耳道式助听器吊柜会不会掉下来来?

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耳内式助听器戴着“打球也不掉”?(图)
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  沈女士新换上的助听器。
家住南京东郊孝陵卫长巷82岁的邹老先生,今年6月在南京秦淮区一家助听器门店花7500元,为与他同龄的失聪老伴沈女士购买了一副助听器,在验配师介绍下,不太内行的邹老夫妇选购了一款耳内式助听器。验配师承诺,即便是打篮球,助听器也不会掉。但没过多久,沈女士逛了一圈菜场后,助听器就丢掉了。后来,老人投诉到消协,店家最终给老人换“新耳朵”。
据邹老说,老伴沈女士耳朵失聪,影响沟通,于是今年6月26日他就陪着老伴去秦淮区一家助听器门店花7500元购买了一款助听器。老两口对助听器产品本来一窍不通,在一位验配师的推荐下,他们选购了一款耳内式助听器。验配师承诺,这种戴在耳内的助听产品很结实,就算是你打篮球也不会弄掉的。而实际上,沈女士自从佩戴了这款耳内式助听器之后,就经常感觉耳朵里有异常响声,不时会感觉耳鸣耳堵。
直至8月12日,沈女士独自一人去菜场买菜,回家时却发现左耳的一只助听器不知什么时候丢了,焦急之余,她也意外发现,丢了助听器的左耳顿时没有了耳鸣耳堵的困扰。茫然无措的老两口开始质疑起验配师的引导,并想起了验配师的那句“打篮球也不会掉”,邹老先生于是咨询了相关门店和鼓楼区主治耳鼻喉的相关医生,在具体了解了助听器的结构和种类后,邹先生认为,这家门店验配师的推介有“误导消费者”之嫌,根据其老伴的实际情况,并不适合选购“耳内式助听器”,而应该选择“耳背式助听器”。于是打电话给店家,要求退款,但店家没有同意。
邹老不死心,拨通了12315的热线电话,接电话的值班人员在了解情况后,相关消协工作人员通知邹老去工商部门,在工商部门和消协相关负责人对这家助听器门店进行实地调查、协调和敦促下,门店值班经理主动发了一封快递向老人致歉。邹老认为,该门店当班验配师存在误导消费的行为。在有关部门的努力下,助听器门店最终决定赔偿老人一副耳背式助听器,并收回沈女士剩下的一只耳内式助听器。老伴沈女士戴上新换的“耳朵”后,不仅服帖牢靠,而且没了耳鸣耳堵的听觉异响困扰,老两口满意地笑了。 实习生 朱琛烨
扬子晚报记者 范晓林 文/摄
作者:朱琛烨 范晓林
本文来源:新华报业网-扬子晚报
责任编辑:王晓易_NE0011
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耳道式助听器会不会掉下来?
我有更好的答案
不会掉下来的,那是根据客户耳道形状取模定制而成,建议客服在戴耳道式助听器时,要注意耳道的清洁,每隔一段时间到验配中心去给助听器做清洁和保养。
耳内式助听器都是根据客户耳道形状取模定制而成,绝对适合客户自己,不会掉出来
那个不会,是定制的,要取每个人的耳样
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