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2013年4月典型案例来源： 时间： 浏览次数：
1、供电线路改造乱收费问题
诉求内容：2013年4月8日市民来电反映，赣榆县城头镇青墩岭二队村民4月7日来电反映2012年秋季供电部门对青墩岭二队进行了供电线路改造，当时村里向每家每户收取了50元的改造费，没给任何收据。后来村里有人咨询供电部门，被告知供电部门不会向居民收取任何费用，于是各村民向村里要回这笔钱，但村里拒绝退还，请相关部门调查处理，责令村里退还这笔钱。
办理情况：中心随即向城头镇反映该问题，城头镇反馈，经调查,此次收取费用主要用于青墩岭村在该村线路改造过程中产生的辅工费用,具体情况如下:材料运输费用670元;材料费(线卡、钉子等)410元;用工2人,每人每天100元,共13天;十三天餐费2850元,共计6530元.此次收费,每户50元,共收取6450元(其中两户还未缴纳)。收支费用将在村公示栏公示,接受村民监督。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
2、农田绿化补偿费用问题
诉求内容：2013年4月9日，门河镇村民来电反映，赣榆到班庄的高速公路两侧栽上了绿化树木，征用了来电人三亩土地，刘门河村委会告知来电人对征地的农户土地每亩补助800元，来电人觉得不合理，想知道国家标准的补助款是每亩多少钱，请相关部门尽快答复。
办理情况：中心随即向城头镇反映了该问题，城头镇反馈连临高速公路两侧的绿化工程是响应市委市政府号召,为增加生态防护和美化环境而建设的50米绿化带。我镇在3月29日下午召开高速公路绿化造林推进会时根据周边乡镇补偿情况,并结合我镇实际,确定给予农户土地补贴每年800元/亩以及春苗补贴600元/亩。
回访情况：中心回访来电人，对方表示满意。
3、农田干旱无水灌溉问题
诉求内容：2013年4月15日，市民4月13日来电反映，赣榆县城头镇邵庄村、朱村店周围的几个村里麦田干旱的很厉害，请相关部门安排统一浇灌。
办理情况：中心随即向城头镇反映该问题，城头镇反馈，石梁河水库已经开始放水,并且朱村店和邵庄村于2011年已经完成一个农开项目治理工程,可从青口河抽水灌溉。我镇已经安排片区工作人员通知村委会组织灌溉。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
4、农村排水设施问题
诉求内容：2013年4月26日，城头镇村民来电反映：朱村店小学往东的一条排水沟被村里卖了，而且村里没有其他的排水措施，来电人担心夏天雨天的排水问题。请相关单位解决。
办理情况：中心随即向城头镇反映了该问题, 城头镇反馈，经调查,村里是经国土部门同意,在朱村店小学往东利用费闲土地安排宅基地.村里已有相关措施解决周边排水问题,请来电人放心。
回访情况：中心回访来电人，对处理结果表示满意。
5、小麦被铲除问题
诉求内容：2013年4月1日，市民来电反映204国道墩尚镇（罗阳工作区）路段路边小麦被大面积的铲掉，来电人咨询是否是政府工程，是否合理。请相关部门及时核查处理。
办理情况：中心随即向墩尚镇反映该问题，墩尚镇反馈，为配合上级国道、高速两旁绿色长廊活动，艾塘湖公司从农民手中流转出部分土地，用于绿化苗木栽植，我们与张先生联系，张先生说，从204国道路过，不知事件原委，只是打电话咨询一下。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
6、农田干旱无水灌溉问题
诉求内容：2013年4月8日，来电反映沙河镇西北村耕地没有水灌溉，小麦等农产品严重缺水，向村里反映，但也表示没有水。来电人表示希望能尽快解决。请相关单位核实处理。
办理情况：中心随即向沙河镇反映该问题，沙河镇反馈，经了解，西北村的灌溉用水是由石梁河水库放水经孟曹埠总渠，现用水计划已上报至县防指，孟曹埠总渠也已经放水。工作人员与来电人电话取得联系，来电人告知西北村已经有水灌溉。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
