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2017年，写字楼、商铺与SOHO公寓投资应该选哪个？
来源：吉屋网 &&发布时间：
2008年以后，随着崛起，中国富人榜发生了变化，房地产生力军强力进驻，人们开始把投资的目光转向了房地产，房地产中主要的投资项目为住宅、商铺、这三个热门类型，投资前了解项目的风险与回报是每个投资者必学的事情，下面就为各位讲述这三者之间的区别与投资注意事项：、商铺、写字楼三类产品在投资成本、回报周期、风险规模上有很大差异。市场上关于不同项目投资的成功或失败案例也是比比皆是。面对当前市场，投资者应如何选择适合自己的产品？如何较大程度规避风险、扩大收益，走访了一些投资者及研究机构，他们对于公寓、商铺、写字楼三种业态投资价值的分析判断具有一定参考价值。商铺——要有“养铺”资金支撑！选择商铺要求对地段有很强的鉴别和筛选能力。俗话说“一步差三市”，很多时候，商业项目门前多一个过街天桥或栅栏，都会对项目的经营情况产生很大影响。其次，商铺对于资金要求很高。在一般的市场条件下，商铺的价格是当地平均住宅市场价格的两倍到三倍，而且其付款比例通常是首付50%，贷款10年。更高的价格和更苛刻的贷款要求，意味着商铺的门槛要比普通住宅高了好几倍。而商铺长期持有、长期获利的效果也会比较明显，随着地段的不断成熟，商铺也会变得更加值钱。商铺就像古典音乐一样，有丰富的内涵，需要沉淀，未必一鸣惊人但往往历久弥新，且不乏精粹。商铺的供应量相比住宅少少得多，按照普通社区10%的商业配套比例，也就是10套住宅配一套商业，而好地段的商业少之又少。商业不仅有市场化需求，更有社会大众的日常消费需求，因而商业在经济不好的时候还有日常消费需求做支撑。据地产业内人士介绍，在一般情况下，社区底商年回报率一般能达到5%-6%，而写字楼底层商铺能达到8%-9%住宅投资门槛越来越高的今天，越来越受大家欢迎，商铺投资又有哪些特点呢？稳定性相比住宅投资而言具有稳定性。住宅的租约期限一般为半年至一年，相对较短，而商铺的租约通常为3至5年或更长。承租户对商铺的装修投资、赢利预期及长期规划，决定了商铺租约的稳定性。此外，租金的递增保证了商铺长期的收益增长。租金预付的付款方式使租金收取也较有保障。增值性商铺投资是一个长期过程，不会因房龄增长而降低其投资价值。相反，好的商铺因其稀有性或特定供应条件，会随着商圈的发展成熟不断升值，价值提升的同时，租金增长是必然的。长期租用从资金成本的角度肯定不如买下来，如果说住宅的价值还可以相对准确地衡量，那么成功商铺的价值却正所谓无价。灵活性调查显示，商铺的投资者主要有两种：一是专业的商铺投资商，拥有较雄厚的经济实力，通常会做大型商铺交易，即购买一些商铺的产权或经营权，然后出租给各个经营商，自己也捎带经营，但不以经营为主；二是小型商铺投资商，通常是拥有一定闲置资金，投资一两个商铺。灵活的投资方式，也受到大家青睐。回报率高与人们传统的资本增值方式比起来，投资商铺利润率高。据业内人士分析，尽管前几年，、等大城市涉外公寓、的利润率曾经达15%-20%，但目前，住宅用房的利润率基本上下降到大约6%～8%，但商铺的利润率单租金收益则可能达10%～15%，有的甚至达到20%以上。购买社区商铺的，随着业主入住，人气上升，商铺价值提升成为必然。公寓——投资住宅的新宠由于现在的一些大中城市，人口流动性增强，以部分年轻人为主的家庭模式出现，这种趋势直接导致了公寓的出现。soho公寓是全新类住宅概念。业内人士称，soho公寓集住宅、办公、会所等多功能于一体，具有“自用”和“投资”两种意义。它在硬件设施上并不低于，在服务上比酒店更胜一筹。SOHO在未来应该更趋向个性化的服务，因租住在这里的客户大部分是高学历、高素质和国际化人士，无论从装修、户型、环境、配套等，都要区别于市场中的其他，突出自我个性，只有这样才是实现利润的重要因素。SOHO公寓是投资型置业者，尤其是异地置业者的优选。通常，SOHO公寓单套房屋小、总价低便于管理、服务及配套设施较齐全、易出租等特点，是其他物业项目所不能比拟的。SOHO公寓相比普通住宅占用的资金较多，回报周期较长，所以更适宜中长线投资者。写字楼——不能忽视专家认为，投资写字楼产品，要考虑该区域的交通便利程度、周边竞品数量及商务氛围。尤其不能忽视空置率，特别是周边同类产品的空置情况，以筛选前景更佳的项目。投资写字楼地段也很重要，看周边是不是有商务氛围。当然，写字楼自身价值也不容忽视，明亮的大堂，高速、便捷的电梯、良好的采光与净层高。另外，充足的停车位对于日益庞大的私家车族来说，是他们买楼的重要方面。另外，投资写字楼除了看商务氛围和地段外，也要看政府的规划，因为它决定了以后的发展方向。业内人士提醒，写字楼虽然有较高的利润率，但由于门槛较高，如写字楼所在的区域与城市的发展方向及发展规划不符，在投资方面就会有一定的风险，投资者要慎重。交通的便捷性以及配套的全面性也是影响写字楼未来增值幅度的一个重要方面。个人投资写字楼对经济实力有更高要求，而且高、年限短，各种税费的缴纳额度也比住宅类高出许多，要综合考虑，不能盲目投资联系我们置业管家，给您最准确的投资方向！！
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按Ctrl+Enter发送后勤公司2015年度中层管理人员述职报告
办公室 &&&朱新萍
2015年是学校的综合改革、重点建设年，后勤公司在学校综合改革的大环境下不断锐意进取、改革创新，各项工作取得了较大的进步。我作为办公室的一员，在领导的关心和同事们的帮助下，自身素质有了进一步提高，为全面履行好职责打下了良好基础。现就自己的一年来的思想、作风和工作情况进行述职，请同志们给予批评指正。
一、学习方面
办公室作为综合协调和服务部门，对各方面知识和能力都有一定的要求，因此必须不断加强学习，才能更好地胜任工作。2015年根据自己的工作职责，我重点学习了以下内容：一是学习习近平总书记系列讲话精神以及“三严三实”专题教育有关文件精神。二是了解高校综合改革目标，熟悉学校年度工作要点，学习领会学校及公司的有关会议、文件精神，认真消化精炼后做好落实工作。三是加强文字写作能力学习，努力做到文字与后勤工作实践相结合。一年来，通过向同事学习、向书本学习、向网络学习，不断开阔视野，拓宽思路，增强了自身素质，适应了不断变化的工作需要。
二、工作方面
1、协助领导完成后勤体制改革方案的起草修订工作。2015年年初，学校启动了后勤管理体制改革工作，其中改革方案的起草任务由后勤公司负责。为做好此项工作，公司成立了后勤体制改革工作小组，我主要是协助领导不断修订、完善方案。为此，我深入了解省内外高校后勤管理体制情况，认真领会学校后勤改革目标，原则等精神，了解职工股份情况，学习有关规定政策，力求修订的方案符合领导意图，切合学校实际。
2、认真完成各类文稿的撰写工作。文稿撰写是办公室日常工作的重要内容之一，如何适应新形势，不断提高文稿质量，是摆在我面前的一项重要任务。为此我坚持平时多积累，做到“两多一勤”，即多听、多记，勤归纳。力争自己所撰写的文稿有内容、有特点。在工作总结上力求全面准确、重点突出，能反映各部门工作面貌，体现工作的亮点特色；在会议发言、讲话稿上力求深刻体现领导意图，切合后勤实际。在会议纪要、各类通知等文稿上力求及时、简练，准确。2015年共拟写各类工作报告、活动方案等材料20多份，约6万余字；下发各类通知30余份，总经理办公会纪要16次。
3、做好文件档案管理。及时做好文件收发、归档，上传下达工作。把工作中形成的具有参考价值的材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。今年按照学校的要求，重点对公司“三严三实”专题教育活动、领导班子和处级领导干部考核、民主生活会、党风廉政建设等有关材料进行了整理、分类和归档。
4、做好各类工作。坚持仔细认真，准确的通知和组织好公司召开的各类会议，如党总支会议、支部书记会议、民主生活会、学习报告会等。做好会前准备、会中记录及会后督办等各环节工作。
5、做好宣传报道工作。与办公室其他同志团结协作，共同完成有关会议、活动等方面的宣传报道任务，本年度个人撰写新闻稿件20余篇。
6、落实公司各项党务工作。2015年，主要协助党总支书记做了以下工作。
（1）积极推进公司“三严三实”专题教育活动。制定公司“三严三实”
专题教育活动方案；开展了三个专题共9次的学习研讨活动；查摆了公司26个问题清单；开展了征求意见座谈会，按要求召开了“三严三实”专题民主生活会。
（2）开展党的理论学习和宣传活动。编印了2本《党员学习手册》，做到人手一册；组织党员干部观看《反腐警示录》，组织参观了万家岭大捷纪念园，廉政教育基地，举办了《适应反腐新常态，提高拒腐防变能力》、《依法治国与依法治企》、《全面建成小康社会的决胜纲领》等学习报告会。
（3）做好发展党员工作。规范、整理、审核发展党员相关材料。按时上报备案表。2015年度发展预备党员3人，入党积极分子3人，新转入党组织关系5人。
（4）按时完成2015年度党内统计年报表、党员信息库更新、党费收缴等工作。
三、在工作作风和道德修养方面
办公室最大的规律就是“无规律”， 加班加点到深夜是工作的常态之一，因此需要有较强的工作责任心、大局意识和团队精神，工作中我能正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，做到默默无闻、甘于奉献、诚实敬业。
四、廉洁自律方面
本人牢固树立廉洁自律、艰苦朴素和遵纪守法意识，谨于言，慎于行，严格遵守公司的各项规章制度，诚恳待人、团结同志，与人为善。
2015年本人较好地完成了各项工作任务，在此感谢领导的培养与信任，感谢各位同事的支持与帮助。工作中本人也存在不少缺憾，一是到一线了解情况较少，开拓创新的思路不够多；二是知识结构、能力水平有限，工作标准还不够高；三是工作繁忙、身体不适时有急躁情绪，考虑问题不够周全。2016年，我将牢固树立“后勤工作无小事”的责任意识，不断增强工作主动性，努力提高工作能力，在本职岗位做出自己的贡献。我坚信遇到事情只要用心努力去做，就一定能够做好。
人力资源部主任& &&&王琼
尊敬的各位领导、各位同事：
&&& 大家上午好！
2015年，人力资源部在公司领导的正确指导下，在各部门的大力支持与配合下，通过部门全体员工的同心协力，较好地完成了各项工作任务。现就我个人2015年协助分管领导做的主要工作向各位简要汇报如下：
一、建章立制，逐步规范人事管理
