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发票_百度百科
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发票是指一切和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,的原始依据,也是、执法检查的重要依据。收据才是收付款凭证,发票只能证明业务发生了,不能证明款项是否付。外文名invoice性&&&&质收款凭证
发票在我国社会经济活动中具有极其重要的意义和作用。[1]
发票具有合法性、、统一性、及时性等,是最基本的会计之一;
发票是记录经济活动内容的,是管理的重要工具;
发票是机关控制税源,征收税款的重要;
发票是国家监督经济活动,维护秩序,保护国家安全的重要手段。
现存,有权征税费的机关有、、、及相关行业部门,财政及相关行业主管部门都用行政专用收款,较简单,在此不阐述。企业一般业务较多,发票开具较多涉及企业,国税、地税都归国家税务总局统一管理,由海关总署垂直,海关负责进出口方面,主要是等。国、地税发票的管理权限按主体税种划分,增值税纳税人使用的发票由国家税务局管理,如、工业商业企业商品销售发票、加工修理发票等;营业税纳税人使用的发票由地方税务局管理,如、建筑安装业、金融业等开具的各种发票。
发票的种类繁多,主要是按行业特点和的生产经营项目分类,每种发票都有特定的使用范围。修个自行车花掉五万块
从这些发票的方寸之间来看,当时通货膨胀惊人,修个自行车、买个脸盆,动不动就要花上“数万元”巨款。比如“水泥两袋,法币八万元,农林部收讫。”落款是“中央畜牧实验所乳牛场”。还有南京鹤林鲜果庄发票,“大蜜桔十斤,64万元”,付款方是“新安公司”,连用途“送礼”也写上;南京益大协记煤炭锅号支店发票上写着“广锅一口,计币一千零伍拾元”。修自行车也要发票呢,“承修自由车外胎贰个,共计实收法币五万元正,农林部棉产改进处”,并贴上一排印花税讫。还有,脸盆四只,需要花费法币九千元!农林部在中国科学图画仪器公司购买生理食盐,花了2400000元,发票用英文开具。
南京藏家王灏良告诉记者,自己收集的发票有700张之多,多是从1946年到1949年的,此次展出的只是其中100多张。那个年代的商家诚信度很高,自觉纳税,不论大小均开具发票。“看这些发票,我甚至觉得现在有些东西反而不及原来做事严谨,各种签字画押。所谓民国范儿,就是传承[1]。”
民国发票也人情味十足
王灏良最初与发票结缘是惊艳于发票上的书法。其实发票收藏在业界并不热门,不少藏家热衷于收藏税票,主要是由于自己习字,而从书法角度欣赏发票的“谋章布局”。民国文脉在小小发票上体现得淋漓尽致。账房先生往往把修自行车轮胎的发票都写成了一幅养眼的书法作品。“那时候礼拜天去朝天宫、南艺后街淘,无意中发现发票真是奇妙无穷。仔细看这些发票,你会发现,民国时期的市井生活是如此有品位”。王灏良说,反观现存打印的发票显得冷冰冰,没有人情味,少了人文关怀。他介绍说,发票旧称“发奉”,上面不仅尊称对方“抬照”,落款还谦称自己。此外,发票上还刻有印章,传统印章文化已经逐渐湮没,这些发票为我们打开了一本收藏丰富的“庶民印谱”。[1]
发票“复原”太平南路
从两三年前的40元一张,到后来300元一张,王灏良在买发票上花了不少钱。他还记得最大手笔是花3万元买了60张发票。当然打包购买发票,并不意味着讨便宜,因为其中值得收藏的有可能只是一部分。他告诉记者,其实从发票上的国币、法币、金圆券等货币数额,也反映出当时的经济运行状态。因为内战等因素,经济状态不断发生变化,导致一碗面条也要花费上万元法币。
而发票背后的故事也令人神往。“最有意思的是,有发票写的是中央研究所几个人在外面吃饭,吃碗面条也有标准。”王灏良甚至把自己手头的发票跟太平南路的商铺一一对应起来,搞成了“发票一条街”。他说,原来这条街堪称民国商业文化一条街,各种行业都有,比如中华书局、上海书店、玻璃厂、饭店、五金行、修理铺,门类众多非常繁华。[1]和。