7、小区停水停电问题
诉求内容：2013年4月9日，市民伏先生来电反映沙河镇永泰小区停水停电，造成生活不便，请相关部门尽快处理。
办理情况：中心随即向沙河镇反映该问题，沙河镇反馈，经了解，沙河镇永泰小区已于2013年4月10日晚上6点送电来水，其后续工作已请县供电局与开发商沟通协调解决。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
8、修葺自来水管道问题
诉求内容：2013年4月9日，市民来电反映城西镇原来修自来水管道，修到村头后再也没有处理，找党委称让找水利局，水利局给的答复是水库没有修好，来电人称水库已经修了3年，到现在还没有修好，想咨询自来水到底什么时候能通，水库什么时候能修好？
办理情况：中心随即向城西镇反映该问题，城西镇反馈结果如下：根据来电人的问题，现回复如下： 1、塔山自来水厂并不是维修工程，而是二期扩建工程，所以扩建工程并不是短时间内的维修工程，施工人员正加班加点赶工期。 2、我们已向上级请示了二期扩建工程的完工时间，预计今年年底塔山自来水厂的水可以到达城西镇，城西镇自来水厂会根据塔山水厂的进度，及时让自来水进村入户，不会让自来水停留在村口，当前已安排维修人员做自来水进户的有关准备工作，由此给各位村民带来的不便，请各位村民给予谅解。
回访情况：中心回访时，表示非常满意。
9、农田干旱无水灌溉问题
诉求内容：2013年4月15日，村民宋先生反映城西镇前藤村附近，其称现在大河小河都没有水，塔山水库一直也没有放水，现在村里大量种植的树苗因没有水灌溉都要枯死，小麦也干枯了，来电人希望相关单位斟酌实际情况尽快处理。
办理情况：中心随即向城西镇政府反映该问题，城西镇反馈结果如下：根据宋先生提出的问题，我们回复如下：首先更正一下，我镇的农作物用不上塔山水库的水，一直以来使用石粱河水库的水，对这次城西镇的旱情，城西镇防汛抗旱办公室已向县防汛抗旱办公室作了紧急报告，在等待上级回复期间，我单位及镇党委正积极开展到上游调水工作，前藤村的旱情也就是城西镇的旱情，石梁河水库计划近日提闸放水，前藤村的旱情马上可以得到解决。
回访情况：中心回访来电人，表示非常满意。
10、农田干旱无水灌溉问题
诉求内容：2013年4月16日，市民来电反映城西镇葛湖村村里河道无水，现在正值小麦灌溉期，每年的这个时候，上游河道都会放水灌溉，但今年到现在都没有放水，请相关部门尽快核实处理。
办理情况：中心随即向城西镇反映该问题，城西镇反馈，对这次城西镇的旱情，城西镇防汛抗旱办公室已向县防汛抗旱办公室作了紧急报告，在等待上级回复期间，镇党委政府、镇水利站正积极开展到上游调水工作，石梁河水库计划近日提闸放水，葛湖村的旱情马上可以得到解决。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
11、申请低保问题
诉求内容：2013年4月9日，市民沈xx来电反映：其系黑林镇大赤涧村村民，今年52岁，自身患有慢性病好几年，风湿性关节炎及心脏病，夫妻双方无经济来源，劳动能力受限，家中有三个孩子，最大13岁，父母都年事已高，生活极度贫困。于今年申请低保，但未报上，来电人想知道是否符合低保标准，何时能申报。请相关部门及时答复。
办理情况：中心随即向黑林镇党委反映该问题，黑林镇党委反馈，经核算沈启堂家庭收入符合低保标准，低保上报为季度上报，二季度已经报完，我们将会在第三季度为其上报材料，具体情况请到镇民政咨询。
回访情况：中心随即进行了回访，对方表示满意。
12、保险收费问题
诉求内容：2013年4月22日，市民刘先生来电反映厉庄镇河北尚庄村村委，目前正在强制全村人，不限年龄，每人缴纳200元养老保险，如不缴纳，小麦补助不发放，超过60岁每月80元的养老金，也不予发放。请相关部门及时答复。
办理情况：中心随即向厉庄镇党委反映该问题，厉庄镇反馈，接到县12345反馈的投诉事件后，镇党委、政府高度重视，责成所在片区负责人进行调查落实。经查该人反映的问题与事实不符，该村目前正在收缴新农保工作是严格按照县相关新农保政策进行的，不存在强制全村人，不限年龄，每人缴纳200元养老保险，如不缴纳，小麦补助不发放的问题。调查结果以反馈给反映人，同时把相关新农保政策进行了解释说明，反映人表示接受。