1．为进一步规范公司人事管理工作，理顺管理关系，使公司各项人事工作有章可循，形成“靠制度管理、按制度办事、人性化结合”的良好管理机制，及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度，如《后勤公司员工宿舍管理规定（试行）》、《后勤公司人事代理人员办理规定》等。随后，我们将陆续出台《后勤公司员工行为规范》，并对工资、考勤相关制度进行修订。
2．根据人事工作需要，重新设计了《离职申请表》，明确劳动关系情况；设计了《违纪处罚单》，并发放给部门，规范了部门对员工处罚的程序。
3．规范人事资料登记制度，设计了《人事材料报送登记本》、《工资材料报送登记本》、《临时顶岗报备登记本》和《考勤报送登记本》等，便于各部门材料报送统计查询。
4．根据公司领导要求，规范工程人员工资发放，由原来的工资造册发放改为签订劳务协议，开具劳务发票予以财务报账，规避了用工风险。
二、分工明确，职责清晰，极大提高本部门工作效率
8月份，公司机构改革，实行后勤服务新老校区职能延伸管理，公司的组织架构发生了很大的变化，物业及饮食的综合事务部撤并，原属综合事务部的有关人事工资等工作一起并入人力资源部，人力资源部的工作量加大，受众面加宽，由原来的间接面对部门转为直接面对部门。为了便于新架构下各部门人事工作的开展，第一时间从员工入职、离职手续办理，员工工资、福利，考勤审核，员工培训，员工劳动合同管理，人事档案系统录入与管理，社会保险，劳动纠纷等方面在内部按部门按类别进行了合理分工，责任到人，并在新学期公司第一次中层管理人员例会上予以通报，使各部门知晓对口责任人，便于工作开展，提高了工作效率。
三、督促指导协调本部门各项日常工作有条不紊地开展
1．督促指导本部门工作人员按规定及时对各部门工资、福利等进行审核和造发，认真核对各部门报送的考勤，按要求及时编制公司人事、工资月报表，为公司领导提供数据参考完成公司新员工办理入职183人次办理离职249人次，并做好员工入职、离职相关信息的录入归档工作。为了健全和完善人事系统管理，对公司全体员工基本信息、劳动合同、社会保险、人事代理办理情况、岗位变动、职务升迁、工资调整等情况及时进行了更新。
2．督促本部门工作人员做好2015年在编员工工勤技术等级申报工作。对符合申报条件的人员逐一通知到本人，并帮助其进行网上报名、网上缴费、网上打印准考证等，做到无一遗漏。
3．督促指导本部门工作人员按学校要求统计各项需与学校抵扣的工资、社保费用等，如：学校委托公司代管的28名非事业编制员工工资、社保费用；104名服务性岗位人员社保费用；39名学校可抵扣的校发工资；代发学校相关单位、人员工资等，并及时与校人事处沟通、汇报、签批，现均已到账。
4．指导工作人员完成在编员工基础性绩效工资调档及补发工作。
5．组织指导工作人员完成了2014年度114名在编员工的个人绩效考核工作；2014年度中层管理人员述职测评工作；2012&&—2014年度聘期考核工作；新一轮中层管理人员试用期满考核测评工作。
6．按社保部门的规定复核公司缴纳社会保险费用、申报员工保险增、减业务，依法办理员工社保的缴费基数调整申报工作，并在一年一度的社会保险年审工作中，协调做好2015年度社保调整缴费基数的单位补缴和个人补扣相关工作。
7．按学校要求做好公司114人在编员工养老保险申报信息核对工作。
8．做好2015年近800名聘用员工的体检工作，并将体检结果汇总存档。
9．省人社厅劳动保障监察总队每年到公司例行一次劳动监察年审。按劳动监察要求指导工作人员填写好《劳动保障监察登记册》，认真收集、编写年审所需相关材料，向检查人员详细介绍公司有关劳动人事方面的情况，使公司顺利通过年审，获得《劳动保障年审合格证》。
10．做好退休人员退休业务办理等工作。
四、加强沟通，与各部门相互配合，做好各项工作
1．今年，公司成立公有住房清理工作领导小组，领导小组办公室挂靠在人力资源部。在做好学校公有住房清理工作的基础上，公司员工宿舍的清理整顿工作也一并开展。在质量监控部和工会的大力配合下，分别于3月和11月利用晚上休息时间对公司200多间员工宿舍的排查、统计、登记，根据公司实际情况起草相关的管理制度，并征求各部门意见后报经总经理办公会通过。现在公司员工宿舍清理工作已进入初步阶段。此项工作有很多历史遗留问题，房间多、人员杂，清理工作任重道远，所以还有赖于在座的各位领导、部门负责人及相关人员支持与配合。
2．配合部门处理劳动纠纷七起。交通运输中心4人，瑶湖楼宇4人，饮食服务中心1人及长胜园包厨人员11人，瑶湖维修1人，园林绿化1人，做好与员工、员工家属前期谈判、相关协议的起草和款项支付等工作。做好有关劳动纠纷信访件的回复等工作。
3．协助各部门做好各类合同、协议及招标文件的审核工作，并请公司法律顾问把关，尽量规避法律风险。
4．配合部门做好到龄外聘员工七批共计67人的清退工作。
5．经过对公司聘用员工调资前期摸底、协调及意见汇总，多次与各部门负责人沟通，各部门也积极配合了解员工思想动态，最终顺利完成公司800多名聘用员工工资调整工作。
6．年底，南昌市社会保险事业管理局稽查科来公司检查员工缴纳社会保险情况，在会计委派办的配合下，指导工作人员按稽查要求认真准备好员工花名册、工资凭证、报表等材料供稽查人员审查，并对人事系统内员工基本信息进行核对，对以前用工不规范的部门人员重新审核，按工作性质和工作时间签订全日制合同、劳务协议、非全日制合同。在各部门的大力配合下，目前大部分外聘员工都已按规定签订了相应的劳动合同。
7．配合部门做好员工的招聘与培训工作。多年来，中层管理人员未派出学习，思想陈旧，管理模式单一，工作方式方法仍沿用历年的。今年，为适应机构改革新环境，经公司研究同意，组织公司全体中层正职及以上管理人员到兄弟院校学习后勤管理经验，开拓了视野，转变了管理思路，提升了管理能力。
8．做好在编员工《干部住房登记情况表》的发放、收集及申报工作。
9．做好2014年度道德模范、技术能手评选工作，并与办公室共同筹备组织表彰大会。
五、较好地完成了后勤体制改革和公司机构改革相关工作
1．年初，由公司彭总、龚书记和胡总带队，到各部门核对中层以下岗位设置情况及职数，理清各部门岗位的工作职能，为公司机构改革做好前期摸底工作。
2．暑期，公司进行机构改革，开展新一轮中层管理人员聘岗工作，此项工作是后勤体系改革先行先试的重要环节之一。人力资源部作为公司竞聘上岗工作领导小组办公室，认真组织开展了聘岗工作。根据公司机构改革精神和公司领导要求，从3月—7月，起草相关配套文件，如《公司新一轮中层管理人员岗位聘任方案》、《公司新一轮中层管理人员岗位聘任工作手册》、《公司新一轮中层管理人员岗位聘任日程安排表》及专项公告通知、聘任文件，并组织动员大会、召集人员实施聘岗工作，此项工作在学校相关领导和部门的鼎力支持与配合下已顺利完成。聘岗结束后，做好了调整人员、退二线及落聘人员的岗位安置和人员调动相关手续的办理和工资调整工作。
3．根据学校和公司后勤体制改革相关要求，做好相关子方案的起草工作，如《人员安置方案》、《薪酬调整方案》等，并做好涉及人员的各项数据统计分析工作。
回顾一年的工作，我发现工作中仍存在许多不足之处，如：1、思想固化。公司正值改革时期，涉及人员、薪酬体系各类制度的制定，我仍沿用以前惯有的思路思考问题，没有创新。新的一年里，我将加强专业知识学习，改变思路，敢于探索新的方式方法；2、工作考虑问题不够全面。人事工作是触及员工利益最为敏感的工作，公司员工人数多、类别杂，各部门所站角度也就有所不同，基层信息的收集与政策制定过程中难免出现遗漏，容易引发不必要的误解。为此还请各位予以谅解。我将会在以后的工作中多向各位领导、各位同事学习请教，加强沟通交流，提高自己的工作能力和管理水平。
以上是我2015年做的主要工作，这些工作中离不开在座的各位领导、同事的支持与帮助。在此我要感谢大家一年来对我工作的理解与支持。
我的述职完毕，谢谢！
质量监控部主任&&&& 周荣
&&& 2015年是学校全面深化改革之年，在这一年里我先后在瑶湖物业楼宇服务部和公司质量监控部工作。一年来在公司领导的正确领导和关心帮助下，在各部门以及同事的配合支持下，通过全体人员的共同努力，较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的主要工作汇报如下：
一.思想道德及廉洁自律方面
&1.加强政治学习，认真学习党的政治理论知识，学习党的十八届三中、四中、五中、全会精神和习近平总书记的系列讲话精神，积极参加“三严三实”主题教育活动，坚决拥护党的方针、政策，始终忠诚于党、始终同党中央保持高度一致，加强业务学习，在工作中学习，不断更新知识，切实提高分析问题、解决问题的能力。
2.爱岗敬业、忠于职守，有较强的组织纪律性和工作责任心。倡导主动、快乐工作，通过工作实现人生的价值，努力营造积极向上的工作氛围，增强团队的凝聚力，激发员工的工作热情，严已律己，处处以身作则。以良好的素质和模范行为带领员工，引导员工共同做好工作，始终把学校和广大师生的需求放在第一位，工作中做到不推诿，能做到的及时去做，需要协调的，尽力做好协调工作，以完成任务为目标。
3.认真履行岗位职责，严格遵守中央的八项规定，遵纪守法、依法办事、坚持原则、勇于担当、不以权谋私、廉洁自律、为人坦诚、团结同志、作风务实，坚守共产党人的精神信仰，筑牢拒腐防变思想道德防线。
二.工作业绩方面（分为两个阶段）
第一阶段：在瑶湖物业楼宇服务部工作
在全体员工的共同努力下，顺利完成了楼宇所辖楼栋日常的安全、卫生、保洁、秩序维护、会务安排、接待以及楼栋的报修、跟修等后勤服务工作，为学校教学、科研创造了良好的工作环境。
&& &第二阶段：在质量监控部的工作
&&& 1.2015年8月，应聘到质量监控部工作。面对新的工作岗位职责要求和公司领导的殷切希望，我的第一感觉是压力大，如何开展部门工作，心里没底。为此首先是加强业务学习，虚心向领导请教，向同事学习，组织部门管理人员共同学习部门岗位职责和工作规程，同时结合部门新的工作内容，对制度进行了修订和完善，使大家尽快熟悉业务，开展质量检查、监督工作。
&&& 2.后勤服务大厅是公司领导为了科学整合后勤服务资源，打造数字化后勤，为学生提供快捷、有效“一站式”服务而设立的，事关学校和后勤形象，为此我在思想上高度重视，在行动上认真踏实的做好服务大厅的每一件工作，主要体现在以下几个方面：
&&& ①配合完成服务大厅所需人员的招聘、场地清扫、场地布置以及迎新期间各项工作的计划、布置、落实，确保了大厅各项服务工作的如期正常开展，并且联系走访23个学院，完成新生洗浴卡6653张的发放及现金回收与财务结算工作（回收金额：元整）。
&&& ②加强服务大厅日常工作的指导、监管。教育员工廉洁自律、坦荡做人、踏实做事。规范现金交接、管理流程、堵塞现金管理漏洞，确保应收尽收。
