惩生态环保和涉农惠农等领域职务犯罪，严肃查办群众身边的“蝇贪”；严厉打击严重影响群众安全感的刑事犯罪，保障人民安居乐业，维护辖区社会稳定；加强刑事、民事行政诉讼监督，切实做好抗诉工作，维护公平正义；深化检务公开，自觉接受社会监督；畅通群众诉求渠道，切实维护群众合法权益；坚持从严治检，进一步开展规范司法行为专项整治工作，不断提升司法公信力；建立合理高效的工作机制，切实提高检务保障科学化水平。
　　22、海口出入境边防检查总站： 1.中国公民出境免填登记卡。包括内地居民、港澳居民、台湾居民以及华侨在内的所有中国公民出境免填登记卡。2.在边检旅客验证台设置满意度电子评价器，主动接受监督。方便出入境旅客即时对边检服务质量作出评价。3.向入境船员发放“登陆指南”，为入境船舶船员登陆提供便利。4.实行“提前加开通道”制度，缩短客流高峰期旅客候检时间。5.实行“蓝色提示线”制度。在距离验证台适当位置标划“蓝色提示线”，当旅客候检排队超过该线时，以备勤警力及时加开查验通道，尽量减少旅客排长队，保证旅客以合理时间通关。6.设立“紧急救助通道”，解决旅客急难需求。遇有需要紧急出境、入境救治的病人或抢险救灾等特殊情况，立即开通“紧急救助通道”，尽可能提供通关便利。7.对迟到旅客实行“免排队”服务，避免交通运输工具延误。因迟到而可能延误飞机（船）的旅客，可到标有“迟到免排”标志的验证台说明情况，优先办理边防检查手续，避免旅客耽误行程或交通运输工具延误。8.提供全国联网查询本人出入境记录服务，方便中国公民（含港澳台人员）就近查询。可持本人有效出入境证件或居民身份证向全国任一边检站或地（市）级以上公安机关出入境管理部门提出书面申请，查询本人5年内的出入境记录信息，边检站、地（市）级以上公安机关出入境管理部门免费提供查询结果。9.进一步简化边检查验手续，内地居民持有多次有效签注的《往来港澳通行证》出入境免加盖验讫章。10.取消《航行港澳船舶查验簿》，简化往来港澳小型船舶边检手续。
　　经济与社会管理部门（27个）
　　1、省发展和改革委员会承诺：忠实履行职能。主动作为，强力推进我委国民经济及社会发展计划的执行、省重点项目的推进、重大基础设施的建设；提升行政效能。实行首问负责制，项目受理窗口实行受理、督办、回告“一站式”服务，做到“一次告知、限时办理”；推行政务公开。对项目审批、项目资金下达、规划编制等事项实行政务公开。定期向社会通报经济运行、重大项目进展以及发展改革政策措施；提高服务质量。项目前期做到前瞻性建议，政策性指导；项目审批做到依法依规，公开透明。对重大项目实行绿色通道，做到动态跟踪，督促协调，优质服务；依法廉洁从政。强化自律意识，杜绝“吃拿卡要贪”，严厉查处违纪违规行为，建设勤政廉洁服务型机关。
　　2、省农业厅承诺：加强政务服务工作，加大政务公开，提高行政审批事项限时办结率；扩大农业保险范围，提高农业抵御自然风险能力；严格落实“两个责任”，持续推进作风建设，营造风清气正新常态；加强农民技术培训，做好农业技术服务工作；加快农业产业结构调整，稳步推进常年蔬菜基地建设；开展畜禽废弃物综合利用，加快畜牧业转型升级；抓好强农惠农富农政策落实，强化涉农资金和项目管理；加强农产品质量安全监管，确保“舌尖上的安全”。
　　3、省工业和信息化厅承诺：认真落实党风廉政建设主体责任，加强党风政风行风建设，营造风清气正、廉洁高效的发展环境；深入贯彻中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，驰而不息纠正“四风”和整治“不干事、不担事”等庸政懒政怠政问题；坚持依法行政和政务公开，优化行政审批办事流程，突出工业和信息化项目建设管理、专项资金管理等重点，加大对中小微企业的扶持力度，强化对大众创业、万众创新的服务意识，全力推进工业和信息化事业发展；深入开展“两学一做”学习教育，坚持作风建设永远在路上的要求，加强党员干部教育管理；不折不扣地落实省委巡视提出的整改任务，对群众关心和反映的问题进行及时研究和反馈，并兑现承诺。
　　4、省财政厅承诺：积极筹措资金，落实保运转、保重点、保改革、保民生。着力保障社保、教育、卫生、就业等民生支出。推进内部控制建设，加快制定预算编制、预算执行等八个专项风险管理办法。继续完善财政资金动态监控系统并推动向市县延伸。着力解决社会各界、基层和广大群众关心的财政热点、难点、焦点问题。驰而不息抓好财政反腐败工作和干部队伍作风建设。
　　5、省人力资源社会保障厅承诺：提高行政效能，创建优质窗口；推进政务公开，严格依法行政；履行工作职能，高效服务民生；严肃党纪政纪，强化监督检查；加强廉政建设，保持良好形象。监督(投诉）电话：
　　6、省教育厅承诺： 新建、改扩建公办幼儿园，新增普通高中学位，扩大优质教育资源覆盖面，促进县域义务教育均衡发展。抓好高考招生制度改革、中高职贯通的职业教育人才“一体化”培养模式改革等教育领域重点改革。深入开展整治教师有偿补课“教育亮剑”行动，实施教师违反职业道德行为处理实施细则，继续为艰苦边远地区教师解难事、办实事。切实履行党风廉政建设“两个责任”，严格落实“一岗双责”。强化对学校招生、基建工程、物资采购、国有资产等重点领域的监管，防范腐败行为发生。认真做好信息公开工作，不断提高行政工作效能和服务质量。
　　7、省文化广电出版体育厅承诺：端正服务态度，提升服务质量，提高工作效率，为群众提供优质高效服务。以廉洁、勤政、务实、高效为标准，加强机关作风建设。一是对群众反映的问题做到件件有回音、事事有落实；二是行政审批事项实行“一站式办理”限时办结制；三是文化市场行政执法做到公平、公正、严格、合法；四是继续用好12318文化市场举报电话,对群众的投诉、举报，及时进行调查处理，并及时反馈处理结果；五是全力做好乡镇综合文化站，村、街道文化室，文化信息资源共享，广播电视“村村通”、“户户通”、“广播进村”、“渔船通”，农村电影放映，农家书屋，农民体育健身等文化惠民工作；六是做到廉洁自律、廉洁从政，厉行节约、勤俭办事。
