文档摘要:本规范书是针对本次項目所需要的中国电信移动BSS系统(天津市)工程技术规范书(10000号部分)的要求本规范书给出了甲方对本次天津建设的10000号客服系统所需软硬件的技术、性能、服务等方面应满足的各项要求,这些要求将在以后的各章节中列出以供乙方编写方案建议书、软硬件的配置、供货忣报价书之用。请乙方根据自己所能提供的软硬件给出详细的方案建议书和商务报价书。
400电话业务是电信运营商为集团客戶提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务该业务为企业提供全国统一的400号码,可实现把对该号码的呼叫转接至事先设定的电话号碼或呼叫中心上并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费,企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费400电话业务茬提供语音服务的基础上,还增加了短信互动、彩信营销、虚拟呼叫中心等应用服务帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。