&&& ③完成服务大厅人员培训二次，进一步规范了服务大厅现金的管理，修订了《服务大厅工作职责及操作规程》、《现金交接管理制度》对不能履行岗位职责，导致管理混乱的管理人员进行了教育，并给予劝退处罚。
&&& 3.做好安全、卫生及其他工作的质量监督检查。
&& ①.经常参与对新老校区校园、楼宇、宿舍环境卫生、服务质量、安全的日常监督检查，对检查中发现的安全隐患、卫生不到位以及跑冒滴漏现象及时同相关部门经理联系和沟通，对收集到的一些投诉及时转达，并与各部门探讨解决问题的办法，做到相互补台，许多问题得到了妥善解决，收获了较好的效果。
&& ②.协助完成和跟进学校重大会务活动的后勤服务工作落实的检查和督促整改工作。
&& ③.每月定期对汽运中心的行驶里程进行核对、确认，并与车队管理人员一道对车辆的保养、整体卫生情况进行检查、评比，并对汽车保养及卫生优良的同志给予奖励。
&& ④.会同办公室、工会、物资采购中心以及部门经理代表，共同参与公司的大件办公用品、劳动工具等物资的询价、比价，做到货比三家，力争以最低的价格买到最适用的物资。
&& ⑤.会同物资采购中心、饮食中心深入市场，全程参与猪肉、蛋、禽、水产等日常大宗肉食品的询价、比价等市场调研及评标工作。
&&& ⑥完成并全程参与工程修缮服务中心主持的青山湖校区（北区）道路拓宽改造工程的招标工作。
&&& ⑦完成并全程参与校园绿化养护中心主持的瑶湖校区园林绿化种植工程的招标、评标工作。
&&& ⑧配合人力资源部完成公司中层管理人员试用期满考核评比工作。
&&& ⑨配合人力资源部完成青山湖校区员工宿舍人员身份的核查工作。
&&& ⑩开展了新老校区学生对后勤服务工作满意度调查活动，共发放问卷调查表650份，并对调查表呈现的情况进行归纳、分析。
&&& (11)会同办公室、学生公寓服务中心、服务大厅等相关部门负责人与校团委学生维权中心的学生代表进行了座谈交流，认真听取了学生的意见、建议。
&&& (12)结合“三严三实”专题教育活动，积极主动走访了计算机学院、软件学院、国际教育学院、美术学院、商学院、财政金融学院等院系单位，与各学院分管学生工作的负责同志进行了面对面的交流，广泛征求了学院师生对后勤服务工作的意见和建议，并将收集到的各种问题，进行归类和分析，及时督促整改，并向相关学院反馈，学院对我们的走访调查活动表示赞同和欢迎。
&&& (13)结合学校开展的廉政教育活动，组织部门全体管理人员认真学习《江西师范大学工程建设及物资采购廉洁自律“十不准”》等文件精神，同时收集整理高校资产后勤贪污腐败警示案例编印成册，共计80份，供党员干部及管理人员学习。
&&& (14)完成印刷厂固定资产、库存物资的盘点、核对以及工作交接的确认工作。
&&& (15)会同饮食中心共同完成长胜园自动扶梯的报废和处置工作。
&&& (16)对固定资产的管理进行布置、落实和监管。
三.存在的问题和努力方向
2015年，我做了一些力所能及的工作，但还有许多工作没有做好，管理缺乏新举措，工作思路缺乏有效创新，工作方面还有待改进和提高，离公司领导的要求和同志们的期望还有很大差距，因此，接下来我要进一步加强学习，立足岗位去学，带着问题去学，努力提高分析问题、解决问题的能力，端正工作态度，切实改进工作作风，充分调动员工工作主动性和积极性，同心同德、齐心协力把各项后勤保障、后勤服务、后勤质量监控工作做好，让公司领导放心，让广大师生满意。
工会专职副主席（正职）&&&& 徐宏伟
各位领导、同事：
2015年，在后勤集团领导班子的正确指导和深情关怀下，我加强学习抓管理，充分发挥部门负责人的带头作用，积极带领本部门员工增强岗位服务意识，落实岗位工作责任制，并大力协助其他部门做好后勤服务工作。去年暑期，由于后勤公司推行后勤体制改革，设置调整了部门机构，本人分别在信息与宣传部和工会两个部门的正职岗位任职，现将我一年来在这两个部门所做的工作进行述职，请大家予以批评指正。
一、信息与宣传工作
1、及时做好集团电脑设施设备的维护工作，保畅通保安全。去年上半年，在各部门电脑软硬件设施设备的日常维护工作上，我是有求必应，积极主动上门维修调式电脑设备，保证了集团信息网络运转的平稳与畅通，上半年集团信息网络实现安全平稳运转无事故。
2、重点抓好后勤网上报修系统的维护、监控、统计和反馈工作。为打造后勤服务升级版，提升师生满意度，我带领同事对网上报修系统进行了优化和完善，扩大和增强了“师大服务”微信平台的服务功能，得到学生认可和好评。去年上半年网上报修服务实现零投诉。
3、大力宣传后勤先进工作事迹，全力培育后勤企业文化建设。去年上半年，本人对集团重要工作会议和重大事项活动进行组织宣传报道，及时宣传后勤改革工作成效；每月督促各部门宣传稿件的上报工作，大力讴歌先进员工的感人事迹；按时定期出版《后勤工作简报》，营造了后勤企业文化建设园地。经去年上半年宣传工作稿件统计，集团在学校OA、集团信息网上共发布各类工作稿件87篇。
二、工会工作
1、加强学习专研业务。去年下半年，为了把自己更快的融入到新的工作岗位中，较快地提高业务素质和工作能力，我认真细致地学习了《江西师范大学后勤公司福利制度》、《工会法》、《劳动法》部分章节和民主管理等知识，并把学到的知识进行消化理解，运用于工作中。半年来，我经常深入基层开展走访调查，及时总结工作中存在的问题与不足，遇到问题向领导汇报沟通、与同志们商量探讨，实现工会组织的桥梁作用。
2、积极开展送温暖活动。下半年任职以来，我秉承工会为职工办实事做好事，一切以员工利益为先的原则，组织公司49名女性会员进行了健康体检工作；慰问看望了14位生病住院、退休职工，以及亲属去世、退休离世等遭遇重大不幸的职工和职工亲属，及时为他们送上公司的关怀和温暖；为两位员工子女考取大学进行了奖励慰问，体现公司对员工的关爱和祝福；下半年还为379名生日员工送上了生日祝福。
3、积极组织开展和参与各项丰富多彩的文体活动。为丰富后勤员工的业余生活，营造良好的工作氛围，本人组织后勤工会举办了跳绳比赛、花艺培训等多姿多彩的文体活动，获得员工们一致好评。同时组织安排员工积极参与校工会组织的兵乓球比赛、健步走活动以及学校第五十二届运动会。后勤集团在校运会上荣获教工组团体总分第二名的优良成绩。
4、落实学校职工代表大会代表的选举工作。本人根据校党字[2015年]103号文件精神和校党办字[2015年]44号文件精神，参照《江西师范大学教职工代表大会实施细则》、《江西师范大学二级教职工代表大会实施细则》，制订了《第八届“双代会”代表和二级教代会代表、公司工会委员会选举工作方案和实施办法》。
5、配合其他部门做好后勤服务工作。本人积极配合公司人力资源部开展员工宿舍管理工作，做好员工宿舍的排查、统计和下发张贴《管理条例》等各项工作。
回顾一年来的工作，我在领导和同事们的指导帮助下虽然取得了一些成绩，但也认识到自身工作中还存在管理不够精细的缺点和不足。我决心在今后的工作中发扬优点，改正缺点，不断改进工作方法，努力提高自己的管理工作水平，为后勤服务工作继续努力拼搏。
谢谢大家！
物资采购中心经理&&&& 方剡
本人2015年上半年任饮食服务中心瑶湖餐饮部经理，下半年根据集团安排，任物资采购中心经理。把一年来工作汇报如下：
作为一名中共党员，我能够以身作则，吃苦在前，享受在后。平时认真学习党理论知识，及时更新理念。能够理论联系实际，坚决贯彻执行党的各项方针、政策，积极在群众中做好党的各项宣传组织工作，能够积极参加各项党团活动。
熟悉和理解学校及集团的各项方针政策，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成工作任务；在后勤工作多年，熟悉各工种工作流程，积累了一些工作经验，具有一定的指导、管理、协调能力。在日常工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要问题，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成工作任务。
勤勉敬业是对一名后勤人的基本要求。我无论做任何事情，都始终保持良好的精神状态，满腔热情。无论是在餐饮服务中心，还是在物资采购中心，我始终坚持严格要求自己，要求员工做到的事，自己带头做好，勤奋努力，保持着旺盛的工作势头。工作以学校和集团利益为重、全身心投入，尽职尽责，努力做好各项事物。
一、规范管理、制度建设
1.完成对档口管理制度完善、修订，修订日常检查工作制度
2.完成一食堂餐饮服务许可证办证整改项目及办证工作。
3.完成三食堂、五食堂餐饮服务许可证变更整改项目以及验证工作，
4.完成瑶湖教工食堂的扩大装修，以及设备改造等工作
5.配合集团完成了长胜园一二三楼、和一食堂一楼招标准备工作，确定中标人以及做好交接工作。
（1）制定后勤集团物资采购管理办法。
（2）制定物资采购中心制度汇编。
（3）制定汽车管理制度。
（4）制定采购员轮岗制度。
（5）推进采购软件运行。
从制度上规范各项采购行为，梳理采购流程，查找显现和潜在的风险点，做到行之有矩，减少可能出现的不廉洁行为，增加用户部门参与，使采购工作做到公开、公正、透明，采购软件上线运行，可提高工作效率，加强内部管控，帮助领导迅速了解经营状况，科学决策。
二、采购流程规范
（1）针对饮食服务中心的外送食材，通过市场调查，和饮食服务中心、质量监控部一起进行了肉类、水产、蛋类、面粉的询价竟标。
（2）针对工程修缮中心的外送材料，通过市场调查，和工程修缮中心、质量监控部一起进行了电线、电缆、开关插座、木工板材、灯具、水泥、砖、沙的询价竟标。
（3）对采购软件、电脑、监控设备、叫号机、大宗劳动工具、联合用户单位、质量监控部一起进行了询标竟标。
（4）采购食品原料要求索取正规票据、三证，保证食品安全，
三、降低采购成本
（1）增强采购人员节俭意识和成本意识。
（2）增加源头采购，减少外送物资，通过对市场信息的了解，能到厂家就到厂家去进货，能到仓库进货就到仓库进货，尽量减少中间环节，降低物资采购价格。
（3）围绕控制成本，选择性价比高的品牌或产品，比如办公用品选择得力、劳动工具选择得力，建议把原有的普通日光灯，如配件损坏就更换成LED灯，这样可节约电，照明效果也好，使用寿命也长，水龙头也选择质量好的，从节省人力和使用上来都取得不错效果，
（4）通过询价竟标，进一步降低了各项物资采购成本。
（5）通过比较价格，尽量采用网络采购，有时电商优惠大时，进行投机性采购办公用品，降低采购成本和人力物力。
四、综合治理、安全生产、廉洁自律
（1）注意培养采购人员的廉洁意识、服务意识。不断提高自己的防腐拒变的能力，将清清白白做人，坦坦荡荡做事作为自己的警世良言。
五、存在的问题
我感觉工作能力、管理水平，与领导的要求和实际工作需要还有差距，知识结构不够全面，行业信息把握不及时，创新能力不足.