　　8、省卫生和计划生育委员会：一、突出全面从严治党。严格落实党风廉政建设“两个责任”，严格遵守中央八项规定和省委省政府二十条规定，驰而不息纠正“四风”，树立卫生计生良好形象。二、实行便民阳光政务。不断简化审批程序、优化办事流程，缩短审批时间，继续推行“一次告知、限时办结”制度，主动在委门户网站和有关媒体公开行政审批、资金安排、政策法规等重要事项，自觉接受社会监督。三、解决群众关切问题。继续用好门户网上“领导信箱”、“网上信访”、“网上调查”及12320阳光卫生热线、12356阳光计生热线等诉求渠道，及时受理和回复群众意见建议，切实整改群众反映的突出问题。四、提升社会公众认可。强力推进公立医院改革,全面实施两孩生育政策，大力发展医疗健康产业，加快推进信息化建设，持续改善群众就医体验，不断提升群众健康水平。真诚欢迎社会各界和广大群众与我们互动，监督我委履行承诺，并提出宝贵意见建议。监督电话：；投诉邮箱：。
　　9、省民政厅承诺：一、落实全面从严治党。认真落实党风廉政建设“两个责任”，做好省纪委第三巡视组巡视我厅工作。二、坚持依法行政。实行政务公开、信息公开，打造“阳光民政”。三、推进法治民政建设。认真贯彻落实中央八项规定、我省二十条规定和厅党组二十一条规定，督促指导市县民政部门建立本级权力清单和责任清单。四、强化监督管理。加强对民政系统贯彻省委、省政府重大决策部署和相关法律法规政策、管理使用重大资金、实施民政设施建设项目等重点领域工作落实情况的督促检查 五、打造阳光民政、法治民政、贴心民政。深入基层调研，加强民政工作分类指导力度，与基层部门共同研究、解决工作中的困难和问题，认真回应社会关切同时，确保民政工作顺利推进。
　　10、省民族宗教委承诺：坚持从严治党，大力抓好党组班子建设，加强党员干部队伍的日常管理，深入落实“两个责任”，全面推行“一岗双责”，开创党风廉政建设和反腐败工作的新局面；全面正确贯彻党的民族宗教政策，大力开展民族团结进步宣传教育和创建活动，促进各民族交往交流交融；发挥少数民族发展资金使用效益，全力做好脱贫攻坚工作，促进少数民族和民族地区经济社会发展；深入挖掘与弘扬民族传统文化，组团参加第五届全国少数民族文艺会演力创佳绩，开展民歌、民舞、民服和民族体育“进校园”活动；加强民族教育工作，推动落实扶持民族教育的各项政策，出台《海南省普通高中家庭经济困难少数民族学生资助实施方案》，全面落实少数民族学生高中阶段 “三免一补”政策；加强宗教事务管理，指导、推动宗教团体完成换届工作，开展“宗教慈善周”和宗教扶贫试点工作，引导宗教与社会主义相适应，保持宗教领域的和谐稳定；加强少数民族干部人才队伍建设，组织开展海南省少数民族和贫困地区人才贡献奖评选工作，表彰一批对少数民族事业发展作出突出贡献的个人；开展党风政风行风建设，进一步转变工作作风，实行首问负责制和责任追究制，对群众热情服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿拖沓等现象。深入基层听取群众的意见建议，帮助解决实际困难，切实保障少数民族群众、宗教界人士和信教群众的合法权益。
　　11、省国土资源厅承诺：一是全面深化国土资源领域重点改革。着力推进不动产登记制度改革，全省年底前全面发放新的不动产权证书。继续抓好集体经营性建设用地入市试点，探索建立城乡统一的建设用地市场。继续推进行政审批制度改革，进一步优化简化行政审批程序。二是全力做好新常态下用地、用矿服务保障工作。确保重点项目用地需求，加大民生项目用地支持力度，组织指导市县及时解决我省重点项目建设的用石料供给问题。三是强化耕地保护工作。全面完成基本农田划定工作任务，加强在建土地整治项目实施监管，推进土地整治高标准农田建设。四是进一步加大对国土资源的执法监管力度。继续深入开展闲置土地处置工作，严格查处违法用地用矿行为。五是严肃查处发生在群众身边腐败问题。严肃查处土地征收，土地、矿产资源办证，执法等发生在群众身边的本系统干部职工收受贿赂礼金、收受红包、购物卡、有价证券等吃拿卡要腐败问题，坚持不懈纠正“四风”。监督举报电话：
　　12、省住房和城乡建设厅承诺：坚决落实全面从严治党和全面深化改革重要部署，坚持党风政风行风建设和中心工作两手抓，坚持把纪律和规矩挺在前面，坚持以群众满意为第一标准，强化服务，改进作风，依法行政。虚心听取各方意见；积极指导各市县协同推进“多规合一”改革；按照有利于海南国际旅游岛建设需要的原则简政放权；依法公开所有审批事项的办事流程和社会关注、群众关心的重要工作事项；统筹推进新型城镇化和美丽乡村建设、房地产去库存和转型发展、棚户区改造和农村危房改造、绿色建筑和建筑节能工作；强力推进专项整治，加强建筑市场监督执法和工程质量安全监管，保障民生、促进发展，全力推动海南科学发展绿色崛起！
　　13、省交通运输厅承诺：一、加快推进交通基础设施建设。全面推进铺前大桥、琼中至乐东高速公路、文昌至博鳌高速公路、横线万宁至洋浦高速公路和昌洒至铺前滨海旅游公路等重点项目建设；确保完成环岛高速公路石梅湾至三亚段改建工程82.785公里、新建博鳌机场进出场路（一级公路）5.6公里、国道陵水至大本线改造工程58.105公里（水泥路面改为沥青混凝土路面）任务，并实现年内建成通车。二、积极推进惠民利民工程建设。确保今年完成通往300个自然村的农村公路建设；全省新增90个建制村通客车。三、加强行业管理工作。一是全面加强公路养护工作，不断提高公路通行服务能力；二是不断加大公路路产路权和对超限超载车辆的管理工作；三是2016年底前建成海南省道路运政管理信息系统，确保全省运管机构信息和业务联网联办，提高运政管理水平。四、强化作风建设。一是做好1政府服务热线工作，为社会及公众提供优质的全天候服务；二是及时公开承诺办理事项结果，方便人民群众查询和监督；三是依法征收交通规费，公正文明执法，不断优化窗口服务，推行为民惠民政策服务理念；四是加大行政管理的透明度及社会监督力度，设立投诉举报箱；五是严格依照国家相关法规开展对交通工程质量、安全监督工作，严格遵守各项廉政规定。
　　14、省商务厅承诺：自觉遵守党的六大纪律，坚决执行中央和省委决策部署。认真落实"八项规定"等各项规章制度，持续整治“不干事，不担事”等行为。建立和完善干部选用、项目资金监管等制度，严控“三公”经费开支，对各项行政审批和专项资金分配等事项做到程序、结果等公开，落实“一次告知、限时办结”制，限时办结率达98%。积极推进全省服务贸易创新试点，加快会展业、农村电子商务发展步伐，努力完成海口农副产品大型批发市场建设，保障市场平稳运行，推动进出口回稳向好，促进外贸转型升级，扎实开展境内外招商活动。重视群众诉求，及时受理和回复群众反映的问题，监督电话：，投诉邮箱：。