发票;主要由营业税纳税人和增值税使用,增值税在不能开具专用发票的情况下也可使普通发票。普通发票由行业发票和专用发票组成。前者适用于某个行业和经营业务,如商业零售统一发票、商业批发统一发票、工业企业产品销售统一发票等;后者仅适用于某一经营项目,如广告费用结算发票,商品房销售发票等。普通发票的基本联次为三联:第一联为,开票方留存备查用;第二联为发票联,收执方作为付款或收款;第三联为记账联,开票方作为记账原始凭证。个人发票一般泛指普通发票。
增值税专用发票是我国实施新税制的产物,是国家税务部门根据增值税征收管理需要而设定的,专用于纳税人销售或者提供增值税应税项目的一种发票。
专用发票既具有普通发票所具有的内涵。同时还具有比普通发票更特殊的作用。它不仅是记载商品销售额和增值税税额的财务收支凭证。而且是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明,是购货方据以抵扣税款的法定凭证,对增值税的计算起着关键性作用。是负责发票印制、领购、开具、取得、保管、缴销的管理和监督的机关。发票一般包括:票头、字轨号码、联次及用途、客户名称、银行开户帐号、商(产)品名称或经营项目、计量单位、、、,以及大小写金额、、单位印章、开票日期等。实行增值税的单位所使用的增值税专用发票还应有税种、税率、税额等内容。
日全国实行统一发票后,发票联必须套印:“发票监制章”,统一后的“发票监制章”形状为椭圆形,规管长轴为3厘米,短轴为2厘米,边宽0.1厘米,内环加一细线。
上环刻制“”字样,下环刻有“税务局监制”字样,中间刻制监制税务机关所在地省(市、区)、市(县)的全称或简称,字体为,印色为大红色,套印在发票联票头中央。内陆因为有的原因,所以要用税局的统一发票,而其他的就用财政局印行的收据,作为单位记账和报销。香港没有存在增值税这个规定,所以和内陆不一样。香港没有内陆书面意义上的“发票”。因为除了政府控制的几类商品,其他商品是不含税的。
但是在香港购物有和发票一样等同的票据invoice,香港取得的票据通常是invoice,可以做为入账凭证,一般跟收据分别不大,这跟内陆的情况不一样。香港的发票是可以企业或团体单位印刷或电脑打印的,例如某公司使用电脑打印一张单据出来,在抬头印上写上发票或英语invoice字样,就已经是正规发票了,但是必须有公司盖章及签名章。
香港的凭据在内陆一样可以入账,但是首先必须有(或港澳通行证)、出行等证明一起提供,如果公司有港币户报账时可直接入港币户,到月底再折合成人民币核算。如果没有就按当时银行的中间牌价折算后用人民币入账。发票的基本联次为三联,包括、、记账联。存根联由收款方或开票方留存备查;发票联由付款方或受票方作为付款原始凭证;记账联由收款方或开票方作为记账原始凭证。普通发票的开具
1、在销售商品、提供服务以及从事其他经营活动对外收取款项时,应向付款方开具发票。特殊情况下,由付款方向收款方开具发票;
2、开具发票应当按照规定的时限、顺序、逐栏、全部联次一次性如实开具,并加盖单位;
3.使用计算机开具发票,须经国税机关批准,并使用国税机关统一监制的机外发票,并要求开具后的存根联按顺序号装订成册;
4.发票限于领购的单位和个人在本市、县范围内使用,跨出市县范围的,应当使用经营地的发票;
5.开具发票单位和个人的税务登记内容发生变化时,应相应办理发票和发票领购簿的变更手续;注销税务登记前,应当缴销发票领购簿和发票;
6.所有单位和从事生产、经营的个人,在购买商品、接受服务,以及从事其他经营活动支付款项时,向收款方取得发票,不得要求变更品名和金额;
7.对不符合规定的发票,不得作为报销凭证,任何单位和个人有权拒收;
8.发票应在内使用,过期应当作废。
增值税专用发票
纳税人有下列行为不得开具:向消费者个人销售货物或者应税劳务的;销售货物或者应税劳务适用免税规定的;小规模纳税人销售货物或者应税劳务的;销售报关出口的货物;在境外销售应税劳务;将货物用于非应税项目;将货物用于集体福利和个人福利;将货物无偿赠送他人;提供非应税劳务转让无形资产或销售不动产。向小规模纳税人销售应税项目可以不开具专用发票。要建章立制;设置台账;定期保存,已开具的发票存根联和发票登记簿及账册应当保存5年,保存期满报经国税机关查验后。增值税专用发票要专人保管;放在保险柜内;设置领、用、存登记簿;取得的发票抵扣联装订成册;已开具的存根保存5年,期满后报主管税务机关查验后销毁;未经批准,不得跨规定的区域携带、邮寄、运输空白的发票;禁止携带、、运输空白的发票出入境。