（1）采购效率不高。
（2）供应商拓展不够广。
2016年工作设想
二、工作思路
1、强化服务，高效完成集团物资采购任务。中心紧紧围绕后勤集团各项工作，全方位拓展采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好采购服务，圆满地完成了各项采购任务，切实提高集中采购的服务水平和服务质量。严格按照后勤集团采购办法规定，充分发挥集中采购的优势作用，在工作中不断创新工作思路和做法，扩大集中采购规模；充分与各部门协作，创造性地开展工作，提高采购工作效率。
2、廉洁采购，提高采购工作质量，推进各项物资的公开招投标，加强中心的廉政建设，严格按照中心工作人员廉政考核制度，防范和杜绝工作人员不廉洁行为的发生。进一步做好供应商的征集工作。
3、完善内部管理，加强物资采购中心内部管理制度的建设，明确责任分工，优化业务流程，完善岗责体系。从而使分工更加细致、程序更加清晰、责任更加明确、机制更加科学规范，做到采购程序公开、采购信息公开、努力做到采购供应商满意、各部门满意。
4、加强学习，采取多种形式加强法规和业务素质培训。重点抓好全体人员法律法规和专业技能的学习培训，努力提高全体人员的基础素质和业务水平，着力完善和建设一支合格的、战斗力较强的采购人员队伍。
饮食服务中心经理&&& 徐祥燕
回首2015年，在集团领导的正确领导下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将个人述职汇报如下：
（一）公共教学服务中心
1、配合集团要完成了2014年度部门道德模范和技术能手评选参选员工上报工作；完成2015年各类假期期间的安全值班及节前安全巡查，组织楼长和值班员进行安全防火、防盗排查工作；完成本楼栋岗位职数核算、上报工作及超龄员工的辞退工作。开展“综治宣传月”活动，全面排查楼内安全隐患问题，做好记录及时解决；学习并传达“两会”会议精神，做好“两会”期间的维稳工作；做好校园“开放日”活动的各项工作。配合教务处，完成惟义楼各类考试的各项后勤服务保障工作；
2、利用资源美化惟义楼的学生自习场所，行政楼一楼大厅进行办公场所改造，原有提供给老师休息的桌椅处于闲置状态，于是想出可否利用此批桌椅调剂至惟义楼内，开辟一个区域供学生自习所用。再经过资产处同意后，将桌椅挪至惟义楼进行布置并增加了花卉点缀，布置当天就入座率满，得到了学生的认可，纷纷将此变化通过微信、微博上进行转发。
3、为了缓解师生在教学楼内的饮用热水问题，方便了广大师生的学习生活。提出在惟义楼一至五层的七区西走廊和四区东走廊各加装一套冷热一体化直饮水机，加增设备费用约190000元，上报学校后获批专项经费并于9月份开学后投入使用，最终解决了师生一水难求的问题。
4、根据学校的要求带领部门员工对惟义楼260间教室的课桌椅进行排查，将课桌椅的完好情况进行汇总录入，并分析了一套数据，根据此数据可以及时掌握各类课桌椅的损坏情况，为学校添置新课桌椅的计划做好前期铺垫工作。
6、之前与校青协开展过一次环保课堂活动得到广大师生的认可和好评，2015年再次与校青协合作开展了“拒绝早点进楼栋”的活动，整个活动得到了教务处、学工处及校领导的支持，虽然活动开展前期有许多同学会不理解，通过我们的耐心劝导和解释到了活动后期还是得到了较多同学的支持和点赞。
7、组织楼栋员对楼内的设施设备公共区域进行排查为暑期维修工作提前做好数据统计准备工作，向相关部门提交暑期维修计划；做好考研自习室、老师休息室、备课室等教室暑假开放的管理协调工作。
（二）综合事务部
1、综合协调各学院提交的会议场地申请81次，在部门人员缺少并且身兼惟义楼的工作的情况下我也不忘做好公司各类文件、通知、信息的上传下达工作，较好顺利的完成了各项后勤服务保障的沟通与协调工作。
2、由于岗位调整，综合事务部所属的热水洗浴系统职划分到服务大厅，考虑到新的管理部门对此块业务不是很熟悉，主动将新生开卡的工作担任下来，利用暑期休息时间，加班加点完成8000余张新生洗浴卡制作、充值工作。并于后期与服务大厅做好交接工作。
（三）饮食服务中心
1、由于新校区调整了经营模式在监督监管方面加大的管理力度，为此多次和中心管理人员商量新的监管办法，完善和修订饮食中心规章管理制度，加强监督，建立健全卫生管理制度，归纳成册。制定了《燃气安全自查表》、《燃气安全检查表》、《检查整改单》、《饮食中心安全检查管理项目表》、修订了《饮食中心处罚明细》、《现场区清洁实施要求》。并通知各经营户统一学习新的管理法。
2、不断提升员工的主人翁精神，按照公司党政安排布署、组织员工学习党的十八届五中全会精神，三严三实专题教育，江西师范大学章程、田廷光书记、梅国平校长在全面深化综合改革动员会上的讲话精神等。
3、组织人员定期和不定期对各餐厅进行检查，并建立了卫生管理档案，对未按规范要求操作和存在的安全隐患的做到及时整改，责任到人，狠抓落实，并针对日常食品、原材料、餐具消毒安全关键点防控流程严格监控，尽力让师生吃得放心健康。
4、树立安全第一思想，强化员工安全责任意识，与各餐厅负责人，各档口责任人签定综合治理，食品安全，消防安全责任状，并落实到人，时刻做到警钟长鸣。
5、提升员工安全防范能力，与保卫处消防科联系组织新老校区员工参加消防安全培训演练1次，更换了餐厅、档口过期的消防器材，认真做好消防隐患排查，及时处理安全隐患，并通过每周例会对员工进行食品安全、消防安全宣传教育，针对消防、用电、用气、饮食的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，进一步完善各类事故的安全应急预案，确保无食品安全、消防安全和综合治理责任的事故。
6、为了进一步推进新食品安全法的宣传工作，专程到食品药品监督所邀请了相关负责人对《新食品卫生安全法》进行学习培训，并组织相关人员参加加强对新法认知和了解，提高安全意识和卫生管理水平。
7、完成了瑶湖校区长胜园、五食堂、教工食堂、青山湖校区一餐厅、二餐厅、三餐厅、四餐厅、六餐厅共8个食堂的《餐饮服务许可证》办证的工程改造工作在时间紧任务重的情况下取得了新一轮轮的《餐饮服务许可证》。
8、到任的4个月当中处理与经营户之间大小纠纷共计3起。其中一食堂一楼由于调整经营模式，由原来的自营变成外包。新的管理方与原档口经营户之间产生较大的冲突，我接手后将各档口的情况进行疏理，分析每一家的背景、是哪里人，有无互相认识的可以进行协调等。并与所属的村委会联系，通过村委会对档口经营户做工作，采取晓之以情动之以理，软模硬泡等方式，在时间紧任务重的情况下，以稳定大局为综旨将事情进行妥善处理。
三、不足之处
过去的一年，在打造惟义楼星级服务工作方面我倾注了较多的工作热情和精力，8月份调岗到饮食中心以后对于我而言这是一个全新的工作领域，有着许多都要去重新学习和掌握的知识和技能，我应该多像长年在饮食中心的老员工老前辈虚心讨教，增加自已的业务技能，对待工作方面要改进性格急躁的毛病，需沉得下心，稳定住气这样将更有助于我理性判断和处理管理中出现的各类问题；同时还要与时俱进，加强饮食方面的管理学习。
新的一年，我将继续以饱满的工作热情投入到我的工作当中，也希望一如既往的得到集团领导及各个部门的配合和支持，力争为集团的收益创下佳绩，谢谢！
交通运输服务中心经理 &&&涂晓红
各位领导、各位同事：
2015年在集团领导的正确领导下，在集团各部门的配合下，在各位同事的帮助下，我们的工作紧紧围绕学校工作要点和集团的工作方针和经营目标展开，紧跟集团各项工作部署，圆满完成了各项任务工作，现将2015年的工作作如下简要回顾和总结：
2015年的工作分两个阶段，1-7月在结算中心担任主任一职，主要做了四方面工作：
（一）、结算方面的工作
1、及时结算、回收公司各部门的经营结算款项；
（二）、集团店面管理工作
（三）、工程维修预决算工作
（四）、行政接待工作
1、加强和校内外相关部门之间的沟通联系；
8月份，经过竞聘上岗，任职于交通运输服务中心主任一职，主要做了一下几方面工作：
一、重视政治业务方面的学习，培养良好工作习惯
&& 首先，自觉参加各项政治理论学习，努力提高自身政治素质修养，树立正确的人生观，保持良好的道德风尚。在这个新的岗位上，我是一名新兵，通过学习，我深深体会到作为车队队长，首先必须有强烈的事业心和工作责任感。因此，在工作中，我全身心投入、认真负责，坚持在规章制度面前，人人平等，在廉洁方面，不以权谋私，时刻做到警钟长鸣。
二、围绕各项工作目标，努力抓好经营管理
自到岗以来，我始终站在服务广大师生以及车队服务窗口形象的角度去思考和开展工作，尤其是狠抓车队的日常运行管理，加强车辆运行的安全、管理等各项工作。
1、加强内部管理，提升工作效率，把建立、完善车队各项规章制度、梳理各项内部管理流程作为管理工作的重点内容，找准突破口，要求执行制度必须严肃，落实制度必须到位，并且同时确保车队人员队伍的稳定；另一方面，抓准重点，结合车队实际日常运行情况，加强对车辆维修、油卡、车辆保险等主要项目细化的管理。
2、狠抓车辆日常运行安全管理，通过每周一次的例会，开展驾驶员安全行驶经验交流活动，使大家能够结合自身对安全行车、维修保养等方面的丰富经验，相互交流和探讨，牢固树立司机人员的安全行车意识，防患于未然。同时，充分利用现代信息通信手段，建立后勤车队专用的微信群，将路况、天气变化等信息及时告知各位司机驾驶人员，为他们的行车安全提供信息保障。另外，我们还加强了运营车辆的事前、事后监督管理，坚决改正工作中首尾不顾的工作惯性。时刻提醒司机人员做好出车前、收班后的车况检查工作，要求驾驶人员定期对自己的驾驶车辆进行规定项目的检测，确保车辆保持良好的车况。明确要求司机收班后，做到车辆及时入库。为了给驾驶人员提供一个简约、舒适的休息环境，在现有条件下，我们把老校区的休息室室内墙面粉刷一新，增添订阅了一些报刊，体现了公司对车队员工的人文关怀，增强了整个工作团队的凝聚力。