　　15、省科技厅承诺：省科技厅将大力实施创新驱动发展战略和深化知识产权战略实施，着力提高科技创新能力；强化科技与经济深度融合，推进大众创业万众创新； 加大人才引进培培养，培育发展高新技术产业；促进科技成果转化应用，完善科技创新体系；强化科研项目管理和监督，推进阳光政务；强化反腐倡廉，落实“一岗双责”。
　　16、省海洋与渔业厅承诺：加强海域、海岛、海岸生态修复整治，加强海域动态监管，保护海洋生态环境。加快渔港建设，进一步完善渔业基础设施。加强渔船管理整改，实现渔船数据管理，落实涉渔惠民政策，切实维护渔民利益。实施渔船更新改造，组建大型捕捞船队。进一步扶持深水网箱养殖。摸索试行休闲渔业产业试点。编制海南省热带水产苗种繁育基地建设行动计划，启动热带水产苗种产业带建设，推动传统渔业向现代渔业转型升级。加强执法队伍建设，严格规范海洋渔业执法。下大力气纠正渔业船舶检验中存在的门难进、脸难看、事难办、不作为、乱作为等现象，以点带面，清除本行业中的不良风气。完善投诉举报系统，公开投诉举报方式，畅通群众投诉反映渠道。
　　17、外事侨务办公室承诺：坚定执行国家的对外工作方针，坚持正确的政治方向；以“严”的精神、“实”的作风和管用的举措扎实推进全省外事侨务工作。从严从紧规范因公出国（境）管理；加强对市县外事侨务工作指导，积极推进“三个基地一个示范区”建设；坚持依法行政、廉洁从政，加强作风建设；及时向社会公开办事流程，实施首问负责制、一次性告知制；各类因公出国（境）证件在规定时限内办结。
　　18、省水务厅承诺：一、遵纪守法，清正廉明。认真履行“两个责任”，切实加强党风廉政建设，继续严格执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，依法行政，依规办事,认真整改审计发现的问题，坚决铲除损害群众利益的行为，做到机关风清气正，干部清正廉明。二、牢记宗旨，务实为民。按照省委省政府“多规合一”的要求，做好海南省“十三五”水务规划及水系连通规划的编制工作；扎实推动重点水利项目建设，确保迈湾水利枢纽工程、天角潭水利枢纽工程年内开工，解决我省工程性缺水问题；全力推动污水处理项目建设，确保如期完成为民办实事事项。三、简政放权,优化服务。进一步深化水务改革，简政放权，加强事前、事中、事后的服务监督工作，确保农村饮水巩固提升工程、农田水利建设、病险水库除险加固等强农惠农水利基础设施项目落地生根、发挥效益。以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督，监督电话：08。
　　19、省林业厅承诺：一、坚决贯彻执行中央八项规定和省委省政府二十条规定，严格遵守中央的各禁令，坚决杜绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的发生，确保“三公”经费只减不增。二、所有林业行政审批事项进行权力清单管理，做到依法行政、廉洁高效。行政审批事项实行限时办结制，积极推行网上审批，做到办事依据、办事程序、收费标准、办事结果全公开。三、认真贯彻落实党风廉政建设责任制，持之以恒深入整治“庸懒散奢贪”不良风气，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“吃拿卡要”等现象的发生。对群众举报、投诉的案件不推诿不拖延，做到件件有回音，切实做到为民、务实、清廉。四是认真履行林业部门职责，按时、按质、按量完成省委、省政府部署的各项工作任务。坚定不移地推进绿化宝岛大行动。深入开展森林资源领域专项治理工作，严厉打击各类毁林行为，确保森林资源的安全。我厅将严格履行承诺，欢迎社会各界监督。监督举报电话：95 82 举报电子邮箱：
　　20、省生态环境保护厅承诺：一是深化行政审批改革，做好环保行政审批服务保障工作。进一步简政放权，实现审批再“提速、提效”。加强网上信息公示，建立全社会监督生态环境的信息网络平台。加强对市县的业务指导，确保依法行政。二是加强生态系统保护，保护海南的青山绿水。建立生态保护补偿机制，制定出台《海南省生态保护红线区生态补偿细则》。开展生态保护红线管控试点，制定实施生态保护红线管理规定、分级分类管理目录、生态补偿、绩效考核和监管平台“4+1”制度。三是加强大气污染防治、水污染治理，维护空气、水环境质量。制定并实施《海南省大气污染防治实施方案（年）》《海南省燃煤电厂超低排放和节能改造实施方案》《海南省城镇内河（湖）水污染治理三年行动方案》。四是加大对各类环境违法行为的查处和打击力度。落实“双随机”制度，依法严肃查处环境违法行为。深入开展集中清理淘汰槟榔熏烤土法工艺、秸秆禁烧执法检查、打击河道非法采砂行为等整治行动。五是严肃查处发生在群众身边腐败问题。严肃查处利用行政审批、环境执法、环境监测、环保专项资金分配等等发生在群众身边的“吃、拿、卡、要”腐败问题，坚持不懈纠正“四风”。 监督举报电话：
　　21、省国有资产管理委员会承诺：依法履行监管职责，实现国有资产保值增值；严明党的政治纪律和政治规矩，确保决策部署得到贯彻落实；坚持把纪律和规矩挺在前面，强化监督和制约机制，确保国有资产安全；强化责任追究，层层压实“两个责任”，促进工作落实；强化服务意识，促进办事效率，提高服务质量；狠抓巡视整改工作落实，提高党风政风行风建设水平。以上承诺，诚恳接受和欢迎社会各界监督。监督电话：0
　　22、省统计局承诺：以创新服务和强化管理为工作主线，通过创新统计方法制度、数据生产方式、统计监测内容、统计服务方式等手段，切实做到统计服务为各级党委政府提供有价值的决策参考，为社会公众提供通俗易懂、方便快捷的统计服务；以思想建设、作风建设、能力建设、双基建设为抓手，强化统计队伍管理、纪律管理、业务管理、基层和行业管理，解决制约统计发展的管理层面问题，推动形成积极向上、干事创业、风清气正的工作氛围。坚持提高统计数据质量，坚持建设现代化服务型统计，坚持党风廉政建设和业务工作一起抓，切实做好新常态下的统计工作，更好地服务海南“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展，为全面建成小康社会、建设国际旅游岛提供更加坚实的统计保障。