纳税人发生丢失、被盗增值税专用发票和时,应于当日书面报告主管税务机关,在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废,并接受税务机关处罚。丢失、被盗增值税专用发票的,纳税人应在事发当日书面报告国税机关,并在《》公开声明作废。办理条件:
已办理税务登记的小规模纳税人增值税发票 以及确定的其他可予代开增值税专用发票的纳税人。
按规定应当携带和提交的材料目录:
1、《代开增值税专用发票缴纳税款申报单》;
2、发生购销业务、提供增值税应税劳务的合同、协议或书面证明及加盖的复印件;
3、《发票购用印制簿》原件(审核无误后,原件退还纳税人);
4、经办人身份证或《办税员联系卡》原件(审核无误后,原件退还纳税人);
5、税务机关规定应当报送的其他有关证件、资料。
注意事项:
1、凡前来代开发票的企业必须主动出示《发票购买印制簿》上注明的购票员身份证或办税员证;
2、凡办税员或购票员不能前来,除出示购票员办税员身份证件外还应出示代开人员的身份证件;
3、企业委托有资质中介公司前来代开发票的,必须出示企业法人代表签发的委托书及代开人员的身份证件;
4、如企业要求代开万元版增值税专用发票,必须填写《增值税专用发票最高开票限额、限购量申请(审核)表》,由专管员初审,主管所长审批转稽管科审批后,方可到窗口开具。购买普通发票
纳税人在领取件后,应向主管税务机关提出领购发票申请税控发票(通常情况下,最快3-4个工作日就可以通过审批允许购买发票,需要跟本公司税务专管员及时沟通),同时提供经办人明、税务登记证件,办税员证(如果忘带办税员证,可以用法人身份证,加盖的购买发票)或者其他有关证明,以及财务印章或者发票专用章的印模。如果曾经购买过发票,那么还需出示使用完毕的最后一张发票的复印件(购增值税专用发票亦如此)。主管税务机关在对纳税人的领购发票申请及有关证件审核后,发给《发票领购簿》。纳税人凭《发票领购簿》上核准的发票种类、数量以及购票方式,向主管税务机关领购发票。
办税员证:需要申请(身份证,照片等资料),申请下来后,还要参加培训。购买发票时,需携带出示该证件。
对不需要办理税务登记临时需要使用发票的,可以直接向税务机关申请领购,或者向税务机关申请代开发票,即需要发票时,可以凭发生购销业务,提供接受服务或者其他经营活动的书面证明直接到税务机关申请开具。对规定应当缴纳税款的,税务机关在开具发票的同时征税。
临时到省外从事经营活动的单位和个人,凭所在地税务机关的证明,向经营地税务机关申请领购发票。经营地税务机关可要求其提供保证人或者根据所领购发票的票面限额及数量交纳不超过1万元的保证金,并限期缴销发票。按期缴销发票的,解除保证人的担保义务或者退还保证金;未按期缴销的,税务机关可以责令保证人缴纳罚款或者以保证金缴纳罚款。
购买增值税发票
增值税专用发票仅限于一般纳税人领购,和非增值税纳税人不得领购。一般纳税人领购专用发票,首先要向主管税务机关提出申请,并提供“盖有一般纳税人确认章”的税务登记证副本,经办人身份证明,单位财务专用章或者发票专用章印模以及税务机关要求提供的其它证件资料,经县(市)税务机关审批后,由专用发票管理部门核发《发票领购簿》。纳税人就可以凭《发票领购簿》、经办人身份证明,按照《发票领购簿》上核定的票面金额、数量和购票方式,到主管机关领购专用发票。只有和税务机关为代开时使用。要从事正常的,一方面要向收款方索取发票,同时也要向付款方开具发票。特别是制实行凭票制度,发票已不仅仅是,也是和抵扣的凭证。1、增加发票核定数量申请表、、、法人身份证、涉税申请、空白盖章;
2、纳税人税种登记申请表、查帐征收(1张);
3、增值税小规模企业申报审核表(2张)、税务登记证、。身份证;