3、提高安全意识，做好优质服务工作。我们重点抓住以下几个方面：第一，根据驾驶员手册，建立并完善司机的奖惩制度。第二，每周进行运营车辆卫生大检查。第三，及时发现驾驶人员有无体力透支现象，科学合理的安排车辆出库。为了更好的服务各院系、处室，安排了司机人员晚上值班，以便能及时安排夜间的应急出车任务。我们还维修了闲置的2辆小车，缓解了各院系用车紧张的矛盾。为了保证附小瑶湖校区小学生正常上下课，与南客公司签订了专用校车运行合同，解决了教职工的后顾之忧。
后勤运输服务中心较好的完成了2015年学校各院系、处室的派车任务，得到了校内各单位的认可和好评。这得益于整个车队是一个团结向上的集体，大家对于我这个女车队队长的理解和支持。在集团领导的带领下，大家分工明确，尽心尽力，尽职尽责地工作，相互配合，相信车队的服务工作将会有更大的进步和发展。
三、自身的不足之处以及今后的改进措施
相对于以前一直从事财务结算管理工作，车队的实际管理的从业经验显然对于我来说是不足的，主要表现在以下几个方面：
1、半年来，在集团领导的带领下和全体员工的支持下，尽管自己在履行职责方面做了一些工作，取得了一定成绩，但还是有差距的；
2、自己的工作主动性还欠缺，工作方式方法还有不当之处。员工素质参差不齐，在管理上会使我们的工作存在不尽人意的方面；
3、因以前结算车队的运营款项，对于车队的业务很熟悉，但是，对于实际运营管理方面，还缺少一定的积累。
针对以上存在的问题，我们提出以下工作思路及改进措施：
1、继续加强司机的安全意识、服务意识，做到防范为先，常抓不懈；
2、提倡开展节能降耗工作，将节能降耗工作落实、细化到每车每人，从节购油耗做起，讨论制定节油降耗新措施，严格控制车辆维修换件、燃油费，杜绝各类浪费；
3、为缓解用车高峰时间供不应求的情况，积极寻找第三方合作，通过采取服务外包的方式，解决各单位用车难的问题；
4、努力提高员工的素质，配合人力资源部，聘请专家给司机人员教授礼仪培训课程；
5、进一步完善汽运服务中心的各项规章制度。
以上就是我的2015年工作总结，如有不妥，敬请批评指正，谢谢大家！&&
工程修缮服务中心经理& &&&黎星
2015年，在集团领导的正确指导和分管领导的关心帮助下，在同事们和相关部门的支持与配合下，我能够从严要求自己，努力提高业务水平，切实履行岗位职责。现将2015年的履行职责情况汇报如下：
一、思想政治方面
2015年，是改革之年，我们经历了公司中层干部公开竞聘上岗、后勤体制改革等一系列重大事件，对学校，对后勤公司，对我个人都有很大的触动，公司领导也不止一次的在各个场合教导我们应该树立积极的工作态度，建立同事之间和谐的工作关系，我很受启发。为此，我向党组织提交了入党申请，以期在思想上积极向党组织靠拢，在工作上以一名党员的标准约束自己。长期以来，我每日坚持浏览师大官方网页以及学校OA发布的最新文件，及时了解学校最新动态以及涉及后勤工作的各类信息，以此把握为学校教学科研服务的工作方向。
二、工作方面
大家知道，7月份，后勤公司进行了中层干部公开竞聘上岗，我从企业监察部主任的岗位调整到工程修缮服务中心经理的岗位，2015的履职情况也将按这两部分内容向大家做一个汇报。
1、企业监察部工作方面
1、积极参与新老校区各类大宗物资采购招标工作，履行了监督职责。例如：青山湖校区图书馆电梯采购招标工作；瑶湖校区行政楼新增电梯续标工作；瑶湖校区长胜园食堂一至三楼经营权、一食堂一楼经营权公开招标工作。
2、资产管理工作。除日常的资产出入库手续办理以外，上半年对待报废的校属资产进行了一次统计上报工作；6-7月对瑶湖校区饮食中心的全部资产进行了盘点，并督促各食堂对有用的资产办理移交或妥善保存，对无用的资产按流程进行了报废处理。岗位调整后，我认真仔细地将资产管理工作移交给继任者，并耐心地讲解网络资产管理平台的使用，并带其到后勤与资产管理处沟通协调后续衔接工作，保证了资产管理工作的无缝对接。
3、按照集团要求，参与对三部门执行廉洁自律各项规定情况、工作纪律和服务态度情况、工作质量和绩效等情况的专项监察工作，并汇总小组成员的意见，出具了专项监察报告。
4、认真审核公司各部门的加班报备工作，月底定期将各部门加班申请汇总并发给各分管老总审批，为公司领导了解各部门加班情况提供依据。
5、与办公室、瑶湖水电一起对收费系统的密码进行联合管理，对售电系统的先天缺陷进行监督核查。
6、对瑶湖综合事务部洗浴卡充值窗口的工作流程，对由于设备故障造成的数据修正进行监督。
2、工程修缮服务中心工作方面
1、暑期，工程修缮服务中心共承接各类项目80余项，项目资金1000余万元，恰在此时，我受聘到工程修缮服务中心经理的岗位，按公司要求实行新老校区延伸管理，但毕竟我是一名新兵，我本着勤跑现场，勤请教，勤请示，勤沟通的工作原则，在公司领导的帮助指导下，在部门员工及相关对口部门的协助下，我和工程修缮服务中心全体员工放弃暑期休假，战酷暑、加班加点，终于按时按质按量的完成了学校的暑期工程、新生房检修工作、开学迎新服务工作，此间的辛苦，唯有亲身经历才有切身体会。
2、按集团改革方案，将水电木清掏分流到楼宇和宿管，为保证改革的顺利进行，我积极主动的与相关部门沟通，与各工种员工耐心讲解改革方案，保障了零星维修工作的平滑过渡。
3、与采购中心进行新老校区维修仓库的盘点移交工作，并积极与采购中心协商讨论物资采购办法执行细则，尽量减小新的物资采购方式对施工工期的影响。
4、邀请质量监控部参与对字牌广告供应商、设计公司的市场调研遴选工作，从而增加工程项目的透明度及控制降低施工成本。
5、积极开展工程验收、决算、送审、工作量复核工作。2015年新老校区承接学校各类维修改造项目200余项，项目资金2000余万元，前期，瑶湖校区设有专人跑施工通知单和工程验收，为了加强青山湖校区的人员力量，将其调整到青山湖校区，所以暂由我办理施工通知单和工程验收，此项工作常常是找不到人，或是对方随便找个理由就是不肯签字，得解决一个问题顺带解决另外一个问题才肯签字，真可谓是跑断了腿还得陪笑脸。
此外，我还积极参与集团组织的各项文体活动，例如：参加全校教职员工运动会、全校教职员羽毛球比赛，并取得了一定成绩，展示了后勤人的良好精神风貌。
在任务繁重，工作压力大的情况下（工程修缮没有寒暑假、没有节假日），我做到了勤勤恳恳、踏踏实实、实事求是、以身作则，尽到了一个部门正职应尽的职责。
三、维护方面
作为一名中层管理人员，我具有较好的团队合作意识。在部门内部，平时工作有何进展，遇到什么问题，我都会及时与我的副职进行沟通，真心诚意的征求他们的意见，得到他们的理解与支持。在部门之间，我也会在职责和能力范围内，互帮互助，互通有无。在集团内部我会和同事们沟通协商，甚至争论，但对外都是以我们后勤如何如何……不分部门。我相信只有团结才能出力，只有团结才能干实事，只有团结才能出效益，因此，我在部门团结方面做出了自己的努力。
四、工作中存在的不足
1、工程修缮对于我来说是一个全新的工作岗位，对理论修养和专业技能方面的要求非常高，这正是我所欠缺的。我将在今后的工作实践中向经验丰富的老同志多多请教，并利用业余时间学习工程修缮的专业知识。
2、与人沟通的方式方法和技巧有所欠缺。同样一句话，可以让人笑，也可以让人哭，今后我将在与领导，与同事们的沟通中，在同样达到意思表述的情况下，注意对方感受。
3、工作中缺乏创新思维。在日常工作中我总是借鉴以往的做法，有些因循守旧，在中国深化改革的当下，唯有在工作方式、工作效率上的不断革新，才能更好的开展工作、向目标推进。
总之，在过去的一年时间里，通过理论学习和实际工作经验的积累，我从中得到了很多的和收获。在今后的工作中，我将一如既往地保持自己的优点，努力弥补不足，用勤奋踏实的工作作风、端正朴实的人生态度，积极进取、奋发向上，努力做好本职工作以及集团领导交办的各项任务。
水电管理中心经理&&&& 龚著文
2015年度1-7月份，本人担任瑶湖物业动力保障部经理一职，管理学校高压低供电设备设施、中央空调等设备的安全运行及保障，8-12月份担任水电管理中心经理一职，管理新老校区的水、电、气安全运行保障及水电回收等事情。在这一年里，本人克服部门人手紧、工作任务重等多种困难，在集团领导的关心和相关部门的协助下，较好地完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面将我2015年度的工作做个汇报。
一、思想政治品德方面：
1、我作为一名党员干部，担任后勤第六支部书记一职，能够积极参加党支部理论学习活动，认真学习理论知识，提高政治觉悟，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治文件、书籍，自觉主动学习党的基本理论，重视党的建设及支部建设问题，认真学习党章，不断提高自身素质。
2、时刻保持清醒的头脑，具有坚定的政治立场和高度的政治觉悟，认真学习领会“三个代表”重要思想和“科学发展观”，为建立和谐社会、和谐校园贡献出自己的微薄之力。
3、思想上讲大局，处处维护集团形象，高调做事，低调做人。工作上吃苦在前，任劳任怨、不讲条件、不打折扣，认认真真、兢兢业业。
4、严格遵守各项规章制度，自身上从严要求，热爱本职工作，能以校为家。
二、能力方面