回访情况：中心随即进行了回访，对方表示满意。
13、翻建房屋押金不退还问题
诉求内容：2013年4月2日，来电人徐先生是金山镇前徐福村村民，反映自己翻建房屋前，应村里要求交了5000元押金，并出具了发票，现在房屋翻建完毕，徐先生向村里要押金，村里已经同意返还，但是需要镇上片长签字，片长就是不给签。
办理情况：中心随即向金山镇反映该问题，金山镇反馈，经查，信访人徐宝田于2012年4月10日向村里缴纳5000元建房押金后实施建房。2013年3月房屋建成后，向村集体申请验收。该村于2013年3月31日对徐宝田的房屋进行验收，认为其房屋建设符合村庄规划，可以退还5000元押金。根据相关规定，退还建房押金需片长签字。2013年4月1日，该村会计找片长签字，恰遇片长外出开会。4月2日，信访人徐宝田拨打12345反映了此事。当日，会计再次找片长，片长签字，当日下午，徐宝田领到建房押金5000元。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
14、村庄停水问题
诉求内容：2013年4月12日，市民王先生反映，石桥镇小沙村整个村庄已经停水两三天了，请相关部门尽快处理。
&& 办理情况：中心随即向石桥镇反映该问题，石桥镇反馈，因有人偷水，水费损失近5万元，村里因经济困难，无力承担，已责成村里尽快将水费交齐，预计明天或后天即可通水。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
15盲道被占用问题
诉求内容：2013年4月11日，市民来电反映海头镇好又多超市路口，路口两边的盲道被车辆占用，影响盲人的安全出行，建议相关部门予以解决。
办理情况：中心随即向海头镇反映该问题，海头镇反馈，经了解，我镇私营出租车均有固定的停车地点，而一些外来车辆会占用两边路口的盲道，我镇城管所派出值班人员，加大引导力度，保持盲道的畅通。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
16、噪音扰民问题
& 诉求内容：2013年4月1日，市民王先生来电反映青口镇东方市场门口每天早上3.4点左右总是吵闹声音太大，进货和卖菜的声音太大。严重影响附近居民的休息，希望相关部门可以稍微帮助控制一下音量。
中心随即向公安局反映该问题，公安局反馈结果如下：通过调查了解，东方市场是我县最大的家产品和海产品的交易市场，每天人流量很大，有运输车辆发出噪音现象。我们安排东方市场的负责人周振成每天早晨安排职工做好车辆管理工作，尽量不让鸣笛发生噪音影响周围居民生活。
回访情况：中心回访来电人，表示很满意。
17、噪音扰民问题
诉求内容：2013年4月12日，市民来电反映苏宁电器这几天喇叭声音特别大的问题，影响周围居民正常生活，希望相关部门调查处理。
办理情况：中心随即向公安局反映该问题，公安局反馈，来电人反映苏宁电器声音较大，我局已安排青口派出所民警对苏宁电器管理人员进行劝说，要求其降低音响声音，管理人员表示尽量不影响周边群众日常生活。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
18、交通拥堵问题
诉求内容：2013年4月19日，市民来电反映310国道沙河镇路段与东海交界的漫水桥处，沙河镇的交警在这里查车，此处路面较窄，经常造成交通拥堵，一堵就是几个小时，来电人称查车可以选择路面较宽的路段，不应该造成交通拥堵，请相关部门及时核查处理。
办理情况：中心随即向公安局反映该问题，公安局反馈，310国道沙河镇路段与东海交界的漫水桥处，由赣榆县公安局交巡警大队在此处设置道路交通治安查报站，查处一切机动车交通违法行为。通过前期工作发现，此处路段道路较窄，盘查车辆易造成交通拥堵，近期已把此处交通治安查报站停用。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
19、噪音扰民问题