4、企业所得税查帐征收企业告知书、白纸盖公司章、涉税核定单、企业所得税查帐征收(2张)、查帐申请书、税务登记证、营业执照、法人身份证、财务身份证、财务会计证书。1、增加发票核定数量申请表、、、法人身份证、涉税申请、空白盖章;
2、企业所得税核定征收(3张)、申请书、税务登记证、营业执照、法人身份证、财务身份证、财务会计证书;
3、纳税人税种登记申请表、企业所得税查帐征收(1张);
4、企业所得税查帐征收企业告知书、白纸盖公司章、涉税核定单、企业所得税查帐征收(2张)、查帐申请书、税务登记证、营业执照、法人身份证、财务身份证、财务会计证书。增值税专用发票由国务院税务主管部门指定的企业印制;其他发票按照国务院税务主管部门的规定,分别由省、自治区、直辖市、地方税务局指定的企业印制。发票防伪专用品由国家税务总局指定的企业生产。全国统一发票监制章的式样和发票版面印刷要求,由国家税务总局规定。发票监制章由省、自治区、直辖市国家税务局、地方税务局制作。发票应当套印全国统一发票监制章,作为税务机关管理发票的法定标志。发票实行不定期换版制度。专用发票,“增值税专用发票”的简称[2]。用于销售应缴纳增值税的货物时所开具的发票。我国实施发票漫画《》后,为确保属于价外税的增值税凭发票注明税款抵扣制度的实施而印发,供企业使用。纳税人销售货物或应税劳务,应向购买方开具增值税专用发票,并分别注明销售额和销项税额。专用发票作为扣款凭证使用的,仅限于购销双方均为增值税的。参见“增值税”(337页)。
专用发票,海运条例术语,是指由国家税务总局批准统一印制的,它是证明付款人向国际船舶运输经营者或者其代理人、无船承运业务经营者或者其代理人支付运费或者其他相关费用的凭证,包括《国际海运业运输专用发票》和《国际海运业船舶代理专用发票》。
发票是指购销商品,提供或者接受劳务和其他经营活动中,开具、收取的收付凭证。由税务机关统一印制、发放和管理,根据向税务机关领购相关发票。发票是记录经营活动的一种原始证明;发票是加强财务会计管理,保护国家财产安全的重要手段;发票是税务稽查的重要依据;发票是维护社会秩序的重要工具
1.发票是记录经营活动的一种原始证明。由于发票上载明的经济事项较为完整,既有填制单位印章,又有经办人签章,还有监制机关、字轨号码、发票代码等,具有法律证明效力。它为工商部门检查经济合同,处理合同纠纷,法院裁定,消费者向销货方要求调换、退货、修理商品,公安机关核发车船牌照,公司理赔等,提供了重要依据。所以消费者个人养成主动索取发票的习惯是维护自身合法权益的保障。
2.发票是加强财务会计管理,保护国家财产安全的重要手段。发票是会计核算的,正确地填制发票是正确地进行会计核算的基础。只有填制合法、真实的发票,会计核算资料才会真实可信,会计核算质量才有可靠的保证,提供的会计信息才会准确、完整。
3.发票是税务稽查的重要依据。发票一经开具,票面上便载明征税对象的名称、数量、金额,为计税基数提供了原始可靠的依据;发票还为计算应税所得额、应税财产提供必备资料。离开了发票,要准确计算应纳税额是不可能的,所以税务稽查往往从入手。
4.发票是维护社会秩序的重要工具。发票具有证明作用,在一定条件下又有合同的性质。多年来的实践证明,各类发票违法行为,不仅与偷税骗税有关,还与社会秩序的诸多方面,如投机倒把、贪污受贿、走私贩私等案件关系甚大。发票这一道防线一松,将为经济领域的违法犯罪打开方便之门。所以,管好发票,不仅是税务机关自身的责任,也是整个社会的工作。
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哈皮是什么意思
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是高兴的意思
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哈皮 是 happy的 中文发音。 happy 是英文高兴的意思。这是火星文的变种。
哈皮的意思就是Happy,也就是高兴的意思。
哈皮不等于嗨皮 哈皮是SB的意思 嗨皮是HAYYP的意思
重庆人骂人的话吧!