　　23、省扶贫办承诺：遵规守纪办实事。落实党风廉政建设责任制，严守中央八项规定和省委省政府二十条规定；完成126个贫困村整村推进扶贫任务和47.7万贫困人口建档立卡数据完善工作,实现全省农村减少贫困人口18万人的目标。强化监管保安全。强化督导检查，狠抓扶贫项目、资金监管，确保项目资金安全运行，做到廉洁从政；坚持扶贫项目安排、办事流程、扶贫政策等及时向社会公开，让权力晒在“阳光下”。履行职责兑承诺。执行好政策，落实好措施，杜绝不作为、乱作为现象发生，做到执政为民；切实解决好群众关心和反映的热点难点问题，做到件件有落实，事事有回音。以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督。监督电话：47
　　24、省政府政务服务中心承诺：着力深化行政审批制度改革，推进最大限度减少行政审批，实施最大限度精简行政许可事项申报材料，编制省级行政审批中介机构和服务事项清单，推行清单管理制度；推进最大限度便民服务，全省推行“一张审批网”到村，推进更多审批服务事项实现异地办理、全省通办；建立省级公共服务事项清单，进一步简化优化公共服务办事流程，方便基层群众办事创业；推进建设规范有序的公共资源交易市场，不断完善监督管理机制；持续深入开展 “服务基层、服务企业、服务发展”活动，不断提升政务服务水平；大力推进政务信息公开，为企业、办事群众查询政务信息提供方便；不断推进信息化建设，努力打造公平、公正、公开透明、廉洁高效的政务服务平台。
　　25、省地震局承诺：一、严格执行中央八项规定，落实党风廉政建设主体责任。坚决执行中央关于改进工作作风密切联系群众的相关规定，认真贯彻落实中国地震局党组关于开展整治“四风”问题回头看等工作的部署和要求，坚持纠正和防范“四风”及“庸懒散奢贪”问题，接受社会各界的全面监督。二、坚持政务公开，增强行政透明度。加强多渠道信息发布，及时更新网站信息，按相关规定公开防震减灾工作有关政策法规。三、强化服务意识，提高办事效率。简化办事流程、方便快捷为民服务。四、加强党风廉政建设，转变工作作风。严格执行廉洁从政的有关规定，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行中央八项规定和省委省政府相关规定精神。全局工作人员上下班按时考勤，坚守岗位、爱岗敬业，坚持做到上班时间不脱岗、不从事非公务活动。五、履职尽责，积极推进防震减灾三大体系工作。认真履行防震减灾法赋予的各项职责，不断加强效能建设，提高工作效率，优化各类服务，精心谋划海南省防震减灾事业发展，坚决抵制门难进、脸难看、事难办、不作为和乱作为的现象。以上承诺请社会各界监督。监督电话：8
　　26、省气象局承诺：一、认真落实党风廉政建设主体责任，执行中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，坚决反对和纠正“四风”情况，持续整治庸懒散奢贪，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”情况。二、主动向服务对象公开相关政策法规、服务承诺、办事流程、办理时限和办理结果等信息。三、依法依规履行职责，做好本职工作，主动、及时、高效为群众提供气象服务。四、遵守廉洁从政和廉洁从业各项规定，加强内部管理监督，编制廉政风险防控图，杜绝公款挥霍浪费问题。五、认真履行承诺，畅通群众投诉渠道，研究群众关心和反映的问题，及时办理并回复群众投诉事项。六、立足本部门职责，积极主动为党政领导和有关部门提供气象预报、情报服务，不断扩大预警气象信息覆盖面，提高气象信息发布的时效性，当好防灾减灾的气象参谋。
　　27、省测绘地理信息局承诺：持之以恒落实中央八项规定和省委省政府二十条规定精神，落实全面从严治党、依规治党要求，积极主动为省经济社会发展提供测绘地理信息保障服务。一是围绕省委省政府中心工作，推动测绘地理信息变革创新，逐步实现从发挥基础先行作用向服务决策管理的全过程升级。二是提升测绘地理信息保障服务水平，加强海南省“多规合一”信息数字化管理平台建设、稳步推进“天地图?海南”省市级节点建设与更新，将测绘成果广泛应用于各级政府决策、人民生活服务与救急应急等。三是坚持依法行政，加强测绘地理信息监管，强化测绘成果质量监督，规范测绘地理信息市场，保证各项测绘地理信息行政审批服务承诺的落实兑现。
　　公共服务单位（19个）
　　1、中国工商银行海南省分行承诺：全力支持国际旅游岛建设，为全省基础设施大项目、新型城镇化、现代农业及服务业、能源资源、文化产业、中小企业以及个体工商户提供全方位、综合性、本外币一体化的金融支持；积极响应国家和海南省政府扶持小微企业的号召，建立绿色审批通道，为小微企业提供开户、结算、理财、贷款、咨询等全方位金融服务；坚持以客户为中心，致力为客户提供安全快捷的网络、公开透明的消费和优质高效的服务，以实际行动回报广大客户和社会各界的厚爱；坚持加强行业自律和作风建设，严格遵守《中国银行业文明规范服务公约》，自觉维护客户合法权益；积极投身于困难救助、捐资助学、无偿献血、义务植树、低碳环保等社会公益事业，认真履行社会责任。欢迎社会各界监督。
　　2、中国农业银行海南省分行承诺：一、以开展“2016党风政风行风提升年活动”为平台，发动全员齐抓共建。引入比学赶超、创先争优机制，营造“全员参与、人人知晓、各尽其职”氛围，促进全行整体服务能力、服务水平、社会形象提升。二、以“三考核”“四结合”为抓手，营造廉洁高效发展环境。将提升年活动纳入党风廉政、分支行党建、各单位绩效考核，与“两学一做”、基层党建、网点转型、提升服务相结合，持续整治“庸懒散奢贪”，打造诚信、清廉农行。三、以落实“三个清单”为着力点，全力支持海南“四个战略”布局。落实任务清单、责任清单、整改清单，优化流程，加大信贷投放力度，倾力服务“三农”、重大项目、小微企业和金融扶贫，为海南全面建成小康社会履行大行责任。以上承诺，欢迎监督（服务投诉电话：95599；廉洁从业投诉电话：37）。