诉求内容：2013年4月25日市民来电反映：赣榆县义乌商贸城内的一些商铺播放的音量过大，严重影响附近的居民生活。请相关单位核实处理。
办理情况：中心随即向公安局反映该问题，公安局反馈，接到反映后，青口派出所立即安排民警对群众反映的情况进行核查，并采取以下措施：对音响音量过大的商户，进行批评教育，督促商户定时开关，尽量杜绝在中午、晚上等居民休息时段开户音响；主动联系义乌商贸城物业管理公司，要求物业管理公司加强对内部商户宣传提示，规范经营、避免扰民，同时做好日常监督检查。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
20、窨井盖丢失问题
诉求内容：2013年4月29日，市民来电反映南站路口红绿灯往东建设银行对面人行道上有一处窨井盖丢失，请相关部门及时核查处理。
办理情况：中心随即向住建局反映该问题，住建局反馈，已安排维护部门安装，现已安装完。&&
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
21、住房面积误差问题
诉求内容：2013年4月27日，市民陈先生来电反映，其在美麟海韵天城购买的住房和车库，合同上标明车库面积为41.9平方米，但来电人实际丈量面积（包括外墙）为35平方米左右，实际使用面积为28平方米左右，来电人咨询开发商面积是如何计算的，车库的公摊面积应该占百分之多少，开发商称商品房和车库的总面积、公摊面积和套内面积是由住建局来测量的，来电人咨询住建局，住建局称得咨询市里，来电人称各部门均推诿，咨询的问题得不到答复。请相关部门及时核查处理。
办理情况：中心随即向住建局反映该问题，住建局反馈，根据《房地产测量规定》规定：储藏间的公摊面积是由同一功能区域内的楼梯、走道、外墙等组成。美麟海韵天城13#楼的8#车库套内面积31.91㎡，公摊面积为9.98㎡，总面积为41.90㎡，公摊系数为0.312997.数据是由连云港产权监理测绘队按规范计算，经核实无误。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
22、文化路路面坑洼不平问题
诉求内容：2013年4月26日，市民来电反映，赣榆县中医院门口的东西路西面路口，路面坑洼高低不平。希望相关部门能尽快维修此路。
办理情况：中心随即向住建局反映该问题，住建局反馈，中医院门口道路坑洼不平，即文化路与东关路相接处为混凝土路面与沥青路面相接，时间久了交接处会出现沥青混合料挤鼓突出路面，目前建源市政维护公司已修复。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
23、环境污染问题
诉求内容：2013年4月3日，市民李先生来电反映位于石桥镇石岭村村南的位置，有一间用硫酸酸石子的工厂，该厂非法营业（无营业执照）并且该厂排放的污染物对附近的庄稼及饮水都有严重的污染，之前环保局制止过多次，但目前仍继续营业，望有关部门彻查此事。
办理情况：中心随即向环保局反映该问题，环保局反馈结果如下：4月7日下午，我局会同石桥镇政府、派出所、安监部门等人员，对被反映的厂子进行依法取缔。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
24、环境污染问题
诉求内容：2013年4月10日，市民来电反映青口镇黄海路司法局东面50米处有油漆喷漆店，该店喷漆时产生的味道很大，造成环境污染，给周围居民生活带来不便，希望相关部门尽快处理。
办理情况：中心随即向环保局反映该问题，环保局反馈结果如下：4月12日上午，我局执法人员到达现场，经查，该处是一汽修点，名称&维力汽修&，没有环保审批手续，有时会在门面房外喷漆，现我局已告知：如要喷漆作业，需到环保局办理相应的环保审批手续，建议其择地搬迁，同时，我局已和举报人联系，建议其同时向工商部门反馈该举报内容，举报人表示同意。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
25、空气污染问题
诉求内容：2013年4月24日，市民来电反映赣榆县班庄镇班庄村塑料颗粒加工厂，每晚8点到早上6点会传出一股刺鼻的味道，严重影响周围村民的正常休息和生活。希望相关部门尽快处理。