应该是HAPPY吧,有点二货的的意思
很瓜,很傻。
就是骂你是个白痴 什么都不知道 脑袋有虫子那种。
其实在有些地方的方言,哈皮是骂人的词语。就是笨蛋,傻瓜一类的。
英文单词:Happy
哈皮的相关知识
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出门在外也不愁意义是什么意思_百度知道
意义是什么意思
词义:   1、语言文字或其他信号所表示的内容。谓事物所包含的思想和道理。   2、价值;作用:积极的~;人生的~。   3、[哲]信息复制的发散性。   4、内容:详其~。   5、美名,声誉。   6、事物存在的原因、作用及其价值。1、 谓事物所包含的思想和道理。   《谷梁传·襄公二十九年》:“殆其往而喜其反,此致君之意义也。” 晋 葛洪《神仙传·蓟子训》:“性好清澹,常闲居读《易》,小小作文,皆有意义。” 唐 韩愈《答侯继书》:“仆少好学问,自五经之外,百氏之书,未有闻而不求,得而不观者,然其所志,惟在其意义所归。” 清 赵翼《瓯北诗话·李青莲诗》:“ 李长吉 ‘石破天惊逗秋雨’,虽险而无意义,祇觉无理取闹。” 鲁迅《花边文学·“此生或彼生”》:“文言比起白话来,有时的确字数少,然而那意义也比较的含胡。”   2、内容。   南朝梁 刘勰《文心雕龙·檄移》:“ 管仲吕相 ,奉辞先路,详其意义,即今之檄文。”   3、作用,价值。   明 张居正《请申旧章饬学政以振兴人才疏》:“去年仰荷圣明,特勅吏部慎选提学官,有不称者,令其奏请改黜,其所以敦崇教化,加意人才,意义甚盛。” 刘大白《旧梦》诗之三四:“有意义的死,是长养自由的肥料。” 魏巍《东方》第六部第十一章:“这场战争,对于东方人民和世界人民来说,意义是多么伟大,多么深远呵!”   4、美名,声誉。   《晋书·缪播传》:“ 播 才思清辩,有意义。” 唐 元稹《唐故建州浦城县尉元君墓志铭》:“﹝ 元君 ﹞读书为文,举进士,每岁抵刺史以上,求与计去,且取衣食之资以供养,意义渐闻於朋友间。”   《中国幸福学》给的定义:意义就是一件事情对其他事物的影响。重大意义就是一件事情对其他事物的重大影响。   6、事物存在的原因、作用及其价值。   一事物意义在于一事物之所以存在的原因、作用及其价值。换而言之,一事物为什么可以存在。
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词义:   1、语言文字或其他信号所表示的内容。谓事物所包含的思想和道理。   2、价值;作用:积极的~;人生的~。   3、[哲]信息复制的发散性。   4、内容:详其~。   5、美名,声誉。   6、事物存在的原因、作用及其价值。1、 谓事物所包含的思想和道理。   《谷梁传·襄公二十九年》:“殆其往而喜其反,此致君之意义也。” 晋 葛洪《神仙传·蓟子训》:“性好清澹,常闲居读《易》,小小作文,皆有意义。” 唐 韩愈《答侯继书》:“仆少好学问,自五经之外,百氏之书,未有闻而不求,得而不观者,然其所志,惟在其意义所归。” 清 赵翼《瓯北诗话·李青莲诗》:“ 李长吉 ‘石破天惊逗秋雨’,虽险而无意义,祇觉无理取闹。” 鲁迅《花边文学·“此生或彼生”》:“文言比起白话来,有时的确字数少,然而那意义也比较的含胡。”   2、内容。   南朝梁 刘勰《文心雕龙·檄移》:“ 管仲吕相 ,奉辞先路,详其意义,即今之檄文。”   3、作用,价值。   明 张居正《请申旧章饬学政以振兴人才疏》:“去年仰荷圣明,特勅吏部慎选提学官,有不称者,令其奏请改黜,其所以敦崇教化,加意人才,意义甚盛。” 刘大白《旧梦》诗之三四:“有意义的死,是长养自由的肥料。” 魏巍《东方》第六部第十一章:“这场战争,对于东方人民和世界人民来说,意义是多么伟大,多么深远呵!”   4、美名,声誉。   《晋书·缪播传》:“ 播 才思清辩,有意义。” 唐 元稹《唐故建州浦城县尉元君墓志铭》:“﹝ 元君 ﹞读书为文,举进士,每岁抵刺史以上,求与计去,且取衣食之资以供养,意义渐闻於朋友间。”   《中国幸福学》给的定义:意义就是一件事情对其他事物的影响。重大意义就是一件事情对其他事物的重大影响。   6、事物存在的原因、作用及其价值。   一事物意义在于一事物之所以存在的原因、作用及其价值。换而言之,一事物为什么可以存在。
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B2C是的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的一般以网络零售业为主,主要借助于开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。外文名类&&&&别网店
付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
用户管理需求:用户注册及其用户信息管理。
客户需求:提供电子目录,帮助用户搜索、发现需要的商品;进行同类产品比较,帮助用户进行购买决策;商品的评价;购物车;为购买产品下订单;撤销和修改订单;能够通过网络付款;对订单的状态进行跟踪。
销售商的需求:检查客户的注册信息;处理客户订单;完成客户选购产品的结算,处理客户付款;能够进行电子拍卖;能够进行商品信息发布;能够发布和管理网络广告;商品库存管理;能够跟踪产品销售情况;能够和物流配送系统建立接口;与银行之间建立接口;实现客户关系管理;售后服务。【综合商城】:如同传统商城一样。它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管仍然有很多不足),方便了卖家进去卖东西,买家进去买东西。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。
【百货商店】:商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,有库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。
【垂直商店】:这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
【复合品牌店】:类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场.