本人具有较丰富的高低压配电知识和较好的工作协调能力。本人从事配电工作多年，能较好地处理和协调与校外用电主管部门及校内相关部门间的各种关系，遇到紧急情况具有较好的应对能力。在保质保量完成学校保电工作的前提下，本人还注意加强业务学习，不断更新配电管理知识。
三、出勤纪律方面
本人能认真遵守学校的考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退。工作态度认真、踏实、严谨。遇有突发状况，无论是工作日还是节假日都会及时赶到处理。
四、成绩方面，本人兢兢业业、踏实肯干，带领全部门工作人员完成了以下工作：
1、电增容工作：学生宿舍及惟义楼等场所2015年安装了大量的空调等用电设备。为了满足学校师生员工的用电需求，提高生活的满意度与幸福指数，也为了用电及设备设施的安全，水电管理中心及现场施工人员没日没夜的加班工作，完成了学生宿舍一期及二期的电增容设备施工改造工作，完成了惟义楼配电设施设备进行了改造等工作，解决了用电的瓶颈问题。
2、学校节能平台工作：节能平台建设的意义在于，通过节能平台，管理者可以实时掌握能源的流向，改变以前能源的粗放式管理工作。节能平台可提供远程监测、能源审计、能耗统计等服务，为深入挖掘建筑节能潜力打下基础，为打造节约环保校园提供了有力的依据。2015年是学校节能平台一期工程的建设期，水电管理中心与学校各单位人员、施工单位紧密联系，密切配合，从平台设计前期的考察，到与施工人员的现场沟通、设备安装与调试、平台一期的验收及组织部门员工培训，一路跟进，无缝对接，为学校顺利通过节能平台的验收付出了自己的一份辛勤与努力。
3、部门合并及工作职能调整工作：2015年8月，集团进行部门调整与改革，瑶湖校区原动力保障部与原水电服务部、青山湖校区原水电服务部三部门合并，成立了现在的水电管理中心，统一对新老校区的水电事宜进行归口管理。部门归整后，员工也进行了合并归整，并重新对工作进行了分工，对原来各岗位的工作要求及工作职能也进行了调整，使得部门的各项工作运行更快，更迅捷。
4、做好各方协调工作：新老校区部门的多项工作，牵涉到集团的部门众多，如水管的破裂、设备及线路的损坏，需要和工程修缮中心协调解决；为正常保障学生宿舍的用水用电需求，需要和学生公寓、后勤服务大厅协调解决；为更规范的管理好学校各场所用水用电用气，并做好水电气费用的回收工作，需要和楼宇部门协调解决；针对学校各类设备设施的维修改造等工作、及学校周转房老师的退房等事情，需要和基建处、资产与后勤管理处协调解决，等等。
5、针对学校青山湖校区主水管水压压力一直不足，新校区水压压力不稳定等情况，对青山湖校区的水管网进行了全面的巡查、并请专业公司来校进行探漏工作，对有疑虑的地下水管网段进行重点排查，通过对比，找出问题的症结并解决，现目前青山湖校区基本解决水压不足以上高楼层的工作；对瑶湖校区的各水泵房进行巡检工作，对出现故障的水泵进行检修、更换，密切关注学校高楼层水压情况，并结合学校实际情况、学校外围水压、水泵运行情况等，分析总结学校水压不足的原因及解决办法。
6、其他维修改造工作：完成了污水处理厂供电设备的改造工作；完成各高低压配电房测量仪表改造工作；完成寒假期间电器设备、供暖设备的检修保养工作；完成了图文中心高压ABB开关的维修工作。
7、日常管理性工作：做好部门的日常设备巡检与消防检查工作；加强对高低压配电房值班人员到岗、安全值班检查及外线巡查，确保全校水电正常运转；完成部门的日常考勤、加班、工资、综合治理、工作计划等相关材料的报送工作。完成了部门在寒暑假期间对学校各开闭所、配电间、管道井、变压器的检修工作，完成了敏感时期、节假日的排值班工作，以及学校的会议、考试、演出等保电工作。
五、廉洁方面
本人能严格遵守国家的法律和学校的各项规章制度，廉洁自律，无违法乱纪行为。
工作不足之处：
当然，我的工作中也存在不足之处。如：有时在工作问题处理上存在欠妥之处；管理技巧有待进一步提高等。在新的一年工作中，我将认真总结，学习各方面好的管理模式，逐步完善部门各项管理工作，为学校的教学、科研、生活用水用电提供有力保障。
学生公寓服务中心经理&&&& 刘建平
2015年是公司进行重大改革调整创新的一年，是公司上下齐心协力创造了许多辉煌成绩的一年。根据公司安排本人在2015年8月调离维修与工程部，被任命为学生公寓服务中心经理。一年来，在各级领导的帮助下，以及和同事的共同奋斗，经过自身的积极努力，顺利地完成了领导交办的各项工作，自己也经历了一段不平凡的考验和磨炼。现将本人2015年工作从德、能、勤、绩、廉五个方面以及2016年的工作设想做如下汇报：
一、以“德”为先，修身养性，以“廉”为荣，无私奉献。
“德”是为人处事的基础，“廉”是公职人员的底线。一年来，不论在维修部还是在学生公寓，我一直认真学习党的十八大以来的各项方针政策，不断提高党性、宗旨意识，坚定理想信念，自觉践行“三个代表”重要思想，认真学习和实践“三严三实”，将“四进四联”落实到具体工作中去，始终以党的路线、方针指导自己的思想，以高尚的道德规范自己的行为，做到了处事公正，做人诚实。认真学习党关于廉政建设、从严治党的各规定，做到勤俭节约，反对各种铺张浪费，严格遵守财政纪律，严格执行不插手工程、采购等各项规定，自觉抵制“四风”，经常照镜子、正衣冠，生活上严格要求自己。
二、以“能”为主，引领全局
“能”是评判是否胜任工作的基本要素。作为部门负责人，工作中我能以科学发展观为指导，努力加强业务学习，提高个人领导能力。一年来，本人始终坚持一边工作、一边学习，特别是在新的岗位，我一直坚持以虚心好学的态度，诚恳向他人请教。同时，注意调查研究，学习新技术、新知识，不断提高认识问题、解决问题的能力。
1、统筹兼顾，渐进推动各项工作。在维修部期间，通过一年多的实践，逐步摸索出一套管理办法，即：建立起工程工程施工管理制度，以表格和施工员、预算员、制图员日志相结合的形式，对工程项目从预算到审批，工程施工、验收、结算过程进行全方位监控，实施对工程施工具体各工种的全面考核，同时，完善材料管理制度，严格执行材料的申报与审批制度。强调零星维修第一接单人的责任，并逐步实施、投诉与追诉机制。在学生公寓，我根据部门的实际情况，合理调整寝室分配，力主解决新校区男女混住问题，积极推动老校区自行车棚的建设，解决学生停车难的问题，及时采取措施，顺应“迎新”改革，改善了“迎新”期间学生公寓大厅拥堵问题，参与并推动了学生公寓值班大厅形象墙、接待台的规划和建设，展示了后勤人的形象，提升为学生服务的硬件水平。
2、确定工作定位，明确工作要求。学生公寓服务中心的工作，关系到近四万名学生的生活质量。因此，我提出了要打造一支精品队伍，即：具有优良的品德思想---以仁爱之心服务学生；精湛的业务技术---对负责区域情况心中有数，熟练处理日常事物；崭新的服务意识----“管家”式的主动热情服务；良好的心理素质---能沉着应对各种异常情况；一定的信息技能---能够应用电脑、微信以及互联网技术处理楼栋各种数据以及帮助学生报修等。
3、推进各级考核，以考评促学习。一个集体，只有个体优秀，则才可能群体优秀。学生公寓楼栋长这个岗位至关重要，他起到了承上启下的作用。为此，我提出了楼栋长要做到“三个能够”-----能够独立处理学生的各种述求，能够有效处理楼栋的各种突发事件，能够科学合理地管理值班员，保洁员。“三个掌握”——掌握本楼栋的学生住宿信息，掌握本楼栋的各项设施情况，掌握本楼栋的安全动态。围绕着这二大方面要求，对楼栋长的工作进行考核、测评，达到以考核分出优劣，以考核拉开收入，以考核带动学习，以考核促进提高的目的。同时，开展了以楼栋长为代表的服务对象对本部门的维修工从维修质量、服务态度、反映速度三个方面进行测评，以用户评判的方式促进维修工作改进，倒逼维修体制的改革。
4、以人为本，关爱员工生活。学生公寓服务中心有着各种体制的员工，其中大部分为外聘制，我提出了要发挥员工的才能，就必须对他们人格上尊重，不让他们有失落感；政治上重视，引导他们中的积极分子向组织靠拢；权益上维护，保障他们的正当利益；生活上关心，了解并帮助他们解决生活上的困难；素质上培养，对有发展潜质的员工积极帮助扶持。让每一位员工感到有地位，有作为，使他们由短期务工向扎根求发展转变，由单纯的挣钱吃饭向具备爱岗敬业精神转变。
三、以“勤”为径，乐于奉献
“勤”为担负工作的基本要求。我一直以来，始终坚持良好的工作作风，工作中勤奋认真：勤劳奋进，拥有着积极的工作态度和强烈的事业心，对待工作一丝不苟、肯学肯钻、任劳任怨，每天上班必定早于员工，下班时常晚走。在检查各工地的进展情况和工程质量中，在会同用户单位审核验收中，留下了自己勤劳的脚印；在楼栋卫生与安全检查中，在查看寝室维修难点中，洒下了自己辛劳的汗水。始终以满腔的热情投入到繁忙的工作中去，让生命的价值在工作中得以充分体现。
四、以“绩”为荣，团结发展
“绩”为工作成果的集中体现，是综合反映个人的工作能力、水平和努力程度以及领导、群众是否认可的重要标志。
1、在调任学生公寓服务中心后，我深感到标兵的缺失，大家没有学习的标杆和榜样，容易失于前进的方向和动力。通过深入调查研究，我发现并深入挖掘了学生公寓第1楼栋长，一个认真负责、热心服务、关爱病残同学，被第1栋同学们亲切的称为“李叔”、“李舅”的李敏同志，并以他的先进事迹教育、引导全体员工，以他为榜样开展学习，共同提升服务水平和质量，营造了一个争当学生贴心人的良好局面。李敏同志也因此而获得了全省“感动公寓人物”的光荣称号。在大家的共同努力下，学生公寓服务中心荣获了“2015年全省高校学生公寓管理先进单位”，同时二名同志也获得了“2015年全省高校学生公寓（宿舍）管理先进个人”的称号。