办理情况：中心随即向环保局反映该问题，环保局反馈，我局已于4月10日对通顺塑料颗粒厂下达停产通知书，执法人员于12日再次到达该厂，经现场检查白天已停产。该企业正在办理环保相关手续。反复投诉是因为塑料袋乱堆乱放，堆积如山的原料如化肥袋等，不生产时味道也很熏人。我局已准备相关材料，协调班庄镇政府、供电等部门帮助环保局联合执法，予以对该公司采取断电措施，杜绝企业在手续未完善前进行夜间偷产现象，现供电公司正在走程序，经供电公司同意后立即断电，确保不再生产扰民。24日我局监察人员再次到班庄镇与宋忠明镇长、供电所所长一起商讨断电事项，由于该加工区有很多住户，如断电将影响群众的日常生活，经宋镇长保证该加工区不再生产。与举报人沟通，如再生产，请他打电话与我局联系，到时将对加工区彻底断电。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
26、路灯维修问题
诉求内容：2013年4月8日，市民来电反映青口镇东南社区阳光佳苑小区东面南北路和北面的东西路，路灯坏了一个星期没有人员过去维修，造成居民晚上出行不便，请相关部门尽快处理。
办理情况：中心随即向城管局反映该问题，城管局反馈结果如下：4月8日一女士反映的东南社区部分不亮的路灯日前已修复。
回访情况：中心回访来电人，表示非常满意。
27、黄海路改造问题
诉求内容：2013年4月28日，市民来电反映青口镇黄海路改造道路，经纬花园居民楼房等处的多余防盗网，被施工人员割掉并收走，没有归还居民，望相关部门核实处理。
办理情况：中心随即向城管局反映该问题，城管局反馈结果如下：来电人反映青口镇黄海路改造道路，经纬花园居民楼房等处的多余防盗网，被施工人员割掉并收走，没有归还居民问题的回复：我局黄海路改造建筑立面出新指挥部办公室第一时间安排工作人员前往现场调查，经现场与改造建筑立面施工方核查，来电人所反映的问题已经解决。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
28、私自安装广告牌问题
诉求内容：2013年4月30日，市民来电反映自己在烟草局东红绿灯的东南角有家超市（东方超市），在超市门前绿化带内有个上元福邸开发公司的广告牌正要安装，这个广告牌正好挡住超市门前，影响超市人流，来电人询问该广告牌安装的位置是否合理，希望相关部门调查处理。
办理情况：中心随即向城管局反映该问题，城管局反馈，关于反映上元福邸开发公司安装广告牌的问题，我局监察大队执法人员经过调查，该处广告牌未经审批属于擅自设置户外广告牌，现已停工，同时，执法人员对其下发责令改正通知书，限期改正。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
29、路政管理问题
诉求内容：2013年4月2日，市民丁先生来电反映，其系山东汾水人，大约五六天前其从汾水到海头拉了些煤渣，路上被路政人员查处并扣车，说其车是营运性质的车辆，但是来电人反映其的行驶证是非营运性质的，并且拉的煤渣是给海头亲戚的，到交通局咨询并出示行驶证，但是交通局却说要交三万元钱方能放车。请相关部门给予处理。
办理情况：中心随即向交通运输局反映该问题，交通运输局反馈，关于民生服务热线反映山东汾水货车拉煤的问题,现回复如下：我们接到投诉后，马上进行了调查，2013年4月1日，交通执法人员在海头镇小沙村处检查发现该车运输一车煤渣，经对驾驶员调查询问，了解该车从山东汾水运输到海头镇，运费100元（有视听资料为证）。属于营业性运输，但该车没有营运证，当事人也没有办理过道路运输经营许可证，根据《中华人民共和国道路运输条例》规定，应处罚3至10万元。但当事人如果有特殊情况，符合《行政处罚法》和江苏省交通厅[2007]93号文规定，可以减轻处罚。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
30、非法采沙问题
诉求内容：2013年4月11日，市民孙先生来电反映赣榆县沙河镇西赤金村的村里面的一条河，有人非法打捞沙子。致使周围村民的耕地下陷。请相关部门核实处理。