　　3、中国银行海南省分行承诺：主动适应经济新常态，落实创新发展要求，为海南推进“四个全面”战略布局，全面建设国际旅游岛提供强有力的作风保障。加大对全省重点项目、中小微企业支持，积极参与社会和民生事业。加大金融产品创新，发展普惠金融，优化网点渠道和业务流程，调整网点布局，改善和强化服务，持续提升客户满意度。履职尽责，依法合规诚信经营。贯彻落实中央八项规定精神，驰而不息纠正“四风”，加强监督制约，营造风清气正、廉洁高效的发展环境。
　　4、中国建设银行海南省分行承诺：践行服务理念，竭诚服务客户。认真履行职责，推进信息公开，丰富服务产品，优化服务设施，提升服务品质，为客户提供优质、高效、安全的服务；树立合规意识，规范服务行为。遵守国家法律法规、政策规定，合规经营，合理收费，不搞不正当竞争，维护行业信誉和客户正当权益；优化信贷投放，服务地方经济。围绕海南发展战略，加大对支柱产业、实体经济、基础设施、民生工程和小微企业的信贷投放，助力地方经济发展；坚持从严治行，做到廉洁从业。加强反腐倡廉建设，落实主体责任，认真执行党风廉政建设各项规定，廉洁自律；加强队伍建设，提升服务能力。加大培训力度，不断增强员工业务技能，提高服务社会和客户的能力和水平。真诚欢迎社会各界监督，提出宝贵意见和建议。（服务投诉电话：95533，廉洁从业投诉电话：8）
　　5、交通银行海南省分行承诺：充分发挥综合化金融服务优势，优化信贷投放，多渠道支持海南经济发展的融资需求；大力倡导和践行绿色金融，支持实体经济；是大力加强行风建设，打造海南最佳服务银行品牌；积极投身社会公益事业，认真履行社会责任。
　　6、中国邮政储蓄银行海南省分行承诺：一、遵章守纪，合规经营。严格执行银行业各项法律法规，遵章守纪，杜绝违纪违规行为发生，做到合规经营、科学管理。二、履行责任，普惠金融。推行“进社区、近万家”送金融服务活动，全力支持海南经济发展和服务“三农”，努力成为老百姓心中最信赖的银行。三、信息公开，规范流程。严格执行银监会“四公开”要求，公开对外开办的产品信息，规范业务流程，方便广大客户；改善服务，提升质量。推进营业网点转型升级，努力实现“网点服务语言标准化、服务流程标准化”目标。四、从严治行，保持廉洁。遵守中央八项规定精神，严防“四风”反弹，努力打造清正廉洁的金融服务队伍。欢迎社会各界和广大客户进行监督。服务咨询、举报电话：95580
　　7、中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司承诺：1、全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔、咨询服务。 2、安心修车：万家维修单位修车无烦恼。3、电子理赔：“掌上人保”之电子速递员服务。4、简便理赔: “免填单证、免事故证明”双免服务。5、epicc网上人保、人保电话车险“零距离”服务。6、95518服务专线，24小时全天候服务, 全年提供全方位保险服务。7、无忧卡服务, 高铁VIP休息室、车辆年审、电子券马术票、电子券温泉票、电子券影票、车辆清洗、酒后代驾、机场接送、道路救援。详情请拨打95518或登录 请大家监督！
　　8、中国人寿保险股份有限公司海南省分公司承诺：1、规范经营。公司严格履行保险合同，积极承担社会和企业责任，依法经营，诚信服务，切实保护客户合法权益。2、多样保障。公司为客户提供理财、健康、教育、养老、意外等产品，满足客户多样化保险需求。3、诚信销售。公司销售人员如实讲解保险条款，如实告知客户购买保险注意事项。4、便捷服务。公司为客户提供行政县区及以上机构柜面网点服务；为客户提供24小时电话服务、网络服务、短信服务及销售人员上门服务。5、用心倾听。公司主动接受客户监督，听取意见；为客户提供长期寿险新单100%回访服务。6、快速响应。公司及时、快速为客户办理业务；对于不能当时解答的咨询或投诉，在2个工作日内向客户反馈进展情况或处理意见。7、主动理赔。公司为客户提供主动、迅速、准确、合理的理赔服务。8、严格保密。公司尊重客户个人隐私，对客户信息进行严格保密。
　　9、中国石油化工股份有限公司海南石油分公司承诺：加强计量质量管理，为顾客提供质优量足的产品；提高安全环保管理水平，规范操作，保证安全便捷；营造舒适干净的消费环境；提供热情规范的超值服务。强化服务意识，为客户提供贴心的微笑服务。有条件的站点开设便利店，免费为顾客提供饮用开水、道路咨询、天气预报、简易维修工具、小药箱、紧急救援等便民服务；完善服务窗口的配套服务设施。主要站点安装刷卡POS机、建微信支付系统等，满足顾客不同支付方式的需求；接受监督，保您满意。全国开通小时服务热线，主动接受客户监督，及时受理咨询、投诉等业务，确保客户满意。
　　10、中国石油天然气股份有限公司海南销售分公司承诺：诚信守法经营，提供优质安全足量的产品；打造便捷贴心服务，一卡在手，全国加油；营造安全环保健康卫生的消费环境；实现24小时客户服务：95504（客服热线、客服短信）、95504.net昆仑卡门户网站。
　　11、中国电信海南公司承诺：秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，深入开展党风政风行风建设工作，提升服务质量，提升客户感知，公开承诺如下：6项服务保障：消费账单清晰透明；投诉渠道便捷畅通；增值业务快速订退；服务提醒准确及时；宽带装维超时赔付；话费误差退一补一。3个严禁：严禁推诿塞责、严禁服务忌语、严禁虚假宣传。
　　12、中国移动海南公司承诺：中国移动通信集团海南有限公司承诺将秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，紧扣纠正“四风”和整治庸懒散奢贪的主题，切实转变工作作风和党风廉政意识，积极履行企业的政治、经济和社会责任，以客户满意度提升和客户利益保护为工作出发点，加强信息公开透明度，进一步畅通客户沟通渠道，我们大力倡导“当客户利益与公司利益冲突时要毫不犹豫保护客户利益”的理念，对侵害客户利益的问题“零容忍”。我们将持续推动纠风工作深入开展，扎实落实客户关注的网络质量提升、提速降费、不知情定制整治和垃圾信息骚扰电话治理各项工作，努力提升公司服务水平、维护客户合法权益、树立优质服务形象，以工作的新成效回报广大客户的厚爱！