【服务型网店】:服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至是帮你排队买电影票,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。估计网店未来竞争会朝这个方向发展。
【导购引擎型】:比如导购类型的网站是使购物的趣味性、便捷性大大增加 同时诸多购物网站都推出了购物返现,少部分推出了联合购物返现 这些都用来满足大部分消费者的需求,许多消费者已经不单单满足直接进入b2c网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。
【在线商品定制型】:商品定制是一条走长尾的产业,很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点,但是却不得不花钱去购买一整个商品,而商品定制就恰恰能解决这一问题,让消费者参与商品的设计中,能够得到自己真正需要和喜欢的商品。
【在线礼品送礼型】:
如今传统的送礼方式已经越走越窄,价格越来越透明,各个礼品企业产生的利润也越来越少。但中国是礼仪之邦,重礼仪,尚往来。据不完全统计,全国每年各种送礼达到五千亿以上,且每年增长率达12%左右。这引发传统的送礼企业都往电子商务网站方向发展。以另一种“收礼自选”礼品册的模式,完成了从做礼品到做送礼服务的转变。是一款为产品分销企业制作B2C在线电子商务平台,企业往往在销售过程中,采用多渠道分销等形式,人力成本和投资都较大,汇亚电子商务系统致力于为企业打造一个网上销售渠道,集成CRM管理、采购管理、进销存管理、会员管理等功能,不同于简单的电子商城系统,电子商务系统将为企业提供端到端的电子商务的咨询和平台建设。
前台功能模块:商品展示、站内搜索、用户管理、在线订购、批量采购、招商加盟、网站公告、帮助中心、友情链接
后台管理功能:客户管理、订单管理、商品管理、销售管理、客服管理、采购管理、库存管理、出库管理、退货管理、财务管理、统计报表、权限管理、操作日志
1. 易用性:软件设计研发使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求,软件操作界面简洁,方便各类操作人员操作使用。
2. 高效性:软件页面的设计大气、美观、简洁,能体现公司企业文化,尽可能地提高浏览速度,突出主要信息。软件导航层次清晰,方便浏览者对相关信息的访问。
3. 结构合理:栏目设置合理,符合人们的浏览习惯。软件层次设计合理,让操作者可以通过尽可能少的点击次数即可找到需要的信息。
4. 可扩展性:软件设计已考虑到业务未来发展的需要,同时考虑软件使用的阶段性,要尽可能地设计得简明,各个功能模块间的耦合度小,便于软件的扩展,平滑地与其它应用软件自动接口。
5. 安全、稳定性:在充分考虑到软件访问性能的同时,软件还格外重视软件的安全和稳定性问题,软件使用了防SQL注入、上传文件验收、关键数据加密等方式保证了软件安全可靠。
6. 并发性强:考虑到软件的使用者同时操作软件的情况,软件支持多人操作,建立高速缓冲机制,提供使用者的访问速度。
7. 可移植性、可延续性:采用的开发技术不仅满足应用需求,而且要适应未来的发展趋势,在以后的升级、移植工作方便。降低用户的二次开发成本,保证用户的投资利益。
8. 个性化:利用注册用户提供的相关信息,或利用COOKIE等技术,为顾客提供尽可能多的个性化服务。
9. 互动性:软件建立了反馈机制,实现自动响应机制,实现高度互动。
10. 创意性强:结合行业现状与行业特点,功能特色鲜明、独具风格,充分体现销售公司管理流程。
11. 维护性强:软件维护简单,操作方便,使企业自己的管理人员完全可以自行维护软件的栏目内容。
软件采用B/S架构,软件可执行程序及相关数据库都部署中服务器端,用户通过客户端浏览器无需安装直接使用软件。
服务器端运行环境要求:
1. windows2003+iis
2. 数据库:SQL
客户端运行环境要求:
IE6.0及以上浏览器,或相同标准浏览器既可使用软件在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多。已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:  1、销售信息类产品,别销售实物类产品。  2、实物类产品销售的话,就需要要整合相关的资源。[1-2]B2C网站都是靠众多的广告费砸起来的。网络最大的优势就是,它是一种低成本的营销平台。B2C网站想获得快速发展,减少硬广告的投放,降低营销成本,然后多花一些精力在营销上进行创新。1、导购资讯:大部分B2C网站都是产品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。  2、购物文化:大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?就是让你的购物网站营造出一种氛围,让用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。随着电子商务日益发展,物流配送业务也日趋庞大,甚至出现了供不应求的市场局面。因此仓储物流行业在近几年变的异常火爆,这类企业主要业务除了仓储、代发货、物流配送,还包括了配送跟踪、终端消费者退货投诉处理等业务。而一家全面的仓储物流公司还会帮助供应商提供具体的物流解决方案,比如高效的配送方案、低成本的配送选择等等。而这类企业主要集中在上海、北京、广东这些资源集中型城市,像上海的智工厂仓储物流公司就是通过短短3年的时间发展成为全国知名的物流配送基地,不仅开通了淘宝、天猫、京东、一号店等电商合作平台,而且智工厂不单服务于中小店铺卖家企业,更专注于品牌商的合作,比如三主粮、匡威旗舰店、上海日化、天美健天猫官方旗舰店等。而在选择这类企业的时候主要要考量发货速度、物流配送成本、货品安全性、订单处理量这几方面。支付方式:大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。1.收取服务费;
2.会员制,根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费;