办理情况：中心随即向水利局反映该问题，水利局反馈，根据县12345应急便民服务指挥中心转办单要求，我局对举报的情况及时进行查处。对于信件中反映的沙河镇西赤金村的村里面的一条河，有人非法打捞沙子，我局组织水政大队与新沭河堤防管理所共同进行调查，我局执法人员当即制止违法行为，并要求违法当事人限期撤离采砂器具恢复工程原状。&
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
31、违章建筑问题
诉求内容：2013年4月4日，市民来电反映老土产公司宿舍101室有违章建筑，请相关部门调查处理。
办理情况：中心随即向禁违拆违指挥部反映该问题，禁违拆违指挥部反馈，来电人反映的老土产公司宿舍101室有违章建筑的问题，县禁违拆违指挥部办公室安排执法人员前往现场，已拆除完毕。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
32、乡村医生工资问题
诉求内容：2013年4月11日，市民来电反映其系沙河镇乡村医生，由于现在实行药品零差价规定，我们乡村医生工资来源是财政拨款700元/月，加上公共项目卫生防疫费，但沙河镇卫生院未按规定发放财政拨款700元，仅将公共项目卫生防疫费的考核费做为工资发放。请相关部门调查处理。
办理情况：中心随即向卫生局反映该问题，卫生局反馈，我县各村卫生室实施基本药物制度后，乡村医生收入主要包括一般诊疗费、基本公共卫生服务项目补助、财政补助和提供中医药服务等收入，由所在乡镇卫生院考核发放，目前，财政补助部分暂按人均每人每月700元进行补助。经核实：沙河卫生院执行绩效考核发放形式，2012年3月至12月乡村医生财政补助部分共计发放732058元。乡村医生103人，平均每人每月发放710.73元。&2013年1-2月份发放137554元，平均每人每月发放667.73元。3月份正在考核，考核结束后发放。具体情况请咨询当地卫生院或卫生局基妇科（）。
回访情况：中心随即进行了回访，对方表示满意。
33、饭店卫生许可证问题
诉求内容：2013年4月14日，市民来电反映青口镇环城北路华中新村小区有一间佳园记饭店，该饭店位于小区住宅楼的一层和二层，现来电人投诉：为何该饭店在没有得到该栋楼居民的签字同意下，便能取得卫生许可证等相关证件，希望相关部门予以解答。
办理情况：中心随即向卫生局反映该问题，卫生局反馈，接县民生热线转办单后，我局立即组织专人对该事进行调查，经查：青口镇佳园记饭店确实无周围居民签字的《餐饮类建设项目环境影响申报表》。我局已对该饭店下达限期补办《餐饮类建设项目环境影响申报表》通知书，逾期未办理，我局将注销其《餐饮服务许可证》。已与来电人取得联系，来电人表示满意。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
34、非法取土问题
诉求内容：2013年4月9日，市民来电反映城西镇村民李大兴带头在城西镇袁望河村3组十几亩农田内挖土，属于非法行为，望相关部门及时查处。
办理情况：中心随即向国土资源局反映了该问题，国土资源局反馈结果：经调查了解，来电人反映的地块位于袁望河村南、连临高速公路南侧，取土位置系石梁河灌区19斗老渠道。因该渠道年久淤积，高出高速公路下的涵洞，致使周边地块近几年来一直无水灌溉。2013年4月3日，应地块种植户的强烈要求，该村经研究后，决定对该老渠道进行清淤。2013年4月9日，村委会对该渠道实施清淤工程时，被我局执法人员巡查发现后依法予以制止。清淤土方没有对外出售现象。
回访情况：中心回访来电人，表示满意。
35、死禽处理不当问题
诉求内容：2013年4月19日来电人反映班庄镇马圩小学后门40米处有一个养鸡场4月14号死了3个蛇皮袋的鸡，并且该鸡场的主人没有将死鸡处理，散发出难闻的气味，希望相关部门尽快核实处理。