　　13、中国联通海南分公司承诺：中国联通海南省分公司将向广大客户提供优质服务作为永恒的目标。在此，我们郑重承诺6项服务保障措施，即：“消费提醒及时准确、宽带服务限时完成、增值业务定制确认、客户信息安全保密、话费误差双倍返还、客户投诉限时办结”，积极推动行风建设的深入开展，努力取得更大的实效。
　　14、省邮政公司承诺：通政、融商、惠民。认真履行社会责任和企业责任，积极为地方经济发展服务；认真履行邮政普遍和机要通信服务职责。一如既往办好信件、印刷品、普通包裹和汇兑普遍服务业务，办好邮政机要通信、报刊发行、义务兵信函、盲人读物寄递等特殊服务业务；服务信息公开，方便用户用邮。服务网点布局合理，便民设施齐全；为社会提供营业服务优质。办理业务快捷规范，诚信服务，收费准确，不误导消费；邮件寄递迅速、准确、安全。各类邮件全程时限达标，邮件寄递不丢失、不损毁；售后服务到位。查询方式多样，投诉渠道畅通，投诉和赔偿处理及时。
　　15、海南航空股份有限公司承诺：海南航空股份有限公司于1993年成立，至今已连续安全飞行23年，作为中国内地唯一SKYTRAX全球五星航空公司。我们始终以旅客的需求为导向，以安全正点为基础，全心全意为您提供改变期望的服务体验，让您感爱无限飞行乐趣。
　　16、海南电网公司承诺：严格执行国家规定的收费项目、收费标准；城市地区供电可靠率99.9%，农村地区供电可靠率99.5%；计划停电、限电，提前通知或公告；不收受客户礼品、礼金、有价证券；不指定设计、施工、供货单位；95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
　　17、粤海铁路有限责任公司承诺：强化宗旨意识，全心全意服务旅客货主；坚持安全优质，积极打造环岛高铁品牌；提升服务质量，优化温馨便捷出行环境；信息公开透明，行为举止符合职业规范；落实以人为本，妥善处置旅客货主投诉。
　　18、海南海汽运输集团股份有限公司承诺：为提升服务水平，铸造品牌形象，海汽集团郑重承诺：一、诚信经营。（一）坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝违规收费、违法经营等行为。（二）通过公司门户网站等公示旅客关注的政策法规、收费标准等，让旅客明白消费。（三）设立服务热线，开展站长接待日活动和召开服务对象座谈会，积极与旅客沟通，做到旅客意见处理率100%。二、优质服务。（一）落实安全责任制，杜绝较大以上事故，让旅客平安出行。（二）加强服务质量培训，实行首问负责制，提供温馨服务。（三）完善服务设施，保持站场和车辆卫生整洁，提供舒适环境。（四）提升微信购票、自助购票等功能，方便旅客办理业务。（五）在客运高峰期，及时安排运力输送旅客。三、廉洁从业。（一）严格执行中央八项规定和省委二十条规定，加强领导作风建设，帮助解决员工关注的问题。（二）建立企业廉洁风险防控体系，加强对重点岗位的风险防控。（三）整治庸懒散奢贪和吃拿卡要等不良风气，查处群众反映的突出问题。以上承诺，欢迎广大群众监督。监督电话：。
　　19、海南民生管道燃气有限公司承诺：我司将严格按照《海南省党风政风行风建设社会评价工作实施方案》的各项要求进行公开承诺并认真履行，进一步完善和深化对外服务承诺制度。置换通气业务公开承诺48小时内上门服务；安装、改管业务公开承诺2个工作日上门设计；维修业务公开承诺48小时内上门维修并等候联系。全力提高服务质量，公开接受社会各界的监督。
　　市县党委政府与开发区党工委（19个）
　　1、海口市委市政府承诺：严守政治纪律和政治规矩，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决贯彻落实中央和省委、省政府的各项决策部署；加强作风建设，大力践行“三严三实”要求和深入开展“两学一做”学习教育，驰而不息纠正“四风”，持续整治慵懒散奢贪，着重治理“不干事、不担事”和“吃拿卡要拖”等突出问题；推进法治政府建设，全面推行政府部门权力清单和责任清单制度，规范权力运行；持续深化全国文明城市和国家卫生城市创建，完善提升城市功能和管理水平；深化效能建设，坚持弘扬“海南速度”“海南精神”，推进极简审批，审批事项再精简一半、审批时间再缩短50%；大力保障和改善民生，办好10大民生实事，提升基本公共服务均等化水平，大力整治侵害群众利益的不正之风和腐败问题。监督电话：，投诉信箱：。
　　2、三亚市委市政府承诺：加强作风建设。深入开展“两学一做”学习教育，认真践行“马上就办”，促进干部作风转变；推动信息公开。继续深化信息公开内容，增强信息公开实效，实现权力公开透明运行；认真履职尽责。加快推进“双修”“双城”，全力落实“十大工程”“十项计划”，着力打造旅游精品城市；确保清正廉洁。自觉接受群众监督，坚决查处各类违法违纪案件，坚决纠正损害群众利益的不正之风；严格履行承诺。继续推进行政审批改革，推行审批综合受理、公共服务集中办理以及流程标准化，进一步探索承诺制办理；大力改善民生。积极开展为民办实事工作，在提高教育医疗质量、增加居民收入、促进就业、稳控菜价、精准扶贫等方面拿出实实在在的举措，让群众有更多的获得感。
　　3、儋州市委市政府承诺：落实主体责任，强化主体责任，严格落实“两个责任”、“一岗双责”；整治“庸懒散奢贪”、不干事不担事行为；严格执行中央八项规定、省委省政府二十条规定和市委市政府二十二条规定，坚决反对“四风”；依托政府网站等载体公开政务信息；加快电子政务建设，实施网上审批；全面完成市委市政府承诺为民办实事10大事项。