2、积极主导和推动学生公寓试行垃圾袋装下楼栋。在新、老校区共有4栋宿舍试行了这个新举措，提升了楼栋的卫生水平，减轻了保洁员工作强度，同时，让同学们自觉的形成了讲文明、讲卫生，共同参与楼栋卫生管理的好风气。在每次的卫生检查中，这几栋的卫生评比成绩始终排在前列。
3、在新校区第12栋，汇同学生处设立了后勤服务站+学生宿舍自律委员会的宿舍管理新模式，旨在加强协作、共同管理、严查违规、及时服务，这种模式得到了校内外领导的一致肯定。
4、深刻理会并积极响应公司对零星维修的改革，在较短的时间内实现了学生公寓零星维修归口的转变，提高了维修效率，缩短了维修距离，提升了学生的满意度，为维修的进步改革迈出了坚实的一步。
回顾一年来自己的工作，无论是思想上还是工作上都存在着不同程度的缺点和不足:
1、思想老化、思维僵化，虽有强烈的改革意念，但对新事物、新技术、新办法不敏感，工作上求稳定，喜欢守着老一套工作方式、方法，管理上没有什么创新。在新的一年中，本人要解放思想，克服思维的惯性和惰性，在部门管理上要有所突破，着重对人员管理上有所创新，实现“测评分优劣，收入有高低，人员可进出”的人员管理新体制。
2、对部门各种规章制度的建设重视不够。由于实行新、老校区延伸管理，新老校区两部门合二为一成立中心，原有的各项规章制度的急待修改完善。今年，要组织部门管理人员尽快完成中心制度的重新修订工作。
3、对部门的业务知识还有待于努力学习。在新的部门、新的岗位还有许多东西需要自己去学习、去掌握，我要求自己放下身段，虚心向许多有着宿管丰富经验的同志学习，尽快的提高自己的业务水平。
楼宇服务中心经理&&&& 赵晓霞
尊敬的各位领导、各位同仁、同事：
一年度的工作即将结束，现将个人一年来的工作进行总结以便在来年更好地服务于师生。我于2015年上半年担任青山湖楼宇服务部经理，下半年通过集团聘岗任楼宇服务中心经理一职。集团进行机构精简后，原青山湖楼宇服务部、瑶湖楼宇服务部、公共中心惟义楼合并为楼宇服务中心，主要负责办公楼、教学楼公共设施的维护、维修、卫生保洁、大楼安全管理、会议接待工作。我作为学校后勤的管理人员，始终围绕“三全、五心、十个一点”公司服务宗旨，牢固三严三实的工作理念，为师生服务。下面我将一年来工作向领导、同仁汇报如下。
一、加强思想学习，拥护党的领导。（德、廉）
本人坚决拥护党的领导，热爱党的教育事业，时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。一年来，我始终坚持思想政治学习，尤其是在下半年担任第五支部书记以来，更加认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，通过学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，在工作中真正践行“三严三实”,带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，带头反对铺张浪费和大手在脚，带头抵制拜金主义、享乐主义和奢靡这风，做到严以修身，廉洁自律，秉公用权，切实为师生服务，为员工服务。
二、脚踏实地、稳抓稳打做好日常部门管理工作。（能、勤）
如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务，是我后勤工作的重头戏。工作中我注重两个校区的实际情况，从一点一滴做起。以“服务育人”为导向，坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，转变思想观念，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障。具体主要工作事迹有：
负责青山湖校区、瑶湖校区楼宇物业日常管理工作。青山湖校区面积虽小，却如同麻雀五脏俱全，工作各方面不容忽视。瑶湖校区面积大、人员广、学院处室单位多，如何保障师生在安全、舒适的环境下学习、教学、科研、办公，我团结本部门全体员工群力群策做到：
1、规范日常管理，加强常规教室督查，认真组织每周工作例会，做好上传下达工作，对各楼栋进行卫生保洁、值班坐岗巡查等情况进行检查，对楼栋的教室使用及晚间使用情况进行监督，为师生营造舒适的工作学习环境提供了保障。
2、认真执行消防四个能力建议，组织员工安全知识培训，每月定期组织管理人员对楼栋的重点实验室、配电房等重要区域场所进行安全检查以及节假日前的各项安全隐患排查工作，及时发现并消除安全隐患，夯实部门的各项安全及特殊时期维稳工作。
3、积极与各学院、职能部门沟通、协调，顺利完成了学校的音乐、美术全国艺术联考等各类考务后勤服务工作；节假日学院上课的保洁服务工作；学院的课程教室调整安排统计工作；做好各类大小会议的接待工作；为了使学生能够拥有一个良好的学习环境，根据各楼栋具体情况增加了自习室，特别是惟义楼，每晚增加了120间自习室供学生自习，增加了工作量的同时确保了教室的准点开放及卫生工作。
4、楼栋维修项目的跟进及零星项目维修工作，监督网上报修项目，落实维修完成情况，对积压未修的报单及时反馈及跟踪，做好楼栋零星维修工作，配合青管办完成电风扇的维修跟进和验收工作。
5、严控楼栋用电安全管理，配合省技术监督部门做好新、老校区30多台电梯年检工作，配合集团完成重韶图书馆各行政楼新建2台台电梯的相关事宜，完成6台星码电梯大修、8台三洋电梯全面维修和其它小型维修30余次；电梯因故障困人紧急救援10多次。
承担六个会议场馆的音控（含投影）设备的调试、播放等工作；密切关注楼栋部分电路线路（老化）等安全问题，组织人员不定期对其进行检查并及时上报。
6、完善部门规章制度，因岗位调动，从新编制了部门职责及岗位职责。
7、定期对教师休息室120套床上用品等清洗与更换工作，且在教师休息室内增设了热水，方便教师饮，获得了教师们的一致好评。
8、协助人力资源部对一线员工薪资进行了增加，及核对员工身份信息，对未参保的人员及时做好相关工作，且与合同到期员工做好续签工作。做好员工三节福利的发放，及员工考勤核对工作。
9、定期有针对性的对员工进行工作相关内容进行培训，做好新、老员工的接替及岗前培训工作。
10协助工作组织员工积极报名参加秋季运动会、出外活动等，协助工作做好员工生日蛋糕券的发放；
11、完成集团领导交办的其它任务。
三、坚持以创新的思路求发展，努力不断有新的突破。（绩）
a)为提高学生们的文明意识，与饮食中心、学生会自律、权益部联合承办校园“文明公约”方案征集活动，此次活动的顺利开展为我院学子提供了又一锻炼自我的平台。一方面有利于激发学生的创造力，另一方面有利于提高学生们的自我管理、自我约束和自我服务意识。
b)为了深化学风建设，为了提高同学们自身的修养，也为了使同学们能在舒适的环境中全心全意地投入学习。配合校科院党委对各院系学生带早餐进教室这一情况进行检查。通过开展这项工作，希望同学们能进行自我反省、自我教育、自我约束、自我监督，有意识地培养自身的思想道德素质，养成文明的生活习惯，创造舒适的学习环境，塑造良好的学习氛围。
c)为鼓励师生们更规范的文明礼貌行为，营造良好的校园文化氛围。12月中旬，联合师大青年志愿者协会的同学们在惟义楼进行了文明宣传活动。通过宣传标语的张贴，有效促进了惟义楼的文化建设，参与者们更加认识了文明行为的重要性。
d)新加工完善了各楼栋的直饮水系统，并做好了管控工作。
e)将惟义楼多年堆放楼梯下的桌椅进行清理归类摆放，供同学们自习使用，这样在将废弃杂物重新利用的同时又方便了同学们的学习。
f)各楼栋出入口新安装了防护网系统，增加了各楼栋门面的温馨提示牌，方便师生查找教室、紧急疏散；做好温馨提示张贴工作，提醒师生注意出行、防盗。
g)协同部门主要人员下楼栋走访各学院，与学院沟通交换意见，切实做好服务师生工作，提升满意度。
四、不足之处
1、政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高。
2、说话语调比较高，脾气急躁，与不了解自己的人接触，容易造成误解。
总之，在一年任职期间，本人做了一些应做的工作，也留下了不足与缺憾，我将努力发扬党员的带头精神，勤勤恳恳，兢兢业业，为集团的建设和发展尽自己的绵薄之力，在岗位上踏实工作，并在今后的工作中努力改进不足之处，去其糟粕，借鉴更新先进管理模式，力争把工作做得更有活力、更有成效，推动集团本部门工作更上一个台阶。请各位多进行批评和指教！
校园环境服务中心经理&&&&& 吕江漪
2015年已然过去，回顾一年来的工作，我立足本职，踏实工作，得益于上级领导的大力支持和同事们的鼎力配合，稳步推动了部门的各项工作，现总结如下:
一、加强政治理论学习，提高自身素质
我始终坚持以党员的标准来要求自己，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”的重要思想，树立科学发展观，通过学习，使自身的思想理论素质得到了进一步的提高，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
二、注重密切联系群众，保持廉洁自律
在管理上，密切联系群众，和员工打成一片；能虚心听取员工的意见，改进工作中的缺点；在自律方面，坚持学习，注重提高，带头遵守社会公德、职业道德，注重个人品德修养，严格执行廉政准则，没有违反廉政制度的行为。
三、充分认识岗位职责，适应好新角色
2015年8月，根据学校要求，公司进行机构改革，经中层干部公开竞聘，我有幸被调整到校园环境服务中心担任经理职务，新起点、新挑战，我努力适应新环境，学习新知识，明确了工作职责和方向，并通过多种渠道向领导和同事们学习，工作中与其他成员协调配合，与部门员工积极交流沟通，注重传承部门的优良作风，在稳定队伍的同时进一步提高自己的管理水平和业务能力，较好地完成了岗位角色的转变。