3.降低价格,扩大销售量。价格的低廉,吸引网上买家,点击率提高,访问量持续攀升。B2C电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。一个好的B2C网站最主要的功能,也就是比较共性的功能,从使用角度来讲主要包括以下几个方面:[3]
1、商品的展现:告诉用户本网站主要卖什么东西、怎么个价钱;
2、商品的查找:让用户快速找到自己感兴趣的东西;
3、购物车的添加和查看:告诉用户你已经挑选过什么东西;
4、配送的方法:告诉用户如何才能把商品拿到手;
5、订单的结算和支付:告诉用户应该付多少钱和付款的手段;
6、注册登录:获得用户有效信息;
7、客户中心:告诉用户都买过什么东西;
8、帮助、规则、联系方式等相关页面展现。
特别强调一下吧!有很多人很不重视,之所以把帮助、规则、联系方式等这些仅仅是涉及展现的简单页面也作为核心功能,是因为这些页面体现了一个网站的客服水平和对用户的尊重程度,照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字,这种作法只会让人讥笑和厌恶,即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。
我们再从内部逻辑角度来看一下B2C网站核心的功能,它应该包含以下逻辑:1、展现逻辑;2、品类逻辑;3、导航逻辑;4、搜索逻辑;5、购物车逻辑;6、物流、运费逻辑;7、订单结算逻辑;8、支付逻辑;9、用户注册逻辑;10、用户权限逻辑;11、订单跟踪逻辑;12促销逻辑等。
另外,像投票、拍卖、推荐、积分等功能都应该属于可选的附属逻辑。1.资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
2.定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。
3.网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
4.信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。优点:品种齐全,种类繁多,一站购物,由于有客户评价机制,通常客服服务态度很好,是网购的首选。
缺点:商家龙蛇混杂,其中不乏黑店的存在。
常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)
主要是对象的区别:
B2C:企业对个人用户的EC
C2C:个人对个人的EC
B2B:企业对企业的EC
C2B:个人对企业的EC一、政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题
08年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善国内电子商务行业的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。08年底,依托&十一五&国家科技支撑计划重点项目&现代服务业服务交互支撑平台&构建的&正佳网&在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,行业发展的资金问题逐步得到缓解。
二、企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面,支付体系已经具备了一定发展基础,支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势,同时为进一步改善网上支付行业的发展环境,继续扩大行业占有率,企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿,其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。08年1月17日,第三方支付平台支付宝与国内建设银联合推出了的支付宝卖家信贷服务,符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷,国内首次推出这种信贷模式,在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
三、政府主导物流电商服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同,物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源,建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台,但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下,08年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台,列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点,利用政策优势和硬件建设、软件服务优势,建设国内国际电子产品交易基地。
四、电子商务保持投资吸引力,B2C成风投新宠
08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业,并获得VC持续关注。年内,凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动国内电子商务行业发展的重要细分行业。
展望未来,国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年行业规模将达到68274亿元,从行业格局看,B2B行业占整体行业89.3%,B2C比例明显提高,达到7.3%,C2C行业交易额则达到3.4%。根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第4季度中国B2C市场季度监测》数据显示,2012年中国B2C市场3C品类交易规模达1508.7亿元,较2011年增长95.9%,占总体交易额的31.5%。
五、B2B仍有发展潜力,B2C将提速增长
从整体行业及细分行业的发展看,09年国内电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C行业对投资者的吸引力加强,B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的热点领域。