　　4、琼海市委市政府承诺：一、坚持“一岗双责”。认真执行中央八项规定、国务院“约法三章”和省委省政府二十条规定，持续整治“四风”、“庸懒散奢贪”、“吃拿卡要拖”等问题，切实纠正损害群众利益的不正之风，做到业务工作和廉政建设两手抓、两促进。二、提高行政效能。深入推进行政审批制度改革五方面改革33项改革任务，规范行政权力运行和提高行政审批效率。三、推进政务公开。依托政府门户网站等载体，向社会全面公开政务信息，做到应公开尽公开，自觉接受社会监督。四、保障和改善民生。全面兑现为民办实事承诺，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，让发展成果更多、更公平惠及全市人民。五、建设法治政府。加快建设职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、守法诚信的法治政府。
　　5、文昌市委市政府承诺：一、强化作风建设，打造清廉队伍。落实党风廉政建设主体责任；严格贯彻落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”；继续深入开展整治庸懒散奢贪工作，着力治理“不干事、不担事”和“吃拿卡要拖”行为。二、推行依法行政，改善政务环境。全面开展九大环境建设；进一步完善廉政风险防控体系，强化权力运行制约和监督；严格按照法定权限和程序行使权力，杜绝行政不作为和乱作为，杜绝办关系案、人情案。三、强化民生工程，共享发展成果。扎实推进我市扶贫开发工作，确保完成脱贫攻坚工作任务；完善社会保障体系，优先发展教育事业，实施“健康文昌”工程，建设文明友善社会环境，加强就业和社会保障工作，办好十六件民生实事。以上承诺，保证认真履行，敬请社会各界监督。
　　6、万宁市委市政府承诺：一、继续加强作风建设，继续深入贯彻落实中央八项规定、省委省政府二十条规定，坚决反对和纠正“四风”问题，持续整治“庸懒散奢贪”，着力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不担事”问题。二、加大政府信息公开力度，多渠道、多形式做好信息公开工作，推进职能公开、依据公开、程序公开、结果公开、监督公开，主动接受社会和群众监督。三、严格落实党风廉政建设主体责任，加强党风廉政教育和内部管理监督，严肃查处违纪违规问题，防控廉政风险。四、突出民生民本优先，在脱贫攻坚、教育医疗、社会保障、文体事业等民生事业方面加大投入，进一步提升人民群众的幸福感和获得感。
　　7、东方市委市政府承诺：一、加强作风建设，强化内部管理监督，严格落实党风廉政建设主体责任；认真执行中央八项规定精神、省委省政府二十条规定，反对和纠正“四风”；持续整治庸懒散奢贪。二、加强信息公开，积极推动重点领域信息公开，大力规范政府信息公开工作，进一步加快信息公开平台建设。三、认真履行职责，加大对各项重点工作和重大项目的推进力度，全面完成年度工作任务；加强效能建设，主动、及时高效为群众服务。四、严格遵纪守法，加强党风廉政教育，严肃查处违纪违规问题，编制权力清单和运行流程，防控廉政风险。 五、严格履行承诺，努力建设诚信政府，及时兑现政府各项承诺。畅通群众反映渠道，对群众关心和反映的问题认真研究解决、及时反馈。六、大力改善民生，认真贯彻落实各项惠民政策，着力解决群众关心的热点难点问题，推行便民服务措施。欢迎社会各界对我市的承诺进行监督，提出宝贵意见和建议。 监督电话：、投诉信箱：。
　　8、五指山市委市政府承诺: 一、全面落实从严治党主体责任，深入贯彻落实中央八项规定、省委省政府二十条规定精神，坚持零容忍惩治腐败，严防“四风”反弹回潮。二、深入贯彻落实省委省政府各项决策部署，坚守生态保护底线，大力发展普惠民生工程，全力打好脱贫攻坚战，让广大人民群众共享改革发展成果。三、强化机关作风建设，继续深化改革，简政放权，坚持为民便民宗旨，全面优化政务服务环境。四、坚决纠正损害群众利益的不正之风，畅通监督投诉渠道，及时回应群众关切，着重解决好群众关注的热点问题。五、全面依法依规行政，建立健全信息公开机制，主动接受社会和舆论监督。
　　9、乐东县委县政府承诺：一、加强作风建设，严格落实党风廉政建设主体责任；认真执行中央八项规定精神、省委省政府二十条规定，反对和纠正“四风”；持续整治庸懒散奢贪。二、加强信息公开，依法依规向社会公开各类事项信息，及时受理和回复群众申请公开事项，提高政务透明度和公信力，维护服务对象的知情权。三、认真履行职责，坚持依法行政，加强效能建设，主动、及时、高效为群众服务。 四、严格遵纪守法，加强党风廉政教育和内部管理监督，严肃查处违纪违规问题，编制权力清单和运行流程，防控廉政风险。五、积极履行承诺，努力建设诚信政府，及时兑现政府各项承诺。畅通群众反映渠道，对群众关心和反映的问题认真研究落实并主动回应。六、切实改善民生，认真贯彻落实各项惠民政策，着力解决群众关心的热点难点问题，推行便民服务措施。
　　10、澄迈县委县政府承诺：落实全面从严治党要求，严格贯彻执行中央、省委关于作风建设的各项规定，加强纪律和作风建设，继续深入整治庸懒散奢贪，坚决反对和纠正“四风”，着力整治发生在群众身边的不正之风及腐败问题。多途径、全方位向社会公开群众普遍关心的各类事项和相关政策法规等信息，依法依规及时处理群众诉求。深化行政审批制度改革，创新服务方式，主动、及时、高效为民服务，优化发展环境，提高政府执行力和公信力。扎实推进精准扶贫、教育卫生等民生事项，完成2016年为民办实事各项工作。
　　11、临高县委县政府承诺：一、强化党风廉政建设。严格落实党风廉政建设主体责任，始终把纪律和规矩挺在前面，严惩腐败问题，严肃查处发生在群众身边的腐败问题。二、强化作风建设。持之以恒落实中央八项规定、省委省政府二十条规定和县委县政府二十三条规定精神，坚决反对和纠正“四风”问题。深入开展“庸懒散奢贪”、“不担事、不干事”、“吃拿卡要拖”等问题专项整治。三、坚持依法行政。编制政府权力清单和责任清单，严格规范行政执法行为，推行阳光行政、依法行政、廉洁行政。四、加强效能建设。推行行政审批“三集中”制度，实现全县审批事项“一张网”审批，简化审批流程，提高行政效率，主动、热情、及时、高效为群众服务。畅通信访渠道，认真受理群众投诉，及时回应群众关切。五、加强政务公开。全面推进政务信息公开工作，增强工作透明度。深化财政预算决算、重大项目建设、社会公益事业等重点领域信息公开，自觉接受社会监督。六、着力改善民生。不折不扣地完成省委省政府和县委县政府为民办实事事项，着力提高教育、医疗、住房、城乡基础设施保障水平，继续深化社会治安整治，打好脱贫攻坚战，让群众有更多获得感和幸福感。