四、创新破难踏实工作，开拓工作新局面
1、学生宿舍管理的重点在消防，而消防安全重在防。坚持对学生宿舍违章用电现象严格查处，把安全用电管理工作常态化、长效化，尽力杜绝违章用电的现象。组织员工进行消防安全培训，增强安全意识，提高防灾救灾能力，使部门实现消防安全事故“0”；
2、针对学生宿舍保洁员用工性质的改变，相应对《岗位职责》、《考核办法》进行了修改，细化工作程序，按“每日、每周、每月”制订《操作规程》，做到有监督、有整改；
3、与学院密切联系，制订验寝方案，合理调配人员，使毕业生离校工作圆满完成；
4、组织员工对学生宿舍的环境设施进行检查，汇总需暑期集中维修工程项目，行文立项，并统筹安排制订时间表，督促部门维修项目的工程进度，为迎新工作打好提前量；
5、8月初，在调离宿管部之前，以部门工作为重，尽心尽力，为后续工作合理安排，倾囊而授，对移交工作手把手地教，站好了调任前的最后一班岗；
6、为维持好校园日常的卫生清洁，召开多次保洁员大会，对员工“晓之以理”，讲工作意义、工作责任；“动之以情”，谈服务意识、奉献意识，经与员工多方交流，较顺利地将员工的上班时间由原来的7:30调整到7:00，化解了因员工上班时间较晚与卫生清洁需求时段之间的矛盾，通过部门各级员工的努力，校园环境卫生有了进一步的提高；
&7、重视校园内各单位随意丢弃的装修、改造等工程遗留下的垃圾对校园环境的影响，加强了监督管理，并及时组织人员进行清理；
8、提前部署各项工作，定岗、定人，确保了迎新工作的顺利完成；
9、按公司聘用员工工资调整方案要求，完成了部门各岗位结构、工资薪酬的拟调工作；
10、按学校工作安排，合理调配人员，圆满完成了学校各项会议接待等大型活动的校园环境的清扫保洁任务。
五、存在的不足
1、工作上，按部就班多，创新思路少；
2、只注重做好日常工作，缺少提高部门工作成效的新举措。
一年来，兢兢业业、踏实工作，虽然做了许多工作，但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中我将从改进工作作风、提高员工工作积极性方面着手，集思广益、积极创新，争取在2015年开创部门工作新局面。
印刷公司经理&&&& 宋显逵
新年伊始，在这辞旧迎新之际回顾过去一年的工作并进行总结很有必要。下面我从德、能、勤、绩、廉等五个方面向集团领导及同仁作一汇报：
1.德：在过去的一年中，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、“三个代表”、科学发展观及“三严三实”等重要论述，仅仅围绕新时期下党对干部的要求，从严要求自己。始终坚持正确的社会主义道德观、人生观和价值观，始终坚持以公平、公正做事为荣，以弄虚作假为耻；始终以服务于职工利益为荣，以个人贪图享乐为耻；以服务集体利益为荣，以贪图个人利益为耻。
2.能：从过去一年担任部门经理一职看，自己既有组织部门全面工作的基本能力，也具备与上级领导的沟通能力，对于职责范围内的工作勇于担当从不推委，对超越职责范围的工作也不越权、越位。能从准确把握本职工作职责的高度和严格要求自己履行职责的长远角度，认真完成领导交办的任务。
3.勤：从本人从事该岗位的工作情况看：
（1）勤于学习：对于新的工作虚心求教他人，认真查找资料，常态化深入一线查找和解决工作中存在的问题。
（2）勤于思考：对于不适应部门发展的管理、经营方式、工作模式，善于广泛听取各方意见思考，勇于探索创新模式。
（3）勤于工作：对于部门各项工作的实施情况，自己必事事监督，件件落实。
4.绩：组织全厂职工完成了全年所承接的印刷工作计划，并在此基础上进行了一些经营模式的创新偿试；狠抓安全生产，全年无一期重大生产安全与消防事故发生；做好职工思想工作，稳定了职工队伍为学校的和谐发展做出了努力。
5.廉：认真学习国家有关廉政建设的文件，把好部门风险岗位，做到了采购流程按程序、仓储入库，帐帐、帐物相符，财务无帐外帐等，始终坚持自身廉洁自励，没有行贿受贿现象发生。
展望2016年，有学校、集团领导的关心和支持，我作为印刷公司经理，有信心，有决心克服印刷公司种种不利因素，将印刷公司的工作做得更好。
办公室副主任&&&& 翁治捷
2015年上学期我在原青山湖校区工程维修部担任调度兼网络报修员工作，下学期我在公司办公室任办公室副主任。一年的工作中，在各级领导的指导和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将本人全年的思想、工作情况总结如下。
一、加强学习，提高政治觉悟和业务能力
2015年5月在集团党支部的关怀下，党员同志的帮助下，我成为了一名正式的共产党员，意识到具备合格的政治和业务素质是一名党员做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持以“三严三实”为工作和自我行为标准，努力提高自己的素质，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极学习与本职工作相关的业务知识;在担负调度兼网络报修员工作期间认真学习维修相关业务，经常向一线维修师傅取经，将所问所学贯穿到调度工作中去，下学期我任集团办公室副主任期间，深刻地认识从一名普通基层员工到管理岗位，自己在管理和业务方面存在的差距和不足。面对新的岗位、新的要求，我通过加强业务学习，不断学习新闻宣传相关知识，加强办公室公文处理能力，经常与同事交流，学习和借鉴富有成效的管理经验和工作措施，较快地适应了岗位工作需要。
二、认真工作，履新职责，做好本职
维修无小事，事事关乎师生的工作、学习、生活，在上学期的调度兼网络报修工作中，我严格按照部门工作制度，工作流程，对维修项目跟进度，抓落实。通过自己制作的统计表对维修项目进行实时统计，我坚持每天对老校区每幢教学楼及相关维修区域巡查，并和楼宇和宿舍相关管理人员积极联系，及时发现问题，及时维修。对一些未能维修或是已经维修的单子，进行上门走访或是电话回访，有效的避免一些误会的产生。
下学期我在任集团办公室副主任期间，深知办公室是联系集团各部门、上与下、对外协调的中枢，工作集服务性、事务性和专业性于一体，工作任务较为繁重。随着集团内部机构的改变，对办公室工作人员提出了新的更高的要求。在这半年时间里，积极配合办公室主任开展日常工作的同时，认真履行岗位职责，办公室工作对我来说，是一个全新的工作环境，通过自已学习和领导和同志们的帮扶，弥补自身的短板，对于办公室综合性事务，主任及集团领导交待的工作任务，及时安排，及时处理，对部门及外反馈的问题及时上报，完成上传下达的工作，对于综治工作，严格按照规章制度进行，严格巡查制度，不定时对后勤各部门负责的楼宇、宿舍、场地进行安全走访，抓好消防安全防范，对各部门反映的消防及其他安全问题，及时上报校保卫处综治办和消防科。宣传是集团的一个窗口，不仅第一时间报道集团的新闻，也是对外的形象展示，下半年，通过网站和OA和微信平台、平面展板多管齐下，加大宣传力度，同时我坚持和各部门积极联系，并深入基层、深入一线，及时了解和掌握集团各部门工作情况，为集团新闻宣传工作积累素材，在微信平台建设中，紧密联系各部门，结合平台情况，在集团领导和各部门的大力支持和配合下，陆续推出为学生服务的 “通知”、“低电提醒”、“失物招领”，“实用小常识”，集团宣传的“瞬间”等栏目。
三、存在不足
回顾2015年的工作，我还存在一些不足和问题，在工作任务急，时间很仓促的情况下，工作的分工条理性欠佳，工作中还作的不够精细，对待一些事有时心浮气燥，虽然来办公室已经有四个月，但还是缺少一定的工作经验。
2016年已经来临，今年我要继续发扬这么些年努力工作的能力，克服不足，配合好主任完成办公室各项业务，扎实的做好本职工作。
人力资源部副主任&&&& 罗平凤
2015年在公司领导和部门主任的正确领导和关心下，在各部门的大力支持与配合下，在同事们的帮助下，我的政治思想和业务水平上都得到较大的提高。8月份公司公开竞聘，我被聘任为人力资源部副主任。主要协助部门主任负责员工的工资、社保、福利等方面的具体工作。在工作中，我始终牢记自己的责任，认真履行工作职责，较园满地完成了部门主任交给我的任务。现将我一年来的工作情况总结如下：
一、认真做好本职工作
协助部门主任做好公司工资、社保、福利等方面的审核、制表和整理归档等工作。
1、工资管理
（1）每月审核公司943人的工资、福利。并提交给会计委派办，使员工工资、福利能及时准确地发放到位。
（2）按月编制《人事、工资、福利情况月报表》上报公司领导，使领导能及时、准确地了解公司的人事、工资、福利动态；
（3）根据公司机构调整、岗位变动情况，调整了相关人员的工资待遇。
在工作中我严格按照公司的规章制度办事，做到了认真、细致、及时、保质保量。
2、社保管理
（1）按社保部门的相关规定申报公司社保的缴费基数。今年10月接到南昌市社会保险事业管理局通知，缴费基数要进行调整。由于公司参保人数较多（200多人），参保时间也不同，调整基数面广，涉及的数据量比较大，核对的过程也较为繁琐，为此我用了不少休息时间，对每位参保员工的数据逐一进行核对，及时完成补交补扣核算工作，做到了无差错、无漏缴；
（2）按月完成公司两个账户200多人次保险费用的核对、转账工作。今年公司办理了增、减业务75人（其中：新增保险50人，停保险25人）。我都做到了人、账清楚，无一遗漏。
3、档案管理
按月将工资表的复印件、各部门上报的有关人员和工资变动的报告、工资定级表、