短短的两个月时间,“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动,月度销售额增长率超过333%,或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。
六、保险旅游、批发零售行业电子商务份额扩大
从行业应用角度看,鉴于08年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太大波动,当行业物价逐步增高,网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
七、物流平台将逐步崛起,支付行业面临洗牌
从电子商务行业支撑体系建设看,一方面09年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。
从上面可以轻松看出,这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战,主要是政府和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与国际接轨。天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更名天猫;京东经历了C轮融资15亿美元,组建大物流体系,大战各电商巨头;凡客经历了凡客体广告狂欢,产品种类扩张,公司巨额亏损。每次有这三家公司传出上市的消息时都得到了行业的激烈讨论,因为这三家巨头代表着三种B2C电商模式,这三种B2C电商模式各有优势。虽然名字改了,但是天猫在B2C行业的领先地位还是无人能敌。天猫商城的模式是做网络销售平台,卖家可以通过这个平台卖各种商品,这种模式类似于现实生活中的购物商场,主要是提供商家卖东西的平台。天猫商城不直接参与卖任何商品,但是商家在做生意的时候要遵守天猫商城的规定,不能违规,否则他会处罚你。如果这家网络“购物商场”想赚更多的钱了,他就会加你租金,你不交他就会把你赶到(淘宝)集市上摆摊。而一些不服管制的业主就会拉大旗、耍大刀的跟这个商场的负责人理论。这就是天猫商城,与我们现实生活中的购物商场类似。
这种模式的优势是他的平台足够大,想卖什么就卖什么,前提是没有违法违规。商城负责维护这个平台的建立,而商户只管做自己的生意,盈亏要自负,与商城没有关系。不过不管你生意如何你都要交一定的场地费。如果想做推广你可以在商城内做做广告,搞搞促销活动,这些都是商户自愿的经营行为。商城负责竖立好自己的形象,能吸引足够多的消费者就够了,收入稳定。而商家想卖什么都可以(不违法违规),盈亏自负。这种模式的优势在于可以随着市场变动,商户自行对市场做出反应,不需要商城去担忧。市场自由,没有太多条件限制,扩充性强。这种模式对于商城与商户都很稳定,除了一些管理上的纠纷,市场经营方面都是各顾各个的,不发生利益冲突。总的来说,这种模式优点在于收入稳定,市场灵活,商城不用花太多心思去管理各种产品的经营,而缺点在于盈利可能偏低,商城的战略变动可能会有商城内部商户的抵制,内部纠纷会比较多。不过这种模式更被商户们喜爱,因为他们可以在这个平台上获得利润,而京东的模式却是这些商户的敌人。
与天猫商城类似的还有QQ商城。京东商城,日宣布获得15亿美元的融资,从此京东商城便开始大手笔的烧钱行动,花费巨资自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大打价格战。这些做法还是很有收获的,京东的市场份额不断提升。并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手,彻底的把国美和苏宁搞火了,使得苏宁做起自己的网络商城苏宁易购,国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击京东商城。
京东商城的模式就类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市,引进各种货源进行自主经营。京东先通过向各厂商进货,然后在自己的商城上销售,消费者可以在这里一站式采购。京东自己负责经营这么庞大的网络商城,盈亏都看京东自己的经营能力。消费者购买时出现问题,直接找京东解决。
这种模式的优点在于他经营的产品多样,综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权,内部竞争小,对外高度统一。缺点在于内部机构庞大,市场反应较慢,竞争对手较多,产品种类扩充不灵活,容易与供货商发生矛盾。
与京东商城类似的还有当当网。凡客诚品,爱生活、爱自由,我是凡客。凡客经历了2011年上半年凡客体广告语红遍大街小巷,产品种类快速扩充,再到2011年年底时候的巨额亏损,可以说2011年凡客坐了一回过山车。
凡客诚品的模式类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店,主要是自产自销的经营模式。凡客靠卖服装类产品起家,又陆续推出家居、化妆品等产品。凡客所销售的这些产品基本上都是凡客自己生产,然后自己销售。整个从生产到销售的过程都是由凡客自己说的算。
这种模式的优势在于,产品的整个产业链都可控,公司的目标利润可以从产品生产时制定,没有供货商的货源限制。缺点在于公司品类扩张困难。
与凡客诚品类似的还有珂兰钻石、梦芭莎等。[4]商务部办公厅主任、商务部新闻发言人姚坚表示,电子商务,B2C网络零售,快速发展有望成为国民经济新的增长点。
姚坚在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示,电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,并逐步成为国民经济新的增长点。[5]央视新闻频道的早间节目《》在报道淘宝商城遭卖家“围攻”新闻时,主播将IT专业名词“B2C”读成不中不洋的“B二C”,引发网友围观。由于“二”这词在地方方言中的特殊含义,有网友戏称郑天亮的口误,算是央视诸多乌龙中最有喜感的一次。[6]
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