　　12、定安县委县政府承诺：努力建设法治高效廉洁政府，逐步完善各级人民政府法律顾问工作规定，推进依法行政。完成12345政府服务热线平台建设。今年重点建设15公里农村公路，55座城乡候车亭，5个棚户区改造项目，1个省级乡村旅游示范点，2所公立幼儿园，1家标准化卫生院。争取创建50个文明生态村，改善城乡人居环境。设置 17个WiFi无线接入点（AP），实现公益性重点公共场所和经营性重点公共场所WiFi网络全覆盖。
　　13、屯昌县委县政府承诺：一、巩固作风建设新常态，驰而不息正风肃纪，持续深入整治庸懒散奢贪、“吃拿卡要拖”、“不干事、 不担事” 等突出问题，坚决防止“四风”反弹。 二、强化权力透明公开运行，依法依规实行信息公开，及时发布政府信息。三、推进电子政务平台和便民服务体系建设，规范和优化网上行政审批程序，廉洁、高效为民服务。四、进一步梳理权力清单，及时更新和完善权力运行流程图，强化廉政风险防控，努力打造清廉、高效的干部队伍。 五、畅通举报投诉渠道，及时回应群众关切，兑现对群众的公开承诺。六、着力保障和改善民生，做好扶贫攻坚，解决教育、医疗卫生、就业、住房保障、环境保护、惠民资金发放使用管理等关系群众切身利益的问题，办好10件民生实事。
　　14、陵水县委县政府承诺： 严明政治纪律和政治规矩，压紧压实“两个责任”；持续整治“四风”和“慵懒散奢贪”，坚决纠正侵害群众利益的不正之风和腐败问题；围绕打赢脱贫攻坚战，补齐民生短板，切实保障群众基本生活和基本公共服务，坚决办好十件民生实事；简化审批和办事流程，实现审批提速50%以上；提高政务服务质量，杜绝门难进、脸难看、事难办现象；进一步推进职能公开、依据公开、程序公开、结果公开、监督公开，让权力在阳光下运行；畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，认真对待群众来信来电来访，做到有访必接，有件必复。监督电话： 投诉信箱：
　　15、昌江县委县政府承诺：一是加强作风建设。继续深入落实中央八条、省委二十条和县委十八条规定，持之以恒纠正“四风”问题。二是强化信息公开。加强政府信息公开工作，主动接受社会和群众监督。三是认真履职尽责。全面实施政府服务承诺、首问负责、限时办结制度，健全工作责任机制、激励机制、督查问责机制。四是保持清正廉洁。严格落实党风廉政建设主体责任 ，自觉遵守廉洁自律准则。五是严格履行承诺。坚持重大问题征求群众意见，不折不扣兑现承诺并公开承诺办理结果，及时办理并回复群众投诉事项。六是保障改善民生。着力办好十大民生实事，努力在创建基本公共服务均等化示范县上取得新成效。
　　16、保亭县委县政府承诺：一、加强作风建设。认真履行党风廉政建设主体责任，贯彻落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”，坚决整肃庸政、懒政、怠政。二、推动信息公开。建立政府权力清单，全面推进信息公开，做到应公开尽公开。三、认真履职尽责。大力倡导“马上就办”的工作作风，不断提高行政效能。全面清理非行政许可审批，精简审批事项。千方百计为人民群众办好事、办实事、解难事。四、推进廉政建设。加强廉政教育，坚决惩处各类腐败分子，着力营造不敢腐、不能腐、不想腐的政治氛围。五、严格履行承诺。加强和改进信访工作，切实解决群众合理合法诉求，有效预防和化解社会矛盾。六、继续保障和改善民生。全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策，继续提高城乡低保对象补助水平、城乡居民医保财政补助标准、优抚对象抚恤和生活补助额度,全年新增城镇就业900人，失业人员再就业100人,抓好1800亩常年蔬菜基地建设，稳定主要农产品生产与供应，保障群众基本生活，提高人民生活水平。
　　17、琼中县委县政府承诺：一、作风建设方面。严守政治纪律和政治规矩，坚决落实党风廉政建设主体责任，持续整治庸懒散奢贪行为，坚决查处群众身边的不正之风和腐败问题。二、信息公开方面。严格落实党务、政务公开，维护好群众的知情权、监督权。三、履职尽责方面。深化重点领域改革，加快体制机制创新，大力培育发展新动力；强化惠农富农政策落实，深入实施十大脱贫工程；健全重点工作督查机制，切实提高行政效能。四、清正廉洁方面。坚持全面从严治党，完善权力运行制约和监督机制，加强法治政府建设。五、履行承诺方面。畅通投诉反映渠道，主动、及时、高效地回应群众诉求，及时兑现承诺。六、改善民生方面。全力办好扶贫开发、住房保障、教育医疗、服务三农、就业养老、城乡环境等民生实事。监督电话：25
　　18、白沙县委县政府承诺：深入整治庸懒散奢贪，坚决纠正“四风”和“不干事、不担事”行为，严肃查处发生在群众身边的不正之风和腐败问题。二、继续推进权力清单、责任清单和网上审批；推进50个重点项目和为民办实事十大事项建设，加强基础设施建设；全面从严治党，严格执行党纪政纪，规范政治纪律和政治规矩；建设乡村公路29.6公里、桥梁3座；着力促进农民增收、力争实现全县贫困人口10555人脱贫和巩固提升（其中脱贫7455人，巩固提升3100人），进一步改善民生。监督电话：23134
　　19、洋浦经济开发区党工委承诺：完成石化功能区4条市政道路建设；完成洋浦供水管道维修二期工程；完成腾洋路至三都自来水管道工程；洋浦汽车站建成运营；完成新英大道的绿化、亮化、美化；完成博洋路的绿化、美化；第三幼儿园开园；新英湾农贸市场建成运营；完成三都农贸市场建设；完成干冲区洋浦社区菜市场项目建设；完成干冲区五个社区道路硬化及排水排污管沟建设；完成三都区6个生态文明村建设；完成三都镇区17条街巷硬化；完成三都区24个自然村的入村道路建设；完成三都区18个自然村安全饮水工程建设；完成三都区5个自然村亮化工程；完成11个基层组织阵地建设；完成海南炼化1300米安全卫生防护范围内已搬迁居民房屋的拆除和清表；完成邱黄村等铁皮房居民的搬迁安置；完成新英湾三条在建市政道路搬迁清表；完成儒兰社区港池的环境卫生清理工作；完成存量违建1.6万平方米拆除。