办理情况：中心随即向农委反映该问题，农委反馈，4月19日下午我委接到工单后，立即组织动物卫生监督所和兽医站工作人员前往班庄镇与分管镇长、农技中心主任赶赴现场，经核查，该养殖场位于班庄镇马圩村，离马圩村小学约400米，现场未发现病死鸡，经电话联系养殖场负责人马卫星（电话号码），了解该场在4月14日死了约50余只（30余日龄），为大肠杆菌病死亡，已于4月17日用增温锅炉无害化处理。已与反映人联系，表示满意。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
36、电视台插播广告问题
诉求内容：2013年4月20日，市民朱先生来电反映，这几天自己在看电视时经常插播提醒收取有线电视费的广告，把整个电视页面都覆盖了，朱先生觉得这种做法很不对，希望相关部门调查解决。
办理情况：中心随即向文广体局反映该问题，文广体局反馈，交费提醒是广电网络公司为更好保障用户不间断收视，以免带来不便而采取的一项便民服务措施，在提醒的过程中，没能很好地兼顾到用户的收视效果。收到用户反映情况后，我局即责成广电网络公司对用户反映情况进行整改，下一步，广电网络公司将在不影响用户收视的前提下，采取合适的交费提醒方式，同时，也提醒广大数字电视用户注意收视授权期限，及时续费，以免给您的收视带来不便，感谢大家的支持和理解。
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
37、体育设施破损问题
诉求内容：2013年4月17日，市民王先生来电反映赣榆县新城区体育馆篮球架破损严重，市民使用过程中存在安全隐患，请相关单位解决。
办理情况：中心随即向文广体局反映了该问题, 文广体局反馈结果：收到反映情况后，我局责成体育场馆管理中心立即安排专人对篮球场设施进行巡检，并迅速采购配件及联系施工人员进行了维修，已维修完毕。下一步，体育场馆管理中心将定期对户外体育设施进行巡检，确保广大体育爱好健身活动的安全，也欢迎广大体育爱好者继续对我们的工作予以支持。
回访情况：中心回访来电人，表示非常满意。
38、供电问题
诉求内容：2013年4月6日，青口镇西四沟村村民来电反映，4号下午四点左右其家附近的变压器出现问题，导致该时间段用电的用户电器全部爆掉，供电公司没有人员进行处理，请解决。
办理情况：中心随即向供电公司反映了该问题，供电公司及时反馈结果，经现场核实，青口镇四沟村1#台片配电盘出线零线，在4月4日17时左右因用电负荷陡增烧断，造成部分居民家用电器损坏。事发后，供电公司及时组织对居民受损情况进行统计，并已组织家电维修人员上门予以维修或赔偿。经与该客户联系解释，该客户表示满意。
回访情况：中心回访来电人，表示非常满意。
39、计划生育二胎罚款问题
诉求内容：2013年4月8日，市民来电反映赣榆县黑林镇的村民生育第二胎需要罚款多少钱？希望相关部门尽快给予回复。
办理情况：中心随即向人口计生委反映该问题，人口计生委反馈，根据《江苏省人口与计划生育条例》的规定，您不符合再生育一个孩子的条件，《条例》第四十四条规定&不符合本条例规定生育孩子的，男女双方应当分别依照国务院《社会抚养费征收管理办法》和本条例规定缴纳社会抚养费&，社会抚养费的征收，农村居民以孩子出生前一年乡（镇）农村居民年人均纯收入为计征的基本标准。不符合规定多生育一个孩子的，夫妻双方分别按照基本标准的四倍缴纳社会抚养费。 &假如您是2012年超生一个孩子，黑林镇2011年农村居民人均纯收入是5944元，您应该缴纳的抚养费总额是：5944元&4&2=47552元。您如果还有其他的疑问，可以给我们电话，我们的电话是：，我们给您详细解释。 &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
40、水稻补贴发放问题
诉求内容：2013年4月７日，市民吕女士来电反映其系海头镇大于村2组村民，2012年300多元水稻补贴没有给。请相关部门处理。
办理情况：中心随即向财政局反映该问题，财政局反馈，经查，由于反映人提供的姓名与一直折通号码不一致，导致水稻补贴无法打卡目前海头镇财政所已经对没有发放成功的数据进行了更正，补贴资金将于近期发放。如还有疑问请与海头镇财政所联系，联系电话：.&
回访情况：中心回访时，对方表示非常满意。
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